XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1

XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)12024/3/11XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1主講人簡(jiǎn)介閻世平工商管理系教授；博士生導(dǎo)師；學(xué)科帶頭人。廣西“新世紀(jì)十百千人才工程”第二層次人選。中山大學(xué)管理哲學(xué)博士，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)博士后。研究領(lǐng)域：企業(yè)人力資源開發(fā)與管理企業(yè)文化。獲得榮譽(yù)：廣西大學(xué)教學(xué)名師。教育部全國(guó)MBA教育管理突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)獲得者。行政兼職：廣西大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)，廣西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理實(shí)驗(yàn)中心（國(guó)家級(jí)）主任。學(xué)術(shù)兼職：教育部高等學(xué)校工商管理類教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員；中山大學(xué)中外管理研究中心教授。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1德魯克：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是文化競(jìng)爭(zhēng)。大格局=大方向大格局=大器量大格局=大志向大格局=大平臺(tái)文化與格局XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1文化與格局做企業(yè)的目的是什么？XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1薩提亞冰山模型冰山模型

XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1關(guān)于文化文化不是“石頭”，但“石頭”可以轉(zhuǎn)化為文化（載體）?！?dú)v史積淀XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1關(guān)于文化文化不是“繡球”，但繡球是文化?！赜蛐訶X企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1關(guān)于文化大學(xué)生的文化程度比中學(xué)生高?！幕钢R(shí)。有些人有知識(shí)，沒(méi)文化；有些人有文化，沒(méi)知識(shí)。——文化指素質(zhì)、品味。文化是“人造的秩序”。習(xí)慣化、傳統(tǒng)化的制度，隱形的制度。打天下靠武力，治理天下靠文化?！幕浮耙晕慕袒保c“武力征服”對(duì)應(yīng)。指價(jià)值觀的灌輸。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1企業(yè)文化是什么？傳統(tǒng)社會(huì)與現(xiàn)代社會(huì)的差別是什么？——家庭本位與社會(huì)本位?！匀蝗伺c職業(yè)人（社會(huì)人）職業(yè)人（組織或社會(huì)人）的心態(tài)類型XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1職業(yè)人的心態(tài)類型花別人的錢，幫別人辦事。（無(wú)效率無(wú)效益）——保姆的理念：奶粉+安眠藥=看孩子——獵狗的理念：讓主人看見(jiàn)自己在追兔子?！Ｄ放c母親的區(qū)別，獵狗與兔子的區(qū)別，打工仔與老板的區(qū)別花別人的錢，幫自己辦事。（無(wú)效率，有效益）花自己的錢，幫別人辦事。（有效率，無(wú)效益）花自己的錢，幫自己辦事。（有效率，有效益）XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1職業(yè)人的心態(tài)類型指令管理（MBI）—20世紀(jì)20年代——員工是打工者心態(tài)，花別人的錢，幫別人做事。目標(biāo)管理（MBO）—20世紀(jì)60年代——員工雖然還是打工者心態(tài)，但是他花別人的錢，幫自己辦事。價(jià)值觀管理（MBV）—21世紀(jì)——員工樹立職業(yè)化心態(tài)，讓他感覺(jué)到：花自己的錢，幫自己辦事。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1職業(yè)人的心態(tài)類型職業(yè)化心態(tài)（企業(yè)家心態(tài)）——即節(jié)約成本又講究效益。海底撈政客心態(tài)——為了追求政績(jī)不計(jì)成本。打工者心態(tài)——既沒(méi)有成本意識(shí)，也不追求效益。（不做.做.做成.做好）作秀者心態(tài)——有成本意識(shí)，所做的僅僅是為了“忽悠”，沒(méi)有效益。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1職業(yè)人的心態(tài)類型結(jié)論一：企業(yè)文化最理想的目標(biāo)是創(chuàng)造一種環(huán)境與氛圍，使絕大多數(shù)員工從打工者心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)化心態(tài)，變企業(yè)的事為自己的事，做到敬業(yè)與樂(lè)業(yè)?！