18亨利·福特的汽車流水線

組織行為學(xué)organizationalbehavior亨利·福特的汽車流水線《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊唐僧是取經(jīng)團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)孫大圣業(yè)務(wù)骨干沙僧苦干家豬八戒團(tuán)隊協(xié)調(diào)者《西游記》是一個僅有4人的小型工作團(tuán)隊，如果這個團(tuán)隊的人數(shù)不斷增加，變?yōu)閹资?、幾百人甚至上千人時，我們又該如何來組織他們盡職盡責(zé)地完成工作呢？組織結(jié)構(gòu)六要素一、工作專門化20世紀(jì)初享利·福特汽車生產(chǎn)流水線富甲天下、享譽(yù)全球方法給公司每一位員工分配具體的、重復(fù)性的工作經(jīng)驗如果讓員工從事專門化的工作，會提高他的們生產(chǎn)率一、工作專門化工作專門化實質(zhì)核心每個人專門從事工作活動的一部分，而不是全部活動一個人無法完成整個工作，因而需要把工作分解成若干步驟，每一個個體完成其中一個步驟指把組織中的工作任務(wù)劃分成單獨的工作單元的程度二、部門化對工作單元進(jìn)行合并的基礎(chǔ)叫做部門化1·按職能部門化某生產(chǎn)公司工程部財會部生產(chǎn)部人事部采購部二、部門化2·按產(chǎn)品類型部門化寶潔公司海飛絲洗發(fā)水汰漬洗衣粉幫寶適嬰兒紙尿褲二、部門化3·按地域進(jìn)行部門化$$$$$$$$營銷工作二、部門化4·根據(jù)生產(chǎn)流程進(jìn)行部門化醫(yī)院病人掛號診斷室CT室手術(shù)室住院部二、部門化5·根據(jù)客戶類型進(jìn)行部門化個體消費者大型公司軟件開發(fā)商小型企業(yè)大型組織在進(jìn)行部門化時，可能會綜合運(yùn)用上述介紹的各種方法三、命令鏈當(dāng)我有問題時，我應(yīng)該去找誰？我對誰負(fù)責(zé)？“命令鏈”，是一種從組織最高層貫穿到最基層的不間斷的職權(quán)線路，它明確指出誰要向誰報告工作四、控制跨度一名主管可以有效指揮多少下屬？當(dāng)其他條件相同時，控制跨度越寬，組織效率就越高近幾年來的趨勢是加寬控制跨度五、集權(quán)與分權(quán)在有些組織中，高層管理者做出所有的決策，基層管理者只負(fù)責(zé)執(zhí)行高層管理者的指示另一種極端組織把決策權(quán)下放給離活動最近的基層管理者高度集權(quán)式組織高度分權(quán)式組織近年來，分權(quán)式?jīng)Q策的趨勢比較突出，這與組織致力于靈活和敏捷的管理思想相一致麗茲·卡爾頓酒店一線員工：授權(quán)2000美元員工不用請示上級就可以做出力所能及的決策六、正規(guī)化正規(guī)化指的是在組織內(nèi)部，工作實行標(biāo)準(zhǔn)化的程度組織結(jié)構(gòu)的六個要素1·把工作任務(wù)分解成相互獨立的工作單元時，應(yīng)細(xì)化到什么程度？(工作專門化)2·對工作單元進(jìn)行合并組合的基礎(chǔ)是什么？(部門化)3·員工個人或群體向誰匯報工作？(命令鏈)4·一名管理者可以有效指導(dǎo)多少員工？(控制跨度)5·決策權(quán)應(yīng)該放在哪一級？(集權(quán)與分權(quán))

6·規(guī)章制度在多大