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文檔簡介

主席工作計劃范文匯編(3篇)

主席工作計劃范文匯編(精選3篇)

主席工作計劃范文匯編篇1

學(xué)生會工作總目標:根立康復(fù)系、展于南特院、拓開社會

學(xué)生會部門工作概念:秘書部:秘書理家;

組織部:黨下組織;

學(xué)習(xí)部:學(xué)習(xí)為主;

宣傳部:傳之我言;

文藝部:我藝我展;

體育部:重在鍛煉;

外聯(lián)部:情系你我;

生活部:生活無處不在;

網(wǎng)絡(luò)部:構(gòu)建橋梁。

工作思想:1、勤儉節(jié)約。由于本學(xué)期外聯(lián)工作重點側(cè)重于聯(lián)絡(luò)實踐活動,外界資金注入較少,所以學(xué)生會每一次活動都要秉持勤儉節(jié)約的原則!

2、不斷創(chuàng)新。迎評在即,活動較多,同學(xué)積極性相對較差,為提升同學(xué)的活動積極性,力求每個活動做到新穎生動。

3、團結(jié)協(xié)作。一個部門乃至整個學(xué)生會都是一個完整的團隊,工作

的順利開展與否依靠的是個人和部門之間的合作,主要體現(xiàn)于各種活動中,不僅分工明確且相互聯(lián)絡(luò)協(xié)作。

4、服務(wù)同學(xué)。學(xué)生會是同學(xué)們的一個幫手,是老師和同學(xué)們之間溝通的橋梁,并不是一個凌駕于同學(xué)們之上的機構(gòu)。學(xué)生會各成員應(yīng)該充分認識到這一點,并真正作到為廣大同學(xué)服務(wù)。

前期工作:

1、最終確定第五屆學(xué)生會名單

2、修改學(xué)生會規(guī)章制度(條例)

3、制定各部門干事工作條例,并記錄干事本學(xué)期工作情況

4、統(tǒng)一計劃和總結(jié)的格式及內(nèi)容綱要

5、設(shè)立主席信箱。便于廣泛全面的聽取廣大同學(xué)的意見和建議,這樣從同學(xué)們的角度出發(fā),才真正體現(xiàn)了學(xué)生會是為同學(xué)們服務(wù)的重要價值。

6、組織各個部門的部長和副部開會,共同商討本屆學(xué)生會的具體工作宗旨,明確各個部門工作方向與大體工作內(nèi)容,并由各個部門將本年度常規(guī)工作做以簡單規(guī)劃,保證常規(guī)工作可以順利準時開展。這項工作我們已經(jīng)順利完成。

日常工作:

1、定期開展部長例會和不定期的學(xué)生會全體會議

2、部長例會為每周或每兩周一次,以座談的形式召開。此前,各部長應(yīng)充分了解本周本部門工作,以及部內(nèi)所有人員對工作的想法和意見建議,部長負責(zé)在例會上轉(zhuǎn)達,并與大家進行討論。這樣部長例會就達到了召開的效果。

3、注意部門工作成果的積累,形成一種體系,特別是能看的見的,就是書面材料,讓干事能真正的學(xué)到該部門的相應(yīng)知識。

4、我系學(xué)生會要經(jīng)常與各個兄弟學(xué)院學(xué)生會保持聯(lián)系,學(xué)習(xí)他們好的工作方法和汲取他們好的工作經(jīng)驗,也向他們展示我們系學(xué)生會的風(fēng)采。

5、堅持創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。更何況是我們學(xué)生會中一個小小的部門!創(chuàng)新,可以從多方面體現(xiàn),比如新穎的活動形式,新式的工作處理手法,和別具匠心的活動內(nèi)容設(shè)置等等,可以創(chuàng)新挖掘的東西很多很多。如果真正做到了不斷的開拓創(chuàng)新,那么我們想作為工作者手中的工作會越來越生動有趣,同時也會越發(fā)得心應(yīng)手。作為普通參與者也會樂在其中,并且會對此類活動積極參與??梢?,創(chuàng)新是不斷提高和完善同時又是一個等待我們無限開發(fā)的領(lǐng)域。

