新余出租車考試考哪些

第頁(yè)新余出租車考試考哪些1、出租汽車駕駛員遇劫后應(yīng)采取的措施有____。

A、報(bào)警求援

B、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

C、自認(rèn)倒霉

D、跟蹤犯罪分子

答案：AB

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，出租汽車駕駛員在遇劫后，自救報(bào)警，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。要注意自我保護(hù)，在財(cái)產(chǎn)和生命安全面前，應(yīng)首先考慮生命安全。在安裝有自救報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備的車內(nèi)，及時(shí)通過(guò)系統(tǒng)報(bào)警，同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

2、行車中出現(xiàn)制動(dòng)拖滯，若個(gè)別制動(dòng)鼓過(guò)熱，則屬于____工作不良

A、制動(dòng)分泵

B、制動(dòng)總泵

C、該輪制動(dòng)器

D、制動(dòng)活塞

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見(jiàn)故障處理可知，放松制動(dòng)踏板后，全部或個(gè)別車輪仍有制動(dòng)作用，即表明制動(dòng)拖滯。行車中出現(xiàn)制動(dòng)拖滯，若各輪制動(dòng)鼓均過(guò)熱，表明總泵有故障。若個(gè)別制動(dòng)鼓過(guò)熱，則屬于該輪制動(dòng)器工作不良。

3、出租汽車駕駛員不交付出租汽車專用發(fā)票的，乘客可以拒付車費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：例規(guī)定：出租汽車有下列情形之一的，乘客有權(quán)拒絕支付車費(fèi)：無(wú)計(jì)價(jià)器，有計(jì)價(jià)器不使用或利用計(jì)價(jià)器作弊的；駕駛員拒不出具出租車當(dāng)次有效專用發(fā)票的；由于駕駛員原因或車輛故障無(wú)法完成運(yùn)送服務(wù)的；未經(jīng)乘客同意另載他人或故意繞行的。

4、炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱，一般水溫表讀數(shù)不超過(guò)____為正常。

A、65℃

B、70℃

C、80℃

D、90℃

答案：D

分析：溫馨提示:天氣炎熱，車輛行駛中要注意防止發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱，駕駛員應(yīng)隨時(shí)留意水溫表指示讀數(shù)，一般不要超過(guò)90攝氏度，如果溫度過(guò)高，要選擇陰涼處停車降溫，并可掀起發(fā)動(dòng)機(jī)罩通風(fēng)散熱。

5、在制動(dòng)距離內(nèi)要發(fā)生不可避免的碰撞時(shí)，駕駛員可采取急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避的方法。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，（1）在車速低時(shí)發(fā)生緊急情況，要判斷能否利用轉(zhuǎn)向避開前方障礙物。在道路交通條件允許的前提下，應(yīng)優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)向規(guī)避撞車，同時(shí)制動(dòng)減速，但切忌急轉(zhuǎn)方向。（2）車速較高時(shí)發(fā)生緊急情況，切忌急轉(zhuǎn)方向避讓，應(yīng)迅速制動(dòng)減速，使車輛在碰撞前處于停止或低速行進(jìn)狀態(tài)，以減小碰撞損壞程度。高速時(shí)急轉(zhuǎn)方向，極易造成車輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。

6、服務(wù)糾紛的種類，根據(jù)糾紛造成后果的程度分為____。

A、嚴(yán)重服務(wù)糾紛、輕微服務(wù)糾紛

B、特殊服務(wù)糾紛、一般服務(wù)糾紛

C、直接服務(wù)糾紛、間接服務(wù)糾紛

D、收費(fèi)價(jià)格糾紛、語(yǔ)言溝通糾紛

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，根據(jù)糾紛性質(zhì)及造成后果的嚴(yán)重程度，一般分為嚴(yán)重服務(wù)糾紛和輕微服務(wù)糾紛兩種。

