《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》2024/3/11《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》番禺演講以企業(yè)副總以上職位為主，現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)超過400人番禺——１2《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》諒解備忘錄——關(guān)于本文件之說明

1．本文件為贈(zèng)予性資料，部分核心內(nèi)容被刪節(jié)2．

刪節(jié)原因：履行對(duì)出版社的承諾，涉及獨(dú)立著作權(quán)的思想和亮點(diǎn)被迫刪節(jié).有興趣者請(qǐng)關(guān)注廣東經(jīng)濟(jì)出版社于2005年1月出版之李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》一書3．本課件只反映課程的框架和寬度，不反映內(nèi)容的構(gòu)成和深度有培訓(xùn)需求請(qǐng)與你熟悉的培訓(xùn)／顧問機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)3《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》寄語“你可以不必踏遍每一條河流，但你卻不可以沒有見過大?！薄岳顫蓤?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》4《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》主講：李澤堯《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》5《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》來者何人？——李澤堯著作及成果——已經(jīng)出版：《跟單員工作手冊(cè)》

廣東經(jīng)濟(jì)出版社《跟單員培訓(xùn)金典》廣東經(jīng)濟(jì)出版社《企業(yè)目標(biāo)責(zé)任制考核方法與實(shí)例》廣東經(jīng)濟(jì)出版社《企業(yè)自我診斷手冊(cè)》廣東經(jīng)濟(jì)出版社《有效管理十八種技能》廣東經(jīng)濟(jì)出版社《中國人生存謀略》四川人民出版社《跨國公司員工的八個(gè)行為習(xí)慣》北京大學(xué)出版社《意識(shí)心理學(xué)》西南交通大學(xué)教材《工程施工企業(yè)目標(biāo)責(zé)任制考核方法與實(shí)例》廣東經(jīng)濟(jì)6《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》來者何人？——李澤堯清華大學(xué)、中國人民大學(xué)商學(xué)院及中山大學(xué)之頤園學(xué)院、高等繼續(xù)教育學(xué)院、中外管理研究中心：高級(jí)經(jīng)理工商管理碩士(MBA)研修班特聘教授中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會(huì)特約顧問原廣州亞加達(dá)miniMBA教育中心負(fù)責(zé)人、管理系教授、系主任、“在職經(jīng)理人MBA班”及“國際項(xiàng)目經(jīng)理文憑班”班《項(xiàng)目管理》、《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程教授。華南輪胎、華強(qiáng)本邦電器、鑫興工貿(mào)等公司管理咨詢項(xiàng)目首席顧問（前二者年銷售均逾１０億）7《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》內(nèi)容提要第一模塊執(zhí)行力=管理技能+領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第二模塊實(shí)戰(zhàn)管理技能——能夠做事第１單元有效目標(biāo)分解——落實(shí)目標(biāo)的技術(shù)第２單元主導(dǎo)——跟蹤目標(biāo)的技術(shù)第３單元個(gè)案突破——實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技術(shù)第４單元制度管理——達(dá)成目標(biāo)的系統(tǒng)方法第三模塊實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——愿意做事第１單元績效管理——為自己工作第２單元強(qiáng)勢(shì)管理——以公司為參照系第３單元危機(jī)意識(shí)管理——激發(fā)自動(dòng)自發(fā)第４單元文化與愿景管理——調(diào)動(dòng)人心第四模塊問題互動(dòng)與討論8《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》1。你認(rèn)為什么是執(zhí)行力、應(yīng)該怎樣定義執(zhí)行力？2。你認(rèn)為公司的執(zhí)行力情況如何？3。你認(rèn)為是什么原因造成執(zhí)行力不佳？4。你認(rèn)為應(yīng)該怎樣做才能提升執(zhí)行力？思考題9《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》第一模塊執(zhí)行力=管理技能+領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)10《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》企業(yè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略執(zhí)行企業(yè)家及決策團(tuán)隊(duì)的洞察力、決策力資源執(zhí)行力的概念11《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》執(zhí)行力的概念戰(zhàn)略項(xiàng)目項(xiàng)目執(zhí)行方向大小實(shí)體性一念之差12《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》什么是執(zhí)行力：達(dá)成目標(biāo)是硬道理澤堯名言：不要問管理是什么，而要問管理做什么13《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》民營企業(yè)：低能高聘？如何達(dá)成目標(biāo)？14《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》如何達(dá)成目標(biāo):愿力與能力——愿做事與能做事15《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》能力位置能力位置低能高聘高能低聘愿做事與能做事比較：高能低聘還是低能高聘哪個(gè)較好？

