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網(wǎng)約出租快車(chē)司機(jī)從業(yè)資格考試題庫(kù)1、傷員骨盆骨折的應(yīng)________,肢體骨折不要活動(dòng)傷肢。A、側(cè)臥屈膝B、仰臥屈膝C、下肢抬高D、半坐半臥答案:B分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》:傷員骨盆骨折的應(yīng)仰臥屈膝,肢體骨折不要活動(dòng)傷肢。2、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,征得乘客同意后可以在車(chē)內(nèi)吸煙。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車(chē)駕駛員不得在車(chē)廂內(nèi)吸煙、飲食,不得向車(chē)外拋物、吐痰。3、下列哪些操作能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能減排?________A、合理規(guī)劃行車(chē)線路B、長(zhǎng)時(shí)間怠速預(yù)熱車(chē)輛C、急轉(zhuǎn)向和急加速D、保存發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速在經(jīng)濟(jì)區(qū)間答案:AD分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車(chē)環(huán)保知識(shí)可知,怠速熱車(chē)過(guò)長(zhǎng),消耗燃料增大,廢氣排放增大。勻速駕車(chē)。不必要的加速、減速和停車(chē)都將增加廢氣排放。4、出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理工作應(yīng)當(dāng)公平、公正、公開(kāi)和便民。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四條:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理工作應(yīng)當(dāng)公平、公正、公開(kāi)和便民。5、心肺復(fù)蘇時(shí)胸處擠壓頻率為_(kāi)_______次/min。A、70B、80C、90D、100答案:D分析:根據(jù)急救知識(shí)可知:心肺復(fù)蘇時(shí)胸處擠壓頻率為100次/min。6、因駕駛員原因造成車(chē)輛停駛或遇管理部門(mén)檢查時(shí),計(jì)價(jià)器可繼續(xù)計(jì)費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B分析:因駕駛員原因造成車(chē)輛停駛或遇管理部門(mén)檢查時(shí),計(jì)價(jià)器應(yīng)停止計(jì)費(fèi)。7、出租汽車(chē)駕駛員接單后,應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車(chē)時(shí),駕駛員可直接自行撤單。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B分析:出租汽車(chē)駕駛員接單后,應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)與乘客聯(lián)系確認(rèn)。8、出租汽車(chē)駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者組織實(shí)施。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,具備條件的出租汽車(chē)企業(yè)經(jīng)市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案后,組織開(kāi)展出租汽車(chē)駕駛員繼續(xù)教育工作。9、在道路上跟車(chē)行駛時(shí),跟車(chē)距離不是主要的,只需要保持與前車(chē)相同的速度,可防止發(fā)生追尾事故。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B分析:跟車(chē)距離當(dāng)然也是主要的,要保持安全距離。10、出租汽車(chē)駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的,一次扣分分值分別為:1分、3分、5分、10分、20分共5種。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的,一次扣分分值分別為:1分、3分、5分、10分、20分共5種??壑?分為止。11、出租汽車(chē)駕駛員載客到達(dá)目的地后,需完成以下哪些工作?。A、停車(chē)B、收費(fèi)C、提醒乘客帶好行李下車(chē)D、處理遺留物品和垃圾答案:ABCD分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,下車(chē)時(shí),(1)出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)提醒乘客開(kāi)車(chē)門(mén)時(shí)注意安全,從右邊下車(chē)。(2)提醒乘客帶好隨聲物品,并協(xié)助乘客提取行李,經(jīng)乘客確認(rèn)無(wú)誤后關(guān)閉行李艙,向乘客道別,豎起空車(chē)待租標(biāo)志。(3)乘客離開(kāi)后,駕駛員應(yīng)巡視車(chē)廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。若一時(shí)無(wú)法找到失主,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。12、下列哪些行為是違反出租汽車(chē)駕駛員的服務(wù)規(guī)范的?A、不按乘客意見(jiàn)使用空調(diào)和音響B(tài)、私自留用乘客遺留物品C、婉拒老年、傷病等行動(dòng)不便乘客D、故意繞道行駛多收費(fèi)答案:ABCD分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知,“舉止文明”要求駕駛員微笑服務(wù),舉止得體,彬彬有禮。