物業(yè)專業(yè)知識試題

物業(yè)專業(yè)知識

1、《物業(yè)管理條例》設立的制度均是針對（）的物業(yè)管理活動而言

A、非住宅物業(yè)

B、居住物業(yè)

C、即包括居住物業(yè)也包括非住宅物業(yè)

D、以上答案都不對

2、（）年，國家就開始逐步推行城鎮(zhèn)住房制度改革，開始實行向居民售房的試點。

A、1978B、1979C、1980D、1981

3、（）是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動我國全面開展物業(yè)

管理活動的基石，對我國建立物業(yè)管理活動秩序產(chǎn)生了重大影響。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

B、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》

C、《關于修訂全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）標準及有關考評驗收工作的通知》

D、《關于實行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓合格上崗制度的通知》

4、（）年，國家計委和建設部聯(lián)合下發(fā)了《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》。

該辦法對城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費的主管機關、收費應當遵循的原則、收費價格形式、

物業(yè)管理服務費用的構(gòu)成、代辦性質(zhì)的服務收費管理，以及違反《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服

務收費暫行辦法》應當賦予的行政處罰，都做了明確規(guī)定。

A、1995B、1996C、1997D、1998

5、非市場性的房屋管理（B）物業(yè)管理。

A、屬于B、不屬于C、包括D、不包括

6、從我國物業(yè)管理制度建設的歷史沿革來看，可以（B）為分水嶺。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

B、《條例》C、《物業(yè)服務合同》D、《關于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定》

7、2003年6月8日，（B）正式頒布，這標志著我國物業(yè)管理法制建設進入新階段。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

B、《物業(yè)管理條例》

C、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》

D、《物業(yè)服務合同》

8、供水、供電等單位與業(yè)主以及業(yè)主委員會之間的關系是一種（A）

A、合同關系B、法律關系C、行政關系D、平等關系

9、下列關于物業(yè)服務合同的表述中，不正確的是（C）

A、物業(yè)服務合同是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)訂立的關于雙方在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務

的協(xié)議

B、物業(yè)服務合同是物業(yè)管理活動產(chǎn)生的契約基礎

C、物業(yè)服務合同確立了業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間被管理者和管理者的關系

D、物業(yè)服務合同明確了業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事法律關系

10、建設部于（D）年發(fā)布了《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》。

A、2001B、2002C、2003D、2004

11、《物業(yè)管理條例》自（C）起實施。

A、2003年5月28B

B、2003年6月8日

C、2003年9月1日

D、2003年10月1日

12、（A）成為衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務的檢驗標準。

A、物業(yè)服務合同

B物業(yè)管理合同

C物業(yè)使用合同

D物業(yè)維護合同

13、物業(yè)服務收費形式包括（A）

A、包干制收費形式和酬金制收費形式

B、包干制收費形式

C、酬金制收費形式

D、以上都不是

14、《條例》為保護業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，維護市場交易原則和企業(yè)經(jīng)營規(guī)則,

對物業(yè)管理企業(yè)代收代交各項公用事業(yè)費用，作出明確規(guī)定：“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供

電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向（）收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委

托代收錢款費用的，不得向（A）收取手續(xù)費等額外費用?！?/p>

A、最終用戶業(yè)主

B、業(yè)主業(yè)主

C、最終用戶最終用戶

D、業(yè)主最終用戶

15、（B）是業(yè)主或者業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)前所簽訂的物業(yè)服務合同。

A、物業(yè)服務合同

B、前期物業(yè)服務合同

C、后期物業(yè)服務合同

D、物業(yè)管理合同

16、物業(yè)管理企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財產(chǎn)傷害承擔責任有一個前提條件就是（A）。

A、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，即物業(yè)管理企業(yè)存在違約行為

B、物業(yè)管理企業(yè)根本不履行物業(yè)服務合同的約定

C、物業(yè)管理企業(yè)不徹底履行物業(yè)服務合同的約定

D、以上都不是

17、不屬于物業(yè)管理服務的是（D）

A、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項服務

B、代收代交各項公用事業(yè)費用

C、物業(yè)裝飾裝修管理服務

D、專項維修資金的代管服務

18、包干制的物業(yè)服務成本或者酬金制的物業(yè)服務支出（物業(yè)管理服務成本構(gòu)成），不包括

（D）.

