億萬(wàn)達(dá)公司第十年年度營(yíng)銷計(jì)劃與總結(jié)

億萬(wàn)達(dá)公司第十年年度營(yíng)銷計(jì)劃與總結(jié)B區(qū)B25公司市場(chǎng)部陳少金億萬(wàn)達(dá)公司第十年年度營(yíng)銷計(jì)劃與總結(jié)一、年度營(yíng)銷計(jì)劃（一）年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃第十年年度市場(chǎng)推廣規(guī)劃第一季第二、三季第四季工作重點(diǎn)[國(guó)內(nèi)市場(chǎng)工作[重點(diǎn)地方與國(guó)網(wǎng)絡(luò)健全，深化網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，重點(diǎn)]進(jìn)行產(chǎn)品際市場(chǎng)工作重到下級(jí)城市；重第四季度攻P2形象廣告點(diǎn)]重點(diǎn)地方市點(diǎn)推廣成功城勢(shì)，面對(duì)全球場(chǎng)的鞏固、國(guó)際市經(jīng)驗(yàn)，推廣階各地區(qū)市場(chǎng)的市場(chǎng)的進(jìn)入及段性攻勢(shì)大規(guī)模促銷系列促銷推廣戰(zhàn)略主要針對(duì)P2產(chǎn)品主要是P3產(chǎn)品廣告以更加深全球的轟炸性在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的推在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的入的闡述P3產(chǎn)的第四季度促?gòu)V。推廣。品特點(diǎn)和獨(dú)特銷攻勢(shì)，國(guó)內(nèi)1、通過(guò)地區(qū)性1、在國(guó)內(nèi)展開(kāi)賣點(diǎn)，在國(guó)際市市場(chǎng)應(yīng)與此主媒體廣告，宣促銷活動(dòng)，場(chǎng)投放題相配合，大傳產(chǎn)品形象，推動(dòng)國(guó)內(nèi)市重點(diǎn)推廣國(guó)內(nèi)量出貨。迅速提高知場(chǎng)的發(fā)展和市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn)，名度深化。進(jìn)一步造就更2、運(yùn)用公關(guān)傳2、利用期間的多的成功市場(chǎng)，播手段，為產(chǎn)節(jié)日，以促?gòu)亩樌M(jìn)入品上市作鋪銷手段為國(guó)際市場(chǎng)。墊，形成一輪主，展開(kāi)一重磅宣傳攻輪向用戶的勢(shì)宣傳攻勢(shì)，形成一個(gè)銷售高潮。傳播理念P2擁有主打P3產(chǎn)品1、優(yōu)秀的產(chǎn)品品1、優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)2、良好的售后服務(wù)2、良好的售后服3、絕對(duì)的企業(yè)實(shí)力務(wù)4、P3是相對(duì)高科技產(chǎn)品，勢(shì)必引領(lǐng)電子產(chǎn)品的新3、規(guī)范的市場(chǎng)管潮流。理。5、成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，購(gòu)買P3將令我們的客戶擁4、廣闊的市場(chǎng)前有廣闊的市場(chǎng)前景景受眾分析國(guó)內(nèi)有實(shí)力的客P3最終用戶，兼P3最終用戶，兼顧國(guó)際市場(chǎng)的戶以及P2電子產(chǎn)顧國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的形形象宣傳和促銷。品使用者象宣傳和促銷。共5頁(yè)，第1頁(yè)03級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷系1班201*年1月3日B區(qū)B25公司市場(chǎng)部陳少金傳播手段以重點(diǎn)媒體的平地方性關(guān)于P3在國(guó)際市場(chǎng)的公關(guān)宣傳，利用面廣告為主，適產(chǎn)品的促銷及傳適當(dāng)時(shí)機(jī)策劃有影響的事件引當(dāng)配合以地區(qū)性播為主，地方市起媒體關(guān)注的公關(guān)傳播場(chǎng)由我們與當(dāng)?shù)乩么蟊娒襟w進(jìn)行全國(guó)性傳播形成強(qiáng)大的聲客戶聯(lián)合行動(dòng)。宣傳與促銷為主，勢(shì)，達(dá)成預(yù)定的宣傳目標(biāo)傳播策略針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)，以直觀、明確、簡(jiǎn)潔的表達(dá)、吸引潛在客戶。預(yù)算分配25%20%35%20%廣告內(nèi)容除了宣傳產(chǎn)品除了重點(diǎn)支持廣告的訴求重點(diǎn)是產(chǎn)品的性能的獨(dú)特性能以外，地方市場(chǎng)的轟介紹和利益訴求。還以廣告形式的多炸行動(dòng)外，我廣告的地區(qū)應(yīng)該集中在國(guó)內(nèi)市樣化吸引更多潛在們要全力向國(guó)場(chǎng)的主要沿海發(fā)達(dá)地區(qū)與城市客戶，同時(shí)也使現(xiàn)內(nèi)市場(chǎng)投放廣和國(guó)際市場(chǎng)，在各大商業(yè)區(qū)、有客戶有新鮮感。告。本階段我高級(jí)住宅區(qū)和高級(jí)寫(xiě)字樓登戶平面廣告以參考消們對(duì)若干重點(diǎn)外廣告，以提高品牌知名度。息為主。地區(qū)執(zhí)行促銷方案。但無(wú)論何時(shí)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的廣告主題及版式應(yīng)盡可能相一致。公關(guān)以軟廣告、欄花、P3進(jìn)入國(guó)際市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以版頭為主。要選擇場(chǎng)之時(shí)，在現(xiàn)宣傳和擴(kuò)大“億萬(wàn)達(dá)”的品牌，本地市場(chǎng)的熱點(diǎn)欄場(chǎng)舉辦新聞發(fā)擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)目來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品知名布會(huì)用實(shí)例展空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻一番度；示和宣傳“億奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)應(yīng)重點(diǎn)考慮形象小萬(wàn)達(dá)”品牌，姐的配合性推廣；展示“億萬(wàn)達(dá)”考慮地區(qū)媒體的公在電子行業(yè)中關(guān)傳播技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，使宣傳工作達(dá)事半功倍的效果。直接促銷此項(xiàng)包括電視直銷、在線銷售、直銷、郵購(gòu)等促銷手段，無(wú)費(fèi)用其他集中精力制作電視直銷專題片完成POP的CI的設(shè)計(jì)、制作。（二）年度銷售計(jì)劃產(chǎn)品名稱P2、P3日期第十年度共5頁(yè)，第2頁(yè)03級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷系1班201*年1月3日B區(qū)B25公司市場(chǎng)部陳少金一、銷售范圍預(yù)測(cè)地區(qū)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)顧客類型銷售電子產(chǎn)品的貿(mào)易公司或集團(tuán)公司，我們與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的三家客戶有合作關(guān)系。銷售路徑直接銷售產(chǎn)品估計(jì)售價(jià)P2在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格分別為8400、9000元/件P3在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格分別為10600、1201*元/件產(chǎn)品季節(jié)性由于P2與P3都是電子產(chǎn)品，季節(jié)性變化并不明顯。二、銷售預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)方法根據(jù)我們手頭上的各種資料，加上假設(shè)與分析相結(jié)合的方法，對(duì)我們的銷售作出預(yù)測(cè)。產(chǎn)品之市場(chǎng)壽命P2處于其生命周期的成熟期，即將進(jìn)入衰退期，估計(jì)市場(chǎng)壽命將不會(huì)較長(zhǎng)；P3是新研發(fā)的產(chǎn)品，處于成長(zhǎng)期，還有很長(zhǎng)的市場(chǎng)壽命。競(jìng)爭(zhēng)者及其產(chǎn)銷能力我們的包括華夏、創(chuàng)能在內(nèi)的七家競(jìng)爭(zhēng)者，他們的產(chǎn)銷能力大致相同，我們預(yù)測(cè)他們的P2平均產(chǎn)能為4200件/年，銷售能力最強(qiáng)的可以達(dá)4000件，最弱的為1000件。競(jìng)爭(zhēng)者們P3平均產(chǎn)能為3000件/年，銷售能力最強(qiáng)的可以達(dá)到4000件，最弱的為1000件。三、銷售量預(yù)測(cè)我們公司的產(chǎn)能P24500件；P22800件在本年度前兩季主要是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)P2和P3產(chǎn)品的銷售，而國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)完畢以后，則要積極打開(kāi)P2和P3在國(guó)際市場(chǎng)的銷售，提高銷售人員的能力與效率，爭(zhēng)取將我們的產(chǎn)品全部銷售出去。下面是我們市場(chǎng)部對(duì)產(chǎn)品的銷量預(yù)測(cè)表項(xiàng)目第一季第二季第三季第四季P1P2P3P4P1P2P3P4P1P2P3P4P1P2P3P4預(yù)計(jì)銷01000500001000500001201*000130070000售量（件）（三）年度廣告方案1、商品特性與市場(chǎng)現(xiàn)狀（1）商品特性在商品的總體市場(chǎng)中，由于價(jià)格、品質(zhì)、制造者的差異，我們可將電子產(chǎn)品區(qū)分成兩個(gè)截然不同的商品類別。而我們本年度生產(chǎn)的P2、P3產(chǎn)品都是高品質(zhì)的商品，其中P3的科技水平較高，自然價(jià)格更貴一點(diǎn)。其消費(fèi)者偏于商品持有群的上層，收入、教育程度、職業(yè)等均較一般為高。（2）消費(fèi)階層電子不僅僅是家庭消費(fèi)品，企業(yè)、組織也可以是其消費(fèi)者。當(dāng)然，與消費(fèi)者的年齡、教育程度、收入、生活習(xí)慣等；以及與組織的發(fā)展情況有直接關(guān)聯(lián)。根據(jù)調(diào)查資料顯示，目前電子產(chǎn)品的持有者，以收入中高的家庭為主。主人的教育程度在高中以上，平均多分布于全省甚至是全國(guó)的都市地區(qū)。分析其心理共5頁(yè)，第3頁(yè)03級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷系1班201*年1月3日B區(qū)B25公司市場(chǎng)部陳少金與生活習(xí)慣則重視個(gè)人生活享受，追求精神生活的富庶，求知欲強(qiáng)，對(duì)新事物具好奇心。（3）廣告情況由于我們的P2、P3電子產(chǎn)品屬于知識(shí)階層的商品，必須充分利用廣告的教育性，長(zhǎng)期對(duì)消費(fèi)者做理性說(shuō)服。縱觀主要競(jìng)爭(zhēng)者的廣告重點(diǎn)，多為商品差異化的強(qiáng)調(diào)，配合進(jìn)口消息，向?qū)ο箅A層做理性訴求，并且其他廠牌則多言性能，不強(qiáng)調(diào)促銷。媒體使用方面，訴求中心均在品質(zhì)，各品牌均有所收獲。2、機(jī)會(huì)點(diǎn)與問(wèn)題點(diǎn)（1）市場(chǎng)展望近年來(lái)，教育普及的結(jié)果，使人們對(duì)精神生活日漸重視，但由于娛樂(lè)形式缺乏，無(wú)法相對(duì)配合此趨勢(shì)；人們孤獨(dú)的機(jī)會(huì)增加。電子產(chǎn)品的出現(xiàn)，都成了一種知識(shí)階層的流行。國(guó)民所得年有增加的情況下，價(jià)格在分別為8000、10000元的一種電子產(chǎn)品，已不構(gòu)成奢侈；再加上其他設(shè)備的過(guò)分昂貴、都市中生活場(chǎng)地的狹少局限、電子產(chǎn)品的多重功能，都使我們的P2、P3成為現(xiàn)代人生活的最佳伴侶。就此時(shí)機(jī)，本商品的發(fā)展可觀。（2）商品問(wèn)題我們的P2、P3遠(yuǎn)景無(wú)限，但由于目前所處競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，故市場(chǎng)上升幅度可能較緩。特別在未來(lái)市場(chǎng)，由于它的價(jià)格等商品問(wèn)題，可能其前進(jìn)的步伐更加艱難許多。固然高價(jià)格的商品，必有其消費(fèi)對(duì)象，但由于目前競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，偏高的價(jià)格，可能使部分的人卻步，加上其他競(jìng)爭(zhēng)者生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品，并且數(shù)量的日益壯大，事實(shí)上已對(duì)本品牌構(gòu)成不算輕的威脅。日后，如何繼續(xù)以有限的方法超越競(jìng)爭(zhēng)者與合理價(jià)格的制定，成為急待解決的商品問(wèn)題。（3）廣告活動(dòng)的把握前面提到過(guò)，P2與P3是一種極需仰賴?yán)硇哉f(shuō)服來(lái)助銷的知識(shí)性商品。由于其消費(fèi)對(duì)象、消費(fèi)意圖、及市場(chǎng)面的明顯，如果能在此一時(shí)刻，高度充分利用廣告活動(dòng)的時(shí)效，有效把握消費(fèi)與市場(chǎng)的契機(jī)；在有限的預(yù)算下，針對(duì)不同的消費(fèi)階層，運(yùn)用不同的廣告訴求，選有效的大眾媒體；與實(shí)際的經(jīng)銷面在價(jià)格及競(jìng)爭(zhēng)上廣泛配合，則市場(chǎng)擴(kuò)張指日可見(jiàn)。3、廣告戰(zhàn)略（1）市場(chǎng)分割a.高消費(fèi)層和低消費(fèi)層的市場(chǎng)根據(jù)商品與消費(fèi)者的特性，我們可將本年度的電子市場(chǎng)二分為高消費(fèi)層和低消費(fèi)層兩種。低消費(fèi)層者為P2產(chǎn)品，消費(fèi)者偏在商品持有群的下層。至于科技含量較高的P3，屬于上層市場(chǎng)，其競(jìng)爭(zhēng)的主要對(duì)象為創(chuàng)兆、日升、藍(lán)天成等等，近來(lái)其他品牌不斷投入大量廣告，形成一項(xiàng)新的威脅。b.