6、每一個人都不可能獨自在社會上生存,那么與人交往,與人合作就是人生的幾大主旋律之一。在一個部門之內(nèi),部長需要統(tǒng)籌規(guī)劃整個部門的工作,并將工作分為幾個鮮明的塊,將每一塊都設(shè)立負責(zé)人——就是副部,其后,由副部將具體的工作以及詳細計劃安排到各個干事,這樣,整個部門就有了不同的分工,達到每人都有事可做,每人身上都有責(zé)任,大家互相配合,使部門工作井井有條。憑借的.是所有學(xué)生會各個部門之間的通力合作,所有部門都行動起來我們認為,合作是提高工作效率的最為有效的方法。

團體活動工作:

1、一個活動要有一份完整的策劃書。它是活動最佳的指導(dǎo),活動中所有項目也必將按照策劃書的內(nèi)容逐步開展。

2、為了團結(jié)及御寒,我們學(xué)生會應(yīng)該在近期組織好大家,多搞些活動,比如:跳繩比賽,報紙取花等團體游戲

3、每次搞活動要把所有部門調(diào)動起來,增近他們的凝聚力,而且也會使他們有了集體榮辱觀

4、最為重要的就是前期的準備與策劃工作,考慮問題必須全面,而且必須竭盡所能預(yù)測出活動中一切可能的突發(fā)事件,并把這些一一規(guī)劃入策劃當中,做到萬事皆有準備。

5、作為學(xué)生會的各個部門,當有大型活動準備開展,學(xué)生會內(nèi)所有部門都應(yīng)該調(diào)動起來,如果某一部門工作量很大,完全可以在其他部門調(diào)用人手,其他部門必定會鼎立相助。這也正是部門之間協(xié)調(diào)合作的體現(xiàn)。

6、學(xué)生會要不斷創(chuàng)新,一些工作內(nèi)容、工作方法等大體相同的幾個部門可以

聯(lián)合起來共同策劃具有創(chuàng)新性的活動,同時將其作為當年度學(xué)生會特色活動,這既不會增加各個部門的負擔(dān)又可以將學(xué)生會工作舉辦得更加生動活潑。

計劃人:主席團

主席工作計劃范文匯編篇2

一、出發(fā)前的準備工作

1、調(diào)整好自己的身體狀況,精神氣色良好,服裝整潔大方,帶好沙袋、抹布、球洞釘、記分卡以及如果下雨要用到的雨傘、防雨套等物品。

2、拿到出發(fā)單后看清楚出發(fā)時間,認真尋找客人球包,并清點球桿。

二、球道服務(wù)工作

1、自我介紹

2、球桿確認

3、球道介紹

4、給球員1號木桿或其他球桿

5、注意球的落點以及方向

6、接過球桿清潔后放入球袋

7、找到球并告訴球員到果嶺的距離以及洞口的位置

8、提供方向和風(fēng)向的建議

9、接過球桿清潔后放入球袋及時補沙

10、球上果嶺后將推桿給球員

11、做MAKE擦球并告訴球員果嶺的地形

12、適時拔出或放回旗桿

13、向后組球員致意

14、到下一洞重復(fù)以上程序直至客人將球打完

三、客人打完球后收尾工作

1、客人完成最后一洞擊球后請他清點球包確定球桿數(shù)量

2、提醒客人將貴重物品拿好如:手表、錢包……

3、應(yīng)問客人是否存包

長期存包:幫客人將球桿清洗干凈后,與存包室進行物品清點交接。

臨時存包:在出發(fā)臺拿臨時存包卡,與客人共同清點后并請他簽名,然后將客人球包拿到存包室與存包室工作人員交接。

不存包:問清楚客人的車牌號碼,快速將球桿用抹布擦凈后,背至客人車后放入后備箱內(nèi)。

4、跟客人說再見:服務(wù)不周,請您原諒,歡迎您下次光臨

5、客人給小費要雙手接過,真心的感謝,不可向客人要小費

6、清理垃圾,將球車清洗后歸還

球僮每日必須履行的職責(zé)按下列順序依次為:

一、出發(fā)前

馬上報到,檢查自己的身體情況,看是否能承擔(dān)當天工作,否則將影響打球者的情緒。整理儀容儀表:穿統(tǒng)一的工服,上衣束于褲子里面,服裝整齊干凈、無異味;

女生頭發(fā)須拴起來,不可披頭散發(fā);男生頭發(fā)后不過衣領(lǐng)、側(cè)不過耳、前不過眉;女生宜畫淡妝,可略施口紅,但應(yīng)清晰分明;不得佩戴個人飾品,不留長指甲、不染指甲、口腔清潔、無異味。

