房產(chǎn)中介管理制度大全經(jīng)理樣本

二手部工作指引（經(jīng)理）行政管理門(mén)戶(hù)掌管店鋪鑰匙，保證營(yíng)業(yè)時(shí)間開(kāi)、關(guān)門(mén)，凡委托她人代辦者，主管責(zé)任同當(dāng)。硬件保證電話(huà)、電腦、電器等硬件設(shè)備，能資源善用，如：長(zhǎng)途電話(huà)、上網(wǎng)、招牌、射燈、飲水機(jī)、空調(diào)開(kāi)關(guān)控制及家具等。分店開(kāi)支有效控制尋常開(kāi)支，并注意關(guān)于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、支付/年審、水電、雜費(fèi)等日期，盡早辦理有關(guān)手續(xù)或提示有關(guān)部門(mén)進(jìn)行辦理，避免浮現(xiàn)延誤及關(guān)于某些懲罰。值班安排提前把員工值班安排妥當(dāng)，并制表和備份，月底審核考勤后呈報(bào)關(guān)于部門(mén)。人事制度凡入職、離職、請(qǐng)假等狀況，應(yīng)即時(shí)填寫(xiě)關(guān)于表格，并呈報(bào)關(guān)于部門(mén)，不得延誤。審批各類(lèi)申請(qǐng)表格、報(bào)表審核、簽批。溝通橋梁做到上情下達(dá)，下情上傳原則，積極、誠(chéng)懇地作為公司與前線(xiàn)員工橋梁。整潔，嚴(yán)格注意店面衛(wèi)生，整潔，干凈。業(yè)務(wù)管理形象所有員工形象，須按制原則執(zhí)行、管理。接待禮儀：接營(yíng)業(yè)員工作指引執(zhí)行管理業(yè)務(wù)跟進(jìn)凡入檔新資料（放盤(pán)、客戶(hù)）必要即時(shí)審視。所有已看樓資料進(jìn)行審核及跟進(jìn)。按照營(yíng)業(yè)員工作指引，執(zhí)行各項(xiàng)管理。理解營(yíng)業(yè)員工作進(jìn)展?fàn)顩r并做出有關(guān)指引。恰當(dāng)時(shí)直接參加洽談，以加強(qiáng)業(yè)務(wù)進(jìn)度。密切注意優(yōu)質(zhì)盤(pán)源及大客戶(hù)跟進(jìn)解決。組織廣告稿內(nèi)容及做出有關(guān)建議。針對(duì)營(yíng)業(yè)員專(zhuān)業(yè)知識(shí)，技巧做出恰當(dāng)培訓(xùn)及建議。各類(lèi)表格、合約等進(jìn)出管理，嚴(yán)格執(zhí)行簽收交接制度。嚴(yán)格按財(cái)務(wù)部制度規(guī)章執(zhí)行財(cái)務(wù)事宜。審批各類(lèi)合約、報(bào)表、申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)等文獻(xiàn)均須仔細(xì)審慎地審視后簽批，凡涉公司對(duì)外形象，公司利益、合約條款更改，均須請(qǐng)示上級(jí)主管得到批準(zhǔn)方才執(zhí)行。制度按“公司制度”“部門(mén)制度”“主管工作指引”“營(yíng)業(yè)員工作指引”執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度?！诓僮鬟^(guò)程中，遇上什么困難和突發(fā)狀況，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告和查詢(xún)解決方式。否則，需自行負(fù)責(zé)因而而引起有關(guān)責(zé)任。

房產(chǎn)中介軟件注冊(cè)流程一·進(jìn)入“易房大師”官方網(wǎng)站下載軟件，或直接百度“易房大師”，即可下載，下載后始終下一步安裝，安裝完畢后可以看到登錄界面,如圖

二.注冊(cè)一種公司帳號(hào)，點(diǎn)擊登錄窗口“公司帳號(hào)注冊(cè)”，打開(kāi)一種注冊(cè)頁(yè)面,填寫(xiě)注冊(cè)信息，這里要小心某些，特別是郵箱，用于激活和找回密碼，別填錯(cuò)了。

三·登錄你剛剛填寫(xiě)郵箱，激活賬號(hào)

四．激活郵件后開(kāi)始設(shè)立第一種分店和員工?！耙追看髱煛睙o(wú)分店和員工數(shù)量限制，后來(lái)添加分店用管理員帳號(hào)在軟件里添加就行了。

五.點(diǎn)擊下一步，添加第一種員工，注意，這個(gè)員工其實(shí)也是管理員，也就是說(shuō)這個(gè)她是擁有所有權(quán)限，這里為了區(qū)別開(kāi)，就把她叫‘管理員’，人們可以隨意設(shè)立，如圖:

六．點(diǎn)擊完畢，就注冊(cè)成功了，并且有了第一種分店和管理員，咱們關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)，用剛才注冊(cè)管理員帳號(hào)來(lái)登錄。如圖

登陸成功！進(jìn)入軟件功能界面，您可以讓“易房大師”幫您工作了！經(jīng)理人工作指引一、首要任務(wù)1、要盡快理解公司對(duì)于分行經(jīng)理規(guī)定，要非常明確地知曉您職責(zé)和權(quán)限（哪些是您簽字確認(rèn)、審核事項(xiàng)，以及由此而承擔(dān)責(zé)任），非常理解業(yè)務(wù)管理制度規(guī)定，各有關(guān)部門(mén)辦事流程，由于只有您充分理解和掌握這些，才會(huì)指引部門(mén)員工按照這樣規(guī)定去做，才會(huì)保證您管理不會(huì)偏離正常運(yùn)營(yíng)軌道，才會(huì)較好開(kāi)展工作，與各部門(mén)順暢銜接。（買(mǎi)幾套質(zhì)地比較好職業(yè)裝，注意您言行、舉止及對(duì)制度和規(guī)則嚴(yán)格遵守）。2、要盡快理解部門(mén)所有人員，匯總分析本部門(mén)所有人員業(yè)績(jī)狀況，用戰(zhàn)報(bào)、通過(guò)公司房地產(chǎn)信息平臺(tái)系統(tǒng)提供信息用您觀(guān)測(cè)以及您頻繁與之接觸得到訊息，將她們歸類(lèi)，哪些是您當(dāng)前分行業(yè)務(wù)骨干，她們優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，哪些是您當(dāng)前分行有潛力培養(yǎng)對(duì)象，她優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，您如何培養(yǎng)她、指引她、關(guān)懷她……這時(shí)要千萬(wàn)注意：評(píng)價(jià)、歸類(lèi)是客觀(guān)，不要帶有太多您個(gè)性東西，這會(huì)影響您判斷，錯(cuò)誤判斷是會(huì)令您付出代價(jià)。越是“刺頭”類(lèi)型員工，越有也許創(chuàng)造出眾業(yè)績(jī)，如果您較好掌控她，會(huì)給您業(yè)績(jī)帶來(lái)出眾體現(xiàn)。要接納差別，用人所長(zhǎng)，以探討和學(xué)習(xí)心態(tài)與業(yè)務(wù)人員交流，把她們當(dāng)成您伙伴，而不是下屬。保證同每個(gè)人單獨(dú)談話(huà)解說(shuō)你任職后目的和你對(duì)她盼望和信任。3、理解所在分行市場(chǎng)狀況，分析市場(chǎng)環(huán)境，研究同行人員、戰(zhàn)術(shù)狀況，進(jìn)行SWOT分析，制定行動(dòng)籌劃，記?。哼@是你每天都要關(guān)注最重要事情。4、進(jìn)行準(zhǔn)備并召開(kāi)部門(mén)全體人員會(huì)議再次告訴她們你目的，并引導(dǎo)人們討論提高業(yè)績(jī)、強(qiáng)化管理辦法，并就業(yè)務(wù)管理制度達(dá)到共識(shí)。5、勉勵(lì)你員工，記住永遠(yuǎn)成為勉勵(lì)她們進(jìn)步、激發(fā)她們工作熱情、為她們成績(jī)搖旗吶喊熱情經(jīng)理人。每天留意你分行，問(wèn)自己對(duì)營(yíng)造分行競(jìng)爭(zhēng)氛圍、成就氛圍、積極向上氛圍工作中我做怎么樣：我環(huán)境與否足以刺激她們熱情、激發(fā)她們斗志、體現(xiàn)她們成就；我對(duì)于我秘書(shū)與否同樣有效勉勵(lì)，令她也成為業(yè)務(wù)人員好幫手。二、尋常管理1、詳細(xì)理解分行既有歸檔文獻(xiàn)以及依照你管理需要告知秘書(shū)還需整頓哪些資料、這些資料對(duì)你工作協(xié)助。2、加強(qiáng)自身成本意識(shí)，知曉本部門(mén)一切尋常經(jīng)營(yíng)費(fèi)用開(kāi)支狀況，并采用辦法控制分行成本開(kāi)支，并鮮明表白自己對(duì)無(wú)謂揮霍堅(jiān)決反對(duì)態(tài)度。對(duì)成本細(xì)節(jié)投入關(guān)注，并以身作則。3、如果分行內(nèi)部浮現(xiàn)了前任留下糾紛和問(wèn)題，要積極謀求解決辦法，不要有：有無(wú)搞錯(cuò)，這些爛事還要我給她擦屁股，要竊喜有個(gè)機(jī)會(huì)證明您解決總是勇氣和能力，這些是上天賞給你樹(shù)立自己威信機(jī)會(huì)。4、對(duì)部門(mén)員工評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)罰是建立在她們實(shí)際體現(xiàn)和業(yè)績(jī)上，而不是看她與你個(gè)性相投限度上。保證獎(jiǎng)罰一貫性原則，絕不憑心情。5、如果您聽(tīng)別人告訴您：XX說(shuō)您什么了。要有自我判斷能力，平心靜氣地想一下自己某些做法與否給人這樣感覺(jué)，自己與否有問(wèn)題。如果得到答案與否定，請(qǐng)您找個(gè)恰當(dāng)機(jī)會(huì)與之溝通，傾聽(tīng)她對(duì)您真實(shí)想法，謙虛真誠(chéng)請(qǐng)她闡明因素，并感謝她給您建議。記?。好刻炫c業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步談話(huà)，您會(huì)體會(huì)出諸多令你吃驚東西。原本覺(jué)得她們……進(jìn)一步溝通您才干發(fā)現(xiàn)真相，才會(huì)令你采用對(duì)的辦法。6、要經(jīng)常與本區(qū)域內(nèi)部經(jīng)理人溝通、同行溝通，理解她們動(dòng)態(tài)，并與本部門(mén)員工分享你發(fā)現(xiàn)，分析同行做法優(yōu)劣，達(dá)到自身改進(jìn)或保持共識(shí)。務(wù)必形成一種探討會(huì)議氛圍，不要變成你“一言堂”，雖然你已有明確想法和辦法，也要盡量引導(dǎo)員工自己得出這樣結(jié)論，這樣會(huì)激發(fā)她們工作積極性和積極性，并會(huì)更徹底貫徹執(zhí)行。7、解決內(nèi)部矛盾時(shí)，您一定要做到客觀(guān)，公正，并且在解決類(lèi)似問(wèn)題上不能自相矛盾，讓員工清晰您立場(chǎng)和原則，這樣有得創(chuàng)造和諧團(tuán)隊(duì)氛圍、樹(shù)立你威信。8、要具備職業(yè)敏感，對(duì)員工思想、動(dòng)向以及行為將導(dǎo)致影響和損害要有很強(qiáng)敏感度，思維嚴(yán)謹(jǐn)控制到位。9、通過(guò)不斷溝通，使員工懂得永遠(yuǎn)可以提建議和意見(jiàn)，但不能用抱怨方式。告知公司處境、客觀(guān)分析利弊。10、妥善解決好離職人員工作，監(jiān)交清晰，考慮周全，并做好被辭退員工思想工作，坦率告知她問(wèn)題在哪里，并建議改進(jìn)辦法，最后說(shuō)：祝愿你越走越好，不斷進(jìn)步！三、心態(tài)調(diào)節(jié)1、如果前期業(yè)績(jī)持續(xù)不佳，一定要有心理隨能力，不要抱怨自己起早貪黑但收入很少，要經(jīng)常告誡自己：自己收入少，意味著公司在我這里是虧損，我沒(méi)有給公司賺到錢(qián)，公司還要付我工資，員工這樣先進(jìn)，為什么不出業(yè)績(jī)，一定是我辦法上、觀(guān)念上有問(wèn)題，然后坦誠(chéng)說(shuō)出自己?jiǎn)栴}，請(qǐng)所有人協(xié)助你分析：為什么？有什么建議？以開(kāi)放心態(tài)對(duì)待別人建議。如果確認(rèn)感到力不從心，祈求公司調(diào)任其她崗位并請(qǐng)上級(jí)原諒。2、如果業(yè)績(jī)比較突出，不要驕傲自大，要意識(shí)到你成績(jī)是上司、同事、下屬努力成果，要時(shí)時(shí)真誠(chéng)表達(dá)感謝，毫不松懈地使好業(yè)績(jī)持續(xù)下去。在其她經(jīng)理人向你取經(jīng)時(shí)，要毫不保存地與她分享你經(jīng)驗(yàn)，這樣有助于協(xié)助你總結(jié)成功因素，更加進(jìn)步。你應(yīng)成為團(tuán)隊(duì)最冷靜看待暫時(shí)領(lǐng)先人，并時(shí)時(shí)提示你團(tuán)隊(duì)不要松懈，要保持工作熱情和沖勁，時(shí)時(shí)確立一種危機(jī)意識(shí)，并時(shí)時(shí)與團(tuán)隊(duì)探討持續(xù)增長(zhǎng)業(yè)績(jī)辦法，激發(fā)更大潛能。四、對(duì)待客戶(hù)客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)。如果你以為客戶(hù)錯(cuò)了，請(qǐng)重復(fù)前一句話(huà)。時(shí)時(shí)告訴你下屬，并迅速為客戶(hù)解決問(wèn)題，糾紛一定要在最短時(shí)間內(nèi)解決，否則，矛盾會(huì)越來(lái)越尖銳、問(wèn)題會(huì)更加難以解決。如果你以為客戶(hù)是錯(cuò)時(shí)候，就要告訴自己：是我有問(wèn)題了，是我團(tuán)隊(duì)有問(wèn)題了。時(shí)時(shí)告訴自己換位思考：如果我是客戶(hù)會(huì)不會(huì)這樣想，這樣做。如果團(tuán)隊(duì)中自己下屬浮現(xiàn)了問(wèn)題，要想到我是她經(jīng)理人，我要承擔(dān)責(zé)任。五、對(duì)內(nèi)溝通1、以為自己部門(mén)百分百?zèng)]有問(wèn)題，也要用平和語(yǔ)言同其她部門(mén)溝通，并坦率告訴她們總是出在哪里？你有何建議？如果遇到本部門(mén)員工抱怨或者有不當(dāng)當(dāng)激烈言辭要善于引導(dǎo)，令到她們有個(gè)好心態(tài)對(duì)待遇到問(wèn)題；如果以為自己部門(mén)人員存在問(wèn)題，就要勇敢地承認(rèn)并予以合理、公正地解決，敢于得罪人，遇到經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)也要做出表率，樂(lè)于承擔(dān)責(zé)任，樹(shù)立自己威信。2、對(duì)于區(qū)域或公司組織活動(dòng)熱烈相應(yīng)并號(hào)召分行全體人員將之作為團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)，積極積極協(xié)助活動(dòng)組織部門(mén)工作，并隨時(shí)做好召集部門(mén)人員為活動(dòng)服務(wù)準(zhǔn)備。3、在公司與分行、區(qū)域與分行利益發(fā)生沖突時(shí)，以集團(tuán)利益為重，并做好部門(mén)有關(guān)人員思想工作，自己敢于承擔(dān)工作責(zé)任，贏(yíng)得上司和下屬尊敬。4、會(huì)議前準(zhǔn)備充分，發(fā)言踴躍，傾聽(tīng)認(rèn)真，并坦率真誠(chéng)刊登不批準(zhǔn)見(jiàn)和看法。對(duì)待會(huì)議中錯(cuò)誤言辭或行為要具備是非觀(guān)念，勇敢地提出批評(píng)或坦誠(chéng)說(shuō)出自己意見(jiàn)。5、只與當(dāng)事人本人交流對(duì)她為人或處事意見(jiàn)和建議，不對(duì)其她人談?wù)摶騻鬟f是非信息，對(duì)待牢騷和抱怨要與對(duì)方講：換個(gè)角度來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題或我建議你與她面對(duì)面談?wù)劇?、尊重規(guī)范，嚴(yán)格遵守制度，如果有異議，在未修改前亦要遵守，同步通過(guò)書(shū)面或口頭提出你意見(jiàn)和建議，在征求意見(jiàn)時(shí)知無(wú)不言、言無(wú)不盡。7、真心關(guān)懷你下屬和你上司，與下屬吃飯你來(lái)買(mǎi)單，與同級(jí)吃飯AA制。六、個(gè)人生活1、好家庭關(guān)系，不令家庭煩惱影響工作情緒。2、保持睡眠充分，生活和開(kāi)支有節(jié)制，不沉湎打麻將、泡吧等不良生活習(xí)慣，保證精力充沛工作狀態(tài)。量入為出。在整個(gè)分行管理過(guò)程中，你要始終如一記?。耗康暮湍阋?guī)定是不是所有人都清晰、精確地理解，你要時(shí)時(shí)提示自己要跟蹤究竟，隨時(shí)指引她們、協(xié)助她們，并隨時(shí)依照狀況調(diào)節(jié)你規(guī)定，使之可行。持續(xù)傳遞一種信息：你將永遠(yuǎn)關(guān)注你與她們說(shuō)過(guò)，你承諾過(guò)，她們承諾你！你不是隨口說(shuō)說(shuō)，你是認(rèn)真。七、經(jīng)理人最首要工作1、消除下屬困惑，告訴她們獲取成功辦法和手段；2、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；3、賺錢(qián)

