啟悅光電有限公司進出口貿(mào)易分析

摘要隨著科學技術(shù)的發(fā)展，電子產(chǎn)品已經(jīng)滲入到國防、經(jīng)濟和社會的各個領(lǐng)域，如何讓自己的產(chǎn)品在市場上占有一席之地，并處于領(lǐng)先地位，是電子產(chǎn)品生產(chǎn)廠商非常重視的一個問題。

電子產(chǎn)品在未來擁有較大的發(fā)展空間。雖然我國當前電子產(chǎn)業(yè)在不斷進步，但由于當下貿(mào)易全球化趨勢加深，國際貿(mào)易競爭日趨激烈。加上貿(mào)易壁壘的作用，創(chuàng)新能力弱，售后服務差等原因仍使我國電子產(chǎn)品在進出口貿(mào)易中就處于劣勢地位。我國多數(shù)電子企業(yè)出現(xiàn)了困難大，問題多，投入大，利潤小的狀況。

本文以啟悅光電有限公司為例，分析我國電子產(chǎn)品進出口現(xiàn)狀，總結(jié)出我國電子產(chǎn)品出口過程中存在缺乏具有競爭力的自主品牌，知識產(chǎn)權(quán)意識弱，過分依賴進口零部件，企業(yè)研發(fā)投入不足等問題。為解決這些問題，增強我國電子產(chǎn)品在進出口貿(mào)易中的競爭優(yōu)勢，本文還提出一系列措施以緩解此種狀態(tài)，如打造更加具有競爭力的品牌、增強創(chuàng)新意、識優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高資源回收率，增加產(chǎn)品附加值、健全公司管理制度、建立公司企業(yè)文化等。關(guān)鍵詞：啟悅光電進出口貿(mào)易貿(mào)易壁壘AbstractDuetothedevelopmentofscienceandtechnology,electronicproductshavepenetratedintoallfieldsofnationaldefense,economyandsociety.Theirproductsareintheleadingpositioninthemarket.Itisaproblemthatelectronicproductmanufacturersattachgreatimportanceto.Thereismoreroomtodevelopfutureelectronicproducts.Atpresent,tradeglobalizationexchangesaredeepeningdaybyday,andinternationaltradecompetitionisincreasinglyfierce.theroleoftradebarriers,theabilityofinnovationisweak,andthepoorafter-salesservicemakesourelectronicproductsatadisadvantageintheimportandexporttrade.MostofChina'selectronicenterprisesarefacingbigdifficulties,manyproblems,largeinvestmentandsmallprofits.TakingSQYCo.,Ltdasanexample,thisdocumentanalysesthecurrentstateofimportandexportofChineseelectronicproducts,andsumsupthatthereisalackofcompetitiveindependentbrandsintheexportprocessofelectronicproductsinChina,weakawarenessofintellectualpropertyrightsandexcessiverelianceonimportedpartsandcomponents.EnterpriseR&Dinvestmentisinsufficientandsoon.InordertosolvetheseproblemsandenhancethecompetitiveadvantageofChinaundefinedelectronicproductsinimportandexporttrade,thispaperalsoputsforwardaseriesofmeasurestoalleviatethissituation,suchasbuildingmorecompetitivebrands,enhancinginnovationandoptimizingproductstructure.Improvetherateofrecoveryofresources,increasetheaddedvalueofproducts,improvethemanagementsystemofthecompany,establishcorporatecultureandsoon.Keywords:SQYImportandexporttradeTradebarrier目錄TOC\o"1-2"\h\z\u第1章緒論 11.1研究背景 11.2研究意義 11.