知名企業(yè)給力制度一覽與企業(yè)運(yùn)營(yíng)制度模版樣本

附錄一知名公司給力制度一覽名企之一：通用（中華人民共和國(guó)）公司尋常行為制度為了推動(dòng)公司全面建設(shè)，提高管理水平，強(qiáng)化公司尋常工作管理，規(guī)范公司工作秩序和員工行為，建立規(guī)范、有序、高效運(yùn)營(yíng)機(jī)制，樹(shù)立良好公司形象，特制定本制度。一、員工管理規(guī)定1.加強(qiáng)員工職業(yè)道德、社會(huì)主義公德、愛(ài)崗敬業(yè)教誨，弘揚(yáng)“不畏艱險(xiǎn)、勇攀高峰，領(lǐng)先行業(yè)、創(chuàng)譽(yù)中外”公司精神，引導(dǎo)員工樹(shù)立對(duì)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。2.公司員工要愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、奉獻(xiàn)公司、追求卓越。3.公司員工要做到衣著得體、舉止文明，待人禮貌大方，特別是在對(duì)外交往中，要注意維護(hù)公司形象，抵制不良風(fēng)氣，做到遵紀(jì)守法。在上班期間，男性不可留胡須，不得穿無(wú)領(lǐng)衣服，不得穿有花紋圖案服裝，頭發(fā)正常修剪，發(fā)角長(zhǎng)度不蓋及耳部與衣領(lǐng)為宜；女性發(fā)型和化妝以清雅為宜，著裝得體，不得浮現(xiàn)奇裝異服。4.嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間，早上9:00上班，下午16:00下班，不遲到，不早退，不無(wú)端曠工。6.如有來(lái)訪者，可以在總經(jīng)理辦公室或各部門(mén)負(fù)責(zé)人辦公室接待；普通客人在會(huì)議室接待，如果來(lái)訪者為應(yīng)聘者或陌生人，應(yīng)在公共區(qū)域或接待室接待，禁止在大廳內(nèi)喧嘩。7.辦公室內(nèi)禁止隨處吐痰、丟煙頭、紙屑、果皮、雜物等，全體員工須保證辦公室環(huán)境干凈整潔，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。8.禁止在辦公室吸煙，可在會(huì)議室或辦公區(qū)域外吸煙。9.辦公期間不能從事與工作無(wú)關(guān)活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站，看與工作無(wú)關(guān)書(shū)籍或報(bào)刊。（違背5~9條者，第一次口頭提示，第二次口頭警告，第三次罰款50~100元，人力資源部進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行）10.在未征得批準(zhǔn)時(shí)，不得使用她人計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)需設(shè)立密碼，不得隨意·看她人辦公資料物品。需要保密資料，資料持有人必要按規(guī)定保存。11.不得搬弄是非、誹謗她人，不得損害公司或同事名譽(yù)。12.公司員工要做好保密工作，禁止外來(lái)人員隨意翻閱內(nèi)部資料，不得向外界透露不適當(dāng)公開(kāi)內(nèi)部信息。如發(fā)現(xiàn)個(gè)人違規(guī)將內(nèi)部資料透露給外部單位或個(gè)人，給公司導(dǎo)致?lián)p失，將承擔(dān)損失所有費(fèi)用，費(fèi)用從個(gè)人工資中扣除；工資不夠扣除者，將個(gè)人行政關(guān)系和發(fā)生損失費(fèi)用移送公安部門(mén)，由公安部門(mén)解決。二、辦公出行規(guī)定2.若上午暫時(shí)有事需要解決，或早上晚到已經(jīng)請(qǐng)過(guò)假人員，在有有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示后，須在前臺(tái)處報(bào)備。三、辦公用品管理制度1.辦公用品配備堅(jiān)持必須原則，以滿足工作基本需要，其配發(fā)辦公用品均為公司固有資產(chǎn)，全體員工應(yīng)妥善保管。3.辦公用品采購(gòu)、發(fā)放，由公司專(zhuān)人管理。配發(fā)辦公用品應(yīng)建立臺(tái)賬并由收領(lǐng)人簽字。4.調(diào)出我司人員，辦公用品應(yīng)如數(shù)（一次性消耗品除外）交回公司，如不上交，將按原價(jià)從工資獎(jiǎng)金中扣除。5.公司員工應(yīng)妥善保管好自己辦公用品，不得故意損壞挪為她用，如有發(fā)生，請(qǐng)按原價(jià)兩倍罰款。丟失辦公用品照價(jià)補(bǔ)償。6.公司員工要愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施，不得違章操作傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)故意違章操作或故意損壞辦公設(shè)備，對(duì)本人處以50~100元罰款，并勒令其對(duì)辦公設(shè)備維修或更換，人力資源部要對(duì)其管轄辦公設(shè)施及時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)維修，做好尋常保養(yǎng)工作。8.私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。9.辦公室門(mén)卡，在員工正式轉(zhuǎn)正后，可統(tǒng)一配備，并在人力資源部登記備案。四、用電用水管理制度1.節(jié)約用水，不浮現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間流水現(xiàn)象。2.愛(ài)護(hù)供水管道及其她供水設(shè)施。如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)與公司前臺(tái)聯(lián)系維修。五、電話管理制度辦公室電話，重要用于內(nèi)、外業(yè)務(wù)聯(lián)系。使用電話時(shí)要長(zhǎng)話短說(shuō)，言簡(jiǎn)意賅。禁止在電話中閑聊，禁止撥打聲訊臺(tái)和信息臺(tái)電話。六、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事下列活動(dòng)：1.以公司名義考察、談判、簽約；2.以公司名義提供擔(dān)保或證明；3.以公司名義對(duì)新聞媒體刊登意見(jiàn)、發(fā)布信息；4.代表公司出席公眾活動(dòng)。七、公司禁止下列情形兼職：1.運(yùn)用公司工作時(shí)間或資源從事兼職工作；2.兼職于公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；3.所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；4.因兼職影響本職工作或有損公司形象。名企之二：沃爾瑪公司員工培訓(xùn)制度一、總則培訓(xùn)工作是沃爾瑪人力資源管理中重中之重。在培訓(xùn)中，始終履行員工培訓(xùn)與發(fā)展籌劃相結(jié)合方式。公司為每一位員工制定相應(yīng)員工發(fā)展籌劃，同步依照員工各自成長(zhǎng)路線提供相應(yīng)培訓(xùn)。二、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容涉及入職培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、海外培訓(xùn)、女性員工培訓(xùn)等，所有管理人員還要接受管理技能與藝術(shù)方面培訓(xùn)。1.入職培訓(xùn)（1）培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為3~6個(gè)月，培訓(xùn)時(shí)不擬定詳細(xì)崗位，而是接受公司文化、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、管理政策等方面培訓(xùn)。（2）采用“1-30-60-90培訓(xùn)籌劃”，即在新員工入職第1天、第30天、第60天、第90天分別會(huì)有一次側(cè)重點(diǎn)不同入職培訓(xùn)。2.技術(shù)培訓(xùn)對(duì)核心崗位員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，涉及英語(yǔ)交流、談判技巧、產(chǎn)品認(rèn)知和產(chǎn)品促銷(xiāo)等各種技能培訓(xùn)。3.崗位培訓(xùn)針對(duì)不同崗位和不同級(jí)別員工進(jìn)行培訓(xùn)，涉及英語(yǔ)培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理藝術(shù)培訓(xùn)三個(gè)方面。4.海外培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：海外培訓(xùn)是培養(yǎng)和選拔高檔人才重要途徑，培訓(xùn)對(duì)象為高管人員。培訓(xùn)地點(diǎn)：在沃爾頓學(xué)院，高檔管理人員會(huì)接受“國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)籌劃”。培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)重要內(nèi)容是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和如何在店內(nèi)做非常細(xì)節(jié)管理。之后接受培訓(xùn)者接受高檔領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)，再送往卡內(nèi)基學(xué)院進(jìn)一步深造。5.女性員工培訓(xùn)女性管理者占公司總管理人數(shù)41%，公司對(duì)男女一視同仁。公司采用“目的管理者加速培養(yǎng)籌劃”(簡(jiǎn)稱(chēng)TMAP籌劃)，該籌劃是針對(duì)有潛力并樂(lè)意成為公司高檔管理者女員工設(shè)立。三、培訓(xùn)方式1.經(jīng)驗(yàn)式培訓(xùn)培訓(xùn)課上，采用故事、游戲、小表演相結(jié)合，真實(shí)地呈現(xiàn)自己，協(xié)助參加者分析。這種方式既有趣又有效。同步采用情景培訓(xùn)，例如，在沐浴露貨架上，什么品牌好賣(mài)，貨架可以擴(kuò)大某些。例如，在沐浴液旁邊掛某些沐浴球，也許賣(mài)得更好等。2.交叉式培訓(xùn)交叉式培訓(xùn)是指一種部門(mén)員工到其她部門(mén)去學(xué)習(xí)，使員工更純熟地掌握自己職務(wù)，還能獲得此外一種技能。這尚有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)靈活性和適應(yīng)力，提高整體工作效率。四、培訓(xùn)效果在對(duì)連鎖門(mén)店員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)師應(yīng)注重自己和培訓(xùn)員工之間關(guān)系、培訓(xùn)內(nèi)容理論性和實(shí)操性之間關(guān)系以及強(qiáng)制性培訓(xùn)與自主性培訓(xùn)之間關(guān)系平衡，采用培訓(xùn)前、中、后“三步培訓(xùn)法”，提高培訓(xùn)效果。（1）培訓(xùn)前——理論聯(lián)系實(shí)際：培訓(xùn)內(nèi)容是針對(duì)普遍現(xiàn)象，但每個(gè)行業(yè)、每個(gè)終端門(mén)店都存在其特殊性；培訓(xùn)講成功案例和經(jīng)驗(yàn)都是別人辦法，如何與該公司和門(mén)店員工實(shí)際狀況相結(jié)合是一種值得注意問(wèn)題。（2）培訓(xùn)中——集中培訓(xùn)和尋常培訓(xùn)相結(jié)合：提高員工配合度是保證培訓(xùn)效果第二個(gè)前提。培訓(xùn)可分為集中培訓(xùn)和尋常培訓(xùn)兩種方式。（3）培訓(xùn)后——強(qiáng)化培訓(xùn)效果監(jiān)管，樹(shù)立“員工標(biāo)桿”：培訓(xùn)就是培養(yǎng)和訓(xùn)練，自身帶有一定強(qiáng)制性。從強(qiáng)制性到員工自覺(jué)行為，必定需要一種以勉勵(lì)和愿景為核心培訓(xùn)機(jī)制。下面是三步培訓(xùn)法環(huán)節(jié)圖。五、培訓(xùn)意義提高沃爾瑪員工職業(yè)技能和服務(wù)水平，獲得高昂士氣和戰(zhàn)斗力，塑造更完美公司文化，強(qiáng)化員工敬業(yè)精神，保證顧客最大滿意度，更有力地賽過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。名企之三：TCL集團(tuán)員工工資制度一、總則1.為規(guī)范職工工資擬定及調(diào)節(jié)辦法等關(guān)于事項(xiàng)，特制定本制度。2.本制度合用于公司全體職工（即惠州本部及駐外工作職工）。本制度所指工資，是指每月定期發(fā)放工資，不含獎(jiǎng)金和津貼事項(xiàng)（技術(shù)系列項(xiàng)目津貼除外）。二、工資構(gòu)造工資構(gòu)造工資構(gòu)成某些工資根據(jù)固定工資基本工資、技能工資、住房補(bǔ)貼、醫(yī)療補(bǔ)貼固定工資是依照職工職務(wù)、資歷、學(xué)歷、技能等因素?cái)M定，相對(duì)固定工作報(bào)酬浮動(dòng)工資浮動(dòng)工資是依照員工考勤體現(xiàn)、工作績(jī)效及公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)擬定、不固定工資報(bào)酬，每月調(diào)節(jié)一次職工工資扣除項(xiàng)目個(gè)人所得稅、教誨金、缺勤、扣款（含押金、借款、罰款等）、代扣社保費(fèi)、代扣補(bǔ)充保險(xiǎn)費(fèi)、代扣住房公積金注：職工工資發(fā)放如有錯(cuò)漏，或需退還捐款時(shí)，將在下月工資“補(bǔ)雜”項(xiàng)補(bǔ)發(fā)三、工資系列工資系列合用范疇行政工資1.總經(jīng)理辦公室成員；2.總部助理部長(zhǎng)以上職工（市場(chǎng)本部及下屬部門(mén)除外）；3.總經(jīng)理辦公室、行政人事部、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、物料供應(yīng)部所有職工；4.研究部、工業(yè)設(shè)計(jì)部、技術(shù)工程部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部從事非專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作職工技術(shù)系列研究部、工業(yè)設(shè)計(jì)部、技術(shù)工程部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量管理部、市場(chǎng)推廣部、客戶(hù)服務(wù)部所有職工營(yíng)銷(xiāo)系列1.市場(chǎng)本部及下屬市場(chǎng)管理部、行業(yè)銷(xiāo)售部、市場(chǎng)推廣部、銷(xiāo)售籌劃部、客戶(hù)服務(wù)部所有職工；2.