此處所說的能力，是廣義的能力，諸如學(xué)歷，見識(shí)，工作經(jīng)歷，自我認(rèn)識(shí)等等。16《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》有效管理之執(zhí)行力模型企業(yè)管理人力資源管理績效管理1。有效目標(biāo)分解2。主導(dǎo)3。個(gè)案突破4。強(qiáng)勢(shì)管理5。危機(jī)意識(shí)管理6。愿景管理目標(biāo)與績效——資料來源：李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》執(zhí)行力=管理技能+領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)17《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》第二模塊實(shí)戰(zhàn)管理技能——達(dá)成目標(biāo)的技術(shù)第１單元有效目標(biāo)分解——落實(shí)目標(biāo)的技術(shù)第２單元主導(dǎo)——跟蹤目標(biāo)的技術(shù)第３單元個(gè)案突破——實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技術(shù)第４單元制度管理——達(dá)成目標(biāo)的系統(tǒng)方法18《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》第１單元。有效目標(biāo)分解——落實(shí)目標(biāo)的技術(shù)?19《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》不要談安全意識(shí)，而要談安全行為規(guī)范?20《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》從責(zé)任目標(biāo)到工作目標(biāo)月銷售額月陌生拜訪？家月回訪客戶？家月名片收集？家月電話營銷？家月信件發(fā)送？家月？？？？？？？？某業(yè)務(wù)員責(zé)任目標(biāo)工作目標(biāo)分解的關(guān)鍵體現(xiàn)為工作策略?21《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》目標(biāo)分解工具之一——工作分解結(jié)構(gòu)（WBS，WorkBreakdownStructure）把主要的可交付成果分解成較小的并易于管理的單元，即形成工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。

?22《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》工作分解結(jié)構(gòu)圖以項(xiàng)目目標(biāo)體系為主導(dǎo)，以項(xiàng)目的技術(shù)系統(tǒng)說明為依據(jù)，由上而下，由粗到細(xì)進(jìn)行。

新設(shè)備安裝運(yùn)行1000總體設(shè)計(jì)1100布局設(shè)計(jì)1200廠址分析1110選擇設(shè)計(jì)1120機(jī)器布局1210工藝流程設(shè)計(jì)1220設(shè)備安裝1300機(jī)器布局1210工藝流程設(shè)計(jì)1220工藝流程設(shè)計(jì)1220設(shè)備調(diào)試1400測(cè)試設(shè)備1410試生產(chǎn)1420把零件運(yùn)往工地1320組裝部件1322測(cè)試建筑物13231級(jí)2級(jí)3級(jí)？？什么叫WBS?23《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》層次分層分解描述項(xiàng)目（產(chǎn)品或服務(wù)）可交付的成果可交付的子成果最底層可交付的子成果工作包包含的工作總和主要可交付成果可交付子成果最底層可交付的子成果可識(shí)別的工作活動(dòng)12345工作分解結(jié)構(gòu)的分層分解?24《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》WBS編碼預(yù)算/萬元責(zé)任者WBS編碼預(yù)算/萬元責(zé)任者1000110011101120120012101220130013105000100050050010007003002000500王新建設(shè)計(jì)部門季巖張德倫設(shè)備部門錢江林宋曉波基建部門紀(jì)成

1320132113221323133014001410142012005005002003001000600400齊魯生金震喬世明陳志明陳志安生產(chǎn)部門秦益明徐青

