供應(yīng)商質(zhì)量承諾函

PAGEPAGE1供應(yīng)商質(zhì)量承諾函甲方：_________（以下簡稱“甲方”）乙方：_________（以下簡稱“乙方”）鑒于甲方為購買方，乙方為供應(yīng)商，雙方就產(chǎn)品質(zhì)量事宜，達(dá)成如下質(zhì)量承諾：一、乙方承諾向甲方提供的產(chǎn)品符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，滿足甲方提出的質(zhì)量要求。二、乙方保證提供的產(chǎn)品的設(shè)計、材料、制造工藝、性能、安全性等方面均符合甲方的要求，并確保產(chǎn)品在使用過程中安全可靠。三、乙方承諾按照甲方的要求提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品的交貨期、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸?shù)确矫娴囊蟆Ｋ?、乙方?yīng)提供產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)文件，包括但不限于產(chǎn)品說明書、操作手冊、維修保養(yǎng)手冊等，并確保文件內(nèi)容準(zhǔn)確、完整。五、乙方應(yīng)對提供的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，及時了解產(chǎn)品的使用情況，對甲方在使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題提供技術(shù)支持，并采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。六、乙方承諾在產(chǎn)品交付甲方使用后，按照甲方的要求提供售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)等。七、乙方應(yīng)對提供的產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，如產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換或退貨責(zé)任。八、本質(zhì)量承諾自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自產(chǎn)品交付之日起計算。九、本質(zhì)量承諾的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。十、本質(zhì)量承諾一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________代表（簽名）：_________代表（簽名）：_________日期：_________日期：_________請注意，以上內(nèi)容僅供參考，具體合同內(nèi)容應(yīng)根據(jù)雙方實際情況進(jìn)行調(diào)整。在簽訂正式合同前，請務(wù)必咨詢專業(yè)律師意見。2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-供應(yīng)商質(zhì)量承諾函目錄1.引言2.定義與術(shù)語3.質(zhì)量承諾4.技術(shù)文件5.質(zhì)量跟蹤與售后服務(wù)6.質(zhì)量保證責(zé)任7.生效、有效期與法律適用8.爭議解決9.附件10.簽署頁1.引言本質(zhì)量承諾函（以下簡稱“承諾函”）旨在明確供應(yīng)商（以下簡稱“乙方”）對購買方（以下簡稱“甲方”）的質(zhì)量承諾。雙方經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成一致意見，特訂立本承諾函。2.定義與術(shù)語2.1產(chǎn)品：指甲方購買、乙方提供的商品或服務(wù)。2.2質(zhì)量要求：指甲方根據(jù)國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品用途等因素對產(chǎn)品提出的要求。2.3質(zhì)量問題：指甲方在使用產(chǎn)品過程中發(fā)現(xiàn)的影響產(chǎn)品正常使用、安全、性能等方面的問題。3.質(zhì)量承諾3.1乙方承諾向甲方提供的產(chǎn)品符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，滿足甲方提出的質(zhì)量要求。3.2乙方保證提供的產(chǎn)品的設(shè)計、材料、制造工藝、性能、安全性等方面均符合甲方的要求，并確保產(chǎn)品在使用過程中安全可靠。3.3乙方承諾按照甲方的要求提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品的交貨期、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸?shù)确矫娴囊蟆?.技術(shù)文件4.1乙方應(yīng)提供產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)文件，包括但不限于產(chǎn)品說明書、操作手冊、維修保養(yǎng)手冊等，并確保文件內(nèi)容準(zhǔn)確、完整。4.2乙方應(yīng)保證技術(shù)文件的更新，并在文件更新后及時通知甲方。5.質(zhì)量跟蹤與售后服務(wù)5.1乙方應(yīng)對提供的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，及時了解產(chǎn)品的使用情況，對甲方在使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題提供技術(shù)支持，并采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。5.2乙方承諾在產(chǎn)品交付甲方使用后，按照甲方的要求提供售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)等。6.質(zhì)量保證責(zé)任6.1乙方應(yīng)對提供的產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，如產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換或退貨責(zé)任。6.2在質(zhì)量保證期內(nèi)，如產(chǎn)品因質(zhì)量問題導(dǎo)致?lián)p壞，乙方應(yīng)在接到甲方通知后立即進(jìn)行維修或更換。7.生效、有效期與法律適用7.1本質(zhì)量承諾自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自產(chǎn)品交付之日起計算。7.2本質(zhì)量承諾的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.爭議解決8.1雙方在履行本質(zhì)量承諾過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.附件9.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.2技術(shù)文件清單9.3售后服務(wù)承諾10.簽署頁甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________代表（簽名）：_________代表（簽名）：_________日期：_________日期：_________請注意，以上內(nèi)容僅供參考，具體合同內(nèi)容應(yīng)根據(jù)雙方實際情況進(jìn)行調(diào)整。在簽訂正式合同前，請務(wù)必咨詢專業(yè)律師意見。附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.技術(shù)文件清單3.售后服務(wù)承諾法律名詞及解釋：1.質(zhì)量承諾：供應(yīng)商對購買方所提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾。2.質(zhì)量要求：購買方根據(jù)國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品用途等因素對產(chǎn)品提出的要求。3.質(zhì)量問題：購買方在使用產(chǎn)品過程中發(fā)現(xiàn)的影響產(chǎn)品正常使用、安全、性能等方面的問題。4.質(zhì)量保證責(zé)任：供應(yīng)商對提供的產(chǎn)品承擔(dān)的質(zhì)量保證責(zé)任，包括維修、更換或退貨等。5.爭議解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過友好協(xié)商或法律途徑解決。實際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商應(yīng)立即進(jìn)行維修、更換或退貨，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.技術(shù)文件不完整或不準(zhǔn)確：供應(yīng)商應(yīng)及時更新技術(shù)文件，并確保文件內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。3.售后服務(wù)不到位：供應(yīng)商應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保及時響應(yīng)用戶需