2024年銀行第一季度工作總結(jié)

2024年銀行第一季度工作總結(jié)提綱：一、第一季度工作情況二、面臨的問(wèn)題一是合規(guī)文化缺失，內(nèi)控體系亟待完善二是科技賦能不足，產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)乏力三是打逃任務(wù)艱巨，不良清收包袱沉重三、下一步工作方向（一）堅(jiān)守頂層設(shè)計(jì)不動(dòng)搖，強(qiáng)化公司治理，提升發(fā)展層級(jí)。（二）堅(jiān)守客戶(hù)拓展不動(dòng)搖，夯實(shí)客戶(hù)基礎(chǔ)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。（三）堅(jiān)守信貸轉(zhuǎn)型不動(dòng)搖，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量，提高發(fā)展質(zhì)效。（四）堅(jiān)守合規(guī)管理不動(dòng)搖，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，增強(qiáng)發(fā)展定力。（五）堅(jiān)守內(nèi)外兼修不動(dòng)搖，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升發(fā)展內(nèi)涵。初心不改來(lái)時(shí)路，重整行裝再出發(fā)?；仡櫩偨Y(jié)第一季度工作，分析當(dāng)前形勢(shì)，部署重點(diǎn)工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，乘勢(shì)而上，確保圓滿(mǎn)完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)。一、第一季度工作情況今年以來(lái)，全行認(rèn)真貫徹市委、市政府各項(xiàng)決策部署，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)監(jiān)管要求，堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、積極作為”的工作總基調(diào)，落實(shí)年初確定的“鞏固、增強(qiáng)、提升、暢通”八字方針，積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)，取得了一定成效。－－不忘服務(wù)初心，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一季度，我們堅(jiān)守初心和定位，突出重點(diǎn)、把準(zhǔn)方向，加大對(duì)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、省市重點(diǎn)項(xiàng)目和中小微企業(yè)的有效信貸投放，有力支持了地區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。，累計(jì)發(fā)放各項(xiàng)貸款**億元，貸款余額**億元，新增**億元。從信貸投向上看，支持新舊動(dòng)能項(xiàng)目**億元，支持市重點(diǎn)項(xiàng)目及龍頭骨干企業(yè)**億元，小微企業(yè)貸款余額**億元；從支持領(lǐng)域看，重點(diǎn)支持了**等一批省市重點(diǎn)項(xiàng)目及龍頭骨干企業(yè)。－－不忘發(fā)展初心，創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。今年以來(lái)，推出了個(gè)人大額存單提前支取靠檔計(jì)息、**聯(lián)合貸款、微信支付提現(xiàn)、二手房按揭等零售產(chǎn)品，升級(jí)上線(xiàn)了無(wú)紙化項(xiàng)目、集中授權(quán)系統(tǒng)、反洗錢(qián)系統(tǒng)，優(yōu)化了柜面操作流程。各分支行扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)和普惠金融服務(wù)站建設(shè)，有效拉動(dòng)了個(gè)人存款業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。截至3月末，大額存單發(fā)行余額**億元、**聯(lián)合貸款余額**億元、按揭貸款**億元、助農(nóng)點(diǎn)存款余額**億元。－－不忘擔(dān)當(dāng)初心，加大不良清收力度。一季度，繼續(xù)依托市政府，開(kāi)展**打擊惡意逃廢債務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。召開(kāi)碰頭會(huì)，集體研究討論當(dāng)日不良貸款清收計(jì)劃和工作方案，聽(tīng)取相關(guān)部門(mén)對(duì)清收進(jìn)度情況的匯報(bào)，各幫包領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo)、調(diào)度、分析各自幫包分支行清收工作。分支行、部室抽調(diào)員工**余人，組成三支打逃工作隊(duì)，深入不良貸款重點(diǎn)戶(hù)、釘子戶(hù)企業(yè)，利用兩個(gè)月時(shí)間集中開(kāi)展“**”、“白加黑”不間斷的打逃轟炸，形成打逃高壓態(tài)勢(shì)，并取得了預(yù)期效果。－－不忘改革初心，深化人才隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)內(nèi)，第一季度實(shí)施了中層管理人員競(jìng)聘工作。**名支行行長(zhǎng)競(jìng)聘到位，**名能力業(yè)績(jī)突出的青年員工，通過(guò)公開(kāi)公平競(jìng)聘，脫穎而出走上中層副職管理崗位，一定程度緩解了中層管理人員斷層缺職的問(wèn)題。對(duì)外，加大人才引進(jìn)力度。從先進(jìn)同業(yè)引進(jìn)人才**名，經(jīng)高校人才直通車(chē)專(zhuān)場(chǎng)招聘優(yōu)秀畢業(yè)生**名，通過(guò)搭建員工成長(zhǎng)平臺(tái)，深化人才隊(duì)伍建設(shè)，為全行持續(xù)發(fā)展提供了智力支持和人才保障。