公寓工作總結(jié)十篇

第公寓工作總結(jié)十篇

公寓工作總結(jié)十篇

公寓工作總結(jié)篇1

時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，不知不覺(jué)間這一學(xué)期就過(guò)去了，我們理學(xué)院學(xué)生會(huì)公寓部的工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在校公寓部的指導(dǎo)下也到了該總結(jié)的時(shí)候了。回首這一年走過(guò)的歷程，我們理學(xué)院學(xué)生會(huì)公寓部收獲了許多的艱辛與快樂(lè)，這一年不僅使我們個(gè)人得以成長(zhǎng)，更是我們公寓部成長(zhǎng)的一年。那一路的腳印足以證明這一切。這學(xué)期的工作主要總結(jié)以下幾個(gè)方面：

一、隊(duì)伍建設(shè)方面：

這學(xué)期，我們公寓部總共五名干事。在工作方面，能做到很好的分工合作。在素質(zhì)培養(yǎng)方面，我們部門(mén)參加了本院組織的干部培訓(xùn)班等相關(guān)活動(dòng)，綜合素質(zhì)得到了提升，辦事效率也大大提高了。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸〞?huì)做得更好，使得理學(xué)院學(xué)生會(huì)公寓部工作更上一層樓。

二、制度建設(shè)及檔案管理方面：

一個(gè)優(yōu)秀的部門(mén)必定有一個(gè)完善的制度檔案建設(shè)管理體制。這學(xué)期，我們逐步完善了公寓部各方面的體制，修改了各班公寓委員職責(zé)、寢室日常行為規(guī)范、寢室衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)等，另外，我們還增加了檔案管理制度、公寓委員開(kāi)會(huì)制度及公寓部班級(jí)活動(dòng)管理制度。同時(shí)，加強(qiáng)了各個(gè)寢室成員的檔案資料的管理，使寢室檔案更加清晰明了，也使各個(gè)方面的制度體系更加完善。

三、衛(wèi)生檢查方面：

由于我們公寓部成員較少，日常工作較復(fù)雜、繁忙，而檢查衛(wèi)生又是我們公寓部的一個(gè)復(fù)雜和艱辛的`任務(wù)，經(jīng)商定我們達(dá)成一致：在公寓部檢查衛(wèi)生時(shí)將大

一、大二各班公寓委員也加入進(jìn)來(lái)。一方面，加強(qiáng)我們理學(xué)院學(xué)生會(huì)公寓體系的內(nèi)部聯(lián)系；另一方面，在檢查衛(wèi)生時(shí)做到相互監(jiān)督，保證公平、公正。時(shí)間上由原來(lái)一個(gè)周固定衛(wèi)生檢查兩次改為每周不定時(shí)抽查兩次。這種制度實(shí)施以后，我院公寓干部們更能相互合作，更加有干勁了，并且我院被批評(píng)的寢室數(shù)量明顯減少，而被表?yè)P(yáng)的寢室數(shù)量越來(lái)越多。

四、信息管理方面：

應(yīng)校公寓部的要求，我們對(duì)理學(xué)院所以寢室成員進(jìn)行了床鋪標(biāo)簽的定位，實(shí)現(xiàn)了人員與床鋪線性對(duì)應(yīng)。另外，還制定了一張完整的理學(xué)院寢室成員分布表，使同學(xué)們的檔案更加詳細(xì)。

五、活動(dòng)方面：

本學(xué)期，公寓部的活動(dòng)不多，除了“星級(jí)文明寢室創(chuàng)建”活動(dòng)外，我部門(mén)還主辦了“大學(xué)生職業(yè)技能強(qiáng)化”系列活動(dòng)之“小制作，小發(fā)明”，“現(xiàn)場(chǎng)撰寫(xiě)教案”大賽?；顒?dòng)雖少，但價(jià)值不小。在活動(dòng)過(guò)程中，我們雖做出了成績(jī)，但也存在著問(wèn)題，比如說(shuō)我們?cè)簩W(xué)生在活動(dòng)方面不是很積極，參加各項(xiàng)活動(dòng)的人數(shù)都比較少，另一方面我們的宣傳力度還有待加強(qiáng)。

回首這學(xué)期，我們做了很多事，有成績(jī)也有不足。在無(wú)數(shù)次的交流與總結(jié)中，在我們理學(xué)院老師以及校公寓部的指導(dǎo)下我們相信我們理學(xué)院學(xué)生公寓部一定會(huì)把工作做得越來(lái)越好。

公寓工作總結(jié)篇2

一、這學(xué)期主要工作內(nèi)容：

1、在新生來(lái)報(bào)到前期做好新生住宿宿舍安排工作。

2、與三委各部門(mén)及各班級(jí)共同迎新。

3、部門(mén)納新及對(duì)部門(mén)工作進(jìn)行安排和規(guī)劃，對(duì)部門(mén)的一些制度和工作內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和完善。

4、組織好舍長(zhǎng)及干事每周三對(duì)系學(xué)生宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查。

5、積極配合系開(kāi)展系運(yùn)動(dòng)會(huì)和校運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)工作。

6、為迎接院公寓部對(duì)我系學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況的考核，進(jìn)行了多次的抽查。

7、積極協(xié)助系自律會(huì)對(duì)參加校規(guī)校級(jí)的新生進(jìn)行訓(xùn)練。

8、鼓勵(lì)、提醒大家溫書(shū)迎考、誠(chéng)信應(yīng)考。

9、每月進(jìn)行兩次部門(mén)會(huì)議，對(duì)近期工作進(jìn)行總結(jié)改進(jìn)。

二、工作績(jī)效

1、經(jīng)過(guò)大家的共同努力，部門(mén)的各項(xiàng)工作有了明顯的改善，學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況比以往有所進(jìn)步，順利通過(guò)了院的'考核并且獲得了院公寓部工作人員的一致好評(píng)。

2、對(duì)部門(mén)制度和工作內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和完善，也大大提高了工作效率使部門(mén)工作更加的有序。

3、為鼓勵(lì)我們的工作，院特許我系多增了兩間校文明寢室宿舍名額。

4、我系的校規(guī)校紀(jì)參賽人員榮獲冠軍獎(jiǎng)。

三、經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)

1、公寓部是一個(gè)與學(xué)生生活息息相關(guān)的部門(mén)，我們應(yīng)該在不違背系及院的各項(xiàng)規(guī)定的前提下，從廣大同學(xué)的角度思考問(wèn)題，盡量多做些有益廣大同學(xué)的實(shí)事。