家庭、企業(yè)與組織的市場(chǎng)共5頁(yè)，第4頁(yè)03級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷系1班201*年1月3日B區(qū)B25公司市場(chǎng)部陳少金根據(jù)消費(fèi)者對(duì)于商品功能的使用，我們可將電子產(chǎn)品（P2、P3）市場(chǎng)二分為家庭和組織二者。前者多為家庭休閑娛樂(lè)使用，后者則多被企業(yè)用于各種用途?！皟|萬(wàn)達(dá)”對(duì)以上的兩個(gè)市場(chǎng)，均應(yīng)充分把握，采用各個(gè)擊破的戰(zhàn)略，確實(shí)爭(zhēng)取的。c.攻和守的市場(chǎng)基于我們“億萬(wàn)達(dá)”P2、P3商品本身所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們可將本品牌的未來(lái)市場(chǎng)二分為攻和守兩者。前者為正常的市場(chǎng)爭(zhēng)奪，以尚未購(gòu)買P2、P3；尚未決定購(gòu)買品牌的消費(fèi)對(duì)象為目標(biāo)，以品質(zhì)與權(quán)威為后盾，提高本品牌的銷售實(shí)績(jī)。后者為針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的正常競(jìng)爭(zhēng)，如何徹底執(zhí)行保證制度、如何制造與競(jìng)爭(zhēng)者的商品差異，是本品牌守勢(shì)市場(chǎng)的最高目標(biāo)。(2)媒體運(yùn)用由于市場(chǎng)的分割與消費(fèi)層的區(qū)隔，在媒體的使用上，亦因其范圍的不同，必須啟用不同的視聽(tīng)材，選擇對(duì)象階層最常接觸的媒體，以他們所了解的語(yǔ)言訴求，其收效更巨。一般的大眾媒體則可勝任其傳達(dá)訊息，建立品質(zhì)與權(quán)威感的任務(wù)。（詳見(jiàn)上文的推廣計(jì)劃）二、年度營(yíng)銷計(jì)劃總結(jié)首先，市場(chǎng)推廣方面，基本按照我們的計(jì)劃進(jìn)行。推廣戰(zhàn)略制定得較為成功，使用多種傳播方法與手段，在宣傳上收到了一定的效果，受眾反應(yīng)較好。其次，銷售方面。我們的銷售基本能按計(jì)劃進(jìn)行。由于市場(chǎng)的多變性與不可預(yù)測(cè)性，市場(chǎng)部的銷售計(jì)劃根據(jù)訂貨會(huì)的訂單情況作出了相應(yīng)的調(diào)整。其中我們的P2產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷量有4200件，由于P3在國(guó)際市場(chǎng)上是新進(jìn)產(chǎn)品，在訂貨會(huì)上只拿到了2500件P3訂單。于是所有的產(chǎn)品基本銷售完。本年度銷售可以說(shuō)是成功的。最后，廣告方案。我們的廣告投入總算沒(méi)有白費(fèi)，因?yàn)橛辛松厦娴牧己玫膹V告方案，我們的投入收到了理想的效果。共5頁(yè)，第5頁(yè)03級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷系1班201*年1月3日擴(kuò)展閱讀公司10年總結(jié)11年計(jì)劃潞安西仵硅業(yè)有限公司201*年度工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃二一年十一月十六日山西潞安西仵硅業(yè)有限公司二一年度工作總結(jié)及二一一年工作計(jì)劃今年以來(lái)，在集團(tuán)公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)相關(guān)職能部門的大力支持下，我們潞安西仵硅業(yè)有限公司緊緊圍繞集團(tuán)公司職代會(huì)確立的加快2×3萬(wàn)KVA工業(yè)硅項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)，始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以只爭(zhēng)朝夕、奮勇?tīng)?zhēng)先的拼搏精神，全面推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。從今年三月份，土建工程全面鋪開(kāi)以來(lái)，工程進(jìn)展比較順利，在確保工程進(jìn)度的同時(shí)，保證了工程質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了工程建設(shè)安全、進(jìn)度質(zhì)量齊抓共管、齊頭并進(jìn)，順利完成預(yù)定的工作目標(biāo)。二一年主要工作201*年，我們按照集團(tuán)公司對(duì)垂直一體化光伏產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目建設(shè)的總體安排以及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工業(yè)硅項(xiàng)目的具體要求，確立了“科學(xué)組織施工，安全質(zhì)量并重”的工作方針和“安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)，年內(nèi)竣工投產(chǎn)”的工作目標(biāo)。在初步建立較為完備的企業(yè)管理機(jī)制的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)企業(yè)管理，規(guī)范企業(yè)行為，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以活動(dòng)促進(jìn)項(xiàng)目工程建設(shè)又好又快迅速推進(jìn)。一年來(lái)，我們按照既定的工作方針目標(biāo)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)工程項(xiàng)目監(jiān)理，各施工單位、公司全體干部職工，發(fā)揚(yáng)敢于爭(zhēng)先、敢挑重?fù)?dān)的氣魄和勇氣，用爭(zhēng)分奪秒、只爭(zhēng)朝夕的拼搏精神，全心全意、全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。從今年3月份土建工程正式全面開(kāi)工以來(lái)，到11月底，短短8個(gè)月時(shí)間，基本完成土建施工和輔助設(shè)備的安裝。目前主爐設(shè)備正加緊制作安裝，電氣設(shè)備全部到場(chǎng)加緊安裝、預(yù)計(jì)到十二月底，試運(yùn)行、試生產(chǎn)的目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)。具體講，我們重點(diǎn)做好了以下幾方面主要工作一、建立了企業(yè)管理機(jī)制，規(guī)范了企業(yè)管理行為公司于201*年1月份注冊(cè)成立，在公司成立之初，我們就按照《公司法》的要求，制定了公司章程。隨后，我們?cè)诠菊鲁痰幕A(chǔ)上，借鑒近年來(lái)新建兄弟單位的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)工作的實(shí)際，成立了以公司經(jīng)理層為核心的綜合管理部、工程技術(shù)部、財(cái)務(wù)計(jì)劃部三個(gè)職能部門的工作機(jī)制。在按照現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定了行政辦公系列制度、公司員工行為規(guī)范、臨時(shí)用工管理規(guī)定、勞務(wù)工勞動(dòng)合同等幾十項(xiàng)管理制度和規(guī)定的同時(shí)，我們根據(jù)集團(tuán)201*年安全生產(chǎn)指標(biāo)控制和國(guó)務(wù)院“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知”，“省政府關(guān)于加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作若干規(guī)定”，按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，初步建立了安全工作管理標(biāo)準(zhǔn)。施工單位編制了《安全文明施工管理實(shí)施細(xì)則》等文件，制定并實(shí)施了每日的《工程進(jìn)度情況班前匯報(bào)會(huì)制度》和每周五的《安全例會(huì)制度》、《安全檢查制度》等管理制度，編制了安全事故應(yīng)急預(yù)案，形成了安全工作組織、制度、管理規(guī)范化、系統(tǒng)化的基本框架。項(xiàng)目監(jiān)理部制定了《安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》，規(guī)范制度和處理程序，并依據(jù)其制度有效地對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)理。通過(guò)這些制度的制定實(shí)施，逐步規(guī)范了公司日常管理和正常規(guī)范運(yùn)作，公司科學(xué)規(guī)范管理，高效規(guī)范運(yùn)作的現(xiàn)代企業(yè)管理模式初步建立。二、加快了施工進(jìn)度，完成了工程計(jì)劃2×3萬(wàn)KVA工業(yè)硅項(xiàng)目是集團(tuán)公司實(shí)施轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展，實(shí)施“十二五”規(guī)劃，大力發(fā)展新型能源、新型產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)潞安既強(qiáng)又大宏偉目標(biāo)的重點(diǎn)工程之一。從省、市和集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)層面上來(lái)講，省、市領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目高度重視和關(guān)注，多次深入施工現(xiàn)場(chǎng)了解工程進(jìn)度情況，幫助解決影響項(xiàng)目進(jìn)程的困難問(wèn)題；從我們公司作為項(xiàng)目的具體組織者、實(shí)施者這個(gè)層面上講，我們倍感任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，使命光榮。為了順利完成集團(tuán)公司交給我們的艱巨任務(wù)，我們狠抓項(xiàng)目施工管理，科學(xué)合理安排工期，以“精心管理，精細(xì)施工，精品工程”的“三精”為抓手，搶抓時(shí)間，搶抓進(jìn)度，大干、實(shí)干、苦干、快干、巧干，在確保施工安全、質(zhì)量的前提下，整個(gè)工程進(jìn)展按照計(jì)劃，呈現(xiàn)出快速推進(jìn)的良好勢(shì)頭。由于項(xiàng)目場(chǎng)地的地質(zhì)問(wèn)題，前期不得不對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行樁基處理，在樁基處理工程中，我們克服了冬季大風(fēng)降溫、凍土降雪等困難，前后用了五個(gè)月的時(shí)間，到201*年二月份底施工完成，從整個(gè)工程上來(lái)講才真正具備了土建施工條件。201*年三月份，土建施工全面鋪開(kāi)。為了搶抓進(jìn)度，把樁基工程占用的時(shí)間搶回來(lái)，我們召集項(xiàng)目監(jiān)理、各施工單位召開(kāi)專門會(huì)議，研究布署施工方案，制定施工計(jì)劃。一方面加強(qiáng)影響工程內(nèi)外部問(wèn)題的溝通協(xié)調(diào)；一方面嚴(yán)抓施工安全管理和質(zhì)量監(jiān)督。通過(guò)各方面的共同努力，工程進(jìn)展比較順利。全部土建于11月初基本完成，正在收尾，輔助設(shè)備安裝完成，電氣設(shè)備正在加緊安裝，主爐設(shè)備正在加班加點(diǎn)制作安裝，工業(yè)硅制粉單元完成備案、可研，下一步將著手進(jìn)行概算和初設(shè)。截止日前，工程完成計(jì)劃的80％，完成資金使用1億4千萬(wàn)元，完成計(jì)劃的50％，12月底試運(yùn)行、試生產(chǎn)的目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)。三、強(qiáng)化了施工安全管理和工程質(zhì)量監(jiān)督我們?cè)谧スこ踢M(jìn)度的同時(shí)，對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)的安全管理更是沒(méi)有絲毫放松，我們會(huì)同項(xiàng)目監(jiān)理，采取行之有效的方式，狠抓現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和質(zhì)量監(jiān)督，截至目前，未發(fā)生一起安全事故。1、建立健全項(xiàng)目施工安全監(jiān)管組織體系為了確保施工順利進(jìn)行，我們根據(jù)項(xiàng)目施工管理的要求標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立健全了項(xiàng)目施工安全監(jiān)管組織體系，成立了安全管理組織機(jī)構(gòu)，并根據(jù)工程進(jìn)展和人員變化，及時(shí)更新領(lǐng)導(dǎo)組成員，形成了由工程項(xiàng)目指揮部、監(jiān)理、施工單位組成的安全管理網(wǎng)絡(luò)。各施工單位都配備了專職安全員，隊(duì)組配備了兼職安全員，形成了三級(jí)安全網(wǎng)。安全體系運(yùn)行整體聯(lián)動(dòng)，明確了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任，安全管理覆蓋率達(dá)到100%。2、建立每日巡查制度對(duì)工程施工的重點(diǎn)部位堅(jiān)持了每天巡查并記錄在案,對(duì)每日查出的問(wèn)題做到了及時(shí)指正和每日班前會(huì)通報(bào)，對(duì)比較明顯的隱患下發(fā)整改通知單，并督促各施工單位及時(shí)整改落實(shí)。3、深入開(kāi)展專項(xiàng)檢查，徹底查出施工中的隱患隨著工程的全面鋪開(kāi)，我們加大了對(duì)主爐重要關(guān)鍵工程以及特種崗位作業(yè)、高空等危險(xiǎn)作業(yè)的檢查和跟蹤督導(dǎo)。做到警示標(biāo)示明顯，各種易燃、易爆等危險(xiǎn)設(shè)施放置規(guī)范，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督起到較好的效果。4、定期進(jìn)行聯(lián)合大檢查每周五由項(xiàng)目指揮部、項(xiàng)目監(jiān)理對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一次聯(lián)合檢查，內(nèi)容包括對(duì)安全意識(shí)不強(qiáng)、存在的問(wèn)題及時(shí)指正并要求整改，整改不及時(shí)的會(huì)同監(jiān)理進(jìn)行考核。對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工進(jìn)行巡視，管理好的給予表?xiàng)?