社區(qū)年度述職報(bào)告的范文

第頁共頁社區(qū)年度述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)主，大家下午好！我是XX社區(qū)的物業(yè)經(jīng)理，今天非常榮幸地為大家呈現(xiàn)XX社區(qū)2024年度述職報(bào)告。我將從三個(gè)方面分享我們過去一年的工作成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分別是：居民服務(wù)、社區(qū)管理和財(cái)務(wù)管理。一、居民服務(wù)居民是社區(qū)的主人，我們最重要的任務(wù)之一就是為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在過去的一年里，我們秉持“為居民服務(wù)”的理念，通過以下幾點(diǎn)做好居民服務(wù)：加強(qiáng)與居民的溝通。我們?cè)O(shè)立了居民服務(wù)中心，建立微信群、微博、QQ群等多種社交平臺(tái)，與居民保持聯(lián)系，第一時(shí)間獲得動(dòng)態(tài)，掌握群眾意見。定期開展居民滿意度調(diào)查。我們定期組織居民滿意度調(diào)查，不斷了解居民的需求和服務(wù)不足之處，及時(shí)改進(jìn)和優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)。提供全方位的居民服務(wù)。我們推出了各項(xiàng)文化、健康、專業(yè)技能等多種課程，舉辦了多次健康知識(shí)知道講座和文藝晚會(huì)，以及各種公益活動(dòng)，為居民提供了全方位的服務(wù)。二、社區(qū)管理良好的社區(qū)管理是社區(qū)安定發(fā)展的基礎(chǔ)。去年我們重點(diǎn)做好了以下四個(gè)方面的工作：安全管理。我們嚴(yán)格管理進(jìn)出小區(qū)的人員，建立了完善的小區(qū)巡邏、防火和晝夜巡查制度，有效保障了居民的安全。綠化和環(huán)境管理。我們?cè)谛^(qū)內(nèi)進(jìn)行了大規(guī)模的綠化改造，增加了綠化面積，創(chuàng)造了更加美好的環(huán)境。物業(yè)管理。我們對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行，同時(shí)整合物業(yè)資源，減少了重復(fù)管理，降低了運(yùn)營(yíng)成本。改善停車事物。針對(duì)小區(qū)停車比較困難的情況，我們采取了多種措施，如擴(kuò)大停車場(chǎng)容積、增加車位識(shí)別和收費(fèi)模式等，讓居民的停車能夠得到更好的解決。三、財(cái)務(wù)管理好的財(cái)務(wù)管理是社區(qū)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要保障。我們通過以下三個(gè)方面做好了財(cái)務(wù)管理：提高財(cái)務(wù)透明度。我們通過公示會(huì)計(jì)賬本、財(cái)務(wù)報(bào)表和資金流水等途徑，提高了財(cái)務(wù)管理的透明度和公開性。加強(qiáng)財(cái)務(wù)安排。我們通過合理的財(cái)務(wù)安排，制定預(yù)算計(jì)劃和支出計(jì)劃，確保每一筆經(jīng)費(fèi)都合理使用，做到預(yù)算透明、預(yù)算科學(xué)?？刂粕鐓^(qū)運(yùn)營(yíng)成本。我們小區(qū)的管理經(jīng)費(fèi)、設(shè)施維護(hù)費(fèi)、物業(yè)維修費(fèi)等各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)都能夠得到合理的控制，減少了小區(qū)的運(yùn)營(yíng)成本，并保證了小區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)。以上就是我們2024年度的社區(qū)述職報(bào)告，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和居民對(duì)我們的支持和關(guān)注