產(chǎn)品責任及產(chǎn)品質(zhì)量

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TEL：82128531產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品責任主講人：柯盛華東風公司黨校經(jīng)管副教授湖北博理律師事務(wù)所律師.（.....）2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：82128532產(chǎn)品質(zhì)量法簡介1993年2月22日，七屆人大三十次常委會通過，同年9月1日起實施。法律對生產(chǎn)者銷售者的產(chǎn)品責任做了細致的規(guī)定，明確了承擔產(chǎn)品責任的條件、舉證責任、免責條件、賠償范圍、連帶責任及訴訟時效等內(nèi)容。2024/3/4東風公司黨校柯盛華

TEL：82128533產(chǎn)品質(zhì)量法章節(jié)總則產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務(wù)損害賠償罰則附則.（.....）2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：82128534立法宗旨加強國家對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，促使生產(chǎn)者、銷售者保證產(chǎn)品質(zhì)量。明確產(chǎn)品質(zhì)量責任，嚴厲懲治生產(chǎn)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為。切實保護用戶、消費者的合法權(quán)益，完善我國產(chǎn)品質(zhì)量民事賠償制度。遏制假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)流通，維護正常的社會經(jīng)濟秩序2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：82128535適用范圍§2經(jīng)過加工、制作，并用于銷售的產(chǎn)品。（包括無形產(chǎn)品如電、煤氣，組裝成最終產(chǎn)品的零部件、原材料一般不視為產(chǎn)品。）未加工的天然產(chǎn)品不適用本法。如原礦、原煤、石油、天然氣等。初級農(nóng)產(chǎn)品不適用于本法。如農(nóng)、林、漁、牧產(chǎn)品，竹、木采伐產(chǎn)品，以及廢舊物資，不受法律調(diào)整。建設(shè)工程不適用于本法規(guī)定。軍工產(chǎn)品不適用于本法。.（.....）2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：82128536產(chǎn)品質(zhì)量責任的主體§3產(chǎn)品質(zhì)量：產(chǎn)品所應(yīng)具有的符合人們需要的各種特性，如適用性、安全性、可靠性等。產(chǎn)品（質(zhì)量）責任：因產(chǎn)品質(zhì)量不符合上述要求，給用戶、消費者造成損失而應(yīng)承擔的責任。責任主體有：生產(chǎn)者，銷售者，供貨者。承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任包括：相應(yīng)的民事責任、行政責任和刑事責任。2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：82128537承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任的依據(jù)產(chǎn)品默示擔保條件：國家法律、法規(guī)對產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定的必須滿足的要求。產(chǎn)品明示擔保條件：生產(chǎn)者、銷售者通過標明采用標準、產(chǎn)品標識、使用說明、實物樣品等方式，對產(chǎn)品作出明示承諾和保證。產(chǎn)品缺陷：指產(chǎn)品存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險。.（.....）2024/3/4東風公司黨校柯盛華

TEL：82128538舉證責任法律沒有規(guī)定受害人對產(chǎn)品責任訴訟應(yīng)負的舉證責任。但一般要說明產(chǎn)品缺陷、損害后果以及兩者之間的因果關(guān)系。侵權(quán)人能夠證明法定的免責條件時，不承擔責任。因消費者過錯使產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害，或者銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者，也不能說明供貨者，銷售者承擔賠償責任。2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：82128539產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理產(chǎn)品出廠時應(yīng)當檢驗；工業(yè)品必須符合安全衛(wèi)生要求；質(zhì)量體系認證制度和產(chǎn)品質(zhì)量認證制度；國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度；用戶、消費者查詢權(quán)、申訴權(quán)；保護消費者權(quán)益的社會組織對質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)利。.（.....）2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：821285310產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量要求及其判斷§14生產(chǎn)者應(yīng)當對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當符合下列要求：(—)不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康，人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，應(yīng)當符合該標準；(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當具備的使用性能，但是，對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外；(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準，符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。2024/3/4東風公司黨校柯盛華