，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合辦公，各班組安全員及時(shí)安排整改，不能及時(shí)整改的要求限期整改。對(duì)施工中存在的焊接、對(duì)縫等不規(guī)范、不符合標(biāo)準(zhǔn)的，要求施工單位立即整改，特別是設(shè)備陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)之后，我們安排專人負(fù)責(zé)檢查、驗(yàn)收，認(rèn)真與合同進(jìn)行對(duì)照，發(fā)現(xiàn)與合同不符的，馬上反饋到設(shè)備廠家，重新及時(shí)發(fā)貨，杜絕了不合格設(shè)備和“三無(wú)”產(chǎn)品流入。今年以來(lái)，共進(jìn)行聯(lián)合檢查48次，提出問(wèn)題13條，整改率達(dá)100%。5、定期召開(kāi)安全例會(huì)每周五安全聯(lián)合檢查完之后召開(kāi)安全例會(huì)，對(duì)本周的安全工作進(jìn)行回頭看，梳理本周的安全管理狀況，找出管理中的不足，同時(shí)提出下周工作重點(diǎn)和應(yīng)注意事項(xiàng)。主要內(nèi)容包括施工單位匯報(bào)一周的安全工作及工程進(jìn)度情況；項(xiàng)目監(jiān)理人員匯報(bào)一周的隱患排查和整改情況；項(xiàng)目指揮部傳達(dá)有關(guān)上級(jí)文件精神，通報(bào)一周的重點(diǎn)排查情況，對(duì)下周安全管理提出要求。四、加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)教育，制定了人才目標(biāo)化管理作為集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新型項(xiàng)目、非煤產(chǎn)業(yè)，要想在新能源領(lǐng)域里擁有一席之地，就必須十分重視對(duì)員工的培訓(xùn)和鍛煉，特別是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)、教育。今年公司新進(jìn)員工51名，其中大專院校畢業(yè)生4名，集團(tuán)二中定向生13名，入圍待業(yè)子弟34名，這部分新進(jìn)員工文化程度、知識(shí)水平參差不齊，對(duì)工業(yè)硅行業(yè)不甚了解，對(duì)潞安的文化理念、發(fā)展戰(zhàn)略、遠(yuǎn)景規(guī)劃還比較陌生，參加工作后不知所措、懵懵懂懂。這些都是制約他們個(gè)人成才和公司今后發(fā)展的瓶頸，亟待解決。為了使新員工能夠在參與項(xiàng)目建設(shè)中增強(qiáng)安全防范意識(shí)和初步掌握基本技能崗位，完成由學(xué)生、青年到職業(yè)工人的角色轉(zhuǎn)換，在他們來(lái)公司的第一天，我們就將項(xiàng)目的基本情況、工業(yè)硅的生產(chǎn)工藝流程和在工業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行了詳細(xì)講解。組織第一批13名和第二批34名新員工，先后到太原工貿(mào)學(xué)院進(jìn)行了為期半年和一個(gè)月的安全教育培訓(xùn)和崗前專業(yè)基本技能培訓(xùn)。在為他們提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí)，也為今后公司項(xiàng)目投產(chǎn)后的正常進(jìn)行打下了基礎(chǔ)。根據(jù)集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展思路，打造一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，我們堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊臉?biāo)準(zhǔn)，招聘了部分大學(xué)生，安排他們?nèi)窟M(jìn)入工地，參加工程建設(shè)與設(shè)備安裝，熟悉生產(chǎn)工藝，為公司增加了新鮮血液。為了進(jìn)一步激發(fā)他們的工作熱情，使之能夠立足崗位、扎根企業(yè)，最大化發(fā)揮他們的專業(yè)所學(xué)，為公司發(fā)展提供技術(shù)保障和智力支持，我們專門制定了《大學(xué)生成才目標(biāo)化管理辦法》。遵循“支撐戰(zhàn)略、持續(xù)培養(yǎng)、科學(xué)配置、合理使用、有效評(píng)價(jià)”相結(jié)合的原則，根據(jù)崗位要求，采用“一對(duì)一”或“一對(duì)多”的輔導(dǎo)形式進(jìn)行崗位技能的實(shí)踐培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)情況制定考核標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考評(píng)。根據(jù)不同專業(yè)、不同崗位的特點(diǎn)和今后的使用方法，分階段安排到不同的崗位實(shí)踐鍛煉。對(duì)新入職大學(xué)生進(jìn)行崗位認(rèn)知及技能提升培訓(xùn)，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)符合轉(zhuǎn)正條件的向集團(tuán)公司申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。在試用期內(nèi)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)合格填寫(xiě)轉(zhuǎn)正定級(jí)表予以轉(zhuǎn)正，試用期綜合考評(píng)不合格，不予錄用。符合轉(zhuǎn)正的大學(xué)生根據(jù)所學(xué)專業(yè)進(jìn)行配置，并落實(shí)相關(guān)待遇。在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，定期組織學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)集團(tuán)“十二五“規(guī)劃目標(biāo)，為其搭建一個(gè)良好的平臺(tái)，使其能夠真正適應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求，成為高素質(zhì)的人才五、開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，為工程建設(shè)提供了政治保障黨的十七大提出，要在全黨深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)兩項(xiàng)活動(dòng)。黨的十七屆四中全會(huì)又進(jìn)一步提出了建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨的戰(zhàn)略任務(wù)。今年4月6日，胡錦濤總書(shū)記在全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上的重要講話中對(duì)廣泛開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)和建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織提出要求。8月10日，集團(tuán)公司召開(kāi)了創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)暨推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)活動(dòng)各階段具體工作做了安排布署。之后，我們積極響應(yīng)，認(rèn)真對(duì)待。8月15日，召開(kāi)了潞安西仵硅業(yè)有限公司開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)暨推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)集團(tuán)公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)會(huì)議精神進(jìn)行了認(rèn)真貫徹落實(shí)，對(duì)本單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行了安排。我們結(jié)合公司處于項(xiàng)目建設(shè)階段，沒(méi)有成立黨組織，機(jī)構(gòu)還未健全的實(shí)際，將創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)進(jìn)一步引申和定位，在全公司開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)暨推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織（部門）建設(shè)”活動(dòng)。在活動(dòng)中，我們緊緊圍繞集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展，跨越發(fā)展的大局，以活動(dòng)統(tǒng)領(lǐng)我們各項(xiàng)工作的全局，潞安的“煤基合成油多聯(lián)產(chǎn)”項(xiàng)目和“垂直一體化硅產(chǎn)業(yè)”項(xiàng)目分別被列為省1號(hào)、2號(hào)重點(diǎn)工程，作為我們工業(yè)硅，處于2號(hào)工程硅產(chǎn)業(yè)鏈上的第一道環(huán)節(jié)。一方面，我們以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為抓手，以又好又快完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)為己任，統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)，黨員干部的工作作風(fēng)得到進(jìn)一步加強(qiáng)；一方面我們狠抓學(xué)習(xí)型組織（部門）建議，通過(guò)組織學(xué)習(xí)政治理論，黨員干部能夠準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)了高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)項(xiàng)目的責(zé)任感和使命感。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，為安全高效加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度提供了不懈動(dòng)力和政治保障。根據(jù)集團(tuán)公司黨委的統(tǒng)一安排，從今年的7月13日到明年的“七一”是開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的第一階段，我們結(jié)合公司實(shí)際，認(rèn)真研究和布署了第一階段的重點(diǎn)工作任務(wù)，做到了活動(dòng)不流于形式，較好完成了集團(tuán)黨委安排的規(guī)定動(dòng)作。1、成立了活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，廣泛進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)成立了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和建設(shè)學(xué)習(xí)型組織（部門）領(lǐng)導(dǎo)組及辦公室組成人員，召開(kāi)了創(chuàng)先活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，制定了實(shí)施方案和職責(zé)。利用班前會(huì)宣講、組織集中學(xué)習(xí)、辦公區(qū)和施工工地懸掛標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放傳單等形式，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造了良好的氛圍。2、開(kāi)展了公開(kāi)承諾。我們結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際，公司領(lǐng)導(dǎo)層和班子率先進(jìn)行了承諾，承諾內(nèi)容緊扣主題，承諾項(xiàng)目在年內(nèi)試運(yùn)行，初步具備試生產(chǎn)條件；承諾盡力為職工創(chuàng)造更好的工作生活條件。一方面，我們確立了“大干一個(gè)月，確保項(xiàng)目建成”的奮斗目標(biāo)。目前，工程加緊施工，年內(nèi)建成試產(chǎn)的目標(biāo)基本可以實(shí)現(xiàn)；另一方面，在滿足基本正常的工作生活條件基礎(chǔ)上，為職工發(fā)放了春秋、夏、冬三套工作服、毛巾肥皂、手套等勞保用品，購(gòu)置了籃球、羽毛球、乒乓球等文體用品，豐富了職工的業(yè)余文化生活。這兩項(xiàng)承諾在本年度內(nèi)基本完成兌現(xiàn)。在黨員承諾上，我們按照集團(tuán)黨委對(duì)公開(kāi)承諾的具體要求和方法步驟，將黨員干部和普通黨員的承諾內(nèi)容區(qū)別開(kāi)來(lái)，要求黨員干部的承諾要緊密結(jié)合崗位實(shí)際，在以“四優(yōu)”、“五帶頭”為目標(biāo)的基礎(chǔ)上，明確本部門如何建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，為職工辦哪些實(shí)事。承諾完成后，公司班子對(duì)基層的2名黨員干部和7名普通黨員的承諾進(jìn)行了審核，對(duì)承諾目標(biāo)不清，空話大話的責(zé)令其進(jìn)行了整改。審核通過(guò)后，對(duì)承諾進(jìn)行了上墻公示，接受職工群眾監(jiān)督。3、工作學(xué)習(xí)做到了“兩不誤、兩促進(jìn)”。根據(jù)公司的實(shí)際，制定了全年學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)內(nèi)容，堅(jiān)持每月至少兩次學(xué)習(xí)，要求黨員必須參加，骨干列席。我們根據(jù)黨員大部分在工程技術(shù)崗位的實(shí)際，為了不影響項(xiàng)目正常施工，我們采用利用晚上一個(gè)小時(shí)的時(shí)間集中學(xué)習(xí)。集中學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)文件精神，省委袁書(shū)記在全省干部大會(huì)上的講話精神、任董事長(zhǎng)、王書(shū)記在集團(tuán)干部大會(huì)上的講話精神，集團(tuán)十二五規(guī)劃、黨章等。集中觀看了電影《建國(guó)大業(yè)》，組織機(jī)關(guān)人員進(jìn)行了兩次義務(wù)勞動(dòng)，對(duì)廠區(qū)道路兩旁的雜草和建筑垃圾進(jìn)行了清理。學(xué)習(xí)中，大家態(tài)度認(rèn)真、學(xué)習(xí)積極、筆記規(guī)范、內(nèi)容齊全。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)，極大調(diào)動(dòng)和促進(jìn)了大家的工作積極性，促進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn)，做到了工作學(xué)習(xí)“兩不誤、兩促進(jìn)”。