2024年大學(xué)試題(管理類(lèi))-跨文化管理筆試歷年真題薈萃含答案

2024年大學(xué)試題(管理類(lèi))-跨文化管理筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(kù)(共30題)1.簡(jiǎn)述跨國(guó)公司的法律環(huán)境。2.以下哪種文化為最典型的對(duì)話文化（）.A、拉丁文化B、美國(guó)文化C、德國(guó)文化D、瑞士文化3.家長(zhǎng)制領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)不包括下面哪個(gè)維度（）。A、仁愛(ài)B、威權(quán)C、成就D、品德4.下列哪個(gè)國(guó)家人與人交流時(shí)彼此的空間距離最近（）.A、中國(guó)B、委內(nèi)瑞拉C、美國(guó)D、日本5.提出文化維度理論的管理學(xué)者郝夫斯特來(lái)自（）A、美國(guó)B、荷蘭C、德國(guó)D、英國(guó)6.美、日、中三國(guó)的企業(yè)文化特點(diǎn)。7.弱不確定性回避?chē)?guó)家的人們比較沉靜矜持，隨遇而安、怠惰、喜靜不喜動(dòng)、懶散，人們對(duì)于成文法規(guī)在感情上是接受不了的，除非絕對(duì)必要，社會(huì)不會(huì)輕易立法。8.把文化比喻成洋蔥，有很多層的世界著名跨文化與管理專(zhuān)家是：（）。A、吉爾特·郝夫斯特B、彼得·德魯克C、拉克洪和斯喬貝克D、伯特·西蒙9.簡(jiǎn)述外派人員招聘和選拔標(biāo)準(zhǔn)。10.以下哪種跨文化管理的理論可以進(jìn)行量化打分（）A、克拉克洪與斯特羅貝克的六大價(jià)值取向理論B、郝夫斯特的文化維度理論C、馮斯.川普涅爾的文化維度D、威廉.大內(nèi)的Z理論E、蔡安迪斯的個(gè)體主義—集體主義理論11.西班牙、和印度相比，在社會(huì)文化中權(quán)力距離最小的是西班牙。12.非口頭語(yǔ)言交流是指不通過(guò)語(yǔ)言在交流中傳達(dá)信息的過(guò)程，這些非口頭語(yǔ)言不包括（）.A、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、B、眼神交流、面部表情C、身體接觸、、空間距離等方面D、高語(yǔ)境和低語(yǔ)境13.SWOT分析的主要內(nèi)容。14.權(quán)力差距聚焦于不同國(guó)家人與人之間的平等程度。高權(quán)利距離的社會(huì)一般傾向于遵從層級(jí)制度體系，自下而上的溝通受到嚴(yán)格的限制。下列不屬于高權(quán)利距的國(guó)家是（）.A、印度尼西亞B、俄羅斯C、中國(guó)D、德國(guó)15.1980年，郝夫斯特在《文化的后果》一書(shū)中一次性提出了五個(gè)文化維度，即：權(quán)力差距，個(gè)體主義和集體主義，不確定性回避，男子氣概/女性氣質(zhì)，以及長(zhǎng)期觀念/短期觀念。16.垂直集體主義17.（）是交流最重要的前提。A、達(dá)成協(xié)議B、交流信息C、明確的目標(biāo)D、互通見(jiàn)解18.擅長(zhǎng)聯(lián)想思維的人往往生活在具有彌散關(guān)系的導(dǎo)向的文化之中。19.對(duì)泛指文化關(guān)于管理的建議錯(cuò)誤的是（）A、管理是一個(gè)隨著管理質(zhì)量的提高而不斷改進(jìn)的過(guò)程B、杜絕利益沖突C、含糊不清的指令被看作是機(jī)智和敏感的，通過(guò)這種指令能鍛煉員工的判斷能力D、用一個(gè)總結(jié)結(jié)束報(bào)告20.高語(yǔ)境和低語(yǔ)境文化各有什么特點(diǎn)？21.相對(duì)美國(guó)人而言，（）之間交談時(shí)之間更愿意面向?qū)Ψ?，距離站得更近，觸碰對(duì)方更頻繁，保持目光接觸，而且語(yǔ)音更高。A、拉美人B、亞洲人C、南歐人D、印巴人22.企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)可以帶來(lái)的好處主要在于（）.A、實(shí)現(xiàn)資源的有效配置B、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)C、提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力D、進(jìn)行全球的投資23.