辦公室工作存在問(wèn)題及整改措施三篇

第辦公室工作存在問(wèn)題及整改措施三篇

辦公室工作存在問(wèn)題及整改措施一篇一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門(mén)的工作最大地規(guī)律就是無(wú)規(guī)律，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步，撰寫(xiě)督查專報(bào)12份、調(diào)研報(bào)告10余篇。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T(mén)校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。

（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平?？剖胰耸稚?，工作量大，這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好，

（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng)；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

（三）當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

三、對(duì)科室的想法與建議

（一）建議增強(qiáng)科室工作積極性。建議與各科室實(shí)施簽定年度目標(biāo)責(zé)任制，各科室競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)，更好的為全市發(fā)展服務(wù)。

（二）建立增強(qiáng)科室工作主動(dòng)性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)之余，抽出時(shí)間搞幾項(xiàng)專項(xiàng)督查，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，占據(jù)主動(dòng)性，進(jìn)一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。

總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

辦公室工作存在問(wèn)題及整改措施二篇

綜合辦公室作為企業(yè)綜合管理部門(mén),起著上傳下達(dá),下傳上報(bào)的作用。正確認(rèn)識(shí)辦公室在企業(yè)中的位置,分析目前辦公室存在的問(wèn)題,采取切實(shí)有效的措施,使辦公室工作更好的為公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)和職工服務(wù)?，F(xiàn)對(duì)辦公室工作中存在的問(wèn)題匯報(bào)如下：

1、檔案管理手段落后，檔案管理不規(guī)范

目前公司的檔案、文件、會(huì)議紀(jì)要、各部門(mén)總結(jié)、制度，保管條件單一，簡(jiǎn)陋，不規(guī)范，存在查找困難等問(wèn)題，在今后工作中，將單獨(dú)安排一名檔案專管員著重對(duì)公司檔案進(jìn)行分類保管，要求達(dá)到：查找便捷、清晰明了，準(zhǔn)確無(wú)誤；

2、與部門(mén)溝通協(xié)調(diào)少

行政管理的各項(xiàng)任務(wù)的完成都離不開(kāi)有效的溝通，在今后的工作中，將加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通聯(lián)系，減少誤會(huì)，提高工作效率；

3、員工素質(zhì)整體水平不高，缺乏寫(xiě)作能力強(qiáng)員工

因人員流動(dòng)，辦公室人員不穩(wěn)定，新員工管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，工作流程、業(yè)務(wù)技術(shù)不熟練，公文寫(xiě)作水平低，針對(duì)這一情況將加強(qiáng)培訓(xùn)，招收整體素質(zhì)高人員。

4、員工招聘達(dá)不到部門(mén)用人需求

在人員錄用及離職方面，辦公室將加大招聘方式，通過(guò)

耒陽(yáng)社區(qū)每周至少一次在網(wǎng)上發(fā)送各部門(mén)所需的人員。除此之外，人事部需加強(qiáng)與部門(mén)員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到公司工作，從多個(gè)渠道尋找有用之才。

5、辦公管理制度不健全

現(xiàn)有的規(guī)章制度都是以前制定的，與公司的實(shí)際情況及相關(guān)的法規(guī)存在差異，造成了無(wú)章可循，目標(biāo)不明確，管理手段、方式方法欠缺的局面，在今后工作中，辦公室將按照總經(jīng)辦的指示逐步完善相關(guān)行政管理制度；

6、在員工管理方面還是存在監(jiān)督力度不夠，辦公室將加強(qiáng)對(duì)員工的工作監(jiān)督，徹底解決存在問(wèn)題。

為提高工作效率，要求辦公室人員做到：

1、在辦理事項(xiàng)中，屬于本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的，按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理，不屬本部門(mén)職責(zé)范圍、不能辦理的，要解釋清楚并及時(shí)向辦事人告知辦理部門(mén)，不讓工作事項(xiàng)積壓延誤。