TEL：821285311產(chǎn)品標識的規(guī)定§15（—)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明；(二)有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址：(三)根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，相應(yīng)予以標明；(四)限期使用的產(chǎn)品，標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；(五)使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，有警示標志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標識。.（.....）2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：821285312例：有合格證的不合格產(chǎn)品1990年8月，某供銷社先后從省外某綜合化工廠以460元／噸的價格購進多元素復混肥479．9噸，在所轄的各個分社以每噸520元的價格銷售。10月24日，該縣標準計量局接到舉報后，派人到現(xiàn)場進行抽樣，并送法定檢驗單位檢驗。結(jié)果表明，供銷社經(jīng)銷的復混肥總養(yǎng)分含量為14．9％，低于國家規(guī)定的標準，是不合格品。供銷社說自己經(jīng)銷的復混肥有生產(chǎn)廠的生產(chǎn)許可證和合格證。2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：821285313特殊產(chǎn)品包裝要求§16劇毒、危險、易碎、儲運中不能倒置以及有其他特殊要求的產(chǎn)品，其包裝必須符合相應(yīng)要求，有警示標志或者中文警示說明標明儲運注意事項。2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：821285314生產(chǎn)者禁止性行為§17-20生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品。生產(chǎn)者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。生產(chǎn)者不得偽造或者冒用認證標志、名優(yōu)標志等質(zhì)量標志。生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假、不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。.（.....）2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：821285315例：冒用質(zhì)量標識1990年6月，某縣標準計量局在進行市場商品質(zhì)量監(jiān)督抽查時，發(fā)現(xiàn)從未獲得過任何優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號的某副食品廠生產(chǎn)的“蛋脆餅干”包裝袋上赫然印有國家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品標志。調(diào)查表明，該副食品廠1989年12月訂購了10萬條印有“優(yōu)質(zhì)”標志的包裝袋，1990年3月到貨后即投入使用，至查獲時止，共用去19000余條，庫存8萬余條?？h標準計量局依據(jù)有關(guān)法規(guī)對此作出處理決定：廠方收回尚未售出的用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品包裝袋包裝的“蛋脆餅干”；罰款1500元；庫存包裝袋經(jīng)技術(shù)處理，消除“優(yōu)質(zhì)”標志后方能使用；通報全縣批評。2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：821285316銷售者的責任§21-27執(zhí)行進貨檢查驗收制度，驗明產(chǎn)品合格證明和其他標識。采取措施，保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。不得銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。銷售的產(chǎn)品的標識應(yīng)當符合本法第十五條的規(guī)定。不得偽造或冒用他人的產(chǎn)地、廠名、廠址。不得偽造或冒用認證標志、名優(yōu)標志等質(zhì)量標志。不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。.（.....）2024/3/4東風公司黨校柯盛華

TEL：821285317銷售者產(chǎn)品合同（瑕疵擔保）責任售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當負責修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的用戶、消費者造成損失的，銷售者應(yīng)當賠償損失：(一)產(chǎn)品應(yīng)當具備的使用性能而事先未作說明的；(二)不符合在產(chǎn)品或者包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的；(三)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。銷售者依照前款規(guī)定負責修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：821285318例：自行降低產(chǎn)品標準違法1990年3月某乳制品廠生產(chǎn)的糕點外面焦糊，里面夾生，部分品種與包裝標明的品種不一致。經(jīng)查，該廠配料標準規(guī)定用精制面粉改用普通面粉，規(guī)定用植物油改用豬油，規(guī)定用蜂蜜也不用。市標準局對此作了處罰。.（.....）2024/3/4東風公司黨校柯盛華

TEL：821285319生產(chǎn)者承擔侵權(quán)（缺陷）責任因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當承擔賠償責任。（嚴格責任原則，不考慮有無過錯）生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的不承擔賠償責任：(一)未將產(chǎn)品投入流通的；(二)產(chǎn)品投入流通時，引進損害的缺陷尚不存在的；(二)產(chǎn)品投入流通時的科學技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：821285320產(chǎn)品缺陷§34產(chǎn)品存在危及他人人身、財產(chǎn)安全的不合理危險。一般說來，只要產(chǎn)品的正常使用中出現(xiàn)不正常的情況，就可以判定產(chǎn)品有缺陷。產(chǎn)品缺陷分三類：設(shè)計上的缺陷；制造上的缺陷；指示上的缺陷。.（.....）2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：821285321例：非產(chǎn)品缺陷造成的損失1990年12月7日，范某從縣五交化公司門市部購買了一臺20英寸的彩電，貨款為2650元，1991年4月，某日下午3時，突然雷雨大作。因范的室外天線插頭未拔掉，雷電擊在戶外的天線上而進人彩色電視機內(nèi)，把遙控板，主機板、集成塊和高頻頭損壞。第二天，范某立即送到門市部要求修理。1992年9月彩色電視機修好，通知范某提貨。修理部因損壞材料短缺拖廠16個月，使范某不滿．到其消費者協(xié)會投沂，說因彩色電視機質(zhì)量引起被雷電擊壞并且修理部拖了16個月，他不交付修理費，并要求索賠一臺新的彩電或者退款。2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：821285322銷售者承擔的侵權(quán)責任由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當承擔賠償責任。（過錯責任原則）銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當承擔賠償責任。（過錯推定原則）.（.....）2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：821285323合同責任和侵權(quán)責任最初產(chǎn)品責任是由民法中的合同制度加以規(guī)定，對于產(chǎn)品造成的質(zhì)量事故，只能依據(jù)合同關(guān)系提起訴訟?！盁o合同無責任?！?916年美國法院判例中，率先允許受害者基于侵權(quán)事實，對侵權(quán)行為提起訴訟。合同責任是一種嚴格責任，意外事故不能作為法定的免責條件。侵權(quán)是過錯責任，要證明對方有過錯比較復雜。2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：821285324受害人索賠對象選擇權(quán)因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品生產(chǎn)者的責任，產(chǎn)品銷售者賠償后，有權(quán)向產(chǎn)品生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品銷售者的責任，產(chǎn)品生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向產(chǎn)品銷售者追償。.（.....）2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：821285325賠償范圍因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當賠償醫(yī)療費、因誤工減少的收入、殘廢者生活補助費等費用；造成受害人死亡的，并應(yīng)當支付喪葬費、撫恤費、死者生前撫養(yǎng)的人必要生活費等費用。因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當賠償損失。2024/3/4東風公司黨校柯盛華

