家電公司五S推行手冊樣本

家電公司5S履行手冊前言塑造清爽、明朗、安全、舒服工作環(huán)境，激發(fā)員工團(tuán)隊(duì)意識，提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少生產(chǎn)成本，提高公司形象，最快捷有效手段5S活動(dòng)。為保證5S活動(dòng)推展順利，讓全員確切理解5S涵義、目、作用、履行環(huán)節(jié)及其要領(lǐng)，公司特組織編寫及發(fā)行《5S履行手冊》，盼望公司員工能認(rèn)真學(xué)習(xí)，善于領(lǐng)略，規(guī)范自己工作行為，促使公司5S活動(dòng)由形式化行事化習(xí)慣化。以達(dá)公司“持續(xù)進(jìn)步，永續(xù)經(jīng)營”最高宗旨。5S含義、目、履行重點(diǎn)。（一）5S基本理念5S活動(dòng)指是整頓（SEIRI）、整頓（SEITION）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）這五個(gè)日文詞匯羅馬拼音第一種字母均為“S”，故此稱為5S。（二）5S釋義⒈整頓（Arrangement）⑴語義：按照整治原則，導(dǎo)正秩序。⑵5S定義：區(qū)別“要”與“不要”物，并將不要物清除。⑶活動(dòng)重點(diǎn)：擬定出實(shí)行整頓范疇；②規(guī)劃出不要暫放區(qū)，明確要與不要原則；③通過教誨訓(xùn)練讓全員理解不要物原則與整頓觀念；④決定實(shí)行整頓時(shí)間，并將整頓用品提前備妥；⑤明確每個(gè)成員負(fù)責(zé)區(qū)域，依照原則及范疇實(shí)行整頓；⑥定期不斷地實(shí)行且定期巡回檢查；⑦整頓后，應(yīng)立即進(jìn)行整頓工作，兩者是持續(xù)不可分⒉整頓（Putinorder）⑴語義：迅速整頓。⑵5S定義：將必要物品定位、定量放置好，便于拿取和放回，排除“尋找”揮霍。⑶活動(dòng)重點(diǎn)：①必要品分類；②依使用頻率決定放置位置與放置量；③決定放置方式；④放置區(qū)定位畫線；⑤決定每個(gè)放置區(qū)物品之責(zé)任管理者。⒊清掃（Cleaning）⑴語義：打掃干凈；⑵5S定義：徹底清理場合垃圾、污垢、異物，使其干凈及容易顯現(xiàn)問題點(diǎn)，清掃即點(diǎn)檢；⑶活動(dòng)重點(diǎn)：①規(guī)劃清掃責(zé)任區(qū)域；②管理者示范，樹立樣板；③進(jìn)行例行掃除，清除臟污；④調(diào)查污染源及污染源發(fā)生對策；⑤建立清掃基準(zhǔn)，規(guī)范活動(dòng)；⒋清潔（Cleanliness）⑴語義：不污染；⑵5S定義：重復(fù)地做好整頓、整頓、清掃，形成制度化、規(guī)范化，包括傷害對策及成果維持；⑶活動(dòng)重點(diǎn)：①徹底實(shí)行前述3S，并將清掃階段問題點(diǎn)層別分類；②針對問題點(diǎn)實(shí)行對策，并作成問題改進(jìn)對策書；③由專負(fù)責(zé)單位改進(jìn)問題點(diǎn)，現(xiàn)場人員一起參加學(xué)習(xí)討論；④制定各類原則書，特別安全、品質(zhì)方面作業(yè)原則應(yīng)優(yōu)先制定。