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金潤(rùn)企業(yè)前臺(tái)接待崗前培訓(xùn)方案職員崗前培訓(xùn)目標(biāo)為新職員提供正確、相關(guān)企業(yè)及工作崗位信息,激勵(lì)新職員士氣。使新職員明白自己工作職責(zé)、加強(qiáng)同事之間關(guān)系。讓新職員了解企業(yè)歷史、政策、企業(yè)文化。崗位培訓(xùn):到職前:讓本部門其它職員知道新職員到來(lái)(人資專員介紹)。準(zhǔn)備好新職員辦公場(chǎng)所、辦公用具。準(zhǔn)備好給新職員培訓(xùn)部門內(nèi)訓(xùn)資料。準(zhǔn)備好部署給新職員第一項(xiàng)工作任務(wù)。培訓(xùn)課件名稱:企業(yè)大堂接待工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容:學(xué)習(xí)目標(biāo)--大堂接待行為規(guī)范--崗位工作職責(zé)--企業(yè)介紹編制、講師:羅濤職務(wù):綜合管理部職員培訓(xùn)時(shí)間:11月28日星期四早晨9:00-10:00培訓(xùn)地點(diǎn):企業(yè)前臺(tái)參訓(xùn)人員:前臺(tái)接待新職員、人資專員、保安人員。三、培訓(xùn)評(píng)定和反饋1、講師、人資專員總結(jié)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,立即更改培訓(xùn)教程。2、新職員一周之內(nèi)填寫《新職員崗位培訓(xùn)反饋表》上報(bào)人資部。附表《新職員崗位培訓(xùn)反饋表》部門:新職員姓名:你是否已了解部門組織架構(gòu)及部門功效?是□否□你是否已清楚了解自己工作職責(zé)及崗位描述?是□否□你是否已熟悉企業(yè)大樓情況?是□否□你是否已認(rèn)識(shí)部門里全部同事?是□否□你是否認(rèn)為部門崗位培訓(xùn)有效果?是□否□你以后在工作中碰到問(wèn)題,是否知道怎樣尋求幫助?是□否□你是否已接收了足夠部門崗位培訓(xùn),并確保能夠很好地完成任務(wù)?是□否□在崗位培訓(xùn)中,能夠改善地方—---—————————————————————————————--------------------------------------------------——在以后工作中,期望接收更多以下方面培訓(xùn)-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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