A、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用

B、辦公費用

C、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用

D、物業(yè)共用部位，共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用

19、惟獨通過（D）,才干改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設的公共建造和共用設施用途。

A、業(yè)主大會B、業(yè)主委員會C、物業(yè)管理企業(yè)D、以上都不是

20、物業(yè)服務合同的（D）是物業(yè)管理企業(yè)提供的公共性物業(yè)服務

A、標的B、條約C、條例D、內(nèi)容

21、物業(yè)管理一級服務標準規(guī)定：對重點區(qū)域、重點部位每（B）小時至少巡查1次;

配有安全監(jiān)控設施的，實施24小時監(jiān)控。

A、1B、2C、3D、4

22、我國開展物業(yè)管理以來，政府價格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對高檔公寓、別墅和

非住宅的物業(yè)服務收費管理，普通都實行（C）

A、市場定價B、政府指導價C、市場調(diào)節(jié)價D、政府定價

23、已經(jīng)出售并交付給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務費用由（C）繳納

A、建設單位B、物業(yè)管理企業(yè)C、業(yè)主D、物業(yè)買受人

24、我國對房地產(chǎn)實行（D）管理方式。

A、合同B、契約C、租賃D、權(quán)證

25、業(yè)主大會由（B）組成。

A、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的部份業(yè)主

B、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主

C、行政管理區(qū)域內(nèi)的部份業(yè)主

D、行政管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主

26、業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應當在首次業(yè)主大會會議召開（C）日前以書面形式在

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

A、7B、10C、15D、20

27、業(yè)主大會作出的普通決定，實行簡單多數(shù)表決原則，必須經(jīng)預會業(yè)主所持投票權(quán)（B）

以上通過

A、1/2B、2/3C、3/4D、4/5

28、經(jīng)業(yè)主委員會或者（B）%以上業(yè)主提議，認為有必要變更業(yè)主委員會委員的，由

業(yè)主大會會議作出變更決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

A,15B、20C、30D、50

29、訂立管理規(guī)約是業(yè)主之間的共同行為，通常情況下，管理規(guī)約由業(yè)主大會籌備組草擬，

經(jīng)首次業(yè)主大會會議審議通過，公約的修改權(quán)也屬于（A）。

A、業(yè)主大會B、業(yè)主委員會C、業(yè)主管委會D、業(yè)主公

30、物業(yè)管理招標投標是指業(yè)主或者建設單位通過招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理

企業(yè)通過投標方式競聘物業(yè)管理項目的活動。其中，由建設單位通過招標方式選聘物業(yè)管

理企業(yè)的，稱為（A

A、前期物業(yè)管理招標投標

B、物業(yè)管理招標投標

C、后期物業(yè)管理招標投標

31、按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為有限責任公司的，注冊資本不得低于（C）

萬元。

A、2B、5C、10D、15

32、物業(yè)管理師資格注冊有效期為（A）年。

A,1B、2C、3D、5

33、業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應當在首次業(yè)主大會會議召開15日前以（A）在物業(yè)

管理區(qū)域內(nèi)公告

A、書面形式B、口頭形式C、通知形式D、默認形式

34、業(yè)主管理規(guī)約的效力范圍包括（B）。

A、全體業(yè)主B、物業(yè)使用人C、物業(yè)的繼受人D、以上都

是

35、《條例》中，有關前期物業(yè)管理招投標的強制性規(guī)定，下面表述不正確的是（C）。

A、住宅物業(yè)的建設單位，應當以招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

B、不強制性要求非住宅物業(yè)以招投標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

C、投標人少于5個的，也可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

D、對于規(guī)模較小的住宅物業(yè)，建設單位可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

36、二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊資本人民幣（C）萬元以上。

A、1000B、500C、300D、100

37、企業(yè)資質(zhì)審批部門應當自受理企業(yè)申請之日起（B）個工作日內(nèi)，對符合相應資質(zhì)等

級條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書

A、19B、20C、21D、22

38、物業(yè)管理企業(yè)超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主

管部門予以警告，責令限期改正，并處（A）的罰款。

A、1萬元以上3萬元以下B、1萬以下C、3萬以上D、以上都不

是

39、（C）對合同訂立、履行、解除以及違約責任，作出了系統(tǒng)的規(guī)定

A、《民法通則》B、《稅收征收管理法》

C、《合同法》D、《公司法》

40、物業(yè)服務計劃應當將合同規(guī)定的（B）,作為物業(yè)管理企業(yè)工作的出發(fā)點

A、服務權(quán)利B、服務內(nèi)容

C、服務義務D、服務規(guī)定

41.三級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)注冊資本應為人民幣（D）萬元以上。

A.100B.200C.300D.50

42.新設立物業(yè)服務企業(yè)，其資質(zhì)按最低等級核定并設（D）月的暫定期。

A.1B.3C.6D.12

43.某物業(yè)服務企業(yè)管理多層住宅210萬M2,高層住宅60萬M2,獨立式住宅（別墅）20萬

M2,辦公樓、工業(yè)廠房及其他物業(yè)55萬M2,單純從管理類型和面積上看，該物業(yè)企業(yè)符

合申報（B）資質(zhì)條件。

A.一級B.二級C.三級D.三級暫定

44.在前期物業(yè)管理招標投標過程中,招標人應當在投標有效期截止時限（D）日前確定中標

人。

A.10B.15C.20D.30

45.在前期物業(yè)管理招標投標過程中,評標委員會根據(jù)評標結(jié)果向招標人推薦不超過（B）名

有排序的合格的中標候選人。

A.2B.3C.4D.5

46.物業(yè)管理招標的程序包括：1）編制招標文件2）成立招標領導小組3）發(fā)放招標文件4）

發(fā)布招標公告或者發(fā)出投標邀請書5）接受投標文件6）成立評標委員會7）投標申請人的

資格預審8）開標、評標和中標

A.1）-2）-4）-3）-6）-5）-7）-8）

B2）-1）-4）-3）-7）-5）-6）-8）

C.1)-2)-3)-4)-5)-6)-7)-8)

