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第頁(yè)共頁(yè)運(yùn)維部運(yùn)行績(jī)效考核管理辦法范本第一章總則第一條為了規(guī)范運(yùn)維部門的績(jī)效考核工作,提高員工的工作積極性和工作效率,制定本管理辦法。第二條本辦法適用于運(yùn)維部門內(nèi)所有員工的績(jī)效考核工作。第三條運(yùn)維部門的績(jī)效考核應(yīng)當(dāng)以工作完成情況、工作質(zhì)量和工作態(tài)度為基本依據(jù),按照公平公正、績(jī)效導(dǎo)向的原則進(jìn)行。第四條運(yùn)維部門的績(jī)效考核工作應(yīng)當(dāng)與公司整體績(jī)效考核工作相銜接,形成有機(jī)整體。第二章績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)第五條運(yùn)維部門的績(jī)效考核應(yīng)當(dāng)具體細(xì)化為以下幾個(gè)方面:(一)工作完成情況,包括計(jì)劃內(nèi)的工作任務(wù)是否按時(shí)完成、任務(wù)完成的質(zhì)量如何等;(二)工作質(zhì)量,包括工作中出現(xiàn)的問題是否及時(shí)解決、解決方案是否有效等;(三)工作態(tài)度,包括工作積極性、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作等方面的表現(xiàn)。第六條運(yùn)維部門的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)崗位需求和職責(zé)進(jìn)行具體制定,不同崗位應(yīng)當(dāng)有不同的考核指標(biāo)。第七條運(yùn)維部門的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行評(píng)估和更新,以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和員工崗位變動(dòng)等情況的需要。第三章績(jī)效考核流程第八條運(yùn)維部門的績(jī)效考核流程包括目標(biāo)制定、考核執(zhí)行、考核評(píng)估和結(jié)果反饋等環(huán)節(jié)。第九條目標(biāo)制定階段,運(yùn)維部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)與員工進(jìn)行面談,明確工作目標(biāo)和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),并將目標(biāo)寫入目標(biāo)合同。第十條考核執(zhí)行階段,運(yùn)維部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)根據(jù)目標(biāo)合同,對(duì)員工的工作情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄。第十一條考核評(píng)估階段,運(yùn)維部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)根據(jù)考核執(zhí)行情況,對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估和打分。第十二條結(jié)果反饋階段,運(yùn)維部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)將考核結(jié)果向員工反饋,并與員工溝通,解釋考核結(jié)果和改進(jìn)方向。第四章績(jī)效考核權(quán)重第十三條運(yùn)維部門的績(jī)效考核應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同指標(biāo)的重要性和權(quán)重進(jìn)行細(xì)分。第十四條工作完成情況指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)當(dāng)占總評(píng)分的50%以上。第十五條工作質(zhì)量指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)當(dāng)占總評(píng)分的30%以上。第十六條工作態(tài)度指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)當(dāng)占總評(píng)分的20%以上。第五章績(jī)效考核結(jié)果第十七條運(yùn)維部門的績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)以評(píng)分的形式進(jìn)行,一般采用滿分為100分。第十八條績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)按照評(píng)分從高到低進(jìn)行分級(jí),一般分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格等級(jí)。第十九條績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)與獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合,對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工應(yīng)當(dāng)適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于表現(xiàn)不佳的員工應(yīng)當(dāng)進(jìn)行警示和培訓(xùn)。第六章績(jī)效考核記錄第二十條運(yùn)維部門應(yīng)當(dāng)建立和維護(hù)員工績(jī)效考核的檔案,包括目標(biāo)合同、考核記錄和評(píng)估結(jié)果等。第二十一條績(jī)效考核記錄應(yīng)當(dāng)保密存儲(chǔ),只有部門領(lǐng)導(dǎo)和員工本人
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