2、堅(jiān)持員工監(jiān)督：任何部門(mén)和員工對(duì)辦公室人員的工作不滿意可舉報(bào)和投訴。

辦公室工作存在問(wèn)題及整改措施三篇

辦公室作為一個(gè)單位的綜合職能部門(mén)，集機(jī)要保密、后勤保障、督導(dǎo)落實(shí)和文秘等工作職能于一體，是承上啟下的橋梁，溝通內(nèi)外的窗口，協(xié)調(diào)左右的樞紐，承載著為整個(gè)單位提供參謀、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、保障的重要任務(wù)。當(dāng)前，新的工作形勢(shì)對(duì)辦公室工作人員提出新的更高的要求，需要辦公室人員予以重視并進(jìn)行提升，努力把辦公室建設(shè)成為勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、高效服務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作的堅(jiān)強(qiáng)集體，為整個(gè)單位的發(fā)展提供主動(dòng)、超前、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因而，本文筆者以自己在辦公室工作的經(jīng)歷，淺談自己對(duì)辦公室工作存在的一些問(wèn)題發(fā)表自己的觀點(diǎn)。

一、辦公室工作存在的問(wèn)題

辦公室工作涉及整個(gè)單位的上上下下、方方面面，在為局黨組當(dāng)好參謀助手和保障單位高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的服務(wù)工作中，雖然盡了很大努力，取得了一定的成績(jī)，但離新形勢(shì)下對(duì)辦公室的工作要求還有很大差距，工作中還存在著以下問(wèn)題和不足。

一是服務(wù)效果不盡滿意。辦公室面對(duì)的服務(wù)對(duì)象多，承擔(dān)的服務(wù)任務(wù)多，服務(wù)對(duì)象的多面性決定著服務(wù)工作的復(fù)雜性、艱巨性，客觀造成服務(wù)難已達(dá)到人人滿意。

二是工作創(chuàng)新不夠。創(chuàng)新工作方式的意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)如何創(chuàng)新工作思路、如何做好服務(wù)大局工作等方面缺乏系統(tǒng)深入地研究，服務(wù)發(fā)展的辦法不多，思路不清，工作按部就班，沒(méi)有創(chuàng)新，沒(méi)有突破。

三是參謀作用發(fā)揮不夠。主要是深入一線調(diào)研不夠，到基層所調(diào)研較少，深入了解具體問(wèn)題、幫助解決實(shí)際困難力度不夠，對(duì)事關(guān)整個(gè)單位發(fā)展全局的前瞻性、戰(zhàn)略性重大問(wèn)題研究較少，有分量、有深度的調(diào)研成果不多，科學(xué)謀劃、促進(jìn)工作上還有差距，參謀助手的作用發(fā)揮還不充分。

四是應(yīng)急處置能力不強(qiáng)。對(duì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)關(guān)系群眾的切身利益問(wèn)題了解不深，對(duì)突發(fā)性安全事故缺少可行的措施和對(duì)策。

二、產(chǎn)生問(wèn)題根源剖析

以上問(wèn)題的存在，有客觀原因，也有主觀原因；有歷史性原因，也有現(xiàn)實(shí)性原因。究其產(chǎn)生問(wèn)題根源主要有五點(diǎn)。

一是思想認(rèn)識(shí)缺位。對(duì)兩學(xué)一做的領(lǐng)會(huì)還不夠透徹，仍受傳統(tǒng)思維、傳統(tǒng)觀念影響，有時(shí)在理解上有片面性，在操作中有盲目性，還不能時(shí)時(shí)以兩學(xué)一做的領(lǐng)會(huì)來(lái)武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐。工作中被動(dòng)應(yīng)付急于求成多，潛心研究解決問(wèn)題少；強(qiáng)調(diào)客觀因素多，分析主觀原因少；按部就班、被動(dòng)等待多，主動(dòng)研究思考、創(chuàng)造性開(kāi)展工作少。