中介公司行政管理制度(推薦)總則本制度規(guī)范交易中心工商鋪部之各部門(mén)與住宅部各區(qū)域之各分行。二、如有其她部門(mén)操作三級(jí)市場(chǎng)業(yè)務(wù)亦根據(jù)本制度所擬定原則。三、本制度分為總則和分則兩某些，分則分為二十三某些，對(duì)三級(jí)市場(chǎng)業(yè)務(wù)管理作出規(guī)范，充分體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合原則，有關(guān)人員未按本規(guī)定開(kāi)展業(yè)務(wù)，應(yīng)承擔(dān)由此而引起所有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。四、本制度自X月X日起執(zhí)行，未盡事宜參照原有制度及本制度原則執(zhí)行，此后可就其以告知方式予以明確規(guī)定。五、高檔分行經(jīng)理以上級(jí)別人員工資原則和提成計(jì)發(fā)原則以及考核原則另行規(guī)定。

一、管理體制和崗位職責(zé)一、管理架構(gòu)圖三級(jí)市場(chǎng)按照架構(gòu)進(jìn)行管理。二、崗位職責(zé)●總監(jiān)：完畢業(yè)績(jī)目的并謀求超越；2、控制經(jīng)營(yíng)成本費(fèi)用，提高賺錢(qián)能力；3、擬定任用資格、績(jī)效考核辦法、報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行；4、跟進(jìn)區(qū)經(jīng)工作執(zhí)行狀況，決定區(qū)經(jīng)、分行經(jīng)理選聘、任用、升降級(jí)嚴(yán)格績(jī)效考核，汰弱留強(qiáng)；5、定期安排系統(tǒng)培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)；6、協(xié)調(diào)本部與其她部門(mén)工作；7、配合客服部聯(lián)系銀行、國(guó)土局等關(guān)系；8、住宅部大客戶(hù)關(guān)系維護(hù)；9、對(duì)分行拓展提出籌劃及建議；10、傳播公司文化；11、承擔(dān)本部一切責(zé)任?！駞^(qū)域經(jīng)理：1、運(yùn)用壓力管理、數(shù)據(jù)管理對(duì)分行經(jīng)理人績(jī)效跟進(jìn)，推動(dòng)分行之間互動(dòng)，提高業(yè)績(jī)；控制分行成本費(fèi)用，提高賺錢(qián)能力；3、培養(yǎng)、選拔分行經(jīng)理以及業(yè)務(wù)骨干；4、培訓(xùn)、指引分行經(jīng)理并調(diào)動(dòng)其工作積極性；5、依照本部業(yè)務(wù)規(guī)則擬定本區(qū)域健全、符合市場(chǎng)發(fā)呈現(xiàn)狀業(yè)務(wù)規(guī)則，公平解決區(qū)域問(wèn)題；6、組織每月區(qū)域業(yè)務(wù)會(huì)議；7、組織區(qū)域業(yè)務(wù)培訓(xùn)；8、組織區(qū)域各項(xiàng)活動(dòng)；9、貫徹公司制度，傳播公司文化。10、承擔(dān)所轄區(qū)域所有責(zé)任?！穹中薪?jīng)理：1、按照公司以及區(qū)域業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)定指引、檢查分行業(yè)務(wù)員尋常工作；2、分析本行附近同行盤(pán)、客狀況；3、緊跟每張單并促成交易；4、案例分析及業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)；5、把關(guān)合同并指引填寫(xiě)成交報(bào)告、收款告知單，按照規(guī)定審核合同，控制風(fēng)險(xiǎn)；6、控制分行成本費(fèi)用，保護(hù)固定資產(chǎn)安全；7、維護(hù)成效客戶(hù)關(guān)系，定期回訪(fǎng)；8、勉勵(lì)員工；9、承擔(dān)所轄分行一切責(zé)任；10、高檔經(jīng)理參照上述職責(zé)執(zhí)行?！駱I(yè)務(wù)人員：1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及分行業(yè)務(wù)管理規(guī)則，遵守職業(yè)道德；2、熟悉并不斷挖掘所屬區(qū)域以及分行優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)，成為片區(qū)專(zhuān)家；3、與客戶(hù)保持持續(xù)、和諧溝通與交流，深刻體會(huì)客戶(hù)需求，提供成效機(jī)會(huì)；4、掌握業(yè)務(wù)知識(shí)以及業(yè)務(wù)技巧，更好地服務(wù)于客戶(hù)。5、高檔置業(yè)顧問(wèn)參照上述職責(zé)執(zhí)行。三、崗位工資原則及晉升降職原則從二手樓租售交易中心成立至今，公司已下發(fā)了各類(lèi)有關(guān)制度及流程，由于某些制度不斷更新，使某些員工對(duì)公司制度不能充分理解到最新信息，故現(xiàn)將公司下發(fā)各類(lèi)文獻(xiàn)重新進(jìn)行整頓、匯總，以便于員工能及時(shí)、對(duì)的理解公司有關(guān)制度。另，如下文獻(xiàn)按公司下發(fā)時(shí)間順序進(jìn)行排列，如此后下發(fā)文獻(xiàn)與此文獻(xiàn)有抵觸，按新文獻(xiàn)規(guī)定執(zhí)行，原文獻(xiàn)作廢。一、有關(guān)業(yè)務(wù)制度文獻(xiàn)類(lèi)：1、分行合同領(lǐng)用流程2、關(guān)于跟進(jìn)離職工工未結(jié)單獎(jiǎng)勵(lì)方案3、關(guān)于評(píng)比“最佳分行文員”申請(qǐng)4、與XX物管合伙摘錄5、關(guān)于客戶(hù)跟進(jìn)及盤(pán)客轉(zhuǎn)介規(guī)定6、分行文員崗位工作規(guī)范7、關(guān)于分行圖書(shū)保管制度8、關(guān)于加強(qiáng)合同管理及返傭、折扣金額有關(guān)規(guī)定9、關(guān)于離職工工10%浮動(dòng)工資扣發(fā)10、關(guān)于房源層數(shù)及房號(hào)錄入規(guī)定11、關(guān)于二級(jí)市場(chǎng)樓盤(pán)銷(xiāo)售獎(jiǎng)金分派方案12、關(guān)于離職人員工資及傭金發(fā)放建議13、關(guān)于內(nèi)部手冊(cè)保管建議14、關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)推廣建議15、新員工入職流程和有關(guān)原則16、關(guān)于業(yè)務(wù)員私藏盤(pán)源解決問(wèn)題17、關(guān)于離職、調(diào)職及晉升后有關(guān)薪金及傭金發(fā)放暫行規(guī)定18、關(guān)于分行經(jīng)理提成比例調(diào)節(jié)建議19、創(chuàng)收傭金及實(shí)收傭金結(jié)算原則20、關(guān)于部門(mén)各種重大失誤補(bǔ)償原則21、二手樓租售交易中心業(yè)績(jī)勉勵(lì)制度22、關(guān)于各分行打卡制度23、關(guān)于打折回傭問(wèn)題規(guī)定24、關(guān)于公司、集團(tuán)內(nèi)部及情誼單位傭金優(yōu)惠暫行辦法25、重申分行公章管理規(guī)定26、會(huì)議流程和有關(guān)原則化27、分行裝修流程和有關(guān)原則二、按揭類(lèi)：關(guān)于按揭服務(wù)若干問(wèn)題暫行規(guī)定2、關(guān)于賣(mài)方委托我司辦理贖樓、過(guò)戶(hù)手續(xù)請(qǐng)示3、關(guān)于按揭費(fèi)拆分原則請(qǐng)示三、財(cái)務(wù)類(lèi)：1、關(guān)于分行收據(jù)、發(fā)票、銀行卡、合同管理有關(guān)懲罰制度2、關(guān)于分行公章使用規(guī)定3、關(guān)于分行發(fā)票管理有關(guān)規(guī)定4、關(guān)于分行經(jīng)理管理收據(jù)請(qǐng)示四、人事方面1、關(guān)于駐點(diǎn)電話(huà)費(fèi)原則請(qǐng)示2、關(guān)于二手樓員工晉升及降職原則 對(duì)傭金計(jì)算方式作如下明確：1、計(jì)算傭金業(yè)績(jī)基準(zhǔn)月核定：以訂立三方合同，買(mǎi)賣(mài)單已轉(zhuǎn)大定交業(yè)主，租單以實(shí)收傭金為計(jì)算業(yè)績(jī)基準(zhǔn)月；2、傭金結(jié)算原則：租單以訂立三方租賃合同并實(shí)收傭金；買(mǎi)賣(mài)單以訂立三方買(mǎi)賣(mài)合同，出具買(mǎi)方房產(chǎn)證，已辦理完過(guò)戶(hù)、按揭手續(xù)并收回有關(guān)單據(jù)為傭金結(jié)算一、行政規(guī)范一、培訓(xùn)制度（一）入職培訓(xùn)：講師：人力資源部?jī)?nèi)容：1、行業(yè)發(fā)展史、公司簡(jiǎn)介（愿景、價(jià)值觀(guān)、員工手冊(cè)、晉升機(jī)制、職務(wù)行為規(guī)范、用人原則）2、職業(yè)道德與職業(yè)紀(jì)律。（二）每月培訓(xùn)：1、名區(qū)域輪流主持2、對(duì)象：交易中心全體人員（①跑盤(pán)期②準(zhǔn)備期③操單期④成熟期）3、方式：自愿參加4、課程安排：①房地產(chǎn)基本知識(shí)、基本概念②客戶(hù)③簽約④交易流程⑤營(yíng)銷(xiāo)技巧⑥業(yè)務(wù)管理制度（三）每季度培訓(xùn)（1次/季度）1、對(duì)象：全體經(jīng)理人2、內(nèi)容：①風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)加強(qiáng)②尋常管理指引③與員工溝通技巧④其她（四）每年大規(guī)模培訓(xùn)（3次/年）1、公司簡(jiǎn)介2、職業(yè)道德與職業(yè)紀(jì)律3、團(tuán)隊(duì)精神4、客戶(hù)服務(wù)5、職業(yè)心態(tài)6、軍訓(xùn)：戶(hù)外展能7、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：①房地產(chǎn)基本知識(shí)、基本概念②客戶(hù)③簽約④交易流程⑤營(yíng)銷(xiāo)技巧⑥業(yè)務(wù)管理制度二、工作報(bào)告制度（一）各種報(bào)告、會(huì)議記錄遞交時(shí)間規(guī)范；1、每周三17：00時(shí)前。各區(qū)秘書(shū)將區(qū)域經(jīng)理審核過(guò)內(nèi)容各區(qū)上周《周例會(huì)記錄》電郵至副總秘書(shū)處。每周二14：30時(shí)前，副總秘書(shū)負(fù)責(zé)將整頓好《區(qū)域經(jīng)理例會(huì)記錄》交至副總并發(fā)到各與會(huì)人員內(nèi)部郵箱。2、每月1日12：00時(shí)前，各區(qū)區(qū)域經(jīng)理、總監(jiān)、中央技術(shù)部區(qū)域督導(dǎo)遞交《月工作報(bào)告》于副總。3、每年4月3日、7月3日、10月3日、次年1月3日12：00時(shí)前上述人員遞交或上傳《季度工作報(bào)告》于總經(jīng)理秘書(shū)處。4、每年11月31日前上述人員遞交次年《年度工作籌劃報(bào)告》于副總經(jīng)理處。5、次年1月4日前上述人員遞交或上傳《年度工作總結(jié)報(bào)告》于副總經(jīng)理處。罰則：1、遲交以上報(bào)告或記錄，遲交1次，罰款20元。遲交1日以上，罰款100元。2、各種會(huì)議遲到，罰款300元；無(wú)端缺席，罰款600元。（二）戰(zhàn)報(bào)制度1、戰(zhàn)報(bào)由各區(qū)域經(jīng)理指定人員報(bào)送，于次日11：00前發(fā)送至交易中心總監(jiān)秘書(shū)指定郵箱，總監(jiān)秘書(shū)在1：30前交至總經(jīng)理秘書(shū)處。未有新戰(zhàn)報(bào)須發(fā)送“今日戰(zhàn)報(bào)”至上述郵箱。2、當(dāng)月最后一天戰(zhàn)報(bào)上報(bào)時(shí)必要由區(qū)經(jīng)簽字確認(rèn)，及附當(dāng)月各分行成交業(yè)績(jī)明細(xì)表。3、次月末需提交上月業(yè)績(jī)傭金變動(dòng)明細(xì)表。如遇退單，區(qū)域經(jīng)理需及時(shí)調(diào)節(jié)戰(zhàn)報(bào)。罰則：月底日?qǐng)?bào)送戰(zhàn)報(bào)需為實(shí)際發(fā)生精確業(yè)績(jī)狀況，否則，將對(duì)其區(qū)域經(jīng)理處300元罰款。（三）報(bào)送核對(duì)業(yè)績(jī)表1、各分行秘書(shū)必要在每月15日17：00時(shí)前將經(jīng)理審核過(guò)并與客服部核對(duì)過(guò)當(dāng)月上半月（1-15日）結(jié)單業(yè)績(jī)表（買(mǎi)賣(mài)單）上報(bào)至財(cái)務(wù)部。2、各分行秘書(shū)必要在每月1日晚17：30時(shí)前以郵件形式將上月所有結(jié)單業(yè)績(jī)表（租單、買(mǎi)賣(mài)單）上報(bào)至財(cái)務(wù)部。3、分行秘書(shū)必要以合同、成效報(bào)告為根據(jù)，將經(jīng)理簽字確認(rèn)結(jié)單業(yè)績(jī)表，按公司：“結(jié)單原則”及時(shí)上報(bào)業(yè)績(jī)。財(cái)務(wù)部在次月1日起進(jìn)行核對(duì)，在次月5日17：00時(shí)前將核對(duì)無(wú)誤結(jié)單業(yè)績(jī)表以郵件形式發(fā)送給各分行秘書(shū)。秘書(shū)應(yīng)將財(cái)務(wù)部發(fā)送核對(duì)后結(jié)單業(yè)績(jī)表打印出來(lái)，同步電話(huà)告知財(cái)務(wù)部確認(rèn)，并必要在次日上午12：00時(shí)前將打印財(cái)務(wù)核對(duì)結(jié)單業(yè)績(jī)表（經(jīng)理簽字確認(rèn)后）傳真至財(cái)務(wù)部。罰則：1、遲交業(yè)績(jī)表，罰款20元；2、遲交并因而影響業(yè)績(jī)提成發(fā)放，罰款100元；3、直接負(fù)責(zé)人須進(jìn)行書(shū)面道歉。三、分行廣告管理規(guī)定（一）廣告制作：1、各分行按月做出廣告籌劃表。原則上由分行經(jīng)理制作廣告，經(jīng)分行經(jīng)理授權(quán)，資深業(yè)務(wù)員也可代表分行經(jīng)理制作。2、廣告必要于廣告刊登日2天前出草稿，并由分行經(jīng)理簽字確認(rèn)。若該次廣告未提前2天于廣告刊登定稿，則取消該分行廣告資格，由另一分行替補(bǔ)，且該分行經(jīng)理罰款50元。3、經(jīng)理校稿時(shí)須認(rèn)真負(fù)責(zé)，禁止出錯(cuò)。廣告刊發(fā)后，凡非報(bào)社印刷因素，千百萬(wàn)發(fā)布信息錯(cuò)誤或過(guò)時(shí)失效，負(fù)責(zé)人將按該條款信息廣告成本等額補(bǔ)償。4、廣告明細(xì)由分行經(jīng)理統(tǒng)一安排員工輪流制表，制作人員須嚴(yán)格按表格規(guī)定填定精確、詳細(xì)，并于廣告前一日將明細(xì)表復(fù)印分發(fā)到人手一份（含分行經(jīng)理），如未準(zhǔn)時(shí)完畢，則取消其本次接聽(tīng)廣告資格。5、分行經(jīng)理于廣告前一日抽查熟盤(pán)效果，不熟盤(pán)不得接聽(tīng)廣告，否則對(duì)其處以罰款20元；區(qū)域經(jīng)理要定期對(duì)所轄分行廣告進(jìn)行抽查，如發(fā)現(xiàn)上述狀況，則對(duì)該分行經(jīng)理處以罰款50元/次。6、各區(qū)域經(jīng)理或總監(jiān)需承擔(dān)最后審核本區(qū)域廣告責(zé)任，避免重盤(pán)或錯(cuò)盤(pán)狀況發(fā)生，廣告審核一定要區(qū)域經(jīng)理或總監(jiān)簽字確認(rèn)。若發(fā)生錯(cuò)誤則區(qū)域經(jīng)理、總監(jiān)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。未經(jīng)區(qū)域經(jīng)理簽字刊發(fā)，由負(fù)責(zé)人承擔(dān)廣告費(fèi)用。7、櫥窗廣告固定每周日進(jìn)行更新，秘書(shū)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)打印。（二）廣告接聽(tīng)、記錄1、接聽(tīng)廣告電話(huà)以誰(shuí)先接起（即見(jiàn)綠燈）為準(zhǔn)。2、廣告求購(gòu)、求售狀況由秘書(shū)負(fù)責(zé)記錄（含夜電）、分析后，并于廣告次日12：00前將《日廣告效果登記表》；每周一上午將《一周廣告效果登記表》；每月月初二號(hào)將《月廣告效果登記表》交予區(qū)域經(jīng)理。公司網(wǎng)上放盤(pán)，每月15-30日前必要更改一次，由分行經(jīng)理提供盤(pán)源表單，E-MAIL到IT部代為錄入。四、合同資料管理制度（一）領(lǐng)取制度分行秘書(shū)向行政事務(wù)部領(lǐng)取，登記領(lǐng)用日期、領(lǐng)用部門(mén)、領(lǐng)用名稱(chēng)、領(lǐng)用份數(shù)、領(lǐng)用編號(hào)、代表簽名。（二）領(lǐng)用制度1、業(yè)務(wù)人員向自己所在分行秘書(shū)領(lǐng)取《看樓書(shū)》、《業(yè)務(wù)委托書(shū)》、《獨(dú)家代理委托書(shū)》、《收鑰匙條》，并登記領(lǐng)用日期、領(lǐng)用名稱(chēng)、領(lǐng)用份數(shù)（每種限領(lǐng)5份）、領(lǐng)用編號(hào)，使用后將公司存檔一聯(lián)交由行政部文員統(tǒng)一保管，并登記使用份數(shù)，如有作廢須交回行政文員登記作廢份數(shù)。2、業(yè)務(wù)人員須經(jīng)自己所在分行經(jīng)理批準(zhǔn)，方可向秘書(shū)領(lǐng)取《購(gòu)售房委托合同》、《房屋租賃給約》、房屋轉(zhuǎn)讓合約》（每次限領(lǐng)一份）。訂立完畢后交由經(jīng)理審核簽名確認(rèn)，方可生效。經(jīng)理聯(lián)留存，以備跟進(jìn)，公司聯(lián)、財(cái)務(wù)聯(lián)由秘書(shū)送至總部。3、遺失懲罰：（1）委托書(shū)、看樓書(shū)遺失者，每份扣款50元，該款項(xiàng)轉(zhuǎn)入分行活動(dòng)基金帳戶(hù)，并附解釋信一封。（2）《購(gòu)售房委托合同》、《房屋租賃合約》、《房屋轉(zhuǎn)讓合約》等文獻(xiàn)資料遺失，負(fù)責(zé)人應(yīng)在遺失之日起三日內(nèi)在《深圳特區(qū)報(bào)上》刊登遺失聲明，并接受罰款1000元，給公司導(dǎo)致?lián)p失者，公司有權(quán)對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行追償。（三）報(bào)送及備案制度1、合同、成效報(bào)告、交易須知及房產(chǎn)證原件、查檔單等資料應(yīng)于訂立合同當(dāng)天由分行經(jīng)理或秘書(shū)送至法律部審核，審核通過(guò)，分送財(cái)務(wù)部和客服部作為辦文及核算之用。2、財(cái)務(wù)部以合同和有效成交報(bào)告與客戶(hù)結(jié)算費(fèi)用和款項(xiàng)。其她狀況闡明不具備結(jié)算效力。3、區(qū)域經(jīng)理簽成交報(bào)告時(shí)要核對(duì)電腦記錄，確認(rèn)與否為轉(zhuǎn)介。4、（1）所有退定及退首期房款申請(qǐng)必要經(jīng)區(qū)經(jīng)簽字審批方可辦理；（2）買(mǎi)方或賣(mài)方違約狀況下，退款金額達(dá)到5仟元（含5仟）以上必要由法律部提供有關(guān)法律建議后方可辦理；（3）退款金額達(dá)到8萬(wàn)元（含8萬(wàn)）以上必要由交易中心總監(jiān)簽字審批后方可辦理。五、獎(jiǎng)勵(lì)制度(見(jiàn)《三級(jí)市場(chǎng)員工手冊(cè)》)