2、無(wú)論我們是處于何種境況，也不論我們的工作是難是易都應(yīng)該嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待，只要努力就一定會(huì)有所收獲。

四、存在的問(wèn)題

1、部門(mén)工作人員與廣大同學(xué)在衛(wèi)生檢查方面總難免會(huì)出現(xiàn)看法不一致的時(shí)候主要原因是個(gè)人所處的位置不同，所以想法不同?？梢哉f(shuō)這是這個(gè)部門(mén)工作中一直也是一定會(huì)存在的問(wèn)題。

2、部門(mén)的干事和舍長(zhǎng)檢查時(shí)總有遲到現(xiàn)象發(fā)生，我認(rèn)為原因主要是由于部門(mén)開(kāi)學(xué)時(shí)管理不夠嚴(yán)格，還未使他們意識(shí)到時(shí)間的重要性。

五、改進(jìn)方案

1、應(yīng)該讓各位同學(xué)更加清楚和明白我們的工作目的，我們的工作原則和工作程序，理解我們工作的意義和必要性。

2、加強(qiáng)對(duì)部門(mén)干事和參加工作的其他人員進(jìn)行嚴(yán)格有效的訓(xùn)練。應(yīng)進(jìn)一步在態(tài)度問(wèn)題上重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和嚴(yán)格把關(guān)。

公寓工作總結(jié)篇3

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間又一學(xué)期過(guò)去了。在本學(xué)期的工作中，能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)主管部門(mén)的規(guī)定，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，自我感到一學(xué)期來(lái)的工作既充實(shí)又忙碌?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)，不到之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、政治思想方面

作為一名大學(xué)的輔導(dǎo)員，首先要有良好的素養(yǎng)，要樹(shù)立榜樣帶頭作用。在這一學(xué)期來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持用先進(jìn)理論武裝頭腦，深入領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵。領(lǐng)悟黨的路線方正政策及決議，認(rèn)真對(duì)待自己的工作、學(xué)習(xí)和生活，時(shí)刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。起到榜樣帶頭作用，從生活上影響學(xué)生，注重培養(yǎng)學(xué)生的細(xì)心。

二、工作方面

在經(jīng)歷了最初的熟悉工作后，在本學(xué)期，我對(duì)公寓的工作有了更進(jìn)一步的了解，也不像初步接手時(shí)那樣生疏了。公寓的各項(xiàng)工作都有了很好的發(fā)展，條理清楚。作為一名公寓輔導(dǎo)員，就是公寓這個(gè)大家庭的家長(zhǎng)，我更應(yīng)起到榜樣帶頭作用，了解同學(xué)們的生活，為同學(xué)們創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。讓同學(xué)們將公寓當(dāng)作自己的第二個(gè)家。

本學(xué)期開(kāi)學(xué)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我對(duì)公寓的工作更加熟練。在女生公寓管理委員會(huì)的協(xié)助下，我對(duì)整個(gè)樓層做了一個(gè)巡查，初步發(fā)現(xiàn)了以下問(wèn)題：

1、4棟公寓樓層建成較早，存在電路老化問(wèn)題，有安全隱患

2、4棟公寓主要入住人員為信息系學(xué)生，電腦多，用電量大，物品貴重。

3、公寓的財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題要加強(qiáng)

4、公寓內(nèi)的衛(wèi)生以及學(xué)生的內(nèi)務(wù)問(wèn)題

5、大功率用電器、私拉電線現(xiàn)象比較嚴(yán)重，進(jìn)入冬季，同學(xué)的防火、防盜意識(shí)需加強(qiáng)

6、公寓內(nèi)設(shè)施的損壞問(wèn)題7、樓層較高，五層上水困難8、學(xué)生的安全問(wèn)題

在了解這些問(wèn)題后，我?guī)ьI(lǐng)女生公寓管理委員會(huì)的成員開(kāi)了一個(gè)小型會(huì)議，討論如何更好的解決這些問(wèn)題。一學(xué)期結(jié)束后，上述問(wèn)題都已經(jīng)初步解決，有些問(wèn)題已經(jīng)徹底從根源上解決。不會(huì)繼續(xù)發(fā)生。

（一）、對(duì)于電路老化，我想除了從根源上解決問(wèn)題更換電路，應(yīng)該沒(méi)有什么好的方法，但是考慮到需要耗費(fèi)很大的人力、物力。所以，在此條件下，我是從學(xué)生抓起，讓她們學(xué)習(xí)防電措施，讓其加強(qiáng)用電安全。

（二）、用電量的控制，信息系的學(xué)生主要是使用電腦的人員比較多，所以用電量大，容易引發(fā)跳閘，斷電，燒毀電路等問(wèn)題。并且，大部分為筆記本電腦，物品的價(jià)值高，比較貴重。這個(gè)問(wèn)題上，我主要是協(xié)調(diào)好各樓層用電的時(shí)間，這樣時(shí)間錯(cuò)開(kāi)即可。并讓同學(xué)們盡量隨聲將電腦帶在身邊，增強(qiáng)防盜。

(三)、財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)于安全的加強(qiáng)，除了學(xué)生自身的防盜意識(shí)加強(qiáng)外，我采取的措施還有就是讓女生公寓管理委員會(huì)的成員實(shí)行值班制，每天公寓值班室內(nèi)都有人值班，在值班期間，不僅巡查樓層，還對(duì)生病請(qǐng)假在公寓內(nèi)的同學(xué)進(jìn)行登記，以方便照顧生病的同學(xué)。在本學(xué)期結(jié)束后，4棟公寓內(nèi)未曾發(fā)現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)丟失的問(wèn)題。

（四）、學(xué)生的內(nèi)務(wù)問(wèn)題，一個(gè)良好的生活環(huán)境，才可以創(chuàng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。保持公寓內(nèi)的干凈、衛(wèi)生。不僅是為同學(xué)能創(chuàng)造了一個(gè)良好的生活環(huán)境，更保護(hù)了學(xué)生的身體健康。對(duì)于此問(wèn)題的解決，主要有，每個(gè)一星期一次衛(wèi)生檢查，對(duì)于檢查中還存在的問(wèn)題，以建議的形式告訴學(xué)生，讓其改正。每個(gè)星期都在宣傳欄上張貼“衛(wèi)生評(píng)比表”，鼓勵(lì)同學(xué)們加強(qiáng)內(nèi)務(wù)的整理。與此同時(shí)，對(duì)于內(nèi)務(wù)較差的寢室，我會(huì)找寢室長(zhǎng)和室員進(jìn)行談話，針對(duì)其內(nèi)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)，學(xué)生回去都已改正，內(nèi)務(wù)有很大的提高。特別是新生的內(nèi)務(wù)，我更加嚴(yán)格的要求，讓其在大一就養(yǎng)成良好的習(xí)慣。達(dá)到較高的內(nèi)務(wù)水平。

