郵政先進(jìn)個(gè)人工作總結(jié)

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一、以誠相待，真誠服務(wù)

對(duì)待客戶，我一直都是以誠相待，不管給客戶業(yè)務(wù)量大還是量小，都是誠心誠意、真誠地去對(duì)待。做到嘴勤、腿勤，打好“三張牌”，一是打好感情牌，積極幫助用戶解決所需的問題，感情需要隨時(shí)建立，這樣在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)才能夠打好感情牌，只要客戶需要我?guī)兔Φ牡胤剑热缫恍┛蛻粜枰k理郵政快件及包裹業(yè)務(wù)及其它郵政業(yè)務(wù)時(shí)，我就盡快到柜臺(tái)替他們進(jìn)行辦理，讓客戶滿意；二是打好“資源牌”，緊緊抓住客戶檔案，仔細(xì)分析，開展針對(duì)性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶檔案，明晰明天的服務(wù)重心，及時(shí)聯(lián)系，減少客戶的流失。三是打好“服務(wù)牌”，以真誠服務(wù)來贏得更多的客戶。我在給塔源牌紅花油做營銷業(yè)務(wù)時(shí)，為盡快打開塔源牌紅花油市場，我除了向客戶詳細(xì)介紹郵政賀卡業(yè)務(wù)，帶客戶參觀信函中心，使其充分了解郵政營銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢外，還給客戶尋找到合適的經(jīng)銷伙伴；四是利用名片進(jìn)行營銷，將名信片發(fā)到客戶手中，只要辦理業(yè)務(wù)或其他任何事情，只要打電話，我都會(huì)盡力去給用戶辦理。

二、樹立郵政形象宣傳郵政業(yè)務(wù)

三、建立客戶檔案培育新客戶

在營銷過程中我養(yǎng)成了個(gè)好習(xí)慣—隨時(shí)記錄。在筆記本上詳細(xì)記錄了各類的客戶姓名、電話、地址等信息，同時(shí)還加強(qiáng)與客戶的溝通，經(jīng)常聯(lián)系、定期

走訪客戶，聯(lián)絡(luò)感情；而且還時(shí)常掌握客戶各方面的信息，若遇客戶生日、結(jié)婚、嫁女等事情，我都會(huì)主動(dòng)前去祝賀、幫忙。

四、主動(dòng)出擊，挖掘客戶資源

我平時(shí)注重各種信息捕捉，及時(shí)篩選攻關(guān)，分析潛在客戶，發(fā)展鞏固新老客戶，并針對(duì)各種客戶制定出不同營銷預(yù)案和營銷手法，主動(dòng)出擊，先后發(fā)展了_______統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司、_______日?qǐng)?bào)社印務(wù)中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶。

以往的工作中，我在郵政營銷業(yè)務(wù)上做出了一些成績，但與上級(jí)要求還相差很遠(yuǎn)，但我想，只要首先與客戶建立感情，用感情去營銷，學(xué)會(huì)與客戶做朋友，能夠讓客戶信任，范文寫作就會(huì)讓業(yè)務(wù)發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng)收增效。我的信念是不拋棄、不放棄，只有這樣才能使郵政營銷工作做得更好，才能達(dá)到客戶與企業(yè)雙贏的目的。

立足本職爭先進(jìn)，帶頭模范做貢獻(xiàn)

歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬之間，來到市郵政局即將三年，作為一名光榮的黨員，在這三年里我始終謹(jǐn)記周總理對(duì)郵政“傳郵萬里，國脈所系”的期望，立足本職工作，嚴(yán)格要求自我，帶頭發(fā)揮“人民郵電為人民”的優(yōu)良傳統(tǒng)，爭優(yōu)創(chuàng)先，贏得了廣大黨員、群眾同事的肯定，鼓舞著我在人生路上不斷完善自我、升華自我，服務(wù)同事、服務(wù)人民。