三、業(yè)務(wù)規(guī)范一、合同簽定規(guī)范（一）客戶(hù)（涉及賣(mài)方和買(mǎi)方）以交付一定傭金為條件，規(guī)定我司提供各項(xiàng)服務(wù)（征詢(xún)、代理、經(jīng)紀(jì)、辦理手續(xù)等）時(shí)，業(yè)務(wù)人員要與其訂立合同以保證交易順利進(jìn)行。訂立合同分為格式合同和非格式合同。（二）格式合同：1、買(mǎi)賣(mài)單只容許訂立如下四種合同，即：《買(mǎi)賣(mài)意向書(shū)》、《房屋轉(zhuǎn)讓合約》、《委托購(gòu)（售）樓合同》、《業(yè)務(wù)委托書(shū)》。詳細(xì)規(guī)定如下：（1）《買(mǎi)賣(mài)意向書(shū)》——客戶(hù)交小定期（存在價(jià)格上差別或客戶(hù)過(guò)幾日補(bǔ)大定狀況下訂立）。（2）《房屋轉(zhuǎn)讓合約》（即居間合同）——只有雙傭或局限性雙傭時(shí)，強(qiáng)制定立本合約。（3）《業(yè)務(wù)委托書(shū)》（樣板附后）即買(mǎi)賣(mài)雙方自行協(xié)商，委托我司辦手續(xù)單，不容許訂立公司印制格式合同，而須訂立《業(yè)務(wù)委托書(shū)》，該業(yè)務(wù)委托書(shū)由區(qū)域經(jīng)理簽字確認(rèn)后客服部方可予以辦理。2、合同中條款不容許隨意修改，如有修改要由合同當(dāng)事人簽字確認(rèn)，我司蓋印校對(duì)章后方為有效。如果在保證房款和其她交易條件不變，浮現(xiàn)買(mǎi)方姓名變更，在辦理國(guó)土局過(guò)戶(hù)手續(xù)前，須訂立《姓名變更聲明》，但如果客戶(hù)為投資客，規(guī)定我司在過(guò)戶(hù)到其名下前轉(zhuǎn)賣(mài)該物業(yè)并賺取利潤(rùn)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)詞回絕。3、格式合同補(bǔ)充條款：（1）如成交物業(yè)仍在抵押、按揭、查封、綠本、等非完全所有權(quán)狀態(tài)中，買(mǎi)賣(mài)雙方樂(lè)意成交情形：買(mǎi)賣(mài)雙方在訂立本合約時(shí)皆清晰該物業(yè)仍處在于狀態(tài)中，均同旨在此狀態(tài)之下訂立本合約并自愿遵守本合約規(guī)定所有條款。（2）如買(mǎi)方批準(zhǔn)為賣(mài)方贖樓情形：①買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商，買(mǎi)方樂(lè)意用購(gòu)買(mǎi)該物業(yè)首期款（某些金額）人民幣替賣(mài)方贖出該物業(yè)抵押在銀行房地產(chǎn)證，如首期款不夠還清銀行欠款則局限性之金額由賣(mài)方負(fù)責(zé)支付。②賣(mài)方在訂立本合約后年月日或之前須與經(jīng)紀(jì)方指定人員到公證處辦理全權(quán)公證委托書(shū)，委托經(jīng)紀(jì)方辦理關(guān)于該物業(yè)贖房地產(chǎn)證、轉(zhuǎn)名（委托內(nèi)容詳見(jiàn)委托書(shū)）等一切手續(xù)。該委托公證費(fèi)由賣(mài)方支付。屆時(shí)賣(mài)方須將買(mǎi)方首期款不夠贖樓之差額打入經(jīng)紀(jì)方指定帳戶(hù)。③買(mǎi)方須在賣(mài)方與經(jīng)紀(jì)方辦出全權(quán)公證委托書(shū)年月日或之前將首期款打入經(jīng)紀(jì)方指定帳戶(hù)，并在賣(mài)方房地產(chǎn)證贖出日內(nèi)（以關(guān)于部門(mén)注銷(xiāo)抵押登記日期為準(zhǔn)）與經(jīng)紀(jì)方到關(guān)于部門(mén)辦理該物業(yè)轉(zhuǎn)名手續(xù)，該物業(yè)成功轉(zhuǎn)到買(mǎi)方名下后日內(nèi)（以關(guān)于部門(mén)答復(fù)日期為準(zhǔn)）買(mǎi)方本人持身份證原件配合經(jīng)紀(jì)方到關(guān)于部門(mén)領(lǐng)取新居地產(chǎn)證并送交銀行做抵押貸款登記。（3）業(yè)主自己贖樓補(bǔ)充條款甲方批準(zhǔn)自行贖樓并承諾在日前贖回房產(chǎn)證，并將房證原件留存在經(jīng)紀(jì)方處以便過(guò)戶(hù)之用；乙方在該日前需將首期款人民幣元交予XX地產(chǎn)代為托管，作為乙方購(gòu)買(mǎi)該物業(yè)保證。甲方如果未經(jīng)乙方批準(zhǔn)逾期贖樓，將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。乙方如逾期交付首期款，甲方得以解除合同，不返還定金。4、買(mǎi)方先交擔(dān)保金再補(bǔ)交定金情形：買(mǎi)方訂立本合約時(shí)已交某些定金人民幣予經(jīng)紀(jì)方，待賣(mài)方訂立本合約后日內(nèi)（以合同最后訂立日期為準(zhǔn)）買(mǎi)須補(bǔ)齊合約規(guī)定之定金人民幣元整予以賣(mài)方，否則將承擔(dān)違約責(zé)任。5、與客房先簽單方合同，后換居間合同步：舉例：如果客戶(hù)支付擔(dān)保金人民幣5萬(wàn)元，同我司訂立單方合同，現(xiàn)三方訂立居間合同步，業(yè)主收取1萬(wàn)元，我司托管4萬(wàn)元時(shí)：因簽單方合同步，我司已經(jīng)為客戶(hù)方出具了擔(dān)保金收據(jù)，現(xiàn)改為居間合同，賣(mài)方在合同下方收據(jù)處訂立了收據(jù)，賣(mài)方在合同下方簽收：“收到定金人民幣5萬(wàn)元?！蔽宜緸橘u(mài)方開(kāi)具托管定金4萬(wàn)元收據(jù)。如買(mǎi)方收據(jù)丟失，則賣(mài)方不必在居間合同下方訂立收據(jù)，而需要此外給我司開(kāi)具：“收到XX地產(chǎn)轉(zhuǎn)付XX物業(yè)定金人民幣5萬(wàn)元?！蔽宜驹贋橘u(mài)方開(kāi)具收到托管定金4萬(wàn)元收據(jù)。6、提前交樓時(shí)間及交樓設(shè)施情形：①買(mǎi)賣(mài)雙方批準(zhǔn)，在付首期款（訂立《深圳市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同（現(xiàn)售）》合同、年月日或之前）時(shí)，將該牧業(yè)交付買(mǎi)方使用，交樓時(shí)內(nèi)附家私（詳見(jiàn)家私清單），買(mǎi)方驗(yàn)收該物業(yè)確認(rèn)收樓后，該物業(yè)設(shè)施問(wèn)題與賣(mài)方、經(jīng)紀(jì)方無(wú)關(guān)。②賣(mài)方批準(zhǔn)于X年X月X日提前交房給買(mǎi)方，買(mǎi)方承諾及時(shí)領(lǐng)取新居產(chǎn)證并在2日內(nèi)辦理抵押登記，如有延遲將承擔(dān)賣(mài)方放款金額每日萬(wàn)分之五違約金。7、如賣(mài)方規(guī)定寫(xiě)凈收價(jià)情形：賣(mài)方售出該物業(yè)凈收樓價(jià)為人民幣元（含還清該物業(yè)之銀行欠款、含擔(dān)保公司之借款及利息）。8、如售價(jià)要寫(xiě)回原房地產(chǎn)價(jià)格情形：買(mǎi)賣(mài)雙方經(jīng)協(xié)商在訂立《深圳市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同（現(xiàn)售）》合同步售價(jià)按房地產(chǎn)證價(jià)格填寫(xiě)，買(mǎi)方批準(zhǔn)本合約與原房地產(chǎn)價(jià)差額某些作為補(bǔ)給賣(mài)方該物業(yè)附屬設(shè)施之費(fèi)用。9、如賣(mài)方是A+B兩個(gè)人名，但B又不能來(lái)簽合約情形：①A代表B參閱并批準(zhǔn)訂立本合約，如合約條款中有發(fā)生爭(zhēng)議，A負(fù)連帶責(zé)任。②B全權(quán)授權(quán)委托A辦理共有之物業(yè)出售一切事宜，涉及訂立合同、收取房款、開(kāi)具收據(jù)，并批準(zhǔn)對(duì)A行為承擔(dān)連帶責(zé)任。10、如買(mǎi)方規(guī)定在訂立《（現(xiàn)售）》合同步加一種人名或改另一種名情形：買(mǎi)賣(mài)雙方同旨在訂立《深圳市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同（現(xiàn)售）》合同步買(mǎi)方另加入XXX（或以XXX名義訂立）之名，此人也批準(zhǔn)并遵守該合約規(guī)定之所有條款。11、水電過(guò)戶(hù)、附屬設(shè)施補(bǔ)充條款情形：該房地產(chǎn)內(nèi)附屬設(shè)施、設(shè)備及室內(nèi)裝修價(jià)格以及煤氣等初裝費(fèi)均已包括在房?jī)r(jià)款內(nèi)，并隨給物業(yè)交付時(shí)一并轉(zhuǎn)讓買(mǎi)方。12、買(mǎi)方按揭方式購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)充條款情形①乙方貸款申請(qǐng)未經(jīng)貸款銀行審核通過(guò)或者審核通過(guò)額度局限性申請(qǐng)額度，則乙方應(yīng)在日交將其補(bǔ)足并支付給甲方。②乙方應(yīng)在訂立買(mǎi)賣(mài)合同后日內(nèi)向該貸款銀行申請(qǐng)貸款，訂立借款合同等一切有關(guān)合同，辦理一切有關(guān)手續(xù)，并支付一切有關(guān)費(fèi)用并申請(qǐng)辦理借款合同公證手續(xù)（若需），待乙方貸款申請(qǐng)經(jīng)貸款銀行審核通過(guò)后日內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)赴辦理產(chǎn)權(quán)過(guò)戶(hù)及抵押登記手續(xù)（送件）并由經(jīng)紀(jì)方收?qǐng)?zhí)收件回執(zhí)。③買(mǎi)方貸款金額超過(guò)銀行原則貸款需要更改合同，現(xiàn)售合同價(jià)須按更改合同填寫(xiě)，多余稅費(fèi)某些由買(mǎi)方支付。④業(yè)主普通應(yīng)在收取除銀行承諾貸款外首期款后交房。另有商定除外。并須在合同上填寫(xiě)：預(yù)留業(yè)主遲交房押金1萬(wàn)元（含水電費(fèi)押金），本押金于交房當(dāng)天退還。13、房屋租賃合約死期補(bǔ)充商定：甲乙雙主一致批準(zhǔn)本租賃合約中租賃期限為死期，即：如果雙方任何一方因故無(wú)法在本期限內(nèi)履行合同商定，則保證金權(quán)利由守約方享有。（三）訂立非格式合同注意如下問(wèn)題：非格式合同必要由律師起草、審核，并經(jīng)副總經(jīng)理審批后，有關(guān)人員方可予以蓋章。（四）業(yè)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照上述規(guī)定與客戶(hù)洽談后簽約，否則將自行承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。（五）禁止業(yè)務(wù)人員以公司、個(gè)人名義在未經(jīng)公司法律部簽字審核狀況下，擅自對(duì)外訂立、承諾涉及公司利益一切文獻(xiàn)，如有違背：未導(dǎo)致直接經(jīng)濟(jì)損失，處以罰款1000元；導(dǎo)致?lián)p失，公司將予以罰款、辭退、追究法律責(zé)任等。（六）有關(guān)聲明格式：1、定金保管書(shū)定金保管書(shū)現(xiàn)買(mǎi)受方（承租方）買(mǎi)受（承租）出賣(mài)方（出租方）位于之物業(yè)，買(mǎi)受方（承租方）交付定金人民幣XXX元，出賣(mài)方（出租方）已收到此定金，暫由深圳市XX地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司代為保管，待雙方訂立正式買(mǎi)賣(mài)（租賃）合同步，由出賣(mài)方（出租方）取回。本保管書(shū)一式二份，由出賣(mài)方（出租方）、保管方各執(zhí)一份。出賣(mài)方（出租方）：身份證號(hào)碼：保管人：深圳市XX地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司年月日2、傭金確認(rèn)書(shū)（工商鋪部使用）傭金確認(rèn)書(shū)支付人：成交物業(yè)：交易：租：售：成交金額：傭金金額：支付日期：現(xiàn)經(jīng)深圳市XX地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司推介客戶(hù)完畢上述物業(yè)租售業(yè)務(wù)，甲方承諾按上述支付日期支付上述傭金予以乙方。若未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)端延期，乙方將追索滯納金，滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。本確認(rèn)書(shū)一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字生效。甲方：乙方：深圳市XX地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司日期：3、承租人放棄優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)聲明承租人放棄優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)聲明本人是XXX物業(yè)承租人，本承租人知悉該物業(yè)所有權(quán)人將出售該房屋，現(xiàn)本承租人明確表達(dá)放對(duì)該房屋在同等條件下優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。特此聲明聲明人：年月日4、共有權(quán)人批準(zhǔn)書(shū)及委托書(shū)出售/出租房地產(chǎn)批準(zhǔn)書(shū)及委托書(shū)本人是XXX物業(yè)共有人，本人現(xiàn)批準(zhǔn)出售/出租該房地產(chǎn)，并委托該房地產(chǎn)權(quán)利人（或其代理人）代為本人輸與該房地產(chǎn)出售/出租關(guān)于一切事項(xiàng)。本人對(duì)于受托人與有關(guān)方訂立一切合同，所為一切法律行為均表達(dá)批準(zhǔn)，并享有相應(yīng)權(quán)利和承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。特此聲明！聲明人：年月日二、收費(fèi)A、傭金收取制度（一）傭金收費(fèi)原則1、租單傭金共計(jì)為該房壹個(gè)月租金；2、買(mǎi)賣(mài)單傭金共計(jì)為購(gòu)房總價(jià)（或售房總價(jià)）3%（局限性壹萬(wàn)元按壹萬(wàn)元收?。┳罡邽橘?gòu)房總價(jià)3.9%。（二）傭金折扣1、分行經(jīng)理折扣權(quán)限最低為9折。2、區(qū)域經(jīng)理折扣權(quán)限最低為7折。3、如遇特殊狀況，副總經(jīng)理折扣權(quán)限為7折如下。4、以上折扣須分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理級(jí)以上經(jīng)理人在成交報(bào)告上書(shū)寫(xiě)“批準(zhǔn)按該單傭金X折收取”，并簽字確認(rèn)后回傳至客服部，客服部及財(cái)務(wù)部可憑其傳真件辦文及按其確認(rèn)原則收取傭金。