表示預(yù)算和責(zé)任的WBS編碼25《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》第２單元。主導(dǎo)是管理的本義——跟蹤目標(biāo)的技術(shù)26《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》主導(dǎo)——拽住馬的韁繩佛山電力建設(shè)集團(tuán)的故事五分鐘后電梯再打開——人們還在原地——老同學(xué)聚會(huì)案例27《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》在多個(gè)人或多個(gè)部門共同去完成的情形下，我們很容易放棄主導(dǎo)權(quán)。表現(xiàn)是：1．以為“對(duì)方”或別人或別部門在跟蹤，而實(shí)際上卻根本沒有人在跟蹤，資料已經(jīng)轉(zhuǎn)過去。。。2．以為“已經(jīng)報(bào)告給上級(jí)主管，接下來就是主管的事了”3．以為某個(gè)部下有能力處理某件事，或以為他會(huì)按照正派的做法從公司的立場(chǎng)去處理某事。

4．技術(shù)型人才不習(xí)慣、不喜歡動(dòng)態(tài)的跟蹤性工作作為一個(gè)主管，把主導(dǎo)權(quán)抓在手上很重要，這意味著：他一可以跟催工作和事情，二可以避免屬下弄權(quán)。放棄主導(dǎo)權(quán)的管理者28《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》１．畢業(yè)分配與廳長的故事——。。。２．輪子要自己推-----派出所寫信的故事３．“肯定”==“不肯定”：別在主管面前露餡---你有在主導(dǎo)嗎？４．騎馬與放羊之別——把主導(dǎo)權(quán)抓在手上：把十二匹烈馬拽手上何為主導(dǎo)？29《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》——不管是珍珠寶石，能把它穿起來的就叫主導(dǎo)。說通俗點(diǎn)兒，那就是輪子要自己推，哪個(gè)地方推不動(dòng)才請(qǐng)別人幫忙，這就叫主導(dǎo)。如果所有的工作環(huán)節(jié)都由一個(gè)人來做可能會(huì)有困難，所以可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候請(qǐng)他人幫忙，但是整個(gè)線要自己去理，充當(dāng)理線工作的人就是一個(gè)主導(dǎo)型人物。

何為主導(dǎo)？30《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》1．主導(dǎo)是成熟人的基本需要，你只需把它發(fā)掘出來就行2．主導(dǎo)是管理的精神、是管理者的必修課3．用主導(dǎo)代替責(zé)任感，適合和適應(yīng)今天時(shí)代的人性特征兩兄弟炒菜的故事小孩子摔跟頭要點(diǎn)31《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》操縱（神）所有者主動(dòng)（控制）領(lǐng)導(dǎo)者、控制（其實(shí)是操縱）常常被美其名曰藝術(shù)主導(dǎo)管理者參與兵、隊(duì)員（被操縱的陷阱）半棄權(quán)消極配合，被動(dòng)附和，厚道無意放棄者棄權(quán)局外人，邊界者，消極被動(dòng)者主導(dǎo)的臺(tái)階定位成功者失敗者32《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》【案例】有一家服裝公司年產(chǎn)值1．5億以上，有一次培訓(xùn)顧問李老師到這家公司去為他們的員工培訓(xùn)品質(zhì)意識(shí)。培訓(xùn)課后，那家服裝公司品管部主管向李老師求教，他告訴李老師他總覺得自己的部門比其他部門矮半級(jí)，其他部門的負(fù)責(zé)人叫經(jīng)理，只有他被稱為副經(jīng)理，所以，他去推動(dòng)品質(zhì)工作的時(shí)候，就深感力度不夠。

33《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》1．文件不要輕易丟出去：登記、復(fù)印2．第一時(shí)間記下來：準(zhǔn)確到位才能主導(dǎo)3．褓母——企業(yè)需要骨干：老板們“補(bǔ)漏、不圓滿之處顯身手”、主管象“保姆”—擔(dān)保、保證的“?！?．你不做我做：主導(dǎo)到別人無法推脫5．作業(yè)異常報(bào)告：當(dāng)我們部下比較多----讓部下做工作異常記錄如何主導(dǎo)？34《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》6．主導(dǎo)到位：跟催及時(shí)有力——跟蹤表、問題記錄7．平級(jí)之間的主導(dǎo)--------攤到桌面上來---善用開會(huì)8。主導(dǎo)到強(qiáng)有力-----老板的權(quán)力也不是絕對(duì)的、你讓別人無法否定你9。上司也有待你的跟催：“跟主管說過了”“報(bào)告給了上司”----便成了別人的事？---老板比你忙、對(duì)你比對(duì)他更重要11。專案進(jìn)度工作模式——《項(xiàng)目管理》——神奇的表格如何主導(dǎo)？35《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》專題展開：工作跟蹤技巧36《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》第３單元。個(gè)案突破——實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技術(shù)----“無處著手”，新手常犯的錯(cuò)誤37《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》阿彌陀佛。善哉，善哉！它們是什么意思？38《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》合理性不合理案例：“元老問題”的解決方法39《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》案例：從責(zé)任處去展開，阿珍也會(huì)，不必大專生，這就是一個(gè)人眼睛發(fā)亮的含義？1.

