民事調解小組工作制度范文

第頁共頁民事調解小組工作制度范文一、背景介紹為了更好地推進民事調解工作，在處理民事糾紛時，建立一個高效、規(guī)范、公正的調解機構是非常必要的。制定一份符合實際情況的民事調解小組工作制度，對于提高調解工作效率、確保公平公正非常重要。下面是一份民事調解小組工作制度的范文，供參考。二、民事調解小組工作制度第一章總則第一條為了規(guī)范民事調解小組的工作，凝聚專業(yè)力量，提高調解效果，特制定本制度。第二條本制度所稱民事調解小組為從業(yè)人員中選拔的由一名主調調解員和一名副調調解員組成的調解團隊。第三條民事調解小組的工作目標是通過公平公正的調解，幫助解決民事糾紛，維護社會穩(wěn)定，保護當事人的合法權益。第四條民事調解小組的工作依據(jù)是法律法規(guī)，遵循自愿、公開、公正、及時的原則。第五條民事調解小組應具備專業(yè)、獨立、公正、中立、保密的原則。第六條民事調解小組的工作范圍包括但不限于婚姻家庭、房屋土地、勞動糾紛、債權債務等方面的糾紛調解。第二章組織機構第七條民事調解小組設主調調解員和副調調解員各一人，由所在單位從具有相關專業(yè)知識、具備一定民事調解經驗的人員中選拔。第八條主調調解員具備以下條件：1.具備法學、社會工作、心理學等相關專業(yè)本科以上學歷；2.具備執(zhí)業(yè)律師或執(zhí)業(yè)調解員資格證書；3.具備一定的調解經驗；4.具備良好的溝通能力和應變能力。第九條副調調解員具備以下條件：1.具備法學、社會工作、心理學等相關專業(yè)本科以上學歷；2.具備執(zhí)業(yè)律師或執(zhí)業(yè)調解員資格證書；3.具備一定的調解經驗；4.具備良好的溝通能力和應變能力。第十條民事調解小組由所在單位人事部門負責組織選派并簽訂勞動合同，工作期限一般為三年，期滿后根據(jù)工作表現(xiàn)和需要重新考核。第三章職責與權利第十一條主調調解員的職責包括：1.接受調解案件委托，組織調解工作；2.咨詢當事人的基本情況，了解糾紛背景；3.調查收集相關證據(jù)資料；4.組織召開調解會議，引導當事人進行調解；5.編制調解方案，促使當事人達成調解協(xié)議；6.根據(jù)調解結果，及時向有關部門報告；7.其他與調解工作相關的事項。第十二條副調調解員的職責包括：1.協(xié)助主調調解員完成調解工作；2.配合主調調解員進行調查和證據(jù)收集工作；3.準備與調解相關的資料和文件；4.參與調解會議，發(fā)言宣講；5.與當事人保持聯(lián)系，及時了解糾紛進展；6.其他與調解工作相關的事項。第十三條民事調解小組享有以下權利：1.接受當事人委托，從事調解工作；2.依法調查，調解時可以向有關單位、個人了解情況；3.調解過程中可以要求當事人提供相關證據(jù)材料；4.調解過程中可以邀請專業(yè)人士提供意見和建議；5.依法公開、公正地行使調解權利。第四章工作流程第十四條民事調解小組的工作流程如下：1.接受案件委托，對案件進行初步審查；2.向當事人了解基本情況，簽訂調解委托協(xié)議；3.開展調查和證據(jù)收集工作；4.組織調解會議，引導當事人進行調解；5.編制調解方案，促使當事人達成調解協(xié)議；6.形成調解書，保存相關材料；7.向有關部門報告和匯總調解工作情況；8.完成調解工作。第五章調解效果與評價第十五條民事調解小組的調解效果應該滿足以下要求：1.保護當事人的合法權益；2.解決糾紛，減少社會資源消耗；3.維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧。第十六條對于有較好調解效果的案件，應予以表彰和獎勵；對于調解效果不佳的案件，應進行評估和整改。第六章法律保障第十七條民事調解小組的工作應依法進行，不得違反法律法規(guī)。第十八條民事調解小組的工作要保證公開公正，不得收受賄賂或參與非法活動。第十九條民事調解小組的工作應嚴守秘密，不得將調解過程中的涉及個人隱私的信息泄露給不相關人員。第七章附則第二十條本制度由民事調解