駐外機(jī)構(gòu)所有職工（含經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等）四、工資計(jì)算辦法1.工資計(jì)算公式（1）實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資+補(bǔ)雜項(xiàng)目-扣除項(xiàng)目（2）應(yīng)發(fā)工資=固定工資+浮動(dòng)工資（3）固定工資=基本工資+技能工資+住房補(bǔ)貼+醫(yī)療補(bǔ)貼=工資原則×固定工資系數(shù)之和（4）浮動(dòng)工資=考勤工資+績(jī)效工資+效益工資=工資原則×浮動(dòng)工資系數(shù)之和2.工資原則擬定依照職工所屬工資系列、職務(wù)，擬定職工薪級(jí)。再依照職工薪級(jí)，擬定相應(yīng)工資原則。3.固定工資與浮動(dòng)工資原則系數(shù)設(shè)定設(shè)工資原則為1，固定工資原則系數(shù)為A，其中基本工資、技能工資、住房補(bǔ)貼、醫(yī)療補(bǔ)貼原則系數(shù)分別為A1、A2、A3、A4，A=A1+A2+A3+A4。浮動(dòng)工資原則系數(shù)為B，其中考勤工資、績(jī)效工資、效益工資、項(xiàng)目津貼原則系數(shù)分別為B1、B2、B3、B4，B=B1+B2+B3+B4。以上系數(shù)原則設(shè)定闡明見(jiàn)表1：表1系數(shù)闡明工資系列固定工資原則系數(shù)（A）浮動(dòng)工資原則系數(shù)（B）共計(jì)基本工資（A1）技能工資（A2）住房補(bǔ)貼（A3）醫(yī)療補(bǔ)貼（A3）共計(jì)考勤工資（B1）績(jī)效工資（B2）效益工資（B3）項(xiàng)目工資（B4）行政系列0.70.20.40.080.020.30.10.10.1/技術(shù)系列0.70.20.40.080.020.50.10.10.10.2營(yíng)銷(xiāo)系列0.50.20.20.080.020.50.10.10.3/4.固定工資計(jì)算辦法固定工資=基本工資+技能工資+住房補(bǔ)貼+醫(yī)療補(bǔ)貼=工資原則×（A1+A2+A3+A4）5.浮動(dòng)工資計(jì)算辦法浮動(dòng)工資=考勤工資+績(jī)效工資+效益工資+項(xiàng)目津貼=工資原則×（B1×C1+B2×C2+B3×C3+B4×C4）其中，C1為考勤考核系數(shù)，C2為績(jī)效考核系數(shù)，C3為效益考核系數(shù)，C4為項(xiàng)目考核系數(shù)。擬定辦法分別見(jiàn)表2、表3、表4、表5：表2考勤考核系數(shù)（Ｃ1）擬定辦法（Ｃ1初始值＝1）考勤成果C1扣除值曠工0.5天以上1病、事假每請(qǐng)1天0.25月合計(jì)遲到、早退每滿5次0.5月合計(jì)遲到、早退時(shí)間每滿1小時(shí)0.51次事前未辦請(qǐng)假手續(xù)0.2C1=初始值-扣除值表3績(jī)效考核系數(shù)（Ｃ2）擬定辦法考核成績(jī)考核成績(jī)含義占職工總數(shù)比例績(jī)效考核系數(shù)C2取值S先進(jìn)5%1.3A良好15%1.1B合格60%1.0C基本合格15%0.6D較差5%0表4效益考核系數(shù)（Ｃ3）擬定辦法效益指標(biāo)達(dá)到率效益考核系數(shù)C3取值效益指標(biāo)達(dá)到率效益考核系數(shù)C3取值151%以上261%~80%0.8121%~150%1.541%~60%0.6101%~120%1.221%~40%0.481%~100%10~20%0表5項(xiàng)目考核系數(shù)（Ｃ4）擬定辦法考核期內(nèi)項(xiàng)目進(jìn)程完畢率項(xiàng)目考核系數(shù)完畢100%以上1完畢80%~100%0.8完畢60%~80%0.6完畢60%如下0五、工資發(fā)放1.職工每月工資發(fā)放時(shí)間為下月15日，如遇節(jié)假日應(yīng)提前。2.職工工資條應(yīng)采用逐級(jí)發(fā)放辦法：普通職工工資由主管發(fā)放，主管工資條由部長(zhǎng)或部長(zhǎng)助理發(fā)放，部長(zhǎng)及部長(zhǎng)助理工資條由副總級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放，副總級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工資由總經(jīng)理發(fā)放。3.職工請(qǐng)假、休假時(shí)工資原則，按有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。六、其她事項(xiàng)所有職工工資均為公司機(jī)密。任何泄露、探聽(tīng)她人工資者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以一次書(shū)面警告，并處100~500元懲罰。名企之四：玫琳凱公司員工獎(jiǎng)勵(lì)制度一、總則1.女性需要被承認(rèn)，無(wú)論是在家中或是在社會(huì)上。玫琳凱通過(guò)贊美和獎(jiǎng)賞來(lái)助人成功。2.玫琳凱銷(xiāo)售人員嘉獎(jiǎng)制度協(xié)助銷(xiāo)售人員相信自我，挑戰(zhàn)自我和成就自我，從而使員工更加明白努力工作成績(jī)是不會(huì)付諸東流。二、金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)玫琳凱公司每年向美容顧問(wèn)和經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)放獎(jiǎng)金總額高達(dá)3800萬(wàn)美元，涉及名車(chē)、競(jìng)賽獎(jiǎng)金和各種獎(jiǎng)勵(lì)。美容顧問(wèn)（直銷(xiāo)員）普通在網(wǎng)上下訂單，下單總額達(dá)到一定數(shù)量可以享有一定服務(wù)費(fèi)。1.一種月合計(jì)訂單金額達(dá)750~1199美元，公司會(huì)付給員工13.3%服務(wù)費(fèi)，即750×13.3%～1199×13.3%；2.一種月合計(jì)訂單數(shù)額達(dá)1200~1799美元，公司付給員工18.6%服務(wù)費(fèi)，即1200×18.6%～1799×18.6%；3.一種月合計(jì)訂單數(shù)額達(dá)1800美元以上，公司付給員工22%服務(wù)費(fèi)，即≥1800×22%；4.訂單額超過(guò)一定數(shù)量時(shí)，可以享有0.0667點(diǎn)數(shù)，例如1800美元產(chǎn)品將得到120點(diǎn)數(shù)，美容顧問(wèn)可以憑著這個(gè)點(diǎn)數(shù)便宜購(gòu)買(mǎi)玫琳凱產(chǎn)品。120點(diǎn)可以用120美元買(mǎi)600美元產(chǎn)品，這叫自用產(chǎn)品。因此美容顧問(wèn)會(huì)享有到600-120=480美元福利。三、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)1.粉紅色凱迪拉克汽車(chē)區(qū)級(jí)指引員穿紅色套裝，往上一級(jí)是藍(lán)色套裝，當(dāng)員工可以穿黑色套裝時(shí)，公司會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)其一輛粉紅色凱迪拉克轎車(chē)。2.海外旅游玫琳凱公司每年都會(huì)組織一次員工海外旅游，同步員工還可以攜帶自己家屬同去。例如，在12月1日到9四、精神獎(jiǎng)勵(lì)1.緞帶美容顧問(wèn)第一次賣(mài)出100美元產(chǎn)品時(shí)，公司獎(jiǎng)勵(lì)她一條緞帶；賣(mài)出200美元時(shí)再得一條，并以此類(lèi)推。2.別針別針在美國(guó)達(dá)拉斯設(shè)計(jì)制造，然后用飛機(jī)運(yùn)到世界各地，用以獎(jiǎng)勵(lì)在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)有優(yōu)秀銷(xiāo)售業(yè)績(jī)美容顧問(wèn)。每個(gè)別針含義都不同，鑲鉆石大黃蜂別針代表最高獎(jiǎng)賞。3.《喝采》雜志《喝采》是玫琳凱公司內(nèi)部發(fā)行雜志，重要目是贊美員工，上面刊登每月世界各地最先進(jìn)銷(xiāo)售員、最先進(jìn)培訓(xùn)員、各種競(jìng)賽活動(dòng)及其獲獎(jiǎng)狀況，詳細(xì)簡(jiǎn)介先進(jìn)美容師和培訓(xùn)員，以及先進(jìn)女性成功經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)體會(huì)。五、晉升獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)是晉升條件之一。玫琳凱美容顧問(wèn)持續(xù)三個(gè)月業(yè)績(jī)合計(jì)達(dá)到1200美元（第一某些訂單滿1800美元，整個(gè)訂單滿1920美元）稱(chēng)為合格。合格后來(lái)才干業(yè)績(jī)合計(jì)。1.晉升順序：美容顧問(wèn)、資深美容顧問(wèn)、明星美容顧問(wèn)、紅外套、準(zhǔn)業(yè)務(wù)顧問(wèn)、業(yè)務(wù)顧問(wèn)、資深經(jīng)銷(xiāo)商、執(zhí)行經(jīng)銷(xiāo)商、首席經(jīng)銷(xiāo)商。2.晉升條件：訂貨單分四個(gè)某些。第一某些和第四某些產(chǎn)品計(jì)算業(yè)績(jī)，第二某些和第三某些產(chǎn)品不算業(yè)績(jī)（第二某些是試用裝，第三某些是輔助用品）。名企之五：海爾集團(tuán)員工處分制度一、總則為維護(hù)公司正常經(jīng)營(yíng)，約束員工不良行為，對(duì)于有下列行為之一員工，應(yīng)當(dāng)予以相應(yīng)處分。二、處分明細(xì)1.遲到15分鐘以?xún)?nèi)者罰款10元，15分鐘以上者罰款不低于30元，遲到2小時(shí)以上者當(dāng)天按曠工論處；早退者當(dāng)天按曠工解決。2.持續(xù)曠工5天、合計(jì)曠工10天以?xún)?nèi)，依照本人態(tài)度，予以警告或記過(guò)處分；曠工持續(xù)5~10天依照本人態(tài)度，予以記大過(guò)、降級(jí)處分或內(nèi)部下崗；曠工持續(xù)10~14天予以開(kāi)除廠籍留廠察看一年處分；持續(xù)曠工15天或年內(nèi)合計(jì)曠工30天，予以除名，情節(jié)嚴(yán)重者，按自動(dòng)離職論處。3.工作時(shí)間打撲克、看書(shū)、看報(bào)、下棋、脫崗、睡覺(jué)、干私活等悲觀怠工者，均以當(dāng)天曠工論處，并兌現(xiàn)責(zé)任價(jià)值-50元。如因上述行為導(dǎo)致事故者，按事故規(guī)定解決，屢教不改者，酌情予以必要行政處分或辭退。4.工作時(shí)間喝酒或帶酒意上崗者除按當(dāng)天曠工論處外，視情節(jié)予以必要行政處分或予以辭退。5.無(wú)合法理由，不服從工作分派、調(diào)動(dòng)和指揮，影響公司對(duì)外形象，或?qū)е聬毫佑绊懀Ｖ蛊涔ぷ?，并?zé)令其作出檢查，視情節(jié)輕重予以?xún)?nèi)部下崗或辭退解決。6.在廠內(nèi)無(wú)理取鬧、聚眾滋事、打架斗毆、打人罵人者，視情節(jié)輕重，除補(bǔ)償導(dǎo)致?lián)p失外，當(dāng)天以曠工論處，并視情節(jié)輕重予以必要行政處分，情節(jié)特別嚴(yán)重者送交司法機(jī)關(guān)解決。7.凡是我司員工，擅自到自由市場(chǎng)做買(mǎi)賣(mài)或從事第二職業(yè)，予以辭退。8.凡在廠區(qū)內(nèi)吸煙者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予以辭退。9.凡不遵守打卡規(guī)定，代別人打卡者，除沒(méi)收工卡外，打卡人和被代打卡人當(dāng)天以曠工論處，并兌現(xiàn)責(zé)任價(jià)值-50元/人。10.玩忽職守，違章指揮，忽視安全規(guī)章制度者，視情節(jié)輕重，予以一次性罰款、內(nèi)部下崗、辭退等解決，情節(jié)嚴(yán)重者送交司法機(jī)關(guān)解決。11.違章冒險(xiǎn)操作，導(dǎo)致人身傷亡或使公司財(cái)產(chǎn)遭受損失者，視情節(jié)輕重，予以一次性罰款，并按照《勞動(dòng)保護(hù)法》關(guān)于規(guī)定解決。12.13.因違背操作規(guī)程發(fā)生責(zé)任事故，導(dǎo)致停工、停產(chǎn)10分鐘以?xún)?nèi)者，按停產(chǎn)損失5%進(jìn)行罰款；10分鐘以上者按停產(chǎn)損失10%罰款。14.違背工藝技術(shù)操作規(guī)程，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降或使公司遭受?chē)?yán)重?fù)]霍者，按損失價(jià)值5%~30%罰款。15.發(fā)生醫(yī)療、食物中毒等其她責(zé)任事故者，視情節(jié)輕重予以罰款、內(nèi)部下崗、辭退等解決。16.浮現(xiàn)次品損壞設(shè)備和工具者，按損失價(jià)值5%~30%罰款。17.揮霍原材料（涉及：因采購(gòu)不當(dāng)，購(gòu)進(jìn)物資不能用，超籌劃多購(gòu)進(jìn)導(dǎo)致積壓，保管不當(dāng)，發(fā)生霉?fàn)€、變質(zhì)、丟失），按損失價(jià)值5%~30%進(jìn)行罰款。18.由于工藝、設(shè)計(jì)、施工以及提供資料等發(fā)生錯(cuò)誤導(dǎo)致?lián)p失，視情節(jié)輕重，予以一次性罰款。19.報(bào)出一切籌劃、總結(jié)、報(bào)表等浮現(xiàn)較嚴(yán)重差錯(cuò)，導(dǎo)致不良影響者，一次性罰款10~50元，并視狀況另行解決。20.揮霍能源長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑、冒、滴、漏等，每發(fā)現(xiàn)一次扣罰10~50元，導(dǎo)致煤、油揮霍者，視情節(jié)輕重予以一次性罰款，予以必要行政處分。21.濫用職權(quán)，違背政策、法令，違背財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍揮霍公司資材，損公肥私，使國(guó)家和公司在經(jīng)濟(jì)上遭受損失者，視情節(jié)輕重，予以罰款或行政處分。22.盜竊公司資材者，除所有補(bǔ)償并按所盜物資價(jià)值罰款3~10倍外，視情節(jié)輕重再予以必要行政處分。23.貪污、投機(jī)倒把、走私販私、行賄受賄、敲詐勒索以及其她違法亂紀(jì)行為者，除追回贓款物外，視情節(jié)輕重，從嚴(yán)予以罰款和必要行政處分。24.滋事生非，制造矛盾，影響團(tuán)結(jié)或?qū)е峦．a(chǎn)，先令其停職檢查，澄清事實(shí)，并依照檢查狀況予以行政處分直至開(kāi)除廠籍。名企之六：松下電器公司人才晉升制度晉升制度是對(duì)公司管理者和員工一種勉勵(lì)，有助于提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。