⒌素養(yǎng)（Discipline）⑴語義：體現(xiàn)出應(yīng)有禮儀及態(tài)度端莊；⑵5S定義：遵守規(guī)定事項(xiàng)，并養(yǎng)成習(xí)慣；⑶活動(dòng)重點(diǎn)：①不定期循環(huán)檢查，保證各類作業(yè)原則徹底作業(yè)；②整個(gè)5S活動(dòng)成敗核心點(diǎn)：教誨與否徹底；主管與否關(guān)懷；全員對自己應(yīng)做事，應(yīng)有能力自訂籌劃表；二、5S效用㈠5S與公司形象由于5S活動(dòng)能促使工廠徹底變化臟、亂、差現(xiàn)象，因而，許多履行5S活動(dòng)比較成功工廠，其業(yè)務(wù)員在拜訪客戶時(shí)，經(jīng)常帶著工廠照片，并力邀客戶參觀工廠，增強(qiáng)客戶信心。㈡5S呈現(xiàn)現(xiàn)場業(yè)績5S是反映作業(yè)現(xiàn)場一面鏡子，當(dāng)其狀態(tài)變壞時(shí)，幾乎有如下現(xiàn)象：作業(yè)形現(xiàn)場及設(shè)備臟亂；工具散落滿地，物料、不良品雜亂堆放；人際關(guān)系惡劣，互不理睬；員工士氣低落，出勤綠低；不良品及故障增長；改進(jìn)提案少；小集團(tuán)活動(dòng)停滯不前。㈢5S維持尋常管理⒈強(qiáng)化自主管理⒉管理活動(dòng)基本⒈安全管理與5S⒉績效管理與5S⒊品質(zhì)管理與5S⒋設(shè)備故障與5S㈣5S提高行為素質(zhì)㈣5S強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)活動(dòng)㈤5S達(dá)到防止管理⒈人為失誤防止⒉微缺陷排除5S活動(dòng)三大支柱：營造有規(guī)律工作場合，排除尋找揮霍；營造清凈餓工作場合，尋常檢查與清潔化；營造一目了然工作場合，目視管理與5S原則化。㈥5S活動(dòng)益處⒈5S是好銷售專家清爽、明朗、干凈工廠環(huán)境，能使顧客對公司產(chǎn)品產(chǎn)生高品質(zhì)信心；能吸引外來廠商參觀，增長公司知名度。采購者對公司形象產(chǎn)生信心，定單源源不斷；明朗舒服工作場合，能吸引高素質(zhì)人才。⒉5S是節(jié)約專家5S活動(dòng)可節(jié)約消耗品、工具、潤滑油、工程變更時(shí)間及作業(yè)時(shí)間，無形中替公司節(jié)約不少成本。⒊5S是原則化推動(dòng)專家強(qiáng)調(diào)作業(yè)原則重要性；產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定，生產(chǎn)目的如期完畢。⒋5S是守時(shí)專家由于基本條件完備，絕對能嚴(yán)守產(chǎn)品交期；⒌5S是工廠安全守護(hù)專家5S工廠舒服、遼闊、流程流暢，不會(huì)發(fā)生意外事件；作業(yè)者遵守作業(yè)原則，不會(huì)發(fā)生各種傷害；5S活動(dòng)強(qiáng)調(diào)危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練，是每個(gè)人有危險(xiǎn)預(yù)知能力，安全得以保證。⒍5S是促使作業(yè)者高興工作專家原則化、工作改進(jìn)，使作業(yè)愈來愈容；工作環(huán)境清爽舒服，員工有被尊重感覺；作業(yè)者經(jīng)由簡易5S活動(dòng)中，慢慢變化意識，有助于工作推展；作業(yè)者向心力增強(qiáng)，工作更高興。三、5S履行環(huán)節(jié)。