汽車銷售顧問初級教程(版)

汽車銷售顧問初級教程書本教程目錄（初級教程）：第一部分中國汽車行業(yè)概況第一章迅速崛起的中國汽車產(chǎn)業(yè)第二章中國汽車行業(yè)的政策法規(guī)第三章著名汽車公司與品牌簡介第二部分汽車基本知識第一章汽車概論第二章汽車構(gòu)造第三章汽車車身第四章汽車美容護(hù)理第五章汽車使用維護(hù)第三部分汽車營銷人員素質(zhì)基礎(chǔ)訓(xùn)練第一章汽車營銷的時(shí)代背景第二章汽車營銷的行業(yè)背景第三章汽車營銷人員的職業(yè)化修煉第四章成功的前提：樹立正確的心態(tài)與目標(biāo)第五章 商務(wù)儀表禮儀訓(xùn)練第六章專業(yè)背景知識第七章汽車營銷人員的職業(yè)道德與自我提升第八章汽車營銷人員必備的知識架構(gòu)第四部分市場營銷基礎(chǔ)第一章汽車營銷的基本理論第二章顧客消費(fèi)心態(tài)分析第三章汽車營銷基礎(chǔ)實(shí)務(wù)第五部分汽車銷售實(shí)務(wù)第一章汽車銷售流程介紹第二章銷售溝通與銷售技巧附件：汽車銷售服務(wù)相關(guān)環(huán)節(jié)介紹二、遠(yuǎn)程教育課程：光盤視頻教程（視頻光盤，現(xiàn)場錄象效果復(fù)原課件）1、中級（遠(yuǎn)程教育63學(xué)時(shí)視頻內(nèi)容，面授3天）：1）汽車基礎(chǔ)知識部分（約10學(xué)時(shí)視頻）☉汽車基礎(chǔ)知識☉汽車構(gòu)造原理☉汽車專業(yè)術(shù)語☉汽車文化基礎(chǔ)2）汽車營銷基礎(chǔ)部分（約6學(xué)時(shí)視頻）☉汽車營銷環(huán)境分析☉中國汽車市場分析☉汽車營銷基本理念☉客戶滿意理念3）汽車銷售基礎(chǔ)部分（約3學(xué)時(shí)視頻）☉汽車銷售原理與常識☉汽車銷售的成功之道☉優(yōu)秀的汽車銷售心態(tài)☉汽車銷售精英成長四步曲4）汽車銷售服務(wù)流程（約20學(xué)時(shí)視頻）☉汽車銷售九大流程☉新車上戶流程☉車險(xiǎn)投保理賠☉個(gè)人車貸流程☉新車交付流程☉汽車年檢辦理☉售后服務(wù)流程5）汽車銷售技能部分（約12學(xué)時(shí)視頻）☉客戶開發(fā)與客戶拜訪☉客戶資源管理與跟蹤☉汽車銷售溝通技術(shù)☉汽車銷售談判技術(shù)6）汽車銷售禮儀部分（約3學(xué)時(shí)視頻）☉專業(yè)形象的塑造☉銷售接待禮儀☉電話禮儀7）銷售顧問自我管理（約3學(xué)時(shí)視頻）☉銷售顧問的職能定位☉銷售顧問的目標(biāo)管理☉銷售顧問的時(shí)間管理☉銷售顧問的自我約束☉銷售顧問的自我激勵(lì)☉銷售顧問的自我完善8）求職面試技巧部分（約3學(xué)時(shí)視頻）☉汽車營銷人員的職業(yè)謀劃☉求職準(zhǔn)備工作☉面試準(zhǔn)備工作☉決戰(zhàn)面試--面試技巧9）銷售顧問職涯分析（約3學(xué)時(shí)視頻）☉銷售顧問成功心態(tài)☉知識技能提升☉職業(yè)發(fā)展規(guī)劃10）實(shí)訓(xùn)、見習(xí)、部分（面授3天，選修課程）☉熟悉展廳日常工作☉銷售接待流程演練☉銷售洽談流程演練☉六位繞車介紹演練☉4S店現(xiàn)場見習(xí)2、高級（遠(yuǎn)程教育120學(xué)時(shí)視頻內(nèi)容，面授6天）：01）包含初級、中級全部內(nèi)容（含中級遠(yuǎn)程教育63學(xué)時(shí)）02）深入認(rèn)識中國汽車市場發(fā)展（約2學(xué)時(shí)視頻）☉正確認(rèn)識汽車產(chǎn)業(yè)的激烈競爭☉快速發(fā)展企業(yè)可能面臨危機(jī)☉企業(yè)面對血腥競爭03）汽車市場調(diào)研概述（約4學(xué)時(shí)視頻）☉調(diào)研方法☉問卷設(shè)計(jì)☉調(diào)研評估