4、注重對(duì)典型人物的選樹(shù)和宣傳在項(xiàng)目施工管理中，工程技術(shù)部部長(zhǎng)趙晉濤帶頭埋頭苦干，不計(jì)報(bào)酬，樂(lè)于奉獻(xiàn)，事跡感人。我們及時(shí)對(duì)其先進(jìn)事跡進(jìn)行了廣泛宣傳，制作了宣傳排版，他的先進(jìn)事跡還被刊登在《潞安先鋒》一書(shū)上，在職工群眾中引起強(qiáng)烈反響。存在的問(wèn)題不足及主要困難1、施工現(xiàn)場(chǎng)管理還不嚴(yán)細(xì)，施工單位個(gè)別人員的安全意識(shí)還不強(qiáng)。由于項(xiàng)目場(chǎng)地有限，建筑布局較為緊密，施工單位材料堆放、設(shè)備制作占用場(chǎng)地比較緊張，加之有的施工單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理、文明生產(chǎn)的意識(shí)不強(qiáng)，同時(shí)我們對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理力度還欠缺，存在施工現(xiàn)場(chǎng)材料有亂堆亂放的現(xiàn)象；施工單位的少數(shù)施工人員存在不按規(guī)定戴安全帽、穿戴防護(hù)用品、使用防護(hù)裝置、忽視安全的個(gè)別現(xiàn)象。2、在開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，除了按規(guī)定完成活動(dòng)的規(guī)定動(dòng)作外，在學(xué)習(xí)上僅僅組織集中學(xué)習(xí)，活動(dòng)創(chuàng)新不夠，深度不夠，活動(dòng)的形式和內(nèi)容較為單一。3、公司組織機(jī)制還不健全。隨著工程的逐步推進(jìn)1億元，按照項(xiàng)目概算（工業(yè)硅項(xiàng)目還缺8100萬(wàn)元；制粉項(xiàng)目9150萬(wàn)元），所需資金還存在近3億元資金缺口。隨著工程建設(shè)的推進(jìn)，資金的大量使用，急需后期的資金注入。2、作為集團(tuán)的新產(chǎn)業(yè)，工業(yè)硅行業(yè)在我集團(tuán)內(nèi)部無(wú)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)可借鑒，特別是項(xiàng)目建成后的生產(chǎn)技術(shù)人才缺乏，將直接影響到正常生產(chǎn)。因此，急需引進(jìn)專業(yè)人才，為公司正常生產(chǎn)運(yùn)行提供智力支持和技術(shù)支撐。3、根據(jù)集團(tuán)公司十二五規(guī)劃中對(duì)硅產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目的安排和要求，我公司將再建一期2×3萬(wàn)KVA工業(yè)硅項(xiàng)目，項(xiàng)目所在地黎城縣對(duì)招商引資項(xiàng)目用地政策比較優(yōu)惠，希望集團(tuán)公司與當(dāng)?shù)卣M(jìn)行協(xié)商溝通，在加快辦理二期項(xiàng)目政策性支持文件的基礎(chǔ)上確定二期項(xiàng)目用地。二一一年工作計(jì)劃201*年，我們按照集團(tuán)公司職代會(huì)和工作會(huì)的布署，緊緊圍繞集團(tuán)“十二五”規(guī)劃轉(zhuǎn)型發(fā)展，跨越發(fā)展，大力推進(jìn)光伏產(chǎn)業(yè)，新能源產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的目標(biāo)，抓緊抓好一期2×3萬(wàn)KVA工業(yè)硅項(xiàng)目的建設(shè)，搶抓施工工期進(jìn)度，狠抓施工安全管理和質(zhì)量監(jiān)督，完成了項(xiàng)目預(yù)期進(jìn)度計(jì)劃，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。離年底建成試運(yùn)行只有一個(gè)多月的時(shí)間，施工人員正在加班加點(diǎn)安裝。根據(jù)工期倒推，201*年12月底試運(yùn)行，初步具備試生產(chǎn)條件的目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)。在認(rèn)真總結(jié)梳理201*年工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團(tuán)公司“十二五”規(guī)劃的目標(biāo)要求，結(jié)合我公司一期2×3萬(wàn)KVA工業(yè)硅項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)際，制定部署201*年公司工作計(jì)劃。201*年全年工作思路是抓好國(guó)家大力支持、扶持發(fā)展新能源產(chǎn)業(yè)，全省轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的有力機(jī)遇，在確保一期2×3萬(wàn)KVA工業(yè)硅項(xiàng)目順利建成投產(chǎn)的基礎(chǔ)上，加快二期項(xiàng)目的手續(xù)批辦，力爭(zhēng)年內(nèi)開(kāi)工建設(shè)。201*年的工作目標(biāo)是一期項(xiàng)目順利投產(chǎn)，完成項(xiàng)目全部投資4億元，力爭(zhēng)完成年產(chǎn)2萬(wàn)噸工業(yè)硅生產(chǎn)任務(wù)，確保設(shè)備、人身安全事故為零，銷售收入26000萬(wàn)元，實(shí)際利潤(rùn)4000萬(wàn)元，職工總?cè)藬?shù)控制在350人。抓緊一期項(xiàng)目制粉單元的手續(xù)批辦和施工，爭(zhēng)取6月份投產(chǎn)，加快二期項(xiàng)目的立項(xiàng)備案等手續(xù)批辦，力爭(zhēng)年內(nèi)開(kāi)工建設(shè)。具體要完成以下主要工作。一、完成項(xiàng)目的建設(shè)試運(yùn)行達(dá)產(chǎn)的過(guò)渡，經(jīng)濟(jì)效益初步顯現(xiàn)。一期項(xiàng)目在完成基建、設(shè)備安裝、調(diào)試、試運(yùn)行的基礎(chǔ)上，整個(gè)工程要確保通過(guò)各項(xiàng)驗(yàn)收，進(jìn)行試生產(chǎn)、生產(chǎn)。在這個(gè)過(guò)渡時(shí)期，要確保一次試車成功，流出第一爐品質(zhì)合格的工業(yè)硅水，具備為多晶硅公司提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力。目前，國(guó)內(nèi)工業(yè)硅價(jià)格持續(xù)攀升，市場(chǎng)火熱，要充分抓住這一有利期，力爭(zhēng)完成2萬(wàn)噸工業(yè)硅的生產(chǎn)任務(wù)，初步收到良好的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，要加緊一期項(xiàng)目制粉單元的手續(xù)批辦和施工，力爭(zhēng)年內(nèi)開(kāi)工，用較短時(shí)間建成投產(chǎn)，使產(chǎn)品深加工為企業(yè)帶來(lái)更大收益；二期項(xiàng)目也要快馬加鞭，完成項(xiàng)目的立項(xiàng)備案，爭(zhēng)取年內(nèi)動(dòng)土施工，形成裝機(jī)容量12萬(wàn)KVA，年產(chǎn)5萬(wàn)噸工業(yè)硅，48900噸硅粉的較大規(guī)模，為企業(yè)和職工創(chuàng)造更大利潤(rùn)和收益。二、結(jié)合集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善充實(shí)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃作為光伏產(chǎn)業(yè)上的一環(huán)，新建項(xiàng)目、新建企業(yè)，我們有信心有能力將項(xiàng)目建設(shè)好。集團(tuán)公司在“十二五”規(guī)劃中用了較大篇幅對(duì)垂直一體化光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行了描述，目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)，任務(wù)艱巨。我們的“十二五”規(guī)劃目標(biāo)是以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在“中國(guó)潞安”戰(zhàn)略指導(dǎo)下，把高耗能資源型項(xiàng)目建成低碳循環(huán)發(fā)展、新型的、具有國(guó)際一流水平的精品硅生產(chǎn)基地。在滿足內(nèi)需的前提下，把高品質(zhì)、低成本具有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)硅產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)，打造“中國(guó)潞安硅”知名品牌。打造一個(gè)知名品牌，即“中國(guó)潞安硅”品牌。創(chuàng)建低碳循環(huán)工藝。即利用工業(yè)硅生產(chǎn)的煙氣余熱資源進(jìn)行發(fā)電，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排，低碳循環(huán)發(fā)展。實(shí)現(xiàn)三步跨躍。笫一步跨躍完善一期兩臺(tái)3萬(wàn)KVA電爐建設(shè)、投產(chǎn)達(dá)標(biāo)。把日產(chǎn)40噸（設(shè)計(jì)水平）提高到日產(chǎn)50噸以上，創(chuàng)全國(guó)同類型電爐日產(chǎn)的最好水平。笫二步跨躍依托當(dāng)?shù)刎S富的優(yōu)質(zhì)硅石資源,實(shí)施擴(kuò)建計(jì)劃。二期擴(kuò)建兩臺(tái)3萬(wàn)KVA電爐。三期再擴(kuò)建兩臺(tái)3萬(wàn)KVA電爐。這就把工業(yè)硅的年產(chǎn)量提高到十萬(wàn)噸以上，約占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)十分之一的份額，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，拉動(dòng)地方相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，成為潞安經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。笫三步跨躍在一期年制粉能力2萬(wàn)噸的基礎(chǔ)上，再建二期工業(yè)硅制粉生產(chǎn)線，打造中國(guó)優(yōu)質(zhì)硅粉基地。為國(guó)內(nèi)外多晶硅、有機(jī)硅廠家直接提供優(yōu)質(zhì)原料，增加新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。三、進(jìn)一步建立完善企業(yè)管理機(jī)制，公司運(yùn)行科學(xué)高效。隨著一期項(xiàng)目轉(zhuǎn)為生產(chǎn)階段，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)工作的展開(kāi)，原有的企業(yè)各項(xiàng)管理制度已不能適應(yīng)公司今后發(fā)展和各項(xiàng)工作正常開(kāi)展的需要。因此，必須進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充完善公司制度，建立部門工作長(zhǎng)效機(jī)制。一是要組織行政、企管、生產(chǎn)、安全、后勤等方面的人員結(jié)合集團(tuán)企業(yè)文化、績(jī)效管理、制定出符合公司實(shí)際、操作性強(qiáng)、便于考核的各項(xiàng)制度。二是依據(jù)集團(tuán)十二五規(guī)劃和公司十二五規(guī)劃目標(biāo)，在進(jìn)一步充分理解潞安企業(yè)文化理念的基礎(chǔ)上，集公司智慧。提煉出具有自身特色、符合潞安轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展、符合公司大發(fā)展的文化理念。三是設(shè)置和配備齊全相關(guān)職能部室、生產(chǎn)運(yùn)行、項(xiàng)目施工管理機(jī)構(gòu)和人員，特別是要適時(shí)成立黨組織、工會(huì)組織、團(tuán)組織等黨群機(jī)構(gòu)，為公司各項(xiàng)工作提供政治保障，保駕護(hù)航，確保各項(xiàng)工作高效運(yùn)行。四是適時(shí)召開(kāi)職代會(huì)或職工大會(huì)。通過(guò)職代會(huì)的形式，全心全意依靠職工辦好企業(yè)。通過(guò)職代會(huì)進(jìn)一步確立全年工作目標(biāo)、公司的重大決策和涉及職工切身利益的事項(xiàng)。五是在職工當(dāng)中廣泛征集合理的建議和意見(jiàn)，集思廣益，凝聚智慧，為公司的發(fā)展提供智力支持，為職工多辦實(shí)事好事。四、進(jìn)一步加大職工的培訓(xùn)力度，確保生產(chǎn)正常運(yùn)行201*年一期項(xiàng)目要試運(yùn)行、試生產(chǎn)和正常生產(chǎn)，項(xiàng)目制粉單元也要開(kāi)始施工和投產(chǎn)。在對(duì)所有新工人進(jìn)行了一次基本理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，將按照“多層次、多渠道”的方法進(jìn)一步抓好職工培訓(xùn)工作。一是老帶新、新幫老。老工人參加工作多年，工作管理經(jīng)驗(yàn)豐富；新分配的大學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)較強(qiáng)，接受能力較快，彼此之間進(jìn)行互補(bǔ)，共同提高。二是走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)。工業(yè)硅行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，特別是在涉及核心工藝、具體操作上重點(diǎn)封閉。我們要想方設(shè)法突破行業(yè)之間的瓶頸，爭(zhēng)取走出去；同時(shí)，利用潞安強(qiáng)大的企業(yè)影響力和國(guó)際國(guó)內(nèi)品牌知名度，將專業(yè)技能人才引進(jìn)來(lái)，通過(guò)傳幫帶，使職工的技術(shù)素質(zhì)得到全面提升。五、進(jìn)一步加大安全工作管理力度，杜絕零打碎敲、設(shè)備、人身安全事故發(fā)生。按照201*年12月底一期項(xiàng)目試運(yùn)行，初步具備試生產(chǎn)條件這個(gè)前提，201*年重點(diǎn)工作之一就是在完成所有主輔設(shè)備調(diào)試運(yùn)行正常的基礎(chǔ)上，精心操作、精細(xì)管理，順利完成從試運(yùn)行到達(dá)產(chǎn)這一過(guò)渡，力爭(zhēng)完成集團(tuán)公司“十二五”規(guī)劃明確的生產(chǎn)2萬(wàn)噸工業(yè)硅的目標(biāo)任務(wù)。要想完成這一目標(biāo)，就必須進(jìn)一步加大對(duì)安全管理工作力度，時(shí)刻繃緊安全這根弦，常抓安全工作不放松。