我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析

1引言1.1研究的目的我國改革開放30多年以來，對外開放已經(jīng)取得極大進(jìn)展，我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)在很大程度上融入世界經(jīng)濟(jì)體系，在這樣的歷史條件下，通過對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易背景下我國對外貿(mào)易效應(yīng)展開討論，分析電子商務(wù)的開展對我國進(jìn)出口貿(mào)易的影響，通過發(fā)現(xiàn)問題，提出具有建設(shè)性的意見，為政府和外貿(mào)企業(yè)的對外貿(mào)易電子化提供戰(zhàn)略參考。中國在參加世界貿(mào)易組織以后，更好的使中國貿(mào)易融入世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程中，使中國的對外貿(mào)易獲得更多利益。1.2研究的意義據(jù)統(tǒng)計，軍工行業(yè)是我國最早使用互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)，電子商務(wù)交易平臺的出現(xiàn)嚴(yán)重沖擊了傳統(tǒng)的交易方式的地位，特別是對外進(jìn)行國際貿(mào)易的外貿(mào)企業(yè)，電子商務(wù)交易平臺的優(yōu)勢明顯可見。從目前電子商務(wù)開展的趨勢來看，國內(nèi)外已經(jīng)有很多的外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)在使用電子商務(wù)交易平臺，它們搶占市場份額的同時，也大大提高了外貿(mào)企業(yè)自身的競爭能力。對于電子商務(wù)活動而言，首要任務(wù)即是通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)建立一個可以相互溝通的電子平臺，在虛擬和現(xiàn)實之間構(gòu)建一架交易的橋梁電子商務(wù)不僅嚴(yán)重沖擊了傳統(tǒng)的交易方式，而且為我國的國際貿(mào)易做出了卓越的奉獻(xiàn)。因此，我國外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)具有重要的意義。1.3研究現(xiàn)狀1.3.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀在我國關(guān)于電子商務(wù)的研究。專家易法敏用進(jìn)化博弈理論和企業(yè)競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略理論對外貿(mào)企業(yè)運用電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的過程進(jìn)行了研究，指出贏得長期競爭優(yōu)勢是外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的根本目的。2012年，科技創(chuàng)新導(dǎo)報《電子商務(wù)給我國外貿(mào)企業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn)》對B2B電子商務(wù)領(lǐng)域存在的主要問題進(jìn)行總結(jié)：我國沒有結(jié)合開展的根本國情，形成有中國特色的電子商務(wù)開展模式；政府并沒有重視B2B電子商務(wù)開展的重要性，沒有針對此問題展開大量研究，制定相應(yīng)管理政策。國內(nèi)學(xué)術(shù)領(lǐng)域卻反對應(yīng)用領(lǐng)域運行模式的根本研究。因此，想要實現(xiàn)B2B電子商務(wù)的快速開展，在加大技術(shù)投入力量的同時，政府也需要出臺相應(yīng)政府扶助其開展。我國可以在開展過程中借鑒其他國家的開展經(jīng)驗，為自身開展奠定堅實根底。2014年，景文艷的《電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用》分析了電子商務(wù)對外貿(mào)企業(yè)的影響，例如電子商務(wù)的應(yīng)用和開展有利于提高企業(yè)的國際競爭力，提高效勞質(zhì)量，有助于推出新業(yè)務(wù)，在產(chǎn)品和效勞上不斷創(chuàng)新。許興的《商業(yè)銀行開展電子商務(wù)對策研究》，分析了本文首先分析了商業(yè)銀行和電子商務(wù)的共生關(guān)系，并介紹了國內(nèi)外商業(yè)銀行電子商務(wù)的開展現(xiàn)狀，其次總結(jié)出了我國商業(yè)銀行開展電子商務(wù)所面臨的主要問題，包括電子商務(wù)深度和廣度十分有限、第三方支付平臺的劇烈競爭、企業(yè)信息化水平缺乏、網(wǎng)上交易平安亟需解決等系列問題，2014年，琚冬升的《我國中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用B2B電商平臺的問題及對策研究》通過對中小外貿(mào)企業(yè)商務(wù)開展研究背景、研究內(nèi)容及選題角度進(jìn)行分析總結(jié)研究中遇到的主要問題。