妒勘粨簟吩S三多：人生要做有意義的事情。史今對(duì)許父的承諾：不拋棄不放棄。——《亮劍》李云龍談軍魂。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么企業(yè)需要文化創(chuàng)新請(qǐng)從邏輯上想象如何贏球？？？XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么企業(yè)需要文化創(chuàng)新第一：將球打到對(duì)方有效邊界之內(nèi)。第二：用最省力的方式將球打到對(duì)方邊界之內(nèi)。第三：準(zhǔn)確預(yù)測(cè)對(duì)方回球落點(diǎn)，并提前采取措施。第四：隊(duì)員之間配合默契。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么企業(yè)需要文化創(chuàng)新P——“做什么”（perform）（目標(biāo)）。做對(duì)的事情。A—行政角色，“如何做”（Administer），代表內(nèi)部管理、效率、節(jié)約。用對(duì)的方法做事情。E---創(chuàng)新精神（創(chuàng)造力+風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)），戰(zhàn)略能力。長(zhǎng)期“做什么”，長(zhǎng)期做對(duì)的事情。I—整合角色（Integrating）.整合就是有機(jī)結(jié)合，就是1+1大于2的結(jié)合，就是要塑造一種文化，培養(yǎng)一個(gè)信仰。把合適的人請(qǐng)進(jìn)來(lái)，把企業(yè)的人培養(yǎng)成為合適的人。長(zhǎng)期“如何做”XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么企業(yè)需要文化創(chuàng)新幾個(gè)概念：效率；效益；正確地做事情；做正確的事情。短期做正確事（如產(chǎn)品適銷對(duì)路），產(chǎn)生短期效益。短期正確做事（如成本低于同行），產(chǎn)生短期效率。長(zhǎng)期做正確事（戰(zhàn)略正確），產(chǎn)生長(zhǎng)期效益。長(zhǎng)期正確做事（文化、凝聚力），產(chǎn)生長(zhǎng)期效率。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么企業(yè)需要文化創(chuàng)新員工的凝聚力來(lái)自哪里？布朗運(yùn)動(dòng)——1827年英國(guó)植物學(xué)家布朗用顯微鏡觀察懸浮在水中的花粉時(shí)發(fā)現(xiàn)，小顆粒的花粉在水中呈現(xiàn)出“之”型的不規(guī)則運(yùn)動(dòng)。我們現(xiàn)在知道這種運(yùn)動(dòng)叫做布朗運(yùn)動(dòng)。這些粒子是由于受到周圍分子的不平衡的碰撞而導(dǎo)致的運(yùn)動(dòng)。布朗運(yùn)動(dòng)也叫不規(guī)則運(yùn)動(dòng)。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么企業(yè)需要文化創(chuàng)新企業(yè)員工的布朗運(yùn)動(dòng)——離心離德。從布朗運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為規(guī)則運(yùn)動(dòng)（目標(biāo)一致運(yùn)動(dòng)）——價(jià)值觀認(rèn)同基業(yè)常青——把志同道合的人放在同一輛車上?！髽I(yè)文化就是研究如何將員工從離心離德轉(zhuǎn)向同心同德，即凝聚力問(wèn)題。請(qǐng)問(wèn)：朽木可雕嗎？XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么企業(yè)需要文化創(chuàng)新結(jié)論二：只有想把企業(yè)做成“百年老店”的企業(yè)家才能夠真正理解企業(yè)文化；企業(yè)文化可以讓企業(yè)“基業(yè)常青”（因?yàn)槟哿Γ?，但可能讓企業(yè)短期內(nèi)蒙受“利益損失”?！热?，房地產(chǎn)界有的老板一個(gè)樓盤一個(gè)公司，一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)公司……。就無(wú)需講企業(yè)文化。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是文化文化表現(xiàn)為“物質(zhì)差異”；文化表現(xiàn)為“行為差異”“習(xí)俗差異”；文化表現(xiàn)為“制度差異”和“規(guī)則差異”；文化表現(xiàn)為價(jià)值觀差異。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是文化文化表現(xiàn)為不同群體或民族之間在物質(zhì)、行為、習(xí)俗、制度和價(jià)值觀方面的差異。價(jià)值觀——在群體中“如何做人”和“如何做事”能夠使自己獲得的好處最多。對(duì)你而言，什么是重要的？提問(wèn)：不同民族的價(jià)值觀差異是如何形成的？——一個(gè)可能的答案是環(huán)境和歷史XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1Herskovits:文化是“被一個(gè)群體的人共享的價(jià)值觀系統(tǒng)”克魯克洪：文化是指“某個(gè)人類群體獨(dú)特的生活方式”，他們整套的‘生存式樣’。