7、駕駛出租汽車在圖中所示情況下會(huì)車時(shí)，駕駛員應(yīng)該____。

A、高速行駛避開眩光

B、保持原速行駛

C、減速或停車讓行

D、長(zhǎng)鳴喇叭、開肩危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

答案：C

分析：夜間安全駕駛知識(shí)中第三條就有：夜間會(huì)車應(yīng)當(dāng)在距對(duì)方來(lái)車150米以外改用近光燈，若對(duì)方車輛不關(guān)閉遠(yuǎn)光燈，可連續(xù)變換燈光提示對(duì)向車輛。當(dāng)遇對(duì)面來(lái)車仍不關(guān)閉遠(yuǎn)光燈時(shí)，應(yīng)及時(shí)減速靠右側(cè)行駛或停車讓行。

8、駕駛員連續(xù)行車4小時(shí)，應(yīng)該停車休息（）。

A、20分鐘以上

B、15分鐘左右

C、10分鐘左右

D、5分鐘左右

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知，當(dāng)出租汽車駕駛員連續(xù)運(yùn)營(yíng)達(dá)到4個(gè)小時(shí)后，必須休息且至少休息20分鐘。

9、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中車輛突然起火，駕駛員正確的應(yīng)急處置方法是____。

A、立即停車

B、疏散乘客

C、關(guān)閉油電路

D、報(bào)警并采取正確方式滅火

答案：ABCD

分析：出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中車輛突然起火，駕駛員應(yīng)該1.立即停車。2.疏散乘客。3.關(guān)閉油電路。4.報(bào)警并采取正確方式滅火。

10、影響輪胎使用壽命的因素有____。

A、輪胎氣壓

B、輪胎負(fù)荷

C、行駛速度

D、道路條件

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，（1)高速行駛時(shí)應(yīng)注意保持安全車距，避免不必要或經(jīng)常性制動(dòng)，這樣可以減少對(duì)輪胎的損害。（2）負(fù)載不均勻。（3）氣壓是決定輪胎壽命和工作好壞的主要因素。（4）道路狀況。

11、駕駛出租汽車雪天行至陡坡，如果前面有車正在爬坡，駕駛員應(yīng)該____。

A、在坡底停車等待

B、加速超越前車

C、跟隨前車爬坡

D、鳴喇叭催促前車

答案：A

分析：上坡時(shí)必須與前車保持加倍的距離爭(zhēng)取“一氣呵成”完成爬坡以免上坡時(shí)減速或打滑而無(wú)法順利到達(dá)坡頂。

12、車輛行駛中，發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時(shí)，駕駛員應(yīng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，緩慢制動(dòng)減速，停靠在路邊安全地點(diǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，在發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時(shí)，應(yīng)緊握轉(zhuǎn)向盤，慢慢制動(dòng)減速，將車輛盡快駛離行車道時(shí)，不要采用緊急制動(dòng)，以免造成翻車或使后車因制動(dòng)不及時(shí)而發(fā)生追尾事故。

13、汽車離合器打滑的原因有____。

A、壓盤壓緊彈簧狀態(tài)不良

B、摩擦片狀態(tài)不良

C、離合器踏板自由行程過(guò)大

D、離合器蓋安裝螺栓松曠

答案：ABD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見(jiàn)故障處理可知，離合器打滑的原因：離合器主動(dòng)部件與被動(dòng)部件結(jié)合時(shí)摩擦力不足，如離合器踏板自由行程太小或沒(méi)有，使壓盤處于半分離狀態(tài)；摩擦片磨損變薄、硬化、鉚釘外露或占有油污等。

14、駕駛出租汽車駛?cè)胨淼罆r(shí)，駕駛員應(yīng)該____。

A、注意限高、限速標(biāo)志

B、選擇綠色箭頭信號(hào)燈指示的車道行駛

C、打開車窗通風(fēng)

D、提前開啟前照燈

答案：ABD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，進(jìn)入隧道、涵洞內(nèi)嚴(yán)格遵守限速規(guī)定，選擇安全的行駛路線，盡量利用發(fā)動(dòng)機(jī)的牽阻作用控制車速或減速。