確認出場順序:整理攜帶物品,準備隨時輪班出場,攜帶物品有(沙袋、沙勺、帽子、擦球毛巾、計分卡、MARK、鉛筆、果嶺叉、水壺、雨衣、球包雨套),出發(fā)前將沙袋裝滿沙,把毛巾打濕。在休息室靜候,看看書籍,熟記高爾夫規(guī)則及比賽規(guī)則。

二、出發(fā)時

輪到自己出場時拿好攜帶物品,在出發(fā)臺旁等候,等待叫號出場;當客人拿消費本到出發(fā)臺登記時,球僮應(yīng)主動向客人問好。(實行三到服務(wù):人到、微笑到、禮貌語言到)

出發(fā)員叫到自己的球僮號時,應(yīng)立即回答“到”。并立即主動到出發(fā)臺領(lǐng)取客人的消費本,查看客人的姓名以及出場洞數(shù),確認使用球道及發(fā)球臺。

確認客人及球包時應(yīng)面帶微笑,親切大方地主動打招呼。規(guī)范語言如:先生/小姐您好!請問這是您的消費卡嗎?我是您的球僮,請問哪一個球包是您的?如遇到較熟悉的客人,應(yīng)熱情地對客人說:先生/小姐,您好,今天很高興再次為您服務(wù)。

綁球包:拉球包時,背包到拉包車旁,將球包雨布放在拉包車底部,將球包帽拉開反扣,球包正面朝上,背面放在拉包車上面,用繩子將球包固定。

三、發(fā)球臺

(1)應(yīng)比客人提前到達使用發(fā)球臺,將球包車握把朝向發(fā)球臺整齊擺放好,將客人需要打球的用品,如球、TEE、手套等為客人準備好并認清客人球的品牌和號碼。

(2)清點客人球桿數(shù)量,如果缺少球桿或球桿套應(yīng)重點向客人說明。發(fā)球臺服務(wù)點桿規(guī)范語言:先生/小姐您好!您球包里一共有_桿,請問對嗎?當客人應(yīng)答后要說“謝謝”。注意說話時的語氣親切、吐詞清楚、語調(diào)適中。

(3)向客人介紹球道(碼數(shù)、標準桿、風(fēng)向、第一落球點及安全距離)詢問使用幾號球桿。發(fā)球臺介紹球道規(guī)范語言、動作:“先生/小姐,您好!這里是_洞、PAP、_TEE、碼,請問您用_號球桿開球。當客人告之要使用的球桿后,一邊將球桿遞給客人并重復(fù)球桿的號碼,同時介紹第一桿所打方向及安全位置、距離、風(fēng)向、有無OB或其它障礙。

(4)遞桿:垂直握把向上遞桿,手平伸送出并說“這是您的_桿“。

(5)站位:應(yīng)站在客人右(或左)后方45度角3—5碼處為客人看球,如遇到盲點可根據(jù)情況調(diào)整,切記不可站在妨礙客人打球處,除傳遞桿或其它用具盡量不要走上發(fā)球臺。

(6)客人打球時,球僮切勿咳嗽、打哈欠、談笑或發(fā)出任何聲音,亦不可來回走動,以免影響客人打球。不管發(fā)生任何錯誤,應(yīng)主動向客人道歉。

(7)前組客人未離開落球距離時,不得讓客人開球,應(yīng)向客人解釋:“先生/小姐,對不起,請您稍等一下”,等前組客人離開后再讓客人開球。有些時候已確認當前組客人離開安全距離而同意本組的客人開球時,本組客人的球卻意外飛到前組客人的位置或前面,這時球僮要記住遇到有危險時要大喊看球,提醒前組客人注意,勇于承受責(zé)任,千萬不要不知所措,如果出現(xiàn)傷及人、物的情況,應(yīng)馬上與巡場員及球僮主管聯(lián)系尋求解決辦法;如無意外,等本組打完這一桿,應(yīng)主動及時向前組客人道歉認錯,并說明是自己的責(zé)任與所服務(wù)的客人無關(guān),盡量讓客人原諒自己。工作完成后應(yīng)向主管反應(yīng)事發(fā)經(jīng)過,主動承擔(dān)錯誤。

(8)如球道有工作人員或有危險之可能時,應(yīng)大喊“看球”直到他們聽到并離開為止。

(9)客人打出球后,應(yīng)認真看清球的落點,看球時應(yīng)注意精力集中,從球一打出去,眼睛始終盯著球不放松,直到球落地為止,球落點如有障礙物時,應(yīng)牢記參照物,再根據(jù)參照物尋找;若有濃霧無法確知球的落點時應(yīng)盡可能判明方向及距離并大面積尋找。