如未按規(guī)定原則收取或超過(guò)權(quán)限打折，由負(fù)責(zé)人承擔(dān)公司傭金損失。5、禁止寫(xiě)全包價(jià)，將傭金寫(xiě)在房款中，在簽定合同步未體現(xiàn)款項(xiàng)，從傭金中支付，由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)補(bǔ)齊。（三）按揭費(fèi)用收費(fèi)原則及按揭部拆分原則：1、紅本在手代辦一次性付款手續(xù)，收費(fèi)：3000元（按揭部拆分：關(guān)內(nèi)400元、關(guān)外500元）2、轉(zhuǎn)紅，收費(fèi)：5000元（按揭部拆分：關(guān)內(nèi)1100元、關(guān)外1200元）3、代辦抵押貸款，關(guān)內(nèi)：3000元、關(guān)外5000元（按揭部拆分：關(guān)內(nèi)1100元、關(guān)外1200元）4、代辦按揭手續(xù)，收費(fèi)：5000元（按揭部拆分：關(guān)內(nèi)1100元、關(guān)外1200元）5、代辦贖樓手續(xù)，收費(fèi)5000元（按揭部拆分：關(guān)內(nèi)1100元、關(guān)外1200元）6、一條龍服務(wù)，收費(fèi)5000元-9000元（按揭部拆分：關(guān)內(nèi)1100元、關(guān)外1200元）B、評(píng)估收費(fèi)制度：公司評(píng)估，每單收取評(píng)估費(fèi)300元。三、盤(pán)客確認(rèn)制度各區(qū)域可自行制定報(bào)總監(jiān)秘書(shū)和副總經(jīng)理秘書(shū)處備案。四、量化管理制度各區(qū)域可依照實(shí)際狀況擬定本區(qū)域量化指標(biāo)，報(bào)總監(jiān)秘書(shū)處備案。如有修改，也應(yīng)及時(shí)報(bào)送備案。五、鑰匙管理1、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極努力求取鑒定獨(dú)家委托，并獨(dú)家有匙。2、物業(yè)鑰匙由交易員自行負(fù)責(zé)收取，秘書(shū)統(tǒng)一保管。3、業(yè)務(wù)人員在收取委托人鑰匙時(shí)，必要出具公司蓋章專(zhuān)用收據(jù)并簽名（收據(jù)在秘書(shū)處領(lǐng)?。?。4、鑰匙收據(jù)客戶(hù)聯(lián)必要交給委托方（業(yè)主），存根聯(lián)和鑰匙在收取后必要交由秘書(shū)保管。5、秘書(shū)收到鑰匙時(shí)必要立即進(jìn)行編號(hào)存檔，并注冊(cè)登記，由上交人和收受人同步簽名確認(rèn)。6、業(yè)務(wù)人員需要帶客看房時(shí)可到秘書(shū)處領(lǐng)取有關(guān)物業(yè)鑰匙，領(lǐng)取時(shí)必要在登記冊(cè)上簽名確認(rèn)。7、領(lǐng)取鑰匙需在看完房返回公司后，及時(shí)返還秘書(shū)處，并注明返還時(shí)間，由秘書(shū)簽名確認(rèn)。8、秘書(shū)下班和休息前必要將鑰匙交由業(yè)務(wù)班長(zhǎng)保管，于次日正式上班前收回。9、由于登記交接不清，發(fā)生扯皮或丟失鑰匙事件，將由有關(guān)負(fù)責(zé)人共同承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。10、房?jī)?nèi)有家私、電器等設(shè)施時(shí)，在收取鑰匙時(shí)必要同步訂立《屋內(nèi)設(shè)施清單》，并由委托方和收取人共同簽名確認(rèn)。11、所有樓盤(pán)鑰匙如業(yè)主取走當(dāng)天起三天內(nèi)，其她業(yè)務(wù)員或分行再收回重復(fù)樓盤(pán)鑰匙，取匙分派歸還鑰匙方業(yè)務(wù)員及分行，如超過(guò)三天后才收回重新收取鑰匙分派，被業(yè)主取走鑰匙分行即時(shí)輸入電腦業(yè)主已取走鑰匙作為記錄。12、分行之間借用鑰匙必要當(dāng)天歸還（涉及已收定或成交），有需要配鑰匙可與該分行經(jīng)理協(xié)商，通過(guò)度行經(jīng)理批準(zhǔn)，方可配，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止擅配鑰匙、借用鑰匙當(dāng)天未歸還罰款50元作為原匙方分行基金。六、業(yè)績(jī)結(jié)算制度租、售單結(jié)算方式及結(jié)算原則：1、結(jié)算方式：每月一小結(jié)，月底為截止日期，即每月1號(hào)至當(dāng)月最后一日24時(shí)止，此月25日發(fā)放。2、售單結(jié)算原則：一次性付款——買(mǎi)方領(lǐng)到房產(chǎn)證日期為結(jié)算日。接揭付款——按揭付款以買(mǎi)方抵押合同送到國(guó)土局登記日期為結(jié)算日。3、租單結(jié)算原則：以傭金所有收回之日期為結(jié)算日。4、吃定單結(jié)算原則：按合同規(guī)定確承認(rèn)吃定之日起3個(gè)月后予以結(jié)算。5、有關(guān)人員就合同各項(xiàng)款項(xiàng)理解和結(jié)算有分歧單，暫不結(jié)算。待糾紛解決完畢時(shí)再按照解決成果進(jìn)行結(jié)算。6、未按照公司制度規(guī)定訂立和審核合同，導(dǎo)致公司在此后兩年內(nèi)存在也許法律風(fēng)險(xiǎn)單，待該單訂立之日起滿(mǎn)兩年方予以結(jié)算業(yè)績(jī)。7、給付其她地產(chǎn)公司或人員信息費(fèi)，業(yè)務(wù)人員要提前經(jīng)分行（部門(mén)）經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理確認(rèn)后隨合同一同遞交，財(cái)務(wù)部方可確認(rèn)付款，逾期上報(bào)，由本人自行承擔(dān)該信息費(fèi)。七、業(yè)績(jī)分派制度1、每單業(yè)務(wù)完畢需要持盤(pán)、客方業(yè)務(wù)人員通力協(xié)作才干完畢，對(duì)持盤(pán)和持客方業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)分派明確如下：（1）開(kāi)盤(pán)——百分之十五凡于公司以?xún)?nèi)或以外所接樓盤(pán)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)以第一時(shí)間開(kāi)盤(pán)，開(kāi)盤(pán)之業(yè)務(wù)人員可將該樓盤(pán)成交后公司應(yīng)收傭金15%作為業(yè)績(jī)。（2）鑰匙——百分之五業(yè)主放盤(pán)時(shí)，業(yè)務(wù)人員能成功向業(yè)主爭(zhēng)獲得到鑰匙者，得公司應(yīng)收傭金5%作為業(yè)績(jī)。（3）獨(dú)家代理——百分之二十當(dāng)業(yè)主放盤(pán)時(shí)，業(yè)務(wù)人員能同業(yè)主訂立《獨(dú)家代理委托書(shū)》，得公司應(yīng)收傭金5%作為業(yè)績(jī)。獨(dú)家委托確認(rèn)：①物業(yè)權(quán)利人身份證復(fù)印件；②物業(yè)產(chǎn)權(quán)證明資料復(fù)印件③與我司簽《獨(dú)家代理委托書(shū)》。以上三項(xiàng)必要同步具備，則認(rèn)定為獨(dú)家代理。（4）轉(zhuǎn)介樓盤(pán)——百分之二十人員接到客人委托外區(qū)或其她部門(mén)負(fù)責(zé)之樓盤(pán)，必要盡快將該樓盤(pán)資料轉(zhuǎn)介到負(fù)責(zé)該盤(pán)之分行或分公司（填寫(xiě)《員工業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接申請(qǐng)表》），若該樓盤(pán)成功為我司售出或租出，則首們接到該樓盤(pán)之同事可得公司應(yīng)收傭金之15%作業(yè)績(jī)。（5）轉(zhuǎn)介客人——百分之二十如業(yè)務(wù)人員接到商業(yè)部或外區(qū)負(fù)責(zé)之樓盤(pán)客人時(shí)，可將客人轉(zhuǎn)介到負(fù)責(zé)該樓盤(pán)之部門(mén)，成功交易時(shí)，可得公司應(yīng)收傭金之20%作業(yè)績(jī)。（業(yè)務(wù)人員不需陪伴客人一起看樓，只需填寫(xiě)《員工業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接申請(qǐng)表》）（6）帶客合伙——百分之五十如業(yè)務(wù)人員接到其他區(qū)域或部門(mén)負(fù)責(zé)之樓盤(pán)客戶(hù)時(shí)，且與客人溝通良好，在征得自己所在部門(mén)和盤(pán)方所在部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)狀況下，可采用合伙方式，而盤(pán)方業(yè)務(wù)人員不能以該樓盤(pán)已有同事跟進(jìn)而回絕合伙，至成功交易時(shí)，可得公司應(yīng)收傭金50%作業(yè)績(jī)。2、尾盤(pán)業(yè)績(jī)分派制度（針對(duì)開(kāi)發(fā)商）：鑒于業(yè)務(wù)拓展需要，公司對(duì)針對(duì)三級(jí)市場(chǎng)尾盤(pán)及批量盤(pán)在承辦與銷(xiāo)售中業(yè)績(jī)分派制度作如下規(guī)定：（1）凡公司指派業(yè)務(wù)人員進(jìn)駐尾盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)之情形，其業(yè)績(jī)分派制度如下：①盤(pán)方業(yè)績(jī)：盤(pán)方業(yè)務(wù)人員分取總業(yè)績(jī)20%作業(yè)績(jī)。客方業(yè)績(jī)：現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)人員自己接待客戶(hù)，分取總業(yè)績(jī)80%作業(yè)績(jī)。②A(yíng)：凡由其她同事轉(zhuǎn)介客戶(hù)，轉(zhuǎn)介方分取總業(yè)績(jī)20%作業(yè)績(jī)。B：現(xiàn)場(chǎng)人員分取總業(yè)績(jī)60%作業(yè)績(jī)。C：凡由其他同事自己帶客看房，一旦成效，屬合伙行為，雙方業(yè)務(wù)人員分取總業(yè)績(jī)40%作業(yè)績(jī)。（2）不需派駐現(xiàn)場(chǎng)：盤(pán)方傭有40%業(yè)績(jī)，客方擁有60%業(yè)績(jī)。八、離職人員業(yè)績(jī)提成制度（一）業(yè)務(wù)人員離職時(shí)，仍有單未結(jié)清，需要其她業(yè)務(wù)人員協(xié)助完畢，離職之業(yè)務(wù)人員需在該單提成中抽出不高于30%予以負(fù)責(zé)跟進(jìn)行業(yè)務(wù)人員。該離職轉(zhuǎn)介單需交至財(cái)務(wù)部一份。（二）負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)務(wù)人員，所收提成不予計(jì)算在其本人業(yè)績(jī)內(nèi)。提成于該單結(jié)算后次月提成發(fā)放日發(fā)放。（三）凡業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)崗、調(diào)換分行、離職，則失去獲得開(kāi)盤(pán)、鑰匙、獨(dú)家代理、轉(zhuǎn)介樓盤(pán)業(yè)績(jī)權(quán)利；盤(pán)源作為開(kāi)盤(pán)分行公盤(pán)。（同部門(mén)同區(qū)域調(diào)換分行仍享有之前之所有權(quán)利）九、水電過(guò)戶(hù)指南（見(jiàn)附表）十、合伙和轉(zhuǎn)介制度A、三級(jí)市場(chǎng)：（一）轉(zhuǎn)介樓盤(pán)——百分之二十1、業(yè)務(wù)人員接到客人委托外區(qū)或其她部門(mén)負(fù)責(zé)之樓盤(pán)，必要將該樓盤(pán)資料轉(zhuǎn)介到負(fù)責(zé)該盤(pán)之分行或分公司（填寫(xiě)《員工業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接申請(qǐng)表》），若該樓盤(pán)成功為我司售出或租出，則首位接到該樓盤(pán)之同事可得公司應(yīng)收傭金之15%作業(yè)績(jī)。2、人員填寫(xiě)“轉(zhuǎn)介表”經(jīng)分行經(jīng)理簽字確認(rèn)，傳真至接受分行，經(jīng)接受轉(zhuǎn)介分行經(jīng)理確認(rèn)（確認(rèn)件傳真給轉(zhuǎn)介分行留存），由接受分行開(kāi)盤(pán)，或直接在公司信息平臺(tái)上直接錄入相應(yīng)區(qū)域樓盤(pán)資料中（開(kāi)盤(pán)頁(yè)面上跟進(jìn)記錄第一條注明盤(pán)源人）。（二）轉(zhuǎn)介客人——百分之二十如業(yè)務(wù)人員接到商業(yè)部或外區(qū)負(fù)責(zé)之樓盤(pán)客人時(shí)，可將客人轉(zhuǎn)介到負(fù)責(zé)該樓盤(pán)之部門(mén)，成功交易時(shí)，可得公司應(yīng)收傭金之20%作業(yè)績(jī)。業(yè)務(wù)人員不需陪伴客人一起看樓，只需填寫(xiě)《員工業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接申請(qǐng)表》，《員工業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接申請(qǐng)表》需經(jīng)分行經(jīng)理簽方可轉(zhuǎn)介。（三）帶客合伙——百分之五十如業(yè)務(wù)人員接到其他區(qū)域或部門(mén)負(fù)責(zé)之樓盤(pán)客戶(hù)時(shí)，且與客人溝通良好，在征得自己所在部門(mén)和盤(pán)方所在部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)狀況下，可采用合伙方式，而盤(pán)方業(yè)務(wù)人員不能以該樓盤(pán)已有同事跟時(shí)而回絕合伙，至成功交易時(shí)，可得公司應(yīng)收傭金50%作業(yè)績(jī)。B、二級(jí)市場(chǎng)：（一）轉(zhuǎn)介客人——百分之三十業(yè)務(wù)人員將客人轉(zhuǎn)介到二級(jí)市場(chǎng)，成功交易時(shí)，可得公司應(yīng)收傭金30%業(yè)績(jī)（業(yè)務(wù)人員不需陪伴客人一起看樓，只需填寫(xiě)《員工業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)介申請(qǐng)表》，并經(jīng)分行經(jīng)理簽字方可轉(zhuǎn)介。）（二）帶客合伙——百分之五十業(yè)務(wù)人員帶客人看二級(jí)市場(chǎng)樓盤(pán)，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶(hù)，成功交易時(shí)，可得公司應(yīng)收傭金50%作業(yè)績(jī)。

