銀行考試-平安銀行筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。銀行考試-平安銀行筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.對于當(dāng)日繳款企業(yè)無法及時補(bǔ)退現(xiàn)金或重填繳款憑證的，經(jīng)（）復(fù)核后，若為長款，先按繳款憑證金額入客戶賬，長款部分列“待處理出納現(xiàn)金長款”；若為短款，暫不入客戶賬，全額列“待處理出納現(xiàn)金短款”，待企業(yè)補(bǔ)足現(xiàn)金或重填繳款憑證后入客戶賬。A、支行營業(yè)部經(jīng)理B、內(nèi)控經(jīng)理C、支行營業(yè)部經(jīng)理或內(nèi)控經(jīng)理2.同一客戶號下當(dāng)日活、定期外幣存款在等值1萬美元以內(nèi)可直接辦理。3.運(yùn)營檔案的保管期限，從運(yùn)營檔案形成的（）算起。A、年度終了后第一天B、年度終了后第二天C、年度終了后第三天D、年度終了后第四天4.手機(jī)移動開戶結(jié)束后，客戶可在口袋銀行家APP中設(shè)置賬戶密碼。5.不正當(dāng)目光有（）。A、盯視B、斜視C、眼神游離D、不注視6.《平安銀行員工違規(guī)違紀(jì)行為亮牌問責(zé)處罰辦法》關(guān)于違反反洗錢相關(guān)規(guī)定會亮（）處罰。A、黃B、紅C、藍(lán)7.（）前開立的個人存款賬戶，如需延續(xù)使用的，存款人到開戶銀行辦理第一筆業(yè)務(wù)時，需對存款人身份重新核實(shí)。A、1999年4月1日B、2000年4月1日C、1999年5月1日D、2000年5月1日8.同業(yè)存放賬戶開立與普通公司賬戶開立不同點(diǎn)是（）。A、開立賬戶需分行有權(quán)人審批后方可開立B、開立賬戶無需做電話查證C、開立賬戶需額外提供監(jiān)管部門頒發(fā)的許可證，如金融許可證、經(jīng)營證券業(yè)務(wù)許可證等D、開立賬戶無需客戶經(jīng)理上門盡職調(diào)查9.開戶時缺少以下資料，不允許提交賬戶小組討論受理，必須提交真實(shí)完整資料方可受理開戶。（）A、開戶申請書B、單位成立證明文件，例如營業(yè)執(zhí)照C、法人身份證D、經(jīng)辦人身份證E、法定代表人授權(quán)委托書F、印鑒卡10.儀容儀表都需要注意哪些？（）A、工作時間必須要穿行服或職業(yè)裝B、襯衣不能卷袖邊，不能露衣角C、必須帶胸牌D、只能穿正裝黑皮鞋E、可以佩戴耳環(huán)F、女士指甲只要長度適宜，可以涂指甲11.公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件不得凍結(jié)的賬戶有：（）A、金融機(jī)構(gòu)存款準(zhǔn)備金和備付金、特定非金融機(jī)構(gòu)備付金、支付機(jī)構(gòu)客戶備付金B(yǎng)、商業(yè)匯票保證金C、證券投資者保障基金、保險保障基金、存款保險基金D、黨、團(tuán)費(fèi)賬戶E、國有企業(yè)下崗職工基本生活保障資金12.（）歲以下未成年人不可購買我.行風(fēng)險評級為四級（中高）風(fēng)險（含）等級以上理財產(chǎn)品。A、18歲（不含）B、18歲（含）C、16歲（不含）D、16歲（含）13.柜員收回銷戶的卡或存折，可在日終再進(jìn)行剪磁或芯片作廢。14.本匯票掛失提交資料時，需注意哪些內(nèi)容？（）A、未填明“現(xiàn)金”字樣和代理付款人的銀行匯票及未填明“現(xiàn)金”字樣的銀行本票不得掛失止付B、告知客戶3日內(nèi)向法院公示催告或提起訴訟C、出票申請人或持票人均可申請掛失D、出票行自收到失票人填寫的《掛失止付通知書》之日起12日內(nèi)沒有收到人民法院的止付通知書的，自第13日起，若持票人提示付款，出票行可以依法解除掛失向持票人付款15.以下哪些（）行為違反了《平安銀行遠(yuǎn)程柜面管理辦法》的相關(guān)要求。