㈠5S活動(dòng)履行順序全公司展開（第二次改進(jìn)）全公司展開（第一次改進(jìn)）宣導(dǎo)普及全公司設(shè)立目的管理評價(jià)與檢討發(fā)表文宣、主管教誨示范單位實(shí)行（第一次改進(jìn)）評價(jià)制度建立擬訂5S活動(dòng)籌劃成立5S履行委員會(huì)擬定履行職責(zé)明確職責(zé)設(shè)定目的高階主管決策全公司展開（第二次改進(jìn)）全公司展開（第一次改進(jìn)）宣導(dǎo)普及全公司設(shè)立目的管理評價(jià)與檢討發(fā)表文宣、主管教誨示范單位實(shí)行（第一次改進(jìn)）評價(jià)制度建立擬訂5S活動(dòng)籌劃成立5S履行委員會(huì)擬定履行職責(zé)明確職責(zé)設(shè)定目的高階主管決策㈡建立5S履行組織除了建立公司5S履行委員會(huì)外，還應(yīng)按部門設(shè)立推動(dòng)事務(wù)組。公司最高管理者是全體活動(dòng)負(fù)責(zé)人，各職能部門主管是本部門推動(dòng)負(fù)責(zé)人。㈢擬定5S履行組織職責(zé)⒈5S履行委員會(huì)組織制定公司履行5S目的、方針及可行籌劃；組織人員培訓(xùn)，制定可行獎(jiǎng)懲辦法；主導(dǎo)全公司5S活動(dòng)展開。⒉主任委員擬定5S實(shí)行方針；批準(zhǔn)履行委員會(huì)決策事項(xiàng)。⒊5S干事擬訂5S活動(dòng)企劃方案；組織文宣活動(dòng)籌劃及培訓(xùn)；召集會(huì)議和整頓資料；組織檢查、評比及評比成果記錄和發(fā)布。⒋改進(jìn)專案小組設(shè)定改進(jìn)主題，組織改進(jìn)活動(dòng)進(jìn)行，必要時(shí)規(guī)定技術(shù)工程人員參加；督導(dǎo)改進(jìn)活動(dòng)在設(shè)定目的與期限內(nèi)完畢。5、履行委員參加公司5S活動(dòng)籌劃制定并擬定執(zhí)行；制定本部門5S活動(dòng)規(guī)范；組織部門培訓(xùn)及推動(dòng)5S活動(dòng)進(jìn)行；完畢診斷表、評分表并參加5S活動(dòng)評比，是評比小組固然人選；定期檢討及推動(dòng)本部門5S活動(dòng)改進(jìn)與維持。㈣規(guī)劃5S責(zé)任區(qū)域公司5S履行委員會(huì)成立后，一方面應(yīng)明確劃分各部門5S責(zé)任區(qū)域，擬定5S負(fù)責(zé)人員，并以地圖張貼發(fā)布。㈤制定5S履行方針及目的履行5S活動(dòng)，要依公司特色，制定詳細(xì)可行履行辦法，作為5S活動(dòng)展開準(zhǔn)則及履行方向。同樣也要預(yù)先設(shè)定目的，作為5S履行努力方向及履行成果參照。㈥5S活動(dòng)履行籌劃編制尋?；顒?dòng)履行籌劃表，保證活動(dòng)按籌劃進(jìn)行，執(zhí)行期間設(shè)定詳細(xì)主題，既有長籌劃，又有短安排。5S履行籌劃經(jīng)履行委員會(huì)討論定案，由主任委員審視、核準(zhǔn)，并發(fā)布予以執(zhí)行。㈦制定5S活動(dòng)實(shí)行辦法5S活動(dòng)履行與展開，要通過明確書面規(guī)范，讓員工理解哪些可做，哪些不可做，怎么做才合符5S精神等，5S活動(dòng)辦法涉及：物品要與不要區(qū)別原則不要物廢棄解決辦法5S活動(dòng)評鑒辦法……㈧廣宣活動(dòng)與教誨訓(xùn)練教誨訓(xùn)練是5S活動(dòng)成敗核心，特別是各履行委員，身為本部門主管，一定起表率作用達(dá)到，作好本部門教師，達(dá)到全員一致結(jié)識。