（五）、大功率用電器一直是個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題，對(duì)于此向問(wèn)題，我每個(gè)星期都會(huì)組織一次不定期的普查活動(dòng)。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的用電知識(shí)。且每個(gè)月定期召開(kāi)寢室長(zhǎng)會(huì)，強(qiáng)調(diào)公寓常規(guī)問(wèn)題：寢室內(nèi)不能存放和使用大功率用電器、酒精爐、私拉電線等。并提醒同學(xué)注意防火防盜，隨手鎖好門(mén)，貴重物品隨身攜帶。與此同時(shí)，告知每晚值班人員需注意的事項(xiàng)，對(duì)于樓層要多加巡查。

（六）、因公寓建成較早，設(shè)施比較舊，容易損壞。在告知同學(xué)使用是需小心的同時(shí)，每月我都會(huì)組織女生公寓管理委員會(huì)的成員進(jìn)行“物品損壞統(tǒng)計(jì)”，并且及時(shí)找人維修，不讓這些小問(wèn)題影響學(xué)生生活等。

（七）、因樓層較高，五層上水困難，在確保每層樓的同學(xué)都可以方便用水的同時(shí)，我組織學(xué)生盡量的交錯(cuò)開(kāi)用水時(shí)間。同時(shí)，讓五層的同學(xué)沒(méi)晚提前將水儲(chǔ)存在桶里，方便使用。并且告知四層，三層的學(xué)生，若五層上水困難，有用水困難的，同學(xué)們主動(dòng)送水上去。這不僅解決了五層用水困難，更加加強(qiáng)了同學(xué)們之間的交流，有利于同學(xué)之間變的更加團(tuán)結(jié)。也有利于新生與老生之間的交流。

（八）、學(xué)生安全問(wèn)題，公寓就是學(xué)生的第二個(gè)家，不僅要讓學(xué)生有家的溫暖，更要保護(hù)好學(xué)生的安全問(wèn)題。每周，女生公寓管理委員會(huì)都會(huì)有兩次不定時(shí)的查寢。并且，我也會(huì)不定時(shí)的`抽查寢室。了解學(xué)生的生活狀況，心理狀況。每星期我都會(huì)找一個(gè)寢室或者幾位同學(xué)談心。以姐姐的身份去了解她們最近的生活狀況。幫助她們解決生活上與到的問(wèn)題。做好思想教育工作是公寓工作中的重點(diǎn)之一。對(duì)于違紀(jì)學(xué)生，主要是已教育為主，及時(shí)找學(xué)生談話，做好記錄。我深入到學(xué)生中去，與他們交談了解生活上困難，關(guān)心她們，幫助他們，這樣既能發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的困難，也能隨時(shí)了解學(xué)生中存在的不穩(wěn)定因素。做到及時(shí)、準(zhǔn)確地將存在的困難消除在萌芽狀態(tài)。

三、公寓特色活動(dòng)

為了豐富學(xué)生的課余生活，使學(xué)生在課余期間的生活變得更加充實(shí)，不枯燥無(wú)味。本學(xué)期11月下旬。公寓舉辦了信息系的傳統(tǒng)節(jié)日宿舍文化藝術(shù)節(jié)。這學(xué)期是第七屆文化藝術(shù)節(jié)，我想，也是最有意義的一次文化藝術(shù)節(jié)，學(xué)生們的積極性非常的高。每個(gè)宿舍都有自己獨(dú)特的裝扮和創(chuàng)意。但是，整層樓的協(xié)調(diào)性非常好。本次宿舍文化藝術(shù)節(jié)以“我的宿舍，我的家”為主要思想。以自己的想法和創(chuàng)意來(lái)裝扮自己心目中的宿舍。不得不說(shuō)，學(xué)生們的創(chuàng)意是非常好的。這讓原本平凡的公寓變得更加的漂亮，不僅豐富了同學(xué)們的課余生活，激發(fā)了同學(xué)的創(chuàng)新和動(dòng)手能力。而且也增強(qiáng)了同學(xué)間的交流，加強(qiáng)了學(xué)生之間的團(tuán)結(jié)性。

四、存在的問(wèn)題和今后的主要工作

雖做了大量的工作，也取得了一定的成效，但也存在諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、對(duì)安全工作方面的理論性知識(shí)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力有待進(jìn)一步提高。

2、工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)和前瞻性。

3、工作經(jīng)驗(yàn)不足，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力需進(jìn)一步提高。

今后的工作主要是：進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更進(jìn)一步虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，努力提高理論素養(yǎng)和解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力，更好的完成各項(xiàng)工作。

公寓工作總結(jié)篇4

大學(xué)學(xué)生公寓物管處5月份工作總結(jié)提要：通過(guò)強(qiáng)化各級(jí)人員的考勤，關(guān)注員工勞動(dòng)紀(jì)律，尤其關(guān)注節(jié)假日管理人員值班情況和員工工作狀態(tài)，提高整個(gè)部門(mén)的工作作風(fēng)

大學(xué)學(xué)生公寓物管處5月份工作總結(jié)

_L學(xué)生公寓物管處5月份以“全面提升全員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能”為工作重點(diǎn)，提高公寓的服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)對(duì)5月份的具體工作總結(jié)如下：

一、關(guān)注服務(wù)的各個(gè)細(xì)節(jié)，提升全員服務(wù)質(zhì)量

1、重新制定質(zhì)量檢查要求，優(yōu)化質(zhì)量記錄，并對(duì)樓棟文件盒進(jìn)行梳理，以標(biāo)準(zhǔn)化的要求規(guī)范我們的各項(xiàng)工作。

2、以開(kāi)展第六屆質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽為契機(jī)，組織全員進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)，全面提高員工的質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)技能。

4、對(duì)照示范性班組的要求，通過(guò)先進(jìn)樓棟評(píng)比的檢查，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查的力度，不斷改進(jìn)服務(wù)中得不足，提高服務(wù)質(zhì)量。

二、加強(qiáng)安全教育，關(guān)注員工工作狀態(tài)