簡(jiǎn)述文化的特征。24.在日本，喝湯時(shí)發(fā)出很大吮吸的聲音會(huì)被認(rèn)為是（）。A、粗魯而討厭的B、你喜歡這種湯的表現(xiàn)C、在家里不要緊，在公共場(chǎng)合則不妥D、只有外國(guó)人才這么做25.跨文化團(tuán)隊(duì)有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？26.非口頭語(yǔ)言溝通包括以下哪些方面（）A、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)B、眼神交流C、身體接觸D、臉部表情E、空間距離27.世界上的發(fā)達(dá)國(guó)際大部分都來(lái)自數(shù)據(jù)文化。28.全球公司與跨國(guó)公司最大的不同之處就在于全球公司在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面都考慮到當(dāng)?shù)匚幕奶厣?，公司還會(huì)根據(jù)文化的特色來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、推銷(xiāo)產(chǎn)品、管理員工，進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)。29.在談判雙方談判底線重合的區(qū)域就是談判區(qū)間。一般說(shuō)來(lái)，當(dāng)討價(jià)區(qū)間為（時(shí)，雙方能達(dá)成交易，提出雙方會(huì)在底線的中間點(diǎn)上成交，而當(dāng)談判區(qū)間為（時(shí)，則不可能達(dá)成交易。（）A、正或零；負(fù)數(shù)B、正數(shù)；零C、零；負(fù)數(shù)D、負(fù)數(shù)；正數(shù)30.請(qǐng)選擇以下國(guó)家中個(gè)體主義文化最突出的國(guó)家（）.A、中國(guó)B、新加坡C、馬來(lái)西亞D、美國(guó)第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案: （1）世界主要法系：民法法系、普通法系； （2）消費(fèi)者法律規(guī)定的差異：消費(fèi)者環(huán)境保護(hù)法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、消費(fèi)者保護(hù)的行政規(guī)定； （3）營(yíng)銷(xiāo)法律規(guī)定的差異：產(chǎn)品、定價(jià)、廣告和促銷(xiāo)、分銷(xiāo)； （4）人力資源管理法律規(guī)定的差異：工作時(shí)間、休假、工作簽證申請(qǐng)、關(guān)于解雇員工的規(guī)定、關(guān)于最低工資的規(guī)定。2.參考答案:A3.參考答案:C4.參考答案:B5.參考答案:B6.參考答案: 一、美國(guó)： 1.追求卓越、追求變革的創(chuàng)新文化； 2.追求利潤(rùn)最大化是企業(yè)的終極目標(biāo)； 3.強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)； 4.推崇英雄主義和權(quán)威主義； 5.重視法律與契約，推崇“硬管理”。 二、日本： 1.“和”，即人和。以和親一致的團(tuán)隊(duì)精神為特點(diǎn)； 2.“同”，即同心。全體員工在家庭似的企業(yè)中互敬互愛(ài)； 3.“忠”，即忠誠(chéng)。企業(yè)對(duì)員工實(shí)行終身雇用和年功序列工資制。 三、中國(guó)： 1.注重倫理，表現(xiàn)出濃厚的道德色彩； 2.強(qiáng)調(diào)集體利益和歸屬感，追求和諧； 3.“人治”、“情治”、“法治”相結(jié)合的企業(yè)文化。7.參考答案:正確8.參考答案:A9.參考答案: 專(zhuān)業(yè)/技術(shù)能力；跨文化交際能力；語(yǔ)言能力；外派人員的出國(guó)動(dòng)機(jī)；外派人員性別、年齡、婚姻及其家庭狀況。10.參考答案:B,C11.參考答案:錯(cuò)誤12.參考答案:D13.