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 21.4研究方法 3第2章啟悅光電有限公司進出口貿(mào)易發(fā)展歷史及現(xiàn)狀 32.1啟悅光電有限公司進出口貿(mào)易發(fā)展歷史 32.2啟悅光電有限公司進出口貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀 4第3章啟悅光電有限公司進出口貿(mào)易發(fā)展中存在的問題 53.1出口貿(mào)易阻力大 53.2品牌認可度低 63.3產(chǎn)品利潤低 63.4企業(yè)售后服務能力差 7第4章啟悅光電有限公司進出口貿(mào)易發(fā)展中存在的問題分析 74.1國際貿(mào)易壁壘限制 74.2知識產(chǎn)權(quán)和自主品牌產(chǎn)品缺乏 84.3生產(chǎn)成本過高 94.4公司管理機制不完善 9第5章啟悅光電有限公司進出口貿(mào)易問題的對策 105.1優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)減小貿(mào)易出口阻力 105.2增強自主品牌和知識產(chǎn)權(quán)意識 105.3降低生產(chǎn)成本提高利潤 115.4提高企業(yè)售后能力 12結(jié)論 13參考文獻 14啟悅光電有限公司進出口貿(mào)易分析緒論1.1研究背景隨著經(jīng)濟全球化，世界經(jīng)濟在不斷的進步，電子產(chǎn)業(yè)逐漸成為一個國家經(jīng)濟綜合實力不可缺少的一部分。改革開放以來，我國已成為全球經(jīng)濟第二大體，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國的電子產(chǎn)品在全球電子產(chǎn)品貿(mào)易市場中占有著重要的席位。據(jù)電子信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)統(tǒng)計，2018年我國的電子產(chǎn)品貿(mào)易額在全球電子產(chǎn)品貿(mào)易額所占比例超過40%，相比往年增長8.8%,其中在出口電子產(chǎn)品種類中，增速最快的是手機及零件類，占比為12%，出口額高達1756億美元?？傮w而言，電子產(chǎn)品的進出口規(guī)模對全國外貿(mào)發(fā)展的貢獻率達到50%左右?？梢娫谖覈M出口貿(mào)易中電子產(chǎn)品的地位非常重要。雖然近年來啟悅光電有限公司發(fā)展迅速，進出口貿(mào)易量逐年遞增,但公司的發(fā)展仍存在一些問題。目前啟悅光電有限公司產(chǎn)業(yè)能力仍處在中低端環(huán)節(jié)，主要依賴大量的人力和進口其他國家的核心部件來料進行組裝加工，在全球同等行業(yè)中并不具有很強的競爭力。雖然啟悅光電有限公司的綜合能力一直保持著快速、健康、穩(wěn)定的發(fā)展，但是啟悅光電有限公司電子產(chǎn)品在國際貿(mào)易進出口貿(mào)易中仍處于劣勢。1.2研究意義啟悅光電有限公司仍是發(fā)展中企業(yè)，另外國際市場對于電子產(chǎn)品的需求增長很快，因此對啟悅光電有限公司電子產(chǎn)品進出口貿(mào)易應該成為研究重點。而本選題的宗旨主要是分析明確啟悅光電有限公司電子產(chǎn)品在國際貿(mào)易中的核心影響因素，通過實證研究對啟悅光電有限公司電子產(chǎn)品國際貿(mào)易的各影響因素分清主次，以數(shù)據(jù)分析為導向，建議啟悅光電有限公司重點關(guān)注某些可控的影響因素，增強技術(shù)投入的主要傾向，以更好地促進公司的發(fā)展。電子產(chǎn)業(yè)可以加快工業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級，對經(jīng)濟的信息化建設有著極其重要的作用，帶來了技術(shù)與物質(zhì)基礎。中國的電子產(chǎn)品進出口貿(mào)易已經(jīng)成為了世界電子產(chǎn)品進出口貿(mào)易的重心。當面各國經(jīng)濟形勢的不明朗也給啟悅光電有限公司創(chuàng)造了新的發(fā)展機會，啟悅光電有限公司可以抓住機遇，將不利條件轉(zhuǎn)化為有利條件，以此來加速完成產(chǎn)業(yè)的升級換代。因此，研究啟悅光電有限公司的進出口貿(mào)易，具有理論與現(xiàn)實意義。