15、繼續(xù)教育周期自出租車駕駛員（）起計(jì)算

A、取得從業(yè)資格證件之日

B、從業(yè)資格注冊(cè)之日

C、從業(yè)資格考試合格之日

D、與出租汽車經(jīng)營(yíng)者簽訂勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同之日

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期為3年。自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。

16、出租車駕駛員有見(jiàn)義勇為、救死扶傷等先進(jìn)事跡的，服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（）。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，為鼓勵(lì)引導(dǎo)出租汽車駕駛員誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)出租汽車駕駛員見(jiàn)義勇為、救死扶傷等先進(jìn)事跡的。出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值加5分。

17、出租汽車駕駛員除按要求掌握基本的道路交通安全法規(guī)外，還要提高守法意識(shí)，尊重其他道路交通參與者，文明駕駛。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：出租汽車駕駛員除按要求掌握基本的道路交通安全法規(guī)外，還要提高守法意識(shí)，尊重其他道路交通參與者，文明駕駛。

18、出租汽車車輛安全檢視主要包括____。

A、輪胎壓力是否正常，固定螺母是否缺失或松動(dòng)

B、燃油的油量或燃?xì)鈮毫κ欠裾?/p>

C、機(jī)油的油面和壓力是否正常、配置自動(dòng)變速箱的車輛應(yīng)檢查液壓油的油面

D、冷卻液液面是否正常

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，出租汽車駕駛員在出車前，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定檢查車輛技術(shù)狀況，并備好隨車設(shè)施、工具。（1）檢查輪胎氣壓及磨損是否正常，螺母有無(wú)缺失或松動(dòng)。（2）檢查燃油量或燃?xì)鈮毫κ欠裾?。?）檢查機(jī)油的油面高度和工作壓力是否正常，配置自動(dòng)變速箱的車輛應(yīng)檢查液壓油的油面高度。(4)檢查冷卻液液面高度是否正常等。

19、在出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（）

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，在出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核計(jì)分10分。

20、遇有____乘客乘坐出租汽車時(shí)，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。

A、盲人

B、聾啞

C、老人

D、小孩

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務(wù)要求可知，遇有聾啞乘客乘坐出租汽車時(shí)，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。

21、行車中跟車距離過(guò)近或后車行駛速度過(guò)快等原因易造成追尾事故。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：沒(méi)有保持安全距離跟車速過(guò)快，極易造成追尾事故。

22、出租汽車駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前____內(nèi)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為3年。注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30日內(nèi)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。

23、出租車駕駛員到從業(yè)資格發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試，區(qū)域科目考試合格的（）

A、由市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證

B、由縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證

C、由市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)均可核發(fā)從業(yè)資格證

D、由省、市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)均可核發(fā)從業(yè)資格證

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的，由當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證。

24、在圖中所示的交叉路口前變更車道，當(dāng)已駛?cè)肽膫€(gè)顏色區(qū)域時(shí)不得變更車道？____

A、紅色區(qū)域

B、黃色區(qū)域

C、綠色區(qū)域

D、以上均可以

答案：A

分析：駕駛車輛在交叉路口前變更車道時(shí)，應(yīng)在虛線區(qū)按導(dǎo)向箭頭指示駛?cè)胍兏能嚨馈＜t色已經(jīng)是實(shí)線區(qū)域了，所以不能變更車道了

25、出租汽車載客時(shí)產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由____承擔(dān)。

A、經(jīng)營(yíng)者

B、乘客

C、駕駛員

D、企業(yè)

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，涉及路橋通行費(fèi)等其他費(fèi)用時(shí)，出租車駕駛員應(yīng)講清收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)并向乘客交付票據(jù)。

