國有企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的可行性分析報(bào)告

實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)分析一、引言隨著企業(yè)改革的逐步深入，越來越多的企業(yè)正在使用信息系統(tǒng)來構(gòu)建其內(nèi)部的人力資源管理網(wǎng)絡(luò)，因此為何構(gòu)建以及如何構(gòu)建人力資源管理信息系統(tǒng)成為當(dāng)前企業(yè)面臨的一個(gè)主要問題。本文從擁有眾多直屬企業(yè)的大型企業(yè)開發(fā)人力資源管理信息系統(tǒng)的背景與意義入手,重點(diǎn)闡述了企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的總體架構(gòu)。在此基礎(chǔ)上,詳細(xì)分析了人力資源管理信息系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)要求。這些工作對于大型企業(yè)開發(fā)人力資源管理信息系統(tǒng)具有一定的借鑒意義。參考文獻(xiàn)劉萌.《人力資源管理信息化研究》，中國經(jīng)濟(jì)出版社，2005年8月洪玫.《人力資源信息化管理》，中國發(fā)展出版社，2006年9月二、可行性研究的前提 1.背景介紹人力資源管理從產(chǎn)生至今已有近百年的歷史。傳統(tǒng)的人事管理是伴隨著組織的出現(xiàn)而產(chǎn)生的?，F(xiàn)代意義上的人事管理是隨著工業(yè)革命的產(chǎn)生而發(fā)展起來的。在發(fā)展進(jìn)程中，它不斷地從各種學(xué)科中汲取養(yǎng)分，自我升華，從而孕育成今日的現(xiàn)代人力資源管理理論體系?，F(xiàn)代人力資源管理將人力資源與物質(zhì)資源相區(qū)別，強(qiáng)調(diào)了人的能動(dòng)性、時(shí)效性、智力性和社會(huì)性。它的產(chǎn)生以20世紀(jì)初泰勒等人創(chuàng)立科學(xué)管理理論為標(biāo)志。按照西方學(xué)者的觀點(diǎn)，人力資源管理的發(fā)展可以劃分為以下四個(gè)階段:第一階段(20世紀(jì)30年代之前)：在這一階段，泰勒等人創(chuàng)立了科學(xué)管理理論，這一理論以研究如何提高人的勞動(dòng)效率為核心，并主要集中在兩個(gè)領(lǐng)域：一是對人的動(dòng)作和勞動(dòng)時(shí)間進(jìn)行研究，制定“標(biāo)準(zhǔn)化”的工作方法；二是對人進(jìn)行選擇、訓(xùn)練以及用“計(jì)件工資"實(shí)行“刺激"?？茖W(xué)管理理論使管理由經(jīng)驗(yàn)成為科學(xué)，并提高了勞動(dòng)效率，因此成為了人力資源管理的起點(diǎn)。但是，管理者將人視為“物質(zhì)人”，完全忽視工人的心理需要。因此，該階段仍屬于人事管理，工作的主要內(nèi)容是招錄和雇用工人，確立工資支付制度，解決企業(yè)內(nèi)部的分工與協(xié)作問題。第二階段(20世紀(jì)30年代至20世紀(jì)60年代)：在本階段，行為科學(xué)理論和產(chǎn)業(yè)關(guān)系學(xué)對人力資源管理理論產(chǎn)生了重要影響。其工作重點(diǎn)從以“事”為中心轉(zhuǎn)向以“人"為中心，強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮人的積極性。該階段出現(xiàn)了勞動(dòng)人事部門，除了負(fù)責(zé)招工外，還負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，明確管理人員與工人之間的分工，并開始有目的的培訓(xùn)，然后根據(jù)其特點(diǎn)分配適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎瑢?shí)行有差別的計(jì)件工資制。第三階段(20世紀(jì)60年代至20世紀(jì)80年代)：這一時(shí)期勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)對人力資源管理理論產(chǎn)生了重要影響，該理論認(rèn)為必須通過國家立法來強(qiáng)化就業(yè)保障，并強(qiáng)調(diào)改善雇傭關(guān)系、提高工人地位的重要性等等，因此有效而合法的管理活動(dòng)開始變得越來越重要。第四階段(20世紀(jì)80年代至今)：在該階段，人力資源管理在企業(yè)中的作用發(fā)生了質(zhì)的變化。人力資源管理部門從員工的保護(hù)者和甄選者向企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃者和變革者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，信息技術(shù)的成熟與應(yīng)用使管理者擺脫了日?，嵥楣ぷ鞯氖`，有精力關(guān)注管理決策的科學(xué)性和有效性。該階段人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)的中樞，開始從企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的角度對人進(jìn)行管理。它是現(xiàn)在人們所說的真正意義上的人力資源管理。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來臨，企業(yè)競爭的焦點(diǎn)也也從資金、物質(zhì)等物化資源的競爭轉(zhuǎn)化為智力資源的競爭，而智力資源的競爭實(shí)質(zhì)是人力資源的競爭，因此，人力資源管理己成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容。2.現(xiàn)況分析隨著工業(yè)的發(fā)展，人力資源管理在企業(yè)中的作用發(fā)生了質(zhì)的變化，并發(fā)生了許多新的需求，單純靠手工和文書已經(jīng)無法完成如此繁重勞動(dòng)。計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)展是這個(gè)矛盾得到了緩解，人力資源系統(tǒng)也就應(yīng)運(yùn)而生了，它經(jīng)歷了一下的幾個(gè)發(fā)展階段：第一代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀(jì)60年代末期，除了能自動(dòng)計(jì)算人員薪酬外，幾乎沒有更多如報(bào)表生成和數(shù)據(jù)分析等功能，也不保留任何歷史信息。第二代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代末，對非財(cái)務(wù)人力資源信息和薪資的歷史信息都進(jìn)行設(shè)計(jì)，也有了初級(jí)的報(bào)表生成和數(shù)據(jù)分析功能。第三代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀(jì)90年代末，這一代人力資源管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫將幾乎所有與人力資源相關(guān)的數(shù)據(jù)都進(jìn)行了收集與管理，更有強(qiáng)力報(bào)表生成工具、數(shù)據(jù)分析工具和信息共享的實(shí)現(xiàn)。實(shí)際數(shù)據(jù)并發(fā)傳輸量、數(shù)據(jù)交換頻率、業(yè)務(wù)模塊應(yīng)用頻率等因數(shù)，提出數(shù)據(jù)集中或集中分布相結(jié)合的具體解決方案。