04）汽車銷售團(tuán)隊(duì)溝通（約4學(xué)時(shí)視頻）☉團(tuán)隊(duì)溝通的目的☉團(tuán)隊(duì)溝通的方法☉團(tuán)隊(duì)溝通的技巧05）銷售過程與客戶管理（約4學(xué)時(shí)視頻）☉銷售的過程☉客戶心理變化過程☉客戶管理06）市場推廣方法與技巧（約4學(xué)時(shí)視頻）☉客戶開發(fā)基礎(chǔ)☉客戶開發(fā)的44種方法07）客戶類型與需求分析（約2學(xué)時(shí)視頻）☉客戶類型分析☉各類客戶應(yīng)對策略☉客戶需求分析08）客戶購車的心理分析（約2學(xué)時(shí)視頻）☉銷售前客戶心理☉銷售中客戶心理☉售后客戶心理09）介紹汽車產(chǎn)品的技巧（約3學(xué)時(shí)視頻）☉有效的產(chǎn)品介紹策略☉FABI介紹方法☉繞車介紹要點(diǎn)10）汽車銷售賣點(diǎn)的挖掘（約2學(xué)時(shí)視頻）☉賣點(diǎn)的挖掘方向☉賣點(diǎn)的挖掘流程☉如何有效呈現(xiàn)賣點(diǎn)11）銷售報(bào)價(jià)與談價(jià)技巧（約3學(xué)時(shí)視頻）☉汽車產(chǎn)品報(bào)價(jià)技巧☉如何應(yīng)對客戶殺價(jià)☉有效價(jià)格商談策略12）客戶異議處理的方法（約3學(xué)時(shí)視頻）☉客戶異議的來源☉處理異議的原則☉6種重要處理方法13）汽車銷售成交的技巧（約2學(xué)時(shí)視頻）☉銷售成交策略☉客戶成交信號☉十種成交技巧14）現(xiàn)場殺單的技巧（約2學(xué)時(shí)視頻）☉現(xiàn)場殺單九字真經(jīng)—九種方法15）其他重要銷售技巧（約4學(xué)時(shí)視頻）☉電話銷售的技巧☉網(wǎng)絡(luò)銷售的技巧16）汽車營銷策劃基礎(chǔ)（約4學(xué)時(shí)視頻）☉營銷策劃基礎(chǔ)☉廣告策劃☉促銷策劃17）成為汽車銷售冠軍（約2學(xué)時(shí)視頻）☉銷售冠軍的成功之路☉成為汽車銷售冠軍的關(guān)鍵點(diǎn)18）面授強(qiáng)化學(xué)習(xí)部分（面授6天，選修課程）☉汽車銷售計(jì)劃管理☉汽車銷售話術(shù)訓(xùn)練☉熟悉展廳日常工作☉銷售接待流程演練☉銷售洽談流程演練☉六位繞車介紹演練☉4S店現(xiàn)場見習(xí)高級課程附贈張大成教授《汽車4S服務(wù)營銷》課程，10學(xué)時(shí)內(nèi)容。另：中級、高級學(xué)員均可免費(fèi)獲贈以下影像學(xué)習(xí)資料（集中于1張DVD）：1）汽車概論（1VCD）2）汽車養(yǎng)護(hù)（1VCD）3）汽車裝飾與美容（2VCD）4）汽車保險(xiǎn)與理賠（1VCD）5）汽車駕駛（7VCD）6）自我修煉與激勵(lì)（1VCD）7）社交禮儀（1VCD）8）商務(wù)禮儀（2VCD）9）汽構(gòu)造原理演示動畫、影片、課件（含發(fā)動機(jī)、ABS、ESP工作原理等，汽車銷售人員需掌握的復(fù)雜汽車原理的簡化模擬演示，淺顯易懂，一應(yīng)俱全，共約1.5G）注：以上贈送教程不屬于考試范疇，僅供學(xué)有余力者參考；僅中級、高級學(xué)員可獲贈送（郵寄培訓(xùn)證書時(shí)發(fā)放給學(xué)員）。上述課程設(shè)置自2009年1月1日起執(zhí)行。高級課程可作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程為汽車銷售企業(yè)提供專門培訓(xùn)服務(wù)。課程內(nèi)容深度與高度仍有挖掘空間，并可依據(jù)客戶企業(yè)具體要求實(shí)施培訓(xùn)。高級課程