一、晉升通道員工在松下工作滿8個(gè)月后，人力資源部應(yīng)和員工及其上司一起商量，結(jié)合員工學(xué)歷、特長(zhǎng)、實(shí)習(xí)體現(xiàn)、興趣興趣等，共同描繪員工職業(yè)藍(lán)圖，建立職業(yè)生涯規(guī)劃，導(dǎo)入明確晉升通道。1.技術(shù)通道：（技術(shù)職務(wù)系列）員工級(jí)—助師級(jí)—師級(jí)—主管師—主任師—總師級(jí)；2.管理通道：（行政職務(wù)系列）系長(zhǎng)—課長(zhǎng)—副理—協(xié)理—廠長(zhǎng)—總經(jīng)理；3.橫向通道：（崗位系列）生產(chǎn)、設(shè)備、人力資源、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)管理者。二、晉升流程員工要獲得晉升，除了工作上有先進(jìn)體現(xiàn)外，還必要遵守明確晉升流程，按照流程來(lái)規(guī)范操作。晉升流程如下所示。1.部門(mén)提名：部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行提名，然后對(duì)推舉員工填寫(xiě)晉升鑒定表，其內(nèi)容涉及晉升員工能力特長(zhǎng)、以往工作業(yè)績(jī)、接替人培養(yǎng)狀況、潛質(zhì)等，本部門(mén)負(fù)責(zé)人必要簽字后，遞交人力資源部；2.公司審查：公司審查是指人力資源部接到部門(mén)晉升鑒定表后，對(duì)該晉升員工各項(xiàng)狀況予以審核，橫向比較，并檢查員工檔案，看其與否有違紀(jì)狀況，特別要重點(diǎn)考查該晉升者接替崗人員培養(yǎng)狀況與否達(dá)標(biāo)；3.晉職研習(xí)：人力資源部審核通過(guò)后，即進(jìn)入晉職研習(xí)階段，有關(guān)部門(mén)對(duì)該員工即將從事新課長(zhǎng)崗位需要接受詳細(xì)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)列出詳細(xì)培訓(xùn)籌劃表，依照培訓(xùn)籌劃表，該晉升者進(jìn)入個(gè)人研習(xí)階段，普通集中學(xué)習(xí)一周，必要狀況下送大畈本部研修，別的學(xué)習(xí)為工作時(shí)間外自習(xí)和內(nèi)部導(dǎo)師輔導(dǎo)制，研習(xí)完畢后進(jìn)行考核，合格者方可晉升；4.晉職刊登：類(lèi)似于入職演說(shuō)。該員工進(jìn)入新崗位后要刊登施政演講：對(duì)從事新崗位有何信心？有何思路和想法？自身有何能力？準(zhǔn)備如何做?普通晉職刊登由人力資源部統(tǒng)一組織，集中刊登，每3個(gè)月一次；5.晉職上崗：?jiǎn)T工晉職上崗到課長(zhǎng)崗位后，即進(jìn)入新課長(zhǎng)內(nèi)部實(shí)習(xí)期（稱(chēng)實(shí)習(xí)課長(zhǎng)），普通實(shí)習(xí)周期設(shè)1~3個(gè)月。期間，直接上司和人力資源部會(huì)定期進(jìn)行溝通和評(píng)價(jià)，提出意見(jiàn)和改進(jìn)籌劃；6.績(jī)效輔導(dǎo)：是指員工上升到實(shí)習(xí)課長(zhǎng)崗位后，公司為其設(shè)定一套績(jī)效輔導(dǎo)籌劃，從個(gè)人能力籌劃、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)管理、導(dǎo)師輔助籌劃等各方面對(duì)晉升者進(jìn)行協(xié)助和培訓(xùn)，旨在提高她工作能力，做到扶上馬并送一程。三、晉升規(guī)定1.資質(zhì)審查。晉升者資質(zhì)審查和接替崗培養(yǎng)資質(zhì)審查可以保證晉升者有能力完畢更高崗位工作，同步也保障日后者有能力頂替上來(lái)。2.晉升培訓(xùn)。員工或管理者要想晉升，必要接受一種系統(tǒng)化培訓(xùn)籌劃，只有通過(guò)培訓(xùn)考核合格者才干上崗。3.晉升周期。除特殊狀況外，普通管理者都必要在崗位工作滿一年后，才可以晉升，同步晉升后考察期為1~3個(gè)月。4.責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一。晉升到新崗位后，晉升者崗位職責(zé)不同樣，權(quán)限不同樣，報(bào)酬不同樣，是對(duì)晉升者充分勉勵(lì)。此外，職位晉升也同薪酬做了有效匹配，以保證勉勵(lì)有效。名企之七：豐田汽車(chē)公司禮儀制度“客戶(hù)至上,服務(wù)至上”是豐田公司服務(wù)宗旨。作為一名員工，你一言一行都代表著豐田形象，能否給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)直接關(guān)系到公司名譽(yù)。因而，講求利益是公司對(duì)每位員工基本規(guī)定，也是公司服務(wù)宗旨詳細(xì)體現(xiàn)。一、儀表規(guī)定1.男職工在儀表方面應(yīng)注意如下事項(xiàng)：穿公司襯衣外套、鞋子，頭發(fā)不染色。2.女職工在儀表方面應(yīng)注意如下事項(xiàng)：不穿奇裝異服，發(fā)型不古怪，頭發(fā)、指甲顏色恰當(dāng)，著裝得體。3.工作時(shí)保持自身良好儀態(tài)工作中人們應(yīng)注意自己儀態(tài)，它不但是自我尊重和尊重她人體現(xiàn)，也能反映出豐田員工工作態(tài)度和責(zé)任感。對(duì)的站姿是昂首、目視前方，挺胸直腰，肩平，雙臂自然下垂，收腹，女職工雙腿并攏直立，腳尖分呈V字形，身體重心放到兩腳中間；男職工兩腳分開(kāi)，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或腹后。二、慣用禮節(jié)1.握手握手時(shí)，伸手先后順序是“上級(jí)在先，主人在先，長(zhǎng)者在先，女性在先”，握手時(shí)間普通為2~3秒或4~5秒為宜。握手力度不適當(dāng)過(guò)猛或毫無(wú)力度，要注視對(duì)方并面帶微笑。2.鞠躬鞠躬時(shí)應(yīng)從心底發(fā)出對(duì)對(duì)方表達(dá)感謝、尊重意念，從而體現(xiàn)于行動(dòng)，給對(duì)方留下有誠(chéng)意、真實(shí)印象。3.問(wèn)候（1）上午上班時(shí)，熱情與同事打招呼、問(wèn)好；（2）因公外出應(yīng)向部?jī)?nèi)或室內(nèi)其她人打招呼；（3）在公司或外出時(shí)碰見(jiàn)客人，應(yīng)面帶微笑積極上前打招呼；（4）下班時(shí)也應(yīng)互相打招呼后再離開(kāi)，如“明天見(jiàn)”、“再會(huì)”等。三、文明用語(yǔ)（1）“您好，歡迎光臨！”當(dāng)顧客來(lái)店時(shí)，征詢(xún)員、推銷(xiāo)員必要竭誠(chéng)相待，積極問(wèn)候顧客，站立、鞠躬、微笑著說(shuō)：“您好，歡迎光臨！”如果懂得顧客姓張，可說(shuō)：“歡迎張先生?！保?）“請(qǐng)”與客戶(hù)交談時(shí)，請(qǐng)顧客參觀時(shí)，要保持微笑對(duì)話：“請(qǐng)您自由地參觀汽車(chē)，如有需要請(qǐng)您不要客氣，隨時(shí)找我！”然后精神飽滿地站在自己崗位上，直到顧客對(duì)商品感興趣叫推銷(xiāo)員為止，否則不要在展廳里亂走動(dòng)。（3）“您還滿意嗎？”、“您覺(jué)得怎么樣？”、“請(qǐng)教您某些事情可以嗎？”當(dāng)顧客與你說(shuō)話時(shí)，要積極應(yīng)對(duì)。同步，設(shè)法將顧客帶至?xí)蛥^(qū)，端上飲料，盡量延長(zhǎng)顧客逗留時(shí)間，并采用類(lèi)似于這樣方式說(shuō)話：“您還滿意嗎？”、“您覺(jué)得某某款汽車(chē)怎么樣？”、“咱們已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了飲料。如果以便話，請(qǐng)坐下來(lái)喝±飲料，咱們?cè)斦勔幌隆！?、“?qǐng)教您某些事情可以嗎？”（4）“如果以便話，與否可以……”在詢(xún)問(wèn)顧客問(wèn)題，索取對(duì)方聯(lián)系方式時(shí)候，要用這樣方式說(shuō)話：“如果以便話，與否可以……”、“請(qǐng)問(wèn)您貴姓？”、“請(qǐng)問(wèn)您在哪里工作？與否可以告訴我您聯(lián)系方式呢？”、“請(qǐng)問(wèn)您當(dāng)前有什么樣車(chē)呢？您是如何使用這部車(chē)呢？”（5）“再會(huì)”或“歡迎您下次再來(lái)”當(dāng)顧客離開(kāi)時(shí)，員工要送顧客到門(mén)口，并說(shuō)“再會(huì)”或“歡迎您下次再來(lái)”。四、接打電話1.接聽(tīng)電話（1）拿起電話聽(tīng)筒，告訴對(duì)方自己名字：“您好，我是豐田公司××部×××”。電話鈴響3聲之內(nèi)，要接起電話，并準(zhǔn)備好紙和筆以便做記錄。（2）確認(rèn)對(duì)方用“×先生，您好”、“感謝您關(guān)照”等，必要對(duì)對(duì)方進(jìn)行確認(rèn)，如果是客戶(hù)，要表達(dá)感謝之意。（3）在取電話時(shí)，用“是”、“好”、“清晰”、“明白”等話回應(yīng)，必要時(shí)進(jìn)行記錄。（4）進(jìn)行確認(rèn)，“請(qǐng)您再重復(fù)一遍”、“明天上午10點(diǎn)鐘，在××?xí)妗钡取４_認(rèn)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象和事由等核心信息。（5）結(jié)束語(yǔ)：“清晰了”、“請(qǐng)放心……我一定轉(zhuǎn)達(dá)”、“謝謝”、“再會(huì)”等。（6）等對(duì)方放下電話后，再輕輕把電話放回電話機(jī)上。2.撥打電話（1）確認(rèn)撥打電話對(duì)方姓名、電話號(hào)碼、要講內(nèi)容、說(shuō)話順序和所需要資料、文獻(xiàn)等。（2）對(duì)方接電話后，一方面問(wèn)候，然后告知對(duì)方你姓名：“您好，我是中華人民共和國(guó)××豐田公司××部×××?！币欢ㄒ獔?bào)出自己姓名，發(fā)言要禮貌。（3）確認(rèn)電話對(duì)象。“請(qǐng)問(wèn)您是××部×××先生在嗎？”、“請(qǐng)您幫我轉(zhuǎn)達(dá)一下好嗎？讓×××先生接聽(tīng)電話！”（4）電話內(nèi)容：“今天打電話給您，是想針對(duì)你征詢(xún)××事和你詳談一下……”先把事情告訴對(duì)方，讓對(duì)方明白你為什么打電話給她。（5）結(jié)束語(yǔ)：“謝謝”、“麻煩您了”、“那就拜托您了”。語(yǔ)調(diào)誠(chéng)懇，態(tài)度和藹。（6）放回電話：等對(duì)方放下電話后，再把電話輕輕放在電話機(jī)上。五、座位順序1.會(huì)談時(shí)座次安排（1）主賓坐在右側(cè)，主人坐在左側(cè)，翻譯員和記錄員則分別安排坐在主賓和主人身后。（2）如果會(huì)談桌一端朝向正門(mén)，即縱向擺放，則以進(jìn)門(mén)方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為客方，左側(cè)為主方。2.會(huì)客室座位安排（1）離會(huì)客室門(mén)口較遠(yuǎn)座位為上席(客人席)。普通狀況下，客人來(lái)訪時(shí)按照職位順序從內(nèi)到外入座長(zhǎng)型沙發(fā)。（2）遠(yuǎn)離辦公臺(tái)或窗戶(hù)對(duì)面席位為上席。此時(shí)，與門(mén)口無(wú)關(guān)。（3）辦公臺(tái)前座位為主人席，其旁邊并遠(yuǎn)離門(mén)口席位為客人席。3.會(huì)議室座位安排（1）門(mén)口右側(cè)為客人席，左側(cè)為主人席，遠(yuǎn)離門(mén)口為上席。（2）如果是圓形桌，遠(yuǎn)離門(mén)口座位為上席。4.乘汽車(chē)時(shí)座位安排乘汽車(chē)時(shí)，遵循右為上，左為下，后為上，前為下原則。普通狀況下，司機(jī)后排右側(cè)是上賓席。5.乘列車(chē)時(shí)座位安排列車(chē)行駛方向靠窗子座位為上席，然后是其對(duì)面座位，再然后是行駛方向靠過(guò)路座位，最后是其對(duì)面座位。名企之八：杜邦公司安全制度一、杜邦公司安全目的1.零傷害和零職業(yè)病。2.零環(huán)境污染。二、杜邦安全信奉1.所有傷害和職業(yè)病都是可以防止。2.關(guān)懷工人安全與健康至關(guān)重要，必要優(yōu)先于關(guān)懷其她各項(xiàng)目的。3.工人是公司重要財(cái)富，每個(gè)工人對(duì)公司作出貢獻(xiàn)都具備獨(dú)特性和增值性。4.為了獲得最佳安全效果，管理層針對(duì)其作出安全承諾，必要體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)作用并作出榜樣。5.6.為了有效地消除和控制危害，應(yīng)積極地采用先進(jìn)技術(shù)和設(shè)計(jì)。7.工人并不想使自己受傷，因而可以進(jìn)行自我管理，防止傷害。8.參加安全活動(dòng)，有助于增長(zhǎng)安全知識(shí)、提高安全意識(shí)、增強(qiáng)對(duì)危害辨認(rèn)能力，對(duì)防止傷害和職業(yè)病有很大協(xié)助作用。三、杜邦公司安全管理原則1.將安全視為所從事工作一種構(gòu)成某些。2.確立安全和健康作為就業(yè)一種必要條件，每個(gè)職工都必要對(duì)此條件負(fù)責(zé)。3.規(guī)定所有工人對(duì)其自身安全負(fù)責(zé)，同步也必要對(duì)其她職工安全負(fù)責(zé)。4.管理者對(duì)傷害和職業(yè)病防止問(wèn)題負(fù)責(zé)，對(duì)工傷和職業(yè)病后果負(fù)責(zé)。5.提供一種安全工作環(huán)境。6.遵守一切職業(yè)安全衛(wèi)生法規(guī)，并努力做到高于法規(guī)規(guī)定。7.把工人在非工作期間安全與健康納入咱們關(guān)懷范疇。8.需要以各種方式，充分運(yùn)用安全知識(shí)來(lái)協(xié)助咱們客戶(hù)和社會(huì)公眾。9.使所有工人參加到職業(yè)安全衛(wèi)生活動(dòng)中去，并使之成為產(chǎn)生和提高安全動(dòng)機(jī)、安全知識(shí)和安全成績(jī)水平手段。10.規(guī)定每一種職工均有責(zé)任審查和改進(jìn)其所在系統(tǒng)、工藝過(guò)程。四、防止工傷、疾病、事故公司相信一切工傷和職業(yè)病，以及安全和環(huán)境事故都是可以避免，公司目的是此類(lèi)事件發(fā)生率為零。1.對(duì)每一種設(shè)施所導(dǎo)致環(huán)境影響做出評(píng)價(jià)，設(shè)計(jì)、建造、運(yùn)作和維護(hù)杜邦所有設(shè)施和運(yùn)送設(shè)備，使之可以安全有效地發(fā)揮作用。2.做好應(yīng)付各種突發(fā)事件準(zhǔn)備，努力協(xié)助員工提高應(yīng)付突發(fā)事件能力。五、杜邦與現(xiàn)場(chǎng)安全1.依照杜邦安全和健康原則，所有工廠管理人員都應(yīng)定期對(duì)工廠進(jìn)行安全檢查。各級(jí)主管也應(yīng)在其責(zé)任范疇內(nèi)，依照生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況做經(jīng)常性安全檢查。