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文檔簡介
第一節(jié)垃圾收運服務要求及標準 1一、垃圾收運服務要求 1二、清運作業(yè)標準 3三、垃圾處置保障措施 4第二節(jié)垃圾中轉站管理維護標準 4一、垃圾中轉站原則 4二、垃圾中轉站管理標準 5三、垃圾中轉站要求 5四、中轉站位置的要求 6五、工藝、設備及技術要求 7六、垃圾中轉站運行與維護 8七、垃圾分類 10第三節(jié)垃圾收集和清運質(zhì)量標準 11一、垃圾收集和清運 11二、垃圾轉運 11三、垃圾壓縮箱清掏、擦拭 12四、質(zhì)量檢查制度 12第一節(jié)垃圾收運服務要求及標準一、垃圾收運服務要求(一)城區(qū)內(nèi)垃圾收集與清運按照要求配套裝備收集清運車輛設備,生活垃圾統(tǒng)一清運到就近垃圾中轉站,清理、收集的其它類垃圾必須按指定地點傾倒;垃圾運輸密閉,無拋灑、吊掛和污水滴漏,清運路線要合理規(guī)劃設置,并報采購人備案認可。(二)垃圾運輸車輛要求1.垃圾運輸車輛干凈整潔(不準安裝外掛袋),一日一洗,保持安全正常運轉,定期維護;2.垃圾運輸車車身應印刷公司名稱、編號,字跡清晰、整潔;3.作業(yè)時車輛應靠邊停放,不能太靠近車行線;4.車輛上的作業(yè)工具應擺放整齊,不能對交通安全產(chǎn)生影響。(三)特殊要求1.本項目清掃保潔、垃圾清運范圍要求招標行政區(qū)域全覆蓋。2.本項目中標供應商中標后積極與鎮(zhèn)街對接,提出合理化的垃圾收集點設置方案及臺賬,收集點應便于投放和清運工作。3.后續(xù)中轉站進行市場化經(jīng)營、改造提升的,中標供應商須服從采購人、中轉站運營方的相關管理規(guī)定。(四)清運時間及頻次1.時間標準:早上7:00-下午17:00不間斷巡回清運;10:00前必須完成第一輪清運;2.頻次標準:按需日產(chǎn)日清;二、清運作業(yè)標準1.保持果殼箱等垃圾存放容器內(nèi)垃圾不滿溢,垃圾日產(chǎn)日清,地面無積存;2.收集時對果殼箱等垃圾存放容器輕拿輕放,文明作業(yè);3.收集作業(yè)完成后,及時清理場地,將可移動式垃圾存放容器(如垃圾桶、果殼箱)復位,周圍2米內(nèi)無散落垃圾;4.清運途中做好安全行駛,裝載適量,駛速適中,全廂密封,沿途不得飄、撒、滴、漏,不得隨意亂倒垃圾;5.禁止易燃、易爆、劇毒物品混入垃圾中;6.按標準裝卸垃圾、密封運輸,運輸過程中避免垃圾拖掛、拋撒和污水呈線狀滴漏等二次污染現(xiàn)象,對路面造成的污染保證及時清洗;7.按指定地點、指定時間、指定運輸路線運送垃圾,不得拒絕沿線居民向垃圾收集車內(nèi)傾倒生活垃圾,嚴禁從事單位垃圾有償清運服務;8.保持作業(yè)車輛整潔完好,每天作業(yè)結束后清洗車輛,車輛外部無灰垢,無污漬,及時對破損、殘缺部位進行修理,保持車輛封閉性能良好;9.對領導指示、群眾舉報的問題,必須立即處理,不得推諉或拖延。10.遇到雨雪天氣,員工及時按照雨雪天氣的應急預案處理,下小雨(雪)員工堅持上崗,大雨(雪)后及時清除保潔范圍內(nèi)的垃圾、積雪。三、垃圾處置保障措施1.加強領導,村委會將垃圾收集處理工作的管理工作責任到人,加強對相關工作的管理和監(jiān)督2.強化宣傳,加強對環(huán)境保護的宣傳,提高村民的環(huán)保意識,對公共環(huán)境衛(wèi)生自覺維護。3.