做到設(shè)備達(dá)到安全穩(wěn)定運(yùn)行，努力建設(shè)“本質(zhì)安全型企業(yè)”；制粉項(xiàng)目及二期項(xiàng)目施工安全監(jiān)督管理更加到位，確保施工安全。具體就是一是要強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任和意識(shí)，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。二是要扎實(shí)做好安全管理的基礎(chǔ)工作，制定完善安全工作管理的規(guī)章制度。三是要加強(qiáng)安全檢查和安全隱患排查治理力度。四是要做好職工的安全教育培訓(xùn)工作，加強(qiáng)班組的安全基礎(chǔ)工作建設(shè)。五是要抓好安全工作的“四個(gè)關(guān)鍵”，即抓好關(guān)鍵時(shí)間（交接班時(shí)間、節(jié)假日時(shí)間），關(guān)鍵部位（重大危險(xiǎn)源、特種設(shè)備），關(guān)鍵作業(yè)（特種作業(yè)、檢修作業(yè)、動(dòng)火作業(yè)、交叉作業(yè)、臨時(shí)作業(yè)、事故處理作業(yè)等），關(guān)鍵人員（新上崗職工、施工單位人員）的安全。六是要加大安全生產(chǎn)懲罰力度，杜絕管理出現(xiàn)漏洞。六、進(jìn)一步深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，為公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展提供堅(jiān)強(qiáng)政治保障。根據(jù)集團(tuán)公司黨委的統(tǒng)一安排，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求完成好第一階段的規(guī)定動(dòng)作，安排布署好第二階段的活動(dòng)方案。將活動(dòng)的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大拓展，黨員和部門要全員參與活動(dòng)，更加深入地在廣大職工當(dāng)中宣傳貫徹開(kāi)展活動(dòng)的重大意義，讓公司全員參與到活動(dòng)中來(lái)。把在黨員和部門開(kāi)展的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員”活動(dòng)與工會(huì)組織開(kāi)展的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型員工”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以活動(dòng)的廣泛深入開(kāi)展促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，促進(jìn)項(xiàng)目的建設(shè)的快速推進(jìn)。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，特別是黨員干部創(chuàng)業(yè)干事的豪情壯志和敢挑重?fù)?dān)的責(zé)任意識(shí)要得到加強(qiáng)；通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大職工的學(xué)技術(shù)、掌本領(lǐng)的積極性，鍛煉一支品德高尚、技術(shù)合格、叫得響、打得贏，適應(yīng)潞安大發(fā)展的黨員干部隊(duì)伍和職工隊(duì)伍?；仡櫩偨Y(jié)過(guò)去，我們倍感艱辛；立足今日，我們胸有成竹、信心百倍；展望未來(lái)，我們引吭高歌、斗志昂揚(yáng)。我們將一如既往，緊緊圍繞潞安“十二五”規(guī)劃的宏偉目標(biāo)，在集團(tuán)黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大干部職工奮力拼搏、放手創(chuàng)業(yè)、放膽爭(zhēng)先，發(fā)揚(yáng)“方方面面爭(zhēng)第一”的潞安時(shí)代精神，為全面實(shí)現(xiàn)“中國(guó)潞安”的戰(zhàn)略目標(biāo)做出我們更大地貢獻(xiàn)。二一年十一月十六日友情提示本文中關(guān)于《億萬(wàn)達(dá)公司第十年年度營(yíng)銷計(jì)劃與總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，億萬(wàn)達(dá)公司第十年年度營(yíng)銷計(jì)劃與總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。銀行201*年度跨年度宣傳營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)銀行201*年度跨年度宣傳營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)兩節(jié)期間，按照省行《關(guān)于開(kāi)展郵儲(chǔ)銀行跨年度宣傳活動(dòng)的通知》“要求，我分行認(rèn)真組織綜合宣傳和業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，取得了良好效果?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化措施為確保跨年度宣傳營(yíng)銷活動(dòng)有序開(kāi)展，取得預(yù)期效果，我分行成立由主管行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，辦公室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部，信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部等部門總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并由辦公室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部相關(guān)人員組成日常工作機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、調(diào)動(dòng)、通報(bào)等工作。同時(shí)，按照省行跨年度宣傳工作的總體要求，我分行結(jié)合自身實(shí)際，制定了具體的落實(shí)方案，對(duì)各支行、各部門、各網(wǎng)點(diǎn)提出了具體明確的要求，將責(zé)任落實(shí)到人，按階段進(jìn)行推進(jìn)。二、突出重點(diǎn)，創(chuàng)新形式圍繞××××主題，我分行根據(jù)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間特點(diǎn)和社會(huì)對(duì)郵儲(chǔ)銀行的認(rèn)知程度，將宣傳重點(diǎn)放到形象宣傳和綜合業(yè)務(wù)宣傳上，突出宣傳郵儲(chǔ)銀行全功能國(guó)有商業(yè)銀行的形象，突出宣傳郵儲(chǔ)銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。一是印制了一批業(yè)務(wù)宣傳折頁(yè)和宣傳品，配發(fā)到支行，著力在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造節(jié)日氛圍，提升網(wǎng)點(diǎn)形象，樹(shù)立郵儲(chǔ)銀行品牌；二是通過(guò)電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上媒體的投放，增強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行的社會(huì)知名度；三是借勢(shì)新聞媒體開(kāi)展宣傳，“兩節(jié)”期間，繼續(xù)加強(qiáng)與《××日?qǐng)?bào)》等媒體的溝通聯(lián)系，以服務(wù)“三農(nóng)”支持中小企業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)水平等為主題，組織稿件刊發(fā)，通過(guò)軟新聞提升郵儲(chǔ)銀行的知名度。三、認(rèn)真組織，系統(tǒng)推進(jìn)一是做好宣傳品的配發(fā)布放工作。根據(jù)各支行實(shí)際情況，統(tǒng)籌考慮，將省行配發(fā)的宣傳品和市分行制作的宣傳品及時(shí)下發(fā)到支行，分配到各支行。二是要求各支行、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人高度重視此次宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，要求支行長(zhǎng)站在營(yíng)銷一線，靠前指揮，率先垂范。三是在窗口加大宣傳力度，利用網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢(shì)，采取宣傳折頁(yè)、標(biāo)語(yǔ)、電視等形式，廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳，帶動(dòng)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。三是是積極開(kāi)展客戶走訪活動(dòng)，利用節(jié)前期間，采取向客戶贈(zèng)送小禮品的方式，了解用戶需求，推介郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)。四是組織開(kāi)展客戶答謝會(huì)、聯(lián)誼會(huì)，增進(jìn)與客戶的溝通，提升客戶的忠誠(chéng)度，挖掘客戶的潛在價(jià)值。兩節(jié)期間，各支行組織召開(kāi)推介會(huì)、答謝會(huì)50余場(chǎng)，發(fā)展保險(xiǎn)400余萬(wàn)元。五是利用春節(jié)期間有利時(shí)機(jī)，積極開(kāi)展信貸宣傳站建設(shè)，擴(kuò)展了業(yè)務(wù)宣傳渠道。目前，各支行已按市分行要求建立了10個(gè)宣傳站，并在顯著位置布放了信貸業(yè)務(wù)宣傳牌，為一季度加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。通過(guò)201*年跨年度宣傳營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展，在很大程度上提高了郵儲(chǔ)銀行的社會(huì)知名度，和郵儲(chǔ)銀行產(chǎn)品、服務(wù)的社會(huì)認(rèn)知度，對(duì)加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。擴(kuò)展閱讀商業(yè)銀行201*年度工作總結(jié)@@@@@@@支行201*年度工作總結(jié)201*年是@@@@@@@銀行實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃，承上啟下的一年，也是各項(xiàng)業(yè)務(wù)擴(kuò)寬發(fā)展的關(guān)鍵一年。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分行的具體指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，一年來(lái)，@@@@@@@支行緊緊圍繞年初的工作目標(biāo)，搶抓機(jī)遇,在行風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)管控、員工教育等方面狠下功夫，負(fù)重拼搏，迎難而上較好地完成了支行全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，部分主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)歷史性突破?，F(xiàn)將支行201*年度主要工作總結(jié)如下一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況（一）存款規(guī)模再創(chuàng)新高。截止12月底，我行各項(xiàng)存款帳面余額75390萬(wàn)元，比年初時(shí)點(diǎn)凈增13151萬(wàn)元，日均存款余額達(dá)67224萬(wàn)元，比年初凈增5287萬(wàn)元。其中①按存款結(jié)構(gòu)劃分定期存款為38295萬(wàn)元，比年初增加16569萬(wàn)元，活期存款4327萬(wàn)元，比年初增加-7382萬(wàn)元，財(cái)政性存款為32768萬(wàn)元，比年初增加3964萬(wàn)元。定期、活期、財(cái)政存款占比由年初的302644轉(zhuǎn)變51643，存款結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化；②按存款性質(zhì)劃分儲(chǔ)蓄存款為19606萬(wàn)元，比年初增加6380萬(wàn)元，對(duì)公存款23016萬(wàn)元，比年初增加2807萬(wàn)元，財(cái)政存款32768萬(wàn)元，比年初增加3964萬(wàn)元。儲(chǔ)蓄、對(duì)公、財(cái)政存款占比由年初的193645轉(zhuǎn)變?yōu)?63143，核心存款占比不斷提高。存款規(guī)模在全行又破5億元大關(guān)，日均時(shí)點(diǎn)均超額完成了全年任務(wù)，再創(chuàng)歷史新高。（二）信貸營(yíng)銷扎實(shí)推進(jìn)。12月底，各項(xiàng)貸款余額37754萬(wàn)元，實(shí)際較年初凈增10857萬(wàn)元，累收30035萬(wàn)元，累放40892萬(wàn)元。銀行承兌匯票余額為14342萬(wàn)元，綜合保證金比率為68%。（三）中間業(yè)務(wù)有序開(kāi)展。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入57萬(wàn)元，新發(fā)行銀行卡938張，新安裝POS機(jī)22臺(tái)。（四）清收處置還需努力。歷年不良貸款清收完成了11萬(wàn)，燁和電子1800萬(wàn)元本息全面逾期。處置工作主要是201*年清收的金河酒業(yè)350萬(wàn)元的抵貸廠房及土地，雖多次銜接和協(xié)調(diào)，但目前仍未能有處置成效。（五）利潤(rùn)計(jì)劃基本完成。全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入3548萬(wàn)元，各項(xiàng)支出1989萬(wàn)元，扣除稅費(fèi)，實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)1559萬(wàn)元，基本完成了的利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)。二、主要工作措施及特點(diǎn)一年來(lái)，支行突出“穩(wěn)中求進(jìn)、好中求快、夯實(shí)基礎(chǔ)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、提升品質(zhì)”這條工作主線，狠抓工作中心和工作重點(diǎn)，完善各項(xiàng)內(nèi)控管理制度，不斷提高服務(wù)水平，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，開(kāi)展全員營(yíng)銷，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、規(guī)模、效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。