2.在這些檢查中，主管人員定期和員工一起共同研究詳細(xì)操作程序，以保證員工完全理解安全程序，并檢查安全程序恰當(dāng)性。3.一經(jīng)查出不符合安全規(guī)定之處，檢查者都要拍照并告知員工，以引起注意，做到未雨綢繆，防患于未然。六、杜邦員工下班后安全1.員工上下班途中浮現(xiàn)了安全問(wèn)題，要向公司報(bào)告。2.員工在家里因做家務(wù)受了傷，要向公司報(bào)告。附錄二公司運(yùn)營(yíng)制度模板一、人事制度模板人事管理制度構(gòu)成重要內(nèi)容總則1.目為規(guī)范公司人事管理，依照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、政策和公司章程，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際狀況，特制定本制度。2.合用范疇招聘與錄用1.我司對(duì)員工采用聘任制管理。2.我司聘任員工，由用人部門(mén)提出人員需求籌劃，憑總經(jīng)理審核通過(guò)《人力需求申請(qǐng)表》申請(qǐng)招聘，由人力資源部統(tǒng)一發(fā)布招聘信息，并辦理內(nèi)部選聘、調(diào)配或?qū)ν庹衅傅仁乱恕?.參加面試考核應(yīng)聘人員應(yīng)真實(shí)填寫(xiě)關(guān)于表格，提供有關(guān)資料，按規(guī)定程序完畢面試考核，人力資源部保存調(diào)查核算員工作經(jīng)歷及個(gè)人背景權(quán)利。4.面試考核先由人力資源部初試，然后由用人部門(mén)面試，最后由人力資源部安排復(fù)試并完畢應(yīng)聘者資格核查。對(duì)于重要職位招聘，需由總經(jīng)理進(jìn)行最背面試考核。5.面試合格者，人力資源部告知試用并安排其到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。體檢合格者應(yīng)按規(guī)定期限到人力資源部辦理入職手續(xù)，否則視為回絕受聘。6.我司聘任新進(jìn)人員，均應(yīng)從入職之日起試用，試用期普通為3個(gè)月，技術(shù)、業(yè)務(wù)等特殊崗位，需恰當(dāng)延長(zhǎng)試用期至6個(gè)月。試用過(guò)程中，體現(xiàn)好、工作成績(jī)突出者可提出提前轉(zhuǎn)正書(shū)面申請(qǐng)。試用員工經(jīng)用人部門(mén)批準(zhǔn)，人力資源部依照考核狀況核準(zhǔn)及公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可提前轉(zhuǎn)正。勞動(dòng)合同1.凡公司錄取（含試用期、技術(shù)考核期）員工，我司應(yīng)與其訂立勞動(dòng)合同和互相商定其她協(xié)議。2.勞動(dòng)合同必要由我司與當(dāng)事人本人訂立，不得由她人代簽。勞動(dòng)合同一式兩份，我司和當(dāng)事人各執(zhí)一份。3.公司對(duì)員工實(shí)行聘任制，聘任期為一年，即正式勞動(dòng)合同期限為一年（含試用期）。培訓(xùn)與發(fā)展1.公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)統(tǒng)籌、規(guī)劃、實(shí)行和控制。其她各部門(mén)有關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)行、稽核以及異常狀況追蹤，同步組織部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)。2.公司對(duì)員工培訓(xùn)重要有外部培訓(xùn)和公司內(nèi)部培訓(xùn)兩種方式。其中，外部培訓(xùn)指公司員工參加社會(huì)上組織各種管理或技術(shù)培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)則是指員工職前教誨和崗位技能培訓(xùn)。（1）職前教誨：凡公司新入職工工均須參加職前教誨。職前教誨由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、實(shí)行和評(píng)估。（2）崗位技能培訓(xùn)：它是由各部門(mén)提出年度崗位技能培訓(xùn)籌劃，報(bào)人力資源部，再將其匯總呈報(bào)上級(jí)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后由人力資源部依照需求統(tǒng)籌安排實(shí)行與工作技能有關(guān)培訓(xùn)。3.培訓(xùn)實(shí)行根據(jù)人力資源部制定年度培訓(xùn)籌劃推動(dòng)，如需調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)部門(mén)應(yīng)向人力資源部提出申請(qǐng)，由總經(jīng)理審批。4.培訓(xùn)效果評(píng)估需從效果、效率和需求3方面進(jìn)行，評(píng)估人可通過(guò)考卷、實(shí)際表演或?qū)嶋H工作驗(yàn)證等方式進(jìn)行評(píng)估。5.公司每年須投入固定比例培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。該項(xiàng)經(jīng)費(fèi)必要做到專(zhuān)款專(zhuān)用，可以依照公司效益恰當(dāng)增長(zhǎng)，但是不得隨意克扣、挪用?？记谂c休假1.公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。所有員工上下班須親自打卡，任何人不得代替她人或由她人代替打卡，違背規(guī)定者，代替人和被代替人均予以記過(guò)一次處分。打卡狀況應(yīng)作為出勤考核根據(jù)。2.員工無(wú)端遲到或早退時(shí)間在30～60分鐘內(nèi)，以缺勤半天論處；無(wú)端遲到或早退時(shí)間在60分鐘以上，以缺勤1天論處，但因公外出或請(qǐng)假并經(jīng)所屬部門(mén)和行政部簽卡者除外。上下班忘掉打卡者，應(yīng)于當(dāng)天，最遲次日12∶00此前經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)證明和行政部簽卡才視為出勤。3.未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗按曠工解決。持續(xù)遲到、早退三次以曠工一天解決，以此類(lèi)推。無(wú)端持續(xù)曠工3天或全月合計(jì)無(wú)端曠工5天或一年曠工達(dá)10天者，予以辭退，不予資遣。4.普通員工休假須報(bào)人力資源部批準(zhǔn)，主任一級(jí)由部門(mén)經(jīng)理安排休假，部門(mén)經(jīng)理由總經(jīng)理安排休假。休假員工須提前一周填寫(xiě)申請(qǐng)并送交人力資源部審批。員工經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，否則視為曠工。5.因公出差者應(yīng)事先填寫(xiě)《出差登記表》，副經(jīng)理如下人員由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門(mén)經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，高層管理人員出差須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。6.員工除周六和周日休息外，法定假日有元旦、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、農(nóng)歷春節(jié)以及法律、法規(guī)規(guī)定其她節(jié)日。詳細(xì)法定假日天數(shù)依照政府和公司狀況另行告知，休假期間工資、津貼照發(fā)。7.婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假等按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。8.員工請(qǐng)假應(yīng)在前一日下午5時(shí)前提出申請(qǐng)，經(jīng)主管查實(shí)承認(rèn)并核準(zhǔn)后，方為有效。單次事假不得超過(guò)5天，全年合計(jì)事假不得超過(guò)14天，超過(guò)視為曠工。9.因病請(qǐng)假1天者，最遲應(yīng)于請(qǐng)假翌日提出申請(qǐng)，經(jīng)主管簽核后將請(qǐng)假卡送交人力資源部登記。請(qǐng)病假1天以?xún)?nèi)者免附醫(yī)生證明，但當(dāng)月持續(xù)請(qǐng)病假1天以上或合計(jì)逾1天者須出具當(dāng)天就醫(yī)勞保或公立醫(yī)院證明。全年病假合計(jì)不得超過(guò)30天，屆滿時(shí)因病情嚴(yán)重經(jīng)公立或勞保醫(yī)院醫(yī)生診斷須繼續(xù)療養(yǎng)者，可酌情予以特別病假，但以3個(gè)月為限。住院者，以1年為限。10.年假。員工合計(jì)工作已滿1年而不滿者，年休假5天；已滿不滿者，年休假10天；已滿者，年休假15天。離職1.離職工工均須按規(guī)定辦理離職手續(xù)，并于下列規(guī)定期限內(nèi)提出申請(qǐng)。（1）試用期滿作業(yè)員3天前提出。（2）試用期滿文員及干部15天前提出或完畢工作交接。（3）簽約人員按合同規(guī)定提出。2.經(jīng)批準(zhǔn)離職者應(yīng)向關(guān)于部門(mén)辦理離職手續(xù)，交回公司公物。未交回者扣繳該項(xiàng)成本費(fèi)，手續(xù)完全辦妥后，方可離開(kāi)。3.離職人員不發(fā)給績(jī)效獎(jiǎng)金、年節(jié)獎(jiǎng)金及其她非薪資項(xiàng)目之獎(jiǎng)金或津貼。4.未于規(guī)定期限內(nèi)提出申請(qǐng)，或未辦妥手續(xù)即自行離職者，以曠工解職辦理，并不發(fā)給薪金，其薪資納入員工福利。5.任職未滿6個(gè)月離職者，扣回已發(fā)制服、寢具等成本費(fèi)。6.離職者應(yīng)于離職后2個(gè)月內(nèi)親自或委托她人領(lǐng)取薪資，超過(guò)期限不領(lǐng)者，其薪資將納入員工福利。績(jī)效考核1.公司于每季度首月1～7日檢查并考核公司每位被考核者績(jī)效狀況，各部門(mén)績(jī)效考核成果將在公司內(nèi)部網(wǎng)站上發(fā)布。2.公司每半年召開(kāi)一次績(jī)效考核會(huì)議，規(guī)定各級(jí)管理人員針對(duì)上一階段績(jī)效完畢狀況進(jìn)行總結(jié)、分析，找出差距產(chǎn)生重要原因，并提出解決方案，擬定需要重點(diǎn)輔導(dǎo)部門(mén)和人員。3.績(jī)效考核體系考核過(guò)程采用橫向考核、上級(jí)考核及下級(jí)考核相結(jié)合方式?？己顺晒蝗肆Y源部備案。4.依照公司各部門(mén)職責(zé)以及年度考核目的側(cè)重差別，各考核者權(quán)重不同比例應(yīng)定期調(diào)節(jié)，即上級(jí)、下級(jí)與橫向考核權(quán)重應(yīng)定期調(diào)節(jié)。5.6.績(jī)效考核級(jí)別分為S、A、B和C四個(gè)級(jí)別。85分（含）以上為S級(jí)（優(yōu)），70（含）～85分（不含）為A級(jí)（良），60（含）～70分（不含）為B級(jí)（合格），60分（不含）如下為C級(jí)（不合格）。7.績(jī)效考核級(jí)別達(dá)優(yōu)員工不超過(guò)考核單位總?cè)藬?shù)15%，不滿1人時(shí)以1人計(jì)算，超過(guò)1人時(shí)按照四舍五入原則擬定先進(jìn)員工比例。8.季度考核得分是被考核者每季度在所有項(xiàng)目當(dāng)中平均考核得分，與季度績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。年終時(shí)，公司對(duì)體現(xiàn)突出個(gè)人可視狀況分別予以記功或嘉獎(jiǎng)。全年4次績(jī)效考核中至少有2次為“優(yōu)”員工，如其她條件同步滿足公司職務(wù)評(píng)審規(guī)定，有資格參加公司年度各職務(wù)系列晉升評(píng)審。全年4次季度考核成績(jī)中至少有2次為“不合格”員工，經(jīng)公司職務(wù)評(píng)審委員會(huì)年度評(píng)審，將受到職務(wù)降級(jí)懲罰。持續(xù)2次受到職務(wù)降級(jí)懲罰員工，公司將予以辭退。9.考核成果由部門(mén)主管反饋給員工，如有異議，員工可在收到考核單7天內(nèi)向人力資源部申訴，由人力資源部協(xié)調(diào)解決?？己私Y(jié)束當(dāng)周，考核成績(jī)先進(jìn)員工考核成果將在公司內(nèi)部網(wǎng)站上發(fā)布。10.最后考核成果于每月10日前匯總發(fā)布，由人力資源部存檔，財(cái)務(wù)部備份，作為績(jī)效工資發(fā)放根據(jù)。薪酬福利管理1.薪資構(gòu)造。我司員工收入由如下3某些構(gòu)成：?jiǎn)T工收入=基本薪資（級(jí)別工資+職務(wù)工資+任職保證金）+獎(jiǎng)金（績(jī)效工資+年度獎(jiǎng)金）+銷(xiāo)售提成+項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)+附加工資非銷(xiāo)售人員收入=基本薪資+獎(jiǎng)金+附加工資銷(xiāo)售人員收入=基本薪資+提成獎(jiǎng)勵(lì)+附加工資2.獎(jiǎng)金。非銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)金分為季度績(jī)效工資與年度獎(jiǎng)金兩種形式。銷(xiāo)售人員提成獎(jiǎng)勵(lì)與銷(xiāo)售收入掛鉤?？?jī)效工資與員工完畢所在崗位職責(zé)狀況關(guān)于，依照考核成果按季度發(fā)放。年度獎(jiǎng)金依照公司效益狀況，結(jié)合個(gè)人當(dāng)年考核綜合狀況，于年終發(fā)放。3.附加工資涉及各種津貼，如工齡津貼、公司齡津貼、住房津貼、保險(xiǎn)津貼、加班津貼、差旅津貼等；福利涉及午餐補(bǔ)貼、綜合補(bǔ)貼等。4.薪資發(fā)放。公司按員工實(shí)際工作天數(shù)支付薪金。付薪日規(guī)定在每月10日，若付薪日逢節(jié)假日或休息日，則順延至下一種工作日支付。公司在每月付薪日前將薪金轉(zhuǎn)入以員工個(gè)人名義開(kāi)立銀行賬戶(hù)。5.社會(huì)保險(xiǎn)。公司按本地政府規(guī)定為員工辦理基本社會(huì)保險(xiǎn)，并承擔(dān)公司應(yīng)繳納某些，個(gè)人應(yīng)繳納某些由公司代繳，并從員工薪金中扣除。6.薪酬調(diào)節(jié)。員工基本工資調(diào)節(jié)分為轉(zhuǎn)正加薪、晉級(jí)加薪、崗位調(diào)節(jié)調(diào)薪等方式，詳細(xì)規(guī)定如下。（1）試用期員工試用期滿經(jīng)過(guò)考核合格后，依照相應(yīng)崗位予以轉(zhuǎn)正加薪。（2）持續(xù)3次考核為S級(jí)“先進(jìn)”員工，考慮予以基本工資晉升一級(jí)。