四、職業(yè)規(guī)范一、保密制度1、我司盤(pán)、客信息未經(jīng)公司容許，不得與其她公司合伙；2、業(yè)務(wù)人員在職期間無(wú)論通過(guò)何種途徑獲取與公司業(yè)務(wù)有關(guān)信息均屬公司所有，禁止以任何形式變相據(jù)為已有或外泄。3、務(wù)人員禁止抄襲公司樓盤(pán)信息資料，只可心記錄在公司提供客戶(hù)記錄本上。業(yè)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守上述保密辦法，否則由此給公司導(dǎo)致?lián)p失，公司有權(quán)對(duì)其進(jìn)行追償。二、職業(yè)道德與紀(jì)律：1、禁止徇私舞弊，飛盤(pán)飛單。2、禁止同事之間吵架、打架。吵架予以警告；動(dòng)手打架一律辭退。3、不得與客戶(hù)發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí)、謾罵。4、禁止違背公司規(guī)定，私下承諾，損害公司形象。5、禁止業(yè)務(wù)人員與上司惡意爭(zhēng)執(zhí)，破壞分行秩序。6、不得擅自收取客戶(hù)定金、傭金。凡違背上述規(guī)定，一律辭退，其未計(jì)發(fā)各項(xiàng)提成及薪金一律不予計(jì)發(fā)。