什么是文化XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是文化XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1文化=本能+理性+信仰心理學(xué)研究“本能”，例如情境對(duì)人的行為的影響；美女香車。哲學(xué)研究“理性”；宗教研究“信仰”。堅(jiān)信如何生活最值得?！鎸?duì)金錢、美女的誘惑，每個(gè)人的本能、理性和信仰都在“較量”；——文化大革命只有本能和信仰，沒(méi)有理性；日本地震中國(guó)人搶購(gòu)食鹽，則是典型的缺乏理性的表現(xiàn)（感性）什么是文化XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是文化員工每天必須默讀一次：我實(shí)在沒(méi)有什么大的本事，我只有認(rèn)真做事的精神。（理性）德勝員工守則30條（1）如果員工覺(jué)得公司的工作環(huán)境和要求不適合自己……，公司允許其請(qǐng)1-3年的長(zhǎng)假出去闖蕩，并為其保留職位。（本能）1855規(guī)則與吃一年苦工程。（本能）XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化提問(wèn)：你認(rèn)為教育員工成為小草的想法可行嗎？為什么？XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化你愿意讓你的小孩成為小草嗎？（己所勿欲，勿施于人）諾獎(jiǎng)阿爾欽：不追求利益最大化的物種，都有被淘汰的可能。貪婪是動(dòng)物（人）的本能。所以，夢(mèng)想成為參天大樹是人的本能。要引導(dǎo)人們進(jìn)入理性思維，認(rèn)識(shí)最大化的目標(biāo)在什么條件下才是可能的。要讓人們堅(jiān)信：只要努力了，小草與大樹的價(jià)值是一樣的。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化答案：企業(yè)中大部分人必然要做小草，管理者不能要求員工做小草（違背人的本能），但要讓員工自己意識(shí)到自己只能做小草（理性），管理者的任務(wù)是：讓員工感覺(jué)到做小草不丟臉，其價(jià)值與大樹是一樣的（信仰）。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化企業(yè)文化——企業(yè)家將自己的“思想”轉(zhuǎn)化為全體員工的實(shí)際“行動(dòng)”的過(guò)程。企業(yè)家“說(shuō)的”要轉(zhuǎn)化為員工“做的”。比如：創(chuàng)新、顧客第一、相互尊重等等。你只“說(shuō)”不做，員工也“說(shuō)”不做；你又“說(shuō)”又“做”，員工跟你“說(shuō)”，但不“做”；你又“說(shuō)”又“做”，員工也“說(shuō)”又“做”，但沒(méi)有你努力；你與員工都很努力去“說(shuō)”與“做”。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)的一種靈魂、精神、傳統(tǒng)、氛圍、勢(shì)、氣場(chǎng)。勢(shì)是什么？是一種你做什么感覺(jué)到備受鼓舞，做什么感覺(jué)到特別有壓力的環(huán)境和氛圍。你可能無(wú)法看到、摸到……但卻是感覺(jué)到。比如，在有些組織，努力工作特別受人尊重和敬仰，努力工作者特別有地位，你們?nèi)藗兙陀幸环N努力工作的沖動(dòng)；相反，在另一個(gè)單位，你努力工作會(huì)遭到組織內(nèi)其他人的鄙視……。改良土壤、凈化環(huán)境、營(yíng)造氛圍。（形而上）XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化用力做事；用心做事；用命做事。為自己工作與為別人工作。調(diào)動(dòng)積極性的最好辦法是讓員工感覺(jué)到他是在“為自己工作”，在“做事業(yè)”——消除打工者心態(tài)。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化企業(yè)管理風(fēng)格的形成與這個(gè)企業(yè)的締造者有很大關(guān)系，比如：一把手不喜歡穿西裝……，打籃球……企業(yè)就有籃球隊(duì)。表層的文化就是企業(yè)家風(fēng)格的延伸與擴(kuò)展。但是唯有敬業(yè)、努力工作等員工是不與你保持一致的，為什么？原因是你是在為自己工作，他是在為別人工作，內(nèi)外有別。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化“我無(wú)法界定它，但當(dāng)我看到它時(shí)我就會(huì)認(rèn)出來(lái)”企業(yè)文化是企業(yè)人獨(dú)特的“生活方式”或“生存式樣”。企業(yè)文化是“人造的秩序”。企業(yè)文化是企業(yè)成員共享的價(jià)值觀念、愿景和行為規(guī)范等的總和。企業(yè)文化是“我們這兒的做事方式”，“在這里是這樣干活的”。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化文化不是制度，但她是制度制定的指導(dǎo)思想。文化不是利潤(rùn)，但她體現(xiàn)的是人們對(duì)待利潤(rùn)的心態(tài)。文化不是“石頭”，但石頭能夠成為文化的“載體”。文化是一種氛圍，一種“勢(shì)”（法、術(shù)），“勢(shì)”是壓力與動(dòng)力的來(lái)源。從XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1從“理解層次”來(lái)理解文化迪爾茨“理解層次”思想XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1從“理解層次”來(lái)理解文化人的三次出生——生命之有（孕育）——生命之力（出生）——生命之靈（使命）XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化企業(yè)文化包括：1、企業(yè)文化的精神層面（使命、愿景、價(jià)值觀）。心2、企業(yè)文化的制度層面（骨）。3、企業(yè)文化的行為層面（體）。4、企業(yè)文化的形象層面（臉）。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化企業(yè)使命——你的使命是什么？許三多：做有意義的事情。提問(wèn)：企業(yè)靠什么生存？企業(yè)存在的意義是什么？XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化企業(yè)是社會(huì)的“組織”，它面臨的關(guān)系有：股東（投資者）；顧客；員工；大眾（社會(huì)）；國(guó)家（民族）；人類。企業(yè)使命是企業(yè)“安身立命”的根本（對(duì)外）企業(yè)使命就是企業(yè)應(yīng)該對(duì)國(guó)家、民族、社會(huì)以及顧客貢獻(xiàn)些什么，它是企業(yè)的事業(yè)。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化企業(yè)使命是企業(yè)應(yīng)對(duì)內(nèi)外部壓力的“結(jié)果”，對(duì)外是為了獲得“認(rèn)可”，對(duì)內(nèi)是為了激發(fā)員工“內(nèi)驅(qū)力”?！屓俗鐾耆珶o(wú)意義的工作是對(duì)他最好的摧殘?！x予一項(xiàng)平凡的工作以偉大意義。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化企業(yè)使命表達(dá)IBM使命：無(wú)論是一小步，還是一大步，都要帶動(dòng)人類的進(jìn)步。杜邦使命：通過(guò)化學(xué)為更美好的生活提供更美好的東西。迪斯尼：帶給千百萬(wàn)人快樂(lè)，并且歌頌、培育、傳播“健全的美國(guó)價(jià)值觀”。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化

企業(yè)使命表達(dá)惠普使命：為人類的幸福和發(fā)展做出技術(shù)貢獻(xiàn)。沃爾瑪使命：提供顧客物有所值的美好東西。索尼：體驗(yàn)以科技進(jìn)步應(yīng)用與創(chuàng)新造福大眾帶來(lái)的真正快樂(lè)，提升日本文化與國(guó)家地位。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化企業(yè)使命表達(dá)長(zhǎng)虹：產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，以振興民族工業(yè)為己任；蒙牛：百年蒙牛，強(qiáng)乳興農(nóng)；世華集團(tuán)：世華，為世界華人的富強(qiáng)而努力；同仁堂：同積仁德，濟(jì)世養(yǎng)生。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化愿景：愿景是組織（個(gè)人）意愿的表達(dá)，它告訴人們：“組織將來(lái)是什么”。愿景是組織為組織成員畫的一張“理想之餅”，與戰(zhàn)略、使命有關(guān)。愿景是從：“我們現(xiàn)在是什么”（現(xiàn)狀）到“我們將來(lái)應(yīng)該是什么”（愿景）。愿景的具體化就是企業(yè)的目標(biāo)。一個(gè)偉大的愿景能夠把“知道企業(yè)的人變成企業(yè)的擁護(hù)者”（團(tuán)結(jié)人、激勵(lì)人）。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化IBM愿景：成為一家偉大的公司。索尼愿景：帶給人們最新最好的生活方式和娛樂(lè)享受。沃爾瑪公司愿景：給普通百姓提供機(jī)會(huì)，使他們能與富人一樣買到同樣的東西。迪斯尼愿景：成為全球的超級(jí)娛樂(lè)公司。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化同仁堂愿景：以高科技含量、高文化附加值、高市場(chǎng)占有率的綠色醫(yī)藥名牌產(chǎn)品為支柱，成為具有強(qiáng)大國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。杜邦愿景：成為世界上最具活力的科學(xué)公司，致力于創(chuàng)造可持續(xù)的解決方案，使全球各地的人們生活的更美好、更安全和更健康。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化長(zhǎng)虹愿景：創(chuàng)建國(guó)際化的企業(yè)集團(tuán)，制造卓越品質(zhì)人性化的高附加值產(chǎn)品。在全球成為受人尊重和信賴的企業(yè)。平安保險(xiǎn)：成為國(guó)際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化價(jià)值即意義或作用，某事物對(duì)人有意義，有作用，就是有價(jià)值。價(jià)值是一個(gè)關(guān)系范疇而不是實(shí)體范疇價(jià)值是一個(gè)社會(huì)歷史范疇價(jià)值認(rèn)識(shí)和事實(shí)認(rèn)識(shí)是不可分割的，人認(rèn)識(shí)對(duì)象不僅要認(rèn)識(shí)對(duì)象的特性（事實(shí)認(rèn)識(shí)），而且還要認(rèn)識(shí)它們對(duì)自己生活是有益還是有害（價(jià)值認(rèn)識(shí)）價(jià)值觀是人們關(guān)于某個(gè)事物對(duì)人（自己）的作用、意義、價(jià)值的觀點(diǎn)、態(tài)度和看法XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化價(jià)值觀：價(jià)值是客觀的，價(jià)值觀是主觀的?！