(10)客人打出好球時球僮須喊“NICESHOT”或“NICEBALL”(好球),與客人分享快樂;若客人的球沒打好時,應(yīng)親切安慰客人或幫助分析原因,提出一些好地建議;

規(guī)范語言:不要緊,您好放松點打/您需再打一個暫定球嗎/您如果換另外一支桿也許感覺好一點。

(11)客人打出球后接桿“_先生/小姐,我?guī)湍諚U”。然后用濕毛巾將擦干凈,套上球桿套,放回球包應(yīng)放位置;每打一次,必須擦一次桿。

(12)補沙:將客人所打的球TEE(球座)拾回并給客人,將客人所打的打痕用沙補上;并用腳將沙踏實鋪平;

(13)按高爾夫球禮儀,誰都不可走在球的前方,需等待最后客人擊完球后再同時前進,走向自己球的落點;

注:球僮出發(fā)時,還可能會出現(xiàn)如下情況,球僮要靈活處理。

當球僮接到消費卡時,有時因客人較多或其它種種原因而找不到客人和其球包時,可以向出發(fā)員詢問,請出發(fā)員幫助認清,找到相應(yīng)球包。當出場到發(fā)球臺發(fā)現(xiàn)球包拿錯了,拿到出發(fā)臺換取卻發(fā)現(xiàn)自己的球包也被他人拿走,造成這種情況一般是因為球包外型相差不大,球包上沒有掛客人姓名牌,這時可向出發(fā)臺講明情況,然后由出發(fā)臺通知球道出發(fā)員或向巡場員詢問,找到客人后對客人要表示歉意并向其闡明原因,請客人諒解,并采取措施,盡快將球包找回。另外,在客人打球前還要特別留意客人將某些物品交給球僮保管,那么球僮應(yīng)該將其放在不易丟失的地方,如球包內(nèi)或車筐內(nèi),不要放在自己的沙袋內(nèi)或口袋中,以免跑動時丟失。

四、球道上

(1)緊隨客人三到五碼,在客人之前到達球位,確認球后,讓離果嶺較遠的球的客人先打;

(2)當同伴客人打球時應(yīng)止足觀看,盯住球飛行的方向,不得走在打球者的前方,當有同組客人走在擊球者前方時應(yīng)立即提醒客人看球。

(3)注意安全:當前組客人未離開安全區(qū)時,任何人不得開球。特別是在有盲點球洞時應(yīng)更加要確認清楚。(在3桿洞時,應(yīng)等前組客人CALLGREEN或離開果嶺后方可開球。)

(4)當輪到自己服務(wù)的客人擊球時,服務(wù)規(guī)范語言:“先生/小姐,我們的球距果嶺有碼、風(fēng),旗桿在果嶺的位置,果嶺的特點及果嶺周圍隱藏障礙的位置,然后詢問客人用幾號球桿”,當客人告之用幾號球桿后迅速將球桿遞給客人,并選好站位為客人看球。五桿洞應(yīng)告訴客人第二桿所打方向及安全距離。

(5)當客人擊球上果嶺或打出好球時,球僮應(yīng)歡呼“NICEON”或“NICESHOT”,(發(fā)自內(nèi)心的喝彩會使客人倍受鼓舞,從而提高打球興趣。當客人的球打進障礙區(qū)、OB水障礙、沙坑時應(yīng)安慰客人并適當提出專業(yè)意見。)

(6)客人打完一桿后應(yīng)及時接過球桿,擦拭干凈放回球包,客人打起之草皮應(yīng)拾起放回打痕處補上沙踏平。

(7)當客人的球打入障礙時:球僮須在球的落點附近選好參照物,并快步走在客人前面找球,找球時應(yīng)帶上7號鐵和P桿(這兩支桿是救球常用的球桿)或根據(jù)客人的習(xí)慣帶上相應(yīng)的球桿進障礙區(qū)找球。當球有可能遺失或OB的情況下,應(yīng)告之客人并請客人打一個暫定球。