2014年，何丹在《電子商務(wù)信用信息共享平臺構(gòu)建與效勞創(chuàng)新》中通過構(gòu)建了電子商務(wù)信用信息共享效勞平臺的框架。1.3.2國外研究現(xiàn)狀例如20世紀(jì)90年代，美國的托夫勒已經(jīng)預(yù)料到早晚有一天信息技術(shù)會到來，我們的社會將會進(jìn)入一個完全信息化的時代，并且他還證明了電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易正在產(chǎn)生并快速開展。1997年J.P.Bailey等人還研究了電子商務(wù)交易市場上的價格歧視等一系列問題。M.Dixon和B.Glasson對對外貿(mào)易中傳統(tǒng)的支付方式和電子商務(wù)支付方式進(jìn)行了比擬研究。S.Bach、R.Jones、A.Mattoo等對電子商務(wù)在國際貿(mào)易應(yīng)用中帶來的稅收問題進(jìn)行了深入的研究，他們認(rèn)為因為電子商務(wù)中的貿(mào)易是無形的，所以貿(mào)易中所獲得的利益中的一局部就會從稅率低的國家轉(zhuǎn)向稅率高的國家。2001年E.Balley等研究了電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易對各國國際間貿(mào)易的影響。K.Lal研究了電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易與出口行為，并調(diào)查分析說明，那些使用電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的外貿(mào)企業(yè)比沒有使用電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的外貿(mào)企業(yè)在全球市場上取得了更好的效益。國內(nèi)外學(xué)者分別從不同的角度，不同的層次，運用多種方法對電子商務(wù)進(jìn)行了大量的研究，這些研究讓我們清楚的了解到電子商務(wù)的開展以及電子商務(wù)給我過的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易帶來的影響。但是我覺得國內(nèi)外學(xué)者大多都是從很宏觀的角度，從整個國家的角度說明了電子商務(wù)對我國國際貿(mào)易的影響及對策，例如電子商務(wù)對我國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的影響等。2我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析2.1電子商務(wù)的根底設(shè)施建設(shè)逐漸完善電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動，需要建設(shè)必要的信息根底設(shè)施和手段，包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā)等，使電子商務(wù)的開展奠定在堅實的環(huán)境建設(shè)根底上。要構(gòu)建一個值得信賴并能夠保證信息的完整性和平安性的多層次的開放的網(wǎng)絡(luò)體系，加強根底網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善國內(nèi)用戶環(huán)境。隨著電子商務(wù)的根底設(shè)施日臻完善，新一代高速互聯(lián)網(wǎng)方案應(yīng)盡早出臺并付諸實施，高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務(wù)開展的“網(wǎng)絡(luò)瓶頸”有望得到緩解并逐步解決。我國電子商務(wù)的開展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和運行環(huán)境。消費者的上網(wǎng)費用將越來越低?？焖匍_展移動電子商務(wù)，使移動通訊將成為進(jìn)行電子商務(wù)的主要媒體2.2電子商務(wù)在企業(yè)應(yīng)用中成果顯著在我國，電子商務(wù)率先在證券、金融等行業(yè)開展起來。截止到2013年我國全國共發(fā)行15億張銀行卡，當(dāng)年刷卡消費高達(dá)13000億元，在社會消費總額中占有60%的高額比例。大多數(shù)的保險公司在其情況下也順勢開通了網(wǎng)上效勞的功能。此外，計算機網(wǎng)絡(luò)在民航部門，以及鐵路部門的應(yīng)用快速開展。從最新的統(tǒng)計來看，2010年到2013年，電子商務(wù)交易額在我國的一些主要城市大幅增長：其中繁華的上海市到2011年電子商務(wù)交易額就高達(dá)800億元；2012年，我國的電子商務(wù)交易額達(dá)1000億人民幣；2013年交易額達(dá)1500億，并且2014年電子商務(wù)交易額在我國扔大幅增長。