品質(zhì)責(zé)任扣款一覽表2.

華強(qiáng)PMC的目標(biāo)不明確――目標(biāo)與誰有關(guān)了呢？？大家都負(fù)責(zé)，誰都不負(fù)責(zé)――沒有挑戰(zhàn)性，沒有成就感，也沒有壓力，沒有處罰，為什么要愿意做？你有無工作計(jì)劃？有無時(shí)間表？――為何談起一些漫無邊際的話題來滔滔不絕？這個(gè)月要做哪幾件事情？40《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》什么是個(gè)案突破——點(diǎn)與面之別——資料來源：李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》41《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》把握整體而要有切入點(diǎn)：從點(diǎn)抽象為面，那這個(gè)面你能把握嗎？找到切入點(diǎn)很關(guān)鍵碰到一個(gè)問題解決一個(gè)問題頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳不失為一種方法身邊的事情要具體去做打針的原理——有與無之間42《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》依靠群眾——反向表達(dá)關(guān)注問題放下完美求同存異討論：如何搞定元老？抓取異常部分43《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》例子：合格的工作計(jì)劃-----第一步做什么？第二步做什么？44《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》第４單元。制度管理——達(dá)成目標(biāo)的系統(tǒng)方法問：“你們公司有制度嗎？”答：“有啊，好幾本呢?。　眴枺骸皥?zhí)行得怎么樣？”答：“。。。。。?！?5《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》假設(shè)不成立——制度失敗的原因１。人民公社、大鍋飯失敗——人性是“善的”？２。質(zhì)疑：《研究生應(yīng)開設(shè)科學(xué)道德規(guī)范課》（見廣州日?qǐng)?bào)）——啟示：愚蠢的假設(shè)——知道了就會(huì)那么去做？——引出疑惑：中國人“普遍弱智”？46《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》假設(shè)不成立——知道了就會(huì)那么去做？口號(hào)、注意事項(xiàng)、通知“精神”、會(huì)議紀(jì)要——不是制度??！47《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》空洞抽象，不可操作：能把制度轉(zhuǎn)換為檢查表嗎？制度要有控制點(diǎn)制度要有數(shù)據(jù)和記錄做支持越抽象、越空洞越有“涵蓋性”、越有“領(lǐng)袖風(fēng)范”？48《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》誰打誰的游擊：制度管理技巧——制度不是定在兩人之間，而是三人之間你他們你他他我們所有的高級(jí)管理人員都從內(nèi)部提拔，但如果你想要升遷，最好先學(xué)會(huì)寫。--寶潔CEO雷富禮案例：寶潔為什么要求員工與上司的交往必須通過"信息備忘錄"和"建議備忘錄"？?49《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》制度別理想化：“打不贏就別打！”?案例：——你們家的財(cái)務(wù)制度為什么不要我?guī)兔?？制度理想化原因——問題發(fā)生后人們嚴(yán)陣以待50《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》——供電局：安全制度分Ａ、Ｂ、Ｃ三級(jí)ＣＢＡＡ——扣500元Ｂ——扣200元Ｃ——扣10元51《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》預(yù)防成本失敗成本管理出效益、制度出效益：——杠桿原理制度需要成本——預(yù)防成本與損失成本觀念更新：把異常納入到正常的管理之中52《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》案例:死豬不怕開水燙——如何解決遲到問題？制度對(duì)事不對(duì)人53《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》對(duì)人對(duì)事情１。區(qū)別崗位２。以不影響工作為準(zhǔn)３。對(duì)事不對(duì)人４。照章扣分罰款就好５。不問理由原因６。。。。１。制度要一視同仁２。制度要有嚴(yán)肅性３。你可以我也可以４。對(duì)人不對(duì)事５。。。。制度對(duì)事不對(duì)人54《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》總結(jié)：制度有效的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)序號(hào)環(huán)節(jié)要點(diǎn)1明確：書面化