1、通過(guò)強(qiáng)化各級(jí)人員的考勤，關(guān)注員工勞動(dòng)紀(jì)律，尤其關(guān)注節(jié)假日管理人員值班情況和員工工作狀態(tài)，提高整個(gè)部門(mén)的工作作風(fēng)。

2、通過(guò)進(jìn)一步明確現(xiàn)場(chǎng)巡查的.要求，提高現(xiàn)場(chǎng)巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高工作效率。

3、針對(duì)部分區(qū)域門(mén)禁系統(tǒng)、周界報(bào)警系統(tǒng)存在問(wèn)題的情況，加強(qiáng)管理員對(duì)門(mén)禁及周邊區(qū)域的關(guān)注，以確保區(qū)域的安全。

4、在學(xué)生公寓一組團(tuán)、四組團(tuán)開(kāi)展安全巡展，重點(diǎn)對(duì)嚴(yán)禁違章使用電器進(jìn)行宣傳，以提高學(xué)生的安全防范意識(shí)和安全技能。

5、匯總四組團(tuán)工程遺留問(wèn)題，以報(bào)告的形式上報(bào)基建處，部分問(wèn)題以得到有效的解決。

三、加強(qiáng)與學(xué)工部門(mén)和學(xué)生社團(tuán)的聯(lián)系，開(kāi)展各項(xiàng)共建活動(dòng)，努力踐行“服務(wù)育人、管理育人”。

1、本月物管處與自管會(huì)開(kāi)展了“宿管節(jié)”活動(dòng)，通過(guò)共同參與對(duì)學(xué)生宿舍安全、衛(wèi)生等內(nèi)容的檢查，營(yíng)造美好的安全宿舍環(huán)境。

2、與環(huán)境學(xué)院聯(lián)合開(kāi)展“變廢為寶”第三課堂活動(dòng)。

3、本月共有部門(mén)稿件2篇《平安公寓，從“認(rèn)人”抓起》，《珍愛(ài)生命保護(hù)他人》。網(wǎng)絡(luò)表?yè)P(yáng)1篇，《給浴工處顏主任和14幢阿姨點(diǎn)贊》。學(xué)生稿件1篇，《珍愛(ài)生命，保護(hù)他人，請(qǐng)勿違章使用電器十大》被頂?shù)搅耸?/p>

四、其它工作

1、完成對(duì)固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì).

6月份工作計(jì)劃表

序號(hào)計(jì)劃內(nèi)容執(zhí)行人工作進(jìn)度檢查驗(yàn)證人

1做好畢業(yè)生搬遷及后續(xù)工作（房間衛(wèi)生清掃、設(shè)備檢查維修）各樓棟

全月物管處

2學(xué)期末總結(jié)（A、半年總結(jié)、B、典型案例、網(wǎng)絡(luò)輿情收集、C、檔案整理備份、D、評(píng)優(yōu)工作）物管處6月30日前物管處

3開(kāi)展第六屆質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽和房間拓荒的保潔技能競(jìng)賽質(zhì)量組6月30日前物管處

4做好上半年《顧客（業(yè)主）滿意度調(diào)查表》調(diào)查、反饋工作質(zhì)量組6月30日前物管處

5利用端午節(jié)開(kāi)展共建活動(dòng)質(zhì)量組全月物管處

6完成集團(tuán)、公司交辦的其他臨時(shí)性工作物管處全月

物管處

公寓工作總結(jié)篇5

本學(xué)年，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，公寓科始終以“學(xué)生工作無(wú)小事”這一原則為行動(dòng)指南，切實(shí)圍繞“打基礎(chǔ)、抓亮點(diǎn)”這一中心任務(wù)，堅(jiān)持貫徹“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”的宗旨，全體工作人員熱情周到、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，積極按照學(xué)院各方面的要求展開(kāi)工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo)，明亮潔凈的生活環(huán)境和形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍，杜絕了安全事故的發(fā)生?，F(xiàn)將本學(xué)年學(xué)生公寓管理工作總結(jié)如下：

一、規(guī)范管理，進(jìn)一步完善學(xué)生公寓管理規(guī)章制度，真正做到制度管事、制度管人。

為規(guī)范管理，公寓科結(jié)合自身工作實(shí)際，在現(xiàn)有學(xué)生公寓管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，充分借鑒兄弟院校的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步建立和完善了學(xué)生公寓管理規(guī)章制度，針對(duì)學(xué)生公寓安全、紀(jì)律、衛(wèi)生、財(cái)物、服務(wù)、文化建設(shè)等情況，全面明確了學(xué)生公寓相關(guān)管理辦法，努力提高了學(xué)生公寓管理的規(guī)范化，做到有法可依，有章可循，為公寓管理工作的順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)完善的《學(xué)生公寓管理辦法》、《學(xué)生公寓文明寢室評(píng)比辦法》、《公寓輔導(dǎo)員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓管理員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等制度對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工，并組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合公寓管理工作實(shí)際對(duì)人員安排等也進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來(lái)管理事，用制度來(lái)管理人，通過(guò)內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。

除此之外，還建立了學(xué)生入住檔案、輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)系寢室等制度，健全各種表冊(cè)，并做好了詳細(xì)記錄，做到了事事有記載、事事有依據(jù)。經(jīng)過(guò)近半年的努力學(xué)生公寓管理制度已基本系統(tǒng)化、條理化，具有我院特色的學(xué)生公寓管理體制已形成。

二、常抓公寓衛(wèi)生和宿舍文化建設(shè)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

本學(xué)期，按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示和要求，以“大學(xué)生文明修身活動(dòng)”為契機(jī)，開(kāi)展了“創(chuàng)文明寢室，建溫馨公寓”活動(dòng)。以學(xué)生公寓文明衛(wèi)生工作為重點(diǎn)，以抓寢室文化為依托，在各系的大力配合下，緊密聯(lián)系校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)，充分發(fā)揮學(xué)生自身積極性，從學(xué)生日常衛(wèi)生和寢室行為著手，大力宣傳健康文明的生活方式，多途徑、全方面加強(qiáng)教育，讓學(xué)生自覺(jué)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。公寓科嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)制度對(duì)學(xué)生寢室衛(wèi)生進(jìn)行檢查、公布、通報(bào)、評(píng)定。準(zhǔn)確、及時(shí)、公正的評(píng)估各班學(xué)生寢室的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、晚歸不歸、違紀(jì)用電等情況，并將存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給各系，共同教育，共同解決學(xué)生公寓存在的問(wèn)題。