如乘客接打手機(jī)時(shí),應(yīng)將車(chē)內(nèi)音響調(diào)低音量,不影響乘客通話;乘客乘車(chē)時(shí)有權(quán)利享受必要的服務(wù)來(lái)滿足自己的需求。有些駕駛員不按規(guī)定提供服務(wù),如在盛夏高溫季節(jié),為了節(jié)約燃料,不開(kāi)空調(diào)。13、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A分析:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。14、服用下列_____藥物會(huì)對(duì)駕駛員的心理、生理產(chǎn)生影響。A、抗生素B、鎮(zhèn)靜劑C、興奮劑D、保健品答案:ABC分析:抗生素、鎮(zhèn)靜劑、興奮劑對(duì)人的心理、生理有一定影響,會(huì)損傷人的視覺(jué)、注意力分配、知覺(jué)、回憶等,經(jīng)實(shí)驗(yàn),它會(huì)使駕駛員經(jīng)常忘記駕駛指令,遺漏許多交通信號(hào)和停車(chē)標(biāo)志,很省視察行人和停止車(chē)輛,在交叉路口對(duì)綠燈反應(yīng)遲鈍。15、關(guān)于黨的十八大提出的社會(huì)主義核心價(jià)值觀中三個(gè)倡導(dǎo)不包括______。A、國(guó)家層面的價(jià)值目標(biāo)B、社會(huì)層面的價(jià)值取向C、公民個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則D、集體層面的價(jià)值觀念答案:D分析:關(guān)于黨的十八大提出的社會(huì)主義核心價(jià)值觀中三個(gè)倡導(dǎo)包括國(guó)家層面的價(jià)值目標(biāo)、社會(huì)層面的價(jià)值取向、公民個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則。16、突降暴雨給安全行車(chē)帶來(lái)的主要風(fēng)險(xiǎn)是________。A、低洼處積水深強(qiáng)行通過(guò)易導(dǎo)致車(chē)輛熄火B(yǎng)、山區(qū)道路易發(fā)生山洪、泥石流C、易發(fā)生雷擊現(xiàn)象D、車(chē)輛易出現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難答案:ABC分析:車(chē)輛出現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難跟車(chē)身有關(guān),跟下雨天無(wú)關(guān)。17、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額及相關(guān)規(guī)定收費(fèi),并出具_(dá)_____。A、有效車(chē)費(fèi)票據(jù)B、機(jī)打小票C、存根D、收據(jù)答案:A分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額及相關(guān)規(guī)定收費(fèi),并出具有效車(chē)費(fèi)票據(jù)。18、市縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租車(chē)駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為_(kāi)_______的依據(jù)。A、出租汽車(chē)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)延續(xù)經(jīng)營(yíng)B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核C、出租汽車(chē)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)D、出租汽車(chē)企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)答案:B分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車(chē)駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核的依據(jù)。19、行車(chē)中遇到車(chē)流緩慢或者周邊車(chē)輛有不文明駕駛行為時(shí),駕駛員應(yīng)做好自我控制,避免產(chǎn)生急躁、憤怒情緒,影響運(yùn)營(yíng)安全。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知,出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)充分主動(dòng)地發(fā)揮主觀活動(dòng)的作用,努力提高對(duì)安全運(yùn)營(yíng)的認(rèn)識(shí),防止各種行車(chē)事故的發(fā)生,安全、優(yōu)質(zhì)地完成出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)。20、出租汽車(chē)駕駛員不得有________等行為。A、拒載B、議價(jià)C、途中甩客D、故意繞道行駛答案:ABCD分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處50元以上200元以下的罰款。21、駕駛出租汽車(chē)行駛中發(fā)生爆胎時(shí),應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)或急踩制動(dòng)踏板。