五、三級(jí)市場(chǎng)財(cái)務(wù)管理規(guī)定公司放款制度一、人員配備已設(shè)立一名專(zhuān)職面對(duì)三級(jí)市場(chǎng)財(cái)務(wù)人員，管理房款與租金、定金、押金等三級(jí)市場(chǎng)款項(xiàng)放款，對(duì)帳、審核。二、已配備公司帳戶(hù)號(hào)與私人托管帳號(hào)。三、操作程序1、當(dāng)客戶(hù)將款項(xiàng)存入公司任一托管帳戶(hù)之前，各分行財(cái)務(wù)文員告知財(cái)務(wù)部出納查收并確認(rèn)。財(cái)務(wù)部開(kāi)具收據(jù)給客戶(hù)。2、放款程序A、租賃定金或租金放款----業(yè)務(wù)員須填寫(xiě)《代收款支付申請(qǐng)單明細(xì)表》并交給分行經(jīng)理簽名確認(rèn)。放款時(shí)，業(yè)務(wù)員須帶業(yè)主到分行財(cái)務(wù)文員辦理放款手續(xù)，業(yè)主或受托人須帶身份證原件和委托人證明，業(yè)務(wù)員須復(fù)印留底，再帶物業(yè)之產(chǎn)權(quán)資料交予財(cái)務(wù)文員審核后放款。業(yè)主出具收款收據(jù)。B、賣(mài)放款-----在放款前幾天，業(yè)務(wù)員填寫(xiě)《放款告知單》并交由分行經(jīng)理訂立、區(qū)域經(jīng)理訂立后，交至公司財(cái)務(wù)部確認(rèn)并交劉總、路總審批。放款當(dāng)天，業(yè)務(wù)員須帶業(yè)主（或受托人）到公司財(cái)務(wù)部辦理手續(xù)，業(yè)主（或委托人）須帶齊身份證原件及復(fù)印件、委托書(shū)原件，三方買(mǎi)賣(mài)合同原件一份、復(fù)印件一份，業(yè)務(wù)員復(fù)印留底并帶齊新居產(chǎn)證（客戶(hù)方）原件、復(fù)印件交財(cái)務(wù)部審核放款。辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)銀行不收取任何手續(xù)費(fèi)。業(yè)主出具收款收據(jù)。（銀行規(guī)定放款時(shí)原業(yè)主需在農(nóng)聯(lián)社上步支社開(kāi)戶(hù)并且轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出款項(xiàng)名稱(chēng)與房產(chǎn)證名稱(chēng)一致）3、傭金結(jié)算分行中每一買(mǎi)賣(mài)單完畢后，成單業(yè)務(wù)員須在當(dāng)天填寫(xiě)一份成交報(bào)告，并由分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、財(cái)務(wù)文員、劉總確認(rèn)訂立后，留存財(cái)務(wù)部對(duì)帳。以上二份表格，分行必要留底以備查驗(yàn)，如沒(méi)提前告知而影響公司托收、放款或傭金結(jié)算，責(zé)任由成單業(yè)務(wù)員承擔(dān)。附：公司放款流程圖放款告知單年月日分行名稱(chēng)：成交報(bào)告編號(hào)：成交單元：業(yè)主名稱(chēng)：客戶(hù)名稱(chēng)：匯款方式：鈔票/匯款/支票收款銀行：收款帳號(hào)：公司帳號(hào)/公司受托人帳戶(hù)放款明細(xì)：首期款：定金：房款：傭金：代辦轉(zhuǎn)賣(mài)費(fèi)：代收租金：代辦手續(xù)傭金：代交費(fèi)用：總額：總經(jīng)理：分管副總：財(cái)務(wù)審核：區(qū)域經(jīng)理：分行經(jīng)理：置業(yè)顧問(wèn)：