(8)當客人的球打進水障礙或深溝時,應(yīng)根據(jù)規(guī)則建議客人在距果嶺最近處拋球再打。如球在水池可以撈起時應(yīng)用工具將球撈起。

(9)當球打進沙坑時,應(yīng)告之客人沙坑狀況,適當提供合理專業(yè)的建議??腿舜蛲晟晨忧蚝?,球僮應(yīng)用沙耙將沙坑耙平。(平沙坑方法:先從打痕最近點進入沙坑,先平遠處腳印,再平中間部分,然后從后部退出)將沙耙橫放在沙坑邊緣,不得將沙耙放在沙坑斜坡上。

(10)開球車服務(wù)時:球車不可開上球道草皮,應(yīng)在球車道上行駛。球僮應(yīng)根據(jù)球的位置距離準確判斷,帶上客人所需相應(yīng)的球桿。例如:(如果判斷客人會使用7號鐵桿時還應(yīng)帶上6號鐵桿和8號鐵桿備用)

(11)當球打進雜草區(qū)需找球時,找球時間不得超過5分鐘,找到球后不得觸動,如果不能及時找到,球僮應(yīng)提醒客人:“先生/小姐。我們讓后組客人先打好嗎?”經(jīng)客人同意,向后組客人揮手示意,讓后組先行通過,并請客人站在安全區(qū)。否則會影響后組打球時間和情緒。

(12)球僮應(yīng)做好球道上養(yǎng)護工作:球場上有煙蒂紙屑等物須撿起放回垃圾桶??腿宋隉熀蟾腿苏f:“先生,請把煙蒂交給我吧”,放進沙袋里待打完球后處理。

(13)球僮在服務(wù)過程中應(yīng)注重相互間的協(xié)作、配合,不可在球道上閑談和做與工作無關(guān)的事情。

看球:在服務(wù)過程中,球的每一個落點,都要看清楚,這是客人衡量球僮服務(wù)質(zhì)量的準則之一,看球的方法是:看球飛出—球飛行的方向—球的落點—滾動的距離—球的停點--選擇參照物。當然有時因特殊情況如:陽光、有霧、或落進樹林時不可能每一顆球都完全可以看到,但要盡量看清球出去的方向,判斷球飛行的距離然后再大面積尋找。

判斷距離:距離是客人打球的第一輔助資料,包括到果嶺距離、到障礙距離、過障礙的距離。在服務(wù)中應(yīng)對距離有提前判斷能力,應(yīng)在到球位之前就已判斷出,以便很快將球到目標的距離提供給客人,做到超前服務(wù)。

對球桿的保護:客人的球桿一般都較昂貴,也是自己所愛的,尤其是對愛好高爾夫的客人,球桿更是倍加愛護,作為球僮應(yīng)特別注意保護好球桿,不管什么檔次的、什么品牌的、新或舊,在拿球桿時應(yīng)注意不要將球桿握把放在地上,不要把球桿掉在水泥地上,防止碰壞桿頭。另外手上拿球桿時,注意不要將桿頭相互碰撞,否則會碰掉顏色影響美觀,所以當客人每打完一桿,球僮都要將球桿擦拭干凈,套上桿套。下雨天時打完球后應(yīng)用干毛巾將球桿擦拭干凈,以免桿頭桿身生銹。

五、果嶺上

(1)當客人擊球上果嶺后應(yīng)及時將推桿遞給客人,并迅速將拉包車拉到距下一發(fā)球臺較近的通道上。

球上果嶺,為球做上MARK后拿起,擦拭干凈,讓離球洞較遠的球的客人先推桿。離球洞較近的球的球僮照管旗桿。

做MARK時的標準動作:應(yīng)站在球與洞連接線和延長線正后方,面對旗桿,右手拿著MARK伸直,身體直立下,左膝成90度角,右腳彎曲成跪地式,輕輕將MARK放在果嶺上,左手置于身后。將MARK放在球后1厘米處(不得碰到球),用右手拇指將MARK按下拿起球后,且不影響推球。擦完球后把球放回原處,放球時,右手拇指、食指、中指夾著球,身體直立蹲下,左腳膝蓋成90度角,右腳彎曲成跪地式,左手置后,將球的品牌、號碼朝上、對著推桿線放置,將MARK輕挑出果嶺,拿起MARK。

球僮扶旗標準動作:球僮扶持旗桿時兩只手應(yīng)將旗幟收攏與旗桿一起握住,然后伸直手臂,一手置于身后,豎立站直,面向推桿點推桿的客人,此時球—球洞—中心—旗桿成一直線。注意:自己的影子不要投射在推擊線上,以免影響客人推球。