深圳市，2011年電子商務(wù)交易額達(dá)700億元人民幣，2012年電子商務(wù)交易額高達(dá)900億元人民幣，2013年電子商務(wù)交易額高達(dá)1300億元人民幣。據(jù)統(tǒng)計，我國電子商務(wù)交易規(guī)模不斷加大，到2013年市場規(guī)模達(dá)102000億元人民幣，與2012年相比同比增長25.92%。由此可以看出，電子商務(wù)在我國政府及企業(yè)的大力開展之下得以快速開展。如下列圖，統(tǒng)計了從2004年到2013年，我國的電子商務(wù)交易額的變化，及增長率。據(jù)統(tǒng)計，到2013年我國利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購物的人數(shù)已達(dá)1.2億個，交易額度達(dá)2.3億，增長了60%。一局部大型企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)采購，網(wǎng)上交易等環(huán)節(jié)帶動了許多大中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)。尤其是連鎖配送企業(yè)，更是或得了事半功倍的效果。2012年電子商務(wù)進(jìn)入了快速開展、多元開展的新時期，從百度在海外上市到雅虎與我國最大的電商平臺阿里巴巴的合作，在從騰訊、當(dāng)當(dāng)、搜狐等到第三方支付行業(yè)，從即時談判、博客等營銷渠道的推廣到全數(shù)字電子商務(wù)概念的運作，電子商務(wù)的規(guī)模、模式不斷地創(chuàng)新，不斷地開展，更好的詮釋了我國的電子信息技術(shù)的開展。2.3電子商務(wù)經(jīng)營模式不斷開展幾年來隨著電子商務(wù)的不斷開展，電子商務(wù)的經(jīng)營模式也不斷的開展變化，不斷地得以完善。1．按企業(yè)利用電子商務(wù)所使用的網(wǎng)絡(luò)方式和網(wǎng)絡(luò)類型來劃分，可將電子商務(wù)分為3種類型：電子數(shù)據(jù)交換、Intranet和Internet方式?！?〕、電子數(shù)據(jù)交換〔EDI〕：EDI作為一種新型的商業(yè)數(shù)據(jù)交換方式，自從產(chǎn)生就被很多的興旺國家和地區(qū)使用。但是，初次使用是在美國，當(dāng)時電子商務(wù)僅僅是作為一種商業(yè)交換方式，而現(xiàn)如今，EDI已經(jīng)成為大局部企業(yè)從事商業(yè)活動的唯一的重要的方式。EDI最開始是應(yīng)用于批發(fā)業(yè)務(wù)，與傳統(tǒng)的交易模式相比，EDI對于企業(yè)來說最主要的優(yōu)點之一就是，節(jié)省時間和費用，其次就是因為EDI的注冊系統(tǒng)和訪問系統(tǒng)都很嚴(yán)格，解決了電子商務(wù)平臺的平安問題，實現(xiàn)了全部的電腦化。地道了國內(nèi)外專家的一直認(rèn)可。但是EDI的投資本錢很高，并且早期的計算機價格非常的昂貴，并且好需要不斷地開發(fā)很多新的程序需要更多的費用，所以，只有大型的公司才使用EDI。而一些小型的公司那么不選在使用。目前，隨著科技的進(jìn)步，計算機在全球得到普及，并且價格大幅度下降，與此同時Internet在全球普遍使用。因此EDI收到了一定的沖擊，逐步被Internet所取代。〔2〕Internet方式Internet方式，有成互聯(lián)網(wǎng)或因特網(wǎng)，實在TCP/IP寫一下，通過支持主機之間的通訊，使一大批的電腦可以交換信息的一種國際性的網(wǎng)絡(luò)。互聯(lián)網(wǎng)是利用多媒體手段在網(wǎng)頁上展示商品和效勞的特性。這樣的營銷模式，可以使消費者不受時間和空間的限制，能夠更充分的瀏覽各種商品和效勞，通過商品和效勞之間的比照，能夠獲得自己覺得物美價廉的商品和效勞。因此，他已經(jīng)成為雖有消費者生活中最主要的一局部。當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)在使用過程中也是會存在一些問題的，比方網(wǎng)絡(luò)交易是否可靠，資金支付是否平安等等，這些還需要更進(jìn)一步去解決。只有解決了這些問題，互聯(lián)網(wǎng)才能更加快速的開展。〔3〕Intranet方式Intranet方式是企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，是把原來的局域網(wǎng)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)連接，形成企業(yè)內(nèi)部的信息交流和共享的虛擬網(wǎng)絡(luò)。Intranet不像Internet，它是一個封閉的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，是一個企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)運行的一個系統(tǒng)，對于企業(yè)來說敏感的信息是由企業(yè)的防火墻保護(hù)。