二是理論知識(shí)學(xué)習(xí)不足。辦公室工作覆蓋面寬，業(yè)務(wù)項(xiàng)目多，工作要求高，因此辦公室人員需要具有較寬的知識(shí)面和專業(yè)技能基礎(chǔ)。一方面是由于事務(wù)繁忙，擠出時(shí)間、沉下心來(lái)學(xué)習(xí)不夠，深入、系統(tǒng)學(xué)習(xí)更少，學(xué)用結(jié)合、理論聯(lián)系實(shí)際不夠，用兩學(xué)一做的領(lǐng)會(huì)指導(dǎo)實(shí)踐、破解難題不夠，造成了日常工作中常規(guī)性動(dòng)作多，創(chuàng)造性舉措少。另一方面是個(gè)別同志認(rèn)為工作是硬任務(wù)，理論學(xué)習(xí)是軟指標(biāo)，忙于工作而放松政治學(xué)習(xí)，重實(shí)用知識(shí)輕理論素養(yǎng)，存在以干代學(xué)、干到哪學(xué)到哪的思想。

三是制度建設(shè)不夠完善。雖然近幾年修訂了一系列規(guī)章制度，但由于與之相配套的措施還不夠完善，致使有些制度沒(méi)有完全執(zhí)行到位。調(diào)研、督辦、信息工作堅(jiān)持不夠好，力度還不夠大；辦文辦會(huì)具體操作時(shí)限不夠明確，辦事效率不夠高，限時(shí)辦結(jié)制沒(méi)有有效落實(shí)；考核激勵(lì)機(jī)制還不完善，競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制缺乏，干部職工工作積極性不能完全調(diào)動(dòng)，干好干壞都一樣，干多干少一個(gè)樣，部分干部主動(dòng)性不強(qiáng)，存在相互推諉現(xiàn)象。因此，不愿多干活，怕辛苦，怕?lián)?zé)任。

四是工作成果不明顯。辦公室工作的性質(zhì)和內(nèi)容決定了其工作成果不如業(yè)務(wù)股室明顯，使得辦公室工作人員時(shí)常有一種付出多于收獲的感覺(jué)。所以，大多數(shù)人愿意從事業(yè)務(wù)工作，不愿從事辦公室工作。

五是工作氛圍問(wèn)題。辦公室工作需要領(lǐng)導(dǎo)重視，同事理解支持。實(shí)際工作中，往往是得到支持不多，得到理解不夠，得到激勵(lì)甚少。