D.2)-1)-4)-3)-6)-5)-7)-8)

47.前期物業(yè)服務合同，由（D）選聘物業(yè)服務企業(yè)并簽訂合同。

A.業(yè)主B.業(yè)主大會

C.業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會D.物業(yè)建設單位

48.管理規(guī)約由（C）制訂。

A.物業(yè)建設單位B.物業(yè)服務企業(yè)

C.業(yè)主大會D.業(yè)主委員會

49.物業(yè)管理早期介入服務對象是（B）。\

A.業(yè)主B.物業(yè)建設單位

C.房地產(chǎn)行政主管部門D.業(yè)主大會

50.前期物業(yè)管理包含物業(yè)入住階段和（D）。

A.銷售階段B.竣工驗收階段

C.建設階段D.物、也承接查驗階段

51.前期物業(yè)管理階段，物業(yè)管理機構(gòu)更迭時管理工作的移交，原有物業(yè)管理機構(gòu)向（C）移

A.業(yè)主委員會B.業(yè)主大會

C.物業(yè)建設單位D.新物業(yè)服務企業(yè)

52.在裝飾裝修活動中，擅自改變住宅外立面、在非承重外墻上開門窗的，由CO按法律法

規(guī)的規(guī)定處罰。

A.房地產(chǎn)行政主管部門B.建設行政主管部門

C.城市規(guī)劃行政主管部門D.物業(yè)服務企業(yè)

53.業(yè)主因故未能按時辦理入住手續(xù)的,可按照（C）中規(guī)定的辦法另行辦理。

A.暫時管理規(guī)約B.業(yè)主手冊

C.入住通知書D.商品房買賣合同

54.《物業(yè)裝飾裝修管理協(xié)議》中物業(yè)服務企業(yè)約定收取的費用包括裝飾裝修管理服務費和

（C）O

A.審批費B.裝飾裝修保證金

C.垃圾清運費D.施工現(xiàn)場管理費

55.房屋種類按房屋承重受力方式劃分，不包括（B）。

A.墻承重結(jié)構(gòu)B.混合結(jié)構(gòu)

C.構(gòu)架式承重結(jié)構(gòu)D.筒體結(jié)構(gòu)

56.（D）預防維修，主要合用于重點設施設備。

A.計劃性B.改善性C.定期D.狀態(tài)監(jiān)測

57.物業(yè)消防設備設施技術(shù)檔案不包括（D）。

A.消防設施設備分布B.日常運行

C.維修和改造D.業(yè)主投訴

58.下列四種方法中不屬于防治蒼蠅的方法是（C）。

A.環(huán)境管理法B.誘殺法C.挖巢法D.藥殺法

59.下列四項工作中，屬于物業(yè)綠化管理中日常養(yǎng)護管理工作的是（C）?

A.綠化翻新改造B.花木種植C.澆水D.節(jié)日花木裝飾

60.物業(yè)公共安全防范管理服務內(nèi)容不包括（D）.

A.出入管理B.施工現(xiàn)場管理

C.安防系統(tǒng)的使用、維護和管理D.協(xié)助抓捕罪犯，對犯罪嫌疑人進行留置問詢。

61.下列關于消防安全檢查的說法中錯誤的是（C）。

A.對重點設施設備和機房進行深層次的檢查，發(fā)現(xiàn)問題即將整改。

B.深入樓層對重點消防保衛(wèi)部位進行檢查，必要時做系統(tǒng)調(diào)試和試驗

C.業(yè)主在單元門前及通道停放的單車和摩托車可以不必理會。

D.疏散樓梯間應急指示燈不亮，即將安排維修。

62.發(fā)生燃氣泄漏緊急情況，物業(yè)服務人員抵達現(xiàn)場后，不正確的做法是（A）。

A.即將打電話告知燃氣公司oB.不使用任何電器（包括門鈴等）。

C.即將打開所有門窗，關閉燃氣閥門。D.情況嚴重時，及時疏散人員。

63.贏余或者虧損均由物業(yè)服務企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式是（B）。

A.酬金制B.包干制C.盈虧制D.計提制

64.在酬金制下，物業(yè)管理項目是（A）會計主體。

A.獨立的B.企業(yè)統(tǒng)一管理的

C.可以獨立的也可以受到企業(yè)統(tǒng)一管理的D.受控制的

65.業(yè)主大會成立后，在物業(yè)服務企業(yè)發(fā)生更迭時，代管的維修資金帳目經(jīng)（B）審核無誤后，

應當辦理賬戶轉(zhuǎn)移手續(xù)。

A.業(yè)主委員會B.業(yè)主大會

C.房地產(chǎn)行政主管部門D.新物業(yè)服務企業(yè)