綜上所述，本文將立足于產(chǎn)品內(nèi)分工與貿(mào)易的角度，以分析啟悅光電有限公司進出口貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀及水平，研究影響啟悅光電有限公司進出口貿(mào)易發(fā)展的主要因素提供對策建議，從而提升啟悅光電有限公司的國際競爭力。1.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.3.1國外研究現(xiàn)狀2001年美國經(jīng)濟學家埃爾文·羅斯在《鮑伯-威爾遜傳統(tǒng)的博弈論》提出了穩(wěn)定分配理論和市場設計實踐，已改變固有的貿(mào)易方式。2007年美國經(jīng)濟學家皮特-戴蒙得的<<多領(lǐng)域增長模式中的結(jié)構(gòu)性調(diào)整>>提出了針對勞動力市場和宏觀經(jīng)濟間交互作用，已改變經(jīng)濟結(jié)構(gòu)性調(diào)整和增長。2009年克魯格曼(Krugman)將新貿(mào)易理論應用到分析國際貿(mào)易中工業(yè)制成品問題中，尼爾日(Neary,2009)和曼索日(Mansori,2010)把新貿(mào)易理論推廣到運輸業(yè)。2010年赫爾普曼(Helpman)和克魯格曼(Krugman)提出了“戰(zhàn)略行為”概念，即本身并不可取,但可以改變對手行為以使采取行動者獲益的行為。1.3.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀文所研究的具體到高新技術(shù)產(chǎn)品的貿(mào)易戰(zhàn)略問題，中國從1999年制定了科技興貿(mào)戰(zhàn)略后，才開始有學者進行研究。2005年我國經(jīng)濟專家羅雙臨《高新技術(shù)產(chǎn)品貿(mào)易研究》一書中分析到高新技術(shù)產(chǎn)品貿(mào)易理論分析，中國高新技術(shù)產(chǎn)品貿(mào)易的現(xiàn)狀，實施科技興貿(mào)戰(zhàn)略具有重大的意義，提出對如何擴大高新技術(shù)產(chǎn)品出口貿(mào)易問題，高新技術(shù)產(chǎn)品的逆差貿(mào)易格局的打破的解決措施，對中國高新產(chǎn)品進出口貿(mào)易順差具有重大實際理論意義。隨著全球經(jīng)濟化的興起，世界貿(mào)易格局和形式在不斷的變化，出現(xiàn)了許多針對貿(mào)易問題的研究理論，中國亦是如此，傳統(tǒng)貿(mào)易理論將復雜多變的經(jīng)濟情況抽象分析為一層不變的靜態(tài)分析，針對如此現(xiàn)象2009年吉林大學商學院教授張秀娥在《比較優(yōu)勢理論與中國對外貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略研究》中指出在現(xiàn)在復雜多變的經(jīng)濟情況選用好新貿(mào)易理論，來解決中國對外貿(mào)易發(fā)張戰(zhàn)略。自改革開放以來，特別是2001年中國加入世貿(mào)，我國出口貿(mào)易快速增長，但同時我國也出現(xiàn)了令人擔憂的局面，如和提高我國出口貿(mào)易優(yōu)勢，亦時重要問題。魏浩在2010年《中國對外貿(mào)易出口結(jié)構(gòu)研究》一書中詳細分析了我國出口商品結(jié)構(gòu)，出口國際地區(qū)結(jié)構(gòu)的基礎上，歸納總結(jié)了我國出口結(jié)構(gòu)中存在的問題，并提出了優(yōu)化我國出口結(jié)構(gòu)政策的建議。1.4研究方法本文的研究以文獻研究為主，在研究過程中主要通過查閱期刊、書籍和瀏覽網(wǎng)絡新聞的方式來了解我國中小型電子產(chǎn)品出口企業(yè)的實際狀況，然后在此基礎上對十幾年以來國內(nèi)外對電子產(chǎn)品出口企業(yè)出口貿(mào)易相關(guān)課題研究和介紹的文章進行分析,對相關(guān)的概念進行梳理和分類在此基礎上,明晰概念提出一個完整的研究框架。從而找出啟悅光電有限公司進出口貿(mào)易的現(xiàn)狀，以及存在的問題，并在此基礎上提出一些解決啟悅光電公司貿(mào)易問題的對策與建議。第2章啟悅光電有限公司進出口貿(mào)易發(fā)展歷史及現(xiàn)狀2.1啟悅光電有限公司進出口貿(mào)易發(fā)展歷史啟悅光電有限公司成立于2001年，該公司擁有獨立的高標準實驗室，自主研發(fā)能力相對較強?，F(xiàn)如今公司旗下液晶電視、3D電視、智能電視、液晶顯示器、運動相機及相關(guān)自主研發(fā)產(chǎn)品遠銷全球80多個國家和地區(qū)。2004年1月份與日本索尼公司合作一同研發(fā)數(shù)碼相機，各占股份為50%，2004年11月量產(chǎn)出口到歐美國家，累計貿(mào)易額達到0.8億美元。