機械化保障措施:(1)保養(yǎng)維護一是及時清理、更換空氣濾清器,避免揚塵現(xiàn)象。二是及時更換掃刷,保證作業(yè)質(zhì)量。三是定期維護,確保長效開展機械化作業(yè)。(2)保障機制根據(jù)本區(qū)實際情況,應成立后勤保障領導小組,并建立健全各項保障制度。第二節(jié)垃圾中轉站管理維護標準一、垃圾中轉站原則1.提前規(guī)劃、合理設置的原則首先應規(guī)劃入手解決垃圾中轉站的問題,應提前、規(guī)劃,確定位置、固定位置,位置應有標識,方便垃圾收集車運送。2.方便投放、方便轉運的原則垃圾中轉站在兼顧方便各村鎮(zhèn)收集車轉運的同時,還要在所在區(qū)域垃圾收運系統(tǒng)相匹配,便于環(huán)衛(wèi)部門清運作業(yè);在垃圾站設置污水排放或收集的設施。3.設置有序、美觀環(huán)保的原則根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)制造的生活垃圾較多,我們特采用整體式垃圾壓縮機,對收集來的生活垃圾直接壓入封閉式的垃圾箱內(nèi)進行壓縮減容。容器的顏色和標志都符合綠化、美化。二、垃圾中轉站管理標準1.垃圾中轉站收集垃圾隨壓隨運,不得有積存生活垃圾。2.垃圾中轉站內(nèi)及四周干凈整潔、無臭味,每兩天一次以上除臭、滅蚊蠅治理。3.垃圾壓縮箱須每天清掏、擦拭,垃圾無外溢。4.地面無污水,滲濾液集中收集、處理。三、垃圾中轉站要求1.為減少收集站臭味擴散和作業(yè)時噪聲擾民的問題,收集站會在一個封閉的空間內(nèi)進行作業(yè),必要時可采用隔聲減噪等措施,以降低和減少污染;2.生活垃圾壓縮過程中產(chǎn)生滲濾液為高濃度有機廢水,腐蝕性強,因此滲濾液收集、存儲、排放系統(tǒng)要求耐腐蝕、防滲,防止?jié)B濾液滲漏對周圍環(huán)境造成污染。3.垃圾中易滋生蚊、蠅、老鼠等病媒生物,設置消毒、殺蟲、滅鼠等必要的消殺裝置。我公司定期進行消毒:每兩天對垃圾中轉站進行消毒工作1次以上(用噴霧器噴藥水對垃圾中轉站周圍3米內(nèi)消殺),防止蟲害。4.收集站應設置通風、除塵、除臭、隔聲等環(huán)境保護設施,除塵除臭效果應符合現(xiàn)行國家標準《環(huán)境空氣質(zhì)量標準》GB3095、《惡臭污染排放標準》GB14554等有關標準規(guī)定。5.收集站裝卸、壓縮、提升等設備在運行時存在潛在危險,應設置保護裝置,進行作業(yè)前應檢查各種保護裝置,當保護裝置失靈或工作狀態(tài)不正常時,及時進行檢查維修,以防出現(xiàn)安全事故。四、中轉站位置的要求1.垃圾中轉站的設置先征得相關部門同意;2.方便垃圾收集車的運送,不影響衛(wèi)生和景觀環(huán)境。3.收集站宜靠近主干道方便垃圾運輸車進出;4.設置在設施較完善的地方,滿足供水、供電、污水排放的要求;5.不宜設在對交通安全構成威脅或容易造成交通阻塞的地方;6.應保持合理的防護距離,周圍適當設置綠化或遮擋措施,有效降低視覺、嗅覺污染收集站所設地面應平整,并進行硬化。五、工藝、設備及技術要求1.收集站的工藝選擇應符合高效、節(jié)能、環(huán)保、安全、衛(wèi)生等原則。2.垃圾收集車進入收集站后,直接傾倒在垃圾壓縮機內(nèi),防止垃圾落地;3.垃圾站根據(jù)與垃圾處理設施的距離、排污情況、運輸?shù)缆?、收集?guī)模等合理選配使用整體式垃圾壓縮設備。4.