66.業(yè)主大會成立后，專項維修資金的使用由物業(yè)服務企業(yè)（D）o

A.自行決定

B.與部份業(yè)主商議決定

C.提出計劃，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門審核后劃撥

D.提出計劃，經(jīng)業(yè)主大會審核后實施。

67.物業(yè)管理主營業(yè)務收入包括物業(yè)管理收入、物業(yè)經(jīng)營收入和（D）。

A.商業(yè)用房經(jīng)營收入B.廢品回收收入

C.經(jīng)營共用設施收入D.物業(yè)大修收入

68.物業(yè)管理檔案內(nèi)容不包括（D）。

A.物業(yè)權(quán)屬資料B.物業(yè)運行記錄資料

C.物業(yè)服務企業(yè)行政管理資料D.轄區(qū)社區(qū)居委會資料

69.物業(yè)服務企業(yè)人力資源定性考核法不包括采用（A）方式進行。

A.設計考核指標B.個人述職

C.群眾考評D.組織談話

70.當物業(yè)服務企業(yè)為了保證某項工作有序進行，需要有關人員共同遵守辦事規(guī)程時，要用

（B）文書。

A.規(guī)約B.制度C.辦法D.守則

71、因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需暫時占用、挖掘道路、場地的，應當征得（D）的同

意

A.業(yè)主委員會B.物業(yè)管理企業(yè)

C.業(yè)主大會D.業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)

72、物業(yè)管理企業(yè)確需暫時占用、挖掘道路、場地的，應當征得（C）的允許。

A.業(yè)主B.業(yè)主大會C.業(yè)主委員會D.業(yè)主和物業(yè)使用人

73、業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)應當將暫時占用、挖掘的道路，場地，在（D）恢復原狀。

A.10天內(nèi)B.20天內(nèi)C.30天內(nèi)D.約定期限內(nèi)

74、供水、供電、供氣、供熱、通迅、有線電視等單位，因維修、養(yǎng)護等需要，暫時占用、

挖掘道路、場地的，應當（D）

A.經(jīng)業(yè)主大會允許B.經(jīng)業(yè)主委員會允許

C.經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)允許D.及時恢復原狀

75、業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應當（A）物業(yè)管理企業(yè)。

A.事先告知B.同時告知C.完工告知D.驗收告知

76、業(yè)主要裝飾裝修房屋的應當事先告知物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)應當將房屋裝飾裝修

中的（D）告知業(yè)主。

A.禁止行為B.注意事C.規(guī)章制度D.禁止行為和注意事項

77、（B）擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權(quán)或者使用權(quán)的，由縣級

以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門處5萬元以上20萬元以下罰款：給業(yè)主造成損失

的，依法承擔賠償責任。

A.施工單位B.建設單位C.業(yè)主委員會D.物業(yè)管理企業(yè)

78、物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的，由縣級以

上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令住手（A）,處5萬元以上20萬元以下罰款;給業(yè)主

造成損失的，依法法承擔賠償責任。

A.違法行為B.從業(yè)活動C.服務工作D.經(jīng)營活動

79、物業(yè)管理企業(yè)將一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的，由縣級以上地

方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正，處委托合同價款（C）的罰款；

A.10-20%B.20-30%C.30-50%D.40-60%

80、業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務費用的，（B）應當催促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)管理

企業(yè)可以向人民法院起訴。

A.業(yè)主大會B.業(yè)主委員會C.居民委員會D.物業(yè)管理企業(yè)

81.物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘（B）的方式來實現(xiàn)的活動。

A.物業(yè)管理人員B.物業(yè)管理企業(yè)

