沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)鏈管理8

沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)鏈管理-82024/3/25沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)鏈管理8沃爾瑪?shù)奈锪髦行?/p>

沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)鏈管理8一、沃爾瑪簡介（Introduction）沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)鏈管理8Astheworld’slargestretailer,peoplehavehighexpectationsofWal-Mart,andwehaveuniqueopportunitiesandaresponsibilitytoourcommunities,ourcustomersandourAssociates.Oneofourbiggestopportunities–forthefutureofourbusinessandoftheworld–istobecomeamoresustainablecompany.____LeeScottPresidentandChiefExecutiveOfficer,Wal-MartStores,Inc.沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)鏈管理8BackgroundWal-MartStores,Inc.wasfoundedbyAmericanretaillegendSamWaltoninArkansasin1962.Fortyfouryearslater,Wal-Martservesmorethan176millioncustomersperweek.Itistheworld’slargestprivateemployerandretailerwithover1.9millionassociatesworldwideandmorethan6,800storesin14countries.In2001and2002,Wal-MartbecametheNo.1oftheworld500Fortunes.沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)鏈管理8美國三大零售企業(yè)沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)鏈管理8

Scale:（單位：億）沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)鏈管理8

單位：億美元沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)鏈管理8沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)鏈管理8Wal-Mart的配送中心

DistributionCentreofWal-Mart配送：將各分店所需要的商品在規(guī)定的日期，安全、準(zhǔn)確地送達(dá)。減少費(fèi)用的措施：途徑減短化；減少運(yùn)輸次數(shù)；提高車輛裝載效率；設(shè)定最低配送量；實(shí)施共同配送；選擇最佳配送手段。沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)鏈管理8總過程沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)鏈管理8配送中心的職能沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)鏈管理8配送中心種類六種配送中心：1)“干貨”配送中心2)食品配送中心：有冷庫，送貨到店3)山姆會員店配送中心：批零結(jié)合4)服裝配送中心：只送到其它配送中心，不到店5)進(jìn)口商品配送中心：進(jìn)口，再送到其它配送中心6)退貨配送中心：退貨一部分再退給供貨商，一部分送到折扣店，一部分就地處理，其收益主要來自出售包裝箱的收入和供貨商支付的手續(xù)費(fèi)沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)鏈管理8沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)鏈管理8配送中心運(yùn)作方式及特色.采用先進(jìn)的配送作業(yè)方式

低成本補(bǔ)充存貨方法—交叉裝卸法。商品不斷地被運(yùn)到中心，進(jìn)行揀貨、分揀、再包裝，最后再送到各個(gè)分店。貨物在中心不會超過2天，避免在正常條件下所付出的成本，又可以得到大批量購買優(yōu)惠。一端為裝貨站臺,另一端為卸貨站臺。配送中心就是一個(gè)大型的倉庫，但是概念上與倉庫有所區(qū)別。配送中心的一端是裝貨的站臺，另外一端是卸貨的站臺，兩項(xiàng)作業(yè)分開?？此婆c裝卸一起的方式?jīng)]有什么區(qū)別，但是運(yùn)作效率由此提高很多。沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)鏈管理8交叉配送CD(CrossDocking)。交叉配送的作業(yè)方式非常獨(dú)特，而且效率極高，進(jìn)貨時(shí)直接裝車出貨,沒有入庫儲存與分揀作業(yè),降低了成本，加速了流通。800名員工24小時(shí)倒班裝卸搬運(yùn)配送。沃爾瑪?shù)墓と说墓べY并不高，因?yàn)檫@些工人基本上是初中生和高中生，只是經(jīng)過了沃爾瑪?shù)奶貏e培訓(xùn)。商品在配送中心停留不超過48小時(shí)。沃爾瑪要賣的產(chǎn)品有幾萬個(gè)品種，吃、穿、住、用、行各方面都有。尤其像食品、快速消費(fèi)品這些商品的停留時(shí)間直接影響到使用。沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)鏈管理8沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)鏈管理8Wal-MartandCrossDockingWhatWal-MarthasthatallowsCrossDockingInterlockingsupportsystemsoverandabovetraditionalROIcriteriaContinuouscontactamongWal-Mart’sdistributioncenters,suppliersandeverypointofsaleLogisticsinfrastructureforfastandresponsivetransportation 沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)鏈管理8Wal-MartandCrossDockingBysavingthismoneyandstabilizingthereshippingsystem,throughCrossDocking,Wal-Martisabletoachieve:LowpricesbyeliminatingfrequentpromotionsStablepricesandpredictablesaleswhichinturnreducesstock-outsandexcessinventoryLowerpricesbringinmorecustomerswhichincreasessalesperretailsquarefoot沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)鏈管理8Wal-MartandCrossDockingInWal-Mart’sCrossDockingsystem,goodneverspendmorethan48hoursatoneloadingdock.Goodareinonedoor,andouttheother.Wal-Marthasitsowntruckingtomakethiseasierandagaintominimizecosts.Runs85%ofitsgoodsthroughitswarehousesystem(Kmartrunsat50%)沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)鏈管理82.零售鏈接系統(tǒng)

配送中心、各分店、供貨商之間有著密切的聯(lián)系。商家與供貨商及時(shí)聯(lián)系，第一時(shí)間補(bǔ)充貨架上缺少的貨物，高效、快速的運(yùn)輸體系使商品的運(yùn)輸成本大大降低。沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)鏈管理83.自動補(bǔ)發(fā)貨系統(tǒng)

沃爾瑪之所以能夠取得成功

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還有一個(gè)很重要的原因是因?yàn)槲譅柆斢幸粋€(gè)自動補(bǔ)發(fā)貨系統(tǒng)。每一個(gè)商店都有這樣的系統(tǒng)，包括在中國的商店。它使得沃爾瑪在任何一個(gè)時(shí)間點(diǎn)都可以知道，目前某個(gè)商店中有多少貨物，有多少貨物正在運(yùn)輸過程中，有多少是在配送中心等。同時(shí)補(bǔ)發(fā)貨系統(tǒng)也使沃爾瑪可以了解某種貨物上周賣了多少，去年賣了多少，而且可以預(yù)測將來的銷售情況。沃爾瑪?shù)奈锪鞴?yīng)鏈管理8成本差別配送成本占銷售額2%,是競爭對手的50%(而對手只有50%貨物是集中配送)。沃爾瑪?shù)呐渌统杀菊妓N售額的２%，而一般來說物流成本占整個(gè)銷售額一般都要達(dá)到10%左右，有些食品行業(yè)甚至達(dá)到20%或者30%。沃爾瑪始終如一的思想就