集中供熱管網(wǎng)改擴(kuò)建工程工程質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)

集中供熱管網(wǎng)改擴(kuò)建工程工程質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)施工中項目經(jīng)理部應(yīng)分析和評價項目管理現(xiàn)狀，識別質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)區(qū)域，確定改進(jìn)目標(biāo)，實施選定的解決辦法。質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)應(yīng)按全面質(zhì)量管理的方法進(jìn)行。1、項目經(jīng)理部對不合格控制應(yīng)符合下列規(guī)定：應(yīng)按企業(yè)的不合格控制程序，控制不合格物資進(jìn)入項目施工現(xiàn)場，嚴(yán)禁不合格工序未經(jīng)處置而轉(zhuǎn)入下道工序。對驗證中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品和過程，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行鑒別、標(biāo)識、記錄、評價、隔離和處置。應(yīng)進(jìn)行不合格評審。不合格處置應(yīng)根據(jù)不合格嚴(yán)重程度，按返工、返修或讓接收、降級使用、拒收或報廢四種情況進(jìn)行處理。構(gòu)成等級質(zhì)量事故的不合格應(yīng)按國家法律、行政法律進(jìn)行處置。對返修或返工后的產(chǎn)品，應(yīng)按規(guī)定重新進(jìn)行檢驗和試驗，并應(yīng)保存記錄。進(jìn)行不合格讓步接收時，項目經(jīng)理部應(yīng)向發(fā)包人提出書面讓步申請，記錄不合格程度和返修的情況，雙方簽字確認(rèn)讓步接收協(xié)議和接收標(biāo)準(zhǔn)。檢驗人員必須按規(guī)定保存不合格控制的記錄。2、糾正措施應(yīng)符合下列規(guī)定：對發(fā)包人或監(jiān)理工程師、設(shè)計人、質(zhì)量監(jiān)督部門提出的質(zhì)量問題，應(yīng)分析原因，制定糾正措施。對已發(fā)生或潛在的不合格信息，應(yīng)分析并記錄結(jié)果。對檢查發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題或不合格報告提出的問題，應(yīng)由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員判定不合格程度，制定糾正措施。對嚴(yán)重不合格或重大質(zhì)量事故，必須實施糾正措施。實施糾正措施的結(jié)果應(yīng)由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人驗證并記錄。對嚴(yán)重不合格或等級質(zhì)量事故的糾正措施和實施效果應(yīng)驗證，并應(yīng)報企業(yè)管理層。項目經(jīng)理部或責(zé)任單位應(yīng)定期評價糾正措施的有效性。3、預(yù)防措施應(yīng)符合下列規(guī)定：項目經(jīng)理部應(yīng)定期召開質(zhì)量分析會，對影響工程質(zhì)量潛在原因，采取預(yù)防措施。對可能出現(xiàn)的不合格，應(yīng)制定防止再發(fā)生的措施并組織實施。對質(zhì)量通病應(yīng)采取預(yù)防措施。對潛在的嚴(yán)重不合格項目，應(yīng)實施預(yù)防措施控制程序。項目經(jīng)理部應(yīng)定期評價預(yù)防措施的有效性。工程質(zhì)量竣工驗收及備案

單位工程施工質(zhì)量驗收的要求：具備獨立施工條件并能形成獨立使用功能的建筑物及構(gòu)筑物為一個單位工程；建筑規(guī)模較大的單位工程，可將其能形成獨立使用功能的部分作為一個子單位工程。單位工程質(zhì)量驗收也稱質(zhì)量竣工驗收，是建筑工程投入使用前的驗收，也是最重要的一次驗收。