C.物業(yè)管理分包單位D.物業(yè)管理師

82.在物業(yè)管理的特征中，（A）是物業(yè)管理最主要的特點。

A.市場化B.規(guī)范化C.專業(yè)化D.社會化

83.業(yè)界普遍認為，物業(yè)管理起源于19世紀60年代的（D）o

A.法國D.日本C.美國D.英國

84.我國物業(yè)管理是在城市房地產(chǎn)綜合開辟和（B）制度改革背景下，通過實行住房商品化制

度而逐漸發(fā)展起來的。

A.物業(yè)B.住房C.產(chǎn)權(quán)D.分配

85.在現(xiàn)階段無論業(yè)主或者物業(yè)管理企業(yè)，市場意識與合同觀念都很薄弱，糾紛不斷，處理

困難。解決這一問題的關鍵，就是通過立法，按照（C）將物業(yè)管理活動推向市場，納

入合同秩序中。

A.合同C.市場原B.專業(yè)化原則D.社會化原則

86.1994年，建設部頒布了（C）,明確要求“住宅小區(qū)應當逐步推行社會化、專業(yè)化的管

理模式，由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實施專業(yè)化管理”。

A.《物業(yè)管理招投標管理辦法》

B.《全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標準》

C.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

D.《住宅小區(qū)管理辦法》

87.2000年，（D）成立，對加強物業(yè)管理行業(yè)指導和行業(yè)自律起到了重要作用。

A.全國物業(yè)管理專家委員會B.全國物業(yè)管理工作委員會

C.中國房地產(chǎn)協(xié)會D.中國物業(yè)管理協(xié)會

88.為規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)財務管理行為，有利于企業(yè)公平競爭，加強財務管理和經(jīng)濟核算，

財政部1998年頒布了（B）。

A.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》B.《物業(yè)管理企業(yè)財務管理規(guī)定》

C.《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》D.《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》

89.為保障住房售后的維修管理，維護住房產(chǎn)權(quán)人和使用人的共同利益，建設部、財政部于

1998年11月印發(fā)了（A）。

A.《住宅共用部位共用設施設備維修基金管理辦法》

B.《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》

C.《物業(yè)管理企業(yè)財務管理規(guī)定》

D.《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》

90.為規(guī)范物業(yè)管理市場秩序，加強對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營活動的管理，1999年建設部印發(fā)

了（D）。

A.《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》

B.《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》

C.《關于實行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理，管理員崗位培訓合格上崗制度的通知》

D.《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》

91.商品房銷售階段的物業(yè)管理服務，客觀上只能由（D）選聘物業(yè)管理企業(yè)來實施。

A.業(yè)主B.政府主管部門C.業(yè)主大會D.建設單位

92.業(yè)主在前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務，實際上是建立在兩個合同基礎之上的：一

個是建設單位與購房人簽訂的包含前期物業(yè)服務內(nèi)容的商品房銷售合同，一個是（A）。

A.建設單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同

B.政府主管部門與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同

C.業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同

D.業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同

93.物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務合同形成交易關系，雙方交易的標的物是（B）。

A.物業(yè)服務合同B.物業(yè)管理服務C.特約服務D.專項服務

94.物業(yè)管理服務，是指業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過物業(yè)服務合同約定的（A川艮務。主要包括

對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理以及維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生

和秩序。

A.公共性B.私密性C.務性D.程序性

95.為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務的內(nèi)容和標準，中國物業(yè)管理協(xié)會根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)

實情況，于2004年印發(fā)了（C）。

A.《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》

B.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

C.《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》

D.《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》

96.根據(jù)《價格法》和《物業(yè)管理條例》國家發(fā)展改革委員會和建設部于（D）聯(lián)合頒布

/《物業(yè)服務收費管理辦法》。

A.2002年11月B.2003年11月C.2004年8月D.2005年8月

97.《物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定：“包干制是指由業(yè)主統(tǒng)一向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)

服務費用，贏余或者虧損均由（A）享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式?！?/p>

A.物業(yè)管理企業(yè)B.業(yè)主大會C.業(yè)主委員會D.主管部門

98.《物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定：“酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或

者

者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或

者者不足均由（C）享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式?！?/p>

A.業(yè)主大會B.業(yè)主委員會C.業(yè)主D.物業(yè)管理企業(yè)

99.物業(yè)服務合同約定以外的服務是一種有償服務。服務報酬的數(shù)額、支付方式、支付時間

等由（C）自主約定。

A.物業(yè)公司B.單方C.雙方當事人D.業(yè)主委員會

100.由（A）與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務合同，僅僅是在業(yè)主不具備自行選聘物業(yè)

管理企業(yè)條件下的權(quán)宜措施，因此在業(yè)主自行選聘物業(yè)管理企業(yè)條件具備后，必須保護業(yè)主

選聘物業(yè)管理企業(yè)的自主權(quán)。

A.建設單位B.業(yè)主委員會C.業(yè)主大會D.行業(yè)主管部門

101.《條例》強調(diào)，有關主管部門應當及時處理物業(yè)管理企業(yè)的報告。如果物業(yè)管理企業(yè)報

告之后，相關主管部門不予理睬，屬于（A）,應當承當相應的法律責任。

A.行政不作為B.侵權(quán)行為C.正常行為D.違約行為

102.物業(yè)管理企業(yè)認真履行告知、制止、報告三項義務后，對于故意違規(guī)業(yè)主，并給其他

業(yè)主造成傷害后果的，依照（C）關于相鄰權(quán)規(guī)定及相關法律規(guī)定，由違規(guī)業(yè)主承擔侵權(quán)