通過一段時(shí)間后，5S干事要組織各項(xiàng)廣宣活動(dòng)，進(jìn)行宣導(dǎo)造勢，在全廠范疇內(nèi)張貼標(biāo)語等等。㈨5S活動(dòng)試點(diǎn)展開5S一開始應(yīng)先選取特定示范區(qū)域，樹立樣板單位。運(yùn)用示范單位經(jīng)驗(yàn)加快活動(dòng)進(jìn)行。在擬定試行單位后，5S干事應(yīng)協(xié)助試點(diǎn)單位主管制定施行方案，并督導(dǎo)作好試行前準(zhǔn)備作業(yè)。⒈整頓活動(dòng)按要與不要物品原則將不要物品清除并進(jìn)行大掃除。這個(gè)環(huán)節(jié)未完畢，活動(dòng)不能邁進(jìn)。2、整頓活動(dòng)通過大面積清理后，建立清潔工作場合，此時(shí)一方面要做好污染源發(fā)生防止對策。在實(shí)行作業(yè)場合或設(shè)備清凈化時(shí)，同步進(jìn)行物品擺置辦法改進(jìn)，對工、模用品、檢測及量測儀器擬定擺放辦法及定位化，并通過目視管理進(jìn)行維持與改進(jìn)。⒊檢查評價(jià)在試點(diǎn)單位整頓、整頓開展一段時(shí)間后，由5S履行委員會(huì)檢查試行方案貫徹、執(zhí)行狀況，評價(jià)活動(dòng)實(shí)行效果等等。㈩5S活動(dòng)正式實(shí)行通過對試點(diǎn)部門5S試行成果進(jìn)行檢討后，擬定公司正式實(shí)行5S活動(dòng)方案及履行辦法、履行時(shí)間，由主任委員核準(zhǔn)后予以發(fā)布，讓全公司員工理解5S活動(dòng)履行進(jìn)程?；顒?dòng)辦法由履行委員會(huì)對各委員進(jìn)行闡明，各委員對本部門進(jìn)行闡明。當(dāng)5S活動(dòng)擬定全面展開和實(shí)行時(shí)，公司最高層應(yīng)召開全體人員舉辦宣誓大會(huì)……（十一）5S活動(dòng)診斷與檢查5S活動(dòng)整個(gè)履行過程，必要對每個(gè)“S”進(jìn)行定期診斷與查核，對活動(dòng)過程中偏差及時(shí)采用對策進(jìn)行修正。（十二）5S活動(dòng)評價(jià)⒈制定評分原則⒉5S評鑒辦法⑴擬定評鑒頻率⑵擬定評鑒工具⑶擬定5S評分計(jì)算辦法⑷運(yùn)用目視管理（顏色板）發(fā)布5S活動(dòng)評分⑸制定獎(jiǎng)罰規(guī)定（十三）5S活動(dòng)檢討與改進(jìn)⒈問題點(diǎn)檢討5S開始實(shí)行時(shí)常用如下問題：員工積極性不高，甚至有抵觸情緒；長期不良習(xí)慣難以變化；5S責(zé)任區(qū)劃分不均勻；5S評比活動(dòng)有失公正。⒉問題點(diǎn)整頓5S干事依5S評分登記表中記錄問題點(diǎn)進(jìn)行整頓，記錄各部門總?cè)毕輸?shù)量及重要缺陷項(xiàng)目。做成各部門重點(diǎn)改進(jìn)項(xiàng)目，并以5S活動(dòng)整治告知傳達(dá)至各部門，規(guī)定在限期內(nèi)進(jìn)行整治至驗(yàn)證合格為止。⒊問題層別在5S活動(dòng)問題點(diǎn)中，以柏拉圖層別出重點(diǎn)問題，針對少數(shù)重點(diǎn)問題進(jìn)行改進(jìn)，以增進(jìn)改進(jìn)活動(dòng)成效。