（3）月度考核持續(xù)兩次考核不合格者，予以警告；合計(jì)3次月度考核不合格員工，予以辭退。（4）在同一職等內(nèi)，每經(jīng)過(guò)一次年度考核為良好者，可以在本職等內(nèi)向上晉升一種職級(jí)；考核為先進(jìn)者，可以在本職等內(nèi)向上晉升兩個(gè)職級(jí)。當(dāng)員工晉升到本職等最高職級(jí)后來(lái)，不再晉升職級(jí)，除非晉升到更高職等。（5）經(jīng)晉升到本職等最高一級(jí)，并且持續(xù)兩年年度考核為優(yōu)良者，可晉升職等。附則1.本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。2.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。二、財(cái)務(wù)制度模板財(cái)務(wù)管理制度構(gòu)成重要內(nèi)容總則1.目為了科學(xué)地管理公司財(cái)務(wù)，依照《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《公司會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《公司財(cái)務(wù)通則》、《公司會(huì)計(jì)制度》等，特制定本制度。2.合用范疇本制度合用于公司成員、各部門(mén)、各股東以及財(cái)務(wù)部門(mén)。職責(zé)1.財(cái)務(wù)部職能（1）在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全公司財(cái)務(wù)管理工作和會(huì)計(jì)核算工作。（2）（3）積極積極地與財(cái)政、稅務(wù)、銀行部門(mén)及其她關(guān)于機(jī)構(gòu)溝通，及時(shí)掌握有關(guān)法律、法規(guī)變化，有效規(guī)范財(cái)務(wù)工作，及時(shí)提供財(cái)務(wù)報(bào)表和有關(guān)資料。2.財(cái)務(wù)部由財(cái)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納和審計(jì)人員等構(gòu)成。3.符合任職條件和資格財(cái)務(wù)人員須持證上崗，調(diào)換工作時(shí)，按國(guó)家《會(huì)計(jì)法》規(guī)定辦理交接手續(xù)。流動(dòng)資產(chǎn)管理1.鈔票管理（1）執(zhí)行《鈔票管理暫行規(guī)定》和關(guān)于鈔票管理規(guī)定，嚴(yán)格控制費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和個(gè)人借款。（2）結(jié)算起點(diǎn)定為1000元，結(jié)算規(guī)定調(diào)節(jié)由總經(jīng)理擬定。尋常零星開(kāi)支所需庫(kù)存鈔票限額為5000元，超額某些應(yīng)存入銀行。（3）出納人員應(yīng)當(dāng)建立健全鈔票、銀行存款賬目，逐筆記載鈔票、銀行款項(xiàng)支付。公司可依照業(yè)務(wù)大小核定合理庫(kù)存鈔票限額（3天零用量），當(dāng)天收取鈔票要及時(shí)送存銀行，不得留存超限額過(guò)夜鈔票，以保證財(cái)產(chǎn)安全。（4）財(cái)務(wù)審計(jì)每季一次。審計(jì)人員依照審計(jì)事項(xiàng)實(shí)行審計(jì)，并做出審計(jì)報(bào)告，報(bào)送總經(jīng)理。（5）發(fā)票及報(bào)銷(xiāo)單經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由會(huì)計(jì)審核，經(jīng)手人簽字，經(jīng)核對(duì)金額數(shù)量無(wú)誤后，填制記賬憑證。（6）2.銀行存款管理會(huì)計(jì)人員要按照《銀行結(jié)算辦法暫行規(guī)定》執(zhí)行，憑證和印鑒要由兩個(gè)人保管。嚴(yán)格控制銀行存款支出，在未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)或手續(xù)不齊備狀況下，不準(zhǔn)攜帶空白支票外出。定期與銀行對(duì)賬。3.應(yīng)收賬款及預(yù)付賬款管理（1）按債務(wù)人詳細(xì)名稱(chēng)分類(lèi)登記，不準(zhǔn)籠統(tǒng)地以地名代替。（2）應(yīng)收賬款必要有憑證，如合同、收條、欠款條以及保證書(shū)等，不得單方入賬。收回賬款要及時(shí)上交財(cái)務(wù)部門(mén)。（3）定期清理核對(duì)賬款，每季末要編制賬齡分析表，并上報(bào)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)。每年年末按應(yīng)收賬款余額5‰計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金并于年終調(diào)節(jié)。成本費(fèi)用核算1.我司產(chǎn)品按訂單生產(chǎn)，因而采用制導(dǎo)致本法核算產(chǎn)品成本。核算應(yīng)以生產(chǎn)部下發(fā)生產(chǎn)告知單為根據(jù)，以批量法為核算辦法結(jié)合分步法進(jìn)行成本核算。2.生產(chǎn)部要與財(cái)務(wù)部積極配合。產(chǎn)品生產(chǎn)告知單應(yīng)按購(gòu)貨單位、產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)等下發(fā)生產(chǎn)批號(hào)。月末以生產(chǎn)批號(hào)為基本單位匯總原料、動(dòng)力和人工消耗。3.財(cái)務(wù)部要會(huì)同關(guān)于部門(mén)分門(mén)別類(lèi)地制定科學(xué)合理材料、動(dòng)力消耗定額及計(jì)件工資和產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)，以控制并減少公司成本。4.成本與費(fèi)用要按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則進(jìn)行計(jì)提。對(duì)的劃分和核算各項(xiàng)成本費(fèi)用，嚴(yán)格按規(guī)定核算內(nèi)容和規(guī)定使用跨期攤銷(xiāo)賬戶(hù)（待攤費(fèi)用、預(yù)提費(fèi)用等）。利潤(rùn)和稅金管理1.利潤(rùn)總額可按如下公式計(jì)算：利潤(rùn)總額=銷(xiāo)售利潤(rùn)+投資收益+營(yíng)業(yè)外收入-營(yíng)業(yè)外支出銷(xiāo)售利潤(rùn)=產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)+其她銷(xiāo)售利潤(rùn)-管理費(fèi)用-財(cái)務(wù)費(fèi)用產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)=產(chǎn)品銷(xiāo)售收入-產(chǎn)品銷(xiāo)售成本-產(chǎn)品銷(xiāo)售費(fèi)用-產(chǎn)品銷(xiāo)售稅金及附加其她銷(xiāo)售利潤(rùn)=其她銷(xiāo)售收入-其她銷(xiāo)售成本-其她銷(xiāo)售稅金及附加2.公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)后應(yīng)繳納公司所得稅，公司利潤(rùn)應(yīng)按如下順序分派：支付各項(xiàng)稅收滯納金和罰款、彌補(bǔ)公司此前年度虧損、提取法定盈余公積金和公益金、向投資者分派利潤(rùn)。3.公司要按國(guó)家關(guān)于稅務(wù)法律規(guī)定對(duì)的計(jì)提各種稅費(fèi)，精確核算和反映各項(xiàng)稅金提取和上交。每月10日前將計(jì)算對(duì)的關(guān)于稅務(wù)報(bào)表上報(bào)關(guān)于稅務(wù)部門(mén)。會(huì)計(jì)檔案管理1.財(cái)務(wù)部應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)人員歸檔保存會(huì)計(jì)檔案。有關(guān)人員應(yīng)于每月月末將關(guān)于會(huì)計(jì)憑證等會(huì)計(jì)檔案裝訂成冊(cè)，做好封面整頓入檔。會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)分為月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)準(zhǔn)時(shí)歸檔。2.財(cái)務(wù)部應(yīng)建立會(huì)計(jì)檔案目錄，并嚴(yán)格規(guī)定檔案調(diào)閱手續(xù)，未經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅自查閱、復(fù)制或摘錄會(huì)計(jì)檔案。3.公司財(cái)務(wù)人員、保管員、記錄員調(diào)動(dòng)工作時(shí)必要辦理睬計(jì)檔案移送手續(xù)，填制移送清單，分清先后責(zé)任，保證會(huì)計(jì)檔案持續(xù)完整。罰則財(cái)務(wù)部結(jié)合公司特殊狀況，酌情對(duì)違背各財(cái)務(wù)規(guī)定人員進(jìn)行懲罰。詳細(xì)懲罰原則結(jié)合公司詳細(xì)狀況擬定。附則1.本制度由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。2.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。三、研發(fā)制度模板研發(fā)管理制度構(gòu)成重要內(nèi)容總則1.目為有效開(kāi)展產(chǎn)品研發(fā)工作，保證產(chǎn)品可以滿足客戶(hù)需求并且符合法律、法規(guī)規(guī)定，特制定本制度。2.合用范疇本制度合用于公司研發(fā)部任何新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及所有產(chǎn)品之更新或擴(kuò)展。管理機(jī)構(gòu)1.研發(fā)部重要職能（1）（2）技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目組和公司質(zhì)量技術(shù)部詳細(xì)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作并為各有關(guān)部門(mén)提供相應(yīng)技術(shù)素材。2.其她有關(guān)部門(mén)職責(zé)（1）質(zhì)量部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品檢查及質(zhì)量控制工作。（2）生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)樣品試制以及新產(chǎn)品生產(chǎn)工作。（3）采購(gòu)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需原輔材料供應(yīng)工作。（4）銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)提供研發(fā)信息、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)評(píng)估申請(qǐng)以及新產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售及信息反饋工作。新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)過(guò)程管理1.設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)規(guī)劃（1）新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)由研發(fā)部、銷(xiāo)售部或其她部門(mén)進(jìn)行研發(fā)前調(diào)研，并依調(diào)查需求或客戶(hù)需要提出“新產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)書(shū)”。（2）“新產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)書(shū)”提出后10天內(nèi)由提出部門(mén)召開(kāi)研討會(huì)議，作出結(jié)論后報(bào)總經(jīng)理批示?！叭蝿?wù)書(shū)”一經(jīng)核準(zhǔn)即交研發(fā)部展開(kāi)工作。（3）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)須建立《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)籌劃及進(jìn)度監(jiān)控表》，以進(jìn)行監(jiān)控，并每月研討一次。研發(fā)經(jīng)理依研發(fā)籌劃，于恰當(dāng)時(shí)間召開(kāi)研討會(huì)議。2.研發(fā)與試制規(guī)定（1）新產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后，擬定試制目的和實(shí)行方案，由產(chǎn)品研發(fā)部人員進(jìn)行研發(fā)和試制。（2）新產(chǎn)品經(jīng)過(guò)小批量試制考核、試銷(xiāo)，穩(wěn)定工藝、完善工裝和檢測(cè)等程序，制定產(chǎn)品原則后，才干大批量投產(chǎn)。3.試制（1）樣品試制，即依照設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)文獻(xiàn)和少數(shù)必要工裝，由試制車(chē)間試制出一件或數(shù)十件樣品，然后按規(guī)定進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，以考察產(chǎn)品性能以及設(shè)計(jì)合理性。此階段應(yīng)完全在產(chǎn)品研發(fā)部進(jìn)行。（2）小批量試制應(yīng)在樣品試制基本上進(jìn)行，重要目是考核產(chǎn)品工藝性，以進(jìn)一步校正和審驗(yàn)設(shè)計(jì)圖紙。此階段以研發(fā)部支持為主，由工藝室負(fù)責(zé)技術(shù)文獻(xiàn)制定和工具設(shè)計(jì)，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)。4.新產(chǎn)品鑒定與評(píng)審（1）對(duì)新產(chǎn)品從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上作全面評(píng)價(jià)，以擬定與否可進(jìn)入下階段試制或正式投產(chǎn)。該評(píng)價(jià)應(yīng)對(duì)社會(huì)和客戶(hù)負(fù)責(zé)，規(guī)定嚴(yán)肅、認(rèn)真和公正地進(jìn)行。（2）在完畢樣品試制和小批試制所有工作后，研發(fā)部方可按設(shè)計(jì)級(jí)別申請(qǐng)鑒定。