責任，物業(yè)管理企業(yè)不承擔物業(yè)服務合同的違約責任。

A.《合同法》B.《刑法》C.《民法通則》D.《物業(yè)管理條例》

103.中國物業(yè)管理協(xié)會根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況，于2004年印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)

管理服務等級標準（試行）》，制定了（A）個等級的服務標準。

A.3B.2C.4D.5

104.物業(yè)管理主要是指向房屋及配套的設施設備和相關場地的維修、養(yǎng)護、管理，維護相

關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和（D）的活動。

A.安全防范B.社會治安C.精神文明建設D.公共秩序

105.物業(yè)管理服務的公共性決定了其受益主體的（C）,這是物業(yè)服務合同區(qū)別普通委托

合同的一個顯著特點。

A.特殊性B.永久性C.廣泛性和差異性D.廣泛性和一致性

106.為維護物業(yè)管理活動的交易秩序，《條例》和《物業(yè)服務收費管理辦法》均明確規(guī)定：

對于欠費業(yè)主，（C）應當催促其限期交納。逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追

繳。

A.業(yè)主大會B.物業(yè)管理企業(yè)C.業(yè)主委員會D.建設單位

107.2004年10月，國家發(fā)展改革委員會、建設部聯(lián)合頒布（D）明確物業(yè)服務收費屬于

《價格法》調(diào)整范圍，物業(yè)管理企業(yè)應在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，依法向業(yè)主公示物業(yè)

管理企業(yè)名稱、物業(yè)服務內(nèi)容、服務標準、收費項目、收費計價方式和收費標準。

A.《物業(yè)管理服務標準》B.《物業(yè)管條例理》

C.《物業(yè)服務收費管理辦法》D.《物業(yè)服務收費明碼標價規(guī)定》

108.實行（C）的，物業(yè)服務費的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利

潤。

A.物業(yè)服務費用承包制B.物業(yè)服務轉(zhuǎn)包制

C.物業(yè)服務費用包干制D.物業(yè)服務費用酬金制

109.當物業(yè)使用人不履行或者不徹底履行與業(yè)主關于物業(yè)服務費用繳納的約定時，（B）

負繳納物業(yè)服務費用的義務。

A.物業(yè)使用人B.業(yè)主C.業(yè)主委員會D.物業(yè)公司

110.《物業(yè)管理條例》規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務

費用由（D）交納。

A.物業(yè)買受人B.業(yè)主C.業(yè)主委員會D.建設單位

111.《條例》第二十六條對此作出了特殊規(guī)定：“前期物業(yè)服務合同可以約定期限；但是，

期限未滿，業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的物業(yè)服務合同生效的，前期物業(yè)服務合同

（B）?！?/p>

A.在半年內(nèi)終止B.終止C.繼續(xù)同時生效D.作廢

112.業(yè)主故意違反物業(yè)管理秩序，并給其他業(yè)主造成傷害后果的，依照《民法通則》關于

相鄰權(quán)規(guī)定及相關法律規(guī)定，由違規(guī)業(yè)主承擔（D）。

A.刑事責任B.違約責任C.行政責任D.侵權(quán)責任

113.《條例》明確規(guī)定，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應當依法承擔

（C）相關管線和設施設備維修、養(yǎng)護的責任。

A公共部位B.私人住宅內(nèi)C.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)D社區(qū)范圍內(nèi)

114.《條例》規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)在知道業(yè)主裝修后應當將相關禁止行為和注意事項告知業(yè)主。

一是可以匡助業(yè)主更好地裝飾裝修房屋；二是可以起到（D）。

A.警告作用B.威嚇作用C.勸告作用D.預防作用

115.《條例》明確規(guī)定，物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)管理企業(yè)應當將物業(yè)管理資料交還給（C）。

A.建設單位B.街道辦事處或者居民委員會

C.業(yè)主委員會D.當?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門

116.關于利用共用部位、共用設施設備經(jīng)營所得經(jīng)營收益的使用，應當優(yōu)先用于補充（D）。

A.房屋維修資金B(yǎng).設備維修資金

C.物業(yè)服務費的不足D.住房專項維修資金

117.對于住宅專項維修資金的作用，以下說法錯誤的是（C

A.有利于保證物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護

B.有利于保證物業(yè)的正常使用和保值增值

C.有利于保證物業(yè)管理企業(yè)的收支平衡

D.有利于保障全體業(yè)主的共同利益

118.業(yè)主大會代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益，有權(quán)依

據(jù)法律法規(guī)和（D）的約定，決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)一切物業(yè)管理事項。

A.《物業(yè)管理條例》B.《物業(yè)服務合同》

C.《民法通則》D.《業(yè)主暫時規(guī)約》

119.根據(jù)物業(yè)管理有關法規(guī)的規(guī)定，一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立（A）業(yè)主大會。