工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)對工程竣工驗收工作進(jìn)行監(jiān)督。工程質(zhì)量驗收合格后，建設(shè)單位應(yīng)在工程驗收合格之日起15目內(nèi)，向工程所在地的政府建設(shè)行政主管部門備案。備案部門在收到備案文件資料后的15日內(nèi)，對文件資料進(jìn)行審查，符合要求的工程，在驗收備案表上加蓋“竣工驗收備案專用章”，并將一份退建設(shè)單位存檔。如審查中發(fā)現(xiàn)工程竣工驗收不符合要求，備案部門在收到備案資料之日15日內(nèi)，在驗收備案表中填寫備案機(jī)關(guān)處理意見，提出工程停止使用、限期整改、重新組織驗收等意見。備案文件資料退回建設(shè)單位。待再次組織竣工驗收合格后，重新辦理備案手續(xù)。

工程施工質(zhì)量牽涉各方面各環(huán)節(jié)工作，只有加強(qiáng)了對決定和影響工程質(zhì)量的所有因素控制，認(rèn)真把住每個環(huán)節(jié)，才能創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)工程。4、工程資料編制工程竣工后，應(yīng)將有關(guān)的施工技術(shù)資料移交建設(shè)單位，所有資料做到字跡清楚，齊全完備，整潔清晰，符合要求。工程竣工圖必須清潔完整，按設(shè)計變更通知單和修改內(nèi)容做好圖紙修改工作，并加蓋“竣工圖章”。嚴(yán)格檢測工作，隨機(jī)抽查，不合格品堅決清退出場，切實把好檢驗關(guān)。對隱蔽工程必須在監(jiān)理工程師檢查簽證后再進(jìn)行下道工序的施工。施工中及時收集反饋各種資料分析整理，為下一步施工提供更可靠的技術(shù)數(shù)據(jù)。④基礎(chǔ)施工時，合理選擇砂、石料的級配，選擇低水化熱水泥，按技術(shù)規(guī)范的要求控制砼出料的度，摻加外加劑。對于大體積基礎(chǔ)，要進(jìn)行分層澆筑砼和測溫控制點，對基礎(chǔ)砼全過程進(jìn)行監(jiān)測。⑤強(qiáng)調(diào)工地試驗室對工程質(zhì)量的見證作用，所有工序都得在試驗控制之下，強(qiáng)調(diào)工序質(zhì)量檢驗，每道工序完成后，在班組自檢、互檢、交接檢的基礎(chǔ)上，經(jīng)質(zhì)檢員驗收合格后，方提交監(jiān)理工程師驗收。5、確保工程質(zhì)量的組織措施（1）工程質(zhì)量目標(biāo)工程質(zhì)量目標(biāo)為工程鑒定面100%，一次驗收合格率100%；單位工程優(yōu)良率95%以上；竣工驗收達(dá)到優(yōu)良等級。為進(jìn)一步提高公司的管理水平，創(chuàng)立良好的社會信譽(yù)。施工過程必須保證質(zhì)量第一。（2）工程質(zhì)量控制的依據(jù)是：《城鎮(zhèn)供熱直埋熱水管道技術(shù)規(guī)范》（CJJ/T81-2013）；《工業(yè)金屬管道工程施工及驗收規(guī)范》（GB50184-2011）；《現(xiàn)場設(shè)備工業(yè)管道焊接工程施工及驗收規(guī)范》（GB50683-2011）；《建筑地基基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB50007-2011）；《城市供熱管網(wǎng)工程施工及驗收規(guī)范》（CJJ28-2014）；《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工及驗收規(guī)范》GB50204—2011（3）質(zhì)量保證體系EQ\o\ac(○,1)我公司根據(jù)本工程的實際情況，采用先進(jìn)合理、成熟的施工技術(shù)和工藝，工程質(zhì)量滿足建設(shè)單位對工程質(zhì)量的要求，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量體系的要求建立質(zhì)量保證體系，確保各項工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)，且可追溯。EQ\o\ac(○,2)本工程建立以項目經(jīng)理為首的質(zhì)量保證體系，其組織機(jī)構(gòu)見附圖。組織機(jī)構(gòu)的職能分工：項目經(jīng)理部設(shè)項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、項目總工、計量工程師、同時配備各部門管理人員。