公司放款流程圖業(yè)務(wù)員填寫(xiě)《放款告知單》業(yè)務(wù)員填寫(xiě)《放款告知單》業(yè)務(wù)員交分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理簽批交財(cái)務(wù)部核對(duì)款項(xiàng)財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)交秘書(shū)交劉總、路總審批，簽批完后交財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部審核《放款告知單》等業(yè)主資料審核完后出納開(kāi)具支票與業(yè)務(wù)員、業(yè)主、客戶(hù)一起去農(nóng)聯(lián)社辦理放款業(yè)務(wù)業(yè)主(或委托人)須帶齊身份證原件及復(fù)印件、委托書(shū)原件，三方買(mǎi)賣(mài)合同原件及復(fù)印件，并帶齊新居產(chǎn)證（客戶(hù)方）原件、復(fù)印件業(yè)務(wù)員需告知原業(yè)主銀行放款需原業(yè)主在農(nóng)聯(lián)社上步支社開(kāi)戶(hù)出納規(guī)定進(jìn)出公司首期款名稱(chēng)與房產(chǎn)證名稱(chēng)一致

放款單年月日分行名稱(chēng)：成交報(bào)告編號(hào)：成交單元：業(yè)主名稱(chēng)：客戶(hù)名稱(chēng)：本單暫存公司余額：放款事項(xiàng)：定金：贖樓款：首期款：傭金：房款：稅費(fèi)：水電押金：代收租金：按揭費(fèi)：擔(dān)保費(fèi)：其她：結(jié)算尾款（客戶(hù)/業(yè)主總計(jì)放款金額（大寫(xiě)/小寫(xiě)）：放款方式：鈔票/轉(zhuǎn)帳收款人名稱(chēng)：收款銀行及帳號(hào)：備注：總經(jīng)理：分管副總：財(cái)務(wù)審核：區(qū)域經(jīng)理：分行經(jīng)理：置業(yè)顧問(wèn)：贖樓款收款放款程序分行訂立三方買(mǎi)賣(mài)合同分行訂立三方買(mǎi)賣(mài)合同客戶(hù)將贖樓款項(xiàng)打入公司指定帳號(hào)（劉總帳戶(hù)）并電話(huà)告知財(cái)務(wù)查收。分行填寫(xiě)贖樓款放款告知單及三方買(mǎi)賣(mài)合同(合同中應(yīng)注明客戶(hù)幫業(yè)主贖樓事項(xiàng))、業(yè)主委托公司公證書(shū)及承諾書(shū)（贖樓）傳真至財(cái)務(wù)部審核，劉總、路總簽字。（贖樓款放款告知單、承諾書(shū)、委托書(shū)附后）財(cái)務(wù)部依照放款單將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入指定贖樓扣款帳號(hào)。由按揭部辦理贖樓手續(xù)1、公司出證明到各分行，確認(rèn)劉總帳戶(hù)為公司指定贖樓帳戶(hù)。2、轉(zhuǎn)款方應(yīng)為客戶(hù)方姓名，如不符，請(qǐng)轉(zhuǎn)款方出示闡明書(shū)。3、將銀行存款回單傳真至財(cái)務(wù)。贖樓事項(xiàng)應(yīng)在合同中注明。闡明：（一）放款事宜各分行收定、收誠(chéng)意金、轉(zhuǎn)定，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)《代收款支付申請(qǐng)表》。各分行收放首期，請(qǐng)按《首期款收放款制度》。各分行收放贖樓款或收銀行回款，請(qǐng)按《贖樓款收放款制度》。各分行轉(zhuǎn)款、放款需嚴(yán)格按各項(xiàng)制度及表格填列，不得代她人簽名，如原跟單分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理發(fā)生變化，應(yīng)由現(xiàn)任該職位人員訂立。（二）創(chuàng)收業(yè)績(jī)報(bào)表填列規(guī)定事項(xiàng)1、工商鋪、住宅部創(chuàng)收業(yè)績(jī)上報(bào)原則，請(qǐng)遵循二手樓租售交易中心發(fā)放有關(guān)原則執(zhí)行。2、創(chuàng)收業(yè)績(jī)周報(bào)表、月報(bào)表、季度報(bào)表按財(cái)務(wù)部發(fā)放表格及規(guī)定填列，電腦上創(chuàng)收業(yè)績(jī)應(yīng)及時(shí)與報(bào)表業(yè)績(jī)相核對(duì)，并在報(bào)表上注明應(yīng)增長(zhǎng)或減少項(xiàng)金額。3、同上標(biāo)明所收費(fèi)用為大包干費(fèi)用，在填寫(xiě)成交報(bào)告時(shí)，規(guī)定置業(yè)顧問(wèn)將預(yù)估支出費(fèi)用在備注欄中寫(xiě)明明細(xì)，將分行代收費(fèi)用減去預(yù)估所需支出費(fèi)用等于創(chuàng)收業(yè)績(jī)數(shù)，分行經(jīng)理確認(rèn)財(cái)務(wù)文員審核無(wú)誤后，將創(chuàng)收業(yè)績(jī)輸入電腦。4、當(dāng)創(chuàng)收業(yè)績(jī)與實(shí)收業(yè)績(jī)不一致時(shí)，填報(bào)需按下列方式：1）創(chuàng)收業(yè)績(jī)>實(shí)收業(yè)績(jī)，應(yīng)填寫(xiě)傭金折扣審批單；2）創(chuàng)收業(yè)績(jī)<實(shí)收業(yè)績(jī)，如是當(dāng)月發(fā)生，直接在原創(chuàng)收業(yè)績(jī)上更改，并在創(chuàng)收業(yè)績(jī)?cè)聟R總表中標(biāo)注；如是跨月增長(zhǎng)實(shí)收數(shù)，應(yīng)將所收實(shí)收業(yè)績(jī)算為當(dāng)月創(chuàng)收業(yè)績(jī)，本月增長(zhǎng)填寫(xiě)成交報(bào)告并以編號(hào)--1、--2區(qū)別標(biāo)注。5、填寫(xiě)創(chuàng)收業(yè)績(jī)報(bào)表（三）成交結(jié)算事項(xiàng)1、傭金基準(zhǔn)月核定及結(jié)算原則遵循《關(guān)于二手樓交易中心員工任職、晉升、降職及薪資原則》（）執(zhí)行。2、置業(yè)顧問(wèn)每填寫(xiě)一份成交結(jié)算報(bào)告，必要附有房地產(chǎn)租賃合同（三方）復(fù)印件，財(cái)務(wù)文員必要審核填寫(xiě)內(nèi)容及附件與否對(duì)的，傭金與否收全，如有不詳狀況應(yīng)及時(shí)查明因素后完善有關(guān)手續(xù)后上報(bào)財(cái)務(wù)。3、原則上傭金與成交結(jié)算報(bào)告同步交于財(cái)務(wù)部，成交報(bào)告如有特殊因素也應(yīng)在每月末前上交，結(jié)算傭金根據(jù)實(shí)際到帳款項(xiàng)及成交結(jié)算報(bào)告，傭金結(jié)算日期以每月月末（最后一天）劃分，如有一項(xiàng)超過(guò)限定日期將在下月計(jì)算。4、每月30日前將結(jié)算報(bào)告、2日前發(fā)電子版月報(bào)表交財(cái)務(wù)，每月8日前將無(wú)誤結(jié)算報(bào)告、月匯總及各區(qū)域評(píng)比獎(jiǎng)項(xiàng)原件上報(bào)財(cái)務(wù)。5、底應(yīng)對(duì)返傭（涉及轉(zhuǎn)介者公司或個(gè)人）傭金進(jìn)行記錄，填寫(xiě)《返傭明細(xì)表》后于次月8日前（如遇節(jié)假日推遲1天）上報(bào)財(cái)務(wù)部。6、交報(bào)告分傭金額以實(shí)際到帳傭金分派。如業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)月不能收齊全傭，先將本月收傭狀況填寫(xiě)成交結(jié)算報(bào)告交財(cái)務(wù)，次月收到另一半傭金同步，再填寫(xiě)一份成交結(jié)算報(bào)告，但成交報(bào)告編號(hào)不變。