內(nèi)部的人員使用該系統(tǒng)不受限制，而外部人員那么需要有訪問權(quán)限，以確保平安。Intranet與外部環(huán)境之間，通過網(wǎng)絡(luò)平安建設(shè)，披露的信息受到控制，但是企業(yè)機密信息會禁止訪問，防止信息被披露。同時Intranet和數(shù)據(jù)庫、多媒體信息技術(shù)以及開放性群件技術(shù)相連接，產(chǎn)生了一個易于維護(hù)和管理的，可以有效地處理組織系統(tǒng)內(nèi)部信息的收集、產(chǎn)生、交流和展示的信息運作平臺。2．電子商務(wù)按照企業(yè)的商務(wù)活動分主要分為兩大類：全程電子商務(wù)、局部電子商務(wù)全程電子商務(wù)：企業(yè)對外貿(mào)易的全過程都通過電子商務(wù)來完成局部電子商務(wù)：不能夠完全的利用電子商務(wù)來完成，需要一些外部的因素來共同的完成一項交易活動。3.電子商務(wù)按參與效勞的對象可分為3類：企業(yè)對企業(yè)、消費者對消費者、企業(yè)對消費者。(1)、企業(yè)對企業(yè)(Business toBusiness,也稱BtoB)。B2B的電子商務(wù)是指企業(yè)之間，尤其是供求企業(yè)之間運用互聯(lián)網(wǎng)等電子商務(wù)平臺，經(jīng)過網(wǎng)上訂購、簽約、結(jié)算、運輸管理和其他的網(wǎng)絡(luò)交換數(shù)據(jù)和信息來完成一項交易。B2B是同其他的電子商務(wù)形式相比開展速度較快，開展的年份也是比擬長的一種電子商務(wù)模式。目前國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)運用B2B電子商務(wù)模式的概括起來主要有10種：十大主流B2B電子商務(wù)模式商業(yè)模式模式的概念國內(nèi)典型的效勞商以線上外貿(mào)效勞為主的B2B電子商務(wù)模式提供線上效勞阿里巴巴以線下內(nèi)貿(mào)效勞為主的B2B電子商務(wù)模式提供線下的內(nèi)貿(mào)效勞環(huán)球資源網(wǎng)以小宗的外貿(mào)企業(yè)為主的B2B電子商務(wù)模式主要提供小宗外貿(mào)效勞敦煌網(wǎng)以提供商機為主的電子商務(wù)模式主要提供供求信息效勞中國化工網(wǎng)以行業(yè)資訊為主的電子商務(wù)模式主要為企業(yè)提供市場分析報告，幫助企業(yè)正確決策聯(lián)訊紙業(yè)以招商加盟為主的電子商務(wù)模式為企業(yè)提供大量的經(jīng)銷商的聯(lián)系方式中國服裝網(wǎng)、中國醫(yī)藥網(wǎng)以在線交易為主的電子商務(wù)模式為商務(wù)提供倉單交易金銀島網(wǎng)交所以技術(shù)效勞為主的電子商務(wù)模式效勞外包等多種效勞結(jié)合使用中國機械專家網(wǎng)以工程外包為主的電子商務(wù)模式主要為加工商尋找訂單全球羊毛衫網(wǎng)以“行業(yè)門戶+聯(lián)盟”為主的B2B電子商務(wù)模式以聯(lián)盟的方式對各行業(yè)提供“既整合又專業(yè)”的B2B效勞中國網(wǎng)庫、生意寶第二，B2C電子商務(wù)，是在企業(yè)與消費者之間發(fā)生的電子交易活動。B2C電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)全面開展根底上全面實現(xiàn)的，產(chǎn)品的銷售與支付都是在電子商務(wù)網(wǎng)站上進(jìn)行的，沒有面對面的實體交易。通過互聯(lián)網(wǎng)交易平臺，消費者可以自由選擇企業(yè)產(chǎn)品及效勞，并通過互聯(lián)網(wǎng)完成訂單提交及貨款的支付。由于節(jié)省一大局部銷售本錢，因此采用B2C形式電子商務(wù)交易，產(chǎn)品價格要低于其他形式的市場交易，對于消費者而言具有更大的吸引力。企業(yè)、消費者、互聯(lián)網(wǎng)平臺、物流中心、售后效勞部是B2C電子商務(wù)的重要組成局部。第三，B2G電子商務(wù)，是在企業(yè)與政府之間發(fā)生的電子交易活動。B2G電子商務(wù)即是在企業(yè)和政府之間產(chǎn)生電子交易活動。B2G電子商務(wù)是在B2B電子商務(wù)根底上全面開展起來的，其解決了政府與企業(yè)市場關(guān)系的整合，包攬了大局部政府與企業(yè)購置業(yè)務(wù)。例如，政府通過網(wǎng)上交易平臺可以進(jìn)行電費、水費等各種費用的繳納。從目前開展?fàn)顩r來看，B2G類型電子商務(wù)并沒有獲得市場的廣泛認(rèn)可，應(yīng)用范圍比擬狹小，但是該類型的未來開展空間是非常巨大的。政府需要加大管理政策輔助B2G電子商務(wù)的不斷開展，早日實現(xiàn)政府與企業(yè)的電子商務(wù)交易目標(biāo)。第四，C2C電子商務(wù)，是在顧客與顧客之間發(fā)生的電子交易活動。隨著電子商務(wù)的不斷開展，必然會產(chǎn)生C2C類型的電子商務(wù)?？萍妓降牟粩嚅_展使消費者直接與消費者進(jìn)行交易的可能性大大提高了。