項目經(jīng)理部下設(shè)管線專業(yè)施工隊，分段負(fù)責(zé)工程的施工生產(chǎn)。項目部組織機(jī)構(gòu)職能分工按照我公司ISO9002標(biāo)準(zhǔn)，做到崗職明確，責(zé)權(quán)到位。EQ\o\ac(○,3)項目部經(jīng)理：對所承包工程的工程質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任，滿足合同規(guī)定的各項要求，主持落實本項目質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計或施工方案，明確各部門人員質(zhì)量職責(zé)分工。負(fù)責(zé)對業(yè)主、監(jiān)理的聯(lián)系，主持工程竣工，組織工程質(zhì)量的檢查、評定、整改活動，指導(dǎo)有關(guān)人員做好增減概算工作。EQ\o\ac(○,4)項目部副經(jīng)理：負(fù)責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理組織施工生產(chǎn)，對施工生產(chǎn)中所需工、料、機(jī)的提供應(yīng)滿足施工需求。執(zhí)行合同條件要求，保證工程順利進(jìn)行。EQ\o\ac(○,5)總工程師：組織實施質(zhì)量計劃，監(jiān)督施工現(xiàn)場各類人員履行質(zhì)量職責(zé)；負(fù)責(zé)組織編制該工程項目質(zhì)量計劃及分部分項工程施工方案和補(bǔ)充方案；報公司技術(shù)部審核批準(zhǔn)，并協(xié)助項目經(jīng)理落實質(zhì)量措施及項目質(zhì)量目標(biāo)。協(xié)助項目經(jīng)理對工程質(zhì)量進(jìn)行管理和控制，主持日常資料分析活動，指導(dǎo)監(jiān)督現(xiàn)場各類人員做好質(zhì)量記錄，負(fù)責(zé)對施工員下達(dá)的關(guān)鍵工序技術(shù)交底單的審核批準(zhǔn)，對測量員編制的關(guān)鍵部位測量交底單進(jìn)行審核批準(zhǔn)。EQ\o\ac(○,6)施工員：負(fù)責(zé)技術(shù)方案的具體實施，負(fù)責(zé)落實施工計劃并安排現(xiàn)場組織工作，根據(jù)施工組織設(shè)計或施工方案、圖紙、設(shè)計要求對施工班組進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量交底，下達(dá)技術(shù)交底單，并指導(dǎo)施工班組執(zhí)行，檢查施工班組執(zhí)行情況，對違反操作規(guī)程的應(yīng)予以糾正，負(fù)責(zé)填寫重要的或特殊的工程部位施工記錄，并對其可行性和執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)；EQ\o\ac(○,7)測量員：1）在項目總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，完成項目交接樁，項目測量樁點的保護(hù)。2）負(fù)責(zé)編制測量方案設(shè)計。負(fù)責(zé)工程定位和工程測量工作的具體實施；做好測量交底及項目測量的復(fù)核工作。完成項目內(nèi)業(yè)資料的編制，保存測量記錄。負(fù)責(zé)項目竣工測量。負(fù)責(zé)測量儀器的保管工作，未經(jīng)檢驗的儀器不得在項目中使用。EQ\o\ac(○,8)質(zhì)量員：1）項目部質(zhì)量員負(fù)責(zé)進(jìn)場的各種材料的取樣，送檢和現(xiàn)場試驗工作，做好記錄并保存。2）負(fù)責(zé)本工程項目的質(zhì)量評定和施工過程的監(jiān)督、檢驗試驗及記錄和標(biāo)識工作。3）當(dāng)工序、部位質(zhì)量需經(jīng)監(jiān)理人員驗收時，質(zhì)量員及時提交報告請監(jiān)理人員復(fù)核；對不符合要求的施工作業(yè)，行使警告、整改、停工職權(quán)，并發(fā)不合格通知單。4）對工序質(zhì)量簽署是否放行的意見；負(fù)責(zé)督促和落實“三檢”制度工作（自檢、互檢、交接檢）。5）保存本工程項目的原始質(zhì)量評定記錄。6）參與不合格品的評審、跟蹤檢查、糾正和整改及預(yù)防措施的落實。