2

3專人檢查：稽核者

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5跟蹤：持續(xù)改進(jìn)

6重視：領(lǐng)導(dǎo)重視

?55《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》專題：人性上下限理論56《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》第三模塊人文層面——領(lǐng)導(dǎo)：愿意做事第１單元績效管理——為自己工作第２單元強(qiáng)勢(shì)管理——以公司為參照系第３單元危機(jī)意識(shí)管理——激發(fā)自動(dòng)自發(fā)第４單元文化與愿景管理——調(diào)動(dòng)人心57《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》第１單元。績效管理——為自己工作注：相關(guān)知識(shí)請(qǐng)參照李澤堯主編《企業(yè)目標(biāo)責(zé)任制考核方法與實(shí)例》一書58《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》管理=自理+代理自理靠心力，代理靠法制。59《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》‘你能測(cè)評(píng)的就是你能管理的.’‘如果你不能測(cè)量它，你就無法管理它!’你如何管理部下？設(shè)定了什么樣的表格去測(cè)評(píng)？過程如何監(jiān)控、協(xié)助、改進(jìn)？如何統(tǒng)計(jì)？能管理＝能測(cè)評(píng)；能測(cè)評(píng)＝能管理60《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》用人的問題解決了，所有的問題也就解決了

企業(yè)規(guī)模與老板用人討論剩余價(jià)值與企業(yè)經(jīng)營者所有者經(jīng)營者資金資本人力資本剩余價(jià)值開會(huì)吵架是怎么回事：績效考核是管理者手中的韁繩

高層人員——資金資本與人力資本61《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》年薪制目標(biāo)考核上中中下下①②③④鐘點(diǎn)工經(jīng)理主管運(yùn)轉(zhuǎn)的投入目標(biāo)考核利益共同體利潤回饋獎(jiǎng)金決策（創(chuàng)造性）管理（部分創(chuàng)造性）（任務(wù)式工作）執(zhí)行層執(zhí)行副總⑤做多少事拿多少錢拿多少錢做多少事企業(yè)激勵(lì)模型62《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》案例精華：摩托羅拉的觀點(diǎn)企業(yè)=產(chǎn)品+服務(wù)，企業(yè)管理=人力資源管理，人力資源管理=績效管理注意：是績效管理（廣義），不是績效考核63《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》廣義績效考核1。月報(bào)會(huì)議的數(shù)據(jù)檢討2。日常會(huì)議的表揚(yáng)與批評(píng)3。明察秋毫、明鏡高懸4。賞罰分明——企業(yè)動(dòng)力學(xué)理論：1。明察的管理高層，對(duì)于相對(duì)較大規(guī)模的企業(yè)甚至都不必一定要規(guī)范化的績效考核體系2。而如果企業(yè)文化不良，一個(gè)實(shí)行了績效考核體系的企業(yè)仍然可能亂糟糟64《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》什么是績效績效是結(jié)果績效不是過程績效不是態(tài)度績效不是能力績效是輸出從客戶端思考問題交貨期品質(zhì)成本服務(wù)反推法：拿什么來回話——可交付成果需要我做什么我能得到什么？65《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》第２單元。強(qiáng)勢(shì)管理——以公司為參照系“老板走到懸崖絕壁，還要服從嗎？”“對(duì)的就服從，不對(duì)的就不服從”嗎？——企業(yè)倫理何在案例：什么叫服從？66《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》何為強(qiáng)勢(shì)管理——按公司的目標(biāo)走——摘自李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》67《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》何為強(qiáng)勢(shì)管理——不求口服心服——摘自李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》68《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》以個(gè)人為參照系還是以公司為參照系

