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乘坐飛機那些事智慧樹知到期末考試答案2024年乘坐飛機那些事頭等艙是大多數(shù)民航客機里最豪華的一個等級艙位,通常設置在飛機的()
A:中部B:后部C:前部D:其余選項都是答案:前部我國的護照有效期是()
A:二十年B:八年C:五年D:十年答案:十年公民取得前往國家(地區(qū))的入境簽證后,搭乘交通工具時途經(jīng)第三國家(地區(qū))的簽證,叫()
A:往返簽證B:出境簽證C:入境簽證D:過境簽證答案:過境簽證緊急撤離時()是最后撤離的。
A:安全員B:乘務員C:乘務長和機長D:乘客答案:乘務長和機長航空公司為了某些小乘客的乘機安全,特意為其設計了UM卡掛在小乘客胸前,UM是指(
)
A:無人陪伴兒童B:10月大小的嬰幼兒C:其余選項都對D:有特殊需求的兒童答案:無人陪伴兒童以下關于航空運輸電子客票的描述,不正確的是()
A:電子客票沒有提示旅客行程的作用B:電子客票的使用對于提高航空公司整體的管理水平有著積極的促進作用。C:航空公司通過聯(lián)網(wǎng)的計算機能夠及時、清晰、準確地掌握已售電子客票相關信息D:電子客票所有的銷售、離港和結(jié)算數(shù)據(jù)全部安全地存儲在航空公司的電子客票數(shù)據(jù)庫中答案:電子客票沒有提示旅客行程的作用ICAO是指()
A:國際航空組織B:國際機場理事會C:國際民用航空組織D:國際航空運輸協(xié)會答案:國際民用航空組織()年是各國開創(chuàng)民用航空運輸?shù)囊荒辍?/p>
A:1922B:1921C:1919D:1920答案:1919()年旅美華僑馮如制成中國人的第一架飛機并試飛成功
A:1902B:1903C:1912D:1909答案:1909根據(jù)多年來飛機上配餐種類總結(jié),航空公司大致有以下幾種配餐形式為乘客呈現(xiàn):早餐、正餐、()、小吃
A:面包B:漢堡C:快餐D:蛋糕答案:快餐有效乘機身份證件的種類包括()等
A:中國大陸地區(qū)居民的居民身份證B:臨時居民身份證C:軍官證D:護照答案:中國大陸地區(qū)居民的居民身份證;臨時居民身份證;護照;軍官證航空出行,旅客行李主要包括()
A:自理行李B:托運行李C:損壞行李D:郵寄行李答案:自理行李###托運行李機上安全檢查包括()
A:移動通訊設備B:座椅靠背C:安全帶D:行李架E:小桌板F:舷窗答案:行李架###舷窗###小桌板###座椅靠背###安全帶###移動通訊設備機坪保障系統(tǒng)管理一般包括()等方面
A:機坪設施設備管理B:機坪車輛人員管理C:機坪航空器運行管理D:機坪標志管理答案:機坪航空器運行管理###機坪車輛人員管理###機坪設施設備管理###機坪標志管理飛機上的救生衣分為()兩種
A:紅色B:綠色C:藍色D:黃色答案:紅色###黃色航空公司的常旅客計劃可以根據(jù)旅客使用該航空公司飛行的累計里數(shù)兌換()
A:座位升艙B:免費機票C:使用機場貴賓室D:購買機上商品答案:免費機票###座位升艙###使用機場貴賓室###購買機上商品北京大興國際機場和北京首都國際機場兩場之間,未來將遵循“()”的方針。
A:獨立運營B:優(yōu)勢互補C:并駕齊驅(qū)D:適度競爭答案:并駕齊驅(qū)###獨立運營###適度競爭###優(yōu)勢互補為了符合乘客的宗教信仰、醫(yī)療飲食規(guī)定以及兒童特殊的需求,航空公司提供了多種特殊餐食以供選擇,包括()等。
A:高纖維餐B:穆斯林餐C:無乳糖餐D:嬰兒餐E:低熱量餐F:胃潰瘍餐答案:嬰兒餐###穆斯林餐###無乳糖餐###低熱量餐###胃潰瘍餐###高纖維餐常見的機票銷售渠道有哪些()
A:航空公司網(wǎng)站售票B:電子商務平臺售票C:機場售票處售票D:呼叫中心售票答案:呼叫中心售票###機場售票處售票###航空公司網(wǎng)站售票###電子商務平臺售票航空公司為了提高機上服務質(zhì)量,除保障基本服務設施以外,還增加許多新的服務產(chǎn)品,例如:()等多項服務。