二、面臨的問(wèn)題一季度，全行工作從整體上看，基礎(chǔ)不同，差異很大。從過(guò)程上看，打逃行動(dòng)，初見(jiàn)成效。從結(jié)構(gòu)上看，主干過(guò)重，兩翼偏短。按照年初制定的“**”的發(fā)展思路，全行經(jīng)營(yíng)管理中還存在很多問(wèn)題急需解決。一是合規(guī)文化缺失，內(nèi)控體系亟待完善。我行目前存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)很大一部分是歷年粗放經(jīng)營(yíng)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)造成的。全行上下缺乏對(duì)合規(guī)文化建設(shè)的清醒認(rèn)識(shí)，未能建立清晰的目標(biāo)導(dǎo)向、執(zhí)行嚴(yán)厲的考核問(wèn)責(zé)。不明晰的內(nèi)控管理體制滋生出不作為、慢作為甚至亂作為。二是科技賦能不足，產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)乏力。我行目前科技賦能金融的創(chuàng)新能力較為薄弱，零售業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、資管業(yè)務(wù)創(chuàng)新乏力。產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新能力、議價(jià)競(jìng)爭(zhēng)能力均滯后于當(dāng)?shù)亟鹑谕瑯I(yè)，未能建立起與我行發(fā)展新戰(zhàn)略、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)匹配的豐富產(chǎn)品體系和服務(wù)模式。三是打逃任務(wù)艱巨，不良清收包袱沉重。第一季度我行傾注了大量精力、人力全力抓不良貸款清收。年后上班第一天召開(kāi)清收動(dòng)員會(huì)，制定了風(fēng)險(xiǎn)化解分步處置方案，開(kāi)展了“打擊惡意逃廢債務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”和兩個(gè)月的“不良貸款集中清收活動(dòng)”，也取得了階段性成果，但不良指標(biāo)依然居高不下，風(fēng)險(xiǎn)防控壓力依然很大。三、下一步工作方向習(xí)近平總書(shū)記曾講：“惟改革者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)，惟改革創(chuàng)新者勝。改革爭(zhēng)在朝夕，落實(shí)難在方寸?！毕乱徊?，全行要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作：（一）堅(jiān)守頂層設(shè)計(jì)不動(dòng)搖，強(qiáng)化公司治理，提升發(fā)展層級(jí)。一方面，逐步健全“三會(huì)一層”組織架構(gòu)。下一步要完成董事會(huì)換屆工作，增配獨(dú)立董事和外部監(jiān)事，完善董事會(huì)下設(shè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的職能作用。明確職責(zé)邊界，強(qiáng)化董事會(huì)決策職能，賦予經(jīng)營(yíng)層經(jīng)營(yíng)權(quán)力，充分發(fā)揮其主動(dòng)性、積極性，保證公司治理的有序有效。建立多層次的信息溝通機(jī)制，規(guī)范經(jīng)營(yíng)層向董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)報(bào)告經(jīng)營(yíng)信息及重大事項(xiàng)的內(nèi)容和流程，使董事會(huì)充分掌握經(jīng)營(yíng)信息，保障董事會(huì)科學(xué)獨(dú)立決策。另一方面，繼續(xù)優(yōu)選引入有實(shí)力、能持續(xù)提供資本支持的戰(zhàn)略投資者。通過(guò)適時(shí)進(jìn)行增資擴(kuò)股，破解資本約束，滿(mǎn)足未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助處置不良資產(chǎn)，確保新口徑資本充足率持續(xù)達(dá)標(biāo)。以實(shí)施股權(quán)集中登記托管項(xiàng)目為契機(jī)，加強(qiáng)股權(quán)穿透管理，不斷優(yōu)化股權(quán)架構(gòu)。同時(shí)不斷調(diào)整優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，通過(guò)經(jīng)濟(jì)資本分配引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，提升資本利用效率，逐步形成資本節(jié)約型和高效利用型的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)資本的優(yōu)化配置。（二）堅(jiān)守客戶(hù)拓展不動(dòng)搖，夯實(shí)客戶(hù)基礎(chǔ)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。對(duì)公客戶(hù)方面：一是依托職能部門(mén)，積極爭(zhēng)取資源。二是依托**，提升服務(wù)能力。三是依托客戶(hù)集群，挖掘資源稟賦。四是依托存量客戶(hù)，推進(jìn)提檔升級(jí)。個(gè)人客戶(hù)方面：一是把握自身定位，用好拳頭產(chǎn)品。二是緊跟市場(chǎng)需求，加快產(chǎn)品創(chuàng)新。三是抓好基礎(chǔ)客戶(hù)，鎖定資金源頭。（三）堅(jiān)守信貸轉(zhuǎn)型不動(dòng)搖，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量，提高發(fā)展質(zhì)效。