(2)服務(wù)規(guī)范語言:“先生/小姐,您的球到球洞還有碼、球線是上(或下)坡,草是順(或逆)草果嶺速度快/慢?!备鶕?jù)服務(wù)經(jīng)驗準確分析客人推擊線并告之客人參考。

(3)球僮在果嶺上要保持肅靜,不可說話、走動、發(fā)出任何聲響。更不可在果嶺上跪、跳、拖著腳走路,以免損壞果嶺。

(4)果嶺上不可放置雨傘/球包等物品。當客人推球時,球僮不可站在推擊線的后方或其延長線上。同時注意影子不可照在客人的推擊線上。

(5)當客人推出球后扶旗桿的球僮應(yīng)迅速將旗桿垂直拔起,以免球碰到旗桿。拿起旗桿時不得將球洞損壞,應(yīng)用手握緊旗桿,輕輕左右旋扭,使旗桿與洞口松脫,再將旗桿直立往上拿出,將旗桿底尖放自己的鞋面上。

(6)當客人推球入洞時球僮應(yīng)該歡呼NICEIN,迅速將球從洞中拿起擦拭干凈。當球停止,球僮要喊好球并給球作上MARK,除非聽到同組客人說OK的聲音才可將球撿起,該球僮代其客人說“謝謝”。次推客人的球僮應(yīng)迅速放上球請客人推桿。依次類推,直到最后一球進洞為止,推球結(jié)束后球僮應(yīng)將旗桿放回。如果有后組,球僮應(yīng)將旗桿放回,并向后組等待的球員致歉,致歉方法是:一手扶持旗桿,面向后組客人立正站直,向等待客人鞠躬,然后脫帽揮手致意。迅速離開果嶺,不得在果嶺邊逗留、記分。

在3桿洞時,同組客人全部將球打上果嶺,做MARK后,應(yīng)向后組揮手示意“請開球”,此時同客人一起站在安全地點,注視來球,等后組客人開完球后再繼續(xù)推球,即CALLGREEN.球撞應(yīng)用果嶺叉將球印整平,具體方法是右手拿著果嶺叉,挺立蹲下,身體彎曲向前傾,左手放在球印邊,右腳膝蓋成90度,左腿膝蓋彎曲,先用果嶺叉將球印中間的草輕挑至松散,再將果嶺叉沿球印邊插入,將果嶺印內(nèi)擠,再用腳踏實。

六、打球結(jié)束

交還代管物品;如:手機、香煙、打火機、錢包、衣物等。球桿必須擦拭干凈,下雨天則要用布擦干,套回桿頭套。并請客人確認球桿數(shù)量。

結(jié)束語:“先生/小姐,您今天_洞共打了,這是您的記分卡,您球包里有支球桿請您清點一下,請問您是存包還是要帶走,服務(wù)不周請您原諒,歡迎下次光臨?!?/p>

如果客人是存包,就將客人的球包清理好后放在存包室入存;如果客人說要帶走就將客人的球包遞送至其車上。清理好所用球車上的水壺,將水壺刷洗干凈,將自己的雨衣雨布和其他出場用品整理好。

注意事項:

客人打完球后,首先將記分卡交給客人,且報知桿數(shù),然后一定要在離開果嶺后清點球桿,并交回并請客人確認所代管的物品,同時要問客人是要存包或帶走。

當客人對你的服務(wù)表示滿意給你小費時,不論多少都應(yīng)雙手接過小費表示感謝,并說聲“謝謝”。絕對不可因小費少而拒絕或露出反感、諷刺的表情,更不能不向客人致謝,反而以不好的眼神或神態(tài)面對客人,始終記住,客人只要給小費就是對你服務(wù)質(zhì)量的認可,是對你辛勤勞動表示感謝。小費的給多少,給不給小費是客人決定的事,是客人自己的事。不可間接或直接向客人索取小費,違者開除。

其他注意事項

1、球僮要了解客人常用的球桿,并及時提供,如在長洞發(fā)球臺,大多客人用1號木桿,球上果嶺后使用推桿,果嶺邊沙坑用S桿,以及客人在一些情況經(jīng)常使用的球桿等。