三、改進(jìn)的對(duì)策及建議

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好新形勢(shì)下的辦公室工作，就要理清思路，抓大事，抓工作的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序，才能把辦公室工作提高到一個(gè)新的水平，更好地服務(wù)于大局。在工作中必須以兩學(xué)一做為指導(dǎo)，靈活運(yùn)用以下五個(gè)進(jìn)一步提高辦公室的服務(wù)水平和辦公效率。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)理念。一是緊密結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、個(gè)人自學(xué)與集中領(lǐng)學(xué)相結(jié)合、討論交流與專題輔導(dǎo)相結(jié)合等多種形式，不斷加深對(duì)兩學(xué)一做的理解，提高政治理論和業(yè)務(wù)水平。二是緊緊圍繞辦事、辦文、辦會(huì)，在學(xué)、寫(xiě)、講、干等方面，開(kāi)展形式多樣、切實(shí)有效的能力培訓(xùn)，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，提倡在線學(xué)習(xí)，提升辦公室人員整體素質(zhì)和服務(wù)水平。三是緊緊圍繞服務(wù)發(fā)展的科學(xué)理念，要熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和快捷服務(wù)。正確處理好對(duì)上服務(wù)與對(duì)下服務(wù)的關(guān)系，既要為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，又要為群眾服好務(wù)。要自覺(jué)樹(shù)立良好的服務(wù)觀念，服務(wù)不分高低，不分貴賤，不分你我。同時(shí)要處理好主動(dòng)服務(wù)與被動(dòng)服務(wù)的關(guān)系，做到到位不越位，參與不干預(yù)，出謀不決策，協(xié)調(diào)不包辦。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，提高參謀水平。一是緊緊抓住牽動(dòng)全局的關(guān)鍵點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)、股室和基層所的需求點(diǎn)和群眾意見(jiàn)的集中點(diǎn)，針對(duì)單位創(chuàng)新工作等重大問(wèn)題，深入開(kāi)展調(diào)查研究，力爭(zhēng)形成一批有價(jià)值、有深度的調(diào)研成果，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。二是按照全員參與、突出重點(diǎn)、注重質(zhì)量的要求，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，整合全系統(tǒng)調(diào)研力量，建立調(diào)研網(wǎng)絡(luò)。三是發(fā)揮辦公室作用與協(xié)調(diào)外部作用的關(guān)系。辦公室作為機(jī)關(guān)辦事機(jī)構(gòu)，首要任務(wù)是強(qiáng)化內(nèi)部管理，發(fā)揮參謀助手、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)作用，同時(shí)也要加強(qiáng)與外部的溝通與協(xié)調(diào)，維護(hù)和樹(shù)立部門(mén)的整體形象。緊密聯(lián)系單位整體工作的發(fā)展全局，借助外部力量，采取聯(lián)合調(diào)研、專題調(diào)研的形式，積極開(kāi)展大調(diào)研活動(dòng)，努力做到參得準(zhǔn)、謀得高。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)督查，推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。一是構(gòu)建大督辦格局。按照分工負(fù)責(zé)、歸口負(fù)責(zé)、各負(fù)其責(zé)的原則，建立健全全員督查責(zé)任制，真正落實(shí)辦公室各科室抓督辦的責(zé)任，形成從上到下督辦的網(wǎng)絡(luò)，把督辦工作做好、做細(xì)、做實(shí)。二是突出督查工作重點(diǎn)。圍繞中心工作、基層訴求、群眾意見(jiàn)建議以及重要會(huì)議、重要文件、重大決策、重要部署和領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦件，加強(qiáng)檢查督辦和綜合協(xié)調(diào)，做到件件有結(jié)果，事事有回音。三是創(chuàng)新督查工作機(jī)制。努力做到四變，即變被動(dòng)督查為主動(dòng)督查，變事后督查為事前、事中、事后全程督查，變單一性督查為服務(wù)型督查，變督查機(jī)構(gòu)的小督查為全方位的大督查。

（四）進(jìn)一步健全完善制度，提升行政效能。一是科學(xué)設(shè)置辦文辦會(huì)、調(diào)查研究、政務(wù)信息、綜合協(xié)調(diào)、督辦檢查、機(jī)要保密、后勤保障等各項(xiàng)工作流程，進(jìn)一步規(guī)范辦公室各個(gè)崗位的基本業(yè)務(wù)、工作程序，促使辦公室各項(xiàng)工作納入制度化、規(guī)范化的軌道。特別是在文件、會(huì)議把關(guān)方面，要嚴(yán)格審批、協(xié)調(diào)整合，做到一般性的文件能少發(fā)的盡量少發(fā)，多發(fā)操作性強(qiáng)的文件；一般性的會(huì)議能少開(kāi)的盡量少開(kāi)，多開(kāi)協(xié)調(diào)的、解決問(wèn)題的會(huì)。二是修訂完善配套制度，進(jìn)一步完善目標(biāo)管理、規(guī)范管理、公文處理等制度，大力推行首辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和AB角工作制，努力提高工作效率和服務(wù)水平。三是按照確責(zé)、履責(zé)、問(wèn)責(zé)的要求，進(jìn)一步明確科室職責(zé)和每個(gè)崗位的能力席位標(biāo)準(zhǔn)，著力強(qiáng)化貫徹執(zhí)行意識(shí)、能力席位意識(shí)和崗位責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)和改進(jìn)目標(biāo)管理、干部考核和行政問(wèn)責(zé)工作，建立健全責(zé)任體系和能力建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷推進(jìn)干部隊(duì)伍執(zhí)行能力建設(shè)，力求達(dá)到執(zhí)行能力有提升、本職工作上水平、服務(wù)群眾見(jiàn)實(shí)效。

（五）進(jìn)一步抓好自身建設(shè)，打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。一是堅(jiān)持辦公室例會(huì)制度，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，相互學(xué)習(xí)、相互交流、相互促進(jìn)，使辦公室人員始終保持積極向上、奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)。二是堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督三管齊下，引導(dǎo)全室人員樹(shù)立正確