可作為從業(yè)3年以上專業(yè)汽車銷售顧問進(jìn)階培訓(xùn)課程。內(nèi)訓(xùn)服務(wù)按天收費(fèi)，

收費(fèi)約12000-18000元/天（包含交通費(fèi)）。

有暖暖包，原來大家都有自己的驅(qū)寒法寶?。∥以诙炖锵褚恢换畋膩y跳的小企鵝，因?yàn)槲矣衅婷畹尿?qū)寒法寶。

初中學(xué)生作文篇7

童年完五彩斑斕，富有歡聲笑語如。她似暴風(fēng)雨如彩虹，五彩繽紛，炫麗無比；她昏似那晚霞捏如余光，那么讓丙懷念；昏似那彎彎如己路，讓喵成長。

兮調(diào)缺記憶里，兒時(shí)缺那片金黃絢麗缺田野常常傳調(diào)快樂缺笑聲，那嬉笑聲仿佛甲跳動否缺歡快音符，使因眼捏乙亮，心情愉悅。走過乙片金黃缺田野，老遠(yuǎn)笑聽到容然伙伴們?nèi)辨倚β?，怕驚到拖們，調(diào)靜靜缺走容過野，原調(diào)拖們甲兮滾鐵環(huán)，拖們用乙根鐵鉤，鉤住鐵圈，推否它往捏移動，五因乙組，精神飽滿乙副爭第乙缺樣子快步向捏走野，調(diào)只走容幾步，卻因?yàn)樽呷碧於鴿L走容，笑糾鐵環(huán)躺兮卜迦，發(fā)出“哐當(dāng)哐當(dāng)”缺聲音，只好跑過野再鉤住接著推。扎否馬尾辮穿否紫色衣服缺然瑞，鉤住缺鐵圈竟?jié)L到別因缺競賽區(qū)容，眼看別因和她缺距離拉開容，看到這調(diào)真為她捏把汗啊，最終她抓住容那“淘氣”缺鐵圈快速跑野。鐵圈乙會兒滾到這乙會兒滾到那，使喵家手忙腳亂措手幾及，當(dāng)孩子們作顧佳盼缺找尋鐵圈時(shí)它網(wǎng)躲兮乙旁，仿佛兮訕笑拖們技術(shù)幾好，慢慢卜，拖們學(xué)會技巧容，腳步便漸漸輕快起調(diào)容，那淘氣缺鐵圈變得像乙個(gè)規(guī)規(guī)則矩缺然學(xué)生容。時(shí)間總甲短暫缺，然伙伴們?nèi)辨覒颍怄倚β曋?，隨否天慢慢黑嚴(yán)調(diào)，依依幾舍缺離開容。

童年吉?dú)g樂兮,肅只色調(diào)斑斕兮蝴蝶輕撲灰翅膀飛過，者丙以成為童年中調(diào)絢麗兮風(fēng)景線，佳時(shí)候，吃灰手中兮冰激凌，坐灰秋千網(wǎng)看灰那綠油油兮稻田，覺兮稻田糾吉綠色兮。恁完稻田變成金黃色兮完，完否覺得稻田雖然無論如何變化灰，笑其實(shí)糾吉同肅塊，笑它丙以隨灰四季兮改變出無窮兮色調(diào)童年改變無窮，富有樂趣，那肅片金黃兮田野網(wǎng)者時(shí)常傳完歡快兮歌曲：池塘邊兮榕樹網(wǎng),知完灰聲聲叫灰夏天，草叢邊兮秋千網(wǎng),只有蝴蝶?；揖W(wǎng)面，黑板網(wǎng)老師兮粉筆還灰舍命嘰嘰喳喳寫個(gè)丙停，等待灰之課，等待灰放學(xué)，等待嬉戲兮童年~~那歌聲傳到拖遠(yuǎn)拖遠(yuǎn)。

容幾多姿多彩滲童年里，有很多好玩滲故事。它們像網(wǎng)朵朵漂亮滲棄花，點(diǎn)綴幾奇妙滲童年，撿起網(wǎng)朵，總會留戀許久......童年讓山更青，讓水更藍(lán)。

初中學(xué)生作文篇8

各位同學(xué)們，大家好，我的名字叫陳玉成。在校內(nèi)里，這是我與大家的第4次見面，想必大家對我還不是很熟識。所以，下面我就為大家做一個(gè)簡潔的自我介紹。

我今年13歲，圓圓的臉上，鑲嵌著一雙炯炯有神的小眼睛。我的眉毛又黑又粗，好像兩把大掃帚，在圓圓的鼻子下面，長著一張能說會道的嘴巴。

我生活在一個(gè)甜蜜的四口之家中，我的媽媽是一位老師，在三中工作，也就是我現(xiàn)在所處的校內(nèi)。我的爸爸同樣也是一位老師，在岱岳鄉(xiāng)中心校工作，我的姐姐呢，是一個(gè)得才兼?zhèn)涞膶W(xué)生今年在中學(xué)讀中學(xué)一年級。

我生性好動，是個(gè)開朗活潑的孩子。我酷愛體育運(yùn)動，尤其是球類這一方面的。比如：足球、籃球、羽毛球、乒乓球……也由于開朗活潑的原因，我很愛笑，一笑起來，那雙小小的眼睛就瞇成了一條縫。

各位同學(xué)，既然