2009年是質(zhì)的一年，公司自主研發(fā)產(chǎn)品液晶電視的出口貿(mào)易額達到了1.2億人民幣，09年公司的所有產(chǎn)品出口貿(mào)易額為2.3億人民幣，利潤達到了25點，其中進口配件的貿(mào)易額為1.2億人民幣，達到了貿(mào)易順差，2011年的第一款自主研發(fā)運動相機實現(xiàn)量產(chǎn)，出口歐美日東南亞等國家，在同品牌中市場份額達到4層，銷售額為0.98億人民幣，11年出口額為3.3億人民幣，并獲得SASO國際認證。2014年是嶄新的一年，公司的產(chǎn)品液晶電視、3D電視、智能電視、液晶顯示器、運動相機，出口額達到了4.5億人民幣，2014年公司在中國電視月均出口貨量排名始終靠前，是中國外貿(mào)出口先導指數(shù)（ELI）樣本企業(yè)，公司技術(shù)研發(fā)中心也于2014年被深圳市評定為市級企業(yè)技術(shù)中心。隨著SQY技術(shù)的不斷創(chuàng)新，產(chǎn)品的質(zhì)量和性價比不斷的提高，SQY的出口貿(mào)易額逐年的增長。2015年海外銷售基地達到160個左右，其中歐美有80多個銷售基地，日本有30多個銷售基地，東南亞20多個銷售基地，其它地區(qū)例如非洲中東地區(qū)也有10多個銷售基地，15年的貿(mào)易出口額達到了5.3人民幣，相比往年增長了22個點的出口貿(mào)易額，15年的進口配件額僅為1.4億人民幣。隨著通過與全球各大品牌的合作積累了豐富的經(jīng)驗，并以專業(yè)細致的服務，過硬的生產(chǎn)研發(fā)能力，良好的溝通能力和極具競爭力的價格來滿足新老客戶。公司的飛速發(fā)展劃出了企業(yè)發(fā)展的新起點在18年底啟悅光電有限公司全球銷售基地達到了200多個，年出口貿(mào)易額達到了6.5億人民幣。2.2啟悅光電有限公司進出口貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀深圳市啟悅光電有限公司(SQY)是一家集研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售于一體的綜合性國家高新技術(shù)企業(yè)。雖然公司擁有獨立自主研發(fā)能力的研發(fā)中心和高標準實驗室，但是公司產(chǎn)品中的許多重要零部件還需要從海外進口，例如平板電視的集成電路和晶體管、顯示屏的VSC板，運動相機電路板上的芯片等都需要從歐美、日本等發(fā)到國家高價進口，造成了產(chǎn)品的利潤值低。隨著自主研發(fā)生產(chǎn)零部件和使用本土供應商，逐年下來產(chǎn)品的成本大大降低，產(chǎn)品的利潤逐年上升。啟悅光2018年進口零部件成本、自主研發(fā)制造零部件成本及本土供應商零部件成本的比例分析數(shù)據(jù)分別為15%、65%、20%。啟悅光電有限公司進口零部件成本、自主研發(fā)制造零部件成本及本土供應商零部件成本的比例分析數(shù)據(jù)來源:根據(jù)啟悅光電有限公司2018年年報數(shù)據(jù)整理而得。根據(jù)分析數(shù)據(jù)可以得出啟悅光電有限公司進口零部件成本僅有15%的比例，而自主研發(fā)制造零部件成本達到65%的比例，由于可見啟悅光電慢慢的擺脫了歐美日等國家的高價成本，也體現(xiàn)了啟悅光電從零部件到產(chǎn)品研發(fā)的道路上越走越好，真正增加自主品牌和產(chǎn)品的利潤。近年來，啟悅光電有限公司的出口貿(mào)易額逐年上升，但隨著中美貿(mào)易戰(zhàn)、歐洲國家的貿(mào)易壁壘等多種因素的限制。啟悅光電有限公司的出口貿(mào)易形勢并不樂觀，隨著中美關(guān)系緩和以及產(chǎn)品的升級和創(chuàng)新，在2019年，啟悅光電的出口貿(mào)易現(xiàn)狀得到了明顯的改善。啟悅光電2018年出口額及營業(yè)收入數(shù)據(jù)分別為6.5億人民幣和15.67人民幣。至今，啟悅光電已經(jīng)在全球建立了200個海外銷售基地，其出口以及海外銷售額也由零達到了2018年的6.5億元。根據(jù)啟悅光電有限公司海外市場結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)分析得出歐美市場為40%，日本市場為30%,東南亞市場為20%，其它市場為10%，可以看出歐美日市場在啟悅光電有限公司進出口貿(mào)易占有很大比例。第3章啟悅光電有限公司進出口貿(mào)易發(fā)展中存在的問題3.1出口貿(mào)易阻力大盡管啟悅光電有限公司已連續(xù)多年居深圳電子產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)出口前幾，但是出口貿(mào)易形式仍較為嚴峻。