公寓科還對(duì)學(xué)生寢室內(nèi)物品擺放、內(nèi)務(wù)整理、衛(wèi)生工具放置等做了統(tǒng)一要求，力爭(zhēng)建設(shè)軍事化標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生寢室。針對(duì)各學(xué)生寢室情況，我們要求各系公寓輔導(dǎo)員、管理員、保潔員及學(xué)生會(huì)干部耐心做好各寢室同學(xué)的思想工作，加大監(jiān)管力度，嚴(yán)禁垃圾隨意倒，夜間串寢室，大聲喧嘩等不文明行為的發(fā)生。同時(shí)還開(kāi)展了清除口香糖痕跡、防止亂貼亂劃等活動(dòng)，將一切影響學(xué)生公寓整體美觀的行為杜絕。促使學(xué)生養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。我們還開(kāi)展了為期一個(gè)月的學(xué)生宿舍文化建設(shè)活動(dòng)，活動(dòng)過(guò)程中，各系、各班積極配合、取得了較好的效果，并以此為契機(jī)將我校學(xué)生公寓管理水平提高到了一個(gè)新的層次。為廣大學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。

三、狠抓學(xué)生公寓安全管理，以安全和穩(wěn)定為公寓管理工作的第一要?jiǎng)?wù)。

安全與穩(wěn)定工作是學(xué)生公寓一項(xiàng)最重要并常抓不懈的工作，學(xué)生的潛意識(shí)當(dāng)中就認(rèn)為公寓是家，是可以放松對(duì)自己要求的場(chǎng)所。在這一方面嚴(yán)格按照學(xué)院的“安全管理規(guī)定”，結(jié)合學(xué)生公寓的特點(diǎn)，修訂了《公寓管理員工作職責(zé)》。建立了“學(xué)生進(jìn)出門(mén)登記制度”和“學(xué)生干部巡查制度”。要求廣大管理人員牢固樹(shù)立“學(xué)生在公寓的時(shí)間就是我們的工作時(shí)間”的管理理念，安排好值班巡查，工作經(jīng)常到深夜，確保了無(wú)責(zé)任事故的發(fā)生。另一方面，全方位定期和不定期對(duì)公寓樓內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。嚴(yán)禁學(xué)生破壞消防設(shè)施，并在消防設(shè)施處設(shè)立醒目標(biāo)志，每個(gè)管理員室內(nèi)都配發(fā)了滅火器。使在第一時(shí)間內(nèi)能進(jìn)行滅火自救；另外還配合總務(wù)處對(duì)電力進(jìn)行檢修，不給學(xué)生提供使用大功率電器和易燃易爆生活用品的條件；加強(qiáng)違章用電和消防設(shè)施的檢查，既規(guī)范了室內(nèi)布線，又杜絕了私拉亂接電線的現(xiàn)象。

四、加強(qiáng)公寓輔導(dǎo)員和公寓管理員職業(yè)道德教育，不斷提高工作人員的管理水平。

根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，公寓管理員管理水平和學(xué)生的生活息息相關(guān)，培訓(xùn)教育工作人員是我們服務(wù)管理工作持續(xù)健康發(fā)展的動(dòng)力，是促進(jìn)管理創(chuàng)新的靈魂。首先，我們?cè)谌粘９ぷ髦?，通過(guò)每周四的工作例會(huì)和階段性集中學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)調(diào)公寓工作的重要性，激發(fā)大家的`工作積極性，結(jié)合考評(píng)辦法和扣發(fā)崗位津貼等形式正反兩方面促進(jìn)公寓管理工作，通過(guò)各種手段加強(qiáng)所有工作人員愛(ài)崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育。學(xué)年工作開(kāi)展的井然秩序，公寓財(cái)物管理情況良好和前一學(xué)年相比有較大提高。公寓辦還要求所有工作人員牢固樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的理念，嚴(yán)禁打罵體罰學(xué)生。強(qiáng)調(diào)要以長(zhǎng)輩以老師的角色去關(guān)心學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生，使自己成為學(xué)生生活上的良師益友。根據(jù)工作范圍和工作強(qiáng)度，各負(fù)其責(zé)，各司其職，衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到人。每天上午8點(diǎn)統(tǒng)一檢查使公寓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，真正做到了學(xué)生滿意，任何時(shí)候都經(jīng)受的起檢查和外來(lái)參觀者的檢驗(yàn)。

五、努力開(kāi)辟多種宣傳途徑，對(duì)內(nèi)對(duì)外樹(shù)立我院學(xué)生公寓管理良好形象。

學(xué)年初，針對(duì)公寓管理信息閉塞、信息交流與反饋機(jī)制不健全的狀況，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，認(rèn)真討論、集體研究，拿出立于實(shí)際的、切實(shí)可行的公寓管理宣傳工作方案，討論出了以“宣傳櫥窗”、“公寓通報(bào)”、“周末影院”為平臺(tái)，以信息發(fā)布、固定宣傳欄、服務(wù)熱線等為支點(diǎn)的宣傳工作體系。勉勵(lì)廣大師生思想重視、明確目標(biāo)、持之以恒，一定要把每一間寢室建設(shè)好，使其成為高雅、和諧的寢室，高雅和諧的公寓。通過(guò)工作動(dòng)態(tài)、系部活動(dòng)、寢室風(fēng)采等途徑，全面報(bào)道我院學(xué)生公寓管理新方法、新形象，大力展示了我院學(xué)生公寓的良好風(fēng)貌。

總結(jié)過(guò)去，我們做了大量認(rèn)真和務(wù)實(shí)的工作，但是我院學(xué)生公寓管理工作是一項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)的工作，新時(shí)代的學(xué)生特點(diǎn)多，變化大，有待研究和解決的問(wèn)題還有很多。在今后的工作中將進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)做好每一階段工作，為下一步工作做好準(zhǔn)備、打好基礎(chǔ)，共同建設(shè)整齊潔凈、文明和諧的學(xué)生公寓。

公寓工作總結(jié)篇6

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼20__年即將過(guò)去，這是我們接管__區(qū)老年公寓的第十三個(gè)年頭。在這一年里，__區(qū)老年公寓在__區(qū)鐘山集團(tuán)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)計(jì)局等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助、支持下，積極圍繞民政部下發(fā)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估細(xì)則》的五大類(lèi)相關(guān)要求，繼續(xù)對(duì)公寓的'硬件設(shè)施設(shè)備及軟件服務(wù)進(jìn)行了相應(yīng)的整改和提高，使各類(lèi)服務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范。公寓全體工作人員齊心協(xié)力、共同努力，緊緊圍繞構(gòu)建和諧公寓的目標(biāo)和任務(wù)，始終堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)、關(guān)愛(ài)社會(huì)老人、提高生活質(zhì)量”的服務(wù)理念，努力將老年公寓辦成全區(qū)為老服務(wù)的典范，成為老人安度晚年的美好家園。