參考答案: 美國(guó)哈佛商學(xué)院率先采用的一種經(jīng)典分析法，即根據(jù)公司所擁有的資源分析公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，根據(jù)公司面臨的外部環(huán)境分析公司的機(jī)會(huì)與威脅，進(jìn)而選擇最佳戰(zhàn)略的一種環(huán)境分析法。14.參考答案:D15.參考答案:錯(cuò)誤16.參考答案: 是指該文化中的個(gè)體既關(guān)心內(nèi)群體利益的最大化，還追求自己的群體好過(guò)他人的群體。17.參考答案:C18.參考答案:正確19.參考答案:B20.參考答案: 高語(yǔ)境文化： （1）內(nèi)隱，含蓄； （2）暗碼信息； （3）較多的非言語(yǔ)編碼； （4）反應(yīng)很少外露； （5）圈內(nèi)外有別； （6）人際關(guān)系緊密； （7）高承諾； （8）時(shí)間處理高度靈活。 低語(yǔ)境文化： （1）外顯，明了； （2）明碼信息； （3）較多的言語(yǔ)編碼 （4）反應(yīng)外露； （5）圈內(nèi)外靈活； （6）人際關(guān)系不密切； （7）低承諾； （8）時(shí)間高度組織化。21.參考答案:A,C22.參考答案:A,B,C,D23.參考答案: 1.文化是學(xué)習(xí)形成的，而不是通過(guò)遺傳而天生具有的，是后天習(xí)慣、學(xué)而知之的。 2.文化是可以分享的，是一個(gè)群體可共享的東西。 3.文化是代代相傳的，文化是群體在適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的過(guò)程中所形成的一種生活方式，具有很強(qiáng)的歷史繼承性。 4.文化具有象征性，是一種架構(gòu)，包括各種內(nèi)隱或外顯的行為模式，通過(guò)符號(hào)系統(tǒng)習(xí)得或傳遞，人與人之間通過(guò)傳遞象征符和意義來(lái)相互作用相互影響。 5.文化是模式化的，有結(jié)構(gòu)的，它可以分為各個(gè)方面，其中最為中演的，是價(jià)值和觀念和行為模式。 6.文化是適應(yīng)性的，是動(dòng)態(tài)的，可變的，雖然這一變化過(guò)程比較緩慢、甚至不可見(jiàn)。24.參考答案:B25.參考答案: 優(yōu)勢(shì)：能提高創(chuàng)造力，具有更寬的視野，更多更好的想法，更少的小團(tuán)隊(duì)意識(shí)；能催生集中力關(guān)注別人的想法，視野，言行表達(dá)的意義，主張等；提高的創(chuàng)造力可以產(chǎn)生更好的解決方案，更多的選擇和更優(yōu)的方案以及更優(yōu)的決定；團(tuán)隊(duì)會(huì)變得更有成效和更高產(chǎn)。 劣勢(shì)：破壞凝聚力，產(chǎn)生不信任的氛圍，具有較弱的人際吸引力，有不符合事實(shí)的刻板印象，有交流障礙。容易形成緊張的氣氛，缺乏對(duì)想法和人的認(rèn)同，團(tuán)隊(duì)效率較低，產(chǎn)能成效較低。26.參考答案:A,B,C,D,E27.參考答案:正確28.參考答案:正確29.參考答案:A30.參考答案:D第2卷一.參考題庫(kù)(共30題)1.下列關(guān)于不同國(guó)家文化維度的說(shuō)法中不正確的是（）.A、中國(guó)是個(gè)集體主義，高不確定性規(guī)避的國(guó)家B、德國(guó)是個(gè)個(gè)人主義，較弱男性化傾向的國(guó)家C、日本是個(gè)集體主義，很強(qiáng)男性化傾向的國(guó)家D、香港是個(gè)集體主義，很強(qiáng)長(zhǎng)期觀念傾向的國(guó)家2.下列哪個(gè)國(guó)家或地區(qū)的不確定性規(guī)避指數(shù)最高的是（）A、德國(guó)B、法國(guó)C、荷蘭D、香港3.水平集體主義4.跨文化培訓(xùn)的方法有哪些？5.使用地域中心法的主要?jiǎng)訖C(jī)不包括？（）A、能消除語(yǔ)言障礙，避免了外派經(jīng)理人員及其家屬的文化適應(yīng)問(wèn)題，也沒(méi)有必要舉辦昂貴的文化意識(shí)培訓(xùn)課程；B、區(qū)域總部的管理人員與分部人員可以有較好的交流，公司總部與區(qū)域總部的管理人員也可有較好的交流；C、體現(xiàn)對(duì)地區(qū)文化的敏感，大多數(shù)管理人員由該區(qū)域內(nèi)的員工擔(dān)任；D、該法能幫助公司從民族中心、多元中心過(guò)渡到全球中心。6.