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)意識(shí)到爆胎時(shí),駕駛員雙手應(yīng)該緊握轉(zhuǎn)向盤(pán),松抬加速踏板,極力控制車(chē)輛直線行駛,若車(chē)輛已有轉(zhuǎn)向,也不要過(guò)度矯正,應(yīng)該控制住行駛方向的情況下,輕踏制動(dòng)踏板(禁止緊急制動(dòng)),使車(chē)輛緩慢減速,平穩(wěn)停車(chē),盡量將車(chē)逐漸停靠在路邊。22、機(jī)動(dòng)車(chē)安全通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)的交叉路口的方法是________。A、按原來(lái)車(chē)速行駛B、減速或停車(chē)觀察C、加速盡快通過(guò)D、緊隨前車(chē)行駛答案:B分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第四章第一節(jié):第四十四條,機(jī)動(dòng)車(chē)通過(guò)交叉路口,應(yīng)當(dāng)按照交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察的指揮通過(guò);通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察指揮的交叉路口時(shí),應(yīng)當(dāng)減速慢行,并讓行人和優(yōu)先通行的車(chē)輛先行。23、出租汽車(chē)駕駛員只要提高對(duì)安全運(yùn)營(yíng)的認(rèn)識(shí),就可以防止各種行車(chē)事故的發(fā)生。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知,引發(fā)道路交通事故的因素有人、車(chē)、路和環(huán)境等,但人的因素起決定性作用。交通安全與駕駛員的心理活動(dòng)有著密切的關(guān)系。駕駛員的心理因素是安全行車(chē)的決定性因素,不具備安全心理素質(zhì)的駕駛員難以保證行車(chē)安全。24、下列屬于《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定的承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式的是_____。A、停止侵害B、消除危險(xiǎn)C、賠償損失D、消除影響答案:ABCD分析:下列屬于《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定的承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式的是停止侵害、消除危險(xiǎn)、賠償損失、消除影響。25、事故現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)關(guān)節(jié)損傷(扭傷、脫臼、骨折)的傷員時(shí),注意事項(xiàng)有________。A、可以改變損傷時(shí)的姿勢(shì)B、不要改變損傷瞬間的位置C、不能自行復(fù)位D、可以揉搓損傷關(guān)節(jié)答案:BC分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,關(guān)節(jié)損傷(扭傷、脫臼、骨折)的,應(yīng)避免活動(dòng),不要改變損失時(shí)瞬間的位置、姿勢(shì),更不能自行復(fù)位;安放到固定位置后,保持損傷骨節(jié)的靜止。26、通過(guò)電信方式開(kāi)展電召服務(wù)的,宜使用_____出租汽車(chē)約車(chē)服務(wù)號(hào)碼。A、95128B、95138C、95120D、95122答案:A分析:通過(guò)電信方式開(kāi)展電召服務(wù)的,宜使用95128出租汽車(chē)約車(chē)服務(wù)號(hào)碼。27、出租汽車(chē)駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專(zhuān)用發(fā)票的,扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專(zhuān)用發(fā)票的,扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。28、出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的著裝要求不包括________。A、按規(guī)定著裝B、著裝得體整潔C、不得坦胸露背D、品牌高檔、風(fēng)格莊重答案:D分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車(chē)駕駛員著裝應(yīng)得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務(wù)標(biāo)志,配飾得體。29、“巡游出租汽車(chē)電召服務(wù)”是指按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供巡游車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A分析:巡游出租汽車(chē)電召服務(wù)是指根據(jù)乘客通過(guò)電信、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出的服務(wù)需求,按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供巡游出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。30、實(shí)施心肺復(fù)蘇時(shí),救護(hù)者應(yīng)坐于傷員一側(cè)。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B分析:救護(hù)人跪于病人的一側(cè)31、駕駛出租汽車(chē)借道超車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)該________。