例如通過網(wǎng)絡(luò)競拍活動，就可以在消費者之間修建一個直接溝通的橋梁，促進(jìn)C2C電子商務(wù)交易的形成。第五，C2G電子商務(wù)，是在消費者與政府之間發(fā)生的電子交易活動。隨著社會的不斷進(jìn)步，政府開始在福利發(fā)放、稅務(wù)征收、個人報稅等方面采用電子商務(wù)交易模式。據(jù)統(tǒng)計，未來十年內(nèi)的變化量會超過己經(jīng)過去的五十年內(nèi)變化量的綜合，如果1980年是重質(zhì)量年兩，而1990年開始進(jìn)入重設(shè)計年代，那2000-2012年間我國是經(jīng)歷了一個快速開展時代，消費者的消費方式己經(jīng)得到巨大轉(zhuǎn)變。3電子商務(wù)給我過外貿(mào)企業(yè)貿(mào)易模式的影響3.1電子商務(wù)給我國外貿(mào)企業(yè)帶來的機遇3.1.1降低企業(yè)本錢第一，可以有效地控制采購本錢。在傳統(tǒng)的交易模式中，企業(yè)總本錢中的很大一局部是采購本錢，采購本錢包括很多局部，例如，除了采購人員外出所需要的差旅費，在采購過程中還有其他費用的產(chǎn)生；一般來說，如果要采購大宗貨物買賣雙方經(jīng)過屢次談判才可以完成，這樣做不僅浪費資金，而且還浪費企業(yè)的人力物力去，還會產(chǎn)生許多隱性本錢。但是如果使用電子商務(wù)交易，工作人人員就可以在不離開公司的條件下，通過互聯(lián)網(wǎng)就可以充分了解相關(guān)產(chǎn)品的全部信息，不再需要實地考察，通過賣方發(fā)布的產(chǎn)品信息就可以全面了解產(chǎn)品的情況。這樣做可以防止產(chǎn)生大量的額外費用，工作效率也會有明顯的提高，工作量也會減少很多。企業(yè)可以減少采購隊伍的規(guī)模，既提高了工作效率也降低了企業(yè)的工資本錢。第二，降低生產(chǎn)本錢。營銷本錢產(chǎn)生的主要模式是基準(zhǔn)定價，由于傳統(tǒng)的營銷模式需要大量的溝通渠道，需要大量的人力宣傳來搶占市場份額。但是對于電子商務(wù)營來說，一個完善的定價策略是以客戶的心理價位為中心的，然后再以客戶的心理價位安排相應(yīng)的生產(chǎn)和銷售。首先，客戶會根據(jù)自身需求在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布需求信息，而且會在可接受的價格范圍內(nèi)確定一個可以接受的心理價值，之后系統(tǒng)會自動根據(jù)客戶需求為其選擇滿足條件的生產(chǎn)廠商，以供買方進(jìn)行選擇。在一定條件情況下，買方也可以依據(jù)自己的需要在互聯(lián)網(wǎng)提供的資源的根底上進(jìn)行產(chǎn)品搭配。在整個過程中消費者始終掌握著主動權(quán)，系統(tǒng)只有在商家提供的商品和價格都符合消費者需要的情況下才會顯示廠商的信息。這種方式不僅可以降低的風(fēng)險，而且還會迫使企業(yè)從消費者的角度出發(fā)去進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計與定價。第三，降低庫存，提高資本運營效率釆用傳統(tǒng)經(jīng)營模式，商家會產(chǎn)生在大量的庫存，這樣不但會給經(jīng)營者造成很大風(fēng)險，而且也會降低資金的利用效率。而且過多的的庫存需要大量的人員進(jìn)行管理，這也會使運營本錢提高。電子商務(wù)不僅信息流動率高而且透明度高，經(jīng)營者可以隨時根據(jù)消費者的需求進(jìn)行生產(chǎn)，從而不需要大量的庫存來應(yīng)對消費突增的情況。這樣不僅降低了庫存本錢，還減少了庫存的風(fēng)險。3.1.2縮短交易時間和提高企業(yè)的工作效率傳統(tǒng)國際貿(mào)易方式整個過程都需要人工處理，效率低而且容易出錯。據(jù)統(tǒng)計，按傳統(tǒng)方式制單所造成的延誤，出貨受限占6%，收賬緩慢占35%，過量存貨占18%，生意損失占17%。電子商務(wù)的應(yīng)用拋棄了傳統(tǒng)紙質(zhì)單證，不受時間限制的電子化、標(biāo)準(zhǔn)化的各種相關(guān)單證在網(wǎng)絡(luò)上便可以實現(xiàn)瞬間傳遞，即節(jié)約了單據(jù)填寫的時間，又防止因為反復(fù)填寫單據(jù)帶來的各種麻煩，使得業(yè)務(wù)流程精簡，業(yè)務(wù)運作效率提高。這樣企業(yè)就會獲得更多的交易時機。3.1.3為我國企業(yè)提供了廣闊的交易平臺電子商務(wù)使得我國企業(yè)不需要在海外建立銷售網(wǎng)點，通過互聯(lián)網(wǎng)就可以及時發(fā)布供求信息，為我國企業(yè)走向世界提供了一個廣闊平臺?？梢允褂镁W(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)做廣告，讓更多的人知道了解企業(yè)，并使用電子商務(wù)這一先進(jìn)工具為增強企業(yè)國際市場競爭力的效勞。通過網(wǎng)絡(luò)，可以很容易地了解到世界各個國家的市場行情，企業(yè)可以跨越空間、地域的限制，在全球任何一個地方開展生產(chǎn)和經(jīng)營活動，和世界各地與消費者建立聯(lián)系，將產(chǎn)品或效勞推廣到世界每個角落。