垃圾站的外觀、色調(diào)應與周邊環(huán)境協(xié)調(diào);5.收集站的建筑結構滿足垃圾收集工藝、設備的安裝維護要求;6.收集站的建筑結構應保證垃圾收集作業(yè)對污染實施有效控制;7.收集站的防雷、抗震、消防、采光等應符合相關標準的規(guī)定。8.按生產(chǎn)、生活與消防用水的要求確定供水方式與供水量;9.根據(jù)設備要求配置電源;10.收集作業(yè)過程產(chǎn)生的垃圾滲濾液及生產(chǎn)污水,宜直接排入村鎮(zhèn)污水道,沒有污水道的,應設置密閉的污水儲存池;11.收集站內(nèi)主要通道寬度不應小于4米,進站道路應與其相連的站外道路協(xié)調(diào),道路的結構及荷載滿足最大規(guī)格垃圾運輸車輛的荷載要求;12.配置必要的通信設施上設有辦公室及工人更衣、洗手、存放工具的場所;13.收集站與勞動衛(wèi)生應符合相關規(guī)定;14.在收集站在相應位置設置醒目的安全標識;15.機械設備的旋轉件、啟閉裝置等部件應設置防護罩或警示標志;16.填裝、起吊、倒車燈工序的相關設施、設備上應設置警示標識,警報裝置。17.收集站現(xiàn)場作業(yè)人員配備必要的勞保用品。六、垃圾中轉站運行與維護1.制定運行、維護,安全操作規(guī)程,并嚴格按照操作規(guī)程操作;2.保持整潔的員工面貌,收集容器定期清洗,站內(nèi)定期消毒、消殺,防止大量蚊蠅孳生;3.垃圾中轉站運行管理人員和操作人員進行崗前培訓,掌握垃圾中轉站的流程、技術要求和有關設施、設備的主要技術指標及運行管理要求;4.垃圾中轉站按照規(guī)定時間開放;5.操作人員隨機檢查進站垃圾成分,嚴禁危險廢物、違禁物進站;6.垃圾中轉站嚴禁堆放雜物;7.垃圾收集相關容器應誤殘缺、破損,封閉性好,外體干凈,標識醒目;8.設備保護裝置失靈或工作狀態(tài)不正常時,嚴禁操作設備,以避免人員傷亡和設備損壞;9.垃圾中轉站內(nèi)各種設施、設備進行定期檢查維護。10.收集站的衛(wèi)生清潔工作11.內(nèi)外場地應保持清潔衛(wèi)生,無撒落垃圾和污橫流;12.物品分類堆放有序,整潔干凈,無雜物;13.器件定時清潔,無垃圾、積塵;14.下水道及時沖洗,疏通、無惡臭、無雜物;15.垃圾清運結束后,收集站要進行清洗工作,無暴露垃圾;16.定期進行消毒工作,消毒期間基本無蒼蠅;17.貨物柜干凈、整潔、無雜物;18.門窗墻壁清潔,無灰塵、無蛛網(wǎng)、無亂張貼物;19.站內(nèi)、外進行適當?shù)木G化、美化做到無白色垃圾和污染物等。
七、垃圾分類1.可腐爛(堆肥)垃圾。主要包括剩菜剩飯、茶葉果皮、腐爛瓜果、動物內(nèi)臟、零食碎末等生活垃圾,以及作物秸稈、枯枝爛葉、谷殼、筍殼、殘次水果和飼養(yǎng)動物糞便等生產(chǎn)垃圾。2.不可腐爛(堆積)垃圾。包括可回收垃圾、有害垃圾、其他垃圾。3.可回收垃圾:主要包括廢紙、塑料、玻璃、金屬和布料五大類??苫厥绽?jīng)垃圾中轉站回收后由保潔員挑揀出來進行舊物變賣收購。4.有害垃圾:指對人身體健康有害的重金屬、有毒物質(zhì)和對環(huán)境造成顯示危害或者說具有潛在危害的廢棄物。包括電池、熒光燈管、燈泡、水銀溫度計、油漆桶、家電、過期藥品、過期化妝品等。根據(jù)相關有害垃圾處理的規(guī)定,分類交給相關部門處理。5.其他垃圾:包括除上述幾類垃圾之外的受污染與無法再生的紙張、婦女衛(wèi)生用品、破舊陶瓷品、煙頭、等難以回收利用的廢棄物。