一、響應(yīng)號(hào)召強(qiáng)意識(shí)

作為郵政黨支部的一名成員，我積極響應(yīng)黨組織對(duì)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提高思想意識(shí)的號(hào)召，緊緊圍繞南寧市郵政局黨組織的“2021年南寧郵政黨員干部理論學(xué)習(xí)安排”學(xué)習(xí)黨的理論、黨的歷史、黨的知識(shí)；積極融入“黨風(fēng)廉政宣傳教育月”活動(dòng)，學(xué)習(xí)區(qū)公司黨組書記、總經(jīng)理的《加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變保持平穩(wěn)較快發(fā)展在新起點(diǎn)上努力推進(jìn)xx郵政實(shí)現(xiàn)新跨越》的報(bào)告，在思想上緊跟黨組步伐，與時(shí)俱進(jìn)。

同時(shí)，我積極參與區(qū)公司開展的“以人為本、執(zhí)政為民”征文活動(dòng)，以《堅(jiān)定以人為本執(zhí)政為民信念推進(jìn)郵政事業(yè)健康有序發(fā)展》一文表達(dá)學(xué)習(xí)中的所思所想以及工作中的所見所聞所感。

二、用心服務(wù)創(chuàng)佳績

在工作上，我愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在擔(dān)任擔(dān)任民主東支行大堂經(jīng)理兼理財(cái)經(jīng)理的時(shí)間里，以“營銷為王”為座右銘，以“客戶至上”為服務(wù)原則，帶頭營銷發(fā)展業(yè)務(wù)，不拋棄小客

戶，不放棄難客戶，樹立目標(biāo)，始終堅(jiān)持，在2021年里取得了良好的業(yè)績，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站獲得了2021年區(qū)郵政公司“百優(yōu)理財(cái)經(jīng)理”的榮譽(yù)稱號(hào)，同時(shí)也被評(píng)為2021年度市郵政局先進(jìn)工作者、優(yōu)秀黨員。

在團(tuán)結(jié)協(xié)作上，我主動(dòng)扮演網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“助手”的角色，積極協(xié)助負(fù)責(zé)人做好日常經(jīng)營管理工作，共同走訪維系客戶，為網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策；同時(shí)也是高柜的最佳合作搭檔，里外配合，提供最滿意的服務(wù)。在我們共同的拼搏下，在2021年里，xx支行全面完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，成為金融局發(fā)展業(yè)務(wù)的排頭兵，被授予“xx郵政局二o一一年度先進(jìn)班組”稱號(hào)。

三、勇于挑梁爭榮譽(yù)

2021年，在全國郵政代理金融知識(shí)競賽前期，我?guī)ь^認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，帶動(dòng)周圍的同事積極投入到選拔賽中，與同事互相討論、互相出題，在網(wǎng)院復(fù)賽中以100分的好成績獲得了“學(xué)習(xí)骨干”稱號(hào)，在局里營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，。最后在局里層層的選拔賽中脫穎而出，并以主力選手的資格與隊(duì)友代表市局參加區(qū)公司組織的郵政代理金融知識(shí)競賽，獲得了團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績，同時(shí)個(gè)人當(dāng)選十佳優(yōu)秀選手。

最后，在參加全國現(xiàn)場決賽的選拔賽中，以扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)、良好的現(xiàn)場表現(xiàn)，獲得了參加現(xiàn)場決賽的資格。在封閉訓(xùn)練期里，范文top100我主動(dòng)擔(dān)任隊(duì)長，介紹自己的學(xué)習(xí)方法、分享學(xué)習(xí)心得，幫助、指導(dǎo)隊(duì)友的復(fù)習(xí)，制定比賽策略、并肩作戰(zhàn)、分工協(xié)作、各盡所長；在我們共同的努力下，在全國郵政代理金融知識(shí)競賽的現(xiàn)場決賽中，獲得了團(tuán)