近年來，我國引進了許多外資企業(yè)和技術(shù)，在一定程度上改善了我國在電子產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，但是一味著引進外資和技術(shù)，導致了我國電子產(chǎn)品的技術(shù)依賴性。另外外資企業(yè)利用了我國廉價的勞動力生產(chǎn)制造產(chǎn)品，使產(chǎn)品成本大大的降低。而啟悅光電有限公司由于發(fā)展時間短，技術(shù)相對于外企落后，在相同的環(huán)境，價格中，其產(chǎn)品質(zhì)量性能不如外資企業(yè)的產(chǎn)品，使啟悅光電有限公司在出口貿(mào)易中受到了很大的阻力。隨著國際上的貿(mào)易摩擦，其他國家為了保護本國企業(yè)生存，提出了貿(mào)易壁壘，實行反傾銷調(diào)查，提高我國電子產(chǎn)品的進口關(guān)稅，無形之中增加了啟悅光電有限公司出口阻力。我國是一個出口導向型國家，憑借我國制造業(yè)優(yōu)勢，電子產(chǎn)品出口一直占據(jù)重要地位。但是我國出口一直受到國外的貿(mào)易壁壘的限制，目前全球反傾銷調(diào)查案中，中國所占的比重為60%，所以在反傾銷等貿(mào)易壁壘的情況下，啟悅光電公司產(chǎn)品出口受到了很大的阻力。3.2品牌認可度低自主品牌是影響電子出口的一個關(guān)鍵因素。啟悅光電有限公司很大程度是組裝初級產(chǎn)品，沒有達到真正的自主創(chuàng)造產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品只能說明說中國制造，不能達到中國創(chuàng)造，無法樹立起品牌效應。啟悅光電有限公司對于產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新不足，不注重創(chuàng)建品牌。公司內(nèi)部沒有專門的品牌管理機構(gòu)和相應人才，使公司缺乏打造品牌的理論和經(jīng)驗。另外我國的品牌和價值評價機制方面還存在一定缺陷，且電子產(chǎn)品出口其他國家需要經(jīng)過一系列系統(tǒng)的認證，公司產(chǎn)品在國際上的競爭力遠遠不夠。所以，啟悅光電公司的產(chǎn)品出口既受限制又缺乏競爭力。3.3產(chǎn)品利潤低啟悅光電有限公司產(chǎn)業(yè)不斷壯大，出口貿(mào)易額逐年的提高，但是由于國內(nèi)的零部件配置能力相對落后，而啟悅光電有限公司對于研發(fā)生產(chǎn)制造零部件的能力也較為薄弱，只能通過進口國外核心零部件，無形之中增加了產(chǎn)品的材料成本，降低了利潤。產(chǎn)品附加值低，導致產(chǎn)品利潤縮小。在發(fā)達國家電子信息產(chǎn)業(yè)的GDP貢獻率高達40%，相比之下我國電子信息產(chǎn)業(yè)對GDP的貢獻率僅僅在10%，產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的附加值非常低。目前啟悅光電公司自己的研發(fā)團隊還不是太成熟，還屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)。電子產(chǎn)品出口問題上主動權(quán)小，在電子產(chǎn)品的原理、制造工藝、原料等一系列的問題上，自主的研發(fā)和生產(chǎn)能力較弱。啟悅光電公司企業(yè)成本管理制度不健全，缺乏成本的全過程控制。3.4企業(yè)售后服務能力差在激烈的市場競爭中，相同品質(zhì)，相同配置，相同性價比的環(huán)境下，公司的服務好壞，決定了企業(yè)是否能在激烈的競爭中脫穎而出。一切生產(chǎn)，銷售的最后一個環(huán)節(jié)就是服務。很多時候一個良好的服務態(tài)度，能左右顧客的購買欲望。而啟悅光電公司的服務則存在一些問題。其中包括產(chǎn)品售后服務問題、維修收費標準不透明等。企業(yè)知道某些項目目前缺乏相應檢測標準，在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，一味的認為是客戶的問題，缺少很好的三包服務。比如說液晶電視顯像不清晰，數(shù)碼相機攝像模糊，不能夠及時的提供良好的售后服務，來解決客戶問題，造成客戶的抱怨。另一點沒有分散性的售后服務基地，不能第一時間解決客戶問題例如產(chǎn)品出現(xiàn)問題，而客戶本地沒有配置相關(guān)的售后服務基地，需要客戶將產(chǎn)品郵寄到較遠的地方進行維修，這樣的過程，無疑是浪費了客戶的寶貴時間。這些問題不僅損害了顧客的權(quán)益，也影響了公司的可持續(xù)發(fā)展。