A、打開(kāi)轉(zhuǎn)向燈盲目跟隨前車(chē)超車(chē)B、與對(duì)面來(lái)車(chē)有會(huì)車(chē)可能時(shí)加速超車(chē)C、判斷是否有足夠的時(shí)間、空間完成超車(chē)動(dòng)作D、與被超車(chē)輛拉開(kāi)必要的安全距離后迅速駛回原車(chē)道答案:CD分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,超車(chē)應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,在確認(rèn)能安全超越的情況下,從前車(chē)的左側(cè)超越,駛回原車(chē)道時(shí)與被超車(chē)保持必要的安全距離,不能強(qiáng)行超車(chē)。32、變速時(shí)掛擋困難或掛不進(jìn)擋,并從變速器端發(fā)出齒輪撞擊聲,說(shuō)明________。A、離合器分離不徹底B、離合器打滑C、變速器跳擋D、變速器亂擋答案:A分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車(chē)常見(jiàn)故障處理可知,掛檔困難原因:變速叉軸彎曲變形;自鎖或互鎖鋼珠破裂、毛糙卡滯;變速器拔叉軸調(diào)整不當(dāng)或損壞;同步器耗損或有缺陷;變速器軸彎曲變形或花鍵損壞等。除了變速器故障外,離合器分離不徹底,齒輪油變質(zhì)、油量不足或規(guī)格不符,也會(huì)造成掛檔困難。33、駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的,應(yīng)當(dāng)在計(jì)至0分之日起15日內(nèi),到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu),接受不少于________學(xué)時(shí)的出租汽車(chē)相關(guān)政策法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識(shí)等培訓(xùn)。A、12B、16C、18D、24答案:C分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》:駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)到0分的,應(yīng)當(dāng)在計(jì)至0分之日起15日內(nèi),到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu),接受不少于18學(xué)時(shí)的出租汽車(chē)相關(guān)政策法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識(shí)等培訓(xùn)。34、出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)實(shí)行政府統(tǒng)一定價(jià),出租汽車(chē)駕駛員必須遵照?qǐng)?zhí)行。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知,出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)的調(diào)整,應(yīng)由價(jià)格主管部門(mén)按法定程序進(jìn)行運(yùn)價(jià)調(diào)整。35、交強(qiáng)險(xiǎn)是機(jī)動(dòng)車(chē)道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的簡(jiǎn)稱(chēng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,機(jī)動(dòng)車(chē)道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的簡(jiǎn)稱(chēng)交強(qiáng)險(xiǎn)。36、機(jī)動(dòng)車(chē)通過(guò)急轉(zhuǎn)彎路段時(shí),在機(jī)動(dòng)車(chē)較少的情況下可以超車(chē)。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B分析:《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第四十三條同車(chē)道行駛的機(jī)動(dòng)車(chē),后車(chē)應(yīng)當(dāng)與前車(chē)保持足以采取緊急制動(dòng)措施的安全距離。有下列情形之一的,不得超車(chē):行經(jīng)鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒(méi)有超車(chē)條件的。通過(guò)隧道,鐵路道口,急轉(zhuǎn)彎路段,窄路,窄橋或遇前方道路上有車(chē)輛掉頭時(shí),不得超車(chē)。37、出租汽車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,若找不到失主,可自行處理。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客離開(kāi)后,駕駛員應(yīng)巡視車(chē)廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。若一時(shí)無(wú)法找到失主,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。38、下列關(guān)于個(gè)體巡游出租車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的說(shuō)法,正確的是_____。A、需持其從業(yè)資格證及車(chē)輛運(yùn)營(yíng)證申請(qǐng)注冊(cè)B、需持其從業(yè)資格證申請(qǐng)注冊(cè)C、需持其車(chē)輛運(yùn)營(yíng)證申請(qǐng)注冊(cè)D、需持其駕駛證申請(qǐng)注冊(cè)答案:A分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,個(gè)體出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,持其從業(yè)資格證及車(chē)輛道路運(yùn)輸證申請(qǐng)注冊(cè)。