⑾眿D的標(biāo)準(zhǔn)：1、漂亮；2、賢惠；3、富婆。美的價(jià)值觀；“權(quán)力與政治”的價(jià)值觀；經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀：?jiǎn)T工在企業(yè)安身立命的根本。員工在企業(yè)應(yīng)該如何為人、如何做事才能夠獲得最快的發(fā)展。在某個(gè)企業(yè)的為人之道。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1關(guān)于普世價(jià)值觀2001年9月12日人民日?qǐng)?bào)？孔子學(xué)院與國(guó)家軟實(shí)力？XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1普世價(jià)值觀美國(guó)人：敬畏上帝、自由、平等、民主、個(gè)人主義；中國(guó)人：仁義禮智信XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化價(jià)值觀是引導(dǎo)個(gè)體或者社會(huì)認(rèn)為某些具體的行為操守或人生終極追求，比與之相反的行為操守或人生終極追去更可取的某種持久的信念。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1四問(wèn)：究竟什么是我們需要的核心價(jià)值？XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1?馬克思主義指導(dǎo)思想?中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想?民族精神和時(shí)代精神?社會(huì)主義榮辱觀社會(huì)主義核心價(jià)值體系？XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1?：這四項(xiàng)究竟是我黨社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)理論體系，還是中國(guó)社會(huì)的核心價(jià)值？XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1??：作為全社會(huì)的核心價(jià)值（最重要的公共品），誰(shuí)在消費(fèi)？XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1你不仁不義…你不講馬克思主義…XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1價(jià)值觀的特質(zhì)簡(jiǎn)潔人人都能懂，沒(méi)人全懂人人心中有，人人心向往，沒(méi)人全做到不分貧富貴賤黨派信仰，平等使用消費(fèi)XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1???：誰(shuí)消費(fèi)得起？XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1????：把馬克思主義指導(dǎo)思想作為核心價(jià)值的一項(xiàng)，是否有混淆大類和小類之嫌？XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化課堂練習(xí)一、在你的一生中，最重要的事情是什么？XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化二、你認(rèn)為，你應(yīng)該如何對(duì)待你周圍的人？三、你認(rèn)為，在生活（企業(yè)）中，要去競(jìng)爭(zhēng)，必須擁有哪些東西（素質(zhì)）？XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化終極價(jià)值觀：終極價(jià)值觀也叫絕對(duì)價(jià)值觀，是指人所期望達(dá)到的絕對(duì)狀態(tài)。比如：幸福感、滿足感、成就感、自豪感……工具價(jià)值觀：為實(shí)現(xiàn)終極價(jià)值觀所采取的方式和手段。例如：誠(chéng)實(shí)——帶來(lái)幸福；……當(dāng)終極價(jià)值觀與工具價(jià)值觀吻合，人們就會(huì)心甘情愿地按照工具價(jià)值觀的要求去做；當(dāng)終極價(jià)值觀與工具價(jià)值觀矛盾時(shí)，人們對(duì)工具價(jià)值觀陽(yáng)奉陰違。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化思考題：——在貴公司，員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀認(rèn)可嗎？原因是什么？經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀就是指工具性價(jià)值觀，包括道德價(jià)值觀和競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)值觀。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1名義價(jià)值觀PK實(shí)際價(jià)值觀（健康與吸毒，誠(chéng)實(shí)與做假賬）理想價(jià)值觀PK現(xiàn)實(shí)價(jià)值觀（企業(yè)家的理想與員工的行動(dòng)）從知識(shí)到信仰什么是企業(yè)文化XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化價(jià)值觀小測(cè)驗(yàn)：請(qǐng)您判斷，貴公司的價(jià)值觀與以下描述的符合程度，完全符合打5分，完全不符合，打0分。1、簡(jiǎn)單、數(shù)量少和易記憶；2、定義簡(jiǎn)單；3、具有重要的戰(zhàn)略意義；4、大家參與討論的結(jié)果；5、所有員工真正需要的重要價(jià)值觀；6、通過(guò)特定溝通和培訓(xùn)傳播價(jià)值觀

XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化7、大家認(rèn)為值得投入；8、參加價(jià)值觀的慶祝儀式時(shí)，大家感到很舒服。9、在各個(gè)層級(jí)上，理論與實(shí)踐能夠一致；10、能夠轉(zhuǎn)化為可以衡量的行動(dòng)目標(biāo)；11、定期審查執(zhí)行情況并與報(bào)酬體系掛鉤12、隨環(huán)境變化而定期回顧和修正。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化價(jià)值觀體系禮貌和尊敬信任和溝通團(tuán)隊(duì)合作參與變革注重生活品質(zhì)XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化價(jià)值觀體系IBM郭士納“勝利、執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)合作”.IBM彭明盛：“創(chuàng)新為要”“成就客戶”和“誠(chéng)信負(fù)責(zé)”。索尼的核心價(jià)值觀：夢(mèng)——追求完美：追隨美好夢(mèng)想的探求之心永無(wú)止境；愉——打動(dòng)每個(gè)人的心靈：蕩漾彼此的心靈，分享快樂(lè)和感動(dòng)；創(chuàng)——求新創(chuàng)異：孕育豐富的創(chuàng)造力，不斷孵化新的驚奇。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化沃爾瑪價(jià)值觀：“顧客就是上帝”；“尊重每一位員工”；“每天追求卓越”。迪斯尼價(jià)值觀：極為注重一致性和細(xì)節(jié)刻畫；通過(guò)創(chuàng)造性、夢(mèng)幻和大膽的想象不斷取得進(jìn)步；嚴(yán)格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化惠普價(jià)值觀：我們對(duì)人充分信任與尊重，我們追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn)，我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體，我們通過(guò)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)鼓勵(lì)靈活與創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)—我們致力于科技的發(fā)展是為了增進(jìn)人類的福利。杜邦公司企業(yè)核心價(jià)值觀:安全與健康；保護(hù)環(huán)境；；最高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)操守；尊重他人與平等待人XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化長(zhǎng)虹最高價(jià)值觀：產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，以民族昌盛為己任，顧客是企業(yè)永遠(yuǎn)的衣食父母，質(zhì)量是企業(yè)生命的永恒的主題。追求高效益，更好地服務(wù)于社會(huì)和人民，為人類發(fā)展作出貢獻(xiàn)。蒙牛人的價(jià)值觀：1）人的價(jià)值大于物的價(jià)值

2）企業(yè)價(jià)值大于個(gè)人價(jià)值

3）社會(huì)價(jià)值大于企業(yè)價(jià)值XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化卓越企業(yè)的核心價(jià)值觀正在趨向于一些共同的核心理念：以人為本、客戶、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新。美國(guó)301家頂級(jí)企業(yè)的使命宣言中，客戶出現(xiàn)211次；團(tuán)隊(duì)、團(tuán)體、團(tuán)隊(duì)合作263次；創(chuàng)新、原創(chuàng)性174次；誠(chéng)信192次，員工236次。對(duì)于局外人來(lái)說(shuō)，價(jià)值觀聽起來(lái)就是一些陳詞濫調(diào)，但只有企業(yè)內(nèi)部的人才能夠真正了解價(jià)值觀的精髓。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化思考題：是否有絕對(duì)的“真理”？——?dú)v史是歷史學(xué)家的歷史?！J(rèn)知就是真理。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化美國(guó)人：人人平等與生俱來(lái)，凸顯個(gè)體自由獨(dú)立，講究創(chuàng)新。