A、因遠(yuǎn)程柜面設(shè)備相關(guān)責(zé)任人故意或自身疏忽，違反設(shè)備安全管理要求造成不良后果或?qū)е嘛L(fēng)險案件B、未妥善保管重要空白憑證，或?qū)χ匾瞻讘{證進(jìn)行仿冒、克隆等重大風(fēng)險事件C、未履行客戶身份識別職責(zé)，或涉嫌協(xié)助客戶仿冒進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理D、其他未按照管理辦法執(zhí)行導(dǎo)致的違規(guī)事項(xiàng)16.有價單證及重要空白憑證的領(lǐng)繳與交接，下列操作錯誤的是（）A、應(yīng)在錄像監(jiān)控可視范圍內(nèi)進(jìn)行領(lǐng)繳與交接B、雙方當(dāng)面清點(diǎn)，認(rèn)真核對交接實(shí)物的種類、數(shù)量及號碼，等空閑時完成系統(tǒng)操作C、領(lǐng)繳與交接時，發(fā)現(xiàn)印刷錯誤，應(yīng)停止領(lǐng)繳與交接，并向上級行報告，查明原因后按上級行指示處理D、柜員向大庫領(lǐng)繳憑證，兩名庫管員與該柜員應(yīng)同時在場，無需第三人監(jiān)交17.A單位開戶時暫缺開戶許可證原件，經(jīng)辦客戶經(jīng)理/團(tuán)隊(duì)須敦促客戶在（）日內(nèi)補(bǔ)充或完善。A、7日B、15日C、30日D、60日18.租車服務(wù)包含的項(xiàng)目有（）。A、享免一天日租金服務(wù)B、租三送一服務(wù)C、至尊會員待遇服務(wù)D、機(jī)場接送服務(wù)19.開立（）個人銀行賬戶可以綁定本人I類個人銀行賬戶或者信用卡賬戶進(jìn)行身份驗(yàn)證，不得綁定非銀行支付機(jī)構(gòu)開立的支付賬戶進(jìn)行身份驗(yàn)證。A、I類、Ⅱ類B、Ⅱ類、Ⅲ類C、I類、Ⅲ類20.驗(yàn)資戶因驗(yàn)資不成功銷戶，需審核以下資料（）A、撤銷銀行賬戶申請書B、三證合一營業(yè)執(zhí)照原件C、經(jīng)辦人身份證原件D、授權(quán)委托書E、工商或有關(guān)部門出具的“不予核準(zhǔn)登記的批復(fù)”或類似批復(fù)原件21.對公定期賬戶部分金額凍結(jié)止付和扣劃，原金額層不能修改金額，只能為定期全部金額。優(yōu)化后同樣不可以自由修改金額。22.有價單證出現(xiàn)多頁、缺頁、錯號等情況時，領(lǐng)用單位將差錯部分留查，不得發(fā)售使用，并及時向一級分行反映，由一級分行統(tǒng)一向總行報告后，根據(jù)總行意見做相應(yīng)處理。23.各機(jī)構(gòu)印章管理人員接收運(yùn)營專用印章后，應(yīng)立即雙人拆包裝后與原《運(yùn)營專用印章刻制申請表》進(jìn)行核對，核對無誤后，需在業(yè)務(wù)印章系統(tǒng)操作印章入庫，但無須將印模掃描存檔，實(shí)物雙人封簽后入庫或保險柜保管。24.屬于銀行簽發(fā)的重要空白憑證不得出售。如：（）、銀行卡、存折等。A、支票B、銀行匯票C、銀行本票D、單位定期存款開戶證實(shí)書、單位定期存單25.客戶撤銷口頭掛失可通過下列那些途徑辦理（）。A、電話銀行B、網(wǎng)上銀行C、銀行柜臺D、自助終端26.機(jī)構(gòu)合并，運(yùn)營檔案應(yīng)由（）保管。分支機(jī)構(gòu)關(guān)閉，運(yùn)營檔案由其上級行代管。A、原機(jī)構(gòu)B、合并后的機(jī)構(gòu)C、上級行D、賬務(wù)接管行27.在拍攝標(biāo)準(zhǔn)證件照的時候，（）是不被允許的。A、遮擋五官B、帶濃妝C、坐姿端正D、表情夸張28.同業(yè)賬戶開戶時，客戶名稱最多（）個字符。A、90B、100C、110D、12029.我.行支付系統(tǒng)城市處理中心的方式與大額支付接入模式為：總行法人機(jī)構(gòu)作為平安銀行唯一的直接參與者接入中國人民銀行第二代支付系統(tǒng)，各級營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以總行法人機(jī)構(gòu)的間接參與者身份接入支付系統(tǒng)。