電子商務(wù)概論二章

電子商務(wù)概論第二章

不同視角下的電子商務(wù)本章學(xué)習(xí)目標(biāo)了解不同視角下的電子商務(wù)掌握網(wǎng)絡(luò)外部性、正反饋等經(jīng)濟(jì)規(guī)律掌握電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響；了解電子商務(wù)對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)政策的影響2、1

電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的影響

2、3電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)與管理機(jī)制的影響2、2電子商務(wù)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響2、4電子商務(wù)對(duì)政策的影響網(wǎng)絡(luò)外部性邊際收益遞增與規(guī)模收益遞增正反饋（馬太效應(yīng)）2、1

電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的影響

網(wǎng)絡(luò)外部性薩繆爾森：“在生產(chǎn)和消費(fèi)的過(guò)程中給他人帶來(lái)非自愿的成本或收益，即成本或收益被強(qiáng)加于他人身上，而這種成本或收益并未由引起成本或接受收益的人加以償付。更為確切地說(shuō)，外部性是一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體的行為對(duì)另一經(jīng)濟(jì)主體的福利產(chǎn)生影響，而這種影響并沒(méi)有從貨幣上或市場(chǎng)交易中反映出來(lái)?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)外部性：“存在著許多產(chǎn)品，對(duì)于這類產(chǎn)品某個(gè)用戶從消費(fèi)產(chǎn)品中得到的效用，隨著消費(fèi)該產(chǎn)品的其他當(dāng)事人人數(shù)的增加而增加；某一用戶從某一商品中得到的效用以依賴于他在同一網(wǎng)絡(luò)中的其他用戶的數(shù)量”。案例：電話網(wǎng)絡(luò)的效用計(jì)算直接網(wǎng)絡(luò)外部性：一個(gè)消費(fèi)者所擁在的產(chǎn)品價(jià)值隨著另一個(gè)消費(fèi)者對(duì)一個(gè)與之兼容的產(chǎn)品的購(gòu)買而增加間接網(wǎng)絡(luò)外部性：隨著某一產(chǎn)品使用者數(shù)量的增加，該產(chǎn)品的互補(bǔ)品數(shù)量增多、價(jià)格降低而產(chǎn)生的價(jià)值正的網(wǎng)絡(luò)外部性負(fù)的網(wǎng)絡(luò)外部性網(wǎng)絡(luò)自身的系統(tǒng)性：無(wú)論網(wǎng)絡(luò)如何向外延伸，也不論新增多少個(gè)網(wǎng)絡(luò)端點(diǎn)，都將成為原網(wǎng)絡(luò)的一部分，與原網(wǎng)絡(luò)結(jié)成一體，因此整個(gè)網(wǎng)絡(luò)都將因網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大而受益網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息流的交互性：在信息交流的可能性將成指數(shù)態(tài)勢(shì)上升，并且在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中沒(méi)有“中心”或“首腦”區(qū)域的存在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施長(zhǎng)期的壟斷性：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，一艇都具有投資額巨大、投資間期長(zhǎng)、壟斷性強(qiáng)和使用期限性長(zhǎng)等特點(diǎn)，這就決定了網(wǎng)絡(luò)外部經(jīng)濟(jì)性的長(zhǎng)期存在網(wǎng)絡(luò)外部性存在的原因分析

邊際收益遞增傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)邊際收益逐減規(guī)律，是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要原理之一越來(lái)越多的經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為收益遞增的概念是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)學(xué)中占主導(dǎo)地位的原理之一網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下邊際收益遞增的理由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)邊際成本呈遞減趨勢(shì)網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品的價(jià)值具有累積增值和傳遞效應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的消費(fèi)行為具顯著的連帶外部正效應(yīng)創(chuàng)新效應(yīng)學(xué)習(xí)效應(yīng)鎖定效應(yīng)規(guī)模收益遞增規(guī)律代理成本的減少?gòu)墓?yīng)方向需求方經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變正反饋正反饋就是通常所說(shuō)的“強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者恒弱”的“馬太效應(yīng)”在一定條件下，優(yōu)勢(shì)或弱勢(shì)一旦出現(xiàn)，就會(huì)不斷加劇而自我強(qiáng)化，出現(xiàn)滾動(dòng)的累積效果，在極端的情況下，甚至可能導(dǎo)致“贏者通吃、輸家出局”的局面，而正反饋在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的表現(xiàn)尤為明顯。2、2

電子商務(wù)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響波特競(jìng)爭(zhēng)理論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)面對(duì)5種影響：新的進(jìn)入者威脅；現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者間對(duì)抗；消費(fèi)者的還價(jià)能力；供應(yīng)商要價(jià)能力；替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅企業(yè)可以采取的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（低成本優(yōu)勢(shì)）差異戰(zhàn)略（市場(chǎng)細(xì)分）創(chuàng)新戰(zhàn)略（新產(chǎn)品、新市場(chǎng)）目標(biāo)聚集戰(zhàn)略電子商務(wù)戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)獲得成本優(yōu)勢(shì)

A、采購(gòu)成本的降低B、實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)C、降低降低資金周轉(zhuǎn)成本D、降低營(yíng)銷成本

E、降低組織管理費(fèi)用

實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略，提高顧客滿意度A、滿足顧客個(gè)性化需求B、全面交流與反饋增強(qiáng)了客戶的滿意度電子商務(wù)幫助企業(yè)獲得創(chuàng)新戰(zhàn)略A、新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)B、開拓新產(chǎn)品市場(chǎng)C、提高新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)能力D、新的經(jīng)營(yíng)模式形成

核心競(jìng)爭(zhēng)力的重新定位

戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)方式轉(zhuǎn)變——協(xié)作型競(jìng)爭(zhēng)模式形成

企業(yè)從原來(lái)的層次的指令控制結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向基于信息的扁平化結(jié)構(gòu)；組織形式發(fā)生變化，虛擬企業(yè)產(chǎn)生2、3電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)與管理機(jī)制的影響電子商務(wù)改變了企業(yè)運(yùn)作方式電子商務(wù)改變了企業(yè)的人力資源管理模式

電子商務(wù)改變了企業(yè)營(yíng)銷理念(1)學(xué)習(xí)型組織的形成（learningorganizations)(2)工作性質(zhì)的變化（changingnatureofwork)

員工要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己。在家工作將越來(lái)越頻繁生產(chǎn)系統(tǒng)：從大規(guī)模生產(chǎn)-----個(gè)性化生產(chǎn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)：從事后記帳------即時(shí)核算資金周轉(zhuǎn)速度加快人力資源系統(tǒng)：人員的錄用、評(píng)價(jià)等發(fā)生變化，遠(yuǎn)程培訓(xùn)成為可能2.4.電子商務(wù)對(duì)政策的影響