7）檢查產(chǎn)品標(biāo)識和檢驗狀態(tài)標(biāo)識工作。EQ\o\ac(○,9)計量員：項目部專（兼）職計量員應(yīng)正確使用、保養(yǎng)并保管計量器具，編制計量器具送檢計劃，按時送檢計量器具，做好計量器具的標(biāo)識和計量工作。負(fù)責(zé)計量器具登記、周檢、校準(zhǔn)、標(biāo)識、記錄工作，并做好臺賬登記記錄。EQ\o\ac(○,10)試驗員：完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各種試驗任務(wù)。遵守試驗規(guī)章制度，熟悉有關(guān)試驗檢測方法及儀器設(shè)備操作規(guī)程，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范進(jìn)行試驗，如實記錄數(shù)據(jù)，正確填寫試驗報告。愛護(hù)各種試驗設(shè)備，嚴(yán)格操作規(guī)程，使用時做到用前檢查，用后清理，并認(rèn)真填寫使用記錄，對分管的設(shè)備定期保養(yǎng)。試驗中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即報告有關(guān)人員。鉆研試驗業(yè)務(wù)，達(dá)到上崗人員考核的要求。EQ\o\ac(○,11)材料員：材料員負(fù)責(zé)進(jìn)場（入庫）材料物資難驗證工作，及時對進(jìn)場物資進(jìn)行檢驗、標(biāo)識、登記、保管、維護(hù)和定額發(fā)料工作（包括對業(yè)主提供的材料物資），保證不合格原材料不進(jìn)入現(xiàn)場。負(fù)責(zé)依據(jù)合格分供方名冊，根據(jù)采購物資的質(zhì)量，考核分供方；保存質(zhì)量證明文件（包括對業(yè)方提供的材料物資）。同時應(yīng)經(jīng)常深入工地，負(fù)責(zé)材料使用和保管情況，防止材料、半成品的損壞變質(zhì)。負(fù)責(zé)收集整理采購資料，向分供方提供完整的采購文件。EQ\o\ac(○,12)計劃員：負(fù)責(zé)本工程項目施工進(jìn)度計劃的編制，包括完成進(jìn)度的報告，負(fù)責(zé)制定工料機(jī)的進(jìn)出場計劃及調(diào)配工作，隨時調(diào)整施工進(jìn)度計劃。EQ\o\ac(○,13)預(yù)算員（合同員）：負(fù)責(zé)保存項目合同評審記錄及合同副本，參加施工組織設(shè)計編制。編制工程概算、洽商變更概算，辦理審批手續(xù)，并負(fù)責(zé)將洽商記錄傳遞有關(guān)部門。編制工程竣工結(jié)算，辦理審批手續(xù)。將完整的工程結(jié)算資料報預(yù)算合同部。EQ\o\ac(○,14)資料員：負(fù)責(zé)本項目質(zhì)量體系文件和質(zhì)量有關(guān)的文件資料的收發(fā)、傳閱、借閱、更改、標(biāo)識、登記、復(fù)制、存檔、保管工作。具體操作可按＜質(zhì)量手冊＞中文件資料控制程序執(zhí)行。6、創(chuàng)優(yōu)計劃EQ\o\ac(○,1)嚴(yán)格ISO9002質(zhì)量管理體系認(rèn)證單位，“實施科學(xué)管理，實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)增效，確保用戶滿意”是公司的質(zhì)量方針。EQ\o\ac(○,2)實施科學(xué)管理是我們的工作方法；實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)增效是我們的經(jīng)營目標(biāo)，確保用戶滿意是我們的承諾，即誠實服務(wù)、信譽(yù)履約、以有競爭力的新產(chǎn)品滿足用戶的期望與要求。EQ\o\ac(○,3)在本工程施工期間將采取如下措施，保證工程質(zhì)量達(dá)到市優(yōu)質(zhì)。EQ\o\ac(○,4)依照ISO9002質(zhì)量管理體系文件規(guī)定。建立完善的質(zhì)量保證體系，在工程施工期間，嚴(yán)格施工過程質(zhì)量管理。EQ\o\ac(○,5)選派高素質(zhì)、有經(jīng)驗的人員組成項目質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組。完善的質(zhì)量保證體系，由高素質(zhì)的項目管理人員運行，才能保證創(chuàng)造完美的工程產(chǎn)品。