⒋納入尋常管理活動(dòng)5S活動(dòng)實(shí)行要不斷進(jìn)行檢討改進(jìn)以及效果確認(rèn)，當(dāng)確認(rèn)改進(jìn)對策有效時(shí)，要將其原則化、制度化，納入尋常管理活動(dòng)架構(gòu)中，將5S績效和能率、客戶投訴率等并入尋常管理活動(dòng)中。四、履行要領(lǐng)㈠整頓履行要領(lǐng)⑴工作場合全面檢討⑵制定“需要”與“不需要”基準(zhǔn)⑶實(shí)行“紅牌作戰(zhàn)”（大掃除）⑷不要物品清除⑸每日自我檢查㈡整頓履行要領(lǐng)●貫徹整頓工作●設(shè)定放置場合●決定放置辦法●劃線定位●標(biāo)示重點(diǎn)：1、整頓要做到任何人，特別是新近員工或其她部門都可以及時(shí)取出所需要東西。對于放置處與被放置物，要能及時(shí)取出使用，使用后要能容易歸位，如果沒有歸位或誤放時(shí)應(yīng)能立即懂得。㈢清掃履行要領(lǐng)⒈劃分清掃責(zé)任區(qū)2.管理者帶頭來做（做一種5S樣板區(qū)域）3.執(zhí)行例行掃除，清除臟污⑴工廠要將清掃當(dāng)成一種重大活動(dòng)，進(jìn)行全體大掃除宣傳及謀求污染發(fā)生源對策。⑵在容易開展部門先行舉辦作業(yè)場合或設(shè)備清凈化活動(dòng)，樹立活動(dòng)樣板。⑶通過班組活動(dòng)，舉辦設(shè)備、治具清掃點(diǎn)檢，排除微缺陷，也就是設(shè)備5S。⒋調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離㈣清潔履行要領(lǐng)⑴徹底貫徹前3S工作。⑵將清掃階段問題點(diǎn)加以分類。⑶針對問題點(diǎn)實(shí)行對策，普通將問題區(qū)別自主改進(jìn)、專責(zé)單位及委外廠商改進(jìn)三大某些。⑷自主改進(jìn)某些完畢后，作成問題點(diǎn)改進(jìn)對策書，作為此后培訓(xùn)及指定原則書參照。⑸委請專責(zé)單位改進(jìn)問題點(diǎn)，在專責(zé)單位進(jìn)行改進(jìn)時(shí)，應(yīng)由現(xiàn)場人員一起參加討論學(xué)習(xí)。⑹制定各類原則書、評比辦法及獎(jiǎng)懲制度，特別關(guān)于安全、品質(zhì)方面作業(yè)原則應(yīng)優(yōu)先制定。㈤素養(yǎng)貫徹持續(xù)推動(dòng)前4S活動(dòng)。建立共同遵守規(guī)則或約束。將各種規(guī)則或約束目視化。實(shí)行各種教誨訓(xùn)練。違背規(guī)則或約束應(yīng)予以糾正。接受指責(zé)糾正，及時(shí)改正。推動(dòng)各種精神向上活動(dòng)五、要與不要物品鑒定原則要不要正常設(shè)備、機(jī)器或電氣裝置附屬設(shè)備（滑臺(tái)、工作臺(tái)、料架）正常使用手工具、模、治具。正常使用工作椅。臺(tái)車、推車、拖車、堆高機(jī)。正常工作椅。原材料、半成品、成品。墊板、塑膠框、防塵用品。使用中垃圾桶、垃圾袋。使用樣品。辦公用品、文具。美化用海報(bào)、看板。履行活動(dòng)海報(bào)、看板。有用書籍、雜志、報(bào)表。其她。A.地板上：廢紙、灰塵、雜物、煙蒂。油污不再使用設(shè)備、治、工、模具。不再使用辦公用品、垃圾筒。破墊板、紙箱、抹布、破籃框。呆料或過期樣品。B、桌子或架子上：老舊書籍、報(bào)紙。破椅墊。老舊無庸報(bào)表、帳本。損耗工具、余料、樣品。