2、球桿除1號木桿或常用球桿外,其它球桿要帶上桿套,以免磕碰,摘下的桿套要妥善放置,以免丟失。

3、客人打完的球桿要及時收回并擦凈。

4、隨時清點球桿,不要遺失客人的球桿或其它物品。

5、在球場上球僮要與客人適當交談,球僮服務(wù)態(tài)度對客人有很大的影響,所以對打球不好的客人要有更多的鼓勵,對好球要及時稱贊;球僮之間切勿笑談或私語,切忌不要批評打球者技術(shù)之好壞,尤其對技術(shù)笨拙的打球者或本日運氣欠佳者,不得任意評價。

6、前組打球速度慢,本組要超越時,球僮應(yīng)先通知前方客人或球僮,經(jīng)前組客人同意后方可超越。

7、后組超越本組時,球僮接到超越通知后,應(yīng)先征詢本組客人意見,并將本組客人意見告知后組。

8、對客人違反球場內(nèi)規(guī)定,不聽勸阻的,要及時告知巡場員或出發(fā)室。

9、將球場上的雜物收回,以保持場內(nèi)清潔。

10、球僮應(yīng)聽從巡場員的指揮。

11、球僮間要注意默契的配合

主席工作計劃范文匯編篇3

20__年以來,在市勞動保障部門的精心指導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各有關(guān)部門的大力支持下,我區(qū)緊密圍繞市就業(yè)和社會保障統(tǒng)籌工作領(lǐng)導(dǎo)小組及區(qū)政府年初下達的目標任務(wù),以《就業(yè)促進法》、《勞動合同法》和《勞動爭議調(diào)解仲裁法》三部法律的相繼實施為契機,以淮上職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校為抓手,努力創(chuàng)新思維、攻堅克難,全力推進就業(yè)和社會保障工作實現(xiàn)新突破,有效促進我區(qū)經(jīng)濟社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。

一、認真做好就業(yè)和社會保障工作

(一)就業(yè)和社會保障工作主要目標任務(wù)完成情況:

城鎮(zhèn)累計凈增就業(yè)1963人,已完成全年任務(wù)的82%,下崗失業(yè)人員再就業(yè)100人,完成全年任務(wù)的200%,其中就業(yè)困難對象31人,完成全年任務(wù)的310%,免費職業(yè)介紹1679人,完成全年任務(wù)的210%,小額擔(dān)保貸款推薦成功4戶,金額8萬元,完成全年任務(wù)的133%,勞務(wù)輸出總量17595人,完成全年任務(wù)的147%,當年新增4517人,完成全年任務(wù)的266%,城鄉(xiāng)職業(yè)技能培訓(xùn)2118人,完成全年任務(wù)的83%。

(二)加強日常工作管理

1、及時制定年度工作計劃,將全區(qū)就業(yè)和社會保障重點工作目標任務(wù)層層分解落實到基層,確保全年目標任務(wù)的完成。

2、進一步強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)勞動保障平臺作用,一是根據(jù)“四有六到位”的要求和我區(qū)的特點,積極開展免費職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓(xùn)以及勞務(wù)輸出工作,規(guī)范各所站工作方法、工作流程,二是為進一步提高各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動保障工作人員政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),我局于開辦全區(qū)勞動保障工作人員法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班,重點講解《勞動合同法》、《就業(yè)促進

法》、《勞動p;一是通過勞動年審和勞動用工檢查,進一步規(guī)范企業(yè)用工行為,維護企業(yè)職工合法權(quán)益?,F(xiàn)已發(fā)放年審資料53戶(年審工作尚在進行中),已審查16戶,審查合格15戶,限期整改1戶,勞動合同鑒證326份,辦理社會保險156人。

二是認真受理勞動爭議仲裁案件。今年以來共受理勞動爭議仲裁案件28件,已結(jié)案17件。

(七)加強對區(qū)勞動保障系統(tǒng)計生與流動就業(yè)人口管理,對計劃生育實行目標考核。

二、積極實施勞動保障民生工程

(一)開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)保宣傳和參保登記工作

我局采用各種有效方式,積極做好工作。第一,我局把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)失地轉(zhuǎn)城人員列為此次參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的重點人群,以各勞動保障事務(wù)所站為平臺,在人員密集地區(qū)進行經(jīng)常性、普遍性的宣傳;第二,積極與區(qū)教育局協(xié)調(diào),做好在校生參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的宣傳工作,提高參保積極性;第三,我局會同淮濱街道,調(diào)查解因家庭生活困難,有意向參保而無錢繳費的城鎮(zhèn)低保戶73人,需要參保資金14454元,正向區(qū)政府積極爭取補助資金,使他們能夠順利參保。截止至9月底,我區(qū)已參保登記4175人,完成今年任務(wù)的139%,其中社區(qū)居民參保登記1127人,在校生參保登記3048人。