26、在道路交通事故或乘客意外事件發(fā)生后，駕駛員搶救休克傷員的措施包括（）。

A、保持傷員平臥

B、下肢略抬高

C、對(duì)體溫過(guò)低者采取保暖措施

D、拍打胸部

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，昏迷、休克傷病員保持平臥，下肢略抬高，保持呼吸道暢通，頭部應(yīng)偏向一側(cè)，以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。體溫過(guò)低者應(yīng)保溫，蓋上棉被或衣服，高燒別人應(yīng)采取降溫措施。密切關(guān)注呼吸、心率、血壓、尿量等情況。

27、在城市道路停車時(shí)，右側(cè)車輪距道路邊緣不得超過(guò)____米，避免行人或自行車從右側(cè)穿行。

A、0.1

B、0.2

C、0.3

D、1

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，在城市道路停車時(shí)，車輛右側(cè)車輪距道路邊緣不得超過(guò)30厘米，避免行人或者自行車從車身右側(cè)穿行。

28、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括____。

A、愛(ài)崗敬業(yè)

B、遵章守紀(jì)

C、文明行車

D、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，根據(jù)出租汽車駕駛員的工作性質(zhì)、社會(huì)職責(zé)和服務(wù)特點(diǎn)，其職業(yè)道德的內(nèi)容包括：“愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”。

29、出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時(shí)翻包檢查乘客攜帶行李物品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中等候乘客時(shí)，不得遠(yuǎn)離車輛或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在車上的物品。

30、出租車駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少于27個(gè)學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

31、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請(qǐng)之日起____日內(nèi)，書面告知被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司提供與賠償有關(guān)的證明和資料。

A、5

B、1

C、3

D、7

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請(qǐng)之日起1日內(nèi)，書面告知被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司提供與賠償有關(guān)的證明和資料。

32、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同必須具備內(nèi)容的有____。

A、勞動(dòng)合同期限

B、工作時(shí)間和休息休假

C、勞動(dòng)報(bào)酬

D、社會(huì)保險(xiǎn)

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié)：合同簽訂可知，勞動(dòng)合同包含下列內(nèi)容：（1）用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；（2）勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼；（3）勞動(dòng)合同期限；（4）工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；（5）工作時(shí)間和休息休假；（6）勞動(dòng)報(bào)酬；（7）社會(huì)保險(xiǎn)；（8）勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)；（9）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。

33、為預(yù)防疲勞駕駛，出租汽車駕駛員每天一般應(yīng)保持____小時(shí)的睡眠時(shí)間。

A、3～4

B、4～5

C、7～8

D、10

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知，養(yǎng)成按時(shí)就寢和良好的睡眠姿勢(shì)，每天保持7~8個(gè)小時(shí)的睡眠時(shí)間。

34、駕駛出租汽車途經(jīng)繁華地帶，駕駛員不正確的駕駛方法是____。

A、注意周圍車輛動(dòng)態(tài)

B、保持安全車距

C、防備行人和自行車突然橫穿

D、高速平穩(wěn)通過(guò)

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，出租汽車行經(jīng)繁華路段、交叉路口時(shí)，要多注意觀察行人、車輛、交通信號(hào)的動(dòng)態(tài)信息，不做與運(yùn)營(yíng)無(wú)關(guān)的事情，以免分散注意力。

35、駕駛出租汽車通過(guò)險(xiǎn)橋等危險(xiǎn)地段時(shí)，駕駛員應(yīng)該____。

A、發(fā)現(xiàn)對(duì)面來(lái)車時(shí)停車等待，避免在危險(xiǎn)地段會(huì)車

B、查明危險(xiǎn)情況

C、確認(rèn)安全后盡快通過(guò)

D、不能通過(guò)時(shí)及時(shí)向乘客解釋繞道行駛

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，駕駛出租汽車通過(guò)險(xiǎn)橋等危險(xiǎn)地段時(shí)，駕駛員應(yīng)該發(fā)現(xiàn)對(duì)面來(lái)車時(shí)停車等待，避免在危險(xiǎn)地段會(huì)車、查明危險(xiǎn)情況、確認(rèn)安全后盡快通過(guò)、不能通過(guò)時(shí)及時(shí)向乘客解釋繞道行駛。