印度人：人生來(lái)不平等的觀念根深蒂固。源于種姓制度。婆羅門、剎帝利、吠舍和首陀羅“不可接觸者”或“賤民XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化中國(guó)人：人的地位是不平等的，但人們可以通過(guò)“努力”改變自身的地位。地位來(lái)自職業(yè)，職業(yè)可變。來(lái)自孔子有“有教無(wú)類”。學(xué)而優(yōu)則仕。通過(guò)“入黨”、“學(xué)雷鋒”改變命運(yùn)。不在于你有多虔誠(chéng)，而在于你隱藏有多深。（講結(jié)果不講過(guò)程）XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1思考題:觀察思考世界各民族的文化，您發(fā)現(xiàn)有什么共同特點(diǎn)？其原因是什么？什么是企業(yè)文化XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1有利于男性公民。男權(quán)中心。男女博弈。什么是企業(yè)文化XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化思考題：觀察思考不同類別企業(yè)對(duì)待顧客以及內(nèi)部員工為人處事的態(tài)度與方式，您有什么啟示？XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1企業(yè)文化的共性由什么決定？答：企業(yè)與市場(chǎng)的博弈。賣方市場(chǎng)——企業(yè)本位文化買方市場(chǎng)——顧客本位文化什么是企業(yè)文化XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化企業(yè)價(jià)值觀的形成歷程：

一元——多元——主導(dǎo)價(jià)值觀例如：從百家爭(zhēng)鳴到儒家獨(dú)尊XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化企業(yè)現(xiàn)有價(jià)值觀的診斷方法：觀察企業(yè)物質(zhì)環(huán)境；考察員工接待客人的態(tài)度與方式；觀察員工如何支配時(shí)間；考察哪類員工容易得到晉升以及晉升的渠道；管理人員任職期限的長(zhǎng)短。飄風(fēng)不終朝。驟雨不終日。潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1價(jià)值觀的提煉要：體現(xiàn)管理者的信念和思想。簡(jiǎn)單明了?！荒艹^(guò)四句話。突出重點(diǎn)。——體現(xiàn)企業(yè)的行業(yè)特色與發(fā)展戰(zhàn)略。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)。什么是企業(yè)文化XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1請(qǐng)解釋下列表達(dá)的含義：意思意思看著辦以人為本什么是企業(yè)文化XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1什么是企業(yè)文化什么是以人為本？——享受福利不出力是以人為本嗎？——淘汰不合格員工違背了以人為本嗎？——是以人的什么為本？關(guān)系、資歷、價(jià)值觀、能力、學(xué)歷……。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1價(jià)值觀的詮釋:語(yǔ)言滯后于思維—言不盡意。價(jià)值觀在充分討論后，其具體內(nèi)涵只能由企業(yè)高層做出唯一的詮釋，然后宣貫落實(shí)。企業(yè)中、基層管理者與員工不能“演釋”企業(yè)價(jià)值觀。什么是企業(yè)文化XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1員工的工作激情從哪里來(lái)？知識(shí)=能力？能力=貢獻(xiàn)？為什么？選對(duì)人與培養(yǎng)人哪個(gè)更重要？為什么說(shuō)，朽木不可雕？能力強(qiáng)的“壞人”能用嗎？XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1員工的工作激情從哪里來(lái)？能夠做事做合適的事（能級(jí)對(duì)應(yīng)與能質(zhì)對(duì)應(yīng)）愿意做事敢于做事XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1員工的工作激情從哪里來(lái)？能做事——開發(fā)做合適的事——配置愿做事——激勵(lì)敢做事——文化XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1員工的工作激情從哪里來(lái)？能做事——開發(fā)——員工開發(fā)與管理——邊際知識(shí)與有效培訓(xùn)做合適的事——配置__什么是人才？斯坦福大學(xué)的研究表明：一個(gè)人在社會(huì)上要想獲得成功，87.5%靠別人給你機(jī)會(huì)，12.5%靠個(gè)人能力?！瓣P(guān)系”層次論

—韋爾奇的人才觀：價(jià)值觀認(rèn)同且能力強(qiáng)—提升；能力優(yōu)秀價(jià)值觀不認(rèn)同——利用；能力差但價(jià)值觀認(rèn)同——培養(yǎng)；能力差價(jià)值觀不認(rèn)同——離開?！毡槿瞬庞^：有德有才大用之，有德無(wú)才善用之，無(wú)德有才慎用之，無(wú)德無(wú)才棄用之。XX企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1