A.一個B.兩個C.兩個以上D.三個以下

120.物業(yè)管理師應當接受繼續(xù)教育，每年接受繼續(xù)教育時間應當不少于（C）學時。

A.20B.30C.40D.60

121.業(yè)主大會籌備組應當自組成之日起（D）日內(nèi)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行

政主管部門的指導下，組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會會議。

A.10B.15C.20D.30

122.根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主大會應當代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主

在（B）中的合法權(quán)益。

A.物業(yè)維權(quán)活動B.物業(yè)管理活動

C.日常工作生活D.房地產(chǎn)投資

123.《條例》將業(yè)主委員會明確定位為業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。業(yè)主委員會由全體業(yè)主通過（D）

會議選舉產(chǎn)生，是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，對業(yè)主大會負責，具體負責執(zhí)行業(yè)主大會交辦的各

項物業(yè)管理事項。

A.居民委員會B.業(yè)主C.籌委會D.業(yè)主大會

124.業(yè)主委員會應當定期召開業(yè)當員會會議，研究本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理事宜。

遇有特殊情況經(jīng)（B）以上業(yè)主委員會委員提議，或者業(yè)主委員會主任認為有必要召

開會議的，也應當及時召開業(yè)主委員會會議。

A.1/2B.1/3C.2/3D.4/5

125.物業(yè)管理師是指經(jīng)全國統(tǒng)一考試，取得《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》，并依

法注冊取得《中華人民共和國物業(yè)管理師注冊證》，從事物業(yè)管理工作的（C）。

A.高層管理人員B.專業(yè)技術(shù)人員

C.專業(yè)管理人員D.工程管理人員

126.根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法的規(guī)定，三級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)只可以承接（B）

和5萬m2以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務。

A.25萬m2以下住宅項目B.20萬m2以下住宅項目

C.30萬m2以下住宅項目D.40萬m2以下住宅項目

127.《條例》第五十七條規(guī)定：違反本條例的規(guī)定，住宅物業(yè)的建設單位未通過招投標的方

式選嗯物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，由縣級以上地

方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正，賦予警告，可以并處（D）元以下的罰款。

A.5萬B.6萬C.8萬D.10萬

128.物業(yè)現(xiàn)場驗收包括物業(yè)共用部位共用設施設備驗收和（A）兩個方面。

A.物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境驗收B.房屋安全驗收

C.物業(yè)項目質(zhì)量驗收D.項目圖紙資料驗收

129.物業(yè)保修責任是指（A）有對物業(yè)竣工驗收后在保修期內(nèi)浮現(xiàn)不符合工程建造強制性標

準和合同約定的質(zhì)量缺陷，予以保證修復的責任。

A.建設單位B.物業(yè)管理企業(yè)

C.項目施工單位D.主要廠家

130.商品住宅的保修期限不得（D）建設工程承包單位向建設單位出具的質(zhì)量保修書約定

保修期的存續(xù)期。

A.長于B.等于C.高于D.低于

131.用戶驗收房屋后自行添置、改動的設施、設備，由（C）承擔維修責任。

A.物業(yè)管理企業(yè)B.房地產(chǎn)開辟企業(yè)

