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XX奶業(yè)科技服務公司各崗位工種質(zhì)量職責(一)經(jīng)理職責(二)生產(chǎn)副經(jīng)理職責(三)經(jīng)營副經(jīng)理職責(四)生產(chǎn)科職責(五)質(zhì)檢科職責(六)銷售科職責(七)生產(chǎn)科長職責(八)質(zhì)檢科長職責(九)銷售科長職責(十)化驗員職責(十一)質(zhì)檢員職責(十二)操作工職責(十三)維修工職責(十四)倉庫保管員職責(一)經(jīng)理職責1、負責建立健全生產(chǎn)經(jīng)營指揮管理系統(tǒng),并對生產(chǎn)經(jīng)營管理統(tǒng)一領(lǐng)導,全權(quán)負責。2、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策。3、以顧客滿意為目標,確定并且滿足顧客需求,持續(xù)提高顧客滿意,對產(chǎn)品服務質(zhì)量全面負責。4、組織制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,建立健全質(zhì)量體系,抓好質(zhì)量管理工作,主持處理質(zhì)量問題。5、批準和頒布質(zhì)量手冊。6、聘任中層管理人員,明確其職責和權(quán)限。7、領(lǐng)導組織內(nèi)部評審,并對其實用性,有效性負責。8、負責對質(zhì)量管理工作體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡。(二)生產(chǎn)副經(jīng)理職責1、協(xié)助經(jīng)理貫徹有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章,參與制定并實施公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標,對質(zhì)量體系的有效性向公司負責。2、主持內(nèi)部質(zhì)量審核工作,策劃質(zhì)量體系,審核計劃和審批內(nèi)部質(zhì)量體系審核報告,及時向總經(jīng)理匯報質(zhì)量體系運行情況。3、負責處理生產(chǎn)過程中與質(zhì)量有關(guān)的問題,對最終質(zhì)量負責;提出質(zhì)量工作計劃和質(zhì)量改進要求。4、負責技術(shù)和質(zhì)量保證工作,抓好關(guān)鍵點控制,發(fā)現(xiàn)問題及時組織解決和處理。5、對不合格品控制及糾正和預防措施的落實情況時行監(jiān)督。(三)經(jīng)營副經(jīng)理職責1、協(xié)助經(jīng)理貫徹有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章,制定并實施公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標。2、負責特殊合同評審后的審批。3、負責處理與經(jīng)營、銷售有關(guān)的問題,提出銷售工作計劃和工作改進的要求。4、在經(jīng)理的領(lǐng)導下,獨立負責貯存、運輸、產(chǎn)品銷售、市場開發(fā)等工作。5、掌握本公司產(chǎn)品銷售情況,及時了解質(zhì)量聲譽,對顧客質(zhì)量反饋負責。(四)生產(chǎn)科職責1、負責本公司文件和資料的控制。2、負責各車間工業(yè)操作記錄的控制,3、組織生產(chǎn)和對生產(chǎn)全過程的控制。4、負責對生產(chǎn)技術(shù)的完善,對工藝紀律執(zhí)行情況監(jiān)督、檢查。5、負責工作環(huán)境衛(wèi)生的管理。6、負責外部包裝及成品儲存擺放。7、負責本公司生產(chǎn)設(shè)備的使用、保養(yǎng)及維修工作。8、負責本公司產(chǎn)品的標識和可追溯性工作。9、負責本公司各種生產(chǎn)材料驗收,入庫工作。10、負責本公司過程及產(chǎn)品監(jiān)控和測量管理工作。11、負責本公司不合格品控制和糾正措施。12、負責領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。(五)質(zhì)檢科職責1、負責質(zhì)量管理體系的建立和實施,并對實施情況檢查考核。2、負責原、輔料入廠的計量工作。3、負責不合格評審的組織工作。4、負責成品的包裝物檢驗,包裝計量檢驗工作和成品的感觀鑒定工作。5、負責生鮮牛乳的計量、取樣和編號工作。6、負責制訂本廠的原輔料質(zhì)量標準、產(chǎn)品標準及檢驗文件,并監(jiān)督檢查其執(zhí)行情況。7、負責工業(yè)技術(shù)文件的發(fā)放管理工作。8、負責與外部監(jiān)督部門協(xié)調(diào)工作。(六)銷售科職責1、負責編制產(chǎn)品銷售計劃和回款計劃。2、負責常規(guī)合同評審實施。3、負責銷售貨款結(jié)算和清理。4、負責產(chǎn)品宣傳、銷售及售后服務工作。5、負責產(chǎn)品防護、裝卸、運輸工作。6、及時反饋客戶提供的信息。7、負責與顧客的溝通工作。8、負責顧客滿意度的調(diào)查工作。9、負責銷售人員的培訓、考核與管理。