3.2電子商務(wù)給我過外貿(mào)企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)3.2.1信息投入缺乏信息化是電子商務(wù)運行和開展的根底。據(jù)2012年《中國信息化水平評價研究報告》顯示，在我國的外貿(mào)企業(yè)中信息化投資僅僅占固定資產(chǎn)的5.6%，而像美國等一些興旺國家那么在信心的投入上就至少占固定資產(chǎn)的20%。據(jù)統(tǒng)計，國外中小企業(yè)在信息投入所占總投入的比重中是中國中小企業(yè)的2-3倍。2012年，我國外貿(mào)企業(yè)用于電子商務(wù)的預(yù)算費用只占各營銷預(yù)算的5%，我國大多數(shù)的外貿(mào)企業(yè)，尤其四中小型的外貿(mào)企業(yè)在電子商務(wù)的支出方面還缺乏10萬元。僅僅這些還主要是在根底設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)接入等一些硬件措施方面。像這樣信息投入缺乏就很難在一定程度上提高企業(yè)的信息化水平，從而使企業(yè)不能對市場做出及時的反響，使電子商務(wù)不能夠充分發(fā)揮它的優(yōu)勢，不能夠給企業(yè)帶來顯著的成效。這樣企業(yè)就會失去競爭優(yōu)勢，企業(yè)就不會或得可觀的收益。據(jù)統(tǒng)計，我國企業(yè)用于電子商務(wù)的投資在10萬元以下的就有12家，在10-30萬元的有14家，30萬元以上的就相當(dāng)少了。以下就是我國外貿(mào)企業(yè)對電子商務(wù)的投資情況：表3-1我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)投資情況表3.2.2網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施建設(shè)不完善從整體來看，我國的外貿(mào)企業(yè)與外部聯(lián)網(wǎng)的比例很高，但是，由于我國的電子商務(wù)仍處于開展的初級階段，所以我們的應(yīng)用領(lǐng)域非常的狹窄，非常的有限。和外部聯(lián)網(wǎng)的開展相比，我國外貿(mào)企業(yè)的內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)開展緩慢，最重要的由于我國外貿(mào)企業(yè)的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化比例低，所以導(dǎo)致很多外貿(mào)企業(yè)都是單機與外部的互聯(lián)網(wǎng)相連接，這樣就會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的不同的人員的信息交流受阻，無法實現(xiàn)資源的共享。據(jù)統(tǒng)計，我國外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)集成的僅占21.1%，局部集成的占44.7%，完全沒有集成的占342%，這些調(diào)查結(jié)果均顯示，我國外貿(mào)企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施建設(shè)和內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)都處于比擬低的水平，這樣的這網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施建設(shè)，不僅會降低企業(yè)的生產(chǎn)效率，而且還會減少企業(yè)的對外貿(mào)易時機，對企業(yè)產(chǎn)生巨大的不利的影響。其實除了根底的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)不完善外，我國外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)也很差，需要進(jìn)一步強化。根據(jù)美國商業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)說明，在美國2000多萬家中小企業(yè)中，有用獨立網(wǎng)站的就有1700多萬家。。而在我國5000多萬家中小企業(yè)中，僅有1000多萬家外貿(mào)企業(yè)擁有自己獨立的網(wǎng)站。這兩組數(shù)據(jù)足以說明，與那些興旺國家相比，我國外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)還很弱小。還需要更大的進(jìn)步空間。要想開展和健全我國外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)站建設(shè)，還有一個非常重要的因素是不可忽略的，那就是專業(yè)的IT技術(shù)人員。我國外貿(mào)企業(yè)中技術(shù)和專業(yè)操作人員極其缺乏，這也是沒有引起外貿(mào)企業(yè)足夠重視的一個重要的因素。