體三等獎(jiǎng)的好成績，同時(shí)以總分排名第二榮獲優(yōu)秀選手稱號(hào)。

2021年5月作為主要參賽選手之一參加市郵政局營銷員技能比賽，通過與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，默契配合，獲得了知識(shí)競賽、禮儀比賽等單項(xiàng)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)以及團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，今后，我將一如既往的立足本職工作，以身作則，不斷增強(qiáng)宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)，時(shí)刻以一名優(yōu)秀的黨員嚴(yán)格要求自己，，在生活和工作中勇于發(fā)揮帶頭模范作用，創(chuàng)先爭優(yōu)，為郵政事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

優(yōu)秀郵政員工總結(jié)

優(yōu)秀郵政員工總結(jié)范文

郵件中心工作了四五個(gè)月的終于完成了救贖，大概是xx年十二月初。來到局信息中心。當(dāng)時(shí)該部門還屬于儲(chǔ)匯部管轄，得一面學(xué)習(xí)系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)，一邊學(xué)習(xí)中間業(yè)務(wù)操作，那段經(jīng)歷是信息技術(shù)知識(shí)增長最快的時(shí)間，思想?yún)R報(bào)專題感覺自己像搞it一樣。但很快就醒悟了玩的最低端的it臟活累活都要干，好在吃苦過來的很快就能習(xí)慣，進(jìn)入狀態(tài)也很及時(shí)。年底工程還多，視頻會(huì)議系統(tǒng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局互聯(lián)網(wǎng)辦公，操作系統(tǒng)升級(jí)，匯兌大集中等等，三天兩頭地走線路、下鄉(xiāng)，師傅帶著我從一個(gè)辦公室拉線到另一個(gè)辦公室，從一個(gè)支局到另一個(gè)支局，不光手藝越來越好，也進(jìn)一步更全面地了解自己的單位?？梢则湴恋卣f，鞏義郵政的信息化建設(shè)，也有我一份功勞。

光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間，歲月如梭。參加工作已經(jīng)三年。對(duì)于我大學(xué)生員工來說，工作的頭三年，人生道路上具有重要?dú)v史意義的一段經(jīng)歷，也是很值得思考和總結(jié)的三年。由于頭一年的經(jīng)歷和感受已經(jīng)在中詳細(xì)匯報(bào)過了而且論收獲，無論從精神上還是物質(zhì)上講，近兩年的專業(yè)課”都要比第一年的學(xué)前班”大的多，所以有關(guān)當(dāng)年的回憶就不再贅述，直接從定崗到郵件中心說起。本來在集郵公司。該專業(yè)的幾個(gè)月中間，實(shí)習(xí)期滿之前。一直沒有展示出積極上進(jìn)的姿態(tài)，更多的表現(xiàn)卻是迷茫和浮躁，儲(chǔ)蓄余額為0尤其讓人失望，換了哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)不滿意，所以我被調(diào)離集郵公司，直接來到郵政生產(chǎn)的核心環(huán)節(jié)—郵件處理中心，那里幫了幾天忙，大概學(xué)了一下處理流程，便接替了分發(fā)平信和包裹的崗位，開始正式從事郵政工作。工作的主要內(nèi)容是將鞏義市區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收寄的平信和包裹（包括普通包裹和快遞包裹）進(jìn)行匯總分類，封裝后再放進(jìn)開往鄭州的郵車。平信比較簡單，只需要分成本埠收，鄭州收以及鄭州轉(zhuǎn)其他省市三大類，本埠的直接交給負(fù)責(zé)進(jìn)口平信郵件的同事，另外兩種則要裝進(jìn)專用的大信盒，系上帶牌才能裝車。偶爾會(huì)有幾封發(fā)往國外的平信郵件，還有去滎陽、上街的不用經(jīng)過鄭州分揀的過路郵件，得用郵袋裝載，處理起來也不費(fèi)事。需要注意的幾個(gè)方面是看看郵資是否貼足，收寄

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