六、分行公司形象行為規(guī)范評(píng)比執(zhí)行原則檢查形式：行政事務(wù)部配合分行經(jīng)理為單位每月不定期突檢。一、整潔衛(wèi)生，物品擺放（20分）（一）地面日拖洗，辦公桌必要隨時(shí)保持清潔，辦公桌面不準(zhǔn)擺放任何與辦公無(wú)關(guān)物品，辦公桌支架上產(chǎn)準(zhǔn)掛放衣物、挎包、雨傘、圍巾等生活用品和其她雜物。（二）必要隨時(shí)保持辦公場(chǎng)地、墻面物件沒(méi)有涂污和劃痕，不準(zhǔn)掛放和張貼其她雜亂物品。（三）戶(hù)外廣告牌須整潔大方無(wú)雜物掛放，內(nèi)容必要符合統(tǒng)一制作規(guī)定，色彩調(diào)配符XX地產(chǎn)統(tǒng)一規(guī)定，明顯損壞戶(hù)外廣告牌須及時(shí)更換。（四）門(mén)窗玻璃明凈、無(wú)污痕；無(wú)亂貼、亂掛現(xiàn)象。（五）電話(huà)機(jī)須統(tǒng)一擺放在桌面左上方。傳真機(jī)、傳真紙、收發(fā)傳真件、尋常辦公用品須保持清潔，整潔分類(lèi)擺放。（六）飲水機(jī)須擺放在以便使用位置，機(jī)身須經(jīng)常清洗，飲水紙杯須統(tǒng)一收放在飲水存物箱內(nèi)定量插放在飲水機(jī)側(cè)面，用過(guò)水杯要及時(shí)清理，不得隨意亂扔亂放。（七）書(shū)報(bào)夾須整潔放置在客戶(hù)洽談接待處，客戶(hù)（或員工）閱讀過(guò)書(shū)報(bào)須及時(shí)收齊在書(shū)報(bào)夾上放好，不得亂丟亂扔；簽字筆、直尺、訂書(shū)機(jī)、訂書(shū)針、大頭釘?shù)葘こ＾k公用品，須統(tǒng)一收放，用過(guò)之后要注意收好和解決，不得隨處亂扔。（八）文獻(xiàn)柜須收放文獻(xiàn)專(zhuān)用，柜箱和抽屜內(nèi)須物件擺放整潔、整潔有序，不得亂放其她雜物，文獻(xiàn)夾須分類(lèi)收放文獻(xiàn)資料，應(yīng)表白收放文獻(xiàn)類(lèi)型、日期和編號(hào)，取用文獻(xiàn)后須隨手將文獻(xiàn)夾放回取用收存處。（九）垃圾簍須擺放在辦公桌下，不應(yīng)放在顯眼處。（十）員工生活用品：雨傘、西裝、大衣、便包、行囊等物，須統(tǒng)一放置地點(diǎn)，不得隨意亂放。評(píng)分原則：違背以上每條扣2分。二、制服禮儀（10分）（一）分行經(jīng)理、工作人員上崗，一律著公司制服，不容許穿花俏較前衛(wèi)時(shí)裝和拖鞋；（二）XX地產(chǎn)員工從音容笑貌開(kāi)始，一定要充分展示自身崗位職業(yè)禮儀，依照迎賓禮儀規(guī)定，須把握好“度”，應(yīng)積極起立迎接客戶(hù)，和顏悅色善待客戶(hù)、熱情問(wèn)好、禮貌送水、遞送名片等要做到有禮有節(jié)、言辭精確、表述清晰、專(zhuān)業(yè)到位接待社會(huì)各界客戶(hù)光臨。（三）接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)用公司規(guī)范禮貌用語(yǔ)，應(yīng)在電話(huà)鈴呼三聲之內(nèi)接聽(tīng)。（四）不準(zhǔn)在客戶(hù)面前使用不文明用語(yǔ)或采用不文明方式對(duì)待客戶(hù)。（五）分行工作人員上崗，須嚴(yán)格遵守佩帶工牌制度，進(jìn)入工作崗位員工，必要佩帶工牌；見(jiàn)習(xí)人員佩帶見(jiàn)習(xí)證，已入職職工佩帶各分行編號(hào)工牌。崗位工作牌必要原則佩帶。評(píng)分原則：違背以上每條，扣2分。三、精神面貌（20分）（一）分行工作人員進(jìn)入工作崗位后，必要保持良好精神狀態(tài)。（二）XX地產(chǎn)員工須具備春風(fēng)（生機(jī)勃勃布滿(mǎn)朝氣）般精神風(fēng)采，杜絕無(wú)精打采、萎靡不振，上班時(shí)間打瞌睡現(xiàn)象。（三）XX地產(chǎn)員工接待客戶(hù)須和顏悅色，講禮貌。（四）XX地產(chǎn)員工須具備房地產(chǎn)交易專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，向客戶(hù)表述業(yè)務(wù)征詢(xún)問(wèn)題時(shí)須神情坦然讓人信任，無(wú)對(duì)答不暢現(xiàn)象。（五）公司杜絕任何工作崗位（現(xiàn)場(chǎng)）浮現(xiàn)壓抑無(wú)話(huà)可談或缺少微型機(jī)現(xiàn)象。評(píng)分原則：違背以上條款，每條扣4分。如下四項(xiàng)評(píng)分原則，以行政事務(wù)稅每月檢查抽查及記錄根據(jù)為考核原則對(duì)分行行為規(guī)范檢查做綜合評(píng)分（總分50分）。四、考勤（10分）分行工作人員都必要嚴(yán)格遵守公司考勤制度準(zhǔn)時(shí)上崗，經(jīng)理人須以身作則遵守各項(xiàng)行為規(guī)范管理規(guī)定：（一）如行政事務(wù)部檢查有部門(mén)經(jīng)理或員工遲到早退現(xiàn)象發(fā)生一律扣5分/次。（二）公司統(tǒng)一制作外出登記本，員工平時(shí)外出登記須按公司規(guī)定規(guī)定原則填寫(xiě)。（三）有不符合規(guī)定填寫(xiě)及外出無(wú)法貫徹者，一經(jīng)查實(shí)扣5分/次。（四）經(jīng)理外出不簽外出登記，考核分?jǐn)?shù)為零分。五、投訴記錄（10分）（一）因公司內(nèi)部之間協(xié)調(diào)、溝通不夠，客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)人員能力及進(jìn)展?fàn)顩r不滿(mǎn)意等類(lèi)，而導(dǎo)致投訴經(jīng)核算扣5分/次。（二）因業(yè)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差，不合法經(jīng)營(yíng)，投訴到公司或房協(xié)、媒體之類(lèi)投訴，一律扣10分/次。六、團(tuán)隊(duì)合伙（30分）公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合伙非常重要，它代表著公司凝聚力及核心競(jìng)爭(zhēng)力，本條例考核對(duì)象為部門(mén)負(fù)責(zé)人：（一）各部門(mén)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)積極參加公司組織各類(lèi)有益于加強(qiáng)凝聚力團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如培訓(xùn)、公司月、季、年總結(jié)表?yè)P(yáng)會(huì)，祝賀分行開(kāi)業(yè)，公司會(huì)餐，外出旅游等等，違規(guī)一次扣10分/次。（二）對(duì)公司下文告知或須例行配合完畢各項(xiàng)工作，如記錄數(shù)據(jù)，上報(bào)業(yè)績(jī)，財(cái)務(wù)對(duì)帳等等，未能及時(shí)完畢或不予配合者扣10分/次。（三）部門(mén)與部門(mén)之間合伙，產(chǎn)生分歧誤解，不能及時(shí)與對(duì)方溝通、協(xié)商，而采用悲觀(guān)對(duì)立態(tài)度解決事情而產(chǎn)生不良影響者扣10分/次。

七、分行慶典及生日1、準(zhǔn)備工作：（1）擬定開(kāi)業(yè)日期、時(shí)間，告知到場(chǎng)祝賀人員。（2）統(tǒng)一著工服。（3）香檳2瓶，花籃若干，禮花6支，花球若干。2、主持人開(kāi)場(chǎng)3、副總致詞4、分行經(jīng)理發(fā)言5、總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理剪彩（放禮花、香檳）6、斟香檳祝賀7、合影8、公司總經(jīng)辦安排新分行及有關(guān)人員會(huì)餐（原則總計(jì)為1000元）

八、分行資產(chǎn)管理制度一、分行資產(chǎn)涉及（但不限于）：裝修、辦公設(shè)施、自動(dòng)化辦公設(shè)備、辦公用品、信息數(shù)據(jù)軟件產(chǎn)品等。二、經(jīng)理負(fù)責(zé)制各分行經(jīng)理對(duì)本部門(mén)使用公司資產(chǎn)負(fù)有管理責(zé)任。資產(chǎn)調(diào)配須由經(jīng)辦人員持行政事務(wù)部資產(chǎn)調(diào)撥單，分行審核后方予以放行。各分行經(jīng)理對(duì)本部六使用公司資產(chǎn)時(shí)浮現(xiàn)損壞、丟失貫徹負(fù)責(zé)人，并及時(shí)向行政事務(wù)部報(bào)告。對(duì)所保管財(cái)物款經(jīng)報(bào)準(zhǔn)而擅自移轉(zhuǎn)、撥借或損壞不報(bào)告者由該分行經(jīng)理承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。公司資產(chǎn)丟失、損壞由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)補(bǔ)償，并視情節(jié)輕重予以通報(bào)批評(píng)、辭退、除名等處分；給公司導(dǎo)致直接經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)依法補(bǔ)償；構(gòu)成犯罪，依法追究刑事責(zé)任。三、行政事務(wù)部定期對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行清查?！痉坑崖暶鳌?房友公司提供管理文檔從全國(guó)各地收集而來(lái)，僅供參照。因各地各公司實(shí)際狀況差別，房友公司不提供對(duì)管理文檔解釋責(zé)任。若要建立系統(tǒng)管理制度，請(qǐng)參加房友公司舉辦中介管理培訓(xùn)班，詳細(xì)培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間敬請(qǐng)?jiān)L問(wèn)房友網(wǎng)站：.net分行經(jīng)理工作自查表成功就是簡(jiǎn)樸事情重復(fù)做，我懂得我工作狀態(tài)直接影響分行工作氛圍！分行第周工作項(xiàng)目周一周二周三周四周五周六周日1.出廣告前精選樓盤(pán)討論及筍盤(pán)推薦、經(jīng)理推薦2.廣告樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)分析3.檢查下次廣告樓盤(pán)純熟限度及接廣告電話(huà)技巧4.每日案例分析綜合培訓(xùn)5.看上一天新增租售盤(pán)6.檢查業(yè)務(wù)員跟進(jìn)質(zhì)量和數(shù)量7.檢查本分行盤(pán)源狀態(tài)轉(zhuǎn)換工作8.督促秘書(shū)私客轉(zhuǎn)公客工作、每周一次廣告樓盤(pán)更換9.每天半小時(shí)個(gè)別人員溝通10.每天看完業(yè)務(wù)員工作報(bào)表后向上級(jí)報(bào)告工作11.每周工作總結(jié)表12.每周業(yè)務(wù)員考試及效果分析13.每月工作總結(jié)及工作籌劃(含當(dāng)月業(yè)績(jī)考核狀況)14.每月責(zé)任區(qū)樓盤(pán)跟進(jìn)檢查

中介業(yè)務(wù)管理制度(推薦)一、接盤(pán)規(guī)則：1.輸盤(pán)應(yīng)真實(shí)、有效、及時(shí)、全面、精確。原則上接盤(pán)人，以有效盤(pán)在電腦上登記時(shí)間先后為。2.盤(pán)源須詳細(xì)理解資料，如面積、建房時(shí)間、業(yè)主及產(chǎn)權(quán)狀況、價(jià)格、年限、原購(gòu)價(jià)、朝向、戶(hù)型、用途、裝修設(shè)施狀況、租賃狀況、管理費(fèi)、出傭狀況、車(chē)位狀況、學(xué)校等有關(guān)資料，將這些資料全面輸入房友系統(tǒng)。3.輸入盤(pán)源時(shí)，按電腦對(duì)的樓盤(pán)字典、棟數(shù)和房號(hào)錄入，否則可視為無(wú)效盤(pán)。例如要輸入萬(wàn)科花園1棟703房，應(yīng)輸入萬(wàn)科花園1棟703，而不是705，如有詳細(xì)單元須選取單元。4、登記盤(pán)源時(shí)，業(yè)主或聯(lián)系人不可寫(xiě)分行同事姓名和電話(huà)（除非是本人之物業(yè)或有通過(guò)公證業(yè)主受權(quán)委托書(shū)），不接受后補(bǔ)業(yè)主資料。特別提示二級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)介盤(pán)源同事，否則回絕接受。5、接盤(pán)須書(shū)面委托，并向業(yè)主詳細(xì)解釋內(nèi)容。第一接盤(pán)人必要在7天內(nèi)簽定委托書(shū)，否則由她人簽定委托。接盤(pán)人盡量把鑰匙拿回來(lái)，拿鑰匙同事可另得5%傭金。6、盡量簽定獨(dú)家委托。簽定獨(dú)家委托時(shí)，須合理解釋獨(dú)家委托益處，而不能欺騙或誤導(dǎo)業(yè)主。由原接盤(pán)人簽獨(dú)家委托可再加10%傭金，由其她同事簽獨(dú)家委托書(shū)可得10%傭金。簽獨(dú)家委托同事須負(fù)責(zé)收回鑰匙，鑰匙不再拆傭金；如果由其她同事拿回鑰匙，10%獨(dú)家盤(pán)源傭須拆分一半給收鑰匙同事。7、對(duì)寫(xiě)字樓、廠(chǎng)房、商鋪盤(pán)源登記規(guī)定：凡是工商部盤(pán)源，必要由工商鋪進(jìn)行登記；登記后經(jīng)工商部確認(rèn)后盤(pán)源登記必要由開(kāi)盤(pán)人所屬分行認(rèn)真保管；當(dāng)前，工商部盤(pán)源在工商部登記后，可再登記；成交工商部盤(pán)源前必要確認(rèn)該盤(pán)有否在工商部登記，如沒(méi)進(jìn)行登記盤(pán)源成交將受到罰扣50%懲罰；公司倡導(dǎo)盡量與工商鋪部合伙。二、業(yè)績(jī)提成：盤(pán)源成交后，盤(pán)源登記人提成為20%，獨(dú)家委托再加10%(含拿鑰匙5%)。住宅部獨(dú)家盤(pán)源針對(duì)同區(qū)（享有本區(qū)通盤(pán)之區(qū)域），針對(duì)其公司其他某些制度一致。如盤(pán)源人離職，則成交分行無(wú)需拆分給盤(pán)源人或盤(pán)源人所屬分行。若該盤(pán)為公盤(pán)，如其她分行成交該盤(pán)，則該盤(pán)源應(yīng)屬接盤(pán)分行。如盤(pán)源人晉升，則成交分行拆分給盤(pán)源人，由盤(pán)源人自行決定分派。分行經(jīng)理或分區(qū)經(jīng)理登記有效盤(pán)源，成交后盤(pán)源傭金由分行經(jīng)理或分區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)分派。本區(qū)內(nèi)同事拿到鑰匙可分總業(yè)績(jī)5%（不適應(yīng)外區(qū)）。成交額超過(guò)人民幣600萬(wàn)元業(yè)務(wù)（不分住