公寓目前收住老人143人，床位使用196張，床位使用率98%以上，入住老人平均年齡86歲，其中百歲老人1人，90歲以上老人35人，80-90歲老人81人，60-79歲老人26人，外省市老人6人，全年每季度的老人滿意度調(diào)查，滿意率始終保持在98%以上。

20__年公寓全年投入，購(gòu)置固定資產(chǎn)、財(cái)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)、消防投入、電器維修、房屋無(wú)障礙設(shè)施設(shè)備投入、食堂污水系統(tǒng)及垃圾存放點(diǎn)改造、監(jiān)控系統(tǒng)投入、呼叫系統(tǒng)投入、更換感應(yīng)門(mén)機(jī)組和電動(dòng)門(mén)滾輪、更換部分衛(wèi)生間門(mén)及設(shè)施維修，確保了公寓正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

公寓衛(wèi)生所通過(guò)開(kāi)發(fā)的《智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺(tái)》，及時(shí)錄入老人的各類(lèi)相關(guān)信息，全年完成各類(lèi)護(hù)理服務(wù)364416余次，常規(guī)醫(yī)療查房730次，護(hù)理巡查57683次，建立個(gè)人健康檔案185份，老人健康評(píng)估76次，測(cè)量血壓5366人次，測(cè)血糖245次，為老人配發(fā)口服藥27750次，注射胰島素2555次，緊急救護(hù)26次，陪送老人到醫(yī)院16次，并開(kāi)展健康講座12次,開(kāi)展護(hù)理員培訓(xùn)12次。

全年開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)90次，其中市、區(qū)級(jí)培訓(xùn)34次，員工內(nèi)部消防安全教育及培訓(xùn)12場(chǎng)280余人次;市安居消防專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)4場(chǎng)300人次;消防演練2場(chǎng)50人次;消防安全檢查48次;員工崗前培訓(xùn)28次、護(hù)理員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)12次。

全年共接待社會(huì)各界來(lái)訪10余次、慰問(wèn)9次、志愿活動(dòng)近160次，慰問(wèn)演出3次，接待人員達(dá)3680余人次，公寓內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)480余次，為152名老人開(kāi)辦生日會(huì)，為新入住老人開(kāi)展入住指導(dǎo)440次，為特殊老人開(kāi)展心理慰藉與疏導(dǎo)約2400次。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高其職業(yè)道德素質(zhì)

堅(jiān)持“以人為本，一切服務(wù)于老人”的工作思路，不斷完善院內(nèi)的服務(wù)規(guī)范和相關(guān)的監(jiān)督管理，強(qiáng)化素質(zhì)教育，從而增強(qiáng)員工為老服務(wù)的愛(ài)心、責(zé)任心和事業(yè)心，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，要求以“老人滿意”為最大目標(biāo)，對(duì)待工作踏踏實(shí)實(shí)、業(yè)務(wù)熟練;對(duì)待老人熱情主動(dòng)、和藹可親。公寓現(xiàn)有工作人員三十一名，醫(yī)護(hù)人員6名，均持證上崗，現(xiàn)公寓配備護(hù)理員分別為高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)。我們始終強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，重視與老人及家屬的交流和溝通，盡力滿足不同層次老人及家屬的需求。

不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，提供更加安全舒適的居住環(huán)境

今年以來(lái)，公寓針對(duì)民政部關(guān)于《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估細(xì)則》的相關(guān)要求，繼續(xù)投入了大量的精力用于各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，以保證每位入住的老人能夠住得安全、舒適。根據(jù)消防部門(mén)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全管理的新要求，對(duì)消防泵房的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了更換，對(duì)消防控制系統(tǒng)和器材進(jìn)行定期維保;為了提高老人的安全保障，公寓對(duì)所有老人居室增設(shè)了呼叫設(shè)施;根據(jù)無(wú)障礙設(shè)施要求，對(duì)公寓南樓所有衛(wèi)生間、走廊及公共區(qū)域增添了扶手，提高保障老人安全的水平;由于食堂的排污系統(tǒng)先天問(wèn)題造成下水堵塞，為此，公寓進(jìn)行了為期20天的施工，根據(jù)環(huán)保要求，重新購(gòu)置了濾油池，變更下水通道，并對(duì)垃圾存放點(diǎn)進(jìn)行了改造，以保證符合環(huán)境保護(hù)及食品安全監(jiān)督部門(mén)的要求;根據(jù)需要對(duì)公寓二十多間老人居室更換了空調(diào)、電熱水器;由于部分老人居室衛(wèi)生間門(mén)嚴(yán)重腐蝕，更換了近二十間;根據(jù)財(cái)務(wù)管理的需要以及方便家屬，我們重新研發(fā)了財(cái)務(wù)管理的軟件，并開(kāi)通了支付寶繳費(fèi)功能;由于戶外健身器材已到年限不能使用，今年申請(qǐng)給予更換。

以老人為中心，做好各項(xiàng)為老服務(wù)工作。

根據(jù)入住老人及子女不同層次的需求，提供人性化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注重個(gè)人衛(wèi)生和室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，生活護(hù)理一條龍服務(wù)，加強(qiáng)分級(jí)護(hù)理，分類(lèi)管理，膳食服務(wù)周到，配餐合理，營(yíng)養(yǎng)平衡，定期召開(kāi)膳食管理委員會(huì)議，征求老人意見(jiàn)，盡量做到大多數(shù)人滿意，并且認(rèn)真做好健康宣教的工作，醫(yī)護(hù)人員每日四次查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決老人的身體不適，定期為老人檢測(cè)血壓和血糖，并做好病情記錄。為了使老年人生活豐富多彩，感受社會(huì)關(guān)愛(ài)，開(kāi)展形式多樣的文娛活動(dòng)：每天上午，在公寓社工的帶領(lǐng)下，老人們都要開(kāi)展益壽保健操的活動(dòng);公寓還成立了老年書(shū)法小組、老年讀書(shū)會(huì)、歌唱小組、手工小組，每周定時(shí)開(kāi)展活動(dòng);定期播放老人喜愛(ài)的經(jīng)典電影;每月開(kāi)展一次生日會(huì)，邀請(qǐng)家屬為當(dāng)月壽星集體過(guò)生日，唱生日歌，吃生日蛋糕，送上小禮品，給予生日祝福;每位老人生病住院，公寓醫(yī)生都會(huì)帶上禮物與問(wèn)候前去看望。

20__年，老年公寓的老人們生活是安定祥和的、是溫馨舒適的;全體工作人員是團(tuán)結(jié)友愛(ài)的、是任勞任怨的;公寓各項(xiàng)工作的開(kāi)展是有章可循的，是盡心盡力的。在今后的工作中，我們將一如既往、全心全意地為老年人服務(wù)，為發(fā)展__區(qū)養(yǎng)老福利事業(yè)，構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧公寓而努力!