69《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》以個(gè)人為參照系以公司為參照系個(gè)人情緒重要、哭哭啼啼談工作談目標(biāo)體諒個(gè)人，人性化管理以公司目標(biāo)為準(zhǔn)理由、困難、情緒、人情目標(biāo)、結(jié)果、規(guī)程、原則個(gè)人公司體諒、個(gè)性化壓力、無人情味理由一大堆、困難重重強(qiáng)勢(shì)、主導(dǎo)享受的時(shí)候每個(gè)人都是主人翁忠良厚道之輩挺住思考政治工作服從無理由以個(gè)人為參照系還是以公司為參照系

70《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》委托代理關(guān)系的啟示：經(jīng)理人的角色就是對(duì)上負(fù)責(zé)委托代理關(guān)系與企業(yè)倫理71《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》強(qiáng)勢(shì)管理推進(jìn)：循序漸進(jìn)72《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》為什么怕得罪人？不是因?yàn)槟悴坏米锼挪坏米锬愣且驗(yàn)槟銢]有他可以得罪的地方關(guān)鍵——心態(tài)改變成功心態(tài)打造成功；強(qiáng)者邏輯成就強(qiáng)者干部強(qiáng)勢(shì)心理建設(shè)73《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》兵書里“第三十六計(jì)，走為上”是說：打不贏就跑啊——此時(shí)此刻，跑就是“上計(jì)”！——總以為是幽默，是玩笑。——等我讀到《三十六計(jì)》經(jīng)典讀本時(shí)，竟然發(fā)現(xiàn)原文就是如此！——解決問題第一重要，此時(shí)此刻，特定的環(huán)境，它就是上計(jì)?。　诹夹詼贤ㄟ_(dá)不成目標(biāo)的時(shí)候，你不妨“赤膊上陣”——此時(shí)此刻，罵就是“上計(jì)”了！——“三十六計(jì)，走為上；十八項(xiàng)技能，罵為上”達(dá)成目標(biāo)是硬道理：非管理手段74《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》第３單元。危機(jī)意識(shí)管理——激發(fā)自動(dòng)自發(fā)引子：案例與理解中美合資康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)一位處長：“我的強(qiáng)勢(shì)管理方式是：如果某人工作不到位，我就三個(gè)月不給他安排工作，工資不動(dòng)。”民營企業(yè)總經(jīng)理：“讓他白拿工資？那怎么可以？——其他人不都要跟他學(xué)了？”問題的關(guān)鍵：——有無危機(jī)感？75《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》危機(jī)意識(shí)管理——為什么需要？0。引子：不能“格殺勿論”1。不思進(jìn)?。浩髽I(yè)人才沉淀問題2。擁兵自重：管理與改革阻力哪里來？3。你急他不急：市場(chǎng)、生存危機(jī)與“危機(jī)分解”4。敬酒不吃吃罰酒：主管為什么板面孔？——是你逼他的5。效率打折。。。華XX實(shí)例：不能“格殺勿論”：你可以換人嗎？有人換嗎？76《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》討論：“獎(jiǎng)不如罰”還是“罰不如獎(jiǎng)”？獎(jiǎng)罰基本工資——心疼“意外收獲”——不心疼賭博的故事——贏來的錢會(huì)大把大把的亂花掉，因?yàn)槟鞘且馔庵?cái)?！?jiǎng)金也很容易變成賭桌上贏錢者贏來的錢，并不會(huì)被其人所珍惜——相反，罰款——從他應(yīng)拿的部分中去扣，卻很容易讓他心痛?！獮槭裁葱枰C(jī)意識(shí)管理？77《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》“獎(jiǎng)不如罰”還是“罰不如獎(jiǎng)”？什么樣的工資結(jié)構(gòu)可以讓人“關(guān)心”責(zé)任工資基本工資15002000+-18002500——為什么需要危機(jī)意識(shí)管理？78《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》錢心什么叫關(guān)心？如何用錢可以讓人的心最能“聞風(fēng)而動(dòng)”？“獎(jiǎng)不如罰”還是“罰不如獎(jiǎng)”？Y=K*X+BY=700+0.02XY=1200+0.03X出貨數(shù)量底薪——為什么需要危機(jī)意識(shí)管理？79《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》例子：心疼才會(huì)關(guān)心80《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》管理者要學(xué)會(huì)有心例子：商店主人的孩子從很小就在學(xué)習(xí)“關(guān)心技術(shù)”81《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》7醉心不能自拔6用心