（3）新產(chǎn)品鑒定合格方可辦理報(bào)審事宜。新產(chǎn)品成果評(píng)審會(huì)應(yīng)盡量與新產(chǎn)品鑒定會(huì)合并進(jìn)行，成果報(bào)審手續(xù)必要在評(píng)審鑒定后一種月內(nèi)辦理完畢。研發(fā)經(jīng)費(fèi)管理1.技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)經(jīng)審核、批準(zhǔn)后，普通直接下?lián)芙o研發(fā)小組，并嚴(yán)格按相應(yīng)財(cái)務(wù)管理辦法執(zhí)行。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)依照批準(zhǔn)總金額、研究年限和研究?jī)?nèi)容編制經(jīng)費(fèi)開(kāi)支籌劃。2.技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)按一次批準(zhǔn)，分批撥款發(fā)放，項(xiàng)目完畢后，按其實(shí)際發(fā)生經(jīng)費(fèi)進(jìn)行決算核銷(xiāo)。3.技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)要專(zhuān)款專(zhuān)用，由研發(fā)部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。籌劃內(nèi)支出，按經(jīng)費(fèi)審批權(quán)限審簽，依照研究工作進(jìn)展和器材供應(yīng)狀況，可調(diào)節(jié)用款籌劃，但須報(bào)研發(fā)經(jīng)理審批。4.經(jīng)費(fèi)審批與報(bào)銷(xiāo)（1）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申報(bào)2萬(wàn)元（含）如下儀器設(shè)備購(gòu)買(mǎi)（非控購(gòu)品）以及加工、外協(xié)等費(fèi)用，由研發(fā)部核定，總經(jīng)理審批，有關(guān)部門(mén)執(zhí)行。2萬(wàn)元以上設(shè)備購(gòu)買(mǎi)須由總經(jīng)理審批。（2）研發(fā)人員出差或參加國(guó)內(nèi)關(guān)于學(xué)術(shù)會(huì)議，須持正式會(huì)議告知，按公司關(guān)于文獻(xiàn)辦理有關(guān)手續(xù)。（3）屬于技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)開(kāi)支業(yè)務(wù)圖書(shū)資料、工具書(shū)、會(huì)議論文集等，必要經(jīng)資料室驗(yàn)收登記后，憑購(gòu)書(shū)發(fā)票報(bào)銷(xiāo)，資料由資料室管理。（4）研發(fā)項(xiàng)目實(shí)行過(guò)程中，因與外單位協(xié)作，需將研發(fā)經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)出時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)提出申請(qǐng)報(bào)告，由研發(fā)部按公司關(guān)于文獻(xiàn)執(zhí)行。獎(jiǎng)懲1.先進(jìn)新產(chǎn)品研發(fā)獎(jiǎng)公司設(shè)立先進(jìn)新產(chǎn)品研發(fā)獎(jiǎng)，每年評(píng)比一次，對(duì)評(píng)比出在新產(chǎn)品研發(fā)工作中做出明顯成績(jī)?nèi)藛T予以獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰對(duì)于在新產(chǎn)品鑒定工作中弄虛作假、違背公司紀(jì)律者，由各有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)宣布其鑒定成果無(wú)效，并對(duì)直接責(zé)任者和關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)予以處分。設(shè)計(jì)資料管理1.所有中外文技術(shù)圖書(shū)、期刊、雜志、工藝資料及設(shè)計(jì)底樣須及時(shí)登記、編號(hào)、分類(lèi)整頓和保管。未登記前，不得借出使用。2.外單位索取技術(shù)工藝資料時(shí)，應(yīng)經(jīng)研發(fā)部經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；外供技術(shù)資料（涉及產(chǎn)品樣件）需按規(guī)定程序辦理，在外協(xié)（在訂立技術(shù)協(xié)議前提下）和對(duì)比實(shí)驗(yàn)狀況下才可外借。3.對(duì)于產(chǎn)品工藝資料、設(shè)計(jì)圖紙，除保存樣品外，應(yīng)對(duì)鑒定合格工藝處方及技術(shù)工藝文獻(xiàn)登記歸檔。4.歸檔資料要建立賬簿，分類(lèi)整頓并立卷，保持賬物相符、完整精確。若發(fā)現(xiàn)歸檔資料破損，應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)復(fù)制。5.一切技術(shù)、設(shè)計(jì)資料，應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得外泄。否則，按獎(jiǎng)懲規(guī)定進(jìn)行懲罰。設(shè)計(jì)師考核考核原則如下：1.綜合任務(wù)完畢率=完畢款數(shù)÷籌劃款數(shù)×100%。2.每款設(shè)計(jì)任務(wù)未準(zhǔn)時(shí)完畢，扣3分。3.規(guī)定交板房制初板圖紙資料齊全、精確，從修改第二項(xiàng)開(kāi)始計(jì)算，每修改一次扣2分（以扣分最多一款為準(zhǔn)）。4.凡屬應(yīng)由研發(fā)部與其她部門(mén)溝通而未及時(shí)溝通，每浮現(xiàn)一次扣2分。5.設(shè)計(jì)資料完整規(guī)范計(jì)滿分，丟失、損壞、漏掉、不規(guī)范酌情扣2分。6.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，每有一次違背，扣1分。附則1.本制度由公司研發(fā)部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。2.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。四、采購(gòu)制度模板采購(gòu)管理制度構(gòu)成重要內(nèi)容總則1.目為加強(qiáng)采購(gòu)業(yè)務(wù)工作管理，保證采購(gòu)產(chǎn)品合乎規(guī)定規(guī)定，特制定此制度。2.合用范疇合用于公司所有物品，如物料、設(shè)備、固定資產(chǎn)、勞保用品、辦公用品或勞務(wù)，如技術(shù)、服務(wù)等采購(gòu)。職責(zé)1.銷(xiāo)售部依照銷(xiāo)售訂單編制銷(xiāo)售籌劃并下發(fā)有關(guān)部門(mén)。2.生產(chǎn)部依照銷(xiāo)售籌劃，編制物料需求清單，并負(fù)責(zé)各種物資以及外協(xié)業(yè)務(wù)采購(gòu)申請(qǐng)及籌劃編制。3.采購(gòu)部依照生產(chǎn)部報(bào)送材料需求清單，核算倉(cāng)庫(kù)存量，結(jié)合材料庫(kù)存安全定額，編制采購(gòu)籌劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織采購(gòu)。4.辦公室、設(shè)備部以及其她部門(mén)需要采購(gòu)時(shí)，需先制定采購(gòu)籌劃，上交有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)，并經(jīng)初審后交各分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)尋常采購(gòu)價(jià)格審查，負(fù)責(zé)對(duì)價(jià)值10萬(wàn)元以上采購(gòu)組織或上報(bào)集團(tuán)公司進(jìn)行招標(biāo)。6.質(zhì)量部負(fù)責(zé)物料驗(yàn)收，設(shè)備部會(huì)同技術(shù)研發(fā)部負(fù)責(zé)怪品備件、配備設(shè)備儀器，進(jìn)行測(cè)量工具及維修等勞務(wù)驗(yàn)收。7.采購(gòu)經(jīng)辦人負(fù)責(zé)索要發(fā)票、辦理結(jié)算，并對(duì)發(fā)票真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé)。采購(gòu)籌劃管理1.各請(qǐng)購(gòu)部門(mén)依照生產(chǎn)籌劃、實(shí)際需要以及庫(kù)存狀況于每月28日前報(bào)次月采購(gòu)籌劃，報(bào)分管經(jīng)理審核。經(jīng)分管副總經(jīng)理初審后月度采購(gòu)籌劃報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理審批后執(zhí)行。2.未列入月份采購(gòu)籌劃或超過(guò)籌劃暫時(shí)采購(gòu)申請(qǐng)需依照需求物品或勞務(wù)性質(zhì)和權(quán)屬向有關(guān)部門(mén)提交申請(qǐng)，并經(jīng)初審后交各分管主管或總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.價(jià)值超過(guò)200元以上辦公用品及500元以上配件、設(shè)備儀器、勞務(wù)等需要由申請(qǐng)部門(mén)遞交申請(qǐng)報(bào)告經(jīng)分管主管訂立意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)行。4.采購(gòu)籌劃或申請(qǐng)應(yīng)列明采購(gòu)物品或勞務(wù)名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量技術(shù)規(guī)定、預(yù)計(jì)價(jià)值、交貨日期和用途等。詢(xún)價(jià)比價(jià)1.采購(gòu)部門(mén)在采購(gòu)前須將采購(gòu)籌劃或申請(qǐng)交財(cái)務(wù)部進(jìn)行比價(jià)。在提交采購(gòu)籌劃或申請(qǐng)同步，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)對(duì)新采購(gòu)物品提供至少3家以上供應(yīng)商報(bào)價(jià)和聯(lián)系資料，由財(cái)務(wù)部對(duì)提供供應(yīng)商（但不限于）進(jìn)行詢(xún)價(jià)或?qū)嵉卣{(diào)查。2.3.所有采購(gòu)業(yè)務(wù)應(yīng)經(jīng)物價(jià)審查后方可報(bào)總經(jīng)理簽批報(bào)銷(xiāo)。采購(gòu)實(shí)行及驗(yàn)收1.公司采購(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)一由采購(gòu)部負(fù)責(zé)辦理，其她部門(mén)或人員不得自行采購(gòu)。2.采購(gòu)部應(yīng)依照生產(chǎn)部下達(dá)物料需用籌劃結(jié)合庫(kù)存物資數(shù)量編制采購(gòu)籌劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。3.采購(gòu)部依照采購(gòu)籌劃組織采購(gòu)，除零星采購(gòu)?fù)猓坎少?gòu)業(yè)務(wù)必要先與供貨方訂立采購(gòu)合同，并與財(cái)務(wù)部、質(zhì)量部、生產(chǎn)部等有關(guān)部門(mén)進(jìn)行會(huì)審。在采購(gòu)合同有效期內(nèi)，當(dāng)市場(chǎng)行情發(fā)生較大變化時(shí)，采購(gòu)部經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)可以與供貨商訂立《調(diào)價(jià)合同》，并報(bào)請(qǐng)財(cái)務(wù)部備案。4.采購(gòu)物資運(yùn)到我司時(shí)，采購(gòu)部應(yīng)先對(duì)照采購(gòu)籌劃進(jìn)行核對(duì)，經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后開(kāi)具《請(qǐng)驗(yàn)單》交質(zhì)量部或設(shè)備部進(jìn)行質(zhì)量檢查。檢查合格后，質(zhì)量部出具《檢查報(bào)告單》，并由保管員點(diǎn)數(shù)入庫(kù)，辦理入庫(kù)手續(xù)，不合格物資不得辦理入庫(kù)。結(jié)算1.采購(gòu)發(fā)票按規(guī)定可以獲得增值稅發(fā)票，且在我方可以抵扣增值稅采購(gòu)項(xiàng)目必要索取增值稅發(fā)票，不能獲得，價(jià)格按扣除增值稅后來(lái)執(zhí)行。2.3.財(cái)務(wù)部在對(duì)采購(gòu)物品結(jié)算付款時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審核《請(qǐng)購(gòu)單》、“采購(gòu)合同”等關(guān)于單證，賬目結(jié)算不清或未按合同規(guī)定期限付款以及不符合規(guī)定結(jié)算憑證不得辦理有關(guān)手續(xù)。4.出納員須在接到經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)付款憑證后方可辦理付款手續(xù)。供應(yīng)商管理1.采購(gòu)部應(yīng)提出《供應(yīng)商評(píng)估申請(qǐng)》，并提供資料，組織有關(guān)部門(mén)和有相應(yīng)資格人員進(jìn)行初評(píng)后，決定與否采用。2.采購(gòu)部要綜合調(diào)查供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量水平、質(zhì)量保證能力、技術(shù)水平、產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)環(huán)境影響及交貨信譽(yù)等，擬定合格供應(yīng)商。3.列出合格供應(yīng)商清單，進(jìn)行分級(jí)、分類(lèi)管理。4.建立并保存合格供應(yīng)商檔案。5.對(duì)合格供應(yīng)商進(jìn)行尋常監(jiān)督，定期復(fù)評(píng)，保持供應(yīng)商質(zhì)量保證能力。獎(jiǎng)懲管理1.不按規(guī)定程序或未經(jīng)審批采購(gòu)，由經(jīng)辦部門(mén)和人員自行負(fù)責(zé)解決，導(dǎo)致?lián)p失由經(jīng)辦人員全額承擔(dān)。2.