C、墻壁上：1.蜘蛛網(wǎng)。2.過期海報(bào)、看板3.無用提案箱、卡片、掛架。4.過時(shí)月歷、標(biāo)語。損壞時(shí)鐘。D、吊著：工作臺(tái)旁老舊批示書。不再使用配線、配管。不再使用老吊扇。不堪使用工用品。更改后部門批示牌。六、5S活動(dòng)責(zé)任區(qū)別㈠經(jīng)營者5S責(zé)任確認(rèn)5S活動(dòng)是公司管理基本；參加5S活動(dòng)關(guān)于教誨訓(xùn)練與觀摩；以身作則，展示公司推動(dòng)5S決心；擔(dān)任告訴5S活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)者；擔(dān)任5S活動(dòng)各項(xiàng)會(huì)議主席；仲裁關(guān)于5S活動(dòng)檢討問題點(diǎn)；掌握5S活動(dòng)各項(xiàng)進(jìn)度與實(shí)行成效；定期實(shí)行5S活動(dòng)上級診斷或評價(jià)工作；親自主持各項(xiàng)獎(jiǎng)懲活動(dòng)，并予全員精神發(fā)言。㈡干部5S責(zé)任結(jié)合公司行動(dòng)目的、學(xué)習(xí)5S知識、技巧。負(fù)責(zé)本部門5S活動(dòng)宣傳、教誨；劃分部門內(nèi)部5S責(zé)任區(qū)域；依公司5S活動(dòng)籌劃表，制定本部門活動(dòng)籌劃；擔(dān)當(dāng)5S活動(dòng)委員及評分委員；分析和改進(jìn)5S活動(dòng)中問題點(diǎn)；督導(dǎo)部屬清掃點(diǎn)檢及安全巡邏；檢查員工服裝儀容、行為規(guī)范。㈢員工5S責(zé)任及時(shí)解決不要物品并集中在規(guī)定場合，不可使其占用作業(yè)區(qū)域；在規(guī)定地方放置工具、物品，保持通道暢通、整潔；滅火器、配電盤、開關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)、冷氣機(jī)等周邊要時(shí)刻保持整潔；物品、設(shè)備要仔細(xì)地放，對的地放，安全地放，較大較重放在下層；不斷清掃自己責(zé)任區(qū)域，保持清潔；積極配合主管工作。七、5S檢查點(diǎn)（辦公室）與否已將不要東西丟棄（文獻(xiàn)、檔案、圖表、文具用品、墻上標(biāo)語、海報(bào)）；垃圾桶與否及時(shí)清理；辦公設(shè)備有無灰塵；桌子、文獻(xiàn)架、通路與否以劃線來隔開；有無文獻(xiàn)歸檔規(guī)則及按規(guī)則分類、歸檔；需要文獻(xiàn)與否容易取出、歸位；與否只有一種插座，而有許多插頭；文獻(xiàn)等有無實(shí)行定位化（顏色、標(biāo)記）；辦公室墻角有無蜘蛛網(wǎng)；桌面、抽屜有無灰塵；公示欄有無過期公示物品；管路配線與否雜亂，電話線、電源線與否固定得當(dāng)；抽屜內(nèi)與否雜亂，東西與否雜亂擺放；與否遵循規(guī)定著裝；中午及下班后，設(shè)備電源有無關(guān)好；與否有人員動(dòng)向看板；有無文獻(xiàn)傳閱規(guī)則；會(huì)議室物品與否定位擺設(shè)；有無注意接待賓客禮儀。八、5S檢查要點(diǎn)（生產(chǎn)現(xiàn)場）物料架、模具架、工具架等與否對的使用與清理；作業(yè)臺(tái)與否整潔；模具、治具、量具、工具等與否對的使用，定位擺放；機(jī)器上有無不必要物品、工具或擺放與