C.用戶D.業(yè)主委員會

132.新設立的物業(yè)管理企業(yè)應當自領取營業(yè)執(zhí)照之日起（D）日內(nèi)，持下列文件向工商注冊

所在地直轄市、設區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)。

A.10B.15C.20D.30

133.業(yè)主大會作出普通性問題的決定，必須經(jīng)預會業(yè)主所持投票權(quán)（B）以上通過。

A.1/3B.1/2C.2/3D.3/4

134.一級資質(zhì)審批前，應當由省、自治區(qū)人民政府建設主管部門或者直轄市人民政府房地

產(chǎn)主管部門審查，審查期限為（C）。

A.30個工作日B.3個星期C.20個工作日D.2個星期

135.（B）應當建立評標的專家名冊，由具有經(jīng)驗的人員組成物業(yè)管理評標專家?guī)臁?/p>

A.物業(yè)管理部門B房地產(chǎn)行政主管部門

C.建設部D評標委員會

136.招標人應當自確定中標人之日起（D）日內(nèi)，向物業(yè)項目所在地的縣級以上地方人民政

府房地產(chǎn)行政主管部門備案。

A.1B.5C.10D.15

137.建設單位在前期物業(yè)服務合同中的保修承諾，不得低于（D）所規(guī)定的保修范圍和保

修期限。

A.《建造工程質(zhì)量管理條例》B.《房屋建造工程質(zhì)量保修辦法》

C.《住宅使用說明書》D.《住宅質(zhì)量保證書》

138.在物業(yè)管理招投標程序中，招標人對已發(fā)出的招標文件，認為必須澄清或者修改有關

內(nèi)容的，應當在招標文件要求提交投標文件截止時間至少（A）日前，以書面形式通知所

有的招標文件收受人。

A.15B.20C.30D.60

139.評標委員會的專家成員，由招標人從房地產(chǎn)行政主管部門建立的專家名冊中采?。―）

的方式確定。

A.領導推薦B.直接指定C.輪流派出D.隨機抽取

140.招標人的代表和評標專家與（B）有厲害關系的，不得進入評標項目的評標委員會。

A.招標人B.投標人C.業(yè)主委員會D.招標項目

141.招標人和中標人應當自中標通知書發(fā)出之日起（C）日內(nèi)，按照招標文件和中標人的

投標文件訂立書面合同。

A.15B.20C.30D.60

142.取得（B）的人員，經(jīng)注冊后方可以物業(yè)管理師的名義執(zhí)業(yè)。

A.《物業(yè)管理師合格證書》B.《物業(yè)管理師資格證書》

C.《物業(yè)管理師注冊證》D.《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證書》

143.物業(yè)管理師資格注冊有效期為（B）年。

A.2B.3C.4D.5

144.建設（房地產(chǎn)）主管部門挪用住房專項維修資金的，由（D）（房地產(chǎn)）主管部門追回挪用的

住房專項維修資金，對直接責任人依法予以處分或者追究刑事責任。

A.建設單位B.下級建設C.同級建設D.上級建設

145.實施物業(yè)管理的住宅項目，專項維修資金由（A）提出資金使用計劃，經(jīng)批準后方可

實施。

A.物業(yè)管理企業(yè)B.房屋建設單位C.建設（房地產(chǎn)）主管部門D.業(yè)主大會

146.代收代管單位在保證住房專項維修資金正常使用的前提下，可以按照國家有關規(guī)定和

業(yè)主大會的決定，將住房專項維修資金用于購買（D）。

A.國家有關規(guī)定和業(yè)主委員會決定的資產(chǎn)B.A股股票

C.國有企業(yè)債券D.一級市場國債

147.惟獨一個業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致允許，決定不成立業(yè)主大會的，

由（A）共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。

A.業(yè)主B.物業(yè)管理企業(yè)C.大業(yè)主D.業(yè)主代表

148.業(yè)主應當在辦理（A）手續(xù)前，將首次住房專項維修資金交至代收代管單位。

A.住房權(quán)屬登記B.住房使用登記

C.住房裝修登記D.住房保證金繳納

149.代收代管單位在房屋滅失后，該房屋分戶賬中結(jié)余的住房專項維修資金應返還（D）。

A.物業(yè)管理企業(yè)B.業(yè)主委員會C.當?shù)卣鞴蹹.業(yè)主

150.商品住宅房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓時，（B）應當向受讓人說明住房專項維修資金交存和結(jié)余的

情況，該房屋分戶賬中結(jié)余的住房專項維修資金隨房屋所有權(quán)同時過戶。

A.物業(yè)管理企業(yè)B.業(yè)主C.代收代繳單位D.售房單位

151.根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，住宅小區(qū)的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定，應當

告知相關的（D）,并認真聽取其建議。

A.派出所B.物業(yè)管理企業(yè)C.建設單位D.居民委員會

152.物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到傷害的，

應當依法承擔相應的（B）?

A.經(jīng)濟責任B.法律責任C.行政責任D.刑事責任

153.根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，

物業(yè)服務費用由（C）交納。

A.物業(yè)買受人B.物業(yè)管理企業(yè)C.建設單位D.業(yè)主委員會

154.根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時,

（B）應當及時維修養(yǎng)護，有關業(yè)主應當賦予配合。

A.物業(yè)管理企業(yè)B.責任人C.建設單位D.業(yè)主委員會

155.房地產(chǎn)開辟項目應當按照土地使用權(quán)出讓合同約定的動工期限開辟建設，超過（C）年

未動工開辟的，政府可以無償收回土地使用權(quán)。

A.1B.半C.2D.3

156.商品住宅的保修期限不得（A）建設工程承包單位向建設單位出具的質(zhì)量保修書約定

保修期的存續(xù)期。

A.低于B.等于C.高于D.不低于

157.承租人如有下列（C）的行為，出租人有權(quán)終止合同，收回房屋，因此而造成損失的，

由承租人賠償。

A.拖欠租金累計十二個月以上的

B.拖欠租金累計八個月以上的

C.公用住宅用房無正當理由閑置六個月以上的

D.公用住宅用房無正當理由閑置八個月以上的

158.建設部制定并頒布了（B）針對中介服務人員資格、中介服務機構(gòu)和中介服務業(yè)務，

作出了行業(yè)管理規(guī)定。

A.《城市房地產(chǎn)中介業(yè)務管理規(guī)定》

B.《城市房地產(chǎn)中介服務管理規(guī)定》

C《城市房地產(chǎn)中介業(yè)務規(guī)定》

D.《城市房地產(chǎn)中介管理規(guī)定》

159.房地產(chǎn)抵押后，該抵押房地產(chǎn)的價值（D）所擔保債權(quán)的余額部份，可以再次抵押。