一要抓好優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。對(duì)于全市重點(diǎn)項(xiàng)目，要成立攻關(guān)小組，形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，確保優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目不流失。在一般領(lǐng)域，重點(diǎn)支持具有區(qū)位優(yōu)勢(shì)的生產(chǎn)性、服務(wù)性項(xiàng)目。二要迅速做大個(gè)貸業(yè)務(wù)規(guī)模。要繼續(xù)將住房按揭貸款作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，在加強(qiáng)開(kāi)發(fā)貸款和按揭貸款聯(lián)動(dòng)、確保按揭源不流失的同時(shí)，積極爭(zhēng)搶純按揭項(xiàng)目。要大力發(fā)展***、**貸款，進(jìn)一步做大貸款業(yè)務(wù)規(guī)模。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，提高業(yè)務(wù)辦理效率，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，加快個(gè)貸發(fā)展步伐。三要積極發(fā)展小企業(yè)貸款。要按照“**”的原則，根據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)資源情況，實(shí)施梯次有序發(fā)展。要回歸小微金融的真正本質(zhì)，致力于做“小”，主要做***以下、有房產(chǎn)抵押的小微貸款業(yè)務(wù)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)可控能力。（四）堅(jiān)守合規(guī)管理不動(dòng)搖，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，增強(qiáng)發(fā)展定力。一是增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)。面對(duì)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)困境，以“重任在肩、舍我其誰(shuí)”的擔(dān)當(dāng)精神，本著對(duì)全行負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，不推不拖，不等不靠，管好自己的人、看好自己的門(mén)。加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理技能培訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)把控能力。要嚴(yán)把客戶(hù)“準(zhǔn)入關(guān)”，嚴(yán)格落實(shí)貸款“三查”制度，真正把握實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)，確保資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定可靠。二是做好內(nèi)控案防工作。依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn)，是不可逾越的政策底線(xiàn)。在當(dāng)前經(jīng)營(yíng)壓力大、任務(wù)重的形勢(shì)下，更要樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)思想，增強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，自覺(jué)抵制活思想、歪點(diǎn)子，堅(jiān)決杜絕任何形式的弄虛作假和違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，確保業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)得起內(nèi)外部檢查、經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)。第二季度要有計(jì)劃、有步驟的組織開(kāi)展個(gè)人自查、單位排查、外圍走訪，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時(shí)采取幫教轉(zhuǎn)化措施，實(shí)現(xiàn)案防關(guān)口前移。三是扎實(shí)開(kāi)展“****”活動(dòng)。全行要以“****年”活動(dòng)為契機(jī)，用規(guī)范立行、用規(guī)矩立規(guī)、用制度約束。盡快對(duì)現(xiàn)行制度及時(shí)梳理排查、修訂完善，建立符合現(xiàn)代金融業(yè)改革發(fā)展要求的新規(guī)范體系。（五）堅(jiān)守內(nèi)外兼修不動(dòng)搖，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升發(fā)展內(nèi)涵。一是深化人力資源改革，優(yōu)化績(jī)效考核體系。加大后備人才培養(yǎng)選拔力度，建立后備人才管理庫(kù)。嚴(yán)格落實(shí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人末位淘汰制度，督促中層管理人員勤勉盡責(zé)、積極作為。二是精粹企業(yè)文化，展現(xiàn)良好形象。打造全新的品牌形象和企業(yè)文化。要大力推動(dòng)各級(jí)文明單位、星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作，推動(dòng)**系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行，打造流程化、便捷化、規(guī)范化的現(xiàn)代銀行管理體系。三是做好工青婦工作，增進(jìn)人文關(guān)懷。要充分利用員工活動(dòng)室、**大講