（一）周密計(jì)劃，精細(xì)管理，支行整體素質(zhì)新提升在分行黨委和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持下，在兄弟支行和職能部室的幫助下，在支行全體員工共同努力下，我們圍繞支行的目標(biāo)任務(wù)想方設(shè)法變被動(dòng)為主動(dòng)，化消極為積極。支行主要做到狠抓了內(nèi)控管理和風(fēng)險(xiǎn)防范，狠抓了安全管理和文明服務(wù)，狠抓了市場(chǎng)拓展。特別是存款工作開(kāi)展得有聲有色，真正做到對(duì)公抓公關(guān)，儲(chǔ)蓄抓定期，員工抓增量。在存款率先實(shí)現(xiàn)開(kāi)門紅后，支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到新的發(fā)展存款大幅增加，結(jié)構(gòu)合理調(diào)整；貸款營(yíng)銷好中選優(yōu)，創(chuàng)新方式，捆綁營(yíng)銷和撬動(dòng)營(yíng)銷取得佳績(jī)；內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，宣傳工作彰顯亮點(diǎn)；清收盤活，克難攻堅(jiān)，圍繞目標(biāo)，常抓不懈。加快了支行發(fā)展的步伐，壯大了支行的資金實(shí)力。支行合理調(diào)配人力資源，做到人盡其才，物盡其用，各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作有序開(kāi)展。主要措施一是支行及時(shí)召開(kāi)班子、中層、黨員、全體員工等不同層次的會(huì)議，全面布置支行業(yè)務(wù)和管理工作，達(dá)到學(xué)習(xí)工作要點(diǎn)、定出工作計(jì)劃、拿出得力措施、鼓足干勁、統(tǒng)一思想、增強(qiáng)信心的目的；二是積極開(kāi)展“行風(fēng)評(píng)議”、“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工服務(wù)理念，提升我行社會(huì)形象；三是進(jìn)一步完善優(yōu)化二次分配方案，增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制；四是繼續(xù)清理和完善內(nèi)部管理制度，堵塞業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的漏洞；五是經(jīng)常性地開(kāi)展了對(duì)前臺(tái)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作和信貸基礎(chǔ)工作自查和清理，特別是在風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)中，支行組成專班加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)“五加二、白加黑”的精神，從細(xì)節(jié)入手，對(duì)照總行管理制度和分行具體要求，地毯式地排查，針對(duì)性地整改，通過(guò)共同努力，既規(guī)范了業(yè)務(wù)操作，又提高了員工素質(zhì)；六是堅(jiān)信磨刀不誤砍柴功，工作長(zhǎng)計(jì)劃短安排，堅(jiān)持每天晨會(huì)、周一例會(huì)、周四學(xué)習(xí)制度，做到開(kāi)會(huì)有內(nèi)容，有考勤，有記錄，有提高，不斷強(qiáng)化了員工制度意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提升綜合素質(zhì)；七是警鐘長(zhǎng)鳴，消除安全隱患，確保平安經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。（二）團(tuán)結(jié)一心，合力攻關(guān)，存款工作創(chuàng)新篇今年初，支行在財(cái)政存款下降近兩個(gè)億的情況下，班子成員面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，認(rèn)真查找原因，及時(shí)統(tǒng)一全體員工的思想。分析面臨的形勢(shì)，結(jié)合實(shí)際，尋找對(duì)策，狠抓存款組織工作。堅(jiān)定“財(cái)政存款是重心，儲(chǔ)蓄存款是核心，對(duì)公存款是中心，保證金存款是補(bǔ)充”的攬存方針，在財(cái)政存款、儲(chǔ)蓄存款、對(duì)公存款、保證金存款等方面想辦法、訂措施，保證各項(xiàng)存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是狠抓儲(chǔ)蓄存款，做到儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)中求增。支行相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地個(gè)性化、快捷的服務(wù)。一方面，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，營(yíng)造良好舒適的氛圍；通過(guò)改善服務(wù)質(zhì)量，提升了支行服務(wù)品質(zhì)；通過(guò)設(shè)立大客戶窗口，開(kāi)辟綠色服務(wù)通道。和諧溫馨的服務(wù)保證了合規(guī)經(jīng)營(yíng)條件下的穩(wěn)存率達(dá)到99％；另一方面，按照總行存款工作意見(jiàn)，將儲(chǔ)蓄存款任務(wù)分解到崗到人，制定切實(shí)可行的舉措，加大考核力度，開(kāi)辟定期儲(chǔ)蓄存款新的增長(zhǎng)點(diǎn)。特別是在總行“喜迎十八大，爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”儲(chǔ)蓄存款競(jìng)賽活動(dòng)中，通過(guò)在支行內(nèi)部舉辦業(yè)余攬儲(chǔ)勞動(dòng)競(jìng)賽落實(shí)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)細(xì)則、加大定期儲(chǔ)蓄考核力度等行動(dòng)，極大地激發(fā)了全體員工業(yè)余攬儲(chǔ)積極性，儲(chǔ)蓄存款綜合排名在全省位居第二層級(jí)的第四名，位居孝感分行各支行排名第一，也為分行在此次競(jìng)賽活動(dòng)中取得全省第二名的好成績(jī)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時(shí)，也為支行業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展有效地調(diào)整了存款結(jié)構(gòu)。另外，在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上，圍繞客戶資源和市場(chǎng)資源選好切入點(diǎn)，強(qiáng)化措施，花大力氣，發(fā)揚(yáng)“四千”精神，即走千山萬(wàn)水，想千方百計(jì)，吃千辛萬(wàn)苦，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)。從代發(fā)工資做起，利用東北客戶為平臺(tái)，做好了東北農(nóng)民工的發(fā)卡工作，累計(jì)發(fā)卡1500張，延伸了儲(chǔ)蓄存款的連接鏈，促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定增長(zhǎng)。二是狠抓公司存款，做到公司存款穩(wěn)中做真。支行針對(duì)現(xiàn)有的資源，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，挖掘增存潛力，通過(guò)“開(kāi)源行動(dòng)”，動(dòng)員優(yōu)質(zhì)企業(yè)到支行開(kāi)設(shè)結(jié)算賬戶，全年累計(jì)開(kāi)立有效結(jié)算戶頭45戶，平均余額達(dá)35萬(wàn)元；通過(guò)鎖定營(yíng)銷重點(diǎn)目標(biāo)客戶和優(yōu)質(zhì)貸款客戶產(chǎn)業(yè)鏈等關(guān)聯(lián)戶的貨款回籠資金，增加了新的結(jié)算存款資源，儲(chǔ)備了市場(chǎng)營(yíng)銷資源，促進(jìn)公司存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。三是狠抓機(jī)構(gòu)存款，做到機(jī)構(gòu)存款穩(wěn)中攀升。一方面是合力攻關(guān)保財(cái)政存款。財(cái)政性存款一直以來(lái)是支行主要的存款來(lái)源之一，存量存款高位運(yùn)行，占比較大。為了保證財(cái)政性存款“穩(wěn)中有升”，支行在分行領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，通過(guò)長(zhǎng)期細(xì)致的工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和真情溝通成功做好了大額財(cái)政定期存款的穩(wěn)存工作。從今年3月底到4月中旬，因政策及市場(chǎng)竟?fàn)幍榷喾N原因，財(cái)政存款陸續(xù)下滑近2個(gè)億，對(duì)于支行來(lái)說(shuō)存款真可謂是地動(dòng)山搖之勢(shì)。盡管如此，我們沒(méi)有放棄，不能妥協(xié)，積極爭(zhēng)取分行領(lǐng)導(dǎo)的理解支持，及時(shí)了解財(cái)政性存款動(dòng)態(tài)，采取相應(yīng)措施，盡快取打出了止滑回升的局面，經(jīng)過(guò)8個(gè)月的不懈努力，至11月底，財(cái)政存款已穩(wěn)步回升到正增長(zhǎng)。另一方面，通過(guò)凝心聚力，上下聯(lián)動(dòng)，著力打造團(tuán)隊(duì)精神，做到充分利用好行內(nèi)外各種資源，進(jìn)行合力公關(guān)。采取先行一步，上門服務(wù)，傾情服務(wù)，理財(cái)服務(wù)等手段，爭(zhēng)攬財(cái)政、社保、住房公積金、學(xué)校行政事業(yè)單位等機(jī)構(gòu)客戶的資金歸集，促進(jìn)機(jī)構(gòu)存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。今年上半年花三個(gè)月的時(shí)間跟蹤公關(guān)，讓孝南住房保障局將專戶資金轉(zhuǎn)入我行，累計(jì)余額達(dá)到1000余萬(wàn)元，將開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政專戶存款也從年初的500萬(wàn)元增加到201*萬(wàn)元，四是狠抓票據(jù)業(yè)務(wù)存款。支行在風(fēng)險(xiǎn)可控敞口可控的前提下，通過(guò)積極開(kāi)展銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，來(lái)促進(jìn)存款增存。一方面做細(xì)客戶的工作，能夠使用票據(jù)進(jìn)行結(jié)算流動(dòng)的盡量要求客戶開(kāi)100％保證金的承兌匯票，另一方面，積極尋找流通企業(yè)客戶，開(kāi)展票據(jù)業(yè)務(wù)合作，促進(jìn)存款有效增長(zhǎng)。如@@@@@@@有限公司、@@@@@@@有限公司、@@@@@@@有限公司、@@@@@@@有限公司、@@@@@@@有限公司、@@@@@@@有限公司等共計(jì)簽發(fā)100%承兌匯票3500萬(wàn)元，敝口3000萬(wàn)元。五是貸后管理抓引存。貸后管理是貸款“三查中”最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是監(jiān)測(cè)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)非常關(guān)健的一項(xiàng)工作。一年來(lái)，一方面我們狠抓了有貸戶的貨款回籠工作，切實(shí)做好與信貸大戶的回訪、交流、溝通，密切關(guān)注并掌握貸款戶的資金運(yùn)行狀況和經(jīng)營(yíng)情況，宣傳我行存貸掛鉤的信貸政策，簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，保證個(gè)個(gè)有流量，戶戶有余額。@@@@@@@有限公司、@@@@@@@有限公司、@@@@@@@有限公司等外地客戶因?yàn)槲倚芯W(wǎng)銀未開(kāi)通，結(jié)算不方便，回款有顧慮，在全部了解我行存貸掛鉤政策后，財(cái)務(wù)人員有規(guī)律安排回款資金，有計(jì)劃地使用資金，目前日均存款余額均已上升到近百萬(wàn)元；另一方面做好擬培植客戶的開(kāi)戶結(jié)算工作，將此作為客戶授信的重要條件之一。全年有貸戶的資金平均沉淀率達(dá)26％。（三）規(guī)范管理，防控結(jié)合，營(yíng)銷工作取得了新業(yè)績(jī)。今年初支行根據(jù)分行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，在應(yīng)該執(zhí)行信貸政策的前提下，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展信貸營(yíng)銷，優(yōu)化現(xiàn)有信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，在風(fēng)險(xiǎn)可控的原則下，管好存量貸款，用足增量貸款，取得利潤(rùn)的最大化。大力開(kāi)展信貸營(yíng)銷工作一是管好存量貸款。主要做好優(yōu)質(zhì)存量客戶的溝通與服務(wù),做到到期貸款應(yīng)收盡收，做細(xì)貸后管理工作，簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，深層次掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和資金流向，提高存量客戶的綜合貢獻(xiàn)率。二是投好增量貸款。一方面存量客戶對(duì)其經(jīng)營(yíng)效益好、發(fā)展前景好、綜合貢獻(xiàn)好的企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和資金需求情況，在充分調(diào)查論證的基礎(chǔ)上適時(shí)適當(dāng)追加貸款；另一方面，對(duì)地方重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，加大了信貸扶持力度，期待長(zhǎng)遠(yuǎn)的綜合效益。如華隆集團(tuán)、楚林集團(tuán)等三是做好零售業(yè)務(wù)貸款。支行充分利用好湖北銀行打造零售銀行的有利時(shí)機(jī)，主動(dòng)營(yíng)銷客戶，較好的發(fā)揮了零售業(yè)務(wù)便捷、高效、靈活的優(yōu)勢(shì)，效果明顯。全年累計(jì)發(fā)放零售貸款1500萬(wàn)元。（四）清收難點(diǎn)，加大力度，不言放棄有進(jìn)展。