5關(guān)心鉆急（全力關(guān)注）4關(guān)注

3注意有所關(guān)注2似有所見

1視而不見麻木不仁關(guān)心的臺(tái)階

82《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》拿錢買競(jìng)爭(zhēng)——競(jìng)爭(zhēng)不是浪費(fèi)1。鄧小平的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)2。美國“把牛奶倒到河里”3。中國人“置之死地而后生”4。。。?！獮槭裁葱枰C(jī)意識(shí)管理？83《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》危機(jī)意識(shí)管理的效用1。自我危機(jī)意識(shí)2。放下武器：事本位3。企業(yè)文化的一部分4。危機(jī)分解與責(zé)任心5。。。。84《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》如何進(jìn)行危機(jī)意識(shí)管理1。通用電氣的1-2-7法——危機(jī)是淘汰出來的案例：GE通過10%的末尾淘汰制創(chuàng)造超一流的執(zhí)行能力2。海爾的三工轉(zhuǎn)換——危機(jī)是創(chuàng)造出來的案例：海爾張瑞敏如何推倒企業(yè)內(nèi)部的“墻”，讓每一個(gè)員工都像他一樣充分感受到市場(chǎng)的壓力。

3。個(gè)別民營企業(yè)采用的“末位淘汰制”85《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》第３單元。文化與愿景管理——調(diào)動(dòng)人心86《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》１．文化管理？案例：“我們打麻將到早上七點(diǎn)。”87《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》秀才遇到兵１．習(xí)慣是無意識(shí)的，錯(cuò)了都不知道２．似是而非的東西太多就會(huì)“秀才遇到兵，有理說不清”３．這常常是企業(yè)里一些“老毛病”的根源４．一個(gè)企業(yè)里正確的共識(shí)越多，“語言”（溝通）和“制度”就不用那么辛苦——習(xí)慣是企業(yè)文化，好的習(xí)慣是生產(chǎn)力88《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》潛意識(shí)就有錯(cuò)——重塑企業(yè)意識(shí)、改變企業(yè)共識(shí)、可以避免“秀才遇到兵，有理說不清”

似是而非共識(shí)是堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)文化制度企業(yè)生存和發(fā)展雙輪驅(qū)動(dòng)企業(yè)文化管理制度89《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》（1）

老板的訓(xùn)導(dǎo)觀念傳播：特殊的舉動(dòng)（打破76臺(tái)冰箱）（2）

老板在處理問題時(shí)的個(gè)案仲裁方式和結(jié)果所隱含的理念、觀念（3）

老板的要求，公司制度所表達(dá)的可與不可（4）

公司的文化活動(dòng)，報(bào)刊傳達(dá)出的理念（５）企業(yè)文化中心的營選……其中，老板的訓(xùn)導(dǎo)，觀念，處理問題的方式和結(jié)果是源頭。企業(yè)文化的塑造

漸變的過程，調(diào)整的過程，適應(yīng)的過程，部分先行，制度的規(guī)范，學(xué)習(xí)外部，高層經(jīng)意

90《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》★企業(yè)文化離我們遠(yuǎn)嗎？？

---------為什么一個(gè)企業(yè)會(huì)有老毛??？---------在一些基礎(chǔ)的觀念、基本的思路上都似是而非，怎么可能有效率？---------在一些基礎(chǔ)的觀念、基本的思路上都似是而非，怎么可能有進(jìn)步？---------為什么“外資企業(yè)”比較有效率？91《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》照妖鏡技術(shù)——團(tuán)隊(duì)共識(shí)桌面化92《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任在中高層管理者好的企業(yè)文化從哪里來？93《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》有關(guān)企業(yè)文化的對(duì)策有效管理是企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)94《如何打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》2．愿景管理引子：你喜歡的人她不喜歡你什么叫愿景管理領(lǐng)導(dǎo)者——讓你喜歡的人成為喜歡你的人為什么需要愿景管理什么叫：“來電”——合作開發(fā)還是拿錢購買員工的三種類型人為希望而活如何進(jìn)行愿景管理案例：拿希望當(dāng)籌碼逮住他的目的企業(yè)愿景階梯與期望帳戶愿景管