2.3、系統(tǒng)安全性要求。系統(tǒng)設(shè)計(jì)中應(yīng)遵循嚴(yán)格身份認(rèn)證和有限授權(quán)原則、全面確認(rèn)原則和安全跟蹤原則，采用嚴(yán)格的安全體系，保證數(shù)據(jù)在處理和傳輸全過程的安全性，同時(shí)，要提供后臺(tái)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份操作。人員操作權(quán)限應(yīng)到菜單級(jí)，對于重要的操作過程能記入日志，跟蹤回溯，密碼和密鑰在任何過程中不允許以明文方式出現(xiàn)。2.4、系統(tǒng)擴(kuò)展性要求。信息系統(tǒng)應(yīng)具備開放的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，符合企業(yè)已有的信息資源接口標(biāo)準(zhǔn)，能夠?qū)崿F(xiàn)與現(xiàn)有OA系統(tǒng)、財(cái)務(wù)軟件、相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無縫銜接。應(yīng)提供二次開發(fā)的系統(tǒng)接口，全部應(yīng)用模塊的源代碼開放，可以實(shí)現(xiàn)靈活的客戶化開發(fā)和定制。

2.5、其他技術(shù)要求。信息系統(tǒng)還要具有模塊高度集成、信息實(shí)時(shí)共享、抗崩潰和海量數(shù)據(jù)處理能力。相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)生后，有關(guān)數(shù)據(jù)、資料就全面、實(shí)時(shí)的出現(xiàn)在系統(tǒng)中，并按設(shè)置提交到指定的部門和人員，無需重復(fù)地錄入或傳輸，實(shí)現(xiàn)全企業(yè)的信息共享，以最快的速度反映企業(yè)的運(yùn)行情況。系統(tǒng)需提供先進(jìn)的軟件開發(fā)環(huán)境和實(shí)用的項(xiàng)目管理、實(shí)施工具。系統(tǒng)應(yīng)界面友好，操作簡便，便于使用。