3.2.3商業(yè)平安問題電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)模式，要想快速的、有規(guī)律的開展下去，必須要有相關(guān)法律法規(guī)的管理規(guī)定。就拿電子商務(wù)模式的B2B模式來說，因為B2B是一種嶄新的交易模式，那么在它的開展過程中必然會遇到各種各樣的法律問題，例如，交易過程種生成的電子合同、數(shù)字簽名等是否具有法律效應(yīng)，包括網(wǎng)絡(luò)高科技犯罪定義、交易糾紛問題處理等等，這些問題的存在都需要通過法律的規(guī)定來保障完成。但是由于法律也是具有缺陷的，它會存在滯后性，所以現(xiàn)如今的法律也不能購物保證網(wǎng)上交易的平安順利進(jìn)行。所以買賣雙方都會擁有一定的風(fēng)險。但是，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)達(dá)成的交易還不具備法律效應(yīng)，這導(dǎo)致了網(wǎng)上交易缺乏法律的保護(hù)，這樣買賣雙方在交易過程中就會承當(dāng)巨大的風(fēng)險。所以，我國政府需要完善相關(guān)的法律來防止這種交易中的風(fēng)險。由于我國銀行的電子化開展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電子商務(wù)的開展速度，所以電子商務(wù)的支付手段的平安性無法實現(xiàn)真正的保護(hù)。隨著社會的不斷開展進(jìn)步，還存在眾多的問題沒有得到解決，例如網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)注冊，版權(quán)保護(hù)、還有就是廣告的域名管理形式等等。這些都是需要相關(guān)管理部門亟待解決的問題。4我國外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)的對策4.1樹立良好的企業(yè)信譽和信賴度經(jīng)營專業(yè)性公司網(wǎng)站，對于申請創(chuàng)立網(wǎng)站會員的公司進(jìn)行全面的信息調(diào)查，為保證會員誠信和網(wǎng)站平安奠定堅實根底，有效控制網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象的產(chǎn)生。與此同時，網(wǎng)站定期對每一個會員的運行狀況進(jìn)行評比，從客觀角度給予一個分?jǐn)?shù)考評，公開發(fā)布資質(zhì)信息和考核結(jié)果，提高會員對電子商務(wù)網(wǎng)站的信任度，并放心在該網(wǎng)站上進(jìn)行交易。隨著平臺不斷樹立良好的口碑與形象，很多企業(yè)紛紛開始通過注冊成為網(wǎng)站的真正會員，網(wǎng)站的知名度短時間內(nèi)也獲得明顯提高。國內(nèi)也有局部企業(yè)在此方面表示的比擬突出，例如阿里巴巴和環(huán)球資源網(wǎng)，都已經(jīng)在全球范圍內(nèi)產(chǎn)生了很大影響。4.2加強網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施建設(shè)創(chuàng)立自己獨立的外貿(mào)網(wǎng)站一個外貿(mào)企業(yè)，必定要和外國的企業(yè)進(jìn)行國際貿(mào)易。但是，要想或得更多的訂單，進(jìn)行更多的交易，就必須建立一個屬于自己的英文網(wǎng)站，因為，在如今的電子信息化時代，國外的企業(yè)的不可能會派人來我國企業(yè)進(jìn)行實地考察。大局部都是通過互聯(lián)網(wǎng)，在網(wǎng)上搜索，來了解廠商的根本信，然后在通過比擬選出最正確的交易對象。根據(jù)中國諾網(wǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)我國的外貿(mào)企業(yè)的英文網(wǎng)站存在你很多的問題：首先，我國大局部外貿(mào)企業(yè)認(rèn)為英文網(wǎng)站就是簡單的把中文網(wǎng)站直接翻譯成英文，這樣就可以了。其次，大局部企業(yè)認(rèn)為，用同一個關(guān)鍵詞在同一個搜索引擎上，國內(nèi)外搜索出來的結(jié)果是一樣的，所以他們通常只買了搜索引擎排名。第三，大局部外貿(mào)企業(yè)根本不做網(wǎng)站優(yōu)化，這就會導(dǎo)致在搜索引擎排名中非常的靠后，這樣客戶就會很難發(fā)現(xiàn)。第四，缺乏展業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計，這樣就會給客戶造成一個很不好的影響，因此他們就不會太關(guān)注本企業(yè)，從而使企業(yè)錯失良機?，F(xiàn)在，雖然大局部企業(yè)都已經(jīng)看到了電子商務(wù)的開展空間，但受眾多因素控制，企業(yè)并沒有形成完善的電子商務(wù)交易網(wǎng)站，詳細(xì)情況如表4-2所示。