某物業(yè)管理公司管理章程_第1頁
某物業(yè)管理公司管理章程_第2頁
某物業(yè)管理公司管理章程_第3頁
某物業(yè)管理公司管理章程_第4頁
某物業(yè)管理公司管理章程_第5頁
已閱讀5頁，還剩3頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

某物業(yè)管理公司管理章程引言該章程旨在規(guī)范某物業(yè)管理公司的管理行為，保障物業(yè)管理工作的公正、透明和高效。本章程適用于該物業(yè)管理公司的所有工作人員和業(yè)務操作，以確保物業(yè)管理工作能夠按照有效的方式展開。一、公司概述公司名稱：某物業(yè)管理公司公司使命：提供高質量的物業(yè)管理服務，實現(xiàn)業(yè)主利益最大化公司目標：成為該地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的領先者二、公司結構董事會：由公司股東選舉產(chǎn)生，負責公司的重大決策。執(zhí)行團隊：由公司總經(jīng)理領導，負責日常運營和管理。部門設置：包括綜合管理部門、技術維修部門、安保部門等。三、公司職責維護物業(yè)設施的正常運行和維修保養(yǎng)。引導業(yè)主履行物業(yè)管理規(guī)定。協(xié)調解決業(yè)主之間的糾紛。管理物業(yè)使用費和維修基金的收支。完善物業(yè)管理制度和流程。四、公司工作流程業(yè)主申報：業(yè)主通過書面或電子方式向公司提出物業(yè)服務需求。工單處理：公司根據(jù)業(yè)主的申報，按照優(yōu)先級和緊急程度進行工單分配和安排處理。維修保養(yǎng)：公司將維修保養(yǎng)任務派發(fā)給相應的技術維修部門，并監(jiān)督完成情況?？蛻魸M意度調查：在工單處理完成后，公司會向業(yè)主發(fā)送調查問卷，收集客戶滿意度反饋信息。報告和總結：公司根據(jù)調查結果，定期制作管理報告和總結，匯報給董事會和其他相關部門。五、員工職責和權力員工職責：員工應具備相關專業(yè)知識和技能，按照公司的工作流程和規(guī)定，完成工作任務。員工權力：員工享有合理的福利待遇，有權參與公司內部培訓和提升，有權向上級反饋工作情況和意見。六、公司財務管理費用預算：公司每年制定物業(yè)費用預算，經(jīng)董事會審批通過后施行。資金管理：公司建立健全的財務管理制度，確保資金安全和合理使用。財務報告：公司按照法律法規(guī)和財務會計準則，編制財務報表并定期向董事會和相關方面匯報。七、公司與業(yè)主之間的關系信息公開：公司應向業(yè)主及時公開物業(yè)管理相關的信息，包括工作流程、費用清單、保修規(guī)定等。問題解決：公司應及時響應業(yè)主的問題和意見，并積極與其溝通解決。八、章程修訂任何對本章程的修改和修訂都應經(jīng)過董事會的討論和批準，并通知公司全體成員。結論某物業(yè)管理公司管理章程的制定和遵守，對于公司的長期發(fā)展和提升服務質量至關重要。公司將根據(jù)相關

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論