30.各級機(jī)構(gòu)在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時，因網(wǎng)絡(luò)故障等原因不能正常進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的，以下哪些做法是正確的（）。A、各級機(jī)構(gòu)因網(wǎng)絡(luò)故障等原因不能正常進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查時，應(yīng)暫停需聯(lián)網(wǎng)核查的所有業(yè)務(wù)。B、發(fā)生故障的各級機(jī)構(gòu)應(yīng)采取其他適當(dāng)方式驗(yàn)證相關(guān)個人公民身份信息的真實(shí)性并辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；同時，應(yīng)對故障期間辦理的有關(guān)業(yè)務(wù)以及客戶的聯(lián)系方式進(jìn)行登記；故障排除后無需對相關(guān)個人的居民身份證信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。C、各級機(jī)構(gòu)在辦理業(yè)務(wù)時難以確定客戶出示的居民身份證真?zhèn)蔚模梢罂蛻舫鍪酒渌行лo助證件；如經(jīng)佐證相關(guān)居民身份證確屬真實(shí)證件，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)留存相關(guān)證件復(fù)印件，并繼續(xù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，故障排除后及時對相關(guān)個人的居民身份證信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。D、應(yīng)留存相關(guān)證件復(fù)印件，并繼續(xù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。如能夠確切判斷客戶出示的居民身份證為虛假證件或經(jīng)過進(jìn)一步核實(shí)屬虛假證件，各級機(jī)構(gòu)應(yīng)立即停止相關(guān)業(yè)務(wù)，并按有關(guān)規(guī)定終止與客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系或采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:錯誤3.參考答案:A4.參考答案:錯誤5.參考答案:A,B,C,D6.參考答案:B7.參考答案:B8.參考答案:A,C9.參考答案:A,B,C,D,E,F10.參考答案:A,B,C,D11.參考答案:A,B,C,D,E12.參考答案:A13.參考答案:錯誤14.參考答案:A,B,C,D15.參考答案:A,B,C,D16.參考答案:B17.參考答案:C18.參考答案:A,B,C19.參考答案:B20.參考答案:A,C,D,E21.參考答案:錯誤22.參考答案:正確23.參考答案:錯誤24.參考答案:B,C,D25.參考答案:C26.參考答案:B27.參考答案:A,B,D28.參考答案:B29.參考答案:正確30.參考答案:C,D卷II一.參考題庫(共30題)1.對超過60歲（含）的客戶進(jìn)行風(fēng)險承受能力評估時，應(yīng)當(dāng)充分考慮客戶年齡、相關(guān)投資經(jīng)驗(yàn)等因素。2.我*行對個人存款賬戶按中國人民銀行規(guī)定的相應(yīng)檔次利率及我*行存款利率政策計付利息，并按國家稅收規(guī)定代扣代繳個人利息所得稅3.