公寓工作總結(jié)篇7

20__年，__市老年公寓在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,堅(jiān)持福利機(jī)構(gòu)的性質(zhì)，在保證社會(huì)效益的前提下確保公寓發(fā)展，以為老年人服務(wù)為中心，認(rèn)真履行職責(zé)，立足于服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),取得一定的成績(jī)。具體工作總結(jié)如下;

一、完善了公寓的生活設(shè)施。

20__年公寓投入10多萬(wàn)元完成了對(duì)樓梯和三樓房間的整體裝修、二樓所有房間配齊了空調(diào)、電視機(jī)、床鋪、柜子、桌子、椅子等，裝修了3間樣板房、食堂走廊、公共衛(wèi)生間等地方，都統(tǒng)一進(jìn)行了翻新及維修、完成了41米水井的挖掘、對(duì)院內(nèi)全部綠化地帶苗木進(jìn)行全面施肥，打藥，除草等維護(hù)、食堂音響投影機(jī)、水電等進(jìn)行全面更新;新建一個(gè)多功能休閑大廳;為方便老人與家人溝通，還安裝了網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控，讓每位家屬坐在家里都能看到老人生活的情形。

二、公寓辦好了相關(guān)重要證件。

20__年5月向石峰區(qū)發(fā)展和改革局申請(qǐng)了立項(xiàng)，很快就得到批準(zhǔn)。先后于同年9月5日，通過(guò)了石峰區(qū)公安消防大隊(duì)的檢查，建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格;去年9月9日在石峰區(qū)衛(wèi)生局,辦理了餐飲服務(wù)許可證;20__年2月24日經(jīng)石峰區(qū)衛(wèi)生局同意辦理了衛(wèi)生許可證。于20__年9月上報(bào)區(qū)民政局材料，才同意籌辦“株洲市石峰區(qū)三湘老年公寓”社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的批復(fù)，11月30日通過(guò)了市和區(qū)里的檢查驗(yàn)收，近日才下達(dá)正式營(yíng)業(yè)批復(fù)。

三、健立健全各項(xiàng)管理制度。

為了推動(dòng)老年公寓健康有序地發(fā)展：

一是建立了與護(hù)理老人相適應(yīng)的各項(xiàng)規(guī)章制度及考核辦法;建立了《老年公寓院長(zhǎng)崗位責(zé)任制》、《老年公寓護(hù)理員崗位責(zé)任制》、《關(guān)于財(cái)務(wù)、護(hù)理、食堂人員管理制度》、《門(mén)衛(wèi)工作制度》，以及黨支部黨員學(xué)習(xí)等一系列規(guī)章制度;初步完成了全面細(xì)化的崗位責(zé)任制。

二是建立了老人個(gè)人資料、健康狀況、聯(lián)系人等檔案資料。針對(duì)不斷出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整管理規(guī)則和制度，始終實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，適時(shí)出新的管理舉措。同時(shí)加強(qiáng)與老人的心理溝通，保證每天同老人談話，并定期安排老人與子女通話，設(shè)立親情熱線，通過(guò)談話滿足老人溝通的需要，減少老人孤獨(dú)感。

三是為了提高從業(yè)人員的服務(wù)水平，公寓有計(jì)劃地組織工護(hù)人員學(xué)習(xí)上級(jí)的有關(guān)政策和會(huì)議精神，要求他們端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高對(duì)辦好老年公寓的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)在實(shí)際工作中提高服務(wù)質(zhì)量、牢固樹(shù)立視老人為親人、視老人為父母的思想。

四是在公寓內(nèi)，倡導(dǎo)"以老人為本"的服務(wù)理念，要求每位護(hù)理工作人員對(duì)待老人要“熱心、愛(ài)心、細(xì)心、耐心、知心”。堅(jiān)持每月一例會(huì)點(diǎn)評(píng)制，學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論、規(guī)章制度，交流工作經(jīng)驗(yàn)，探討工作方法，點(diǎn)評(píng)一月工作，布置下月工作，提高工作質(zhì)量和工作效果。

四、滿足每一位老年人生活要求。

一是讓老人吃得好。公寓一日三餐根據(jù)老人吃的特點(diǎn)，早餐為白米稀飯,包子,饅頭、餃子,餛飩,中餐二葷一素一湯，晚餐是飯菜,面條,米粉.老年人該吃什么，怎么吃，寫(xiě)得清清楚楚。較好地安排了老人的伙食;同時(shí)，還每月征求一次老人意見(jiàn)、調(diào)整一次食譜，做到每天食譜不重樣，既適合老年人口味，又滿足營(yíng)養(yǎng)需求。對(duì)身體素質(zhì)差和生病的老人，單獨(dú)安排飯菜，由服務(wù)人員送到老人房間。76歲的伍玉成患尿毒癥，骨折生活不能自理，公寓堅(jiān)持每天送飯，洗澡洗衣服,照顧大小便，其子女都要上班工作繁忙不能常在身邊，老人思想心結(jié)解開(kāi)后，心情愉快，能吃能喝，睡覺(jué)也安穩(wěn)。

二是公寓對(duì)老人房間衛(wèi)生，被褥整理，衣物換洗等工作作了詳細(xì)的規(guī)定，根據(jù)老人的自理情況，責(zé)任到人，保證老人的被褥干凈、床鋪整潔、房間衛(wèi)生。冬天到了，公寓都把暖氣,煤爐供上，讓老年人始終有四季如春、溫暖如家的感覺(jué)。20__年春節(jié)，老年公寓內(nèi)有一些入住老人不愿回家，豐盛的團(tuán)圓飯?jiān)跍?zhǔn)備著，飯還沒(méi)開(kāi)始，老人們和子女、家人正圍坐在桌前，聊得熱火朝天，處處洋溢著溫馨的節(jié)日氛圍。