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有二十余家企業(yè)都是通過網(wǎng)頁發(fā)布來宣傳產(chǎn)品，約占總數(shù)44%左右；有14家企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)提交銷售訂單，占總比例30%左右；只有3家企業(yè)可以通過網(wǎng)站進(jìn)行貨款。支付，只占總比例6.4%。可以全面依靠網(wǎng)站進(jìn)行B2B電子商務(wù)交易的企業(yè)只有6家。由此看來，建立一個屬于自己優(yōu)秀的英文網(wǎng)站是至關(guān)重要的。只有這樣，我國的外貿(mào)企業(yè)才能引起更多海外企業(yè)的關(guān)注，才能更好的被一些海外企業(yè)所熟知，從而給自己創(chuàng)造更多的外貿(mào)時機，給企業(yè)帶來更多的收益。表4-2電子商務(wù)站點的現(xiàn)狀4.2.2建立自己的品牌在劇烈的國際貿(mào)易競爭中，要想提高企業(yè)的國際競爭力，首先要學(xué)會創(chuàng)新，其中創(chuàng)新品牌對于一個企業(yè)來說是最重要的。企業(yè)要想創(chuàng)新品牌就必須得調(diào)整原有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高商品的設(shè)計能力和產(chǎn)品的開發(fā)能力。我國的外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該盡快建立自有品牌建立，采用與國際接軌的形似，最大限度地去防止各種各樣的信息和技術(shù)差異，是品牌產(chǎn)品在初期的研究開展階段與國際品牌同步。品牌對一個企業(yè)來說可以說是企業(yè)的“靈魂”。在飛速開展的信息化時代，我們的企業(yè)也應(yīng)該跟上時代開展的步伐，所以我們要創(chuàng)立的就是網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)品牌的塑造必須利用電子商務(wù)平臺進(jìn)行網(wǎng)上宣傳，只有通過這樣的方式才能使我們的品牌產(chǎn)品在國內(nèi)外暢銷。從而更好地發(fā)揮電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的作用。結(jié)論本文通過研究電子商務(wù)的開展現(xiàn)狀，電子商務(wù)在我國外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用過程中遇到的問題以及我國外貿(mào)企業(yè)針對這些問題所應(yīng)該才去的措施，來闡述了電子商務(wù)對我國外貿(mào)企業(yè)的影響。通過研究得出，電子商務(wù)作為一種新型的交易模式，給我國的國際貿(mào)易帶來了巨大的機遇，并且，電子商務(wù)的開展給我國的掙扎開展的外貿(mào)企業(yè)帶來新的希望。它改變了以往的傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，它利用它的交易過程電子化、數(shù)字化的優(yōu)點，為企業(yè)節(jié)省了大量的人力、物力、時間和空間。所以，我國外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該抓住電子商務(wù)的使用這次時機，充分利用電子商務(wù)，主動向國際市場發(fā)出沖擊，以此來給自己創(chuàng)造更多的國際貿(mào)易的時機。但是，在飛速開展的電子信息化時代，我國電子商務(wù)在我國的開展還處于初級階段，所以，正在企業(yè)運用的過程中會出現(xiàn)各種各樣的問題，這就需要我國的外貿(mào)企業(yè)享受電子商務(wù)帶來的巨大收益的同時，也要不斷地去完善企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，要不斷地去解決在電子商務(wù)應(yīng)用過程中遇到的問題，使電子商務(wù)能夠跟得上外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開展的步伐，電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用不斷地得以完善，這樣會給我過的外貿(mào)企業(yè)帶來更多的收益，提高企業(yè)的國際競爭力。由于本人的學(xué)歷及所學(xué)的知識有限，在研究的過程中可能會存在一些問題，比方說一些概念的不準(zhǔn)確性等等。只能在以后學(xué)習(xí)中不斷去完善。此外，希望本文可以為我國的外貿(mào)企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用方面起到一定的作用。致謝至此論文完成之際，我想對所有幫助過我的老師和同學(xué)們說一聲“謝謝！”本文之所以能夠如此順利有質(zhì)量的完成，首先要感謝我的指導(dǎo)老師張軍成老師，在整個論文的撰寫過程中，張老師無論有多忙，都會抽出珍貴的時間來為我們指導(dǎo)、改正。在此，我要鄭重的張老師說一聲：“老師，謝謝！您辛苦了！”。同時，我也要向我的幾位辯論老師表示衷心的感謝，正式因為辯論老師在辯論過程中指出的缺乏，才能夠使本文完