跨文化團(tuán)隊(duì)7.在跨文化績(jī)效評(píng)估模式中，（）是樞紐，是把競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)化成顧客滿意，并最終獲得理想財(cái)務(wù)收益的關(guān)鍵。A、文化適應(yīng)維度B、文化利用維度C、創(chuàng)新學(xué)習(xí)維度D、內(nèi)部流程維度8.跨文化談判9.美國(guó)學(xué)者菲利普·哈里斯（PhilipR.Harris，1987.）提出的影響跨文化管理者10條理念包括（）.A、全球領(lǐng)導(dǎo)力B、跨文化交流和文化協(xié)同C、文化敏感性和文化適應(yīng)D、國(guó)際商業(yè)變化10.最具典型性?xún)A聽(tīng)文化的國(guó)家是（）A、日本B、法國(guó)C、美國(guó)D、德國(guó)11.下列關(guān)于語(yǔ)境與文化的敘述中，正確的是（）.A、語(yǔ)境與歷史，傳統(tǒng)，民俗風(fēng)土等關(guān)系密切B、低語(yǔ)境文化中的人喜歡“說(shuō)話聽(tīng)聲，鑼鼓聽(tīng)音”C、高語(yǔ)境文化的成員在表達(dá)感情和傳遞信息方面，喜好用含蓄間接隱晦的方式D、中國(guó)和日本都是高語(yǔ)境文化國(guó)家12.搖頭在大部分國(guó)家都是“不”的意思，但在有的國(guó)家卻是相反的意思，如（）.A、保加利亞和印度南部B、阿根廷C、印度尼西亞D、阿爾及利亞13.成就文化與歸屬文化的理解不正確的是：（）A、在歸屬型文化中，將你的身份地位和你的組織聯(lián)系起來(lái)是很重要的B、在歸屬型文化中，其他人首先要問(wèn)的是"你學(xué)的是什么”，然后可能問(wèn)你"你是從哪里畢業(yè)的”C、成就文化與歸屬文化是能夠調(diào)和的D、成就型文化的管理者，總是希望別人能夠順從他14.一個(gè)人的沉默在不同的文化中褒貶意義也不同。在中國(guó)沉默寡言讓人覺(jué)得穩(wěn)重、有城府、能成大器；在美國(guó)卻可能被看遲鈍甚至愚木。15.文化架構(gòu)理論中對(duì)商務(wù)領(lǐng)域影響較大的文化維度有哪幾個(gè)？16.美國(guó)人在交談時(shí)喜歡不停地拍碰對(duì)方，表示親熱和友好，尤其是熟人或友人。17.以下關(guān)于人際關(guān)系在溝通中的角色描述正確的一項(xiàng)是（）.A、集體主義文化中的人在溝通中通常以關(guān)注自己為主B、個(gè)體主義文化中的人在溝通過(guò)程中注重雙方的身份和關(guān)系C、低語(yǔ)境文化中的溝通常會(huì)顧及他人的面子D、高語(yǔ)境文化中溝通的雙方不僅考慮和維護(hù)自己的面子，也同時(shí)估計(jì)對(duì)方的面子18.在印尼的大多數(shù)企業(yè)中的管理者角色是幫助員工解決問(wèn)題而不是直接提供答案。19.簡(jiǎn)述洋蔥模型。20.成熟行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇應(yīng)注意的問(wèn)題。21.美、日、中三國(guó)的企業(yè)文化特點(diǎn)。22.交談時(shí)觸摸程度較高的國(guó)家或文化有（）.A、土耳其B、西班牙C、荷蘭D、意大利23.以下選項(xiàng)中對(duì)權(quán)力距離和領(lǐng)導(dǎo)有效性的描述中不正確的一項(xiàng)是（）.A、低權(quán)利距離的文化，主管對(duì)上司沒(méi)有依賴(lài)B、在低權(quán)利距離之下，法規(guī)適用與每一個(gè)人，對(duì)主管的優(yōu)惠是不能接受的C、在中等權(quán)利之下，理想的主管應(yīng)該是個(gè)有充分資源的民主派D、在中等權(quán)利之家，法規(guī)不應(yīng)該使用于每一個(gè)人，主管享受優(yōu)惠是理所當(dāng)然的24.以下對(duì)口頭語(yǔ)言溝通的程式描述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）.A、歐美人在對(duì)話時(shí)A尚未停下時(shí)，B就應(yīng)該插嘴，打斷對(duì)方，并自己接著往下說(shuō)B、拉美人在對(duì)話時(shí)打斷對(duì)方的談話被看成是對(duì)對(duì)方的談話感興趣C、在東方人對(duì)話的過(guò)程中，B在接A對(duì)話時(shí)有一段小的沉默D、東方人認(rèn)為在對(duì)話的過(guò)程中沉默是對(duì)對(duì)方尊重的表現(xiàn)，同時(shí)也表現(xiàn)自己的深思熟慮25.