TEL：821285326產(chǎn)品責任中的抗辯不可抗力受害人故意（甘冒風險和非正常使用）受害人過失發(fā)展風險（科學尚不能預見的缺陷）產(chǎn)品未投入流通或投入流通時并不存在缺陷.（.....）2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：821285327訴訟時效和請求權(quán)期間因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為二年，自當事人知道或者應(yīng)當知道其權(quán)益受到損害時起計算。超過的喪失勝訴權(quán)。因存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初用戶：消費者滿十喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。滿十年喪失請求賠償權(quán)。2024/3/4東風公司黨校柯盛華

TEL：821285328產(chǎn)品質(zhì)量民事糾紛的處理因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時，當事人可以通過協(xié)商或者凋解解決。當事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以根據(jù)當事人各方的協(xié)議向仲裁機構(gòu)申請仲裁；當事人各方?jīng)]有達成仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴。.（.....）2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：821285329罰則部分第37-49條，對不符合以上法條規(guī)定的責任主體追究行政責任和刑事責任。2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：821285330企業(yè)如何預防產(chǎn)品責任嚴格控制產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)環(huán)節(jié)，預防為主。加強質(zhì)量管理和檢驗，警惕不合格品流出。參加產(chǎn)品責任保險，分散風險。請律師對企業(yè)的質(zhì)量工作進行咨詢、培訓。.（.....）2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：821285331產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品說明不相符合碳酸煙幕彈公司出售一種名為“碳酸煙幕彈”的配制藥劑。在廣告中說，如果按照規(guī)定的條件使用該藥物而沒能防止使用者患感冒，他們將支付給使用者100英鎊的賠償，一個碳酸煙幕彈的效力能在家庭中持續(xù)幾個月?？ɡ麪栙徺I并按規(guī)定使用了這種煙幕彈，但沒有獲得預期的效果。法院判決碳酸煙幕彈公司應(yīng)給予卡利爾100英鎊的賠償。2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：821285332暗示擔保責任

麥克弗森從汽車代銷處購買了一輛布克汽車公司生產(chǎn)的汽車。當他以每小時8公里的速度駕駛時，一個輪胎爆炸了，麥克弗森受了傷。汽車的輪胎是由一個聲譽很好的配套商制造的，布克汽車公司購買了該配套商的產(chǎn)品并裝在自己的汽車上。法院認為，如果布克汽車公司在裝配該輪胎之前，經(jīng)過認真檢測，這只輪胎的缺陷是應(yīng)該被發(fā)現(xiàn)的，法院判定布克汽車公司應(yīng)該擔負賠償責任。因為制造者的責任不限于他自己制造的產(chǎn)品，他的責任還應(yīng)該擴展到他在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中使用他的配套生產(chǎn)廠或其他人提供的零配件及備品備件。.（.....）2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：821285333自冒風險農(nóng)場主沃梅爾購買了東方農(nóng)業(yè)公司名為“突擊隊”的除草劑。除草劑的標簽上寫了注意事項：“超過所要求的農(nóng)作物生長期后，不要將該除草劑施用于小麥或大麥等農(nóng)作物。否則，將會對農(nóng)作物發(fā)生危害?！钡置窢柍菪那校瑴蕚涿耙淮坞U，結(jié)果農(nóng)物主受了損失。他提起訴訟，要求賠償購買除草劑的費用和噴灑除草劑的費用。法院認為，沃梅爾已經(jīng)認識到超出規(guī)定的生長期使用除草劑將會毀壞農(nóng)作物，但他決定冒風險，因此應(yīng)該自己承擔風險。2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：821285334合同責任和侵權(quán)責任漢尼森從布魯姆菲爾德汽車公司購買一輛新汽車作為圣誕禮物送給自己的妻子。汽車交付后一個星期，漢尼森夫人在駕駛這輛汽車時，方向盤失靈，汽車撞在墻上，漢尼森夫人受了傷，汽車全部報廢。漢尼森夫人要求賠償。汽車公司以漢尼森夫人不是產(chǎn)品的購買者，與售貨單位沒有供銷合同關(guān)系為由，拒絕賠償。漢尼森夫人遂上訴法院。法院認為，由汽車制造者或銷售者負擔的適銷性默示擔保應(yīng)擴展到汽車的購買者，購買者的家庭成員或其他經(jīng)購買者同意占有或使用該車的人。.（.....）2024/3/4東風公司黨?？率⑷A

TEL：821285335警示說明義務(wù)原告費希爾女士的朋友從哈羅德先生的零售商店里購買了一瓶珠寶清洗液，并送給了原告。當原告擰掉塑料瓶上的螺絲帽準備使用清洗液時，瓶塞彈了出來，清洗液噴到她的眼睛里，致使眼睛受傷。法院判決被告哈羅德對此負有賠償責任。因為他沒有對液體流入眼睛會造成傷害的危險進行適當?shù)恼f明。在市場上出售的產(chǎn)品負有適當?shù)貥俗⒕菊f明和使