A:服務叫醒卡B:國際航班免稅品銷售C:航空里程累積會員卡D:嬰兒搖籃E:眼罩F:小旅客UM卡答案:嬰兒搖籃###服務叫醒卡###航空里程累積會員卡###小旅客UM卡###眼罩###國際航班免稅品銷售旅客可以通過網(wǎng)站在線辦理值機,并可預選座位。
A:錯B:對答案:對簽證是一個主權(quán)國家實施出入本國國境管理的一項重要手段。
A:錯B:對答案:對超售是航空公司銷售的一種策略,可以在一定程度上保證航班的客座率。
A:對B:錯答案:對由于旅客行李內(nèi)裝物品造成該旅客傷害或其行李損害,航空公司承擔責任
A:錯B:對答案:錯旅客可以通過做吞咽動作、打哈欠、咀嚼食品或打噴嚏等方法緩解壓耳不適癥狀。
A:對B:錯答案:對常旅客讓劃是指航空公司向經(jīng)常乘坐其航班的旅客推出的以里程累積獎勵為主的促銷手段,是吸引公務及商務旅客、提高航空公司競爭力的一種市場手段。
A:對B:錯答案:對以航空公司為代表的B2B、B2C直銷模式是航空客票銷售模式的其中一種。
A:對B:錯答案:對候補旅客是指無訂座或不持任何客票而自愿到機場等候座位的旅客。
A:錯B:對答案:對12周歲以下兒童出票憑戶口簿。
A:對B:錯答案:對客票是指由承運人或代表承運人所填開的被稱為“客票及行李票”的憑證。
A:錯B:對答案:對民用飛機分為用于商業(yè)飛行的航線飛機和用于通用航空的通用航空飛機兩大類。
A:對B:錯答案:對旅客在飛機上對空乘人員使用暴力,危及飛行安全,會按《刑法》追責。
A:錯B:對答案:對飛機起飛降落時收起小桌板、調(diào)直座椅靠背是為了保持應急通道的暢通。
A:錯B:對答案:對兒童餐是指適合2~15歲的兒童,易咀嚼、易消化并對孩子有吸引力的食品。
A:對B:錯答案:錯旅客排隊按次序登機后,應盡快按照登機牌所指定的位置就座,以免妨礙他人入座。
A:對B:錯答案:對飛機上沒有冰箱,不過有保溫箱,可以存放冰塊。
A:對B:錯答案:對客艙內(nèi)旅客座位設有小桌板、座位背部的儲藏袋、音頻按鈕、音頻插口、座椅調(diào)節(jié)按鈕等。
A:錯B:對答案:對各大航空公司會在會員日或特惠日放出特價機票。
A:錯B:對答案:對對于無陪兒童,大部分航空公司僅在航程不換機的前提下接收承運。
A:對B:錯答案:對我國民航局根據(jù)國際航線和國內(nèi)航線,干線和支線的不同,制定了相應的服務標準和供應品配備標準。
A:對B:錯答案:對在救生衣的頂部一側(cè)有定位燈。
A:錯B:對答案:對航空客票銷售均采用實名制。
A:錯B:對答案:對航空售票處銷售渠道明顯已經(jīng)“過時”,可以完全關閉此銷售渠道
A:錯B:對答案:錯頭等艙乘客一般會擁有專屬的登機廊橋并優(yōu)先登機、下機()
A:對B:錯答案:對登機憑證遺失后,可憑購票時使用的有效證件到機場辦理值機手續(xù)柜臺補辦乘機手續(xù)。
A:對B:錯答案:對購買嬰兒票乘機應提供嬰兒出生年月的有效證明。
A:對B:錯答案:對機上免稅品銷售是航空公司執(zhí)行國際航線為出境乘客提供的一項特殊服務。
A:對B:錯答案:對在飛機上使用充電寶為電子設備充電是允許的。
A:錯B:對答案:錯冰鎮(zhèn)的冷飲口感較佳,但是在機上,如乘客無要求不主動加冰。
A:錯B:對答案:對“醒后服務卡”是航空公司倡導的人性化服務,是展現(xiàn)其細微服務的一種具體體現(xiàn)。
A:對B:錯答案:對天津濱海國際機場被譽為“中國第一國門”。
A:對B:錯答案:錯拉動紅色充氣手柄,救生衣可以自動充氣。
A:對B:錯答案:對上海浦東國際機場現(xiàn)有2座航站樓、4條在運行跑道。
A:對B:錯答案:對紙質(zhì)客票中的信息包括運輸有效航段。
A:對B:錯答案:對航空公司特意設計的UM卡掛在小乘客胸前,是為了提示所有工作人員全程關注這位無人陪伴的乘客,并為其提供特殊服務。
A:錯B:對答案:對航空運輸電子客票上的離站時間均為各始發(fā)地當?shù)貢r間并用24小時制表示。
A:對B:錯答案:對航空公司證明為了避免延誤損失的發(fā)生已經(jīng)采取了一切必要的措施或者不可能采取措施的,不承擔責任。
A:對B:錯答案:對民航企業(yè)是指從
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