一是對(duì)內(nèi)核外不銷的不良貸款，我支行從不言放棄，多法并舉尋找途徑。對(duì)已起訴能堅(jiān)持還款的，我行依托法院，強(qiáng)化清收，魯友群收回本金10.7萬(wàn)元，利息0.5萬(wàn)元；對(duì)未起訴但能堅(jiān)持還款的，我行按月電話催收、上門清收，如雷少清，全年清收回本金1萬(wàn)元；對(duì)在多個(gè)法庭起訴目前已中斷執(zhí)行的，我行繼續(xù)與孝南法院銜接，準(zhǔn)備移交孝南法院執(zhí)行局集中執(zhí)行，以加大案件的執(zhí)行力度。二是當(dāng)年到期貸款燁和電子1800萬(wàn)元本息已全部逾期，按總行督導(dǎo)通知和分行的具體安排，支行已成立清收專班，全面啟動(dòng)清收各項(xiàng)工作。（六）增收節(jié)支，抓實(shí)核算，促利潤(rùn)目標(biāo)完成。一是合理調(diào)度資金，提高資金的營(yíng)運(yùn)收益。一年來(lái)，我行積極加強(qiáng)資金的統(tǒng)籌安排，在保證正常業(yè)務(wù)需要的前提下，及時(shí)將閑置資金上存總行，合理調(diào)配期限，使資金產(chǎn)生最大收益,全年實(shí)現(xiàn)往來(lái)收入870萬(wàn)元，占總收入的26%。二是強(qiáng)化收息制度，堅(jiān)持每月表內(nèi)應(yīng)收利息的應(yīng)收盡收，為財(cái)務(wù)計(jì)劃的完成提供了有力的保障；三是加強(qiáng)費(fèi)用管理，杜絕不必要開(kāi)支，在全行范圍內(nèi)提倡勤儉節(jié)約，盡力把有限的資金用在無(wú)限的業(yè)務(wù)拓展上。（七）中間業(yè)務(wù)，積極營(yíng)銷，擴(kuò)大收入來(lái)源。對(duì)信貸延伸類和結(jié)算類的中間業(yè)務(wù)收入抓緊抓實(shí)。一是積極開(kāi)展銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，按規(guī)定收足中間業(yè)務(wù)費(fèi)；二是積極開(kāi)展企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳，做好有貸戶保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代理工作；全年收取代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)萬(wàn)元；二是加大考核力度，增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，將此項(xiàng)收入分配到人，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲；三是積極開(kāi)展銀行卡的營(yíng)銷工作，拓展中間業(yè)務(wù)發(fā)展空間。通過(guò)積極開(kāi)展各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)，不僅擴(kuò)大了支行收入渠道，還增強(qiáng)我行的社會(huì)影響。（八）強(qiáng)化內(nèi)控，提升質(zhì)量，防范各類風(fēng)險(xiǎn)。一是繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作的規(guī)范管理，努力提高支行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的質(zhì)量和信貸基礎(chǔ)工作管理水平。嚴(yán)格執(zhí)行每月四次的查庫(kù)制度，確保庫(kù)存現(xiàn)金和重空憑證的安全，切實(shí)防范前臺(tái)人員的操作風(fēng)險(xiǎn)；二是加強(qiáng)各崗位人員的責(zé)任心教育、警示教育和金融法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、合規(guī)意識(shí)，規(guī)避道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生；三是繼續(xù)做好安全保衛(wèi)工作，強(qiáng)化人員安全、業(yè)務(wù)安全、大廳安全和各種自助機(jī)具的安全。進(jìn)一步強(qiáng)化了營(yíng)業(yè)室的出入登記制度，對(duì)各類外來(lái)人員嚴(yán)格三證一陪，定期或不定期組織安全自查，經(jīng)常查看監(jiān)控錄像并做好記錄，早晚加強(qiáng)ATM的巡查，盡可能排除各種安全隱患；四是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)室人員安全常識(shí)的學(xué)習(xí)，要求每位前臺(tái)人員都能熟練操作報(bào)警設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施，做到防患于未然，確保安全營(yíng)運(yùn)無(wú)事故；四是做好宣傳工作，在人民銀行組織的“反洗錢”、“愛(ài)護(hù)人民幣反假貨幣”活動(dòng)中，支行員工走上街頭發(fā)放宣傳冊(cè)張貼宣傳單，熱情細(xì)致的宣傳工作，被《孝感日?qǐng)?bào)》和《孝感晚報(bào)》頭版頭條進(jìn)行了圖片和文字的宣傳，取得了較好的社會(huì)效果。三、客服困難，改正不足，再接再厲做出新成績(jī)總結(jié)一年的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定的差距，與兄弟行比也存在薄弱環(huán)節(jié)，接下的工作依然是任重而道遠(yuǎn)。（一）存款始終在高位運(yùn)行，大進(jìn)大出穩(wěn)定性差。下步堅(jiān)持不懈地做好存款組織工作。特別是穩(wěn)住財(cái)政存款，力挖儲(chǔ)蓄存款，加大對(duì)公存款的組織力度，不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu)，找到存款新的增長(zhǎng)點(diǎn)，確保全年存款穩(wěn)定完成。（二）資產(chǎn)結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步調(diào)整。在湖北銀行制度對(duì)接過(guò)程中，嚴(yán)格遵循信貸管理流程，審慎經(jīng)營(yíng)，不斷調(diào)整結(jié)構(gòu)。同時(shí)，在“三辦法一指引“的信貸新規(guī)管理方式下，積極地開(kāi)展信貸營(yíng)銷工作，確保利潤(rùn)計(jì)劃的順利完成。（三）資產(chǎn)處置和不良清收力度要加大。350萬(wàn)元的資產(chǎn)處置協(xié)調(diào)工作細(xì)致復(fù)雜，必須盡快找到切入點(diǎn)，力爭(zhēng)有所突破。另外，以貸后檢查為重點(diǎn)，積極做好不良貸款清收工作的同時(shí)，切實(shí)防范新的逾期貸款產(chǎn)生。對(duì)歷年不良貸款，繼續(xù)加大清收力度，特別是要做好湖北燁和電子科技有限公司不良貸款的清收工作，務(wù)必做到有措舉施、有對(duì)策、有成效。（四）中間業(yè)務(wù)有待繼續(xù)拓展。努力做好中間業(yè)務(wù)的推介工作，為財(cái)務(wù)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)提供新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。（五）人員綜合素質(zhì)有待提高。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要制度化系統(tǒng)化，要繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)好晨會(huì)和班會(huì)，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)的形式來(lái)做好支行員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和制度培訓(xùn)工作，努力提高員工綜合素質(zhì)，提升對(duì)外服務(wù)質(zhì)量和工作效率?？傊?，槐蔭支行在今后的工作中，仍然存在許多困難，會(huì)遇到很多難題，畢竟辦法總比困難多。我們堅(jiān)信，有分行黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有支行員工的團(tuán)結(jié)奮斗，有班子成員對(duì)困難的充分認(rèn)識(shí)和成功應(yīng)對(duì)，槐蔭支行做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多學(xué)習(xí)、多討論，堅(jiān)持開(kāi)源節(jié)流，降低成本，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，均衡發(fā)展。堅(jiān)持服務(wù)為本，樂(lè)于奉獻(xiàn)?；笔a支行一定能夠做到在“好”字上抓建設(shè)，在“優(yōu)”字上增規(guī)模，在發(fā)展中促和諧，在和諧中不斷壯大，201*年槐蔭支行必將再上新臺(tái)階，再做新貢獻(xiàn)。述職人@@@@@@@@@@@@@@支行二O一二年十二月十五日友情提示本文中關(guān)于《銀行201*年度跨年度宣傳營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，銀行201*年度跨年度宣傳營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。營(yíng)銷部年度工作總結(jié)如何寫(xiě)好年終總結(jié)？是年前的最后一項(xiàng)工作了?，F(xiàn)將過(guò)去講課稿整理出來(lái)，拋磚引玉，供大家參考。一、------標(biāo)題要對(duì)。標(biāo)題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒(méi)有發(fā)揮的余地，但一定要寫(xiě)全面。部門總結(jié)的標(biāo)題部門名稱+年度名稱+總結(jié)，1、2項(xiàng)可互換；如《營(yíng)銷部年度工作總結(jié)》；大公司總結(jié)的標(biāo)題關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如《關(guān)于金宇公司年度營(yíng)銷工作的總結(jié)》，比較全面了。標(biāo)題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。二、------引言要精。引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。部門總結(jié)引言如李總現(xiàn)將營(yíng)銷部年度總結(jié)報(bào)上，請(qǐng)批示。大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言如公司領(lǐng)導(dǎo)今年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極支持下，在營(yíng)銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽?jī)成功實(shí)現(xiàn)了年?duì)I銷任務(wù)5000萬(wàn)元，達(dá)到了歷史最好水平；成功開(kāi)發(fā)了兩個(gè)年銷售收入在500萬(wàn)的大客戶，為明年銷售收入上一個(gè)新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ)；成功地進(jìn)行了全員營(yíng)銷培訓(xùn)，營(yíng)銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績(jī)了。三、------總結(jié)要全?？偨Y(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點(diǎn)?？偨Y(jié)部分要全面。把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫(xiě)全面，但一般不要超過(guò)5點(diǎn)。特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點(diǎn)的成績(jī)，一定要認(rèn)真寫(xiě)好。特點(diǎn)不要超過(guò)三點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記住。四、------不足要準(zhǔn)。一年工作一定會(huì)存在一些問(wèn)題、不足和遺憾，一定要找準(zhǔn)寫(xiě)好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問(wèn)題、員工感覺(jué)存在的問(wèn)題和阻礙公司發(fā)展的主要問(wèn)題要找準(zhǔn)找對(duì)，深刻反省，寫(xiě)深寫(xiě)透。不足一般不超過(guò)3點(diǎn)。五、------改進(jìn)要實(shí)。針對(duì)成績(jī)、特點(diǎn)和不足、問(wèn)題，明年應(yīng)怎么辦？這點(diǎn)一定要寫(xiě)好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見(jiàn)，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。（小部門總結(jié)可簡(jiǎn)單些）總之，文章寫(xiě)作有八股，功夫詩(shī)外無(wú)止境。光看筆頭生花、沒(méi)有扎實(shí)的工作、沒(méi)有認(rèn)真的調(diào)研、沒(méi)有準(zhǔn)確的分析是寫(xiě)不出好文章的。但干好了沒(méi)寫(xiě)出來(lái)，得不到別人的承認(rèn)，且不是感覺(jué)太窩火。文筆是管理的基本功，作為版主在這里拋磚引玉，希望大家在“最愛(ài)話題”欄目里，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步！五五方面寫(xiě)好述職報(bào)告------管理八股之二述職報(bào)告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進(jìn)行個(gè)人年度總結(jié)的一種形式。一般是針對(duì)個(gè)人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個(gè)人指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性答復(fù)。述職報(bào)告的寫(xiě)作方式一般為2種一是四大段式，即做法+成績(jī)+不足+改進(jìn)。二是逐條答復(fù)式。每條職責(zé)需逐個(gè)回答做法+效果+問(wèn)題+改進(jìn)。采取哪種方式根據(jù)人力資源部門或上級(jí)的要求進(jìn)行。寫(xiě)好述職報(bào)告要把握五個(gè)要點(diǎn)------寫(xiě)出信心。不管你的工作情況如何，寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)一定要寫(xiě)出你的信心。