企業(yè)公共關(guān)系：公共關(guān)系的演變發(fā)展

理解公共關(guān)系興起的原因，艾維·李的公共關(guān)系原則，伯尼斯的公共關(guān)系思想，雙向?qū)ΨQ的公關(guān)模式。掌握公共關(guān)系演變經(jīng)過的階段，公共關(guān)系對于發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的作用。了解公共關(guān)系的發(fā)展趨勢。

公共關(guān)系的演變發(fā)展《企業(yè)公共關(guān)系》學(xué)習(xí)目的與要求《企業(yè)公共關(guān)系》引例公關(guān)溝通與商業(yè)廣告第一節(jié)

公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展一、公共關(guān)系產(chǎn)生的序曲美國是公共關(guān)系發(fā)生得最早的國家，早在18世紀(jì)后期的立憲運(yùn)動中就出現(xiàn)過類似現(xiàn)代公共關(guān)系的一些活動。二、現(xiàn)代公共關(guān)系的開創(chuàng)1903年，艾維·李創(chuàng)立了第一家公共關(guān)系咨詢事務(wù)所，專門為企業(yè)或社會組織提供傳播與宣傳服務(wù)，協(xié)助客戶建立和維持與公眾的聯(lián)系。艾維·李的宣傳思想就是“說真話”、“公眾應(yīng)被告知”?！镀髽I(yè)公共關(guān)系》三、公共關(guān)系的發(fā)展20世紀(jì)20年代開始，公共關(guān)系在美國得到了迅速的發(fā)展。著名的公共關(guān)系理論家和實(shí)踐家愛德華·伯尼斯為提高公共關(guān)系的正規(guī)化、科學(xué)化作出了重大的貢獻(xiàn)。四、公共關(guān)系的興盛1948年，“美國公共關(guān)系協(xié)會”（PRSA）成立；978年，美國公共關(guān)系協(xié)會大會重新修訂通過了《公共關(guān)系人員職業(yè)規(guī)范守則》；1955年，國際公共關(guān)系協(xié)會（IPRA）在英國倫敦成立。公共關(guān)系的理論研究也日趨成熟。國際公共關(guān)系的重要性愈來愈多地為人們所認(rèn)識。《企業(yè)公共關(guān)系》第二節(jié)

公共關(guān)系在中國一、我國公共關(guān)系的興起與發(fā)展20世紀(jì)60年代前后，我國香港和臺灣的經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了高速繁榮期，現(xiàn)代公共關(guān)系相繼引入這兩個地區(qū)并得到快速發(fā)展。在我國內(nèi)地，20世紀(jì)80年代初，公共關(guān)系首先在深圳、廣州興起，外資企業(yè)一般都在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立公共關(guān)系部。1984年，美國偉達(dá)公關(guān)公司率先在北京設(shè)立辦事處。許多學(xué)者開始研究公共關(guān)系學(xué)，翻譯公共關(guān)系學(xué)的著作，介紹國外公共關(guān)系發(fā)展現(xiàn)狀，舉辦公共關(guān)系講習(xí)班，培養(yǎng)公共關(guān)系人才。1987年，中國公共關(guān)系協(xié)會成立。1991年，中國國際公共關(guān)系協(xié)會成立。1995年，中國高等教育管理研究會公共關(guān)系專業(yè)研究會成立?！镀髽I(yè)公共關(guān)系》二、公共關(guān)系與社會主義市場經(jīng)濟(jì)（一）公共關(guān)系可以從微觀上對企業(yè)產(chǎn)生作用，能促進(jìn)企業(yè)鞏固和擴(kuò)大市場（二）公共關(guān)系可以從宏觀上對整個社會市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生作用，能推動整個宏觀市場的發(fā)育三、我國公共關(guān)系發(fā)展的趨勢1、公關(guān)意識日益普及化2、公關(guān)范圍日益廣泛化3、公關(guān)行業(yè)日趨規(guī)范化4、公關(guān)的理論體系日趨系統(tǒng)化和科學(xué)化《企業(yè)公共關(guān)系》第三節(jié)

公共關(guān)系興起的原因一、商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展是公共關(guān)系興起的前提二、科學(xué)技術(shù)是公共關(guān)系產(chǎn)生和發(fā)展的催化劑三、政治民主化是公共關(guān)系產(chǎn)生和發(fā)展的保障四、管理理論及實(shí)踐的發(fā)展是公共關(guān)系產(chǎn)生和發(fā)展的推手《企業(yè)公共關(guān)系》1、簡答公共關(guān)系的演變經(jīng)過的階段。2、簡答公共關(guān)系興起的原因。3、簡答艾維·李的公共關(guān)系原則。4、伯尼斯的公共關(guān)系思想有哪些？5、什么是雙向?qū)ΨQ的公關(guān)模式？6、簡述公共關(guān)系對于發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的作用。【復(fù)習(xí)思考題】《企業(yè)公共關(guān)系》《企業(yè)公共關(guān)系》案例分析杜邦中國200周