39、外地乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí)詢問(wèn)駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方,駕駛員可以不予理睬。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,若乘客是外地游客,可根據(jù)乘客的需要,適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c(diǎn)、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。40、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司暫?;蛘呓K止運(yùn)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)通告提供服務(wù)的車(chē)輛所有人和駕駛員。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司暫?;蛘呓K止運(yùn)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)通告提供服務(wù)的車(chē)輛所有人和駕駛員。41、對(duì)傷者高聲呼喚、輕拍、推動(dòng)時(shí)傷病員會(huì)睜眼或肢體反應(yīng),表明傷病員有意識(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A分析:先判斷傷員神志是否清醒,高聲呼喚、輕拍、推動(dòng)時(shí)傷員會(huì)睜眼或有肢體反應(yīng),表明傷員有意識(shí),否則表明意識(shí)喪失,已陷入危重狀態(tài)。42、車(chē)輛制動(dòng)時(shí),車(chē)輪抱死會(huì)使轉(zhuǎn)向失靈。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A分析:車(chē)輪抱死會(huì)出現(xiàn)喪失轉(zhuǎn)向能力,所以,現(xiàn)在小車(chē)都有ABS防抱死系統(tǒng),緊急剎車(chē)時(shí)不會(huì)再抱死出現(xiàn)喪失轉(zhuǎn)向能力的情況,急剎車(chē)你會(huì)感覺(jué)到腳下會(huì)強(qiáng)力反彈,就是ABS啟動(dòng)了,這時(shí)一樣可以打方向。43、霧天行車(chē)危險(xiǎn)性較大的原因有________。A、能見(jiàn)度低不易發(fā)現(xiàn)路面障礙和對(duì)向來(lái)車(chē)B、不能準(zhǔn)確判斷跟車(chē)距離C、看不清道路標(biāo)志、標(biāo)線D、霧天路面溫度低易側(cè)滑答案:ABC分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車(chē),能見(jiàn)度低,駕駛員視野變窄、視線模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開(kāi)前后霧燈和示廓燈,或打開(kāi)近光燈起補(bǔ)充作用,并嚴(yán)格控制車(chē)速,根據(jù)能見(jiàn)度選擇不同的車(chē)速和安全距離行駛。44、出租汽車(chē)駕駛員與乘客之間容易引發(fā)糾紛的因素不包括______。A、語(yǔ)言上的差異B、視聽(tīng)上的錯(cuò)覺(jué)C、理念上的誤解D、儀容儀表的遵守答案:D分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)糾紛中的輕微糾紛主要包括(1)價(jià)格糾紛。(2)乘車(chē)糾紛。(3)服務(wù)糾紛。(4)語(yǔ)言糾紛。(5)磕碰糾紛。此外,由于出租汽車(chē)駕駛員與乘客之間因語(yǔ)言差異,視同錯(cuò)覺(jué),理念誤解等,也容易引發(fā)糾紛。45、出租汽車(chē)應(yīng)當(dāng)儀表完好、整潔,儀表臺(tái)不得放置與運(yùn)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)容車(chē)貌要求,出租汽車(chē)儀表完好、整潔,儀表臺(tái)、后風(fēng)窗玻璃下方窗臺(tái)不放置與運(yùn)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品。46、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊(cè)在崗的,仍需參加出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊(cè)在崗的,不參加服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。47、行車(chē)中輪胎突然爆裂時(shí)的不正確做法是什么?A、保持鎮(zhèn)靜,緩抬加速踏板B、緊握轉(zhuǎn)向盤(pán),控制機(jī)動(dòng)車(chē)直線行駛C、采取緊急制動(dòng),在最短的時(shí)間內(nèi)停車(chē)D、待車(chē)速降低后,再輕踏制動(dòng)踏板答案:C分析:注意本題所考的是不正確的做法,爆胎時(shí)不能采取緊急制動(dòng),因此本題選C。48、下列哪些選項(xiàng)符合出租汽車(chē)服務(wù)標(biāo)志的有關(guān)要求?A、按出租汽車(chē)駕駛員需要噴涂車(chē)身顏色和樣式B、設(shè)有符合規(guī)定的空車(chē)待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志、電召服務(wù)標(biāo)志C、按要求在車(chē)輛內(nèi)外標(biāo)示出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者
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