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024物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)本章講授物業(yè)管理企業(yè)的性質(zhì)和類型物業(yè)管理企業(yè)設(shè)立的條件和程序物業(yè)管理企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利內(nèi)容有三個(gè)方面:有權(quán)采取完成委托任務(wù)所必須的行為有權(quán)獲得勞動(dòng)報(bào)酬有權(quán)根據(jù)合同制止違背全體業(yè)主利益的行為物業(yè)管理企業(yè)具體權(quán)利(1)根據(jù)有關(guān)法規(guī),結(jié)合實(shí)際制定管理辦法(2)依照物業(yè)管理委托合同和管理辦法對(duì)物業(yè)實(shí)施管理(3)依照物業(yè)管理委托合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費(fèi)(4)有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為(5)有權(quán)要求業(yè)主委員會(huì)協(xié)助管理(6)有權(quán)選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將整體管理責(zé)任權(quán)力及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,不得將專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人(7)可實(shí)行多種經(jīng)營(yíng),以其收益補(bǔ)充管理經(jīng)費(fèi)物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)(1)履行物業(yè)管理委托合同,依法經(jīng)營(yíng)(2)接受業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主及非業(yè)主使用人監(jiān)督(3)重大管理措施應(yīng)提交業(yè)主委員會(huì)審議批準(zhǔn)(4)接受行政主管部門監(jiān)督指導(dǎo)(5)至少每6個(gè)月應(yīng)向全體業(yè)主公布一次管理費(fèi)收支帳目(6)提供優(yōu)良生活環(huán)境,搞好社區(qū)文化(7)發(fā)現(xiàn)違法行為要及時(shí)向有關(guān)行政管理機(jī)關(guān)報(bào)告(8)其他的相關(guān)義務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)如何執(zhí)法?物業(yè)管理企業(yè)不是國(guó)家執(zhí)法機(jī)構(gòu)它只能約束業(yè)主和非業(yè)主使用人因居住活動(dòng)而引發(fā)的一些行為物業(yè)管理企業(yè)在對(duì)業(yè)主和非業(yè)主使用人的違法行為,無權(quán)干涉和又無法追究的情況下負(fù)有向有關(guān)行政管理機(jī)關(guān)報(bào)告的義務(wù)負(fù)有協(xié)助采取相應(yīng)措施制止或追究的義務(wù)21三月2024〔案例〕某小區(qū)中一業(yè)主購(gòu)買了一只巨型浴缸,準(zhǔn)備安裝在其居住的物業(yè)內(nèi),遭到了周圍業(yè)主的強(qiáng)烈反對(duì)。物業(yè)管理公司向有關(guān)專家進(jìn)行了咨詢,以房屋樓板無法承受浴缸使用時(shí)的重量為由,制止該業(yè)主安裝使用巨型浴缸。但該業(yè)主認(rèn)為,自己購(gòu)買的私有財(cái)產(chǎn),可以由自己處置,物業(yè)管理公司無權(quán)干預(yù)。問:1.物業(yè)管理公司有權(quán)管理該業(yè)主的行為嗎?2.業(yè)主購(gòu)置的財(cái)產(chǎn)是否都可以安置在自己的物業(yè)內(nèi)?3.你認(rèn)為物業(yè)管理公司可以制止業(yè)主的哪些違章行為?21三月2024

分析:1.物業(yè)管理公司有權(quán)對(duì)存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權(quán)益的行為予以制止;2.并非所有業(yè)主購(gòu)置的財(cái)產(chǎn)都可以安置在自己的物業(yè)內(nèi)。業(yè)主和使用人應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,按照有利于物業(yè)使用、安全以及公平、合理的原則,正確處理供水排水、通行、通風(fēng)、采光、維修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面的相鄰關(guān)系。業(yè)主和使用人只能在法律規(guī)定的限度內(nèi)自由行使占有、使用、收益、處分個(gè)人財(cái)產(chǎn)的權(quán)利,并本著安全、合理的使用原則,遵守法律、法規(guī)及業(yè)主公約的有關(guān)規(guī)定,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)顧及相鄰各方的利益。21三月20243.物業(yè)管理公司有權(quán)制止以下的違章行為:(1)擅自改變小區(qū)內(nèi)土地用途的;(2)擅自改變房屋、配套、設(shè)施的用途、結(jié)構(gòu)、外觀,毀損設(shè)施設(shè)備,危及房屋安全的;(3)私搭亂建,亂停亂放車輛,在房屋共用部位亂堆亂放,隨意占用、破壞綠化、污染環(huán)境,影響小區(qū)景觀,制造噪聲擾民的;(4)不照章繳納各種費(fèi)用的。21三月2024物業(yè)管理企業(yè)的相關(guān)職能部門1)物業(yè)管理的行政管理物業(yè)管理的行政管理是指以國(guó)家行政機(jī)關(guān)或其授權(quán)機(jī)構(gòu)、法律法規(guī)規(guī)定的組織為依托,依法運(yùn)用行政權(quán)力,為有效實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理公共利益而進(jìn)行的管理活動(dòng)。物業(yè)管理的行政管理部門有:(1)國(guó)家級(jí)的物業(yè)管理主管機(jī)構(gòu)(2)省市一級(jí)的物業(yè)管理主管機(jī)構(gòu)(3)基層一級(jí)的物業(yè)管理主管機(jī)構(gòu)(4)相關(guān)部門和單位21三月2024物業(yè)行政管理部門:(1)房地產(chǎn)行政主管部門(2)工商行政管理部門(3)物價(jià)行政主管部門(4)稅務(wù)行政管理部門(5)公安機(jī)關(guān)(6)消防機(jī)關(guān)(7)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化部門(8)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、社區(qū)居民委員會(huì)21三月2024

物業(yè)管理企業(yè)要正確梳理與各個(gè)部門之間的關(guān)系,主要包括:①物業(yè)管理企業(yè)必須向工商行政管理部門申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,憑照營(yíng)業(yè),依規(guī)定每年在工商行政管理部門進(jìn)行年審和年檢;21三月2024②物業(yè)管理企業(yè)依法向稅務(wù)管理部門按時(shí)納稅,并接受稅務(wù)管理部門定期與不定期的稅務(wù)檢查與指導(dǎo);③物業(yè)管理企業(yè)接受物價(jià)管理部門對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與指導(dǎo);④物業(yè)管理企業(yè)的安保工作接受當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和派出所的監(jiān)督與業(yè)務(wù)指導(dǎo),接受公安機(jī)關(guān)和派出所對(duì)治安管理人員的培訓(xùn)和指導(dǎo);⑤物業(yè)管理企業(yè)接受政府環(huán)衛(wèi)部門對(duì)保潔工作的監(jiān)督和業(yè)和指導(dǎo),接受環(huán)保部門對(duì)環(huán)保工作的監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo);21三月2024⑥物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的園林綠化規(guī)劃須通過園林綠化部門的審批,園林綠化施工須園林綠化部門質(zhì)量

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