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文檔簡介
深化機關效能革命工作方案匯報人:文小庫2024-01-01方案背景與目標工作原則與任務具體措施與實施計劃保障措施與責任分工預期成果與影響目錄方案背景與目標01部分機關單位存在工作流程繁瑣、審批時間長、信息傳遞不暢等問題,導致工作效率低下,影響服務質(zhì)量和政府形象。機關工作效率低下一些機關工作人員服務意識不強,對待群眾態(tài)度冷漠,缺乏主動性和責任心,導致群眾滿意度不高。服務質(zhì)量有待提高部分機關單位存在制度執(zhí)行不嚴格、管理不規(guī)范、監(jiān)督不到位等問題,導致工作漏洞和腐敗現(xiàn)象時有發(fā)生。制度執(zhí)行不力當前機關效能現(xiàn)狀方案目標與意義提高機關工作效率通過簡化工作流程、優(yōu)化審批程序、加強信息化建設等措施,提高機關工作效率,縮短辦事時間,提升服務質(zhì)量和政府形象。加強服務意識強化機關工作人員的服務意識,提高服務水平,積極回應群眾關切,增強群眾滿意度和信任度。規(guī)范管理制度建立健全各項管理制度,規(guī)范工作流程,加強監(jiān)督檢查,確保制度執(zhí)行到位,防范腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。促進政府職能轉(zhuǎn)變通過深化機關效能革命,推動政府職能轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)從管理型政府向服務型政府的轉(zhuǎn)變,更好地滿足人民群眾的需求。工作原則與任務02以解決實際問題為目標,深入查找和解決機關效能方面存在的突出問題。問題導向原則遵循科學的方法和流程,確保工作方案的科學性和合理性??茖W合理原則鼓勵創(chuàng)新思維和方法,探索新的工作模式和機制。改革創(chuàng)新原則以實際效果為評價標準,確保工作方案的可行性和有效性。注重實效原則工作原則ABCD工作任務梳理現(xiàn)有制度對現(xiàn)有機關效能管理制度進行全面梳理,查找存在的問題和不足。加強監(jiān)督檢查建立健全機關效能監(jiān)督檢查機制,定期開展監(jiān)督檢查工作,確保制度的有效執(zhí)行。完善制度體系根據(jù)梳理結(jié)果,制定和完善機關效能管理制度,建立科學、合理、有效的制度體系。推進信息化建設運用信息技術(shù)手段,提高機關效能管理的信息化水平,提升工作效率和質(zhì)量。具體措施與實施計劃0303建立快速響應機制針對緊急事項,建立快速響應和處置機制,確保及時解決群眾訴求。01精簡辦事環(huán)節(jié)通過合并、取消、下放等方式,優(yōu)化辦事流程,減少不必要的環(huán)節(jié),提高工作效率。02推行網(wǎng)上辦理利用信息技術(shù)手段,推行網(wǎng)上辦事服務,實現(xiàn)政務服務“一網(wǎng)通辦”,方便群眾辦事。優(yōu)化工作流程增強服務意識強化機關工作人員的服務意識,以群眾需求為導向,提供熱情、周到的服務。提升服務能力加強機關工作人員的業(yè)務培訓,提高服務能力和水平,確保能夠滿足群眾的合理需求。創(chuàng)新服務方式探索新的服務模式和手段,如開展預約服務、延時服務、上門服務等,為群眾提供更加便捷、高效的服務。提高服務水平完善內(nèi)部監(jiān)督機制,加強對機關工作人員的日常管理和監(jiān)督。建立健全監(jiān)督機制加強外部監(jiān)督嚴格考核問責主動接受人大代表、政協(xié)委員和社會各界的監(jiān)督,及時回應關切,改進工作。對工作不力、服務不到位的工作人員進行問責處理,樹立良好的工作作風和形象。030201加強監(jiān)督檢查保障措施與責任分工04建立工作領導小組由主要領導擔任組長,相關職能部門負責人組成,負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和推進機關效能革命工作。明確責任分工根據(jù)各部門職責,明確工作任務和責任人,確保各項工作有序推進。定期召開會議定期召開工作會議,匯報工作進展情況,研究解決存在的問題,部署下一步工作。組織領導030201梳理現(xiàn)有制度,查漏補缺,建立完善的制度體系,確保各項工作有章可循。完善制度體系加大制度宣傳力度,強化制度意識,確保各項制度得到有效執(zhí)行。加強制度執(zhí)行根據(jù)實際情況和工作需要,及時對制度進行修訂完善,提高制度的針對性和可操作性。及時修訂完善制度保障制定考核標準根據(jù)工作目標和任務,制定具體的考核標準,明確考核內(nèi)容和評分標準。開展考核評價定期對各部門、各崗位的工作進行考核評價,了解工作完成情況和存在的問題。強化結(jié)果運用將考核結(jié)果與評先評優(yōu)、職務晉升等掛鉤,激勵先進、鞭策后進,推動效能革命工作深入開展??己嗽u估預期成果與影響05強化責任落實明確工作職責,建立問責機制,確保工作任務得到有效執(zhí)行。提升信息化水平加強信息化建設,利用信息技術(shù)手段提高機關事務處理效率。優(yōu)化工作流程通過簡化辦事程序、縮短審批時限,提高機關工作效率。提高機關效能123培養(yǎng)機關工作人員的服務意識,以服務對象需求為導向。增強服務意識提供熱情、周到的服務,積極回應服務對象的訴求。改進服務態(tài)度通過改進工作方式、提高業(yè)務水平,提供更優(yōu)質(zhì)的服務。提升服務質(zhì)量提升服務滿意度增強社會公信力確保政策執(zhí)行和行
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