(七)生產(chǎn)科長職責1、組織建立和完善生產(chǎn)指導系統(tǒng),編制生產(chǎn)計劃,檢查生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)任務的完成。2、根據(jù)生產(chǎn)計劃,搞好人員調(diào)配,嚴明責任,努力降低成本。3、對原輔材料投入使用前檢驗是否合乎標準。4、抓好設(shè)備技術(shù)管理,搞好技術(shù)創(chuàng)新工作,建立設(shè)備臺帳,并對有關(guān)設(shè)備進行定期檢修和維護保養(yǎng),提高設(shè)備完好率和利用率。5、負責技術(shù)和質(zhì)量保證工作,抓好關(guān)鍵控制點,發(fā)現(xiàn)問題及時解決和處理。6、抓好不合格產(chǎn)品的控制管理,對于可能出現(xiàn)的問題提出糾正和預防措施。7、定期組織安全、環(huán)保、衛(wèi)生大檢查,落實安全措施及安全責任制,督促整改。8、定期對生產(chǎn)一線人員培訓。(八)質(zhì)檢科長職責1、負責組織領(lǐng)導本公司的質(zhì)量檢驗工作,貫徹質(zhì)量是企業(yè)生命的原則,解決質(zhì)量問題。2、負責組織產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃,審批工藝技術(shù)文件。3、參與解決生產(chǎn)過程中的技術(shù)問題和生產(chǎn)工藝改進。4、負責新產(chǎn)品研發(fā)簽定工作,滿足質(zhì)量和市場需求。5、負責本公司計量管理工作,確保檢驗、測量和試驗設(shè)備和精度滿足工藝要求。6、負責檢驗程序的審批,及組織不合格品的評審處置。7、負責與產(chǎn)品有關(guān)的糾正與預防措施組織協(xié)調(diào)。8、負責原輔料入廠的檢驗工作,實行一票否決制。9、負責成品及半成品的感觀鑒定工作。10、負責向顧客提供產(chǎn)品的質(zhì)量報告。(九)銷售科長職責1、在經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司的物流系統(tǒng).品行銷及市場開發(fā)等工作。2、編制制定月銷售計劃、年銷售計劃及回款計劃。3、搞好市場調(diào)研和預測,為產(chǎn)品研發(fā)提供信息。4、建立健全公司銷售網(wǎng)絡。5、負責常規(guī)合同的簽字、評審、修訂工作,做到“重合同、守信譽”。6、處理好用戶投訴事宜。7、負責銷售貨款結(jié)算和清理。8、負責產(chǎn)品宣傳及售后服務工作。(十)化驗員職責1、化驗員經(jīng)技術(shù)監(jiān)督部門培訓合格后,持證上崗。2、嚴把化驗關(guān),不合格產(chǎn)品不得出廠,保證出廠產(chǎn)品合格率100%。3、嚴格按檢驗計劃和檢驗規(guī)程進行產(chǎn)品檢驗工作,按檢驗質(zhì)量標準對產(chǎn)品衛(wèi)生指標、理化指標做出檢驗結(jié)論。4、對不合格項進行復查,找出問題。5、確保檢驗項目齊全,數(shù)據(jù)準確,檢驗記錄清楚、真實,并對檢驗結(jié)果負責,及時將結(jié)果通知有關(guān)部門、崗位。6、協(xié)助抓好質(zhì)量過程控制和質(zhì)檢工作。7、負責提供“農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量等級檢驗報告單”。8、負責輔助原料的進廠的各項指標檢驗,并提供化驗單。(十一)質(zhì)檢員職責1、負責原輔料入廠的檢驗工作。2、負責檢驗設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)及備用情況。3、負責檢查產(chǎn)品的包裝、標簽、計量是否合格。4、負責檢查生產(chǎn)過程中的違規(guī)操作。5、負責對不合格品標識入處理。(十二)操作工職責1、嚴格按操作規(guī)程操作,滿足生產(chǎn)需要,嚴禁違規(guī)操作。2、每天班前對設(shè)備進行一次全面巡視,發(fā)現(xiàn)隱患難與共及時排除,自己解決不了的找技術(shù)人員協(xié)助解決維修,并做好記錄。3、及時檢查設(shè)備的運行情況,做好維護保養(yǎng)工作,提高設(shè)備完好率。4、負責搞好設(shè)備衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。(十三)維修工職責1、熟悉各種設(shè)備結(jié)構(gòu)、技術(shù)性能和完好標準,能夠熟練地拆卸和組裝。2、隨時掌握各種設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,指導操作工合理維修和保養(yǎng)設(shè)備,制止違規(guī)操作,搞好設(shè)備的完好率。3、及時維修設(shè)備,保證生產(chǎn)正常運行。4、在維修工作中要堅持修舊利廢,節(jié)約挖潛,并要正確使用,妥善保管維修工具,減少損失浪費。5、對于關(guān)鍵設(shè)備要重點維護、保養(yǎng),每天例行巡檢與保養(yǎng),檢查運行及時處理。(十四)倉庫保管員職責1、倉庫內(nèi)物資擺放整齊。2、負責建立健全實物保管帳和
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