32599第4章啟悅光電有限公司進出口貿(mào)易發(fā)展中存在的問題分析4.1國際貿(mào)易壁壘限制伴隨著經(jīng)融危機的爆發(fā)，全球經(jīng)濟發(fā)展緩慢，許多發(fā)達國家的經(jīng)濟呈現(xiàn)出下滑的趨勢，為了保護其國家的經(jīng)濟發(fā)展和保護其國家的本土企業(yè)利益，許多發(fā)達國家提高了外來國家的關(guān)稅，稱為保護關(guān)稅，也叫做關(guān)稅壁壘，保護關(guān)稅越高，保護效果越好，甚至等同于禁止進口，其中啟悅光電有限公司也深受其影響。隨著全球經(jīng)濟一體化，許多技術(shù)標準都是由發(fā)達國家參與制定的，發(fā)達國家利用技術(shù)標準來認同其它國家的產(chǎn)品，極大阻礙了發(fā)展中國家產(chǎn)品的出口稱為技術(shù)貿(mào)易壁壘。啟悅光電有限公司的技術(shù)標準是根據(jù)國標來制定的，我國的技術(shù)標準有些方面的技術(shù)參數(shù)弱于發(fā)達國家的技術(shù)標準，無形之中加大了啟悅光電有限公司的出口貿(mào)易阻力，這必然會影響啟悅光電有限公司的市場銷售和國際競爭力。另外通過國家商務部門統(tǒng)計的數(shù)據(jù)分析來看，由于技術(shù)性貿(mào)易壁壘對我國電子產(chǎn)品出口貿(mào)易造成損失較大的對手國主要集中有歐盟，美國，日本和韓國，歐盟所占的比重最大，達40%以上。4.2知識產(chǎn)權(quán)和自主品牌產(chǎn)品缺乏品牌在很大程度上反映了其產(chǎn)品的競爭力,許多大型國際公司依靠品牌來吸引顧客。由于長期缺乏獨立商標和國際品牌，啟悅光電有限公司將處于國際市場競爭中的較低地位,自然無法與其他企業(yè)進行高度競爭。目前的一個重要的戰(zhàn)略就是發(fā)展獨立品牌,使其產(chǎn)品走在國際化的前列?，F(xiàn)如今,為企業(yè)打造知名品牌遠比創(chuàng)造產(chǎn)品更加重要。啟悅光電有限公司起步較晚，該階段的公司一般不會關(guān)心知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造，只關(guān)心產(chǎn)品的價格。企業(yè)沒有技術(shù)積累，造成知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造力較低。啟悅光電有限公司在國內(nèi)發(fā)明專利申請中屈指可數(shù)，另外國外企業(yè)的質(zhì)量上也遠高于國內(nèi)企業(yè)的質(zhì)量，國外企業(yè)仍掌握絕大多數(shù)核心技術(shù)。啟悅光電有限公司的知識產(chǎn)權(quán)管理水平較低，知識產(chǎn)權(quán)本質(zhì)上來說是一種無形的財產(chǎn)，關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的保護涉及到各個方面的知識理論和實踐，許多外國企業(yè)都設有專門的知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)以及專職人員來進行管理。而啟悅光電有限公司并沒有專門的知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)。此外，啟悅光電有限公司缺乏有限的獎勵機制，導致公司內(nèi)部技術(shù)人員申請專利的積極性低。標準一直以來是知識產(chǎn)權(quán)最集中的體現(xiàn)，我國的標準多數(shù)是參照國際標準來制定或者直接采用國際標準，啟悅光電有限公司企業(yè)標準直接按照國標進行生產(chǎn)會導致啟悅光電有限公司掉入國外的專利陷阱。這種觀點和做法限制了啟悅光電有限公司電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。4.3生產(chǎn)成本過高有效的進行成本分析是啟悅光電在激烈的市場中是否有一席之位的基本要素。不完善的成本分析會導致單純的壓縮成本，從而使啟悅光電有限公司喪失活力。建立完善的成本分析系統(tǒng)，清楚的了解公司成本構(gòu)架，合理的控制公司決策的正確走向，能從根本上改善啟悅光電有限公司成本狀況。啟悅光電有限公司閑置產(chǎn)能成本高是成本高的一個重要因素。產(chǎn)品設計和市場需求之間的不一致也導致了成本的增加。在設計階段，啟悅光電光電有限公司首先考慮的是如何滿足產(chǎn)品特性的要求和設計的可行性，往往把產(chǎn)品成本放在第二位。因此，設計階段缺乏控制成本的強度和深度使得產(chǎn)品價格昂貴。啟悅光電有限公司的成本高，往往也是由于材料采購成本偏高，采購材料質(zhì)量差造成的。在生產(chǎn)過程中，由于生產(chǎn)工藝不成熟，致使生產(chǎn)過程材料浪費嚴重。