服務(wù)禁語是指（）。A、推諉語B、否定語C、賭氣語D、不耐煩語E、不確定語F、行政命令語4.銀行承兌匯票票面的主題圖案是（）。A、梅B、蘭C、竹D、菊5.原則上，一次性提取現(xiàn)金人民幣（）萬（含）或外幣等值（）萬（含）美元以上（當(dāng)?shù)乇O(jiān)管有特殊要求的，以當(dāng)?shù)乇O(jiān)管要求為準(zhǔn)）的客戶要求提前一個工作日向取現(xiàn)行提出申請，同時做好預(yù)約登記工作。（）A、5、0.5B、20、1C、20、0.5D、10、16.柜員開戶交易時系統(tǒng)提示“根據(jù)人行及我*行開戶要求，需進(jìn)一步核實(shí)開戶信息”，出現(xiàn)提示的原因的是（）。A、客戶疑似黑名單客戶B、客戶有司法凍結(jié)記錄C、客戶涉嫌電信網(wǎng)絡(luò)詐騙涉案賬戶D、客戶列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單7.按不同批量開卡業(yè)務(wù)范圍，可選擇由單位人員代領(lǐng)和銀行上門送卡方式，兩種方式均須在開立時選擇“需要激活”。8.定期存取款到期提示系統(tǒng)交易菜單包含（）A、本息續(xù)存B、本金續(xù)存、利息轉(zhuǎn)活期C、本息轉(zhuǎn)活期D、到期不續(xù)存9.開戶行受理以下（）場景的單位銀行存款賬戶變更業(yè)務(wù)，按開戶要求進(jìn)行電話查證A、印鑒變更B、存款人的法定代表人或單位負(fù)責(zé)人C、單位通訊地址變更并且變更后通訊地址與注冊地址不一致D、久懸賬戶銷戶重開10.機(jī)構(gòu)撤銷或破產(chǎn)清算，運(yùn)營檔案應(yīng)移交（）保管。A、原機(jī)構(gòu)B、合并后的機(jī)構(gòu)C、上級行D、賬務(wù)接管行11.我.行Ⅰ類個人銀行賬戶不包括以下哪個？（）A、無實(shí)體介質(zhì)的Ⅰ類戶B、定期存折C、聯(lián)名結(jié)算賬戶D、個人支票戶12.以下屬于單位開戶證明文件的是（）A、營業(yè)執(zhí)照B、社會團(tuán)體法人登記證書C、事業(yè)單位法人證書D、政府人事部門或編制委員會的批文E、工會法人資格證書13.在開立存款證明書、貸款證明書時，同一客戶在平安銀行不同幣種、不同類型、不同期限的存款或貸款可以在一份證明書上逐筆列明。14.各支行在受理公安機(jī)關(guān)辦理資金返還時，經(jīng)辦應(yīng)審核的資料不包括（）A、辦案人員有效人民警察證B、辦案人員有效居民身份證件C、《電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪凍結(jié)資金協(xié)助返還決定書》原件D、《電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪凍結(jié)資金協(xié)助返還通知書》原件15.分行每（）至少組織一次存款賬戶管理檢查A、月B、季度C、半年D、年16.在核心系統(tǒng)操作投資理財業(yè)務(wù)—個人理財業(yè)務(wù)—金融交易-個人理財購買界面，說法錯誤的是（）。A、柜員啟動交易，實(shí)體I類戶磁條卡刷磁、IC卡讀芯片/射頻、實(shí)體II類戶IC卡讀芯片/射頻。面核二類賬戶可手輸賬號，驗(yàn)證密碼B、輸入購買金額、客戶經(jīng)理UM號等完成購買。代辦情況下需對代辦人身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查C、購買金額大于等于50W需主管授權(quán)D、柜員需完成客戶證件拍照，再提交系統(tǒng)17.下述說法正確的是（）。A、單位賬戶自開立后無款項(xiàng)發(fā)生過且賬戶余額為零的不參與對賬B、單位賬戶銷戶的，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)需與單位核對賬務(wù)無誤后辦理銷戶。