7、質(zhì)量控制和保證措施的指導(dǎo)原則EQ\o\ac(○,1)首先建立完善的質(zhì)量保證體系，配備高素質(zhì)的項目管理和質(zhì)量管理人員，強(qiáng)化“項目管理，以人為本”。EQ\o\ac(○,2)嚴(yán)格過程控制和程序控制，開展全面質(zhì)量管理，樹立創(chuàng)“過程精品”質(zhì)量意識，使該工程成為“業(yè)主滿意”工程。EQ\o\ac(○,3)本工程質(zhì)量目標(biāo)市優(yōu)質(zhì)，將目標(biāo)層層分解，質(zhì)量權(quán)力徹底落實到位，嚴(yán)格獎罰制度。EQ\o\ac(○,4)建立嚴(yán)格而實用的質(zhì)量管理和控制辦法、實施細(xì)則，在工程項目上堅決貫徹執(zhí)行。EQ\o\ac(○,5)嚴(yán)格執(zhí)行樣板制、三檢制、工序交接檢制度和質(zhì)量檢查和審批等制度。EQ\o\ac(○,6)廣泛深入開展質(zhì)量職能監(jiān)督分析、質(zhì)量講評，大力推行“一案三工序”管理措施，即“質(zhì)量設(shè)計方案、監(jiān)督上工序、保證本工序、服務(wù)下工序”。EQ\o\ac(○,7)利用計算機(jī)技術(shù)等先進(jìn)的管理手段進(jìn)行項目管理和質(zhì)量管理和控制，強(qiáng)化質(zhì)量檢測和驗收系統(tǒng)，加強(qiáng)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作，EQ\o\ac(○,8)大力加強(qiáng)力圖紙會審，通過確保設(shè)計圖紙的質(zhì)量來合格證工程施工質(zhì)量。EQ\o\ac(○,9)嚴(yán)把材料（包括原材料、成品和半成品）、設(shè)備的出廠質(zhì)量和進(jìn)場質(zhì)量關(guān)。EQ\o\ac(○,10)確保檢驗試驗和驗收與工程進(jìn)度同步，工程資料與工程進(jìn)度同步，竣工資料與工程竣工同步，用戶手冊與工程竣工同步。8、質(zhì)量管理保證體系EQ\o\ac(○,1)機(jī)構(gòu)設(shè)立建立由項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，由工程師策劃、組織實施，現(xiàn)場經(jīng)理控制，形成項目經(jīng)理部，施工作業(yè)班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。EQ\o\ac(○,2)質(zhì)量職責(zé)1）項目經(jīng)理：是項目質(zhì)量的第一責(zé)任人，組織工程質(zhì)量策劃，指導(dǎo)和監(jiān)督項目質(zhì)量工作的實施。2）項目工程師：參與工程質(zhì)量策劃，制定階段質(zhì)量實施目標(biāo)，并組織和指導(dǎo)責(zé)任部門的質(zhì)量工作的實施，并對階段目標(biāo)的實施情況定期監(jiān)督、檢查和總結(jié)。3）工程部a執(zhí)行安排部署，保證按工程總控制計劃實現(xiàn)工期目標(biāo)。b實施工程過程質(zhì)量監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行公司《質(zhì)量手冊》和項目質(zhì)量計劃，按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)對施工過程進(jìn)行嚴(yán)格檢驗與控制，確保工程實體質(zhì)量優(yōu)良。c本部門質(zhì)量記錄的收集整理，做到準(zhǔn)確、及時、完整、交圈。d工程成品保護(hù)管理。做到責(zé)任到人，保護(hù)措施到位。4）技術(shù)質(zhì)量部a對圖紙施工方案、工藝標(biāo)準(zhǔn)的確定并及時下發(fā)，以指導(dǎo)工程的施工生產(chǎn)。b編制專項計劃，包括質(zhì)量檢驗計劃、程控計劃、質(zhì)量預(yù)控措施等，對工程質(zhì)量控制進(jìn)行指導(dǎo)與控制。c對工程技術(shù)資料進(jìn)行收集管理，確保工程施工資料與工程進(jìn)度同步。d監(jiān)督檢查質(zhì)量計劃的落實情況。e組織檢查各工序的施工質(zhì)量，參與或組織重要部位的預(yù)測和隱蔽工程檢查。f組織分部工程的質(zhì)量核