更重要的問題是投入產(chǎn)出率低，一般只有70%～80%。目前，啟悅光電有限公司成本管理的范圍只限于生產(chǎn)耗費活動，對于成本管理的模式僅僅以計劃價格為基礎，過于簡單的將成本管理歸納成“減少支出、降低成本”。忽略了研發(fā)、供應、銷售環(huán)節(jié)的考慮，更加忽視于外部的價值鏈，僅僅強調(diào)節(jié)約和節(jié)省。缺乏全面的科學合理的成本管控機制。4.4公司管理機制不完善首先，啟悅光電有限公司沒有充分認識到體系管理的重要性，質(zhì)量管理的執(zhí)行沒有持續(xù)性和標準性。在市場環(huán)境的要求下，啟悅光電有限公司為了取得認證，在審核的過程中，嚴格進行質(zhì)量管理。而一旦認證通過，則置質(zhì)量管理體系的規(guī)范和要求于不顧。這樣企業(yè)不單單浪費了一定的成本、精力和時間，同時又無法使自身的質(zhì)量管理水平得到真正提升。其次，啟悅光電有限公司因為不能深刻理解質(zhì)量的概念，往往忽略了設備、生產(chǎn)設施和相關(guān)服務質(zhì)量的建設，而僅僅對產(chǎn)品的實物質(zhì)量比較重視。最后，還存在著部分產(chǎn)品設計上的缺陷、產(chǎn)品質(zhì)量狀況的差異，并有待于提高管理人員分析問題的能力。在下達生產(chǎn)計劃后，管理人員對生產(chǎn)產(chǎn)品所需要達到的具體的指標不了解，同時也不懂得如何對生產(chǎn)部門的生產(chǎn)質(zhì)量進行控制。僅僅是對一些表面的工作進行重復，全員的質(zhì)量意識與標準要求不符合，使啟悅光電有限公司不能顯著地提高質(zhì)量管理水平。32599第5章啟悅光電有限公司進出口貿(mào)易問題的對策5.1優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)減小貿(mào)易出口阻力技術(shù)性貿(mào)易壁壘的定義和應用已經(jīng)標準化，標準的作用對經(jīng)濟一體化也越來越重要。啟悅光電有限公司應盡可能完善其產(chǎn)品的技術(shù)標準，提高其相關(guān)性，并不斷學習和研究其他國家的相關(guān)技術(shù)。了解國際貿(mào)易壁壘的新動向也很重要，這樣公司才能在適當?shù)臅r候采取適當?shù)拇胧?。隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提高，產(chǎn)品技術(shù)含量的提高，新技術(shù)的加速發(fā)展，啟悅光電有限公司應注重創(chuàng)新機會的培養(yǎng)，拓展自主品牌的技術(shù)路徑，盡可能避免貿(mào)易壁壘。進一步調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，自主研制核心產(chǎn)品，不斷掌握核心技術(shù)，增強公司的競爭實力。逐步形成多種貿(mào)易形式并存在的企業(yè)產(chǎn)品貿(mào)易格局。啟悅光電有限公司要想盡快實現(xiàn)與國際市場的接軌，在進出口貿(mào)易中占據(jù)相對有利的位置，就必須制定綠色化的發(fā)展戰(zhàn)略，積極關(guān)注國際上與電子產(chǎn)品貿(mào)易相關(guān)的環(huán)保法規(guī)、技術(shù)法規(guī)和產(chǎn)品準入制度，并在此基礎上提高企業(yè)自身的生產(chǎn)標準和綠色標準。公司應該加緊標準化建設步伐，及時掌控國外貿(mào)易壁壘新形勢、加大產(chǎn)品的研發(fā)力度，不斷優(yōu)化出口產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。5.2增強自主品牌和知識產(chǎn)權(quán)意識當今，全球進出口貿(mào)易已經(jīng)進入了品牌競爭的時代。品牌代表了企業(yè)的品質(zhì)、可靠性和形象,也決定了公司在國際市場上的競爭地位。良好的品牌形象已經(jīng)成為創(chuàng)造電子企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要工具。因此,啟悅光電有限公司想要在國際發(fā)展的道路上實現(xiàn)可持續(xù)競爭，就要發(fā)展自己的獨立品牌,發(fā)展自己的國際品牌,。啟悅光電有限公司整體的知識產(chǎn)權(quán)意識水平低，公司缺乏對知識產(chǎn)權(quán)的保護和關(guān)注。啟悅光電有限公司應該增強知識產(chǎn)權(quán)意識，建立專門的專利產(chǎn)權(quán)保護部分，吸收相關(guān)的專業(yè)人才；制訂詳細的規(guī)章制度；定期的舉行知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)方面的培訓，提高員工的保護意識；加大獎勵力度，培養(yǎng)科研人員的創(chuàng)造積極性。