該賬戶當(dāng)期不再提供余額對賬單。對賬期間銷戶的，可將銷戶資料復(fù)印件作為對賬單附件，確認(rèn)對賬相符C、單位不動戶需派發(fā)對賬單D、因資產(chǎn)保全、法律凍結(jié)/訴訟等原因無法按照約定的對賬頻率實(shí)現(xiàn)與客戶對賬的特殊類賬戶，無需與客戶對賬（保全戶需在年對對賬時與資產(chǎn)保全部門進(jìn)行對賬），但應(yīng)由分行運(yùn)管部負(fù)責(zé)人逐戶予以審批18.掛失受理生效前存款已被他人支取的，我*行概不負(fù)責(zé)。19.自2018年5月2日起，大額支付系統(tǒng)在法定工作日的運(yùn)行時間調(diào)整為前一自然日（T-1日）20：30至T日的17：30，其中T-1日20：30至T日17：15為業(yè)務(wù)受理時間，各自助渠道、網(wǎng)點(diǎn)柜面可以在此時間段內(nèi)受理客戶大額支付系統(tǒng)往來賬業(yè)務(wù)。20.柜臺式遠(yuǎn)程柜面使用崗人員必須為（）A、網(wǎng)點(diǎn)柜員B、網(wǎng)點(diǎn)授權(quán)柜員C、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控經(jīng)理D、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營經(jīng)理21.存款人的身份信息包括但不限于：姓名、性別、國籍、出生日期、身份證或者身份證明文件的種類、號碼和有效期限、聯(lián)系電話、常住所在地活工作單位地址、郵編、電子郵箱、工作單位性質(zhì)、職業(yè)、個人職位等。22.辦理貸記支付業(yè)務(wù)可使用“客戶發(fā)起匯兌業(yè)務(wù)報文”以“金融機(jī)構(gòu)發(fā)起匯兌業(yè)務(wù)報文”。其中，收款人和付款人均為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)（含人民銀行會計營業(yè)部門和國庫部門）的，使用“金融機(jī)構(gòu)發(fā)起匯兌業(yè)務(wù)報文”；收款人和付款人中有一方不是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的，使用“客戶發(fā)起匯兌業(yè)務(wù)報文”。23.內(nèi)部賬戶的人工記賬需遵循以下規(guī)則：（）A、各業(yè)務(wù)產(chǎn)品中涉及的內(nèi)部賬務(wù)處理，按產(chǎn)品操作制度、流程中相應(yīng)條款執(zhí)行。若未有制度、流程規(guī)范的操作，處理部門應(yīng)按照沖補(bǔ)賬及調(diào)賬制度執(zhí)行。B、應(yīng)使用專用交易記賬的不得使用通用交易。使用專用業(yè)務(wù)系統(tǒng)記賬或交易場景、分錄等相對固定的，應(yīng)開發(fā)專用記賬交易。C、使用通用交易記賬的，需在錄入、授權(quán)、集中審核時檢視記賬依據(jù)是否完備，記賬指令是否符合業(yè)務(wù)管理規(guī)定。D、因賬務(wù)調(diào)整等特殊情況需人工記賬時，需在錄入、授權(quán)、集中審核環(huán)節(jié)審核是否有調(diào)賬審批等輔助資料。E、費(fèi)用類的人工記賬可使用一對一轉(zhuǎn)賬交易。F、設(shè)置為掛銷賬管理的賬戶，記賬人員應(yīng)認(rèn)真核實(shí)業(yè)務(wù)背景，關(guān)注掛銷業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性。24.遠(yuǎn)程柜面可支持（）渠道發(fā)起的同卡號換卡申請。A、柜面B、電銀C、網(wǎng)銀D、客戶經(jīng)理25.客戶持續(xù)身份識別是以（）業(yè)務(wù)為例進(jìn)行展開？A、變更B、銷戶C、KRID、KYC26.遠(yuǎn)程柜面?zhèn)€人轉(zhuǎn)賬日累計（）