(二)未參保集體企業(yè)退休人員生活費發(fā)放及時

我局自20__年元月份,按月對享受生活費人員的生存狀況和參加社保情況進行審核,并通過銀行,對未參保集體企業(yè)退休人員生活費實行按月社會化發(fā)放,1-10月份共發(fā)放生活費738人次139942元。

三、重點工作完成情況

(一)全面加強再就業(yè)園區(qū)建設(shè)和管理

目前,淮上再就業(yè)園區(qū)一期工程已建成四幢廠房,建筑面積約11400平方米;水、電、路、電信等基礎(chǔ)設(shè)施也陸續(xù)建成,完成投資1500萬元。目前

1#、2#、7#、8#廠房已分別租賃給“蚌埠市利特爾裝飾有限責(zé)任公司”,“蚌埠市江淮節(jié)能科技有限公司”,“天林橡膠制品有限公司”和“格銳叉車屬具有限公司”。這幾家企業(yè)固定資產(chǎn)投資已達1500萬元,預(yù)計20__年銷售收入均超過1000萬元,可安置下崗工人、退伍軍人和失地農(nóng)民60余人。此外,新招商入駐的“蚌埠市永平絲印材料器材設(shè)備廠”和“易斯貝能生物科技公司”正在辦理注冊手續(xù),預(yù)計兩企業(yè)固定資產(chǎn)投資可達500萬元,可安置下崗工人、退伍軍人和失地農(nóng)民40余人。

(二)成立淮上職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校

隨著我區(qū)城市化進程的不斷加快,失地農(nóng)民(2.08萬人)和農(nóng)村富余勞動力(9萬余人)日益增多,他們由于長期從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn),缺乏非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的專業(yè)技能,就業(yè)競爭力較差,迫切需要技能培訓(xùn);而我區(qū)境內(nèi)的蚌埠市工業(yè)園區(qū)和商貿(mào)物流園區(qū)入駐的近百家企業(yè),也迫切需要招收大量的熟練技工,這一勞動力素質(zhì)與崗位需求不相適應(yīng)的矛盾在我區(qū)日顯突出,鑒于此,為進一步提高失地農(nóng)民和農(nóng)村富余勞動力的生產(chǎn)技能和就業(yè)能力,有效促進其轉(zhuǎn)移就業(yè),我局年初即積極籌建淮上區(qū)技能培訓(xùn)學(xué)校,并于今年3月經(jīng)市局驗收批準成立,開設(shè)維修電工、焊工、機械加工、種植養(yǎng)殖、縫紉、玻璃制造、印刷、禮儀等十個專業(yè),面向我區(qū)廣大失業(yè)人員、失地農(nóng)民和農(nóng)村富余勞動力進行免費培訓(xùn),目前已培訓(xùn)學(xué)員2118人,其中種(養(yǎng))植培訓(xùn)178人、餐飲培訓(xùn)150人、計算機操作培訓(xùn)503人、縫紉培訓(xùn)450人,焊工培訓(xùn)50人、糧油食品加工培訓(xùn)50人、勞動預(yù)備制培訓(xùn)707人。

(三)做好失地農(nóng)民養(yǎng)老保險參保摸底調(diào)查工作

為妥善解決被征地農(nóng)民的社會保障問題,切實推進我區(qū)被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作,我局根據(jù)相關(guān)文件精神,多措并舉,并積極配合區(qū)建委、區(qū)工業(yè)園區(qū)管委會做好征地前被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險調(diào)查及審批工作。自__年年7月1日至今,我區(qū)已經(jīng)審批的被征土地有2557.1655畝,其中耕地1267.116畝;涉及小蚌埠、吳小街兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄的9個行政村、3288戶11545人,符合參保條件有5266人,其中男滿60周歲、女滿55周歲的1283人(以上數(shù)據(jù)不包括__年年7月1日之前被征土地的農(nóng)民)。涉及被征地農(nóng)民參保資金共計5055.36萬元,其中我區(qū)應(yīng)預(yù)留土地補償金的70%為872.0935萬元和提高的征地補償費為1689.4881萬元,兩項資金共計2561.5815萬元,不足部分由區(qū)政府兜底。截至目前,應(yīng)領(lǐng)取被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險費的有1283人,每年需要支出123.168萬元。

四、工作中存在的問題及原

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