五、所提建議組織管理及系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)可行性分析

為實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源信息化建設(shè)目標(biāo)，有效降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，提高實(shí)施效率，應(yīng)按照總體規(guī)劃、分布實(shí)施的原則進(jìn)行分期建設(shè)。一期建設(shè)要實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)崗位、員工信息、薪酬福利等基本信息的采集查詢，以及報(bào)表生成和現(xiàn)狀分析等功能，實(shí)現(xiàn)員工招聘、崗位變動(dòng)、教育培訓(xùn)、績效考核等重要流程的網(wǎng)上作業(yè)功能，初步發(fā)揮人力資源信息化在提高工作效率、規(guī)范內(nèi)部流程、加強(qiáng)管理監(jiān)督等方面的作用。在此基礎(chǔ)上，逐步實(shí)現(xiàn)人工成本、決策支持、素質(zhì)能力模型、人員發(fā)展等模塊的應(yīng)用，建立以績效管理為主要手段的戰(zhàn)略性人力資源管理體系，以及以員工職業(yè)發(fā)展與能力管理為核心的人力資本管理體系，全面實(shí)現(xiàn)功能完整、能力導(dǎo)向的人力資源管理信息系統(tǒng)。六、社會(huì)因素可行性分析1、法律因素：對企業(yè)人力資源信息化建設(shè)過程一切都要遵循國家法律的規(guī)定，要合法進(jìn)行，不得走歪門邪道。2、使用可行性：人力資源管理信息化建設(shè)是提高人力資本投資回報(bào)率的有效手段。人力資本評估和標(biāo)桿分析平臺(tái)Saratoga從1977年問世以來逐步積累了大量的人力資本評估數(shù)據(jù)庫，截止2005年全球超過40%的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)和富時(shí)100企業(yè)運(yùn)用這一平臺(tái)量化員工的智力價(jià)值、驗(yàn)證人力成本投入對公司利潤的貢獻(xiàn)，并根據(jù)Saratoga提出的關(guān)于充分利用人力資本的建議數(shù)據(jù)和方案制定切實(shí)可行的改善目標(biāo)，有效改善了這些企業(yè)的運(yùn)作和績效表現(xiàn)。由此可見，通過信息化手段提高崗位管理、能力管理、績效管理能力可以大大提高企業(yè)人力資本投資回報(bào)率。七、可行性分析的結(jié)論根據(jù)對開發(fā)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)可行性分析，得出了需要增加一定的設(shè)備資源后才能進(jìn)行開發(fā)的結(jié)論。企業(yè)實(shí)施人力資源管理信息系統(tǒng)開發(fā)，構(gòu)建組織機(jī)構(gòu)、崗位信息和人員信息庫，搭建人力資源管理業(yè)務(wù)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)人力資源管理項(xiàng)目管控流程信息化，形成一個(gè)集資源管理、業(yè)務(wù)操作、信息綜合、研究分析等功能為一體，數(shù)據(jù)聯(lián)通、資源共享、功能完備、技術(shù)先進(jìn)、方便實(shí)用的智能化輔助決策應(yīng)用平臺(tái)，對于企業(yè)深化三項(xiàng)制度改革、提升人力資源管理水平、邁上科學(xué)化管理軌道具有十分重要的意義。

人力資源管理系統(tǒng)完善其在資源共享、知識(shí)管理等方面的功能具有理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。人是組織中最重要的資源，對人員的有效管理是企事業(yè)管理工作中的一項(xiàng)重要職能，是加強(qiáng)競爭能力的有效保障。在人才競爭越來越激烈的情況下，需要應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，輔助管理者完成多方面的任務(wù)。一套完善的人力資源管理系統(tǒng)，可以使企業(yè)避免發(fā)生一些不必要的問題，公司能否找到適當(dāng)?shù)膯T工，取決于公司是否建立了一套完善的人力資源管理系統(tǒng)，因?yàn)椤斑x對人”會(huì)使公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，“選錯(cuò)人"則會(huì)拖跨公司，一個(gè)企業(yè)基本上是靠人來運(yùn)作的，用人的問題直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，在用人方面不可掉以輕心，沒有一套好的人力資源管理系統(tǒng)，就無法吸引優(yōu)秀的人才，只有建立完善的人力資源管理系統(tǒng)，才能吸引更多適合本企業(yè)的優(yōu)秀員工，擬訂具體的計(jì)劃，逐步進(jìn)行人員培訓(xùn)，建立和完善員工的招聘、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)以及調(diào)度等問題。現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)是由多個(gè)不同結(jié)構(gòu)、采用不同處理技術(shù)的子系統(tǒng)構(gòu)成，包括人員管理，薪酬管理，招聘管理等幾個(gè)核心模塊。就實(shí)際應(yīng)用而言，如何對員工進(jìn)行合理的分配，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，對員工進(jìn)行提升培訓(xùn)已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)能否健康迅速發(fā)展的最為重要