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文檔簡(jiǎn)介

年工作總結(jié)農(nóng)村信用社匯報(bào)人：文小庫(kù)2023-12-25工作內(nèi)容概述重點(diǎn)成果遇到的問題和解決方案自我評(píng)估/反思需要改進(jìn)的地方對(duì)團(tuán)隊(duì)/公司的建議目錄工作內(nèi)容概述01

業(yè)務(wù)發(fā)展存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)通過優(yōu)化存款產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)量，存款總額比去年增長(zhǎng)了15%，客戶基礎(chǔ)進(jìn)一步擴(kuò)大。貸款業(yè)務(wù)創(chuàng)新推出了一系列面向農(nóng)戶和小微企業(yè)的貸款產(chǎn)品，簡(jiǎn)化貸款流程，貸款發(fā)放額同比增長(zhǎng)了20%。中間業(yè)務(wù)拓展積極開展保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)戎虚g業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了中間業(yè)務(wù)收入同比增加30%。嚴(yán)格執(zhí)行信貸審批流程，加強(qiáng)貸后管理，信貸不良率較去年下降了1個(gè)百分點(diǎn)。信貸風(fēng)險(xiǎn)防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制建設(shè)完善合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理制度，開展合規(guī)培訓(xùn)，確保業(yè)務(wù)操作符合監(jiān)管要求。建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各類風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。030201風(fēng)險(xiǎn)控制簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)效率，客戶滿意度提升至90%。服務(wù)流程優(yōu)化加強(qiáng)線上服務(wù)渠道建設(shè)，推出手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行服務(wù)，方便客戶辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)渠道拓展定期開展員工培訓(xùn)，提升服務(wù)技能；同時(shí)實(shí)施員工激勵(lì)計(jì)劃，提高員工工作積極性

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