在此基礎上，利用其他國家的先進技術(shù)與自身的專利研究相結(jié)合，開發(fā)技術(shù)含量更高的高質(zhì)量產(chǎn)品,通過模仿其原始產(chǎn)品,從而創(chuàng)造出更新更好的產(chǎn)品品牌來占據(jù)全球市場。從而打造自己的品牌，讓品牌走向世界。這也是啟悅光電有限公司出口產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展的有效措施。5.3降低生產(chǎn)成本提高利潤啟悅光電公司沒有標準的成本管理制度，對于公司的成本分析把控不足，造成了許多沒意義的浪費。啟悅光電有限公司應該成立成本管理中心，制定科學合理的成本管理制度，來分析把控公司成本。信息化手段是不可或缺的重要途徑。尤其是信息化管理的重要性在公司的客戶互聯(lián)、人力資源管理、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售等方面更加凸顯。這樣會降低公司的成本，并使公司的管理效率大幅提升。在保證質(zhì)量的前提下，將最好的服務提供給人們。同時，由于信息化管理的網(wǎng)絡性，可將管理過程中人力和物力等方面的投入盡可能減少。長期以來，啟悅光電有限公司以加工產(chǎn)品為主，利用國內(nèi)的勞動力優(yōu)勢，但產(chǎn)品的核心部件還需要從發(fā)達國家高價進口，公司對于核心零配件的研發(fā)制造相對薄弱，無形中加大了產(chǎn)品的制造成本。隨著我國勞動力成本變高，國內(nèi)電子產(chǎn)品公司企業(yè)成本相對應的變高，價格優(yōu)勢日漸消退，從而在國際貿(mào)易中更難生存。啟悅光電有限公司要想實現(xiàn)新的發(fā)展，獲取更高的經(jīng)濟效益，就必須積極調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)與貿(mào)易結(jié)構(gòu)。加大科研方面的投入，重點生產(chǎn)科技含量高、市場需求量大、附加值高的產(chǎn)品，這樣才能夠在進出口貿(mào)易中占據(jù)更加有利的位置，獲取更高的經(jīng)濟效益。5.4提高企業(yè)售后能力提高售后服務能力是啟悅光電有限公司目前的當務之急。首先應成立相對應的多渠道客戶反饋系統(tǒng)，及時準確的了解客戶對產(chǎn)品的評價和看法，同時完善客戶部門的制度，流程，制定相對應的獎賞機制，也同時對于客服部門的員工進行定期的培訓，提高員工專業(yè)知識和客服能力，另外公司也定期安排客服員工參加較大的客服技術(shù)交流會，學習先進的客服理念、技術(shù)和知識，從而使客服部門全面升級，以期全面提升公司客服人員的服務意識和服務技巧。其次應避免負面的客戶體驗，彌補客戶服務方面的不足。減少客戶對公司的負面印象是首要責任，良好的第一印象會使顧客對公司更加信任，為公司帶來穩(wěn)固的客戶群體和良好的收益。應積極主動的解決客戶服務問題，不能找借口來避免和推卸責任。改進服務管理制度，有效地改善企業(yè)與競爭對手之間的差異并提高客戶滿意度。新客戶和舊客戶之間不能有任何區(qū)別對待，對新老顧客的服務都要做到全面周到。如果忽視舊客戶只關(guān)注尋求新客戶，顧此失彼，可能會給公司帶來重大損失。目前，很多企業(yè)由于具有較低的信息化管理水平和較差的人員綜合素質(zhì)，企業(yè)的質(zhì)量管理體系無法對其生產(chǎn)工作進行有效控制。提高員工的綜合素質(zhì)和公司的管理水平才是關(guān)鍵。啟悅光電有限公司應進行全面系統(tǒng)的管理。以績效管理為手段，實行一種全過程控制的全員考核制度。這樣會使每一個員工都處于承擔責任的狀態(tài)，能夠有效控制每一個過程，管理每一項工作。在確定目標成本并成功分解之后，要對成功實施每一個環(huán)節(jié)、每一個層次的工作提供保障。非常有必要參與全員考核。啟悅光電有限公司只有建立起一支專業(yè)的生產(chǎn)管理團隊，才能正確的掌握企業(yè)轉(zhuǎn)型的大方向，迅速有效的進行產(chǎn)業(yè)升級。結(jié)論在這個知識經(jīng)濟時代，啟悅光電有限公司作為民族品牌的佼佼者，要擔負起在中國電子產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的重擔。隨著世界的經(jīng)濟快速增長，世界各地電子產(chǎn)品企業(yè)如雨后春筍般崛起，給啟悅光電有限公司帶來了巨大的挑戰(zhàn)。如何能夠在國際電子產(chǎn)品貿(mào)易中占據(jù)一席位置，如何擔負起中國民族品牌電子產(chǎn)品的重擔，是啟悅光電有限公司的首要任務。在