不屬于長(zhǎng)期觀念的文化的特征是：（）。A、堅(jiān)忍B、節(jié)儉C、守常、拘泥于固有的傳統(tǒng)D、知恥26.以下國(guó)家所具有的對(duì)話文化特征從強(qiáng)到弱的排列順序正確的是（）A、拉美國(guó)家、法國(guó)、沿地中海國(guó)家、阿拉伯B、沿地中海國(guó)家、阿拉伯、法國(guó)、拉美國(guó)家C、法國(guó)、拉美國(guó)家、沿地中海國(guó)家、阿拉伯D、阿拉伯、拉美國(guó)家、沿地中海國(guó)家、法國(guó)27.下列哪項(xiàng)屬于意大利談判者的風(fēng)格（）.A、善于掩飾情緒，尤其是憤怒；B、相信團(tuán)隊(duì)的力量，而反對(duì)個(gè)人的主動(dòng)性；C、喜歡歷史D、比較容易信任對(duì)方28.在時(shí)間單元論的文化中，人們認(rèn)為時(shí)間是固定的、可測(cè)量的，因此，傾向于按照時(shí)間的順序來(lái)安排工作。29.以下選項(xiàng)中對(duì)文化的定義較全面的一項(xiàng)是（）.A、文化是一切人工創(chuàng)造的環(huán)境B、被一群體人共享的價(jià)值觀念系統(tǒng)C、文化是人的“心里程序”D、文化是某一群體解決解決問(wèn)題所采用的途徑和方法30.試論述戰(zhàn)略實(shí)施與資源的關(guān)系及企業(yè)如何進(jìn)行戰(zhàn)略資源的分配。第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:B2.參考答案:B3.參考答案: 是指該文化中的個(gè)體追求內(nèi)群體利益的最大化，但并不太關(guān)心自己的群體是否高過(guò)于其他群體。4.參考答案: 事實(shí)法–向受訓(xùn)者提供有關(guān)東道國(guó)國(guó)家概況知識(shí)的跨文化培訓(xùn)方式。目的是提高受訓(xùn)者的跨文化認(rèn)知水平。以直接授課為主，包括講座和區(qū)域?qū)W習(xí)兩種方式。 分析法：由培訓(xùn)專(zhuān)家與受訓(xùn)者通過(guò)分析影像資料或書(shū)面材料，共同對(duì)文化差異引發(fā)的沖突事件進(jìn)行分析，以提高受訓(xùn)者認(rèn)知文化差異和接受異文化行為的能力的培訓(xùn)方式。 文化同化：通過(guò)對(duì)管理中遇到的關(guān)鍵事件的學(xué)習(xí)來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。 敏感性培訓(xùn)：T小組培訓(xùn)和角色扮演?案例研究：通過(guò)培訓(xùn)者對(duì)典型案例和事件的描述來(lái)提高受訓(xùn)者跨文化。技能?體驗(yàn)法：通過(guò)培訓(xùn)者與受訓(xùn)者之間的互動(dòng)過(guò)程或受訓(xùn)者的親身實(shí)地體驗(yàn)來(lái)培養(yǎng)受訓(xùn)者的跨文化認(rèn)知技能和行為方式的方法。 包括：?體驗(yàn)式培訓(xùn)、文化模擬、實(shí)地觀摩、行為修正和角色扮演。5.參考答案:B,C,D6.參考答案: 融合了團(tuán)隊(duì)和多元文化的概念，由來(lái)自?xún)煞N或兩種以上不同文化背景的成員構(gòu)成，為達(dá)成共同目標(biāo)的相互協(xié)作和依賴(lài)的正式群體單元。7.參考答案:D8.參考答案: 不同文化思維形式、感情方式及行為方式，跨越國(guó)界的分屬于不同國(guó)家的商務(wù)活動(dòng)主體，為實(shí)現(xiàn)各自的目的而在相互之間進(jìn)行的磋商過(guò)程。9.參考答案:A,B,C,D10.參考答案:A11.參考答案:A,C,D12.參考答案:A13.參考答案:D14.參考答案:正確15.參考答案: 參普遍主義—特殊主義；個(gè)人主義—集體主義；中性化—情緒化關(guān)系；關(guān)系特定—關(guān)系散漫；注重個(gè)人成就—注重社會(huì)等級(jí)；長(zhǎng)期—短期取向；人與自然的關(guān)系。1