36、交強(qiáng)險(xiǎn)是機(jī)動(dòng)車道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的簡(jiǎn)稱。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，機(jī)動(dòng)車道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的簡(jiǎn)稱交強(qiáng)險(xiǎn)。

37、車輛行駛中，不能保持直線方向，而是自行偏向一側(cè)，此故障是____。

A、氣壓制動(dòng)失效

B、液壓制動(dòng)失效

C、前橋和轉(zhuǎn)向系失效

D、變速器亂擋

答案：C

分析：前橋和轉(zhuǎn)向系失效可能導(dǎo)致車輛行駛中，不能保持直線方向，而是自行偏向一側(cè)。

38、出租汽車應(yīng)設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停服務(wù)標(biāo)志、頂燈、計(jì)價(jià)器等專用設(shè)施。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防器材等。

39、混合動(dòng)力汽車是指同時(shí)裝備兩種動(dòng)力來(lái)源：熱動(dòng)力源與____的汽車。

A、磁動(dòng)力源

B、電動(dòng)力源

C、風(fēng)動(dòng)力源

D、重力源

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，混合動(dòng)力汽車是指同時(shí)裝備兩種動(dòng)力來(lái)源熱動(dòng)力源與點(diǎn)動(dòng)力源的汽車。

40、行車中制動(dòng)突然失靈時(shí)，駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜，握緊轉(zhuǎn)向盤，____進(jìn)行減速。

A、連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板

B、利用“搶擋”或駐車制動(dòng)

C、迅速踏下離合器踏板

D、迅速熄火

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，制動(dòng)失靈、失效時(shí)，要沉著冷靜，握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，立即松抬加速踏板，采取發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)，盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物，同時(shí)利用駐車制動(dòng)器或“搶擋”等方法，設(shè)法減速停車。下坡路制動(dòng)突然失效時(shí)可利用路邊障礙物、坡道可助減速或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車。

41、出租汽車駕駛員出租或者轉(zhuǎn)讓出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員出租或者轉(zhuǎn)讓出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值20分。

42、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，若找不到失主，可自行處理。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，乘客離開后，駕駛員應(yīng)巡視車廂，將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。若一時(shí)無(wú)法找到失主，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上交處理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲詐乘客。

43、考核周期內(nèi)綜合得分為10分的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AA級(jí)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定：1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的，考核等級(jí)為AAA級(jí)；2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的，考核等級(jí)為AA級(jí)；3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的，考核等級(jí)為A級(jí)；4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的，考核等級(jí)為B級(jí)。

44、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期內(nèi)綜合得分為20分以上的考核等級(jí)為（）。

A、AAA

B、AA

C、A

D、B

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定：1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的，考核等級(jí)為AAA級(jí)；2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的，考核等級(jí)為AA級(jí)；3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的，考核等級(jí)為A級(jí)；4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的，考核等級(jí)為B級(jí)。

45、出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求不包括____。

A、身體無(wú)異味

B、正確佩戴服務(wù)標(biāo)志

C、穿著時(shí)尚、高檔

D、指甲修剪得體

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，服務(wù)儀容要求包括（1）精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。（2）出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。（3）面部應(yīng)修飾潔凈、自然，如化妝，應(yīng)淡雅適度。（4)發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格莊重。(5）勤洗澡更衣，做到身體無(wú)異味，手、腳保持潔凈，指甲修剪得體。（6）運(yùn)營(yíng)前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物，保持口氣清新。

46、在道路交通事故現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員時(shí)，要注意隱蔽性損傷，如腦出血、腹內(nèi)臟器出血等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：隱蔽性損傷嚴(yán)重，可危及生命。如硬腦膜下慢性出血，腹腔臟器破裂等。

47、服務(wù)禁忌包括出租汽車駕駛員____。

A、冒犯乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，或歧視乘客

B、搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客

C、拒載、故意繞道行駛

D、不按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，服務(wù)禁忌和違法行為主要包括（1