網(wǎng)吧制度范文樣本

鼎鑫網(wǎng)絡會所員工尋常工作規(guī)范1、顧客就是“上帝”，員工應當注意網(wǎng)吧形象，禮貌待人，說話要用禮貌用語。每個員工都必要以更好地服務于顧客為主線出發(fā)點，不與顧客發(fā)生爭執(zhí)。2、員工上班必要準時，凡上班者必要在簽到表上簽到。每天要提前半小時到場交班，遲到半個小時者按曠工一天解決，不滿半小時，合計3次遲到算曠工。3、上班時間必要精神飽滿，穿戴整潔，上班時間睡覺者，合計3次按曠工一天解決。4、網(wǎng)管與收銀員必要堅守自己崗位，不得在閑暇時攀談嬉笑，以免耽誤工作。5、員工，技術人員不得泄露公司網(wǎng)吧密碼、技術文獻等資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即勒令辭退，并補償公司經(jīng)濟損失。情節(jié)嚴重者，交由有關執(zhí)法部門解決。6、保管好網(wǎng)吧財物，網(wǎng)吧設備及物品未經(jīng)容許不得外帶；如有遺失，原價補償；值班期間，若因員工失職導致網(wǎng)吧財物被盜，追究員工責任。7、網(wǎng)吧每月給每個員工充值上網(wǎng)卡，員工可在休息時間上機。工作期間，員工禁止上機；員工在休息期間上機，不得與客人爭機位。員工卡僅限本人使用，禁止她人使用。(備注：曠工一天扣三天工資。)鼎鑫網(wǎng)絡會所網(wǎng)管工作職責1、工作時間必要注意自己言行舉止，不得使用不禮貌用語及惡劣態(tài)度對待客人，不得以私人交情外借網(wǎng)吧財物或免費讓客人上機。2、檢查機器運作狀況。如浮現(xiàn)嚴重問題，不能及時解決或解決不了，當場記錄下來，并在交班時與下一班闡明狀況，交班時盤點所有配備及工具。如有遺失或故意損壞者，當班負責補償。3、沒有等到接班人簽名不得提早下班，交班時需要把當前網(wǎng)吧機器運營狀況闡明清晰。4、定期檢查網(wǎng)吧線路，發(fā)現(xiàn)老化及有安全隱患接口、接頭、線管、插座及互換機，及時更換和補救。節(jié)約用電，對空調，電扇，招牌燈箱要定期開起，適時關閉。5、如營業(yè)期間浮現(xiàn)機器或網(wǎng)絡故障，應及時檢查并以最迅速度解決，同步向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內(nèi)無法解決，必要將狀況反映給經(jīng)理。6、當班時（特別是夜班）必要巡邏網(wǎng)吧狀況，提示顧客不要在網(wǎng)吧無煙區(qū)抽煙。注意保護顧客財產(chǎn)，保護機器安全，謹防小偷。發(fā)現(xiàn)小偷應及時報警并向經(jīng)理報告狀況。7、值班期間，若網(wǎng)吧浮現(xiàn)客人打斗或爭執(zhí)事情，應想辦法勸阻；實在沒辦法勸阻，應第一時間報警解決，并告知網(wǎng)吧經(jīng)理到現(xiàn)場解決。8、協(xié)助保潔員維持網(wǎng)吧衛(wèi)生，沒有保潔員時，要積極承擔網(wǎng)吧保潔工作，協(xié)助收銀員陳列銷售商品。9、網(wǎng)管交班時,兩班網(wǎng)管必要一起檢查所有電腦與否能正常運作。登記配件損壞更換狀況，若發(fā)既有機器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔責任。（核對所有物品其中涉及：鍵盤、鼠標、耳機、攝像頭，若有遺失照價補償。）(備注：違背以上每條者，罰款50元解決。)鼎鑫網(wǎng)絡會所收銀員工作職責1、潔身自愛，嚴于律已；小心謹慎，細心認真；堅持遵循財務制度辦事。按照關于部門規(guī)定，嚴格核對網(wǎng)友身份證，堅決履行實名制原則，同步杜絕接受未成年人上網(wǎng)。2、除本網(wǎng)吧工作人員外任何人不許擅自進入收銀臺。3、收銀員交接班時，要認真核對當天營業(yè)額，當班營業(yè)額發(fā)生差額，差額由當班收銀員承擔。（必要在交班時點清，否則兩班一起承擔）4、如發(fā)現(xiàn)假鈔及時退還客人。若當班收到假鈔，由當班者承擔。5、充值務必先收鈔票，否則不予充值。出錯時必要在出錯本上做詳細記錄并得當班經(jīng)理簽名承認。6、不得隨意挪用公款，或是用公款代墊私人費用，一經(jīng)查明，及時勒令辭退。7、商品銷售為鈔票支付，不得借出任何商品，貨品售出概不收回。（涉及飲料、小食、香煙等）。8、機器有故障，收銀員必要及時告知網(wǎng)管，網(wǎng)管接到收銀員告知時須第一時間去查看并解決問題，否則屬網(wǎng)管責任。（如網(wǎng)管實在解決不了，應及時告知經(jīng)理）9、購買網(wǎng)吧一切物品必要按銷售價格買，禁止擅自銷售任何物品予以客人。10、做好商品進貨登記狀況,擺好陳列商品，必要時向經(jīng)理報告。（備注：違背以上每條者，罰款50元解決。)鼎鑫網(wǎng)絡會所獎勵制度本網(wǎng)吧員工福利待遇及獎勵規(guī)定為保障員工合法權益和福利待遇，獎勤罰懶，激發(fā)并提高員工工作積極性，作出如下規(guī)定：1、全勤獎（每月一次）不限定名額及崗位，以每月考勤表為準。每人獎勵100元，詳細評比原則如下：①不遲到、不早退。②不曠工。③當班時間不請假，沒有顧客投訴。④上班時間沒有違背任何一項公司規(guī)章制度。2、先進員工獎（每月一次）不限崗位，體現(xiàn)突出員工予以50鈔票獎勵。每月限2名。3、貢獻獎不限時間、名額及崗位。為網(wǎng)吧贏得榮譽或作出貢獻或提出好建議員工，由網(wǎng)吧視其貢獻大小作出獎勵。如拾金不昧、水電工技改減少運營成本、員工建議采納等。4、若要申請假期，必要提前三天申請，特殊狀況必要得到經(jīng)理批準，未經(jīng)允許不得擅自離崗（未經(jīng)允許視同曠工解決）。5、辭職須提前30天申請,辭職期間應保持工作熱情，順利將工作交給新員工。未經(jīng)批準不得離職,擅自離職,不予發(fā)放工資。----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------廣告……《一銘網(wǎng)吧家具》——行業(yè)領航者！一銘網(wǎng)吧桌椅是您真正需求?。?/p>

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