經(jīng)審批采購(gòu)籌劃和申請(qǐng)，采購(gòu)人員應(yīng)在規(guī)定采購(gòu)期限內(nèi)采購(gòu)到位，不能準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)而影響正常經(jīng)營(yíng)，發(fā)現(xiàn)并查實(shí)一次罰款100元；給公司導(dǎo)致?lián)p失，按擬定損失額40%進(jìn)行懲罰。3.未經(jīng)比價(jià)即進(jìn)行采購(gòu)，導(dǎo)致采購(gòu)價(jià)格明顯高于比價(jià)成果，價(jià)格高出某些由采購(gòu)人員自行承擔(dān)。4.采購(gòu)籌劃及申請(qǐng)必要由請(qǐng)購(gòu)部門(mén)主管簽字。無(wú)請(qǐng)購(gòu)部門(mén)主管簽字采購(gòu)籌劃，審批人不得審批。5.財(cái)務(wù)部必要認(rèn)真履行審核監(jiān)督責(zé)任，對(duì)審核把關(guān)工作不嚴(yán)、不及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告關(guān)于事情真相，給公司導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失，予以相應(yīng)經(jīng)濟(jì)懲罰和處分。6.驗(yàn)收部門(mén)必要對(duì)所有運(yùn)抵我司采購(gòu)物品，依照合同規(guī)定質(zhì)量規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量檢查。7.績(jī)效考核管理1.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)（1）時(shí)間績(jī)效核心指標(biāo)：停工斷料影響工時(shí)，緊急采購(gòu)（如空運(yùn)）費(fèi)用差額。（2）品質(zhì)績(jī)效核心指標(biāo)：進(jìn)料品質(zhì)合格率，物料使用不良率或退貨率。（3）數(shù)量績(jī)效核心指標(biāo)：呆滯物料金額，呆滯物料解決損失金額，庫(kù)存金額以及庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。（4）價(jià)格績(jī)效核心指標(biāo)：實(shí)際價(jià)格與原則成本差額，實(shí)際價(jià)格與過(guò)去移動(dòng)平均價(jià)格差額等。（5）效率績(jī)效核心指標(biāo)：采購(gòu)金額，采購(gòu)部門(mén)費(fèi)用，采購(gòu)?fù)戤吢剩麻_(kāi)發(fā)供應(yīng)商數(shù)量等。2.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估方式（1）目的管理考核占采購(gòu)人員績(jī)效評(píng)估70%。（2）公司人事考核（工作體現(xiàn)）占績(jī)效評(píng)估30%。（3）兩項(xiàng)考核加權(quán)總即為采購(gòu)人員之績(jī)效，即：績(jī)效分?jǐn)?shù)=目的管理考核成果×70%+工作體現(xiàn)考核成果×30%。3.績(jī)效評(píng)估獎(jiǎng)懲（1）依公司關(guān)于績(jī)效獎(jiǎng)懲管理規(guī)定給付績(jī)效獎(jiǎng)金。（2）年度考核分?jǐn)?shù)80分以上人員，次年度可晉升1/3級(jí)工資，視公司整體工資制度規(guī)劃而定。（3）擬晉升職務(wù)級(jí)別之采購(gòu)人員，其年度考核分?jǐn)?shù)應(yīng)高于85分。（4）年度考核分?jǐn)?shù)低于60分者，應(yīng)調(diào)離采購(gòu)崗位。（5）年度考核分?jǐn)?shù)在60～80分者，應(yīng)加強(qiáng)職位訓(xùn)練，以提高工作績(jī)效。附則1.本制度由公司采購(gòu)部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。2.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。五、生產(chǎn)制度模板生產(chǎn)管理制度構(gòu)成重要內(nèi)容總則1.目2.合用范疇合用于我司所有產(chǎn)品生產(chǎn)及控制、跟蹤。職責(zé)1.銷(xiāo)售部：銷(xiāo)售主管接受客戶(hù)訂單、組織評(píng)審及審核、協(xié)調(diào)重要訂單等事宜。銷(xiāo)售員接受客戶(hù)訂單、對(duì)訂單進(jìn)行評(píng)審、協(xié)調(diào)訂單變更等事宜。2.生產(chǎn)部：生產(chǎn)主管負(fù)責(zé)生產(chǎn)籌劃安排、生產(chǎn)進(jìn)度控制及督導(dǎo)生產(chǎn)籌劃執(zhí)行。生產(chǎn)籌劃員負(fù)責(zé)生產(chǎn)籌劃及進(jìn)度控制以及出貨作業(yè)執(zhí)行。職責(zé)3.采購(gòu)部：負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料采購(gòu)及交貨期進(jìn)度控制。4.倉(cāng)儲(chǔ)部：負(fù)責(zé)物料收發(fā)等作業(yè)。5.生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)領(lǐng)用材料、生產(chǎn)進(jìn)度控制及品質(zhì)控制。訂單管理1.業(yè)務(wù)人員按《訂單評(píng)審程序規(guī)定》暫時(shí)接受客戶(hù)訂單，填寫(xiě)“訂貨單”，擬定訂單評(píng)審形式。2.業(yè)務(wù)人員組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行訂單評(píng)審。評(píng)審部門(mén)涉及銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部、研發(fā)設(shè)計(jì)部、質(zhì)量部等。按照各項(xiàng)評(píng)審原則進(jìn)行審核。3.評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)或協(xié)議達(dá)到后，銷(xiāo)售部按《合同管理制度》與客戶(hù)訂立訂貨合同。如有不能滿足客戶(hù)規(guī)定項(xiàng)目，則應(yīng)與客戶(hù)協(xié)商。4.訂單由總經(jīng)理審批并訂立書(shū)面合同后，方可執(zhí)行。訂立合同后訂單，及時(shí)安排生產(chǎn)。5.生產(chǎn)部門(mén)制定生產(chǎn)籌劃，履行訂單，保證準(zhǔn)時(shí)按質(zhì)交貨。6.訂單履行過(guò)程中須變更訂單時(shí)，應(yīng)在合理期限內(nèi)與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商并妥善解決。變更訂單應(yīng)按訂單訂立審批權(quán)限與程序進(jìn)行，做好訂單修改文本，并及時(shí)告知生產(chǎn)部。變更單(含樣品單)解決操作程序與正式訂單一致，交期在15天內(nèi)有關(guān)包裝材料變更需發(fā)放書(shū)面變更數(shù)據(jù)并簽名確認(rèn)。7.如訂單在履行過(guò)程中與對(duì)方發(fā)生糾紛，應(yīng)在互諒、互讓基本上，與對(duì)方協(xié)商解決；無(wú)法協(xié)商解決，應(yīng)先向主管副總經(jīng)理報(bào)告，經(jīng)理按訂單規(guī)定請(qǐng)關(guān)于仲裁機(jī)關(guān)仲裁，應(yīng)及時(shí)收集關(guān)于證據(jù)資料。生產(chǎn)負(fù)荷評(píng)估1.（1）分析評(píng)估期間(普通為一種月或一周)。（2）產(chǎn)能狀況，含正常上班及加班，普通涉及可稼動(dòng)天數(shù)、可出勤人數(shù)、可稼動(dòng)設(shè)備數(shù)、每日班次、產(chǎn)能系數(shù)及產(chǎn)能時(shí)間等項(xiàng)目。計(jì)算公式為：設(shè)備產(chǎn)能時(shí)間=每日正常上班時(shí)間×每日班次×可稼動(dòng)天數(shù)×可稼動(dòng)設(shè)備數(shù)人力產(chǎn)能時(shí)間=每日正常上班時(shí)間×每日班次×可稼動(dòng)天數(shù)×每班人數(shù)（3）負(fù)荷狀況，含生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)產(chǎn)品、生產(chǎn)預(yù)訂量、原則工時(shí)、負(fù)荷工時(shí)等項(xiàng)目。下面是月份負(fù)荷能力分析計(jì)算公式（注意共計(jì)負(fù)荷工時(shí)為各批負(fù)荷工時(shí)加總而成）：負(fù)荷工時(shí)=生產(chǎn)預(yù)訂量×原則工時(shí)。（4）分析結(jié)論及對(duì)策：預(yù)估次月(周)產(chǎn)能不不大于負(fù)荷時(shí)，應(yīng)對(duì)辦法為規(guī)定業(yè)務(wù)部追加訂單，將下月(周)訂單提前，安排富余人力或設(shè)備增援其她生產(chǎn)或培訓(xùn)，安排調(diào)休，必要時(shí)評(píng)估設(shè)備變賣(mài)、轉(zhuǎn)移，裁減、辭退人員。當(dāng)預(yù)估項(xiàng)目(周)產(chǎn)能不大于負(fù)荷時(shí)，應(yīng)對(duì)辦法為增長(zhǎng)設(shè)備和人力增援，委外加工，延長(zhǎng)加班時(shí)間，必要時(shí)與業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào)將某些訂單延遲或取消。2.評(píng)估確認(rèn)生產(chǎn)能力有無(wú)問(wèn)題：生產(chǎn)籌劃員、物控員與倉(cāng)儲(chǔ)人員確認(rèn)物料與否可以滿足生產(chǎn)，如不能滿足，填寫(xiě)“物料請(qǐng)購(gòu)籌劃表”并告知采購(gòu)員。3.采購(gòu)員依照“物料請(qǐng)購(gòu)籌劃表”詢(xún)問(wèn)關(guān)于廠商與否能滿足交貨期，得到較為必定答復(fù)后，將成果回饋給物控員，由物控員開(kāi)出請(qǐng)購(gòu)單，采購(gòu)員依照“采購(gòu)控制程序”進(jìn)行采購(gòu)作業(yè)。4.如評(píng)估成果會(huì)影響訂單交貨期，生產(chǎn)籌劃人員應(yīng)告知業(yè)務(wù)部與客戶(hù)協(xié)商，征得客戶(hù)批準(zhǔn)后，才可正式接受訂單。生產(chǎn)籌劃管理1.編制生產(chǎn)籌劃（1）生產(chǎn)籌劃員以客戶(hù)訂單為根據(jù)，并依照銷(xiāo)售部發(fā)貨籌劃擬定生產(chǎn)進(jìn)度及數(shù)量規(guī)定。同步，生產(chǎn)籌劃員應(yīng)參照公司生產(chǎn)能力，擬定月度生產(chǎn)籌劃。（2）每月24日生產(chǎn)部應(yīng)將草擬籌劃與各部門(mén)進(jìn)行平衡，平衡后再擬定正式籌劃，并于每月25日下達(dá)次月籌劃。（3）暫時(shí)訂單及樣品生產(chǎn)，依照實(shí)際狀況進(jìn)行排產(chǎn)。超過(guò)生產(chǎn)能力時(shí)，在訂單評(píng)審時(shí)向銷(xiāo)售部提出，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，采用有關(guān)辦法。（4）月度生產(chǎn)籌劃由生產(chǎn)經(jīng)理簽字確認(rèn)后下發(fā)給質(zhì)檢部、技術(shù)部、設(shè)備部、庫(kù)房、工段、采購(gòu)?fù)鈪f(xié)組等有關(guān)部門(mén)。2.生產(chǎn)籌劃執(zhí)行（1）各工段根據(jù)月度生產(chǎn)籌劃，編制周作業(yè)籌劃，貫徹到班組，并報(bào)生產(chǎn)部執(zhí)行生產(chǎn)。（2）采購(gòu)部依照生產(chǎn)籌劃采購(gòu)物料；研發(fā)技術(shù)部提供技術(shù)圖紙和工藝文獻(xiàn)；設(shè)備部進(jìn)行設(shè)備檢修；倉(cāng)庫(kù)做好物資儲(chǔ)備等工作。（3）質(zhì)量部負(fù)責(zé)物料以及產(chǎn)品驗(yàn)收、檢查，保證生產(chǎn)籌劃順利地實(shí)行。3.生產(chǎn)籌劃跟蹤（1）籌劃調(diào)度人員、工段長(zhǎng)以及生產(chǎn)籌劃員必要對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行跟蹤，浮現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決。（2）在執(zhí)行過(guò)程中，遇不可抗力導(dǎo)致生產(chǎn)籌劃無(wú)法完畢時(shí)，應(yīng)向上級(jí)報(bào)告。經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)進(jìn)行籌劃調(diào)節(jié)，并按調(diào)節(jié)后生產(chǎn)籌劃執(zhí)行。（3）產(chǎn)品加工至成品并經(jīng)包裝，質(zhì)量部檢查合格后由質(zhì)檢人員填寫(xiě)合格證明，車(chē)間辦理入庫(kù)手續(xù)。4.生產(chǎn)籌劃變更（1）生產(chǎn)過(guò)程中，當(dāng)客戶(hù)提出變更訂單，如追加數(shù)量、取消訂單、變更交貨期或有其她規(guī)定期，或我司因生產(chǎn)進(jìn)度延遲、物料短缺、技術(shù)、品質(zhì)以及其她因素導(dǎo)致無(wú)法準(zhǔn)時(shí)完畢生產(chǎn)籌劃，必要及時(shí)調(diào)節(jié)生產(chǎn)籌劃。（2）生產(chǎn)過(guò)程中遇到上款規(guī)定各種狀況，經(jīng)確認(rèn)必要變更生產(chǎn)籌劃時(shí)，應(yīng)發(fā)出“生產(chǎn)籌劃變更告知單”，召集有關(guān)人員和部門(mén)討論后確認(rèn)，重新排產(chǎn)，安排人、物、力，保證生產(chǎn)任務(wù)完畢。生產(chǎn)制程管理1.生產(chǎn)籌劃員下達(dá)生產(chǎn)批示并填寫(xiě)“周生產(chǎn)籌劃表”與“生產(chǎn)告知單”（一式五聯(lián)），經(jīng)生產(chǎn)主管核準(zhǔn)后，一聯(lián)自留存檔，別的分別交車(chē)間領(lǐng)料，倉(cāng)儲(chǔ)備料，物控員做賬，財(cái)務(wù)部記賬。同步，生產(chǎn)籌劃員填寫(xiě)“制程標(biāo)示單”，交研發(fā)部確認(rèn)制程條件后分發(fā)至車(chē)間安排生產(chǎn)。2.生產(chǎn)部物料人員接到“生產(chǎn)告知單”后，應(yīng)在規(guī)定期間內(nèi)與倉(cāng)管員溝通協(xié)調(diào)。此后，應(yīng)由倉(cāng)管員將生產(chǎn)物料送往生產(chǎn)車(chē)間指定地點(diǎn)，并清點(diǎn)物料。3.生產(chǎn)車(chē)間應(yīng)按“周生產(chǎn)籌劃表”及“制程標(biāo)示單”交貨期需求進(jìn)行生產(chǎn)，并進(jìn)行進(jìn)度控制，關(guān)于作業(yè)參照“制程控制程序”。4.