干好了，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；干得不好，找出問(wèn)題，分析原因，制定切實(shí)可行的對(duì)策，樹(shù)立來(lái)年能做好此項(xiàng)工作的信心。一般領(lǐng)導(dǎo)都是向前看的。你干得不好，交了學(xué)費(fèi)，知道了不足，來(lái)年會(huì)改進(jìn)。若換了新人，沒(méi)準(zhǔn)還要交更多的學(xué)費(fèi)。這里關(guān)鍵是看你的態(tài)度和信心。今年沒(méi)干好，你對(duì)自己都沒(méi)信心，灰頭喪氣，別人怎能會(huì)對(duì)你有信心？不怕有缺點(diǎn)，就怕沒(méi)自信。------寫(xiě)出成績(jī)。可不是“成績(jī)不說(shuō)沒(méi)不了，問(wèn)題不著不得了”，成績(jī)不說(shuō)也不得了，現(xiàn)在都實(shí)行層次管理，況且人力資源部門對(duì)你不會(huì)有太多了解，成績(jī)一定要寫(xiě)足，這也是培養(yǎng)自信心的好辦法。寫(xiě)成績(jī)時(shí)切忌兩大“戒”，一戒“吹”。讓人感覺(jué)你有一點(diǎn)在吹，不實(shí)事求是，對(duì)你的好印象立即減少50%，搞不好會(huì)歸入“另類”。二戒“傲”。只談個(gè)人的努力，大談自己的本領(lǐng)，不講領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，不講客觀上遇到好的機(jī)遇，自信心過(guò)強(qiáng)，叫自大了。這樣也會(huì)進(jìn)入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。------寫(xiě)出特點(diǎn)。一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。不論是寫(xiě)文章，還是在做事時(shí)就要發(fā)揮自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)時(shí)間的特出規(guī)律，采取與眾不同的做法作出成績(jī)來(lái)。述職報(bào)告90%都是千篇一律，像“催眠曲”，讓聽(tīng)的人昏昏欲睡。你講得與眾不同，讓評(píng)委們精神一振，就會(huì)記住你的。------寫(xiě)出不足。不足之處一要找準(zhǔn)，二要分析透徹，三要有切實(shí)可行的改進(jìn)措施。不足即是給別人聽(tīng)的，讓他們看到你的實(shí)事求是的客觀分析，監(jiān)督你不斷改進(jìn)；更是給自己說(shuō)的，不斷改進(jìn)、完善自己，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)立于不敗之地。------寫(xiě)出方向。要通過(guò)述職報(bào)告，給自己定一個(gè)來(lái)年的前進(jìn)方向，建立“一年前進(jìn)一大步”的信心；給別人一個(gè)振奮，看到一個(gè)自信的、充滿活力的你在前進(jìn)！不要把述職報(bào)告當(dāng)成是“年終過(guò)關(guān)”，而要把它當(dāng)成是展示自己才華的“最佳時(shí)機(jī)”！抓住人生的每一個(gè)機(jī)遇，你會(huì)比別人進(jìn)步得更快！、述職報(bào)告的特點(diǎn)(一)個(gè)人性。述職報(bào)告對(duì)自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧，按照法規(guī)在一定時(shí)間（立法會(huì)議或者上級(jí)開(kāi)會(huì)期間和工作任期之后）進(jìn)行，要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，找出不足與教訓(xùn)，從而對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報(bào)告不一樣的是，述職報(bào)告特別強(qiáng)調(diào)個(gè)人性。個(gè)人對(duì)工作負(fù)有職責(zé)。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實(shí)。這就要在寫(xiě)作上更多地采用敘述的表達(dá)方式。還要據(jù)實(shí)議事，運(yùn)用畫(huà)龍點(diǎn)睛式的議論，提出主題，寫(xiě)明層義。講究擺事實(shí)，講道理；事實(shí)是主要的，議論是必要的。在寫(xiě)法上，以敘述說(shuō)明為主。敘述不是詳敘，是概敘；說(shuō)明要平實(shí)準(zhǔn)確，不能旁征博引。(二)規(guī)律性。述職報(bào)告要寫(xiě)事實(shí)，但不是把已經(jīng)發(fā)生過(guò)的事實(shí)簡(jiǎn)單地羅列在一起。它必須對(duì)搜集來(lái)的事實(shí)、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行認(rèn)真的歸類、整理、分析、研究。通過(guò)這一過(guò)程，從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律，得出公正的評(píng)價(jià)議論，即主題和層義以及眾多小觀點(diǎn)（包括了經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的思想認(rèn)識(shí)）。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因?yàn)樽陨砬闆r就是事實(shí)論據(jù)。如果不能把感性的事實(shí)上升到理性的規(guī)律性的高度，就不可能作為未來(lái)行動(dòng)的向?qū)?。?dāng)然，述職報(bào)告中規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，是從實(shí)際出發(fā)的認(rèn)識(shí)，實(shí)踐理性很強(qiáng)，也就不需要很高的思辯性。不管怎樣，述職報(bào)告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量一篇述職報(bào)告好壞的重要標(biāo)志。述職報(bào)告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使未來(lái)的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步，有所提高，因此述職報(bào)告對(duì)以后的工作具有很強(qiáng)的借鑒作用。任何一項(xiàng)工作都不可能是憑空而來(lái)，總是具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性，就是要繼承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以創(chuàng)新，工作才會(huì)有進(jìn)步，完全拋離過(guò)去的工作創(chuàng)新是不可能的。策略性也是規(guī)律性的一個(gè)方面。策略即今后工作計(jì)劃，是述職報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容。（三）通俗性。面對(duì)會(huì)議聽(tīng)眾，要盡可能讓個(gè)性不同、情況各異的與會(huì)代表全部聽(tīng)懂，這就決定了講話稿必須具有通俗性。對(duì)于與會(huì)者來(lái)說(shuō)，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是通俗易懂的。即使是專業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容，也要盡可能明晰準(zhǔn)確，以與會(huì)者理解為標(biāo)準(zhǔn)。形式更是通俗的。結(jié)構(gòu)是格式化的。語(yǔ)言則是口語(yǔ)化的。不同于一般的科學(xué)文章，更不同于一般的公文，最明顯的一點(diǎn)是語(yǔ)言的口語(yǔ)化。一般的科學(xué)文章，主要訴諸人們的視覺(jué)，要讓讀者理解，語(yǔ)言就要概括精練，甚至講究專業(yè)性。而一般公文尤其是行政公文，語(yǔ)言更是規(guī)范的，有的格式用語(yǔ)甚至是特定的，最重視的是準(zhǔn)確、明晰、簡(jiǎn)練和。相反，講話稿的語(yǔ)言則由講話的本身性質(zhì)所決定的，必須口語(yǔ)化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動(dòng)，需要更加適應(yīng)人們的接受心理，拉近講話者和聽(tīng)眾的心理距離，這就特別講究語(yǔ)言的大眾化、口語(yǔ)化。（三）藝術(shù)性。述職報(bào)告的藝術(shù)性是魅力所在，直接影響著整個(gè)報(bào)告這一藝術(shù)生命體。這樣，寫(xiě)作述職報(bào)告必然聯(lián)系整體的講話活動(dòng)特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行。通俗性和藝術(shù)性，一般表現(xiàn)在口語(yǔ)化、感情化、個(gè)性化的語(yǔ)言上。寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)要變文字為有聲語(yǔ)言語(yǔ)言生活化、口語(yǔ)化、大眾化。多用短句子，注意長(zhǎng)短交叉合理，隨物（公務(wù)和感情）賦形。慎用文語(yǔ)（古語(yǔ)和歐化語(yǔ)），作點(diǎn)綴之用。少用單音詞。避免同音不同義或易混淆的詞語(yǔ)。不隨便用簡(jiǎn)略語(yǔ)。還可以適當(dāng)增加語(yǔ)氣詞如二、述職報(bào)告的主題述職報(bào)告這種帶有藝術(shù)性的論說(shuō)文，正如所有科學(xué)文章如議論文、說(shuō)明文一樣，一定要明確樹(shù)立一個(gè)鮮明的主題，即一個(gè)判斷句，還要在報(bào)告中反復(fù)突出。提取對(duì)現(xiàn)實(shí)公務(wù)的認(rèn)識(shí)，一定要從客觀上考慮報(bào)告對(duì)象所關(guān)心的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題作出自己的解答。要適應(yīng)受眾的心理需要，使之產(chǎn)生親切感、參與感和沖擊力。主題一般是明晰的，但是，比起一般的事務(wù)性公文寫(xiě)作來(lái)說(shuō)主題要集中、新穎、深刻得多。主題要概括全文內(nèi)容即對(duì)社會(huì)組織公務(wù)情況的深刻認(rèn)識(shí)及辦事意向。確定主題，這是寫(xiě)作首要而且最為重要的工作。要總結(jié)出一個(gè)集中議論的句子即主題句口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)、廣告語(yǔ)，深入人心，作為標(biāo)題并貫穿全文、反復(fù)突出，還要符合記憶規(guī)律（7個(gè)字左右），最好讓聽(tīng)眾口耳相傳。1．主題的本質(zhì)抽象性觀念認(rèn)識(shí)，不是感受，是抽象的成果。清清楚楚。是邏輯判斷。正確的主題認(rèn)識(shí)應(yīng)是從它的本質(zhì)屬性出發(fā)的。主題的本質(zhì)屬性是抽象性，也就是說(shuō)，它是對(duì)于事物的一個(gè)中心認(rèn)識(shí)判斷。2．主題句的層次正如靈魂的高低決定著人的水平一樣，主題句的高低也決定著全文的水平，也就是說(shuō)主題句具有層次性。作者一定要充分發(fā)揮主觀性，讓主題句達(dá)到更高的層次。我們不談作者自身修養(yǎng)的提高問(wèn)題，僅就主題句本身的提煉簡(jiǎn)要地談一談。主題可以有五個(gè)層次。（1）客觀特色層次。主題句最基本的層次應(yīng)該是客觀層次，即主題句準(zhǔn)確反映了演講稿中心內(nèi)容的本質(zhì)真實(shí)和客觀特色。如設(shè)經(jīng)濟(jì)效益高的（2）時(shí)代特色層次。時(shí)代特色中最突出的是科學(xué)技術(shù)。這種主題句是具有科學(xué)技術(shù)新穎性和先進(jìn)性的認(rèn)識(shí)。如;設(shè)信息時(shí)代的（3）文化色彩層次。這就要求作者的思想文化修養(yǎng)的提高。如設(shè)小康（大同）的（4）哲理意味層次。哲理簡(jiǎn)單地說(shuō)就是具有普遍性和永久性的理趣。如設(shè)世界性的、永久性的（5）審美生命層次。黑格爾認(rèn)為美學(xué)是哲學(xué)的高度發(fā)展，而哲學(xué)又是人類所有認(rèn)識(shí)的精華。所謂美，其實(shí)就是促發(fā)人們積極意義的高級(jí)生命及其自由創(chuàng)造的本質(zhì)。據(jù)此，筆者以為，主題句最高的層次應(yīng)該是審美的生命認(rèn)識(shí)。如#24314;設(shè)全新的自由人聯(lián)合體（馬克思語(yǔ)）的br>3．主題句的表達(dá)當(dāng)然主題存在著具體的復(fù)雜情況，特別是因文體而異，但是都應(yīng)用一句話來(lái)準(zhǔn)確表達(dá)。在教學(xué)文體議論文、說(shuō)明文和記敘文以及應(yīng)用文中，主題不論是稱為中心論點(diǎn)、中心思想還是稱為主旨，都應(yīng)是一句簡(jiǎn)單的話。主題句的位置開(kāi)頭一般要在段尾寫(xiě)出主題句。中間主要采用分析法分出二三層來(lái)，說(shuō)明主題為什么（主張）和怎么樣（措施），行文中兼用其它論證方法如列舉事實(shí)的例證法。在中間部分的靠后處突出主題句。結(jié)論重申主題句，可以在字句上變化，或更深入一步。述職報(bào)告大體由三部分組成一、緒言。就是述職報(bào)告的開(kāi)場(chǎng)白。在這部分應(yīng)交待清楚述職者的身份和職責(zé)，主要說(shuō)明所分管的工作、崗位職責(zé)、工作目標(biāo)和述職時(shí)間（一季度、半年或全年）。二、主要業(yè)績(jī)。這是述職報(bào)告的重要部分。其主要內(nèi)容包括履行崗位職責(zé)的情況、工作目標(biāo)完成情況和突出的業(yè)績(jī)以及自我評(píng)價(jià)等。換句話說(shuō)，就是寫(xiě)述職者做了哪些工作，怎么做的；取得了哪些成績(jī)，其效益如何；從質(zhì)和量?jī)煞矫?，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。三、問(wèn)題和改進(jìn)措施。這部分主要明確講敘在履行職責(zé)中存在的主要問(wèn)題和述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任及今后改進(jìn)的具體辦法，問(wèn)題要找準(zhǔn)，態(tài)度要誠(chéng)懇，措施辦法要可行，切忌問(wèn)題含混，措施空泛。從一篇述職報(bào)告的文章結(jié)構(gòu)上講，寫(xiě)好上述三部分就基本是一篇完整的述職報(bào)告。但要真正寫(xiě)好一篇述職報(bào)告，還要注意以下幾點(diǎn)一、堅(jiān)持實(shí)事求是。述職者在講成績(jī)或問(wèn)題時(shí)，都要實(shí)事求是，一就是一，二就是二，成績(jī)講足。問(wèn)題講透，不夸大，也不縮小，要原原本本反映履行職責(zé)的狀況；二、著重講述履行職責(zé)的主要情況。每個(gè)干部職責(zé)不同，實(shí)施的工作也不同，不可能把所有的工作都寫(xiě)出來(lái)，要選擇有重大影響的事件和突出的政績(jī)來(lái)寫(xiě)。一篇報(bào)告一般在3000字左右，發(fā)言稿30分鐘左右為宜。三、要寫(xiě)出個(gè)人的作用。