CMMI內部培訓之概況

CMMI內部培訓概況講師：杜普利內容ISO9001與CMM/CMMI什么是CMM/CMMICMM/CMMI的意義術語介紹CMMI內容公司CMMI3實施評估歷程總結與回憶先看看ISO9000ISO是一個國際標準化組織，代表中國參加ISO的國家機構是中國國家技術監(jiān)督局(CSBTS)；ISO9000標準是ISO在1994年提出的概念，是指由ISO/Tc176〔國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會〕制定的國際標準；ISO9000不是一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱；ISO9001:2000是由國際標準化組織發(fā)布的“質量管理體系—要求”標準；ISO9001本身不規(guī)定產(chǎn)品質量的要求。什么是CMM/CMMICMMCapabilityMaturityModel能力成熟度模型CMMICapabilityMaturityModelIntegration能力成熟度模型集成起源美國國防部資助美國卡內基梅隆大學軟件工程研究所〔SEI〕建立用于評價軟件開發(fā)組織軟件過程能力成熟度的模型CMM/CMMI在中國CMM的知識體系在中國最早由國防系統(tǒng)以及局部大學和研究所引入；在中國最早實施CMM的公司是Motorola中國公司，他們在1993年就開始實施CMM，并于1996年就到達CMM3級；1999年，由IBM和清華同方合資成立的北京鼎新信息系統(tǒng)開發(fā)通過CMM二級的評估；2000年6月，國務院頒發(fā)的《鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)開展的假設干政策》對中國軟件企業(yè)申請CMM認證給予了積極的支持和推動作用；各地方政府依據(jù)中央精神制定了不同的獎勵制度；2006年10月，商務部關于實施效勞外包“千百十工程”的通知；截止到2006年9月，中國企業(yè)已進行了354次CMM評估和158次的CMMI評估。為什么需要實施CMM/CMMI軟件過程改進幫助公司對其軟件過程向更好的方向改變軟件過程評估指出公司所面對與軟件過程有關的、最急需解決的問題，以便改進軟件能力評價鑒別軟件承包者的能力資格，或檢查/監(jiān)督正在用于軟件制作的軟件過程的狀況TextSCESPISPA實施CMM/CMMI的好處改進可預測性，預算能力提升40%到50%；降低本錢，降低5-10%的開發(fā)本錢；提高生產(chǎn)力，生產(chǎn)力提升10%到20%；改進質量，缺陷比改進前少了1/3以上；增加投資回報，回報率在5:1到8:1之間；增加客戶的滿意度、提高員工的士氣；加強專業(yè)知識與技能；明確職業(yè)生涯開展；……CMMI的原那么、目標、方法原那么強調高層管理者的支持；仔細確定改進目標；選擇最正確實踐；過程改進要與組織的商務目標一致，與開展戰(zhàn)略緊密結合。目標為提高組織過程和管理產(chǎn)品開發(fā)、發(fā)布和維護能力的提供保障；幫助組織客觀評價自身能力成熟度和過程域能力，為過程改進建立優(yōu)先級以及執(zhí)行過程改進。方法決定哪個CMMI模型等級最適合需要；選擇模型的表示法是連續(xù)式還是階段式；決定組織需要用到的模型中的知識領域；開始集成過程改進，建造集成改善平臺，集成傳統(tǒng)過程，啟動新過程，進行改進評估。CMMI的評估方法要求SCAMPIASCAMPIBSCAMPIC客觀證據(jù)收集類型文件審查和訪談文件審查和訪談文件審查或訪談評級必需不必不必組織覆蓋必需沒有要求沒有要求最小的評估規(guī)模4人2人1人評估組長的要求主任評估師經(jīng)過培訓和有經(jīng)驗的人經(jīng)過培訓和有經(jīng)驗的人SCAMPIA是正式評估使用的方法術語OSSPOrganizationalStandardSoftwareProcess組織標準軟件過程SEPG(EPG)SoftwareEngineeringProcessGroup軟件工程過程組SCAMPIStandardCMMIAppraisalMethodforProcessImprovementCMMI的評估方法PAProcessArea過程域GGGenericGoals通用目標SGSpecificGoals特定目標GPGenericPractices通用實踐SPSpecificPractices特定實踐PIIDProcessImprovementIndicatorDescription過程改進指導描述CMMI的內容〔4個模型〕CMMI-SWCapabilityMaturityModelIntegration-SoftwareEngineering軟件工程的對象是軟件系統(tǒng)的開發(fā)活動，要求實現(xiàn)軟件開發(fā)、運行、維護活動系統(tǒng)化、制度化、量化CMMI-SECapabilityMaturityModelIntegration-SystemEngineering系統(tǒng)工程的對象是全套系統(tǒng)的開發(fā)活動，可能包括也可能不包括軟件。系統(tǒng)工程的核心是將客戶的需求、期望和約束條件轉化為產(chǎn)品解決方案，并對解決方案的實現(xiàn)提供全程的支持。CMMI-IPPDCapabilityMaturityModelIntegration-IntegratedProductandProcessDevelopment集成的產(chǎn)品和過程開發(fā)是指在產(chǎn)品生命周期中，通過所有相關人員的通力合作，采用系統(tǒng)化的進程來更好地滿足客戶的需求、期望和要求。CMMI-SSCapabilityMaturityModelIntegration-SupplierSourcing采購的內容適用于那些供應商的行為對項目的成功與否起到關鍵作用的項目。主要內容包括：識別并評價產(chǎn)品的潛在來源、確定需要采購的產(chǎn)品的目標供應商、監(jiān)控并分析供應商的實施過程、評價供應商提供的工作產(chǎn)品以及對供應協(xié)議很供應關系進行適當?shù)恼{整CMMI的內容〔2種表示法〕階段表示法表達組織能力連續(xù)表示法表達過程能力√

CMMI的內容〔2種表示法〕—連續(xù)表示法CMMI的內容〔25個過程域〕2-已管理級（7個）3-已定義級

（11個）4-量化管理級（2個）5-優(yōu)化級（2個）SS（3個）過程管理（5個）組織過程改善OPF組織過程定義OPD組織培訓OT組織過程績效OPP組織創(chuàng)建和實施OID項目管理（8個）項目計劃PP項目監(jiān)督與控制PMC供應商協(xié)議管理SAM綜合項目管理IPM風險管理RskM定量項目管理QPM綜合供應商管理ISM綜合團隊IT工程過程（6個）需求管理RM需求開發(fā)RD技術方案TS產(chǎn)品集成PI驗證VER確認VAL支持過程（6個）度量與分析MA過程與產(chǎn)品質量保證PPQA配置管理CM決策分析與解決方案DAR原因分析與決定方案CAR綜合組織環(huán)境OEI公司CMMI3實施評估歷程成立SEPGCMMI啟動差距分析制定執(zhí)行方案培訓、學習、工具建立OSSP〔第一期〕建立OS