運至垃圾中轉站,按照規(guī)定進行處理。第三節(jié)垃圾收集和清運質(zhì)量標準一、垃圾收集和清運1.垃圾桶應放在垃圾收集點,便于使用和清運,不妨礙交通,不影響村容,無殘缺、破損,封閉性好,外體干凈,擺放整齊;2.垃圾收集車要按時到達垃圾收集點,不得缺漏,特殊情況應向上級匯報,不得無故阻止環(huán)衛(wèi)工人傾倒垃圾。3.實施封閉式運輸,遮蓋嚴實,不得沿街灑落,不得拋、冒、滴、漏,垃圾必須運輸?shù)街付ǖ睦修D站,不得亂傾亂倒;4.上崗時必須穿戴工作服(帽)和上崗行駛證;規(guī)范行駛;5.駕駛員按照規(guī)定時間和路程對鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾進行收集工作,其中不得有漏村、漏桶現(xiàn)象,不得隨意更改路線,如有特殊情況應及時向上級領導申請;6.保證駕駛車輛容貌整潔,垃圾無外溢現(xiàn)象。二、垃圾轉運1.在垃圾中轉站壓縮完垃圾后,使用勾臂垃圾轉運車轉運到處理場;2.垃圾中轉站內(nèi)外場地無垃圾堆放、拋撒現(xiàn)象。干凈整潔、無異臭,定期消毒;3.每天運到中轉站的垃圾要及時進行壓縮過程,實施垃圾不落地直接用勾臂垃圾轉運車轉運到處理場;4.嚴禁在作業(yè)時翻撿垃圾、廢品,不得容留撿廢品人員;5.場地應有專人管理,工具、物品擺放有序;6.垃圾轉運過程中實施密閉運輸,無灑、漏、拋現(xiàn)象;7.垃圾必須按照規(guī)定運出雄安新區(qū)進行處理,不得隨意傾倒。三、垃圾壓縮箱清掏、擦拭1.每天定時對垃圾壓縮箱進行清掏、擦拭工作;2.垃圾壓縮箱工作完垃圾無外溢現(xiàn)象,地面無拋撒垃圾;3.垃圾壓縮箱的外表、標識都定時清洗或清擦;4.垃圾壓縮箱無垃圾堆壓現(xiàn)象,無存放垃圾;5.定期做好消殺工作;6.工作人員按照相關要求進行工作。四、質(zhì)量檢查制度為了規(guī)范管理,提高服務質(zhì)量,加大檢查力度,確保質(zhì)量管理體系工作落到實處,使各項工作嚴格按照計劃進行,特制定本制度:1.檢查內(nèi)容(1)各部門考勤管理工作:(2)各部門員工打卡或簽到情況;(3)各部門員工在崗情況;(4)辦公秩序的管理:(5)辦公環(huán)境衛(wèi)生、辦公室規(guī)范、整齊;(6)辦公人員工裝、胸卡的佩戴情況;(7)保潔區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生是否達標;(8)駕駛員及跟車員的在崗、次數(shù)情況;(9)監(jiān)控人員的在崗情況及突發(fā)事件的處理情況;(10)垃圾中轉站設備設施維修及養(yǎng)護工作;(11)公用設備設施及消防器材的使用及維護情況;(12)通過走訪客戶、征求客戶意見來收集服務中心的服務質(zhì)量達標情況;(13)公司各項制度、通知及會議精神的落實。2.檢查方式(1)采用白天巡檢和夜晚抽查相結合;(2)白天巡查,每個服務中心保證每月檢查至少2次;夜間查崗,每周至少1次。3.檢查要求(1)品質(zhì)安全部要嚴格按照檢查計劃進行檢查;(2)任何人不得利用工作之便干私事,更不能私自離崗、脫崗,發(fā)現(xiàn)一次按曠工處理;(3)在檢查中,如遇到不服糾纏的事件,應執(zhí)行逐級投訴程序,不得
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