確認(rèn)品質(zhì)、交貨期、數(shù)量，生產(chǎn)籌劃員應(yīng)按籌劃跟催生產(chǎn)進(jìn)度。浮現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)度、品質(zhì)或交期異常狀況時(shí)，生產(chǎn)籌劃員應(yīng)及時(shí)與各關(guān)于部門(mén)協(xié)商解決。5.完畢生產(chǎn)后，質(zhì)量部人員應(yīng)驗(yàn)收產(chǎn)品并包裝入庫(kù)，在無(wú)異常狀況下，安排出貨。出貨時(shí)，由生產(chǎn)籌劃員開(kāi)出“出貨告知單”，告知倉(cāng)儲(chǔ)和質(zhì)量部關(guān)于人員辦理出貨手續(xù)，詳細(xì)流程參照“成品包裝出貨控制程序”。外協(xié)生產(chǎn)管理1.生產(chǎn)部按《生產(chǎn)籌劃》規(guī)定，在滿足本部門(mén)生產(chǎn)能力前提下應(yīng)及時(shí)下達(dá)《外協(xié)加工籌劃單》。采購(gòu)員根據(jù)經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理簽字《外協(xié)加工籌劃單》進(jìn)行外協(xié)前申請(qǐng)與準(zhǔn)備，并審核《外協(xié)加工籌劃單》申請(qǐng)與否符合規(guī)定。2.采購(gòu)部對(duì)外協(xié)加工或外協(xié)制造申請(qǐng)予以核準(zhǔn)，外協(xié)員要篩選適當(dāng)協(xié)作廠商，并審查其資格，選取最佳或最適當(dāng)外協(xié)廠商。同步，采購(gòu)部要對(duì)選取外協(xié)廠商進(jìn)行試用考核，達(dá)到考核原則者，才干正式成為公司協(xié)作廠商，并訂立合同。3.生產(chǎn)部按《外協(xié)加工籌劃單》時(shí)間規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)備原材料，與外協(xié)廠商溝通協(xié)商，派駐人員，開(kāi)始正式生產(chǎn)。4.采購(gòu)部應(yīng)對(duì)外協(xié)廠商進(jìn)行級(jí)別評(píng)估，做好外協(xié)加工檢查或驗(yàn)證記錄。5.外協(xié)加工過(guò)程控制（1）采購(gòu)部外協(xié)員應(yīng)隨時(shí)隨處到達(dá)外協(xié)廠家對(duì)規(guī)格、質(zhì)量、進(jìn)度等指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，同步有責(zé)任予以技術(shù)性指引。（2）外協(xié)員在對(duì)外協(xié)廠家進(jìn)行監(jiān)督、檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)，并采用有效辦法，以便外協(xié)加工件按籌劃規(guī)定完畢。（3）外協(xié)產(chǎn)品完畢后，外協(xié)員應(yīng)告知質(zhì)量部檢查。經(jīng)檢查合格后，質(zhì)檢員應(yīng)在《外協(xié)加工明細(xì)表》和“加工工藝單”上蓋檢印，外協(xié)員以此為準(zhǔn)證明外協(xié)加工完畢，并上報(bào)有關(guān)部門(mén)。檢查不合格，質(zhì)檢員應(yīng)出具《不合格報(bào)告書(shū)》，由外協(xié)員處置，詳細(xì)按照公司《不合格品控制程序》規(guī)定執(zhí)行。（4）外協(xié)加工完畢一周內(nèi)，采購(gòu)部應(yīng)將經(jīng)確認(rèn)外協(xié)加工費(fèi)用上報(bào)財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)部收到有關(guān)單據(jù)后，按照合同支付加工費(fèi)用。（5）對(duì)不能滿足規(guī)定外協(xié)廠家，且通過(guò)整治仍達(dá)不到規(guī)定外協(xié)廠家，則取消外協(xié)廠家資格。（6）公司應(yīng)定期對(duì)外協(xié)廠商進(jìn)行指引與考核。（7）建立合格外協(xié)廠家檔案，對(duì)合格外協(xié)廠家實(shí)行存檔管理和備存。車(chē)間管理1.早會(huì)。每天8:00（白班）和20:00（夜班）班組長(zhǎng)集合點(diǎn)名，將沒(méi)有到崗人員名單告知人力資源部，按公司考勤制度解決。生產(chǎn)主管每周兩次集合全體員工開(kāi)早會(huì)，組長(zhǎng)每天集合本成員工開(kāi)早會(huì)。班組長(zhǎng)每日早會(huì)控制在10分鐘以?xún)?nèi)，特別要強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)可延長(zhǎng)，但應(yīng)控制在30分鐘以?xún)?nèi)。2.遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照《車(chē)間員工工作紀(jì)律規(guī)定》執(zhí)行。3.員工培訓(xùn)。定期對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗要審核，考核合格后，在生產(chǎn)主管/經(jīng)理審批簽字后，換發(fā)正式員工上崗證。至此，員工方可正式入職或轉(zhuǎn)崗。4.生產(chǎn)人員績(jī)效考核（1）生產(chǎn)人員考核周期以月計(jì)算。每月1～5日進(jìn)行考核，遇節(jié)假日順延。（2）由生產(chǎn)部會(huì)同人力資源部構(gòu)成考核小組負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)人員考核。（3）生產(chǎn)人員績(jī)效考核內(nèi)容涉及生產(chǎn)與質(zhì)量控制、勞動(dòng)紀(jì)律與安全、崗位技能及工作態(tài)度四個(gè)方面。車(chē)間管理（4）每月績(jī)效考核成績(jī)前三名授予“月明星員工”稱(chēng)號(hào)并發(fā)放獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品，成績(jī)最佳小組授予“紅旗班組”稱(chēng)號(hào)。持續(xù)三次獲得“月明星員工”稱(chēng)號(hào)員工自動(dòng)獲得“年度先進(jìn)員工”稱(chēng)號(hào)并發(fā)放獎(jiǎng)金。持續(xù)三次績(jī)效考核排名在后10%員工，將被調(diào)換工作崗位或裁減。（5）每月績(jī)效考核成果要?dú)w檔。附則1.本制度由公司生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。2.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。六、質(zhì)量制度模板質(zhì)量管理制度構(gòu)成重要內(nèi)容總則1.目為保證公司質(zhì)量管理體系履行，保證產(chǎn)品符合質(zhì)量規(guī)定，特制定本制度。2.合用范疇合用于質(zhì)量檢查、質(zhì)量異常反映及解決、樣品確認(rèn)以及質(zhì)量檢查與改進(jìn)等。職責(zé)質(zhì)量部詳細(xì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，關(guān)于部門(mén)要積極協(xié)調(diào)，遇到詳細(xì)問(wèn)題時(shí)，由質(zhì)量部有關(guān)科室詳細(xì)負(fù)責(zé)。質(zhì)量檢查執(zhí)行1.原物料質(zhì)量檢查（1）原物料入廠，倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定辦理收料，對(duì)需用儀器檢查原物料，開(kāi)立《材料驗(yàn)收單》，告知質(zhì)量工程人員檢查。質(zhì)量工程人員于接獲單據(jù)三日內(nèi)，依原物料質(zhì)量原則及檢查規(guī)范規(guī)定完畢檢查。（2）《材料驗(yàn)收單》一式五聯(lián)，檢查完畢后，第一聯(lián)送采購(gòu)，核對(duì)無(wú)誤后送會(huì)計(jì)整頓付款；第二聯(lián)會(huì)計(jì)存；第三聯(lián)料庫(kù)存；第四聯(lián)質(zhì)量部存；第五聯(lián)送報(bào)稅。2.生產(chǎn)前質(zhì)量條件復(fù)查（1）質(zhì)量主管收到“生產(chǎn)告知單”后，應(yīng)于一日內(nèi)完畢審核。（2）“生產(chǎn)告知單”審核內(nèi)容涉及訂制料號(hào)和種類(lèi)，各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)定與否符合公司質(zhì)量規(guī)范，包裝方式與否符合我司規(guī)定或客戶(hù)規(guī)定等。3.《生產(chǎn)告知單》審核后解決（1）（2）新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品尚未制定質(zhì)量原則時(shí)，應(yīng)將《生產(chǎn)告知單》交研發(fā)部擬定加工條件及暫定質(zhì)量原則，作為生產(chǎn)部生產(chǎn)及質(zhì)量管理根據(jù)。4.生產(chǎn)部接到研發(fā)部送來(lái)制造規(guī)范和質(zhì)量原則后，須由車(chē)間主任或班組長(zhǎng)查核確認(rèn)該產(chǎn)品與否定有質(zhì)量原則，“原則操作規(guī)范”及“加工辦法”。確認(rèn)無(wú)誤并于“制造規(guī)范”上簽認(rèn)后，生產(chǎn)部方可開(kāi)始生產(chǎn)。質(zhì)量檢查執(zhí)行5.制程質(zhì)量檢查（1）質(zhì)檢部對(duì)各制程在制品均應(yīng)依《在制品質(zhì)量原則及檢查規(guī)范》規(guī)定實(shí)行質(zhì)量檢查，以提早發(fā)現(xiàn)異常，迅速解決，保證在制品質(zhì)量。（2）在制品質(zhì)量檢查依制程區(qū)別，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)檢查。（3）（4）各部門(mén)在制造過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)追查原因并加以解決。然后，組長(zhǎng)應(yīng)將異常原因、解決過(guò)程及改進(jìn)對(duì)策等開(kāi)立《異常解決單》呈（副）經(jīng)理批示后送質(zhì)量管理部，責(zé)任鑒定后送關(guān)于部門(mén)會(huì)簽再送總經(jīng)理室復(fù)核。（5）質(zhì)檢人員于抽驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)報(bào)請(qǐng)單位主管解決并開(kāi)立《異常解決單》呈（副）經(jīng)理核簽后送關(guān)于部門(mén)解決。（6）各生產(chǎn)部門(mén)依次檢查及順次點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量異常時(shí)，如屬其她部門(mén)所發(fā)生者以《異常解決單》反映解決。（7）制程間半成品移轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)異常時(shí)以《異常解決單》反映解決。6.制程自主檢查制程中每一位作業(yè)人員均應(yīng)對(duì)所生產(chǎn)制品實(shí)行自主檢查，遇質(zhì)量異常產(chǎn)品時(shí)應(yīng)及時(shí)挑出。如系重大或特殊異常應(yīng)及時(shí)報(bào)告主任或組長(zhǎng)并開(kāi)立《異常解決單》一式四聯(lián)，填列異常闡明、原因分析及解決對(duì)策，送質(zhì)量部鑒定異常原因及責(zé)任發(fā)生部門(mén)后，依實(shí)際需要交關(guān)于部門(mén)會(huì)簽，再送總經(jīng)理室擬定責(zé)任歸屬及獎(jiǎng)懲，如果有跨部門(mén)或責(zé)任不明確時(shí)送總經(jīng)理批示。第一聯(lián)總經(jīng)理室存，第二聯(lián)質(zhì)量部存，第三聯(lián)會(huì)簽部門(mén)存，第四聯(lián)經(jīng)辦部門(mén)存。（1）現(xiàn)場(chǎng)各級(jí)主管均有督促所屬部門(mén)實(shí)行自主檢查責(zé)任，隨時(shí)抽驗(yàn)所屬各制程質(zhì)量，一旦發(fā)既有不良或質(zhì)量異常時(shí)除應(yīng)及時(shí)解決外，還要追究有關(guān)人員疏忽責(zé)任，以保證產(chǎn)品質(zhì)量水平，減少異常重復(fù)發(fā)生。（2）制程自主檢查規(guī)定依《制程自主檢查實(shí)行辦法》實(shí)行。7.成品質(zhì)量管理（1）成品檢查人員應(yīng)依《成品質(zhì)量原則及檢查規(guī)范》規(guī)定實(shí)行質(zhì)量檢查，以提早發(fā)現(xiàn)、迅速解決有質(zhì)量問(wèn)題成品以保證成品質(zhì)量。（2）出貨檢查。每批產(chǎn)品出貨前，質(zhì)量部應(yīng)依出貨檢查標(biāo)示規(guī)定進(jìn)行檢查，并將質(zhì)量與包裝檢查成果填報(bào)《出貨檢查登記表》呈主管批示后，依綜合鑒定執(zhí)行。質(zhì)量異常反映及解決1.原物料質(zhì)量異常反映。原物料進(jìn)廠檢查，只要有一項(xiàng)以上指標(biāo)異常，無(wú)論其檢查成果被鑒定為“合格”或“不合格”，質(zhì)量主管均須于闡明欄內(nèi)加以闡明，并依規(guī)定呈核與解決。對(duì)于檢查異常原物料經(jīng)核決主管核決使用時(shí)，質(zhì)量部應(yīng)依異常專(zhuān)案開(kāi)立《異常解決單》，送生產(chǎn)部經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員，安排生產(chǎn)時(shí)告知現(xiàn)場(chǎng)注意使用，并由現(xiàn)場(chǎng)主管填報(bào)使用狀況、成本影響及意見(jiàn)，由經(jīng)理核簽呈總經(jīng)理批示后送采購(gòu)單位與供貨廠商交涉。質(zhì)量異常反映及解決2.在制品與成品質(zhì)量異常反映及解決。在制品與成品在各項(xiàng)質(zhì)量檢查執(zhí)行過(guò)程中或生產(chǎn)過(guò)程中有異常時(shí)，應(yīng)提交《異常解決單》，檢查人員并應(yīng)及時(shí)向關(guān)于人員反映質(zhì)量異常狀況，使其能迅速采用辦法解決解決，以保證質(zhì)量。3.制程間質(zhì)量異常反映。（1）在制程自主檢查中如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)在制品質(zhì)量不合格時(shí)，檢查人員應(yīng)填寫(xiě)《異常解決單》詳述異常原因，并向主任報(bào)告，然后連同樣品一起送經(jīng)理室績(jī)效組登記。（2）質(zhì)檢人員召集收料部門(mén)及供料部門(mén)人員共同檢查料品異常，并擬訂一式四聯(lián)解決對(duì)策及追查責(zé)任歸屬意見(jiàn)書(shū)呈經(jīng)理批示后，第一聯(lián)送