三是讓老人玩好。公寓購(gòu)置了麻將、撲克、象棋、室內(nèi)健身器材等，老人根據(jù)自己的愛(ài)好開(kāi)展活動(dòng)。服務(wù)員經(jīng)常陪老人們聊天、陪老人出去散步，還根據(jù)老人的要求，用汽車(chē)、輪椅等工具帶老人到炎帝廣場(chǎng)、沿江風(fēng)光帶，向老人們介紹株洲新變化，感受生活的新氣息。20__年8月份，106歲老人彭羅氏，想到株洲街上看看，公寓安排人用輪椅推著她，晚上到炎帝廣場(chǎng)逛了一圈,并觀看了水幕電影;老人生日當(dāng)天，公寓為她辦了10多桌酒席，株洲主流媒體全部到場(chǎng)報(bào)道，麥波蛋糕總經(jīng)理謝葦還親自安排人，免費(fèi)送了一個(gè)價(jià)值3000多元的十層大蛋糕前來(lái)祝賀。

五、豐畗老人的業(yè)余文化生活。

石峰區(qū)婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)，淸水塘街道辦事處團(tuán)委、石峰區(qū)計(jì)生委、白馬居委會(huì)、株洲市16中師生等到公寓進(jìn)行了慰問(wèn);健仁堂科技公司修腳師上門(mén)專(zhuān)門(mén)為老人修腳;湖南師范大學(xué)11名志愿者學(xué)子，在公寓進(jìn)行為期一周的孝行服務(wù)，幫助老人搞衛(wèi)生、擦地板、理發(fā)剪指甲、與老人聊家常等;公寓還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)志愿者和社團(tuán)組織來(lái)為老人演花豉戲，租車(chē)組織老人去炎帝廣場(chǎng)看水幕電影和城市夜景，游覽湘江風(fēng)光帶，平時(shí)每天組織老人做早操、讀報(bào)、唱歌、打麻將、看電視，深受老人喜愛(ài)。

六、為入住老人進(jìn)行健康檢查。

重點(diǎn)是加強(qiáng)入住老人的日常保健，每位老人入住之日起即建立個(gè)人健康檔案，每天有護(hù)理人員查房，隨時(shí)掌握老人身體健康情況。做好夜班查房記錄，經(jīng)常測(cè)量血壓，小病送合同單位北區(qū)人民醫(yī)院住，大病送株洲市內(nèi)其它大醫(yī)院就診。平時(shí)，發(fā)現(xiàn)那個(gè)老人病重，都會(huì)在第一時(shí)間送往定點(diǎn)醫(yī)院救治，然后再通知其子女來(lái)看;公寓每天護(hù)理工作細(xì)化，做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上墻有登記，還邀請(qǐng)331眼科醫(yī)院、仁和眼科醫(yī)院醫(yī)生，分別對(duì)入住老人逐房逐人進(jìn)行白內(nèi)障檢查，查出的2例實(shí)施了白內(nèi)障免費(fèi)手術(shù)，治療效果良好。

七、開(kāi)辟“候鳥(niǎo)式”異地度假。

公寓根據(jù)老年人的需求，20__年7月29號(hào)確定首批26名老人，正式入住山東威海福星老年公寓，第二批10月14日，組織10名老人赴“長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)”廣西巴馬，時(shí)間都是整整一個(gè)月。可在異地享受特色養(yǎng)生養(yǎng)老、康復(fù)保健、文化交流、旅游觀光于一體的新型養(yǎng)老模式。為了做好這一工作,公寓進(jìn)行了精心安排,要求老人去之前檢查身體,購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn),帶上日常藥品;老人去花最少的錢(qián)，到外地享受星級(jí)住宿服務(wù)，可躲避?chē)?yán)寒酷暑，讓老人根據(jù)自己的喜好慢慢地游玩，又可以感受異地風(fēng)光，悠閑地享受著生活的樂(lè)趣。

八、加強(qiáng)同行聯(lián)系取長(zhǎng)補(bǔ)短。

20__年以來(lái)，公寓加強(qiáng)與擁有全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)示范單位,全國(guó)百家杰出養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),湖南康樂(lè)年華養(yǎng)老服務(wù)中心、瀏陽(yáng)市康復(fù)托老中心、湘潭昭山木山?jīng)_休閑山莊、偉大國(guó)際株洲城市公園、株洲盛康集團(tuán)、株洲基督教、云龍開(kāi)發(fā)區(qū)交通村敬老院、天元區(qū)馬家河敬老院、大京水庫(kù)樂(lè)水養(yǎng)老山莊等的聯(lián)系，相互學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短，收到好的成效。各自就湖南地區(qū)如何發(fā)展老齡事業(yè)，做好公益慈善救助工作談了許多建設(shè)性的看法，對(duì)養(yǎng)老事業(yè)充滿了信心,達(dá)成了許多共識(shí)，也弄清了一些情況，為三湘老年公寓今后致力打造符合株洲市情的`高端城市養(yǎng)生養(yǎng)老示范區(qū)打下基礎(chǔ)。

九、公寓成了孝行服務(wù)基地。

在過(guò)去的一年當(dāng)中，公寓解決空巢老人經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)困難、照料負(fù)擔(dān)沉重、精神生活貧乏，服務(wù)老齡工作、推動(dòng)精神文明建設(shè)，致力于為孤寡老年群體提供志愿服務(wù)、應(yīng)急救助與文化活動(dòng)，教育青少年孝行文化的孝行實(shí)踐。通過(guò)組織發(fā)展孝行志愿者，為老年群體提供優(yōu)質(zhì)的孝行(志愿)服務(wù)、全面提升老年群體幸福感等方面。被共青團(tuán)湖南省委、湖南省老齡委、湘潭大學(xué)、中國(guó)孝基金執(zhí)委會(huì)授予三湘老年公寓為株洲市孝行服務(wù)基地，旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)中華孝道。

十、加大了三湘宣傳工作力度。

20__年以來(lái)，公寓加大愛(ài)心服務(wù)力度，相應(yīng)地宣傳工作也就緊緊跟上，新建了文化室傳走廊，張貼了5大塊宣傳內(nèi)容。按照既定目標(biāo)，認(rèn)真組織，精心策劃，堅(jiān)持穩(wěn)定、鼓勁、和諧、正面宣傳為主的方針，開(kāi)展了一系列強(qiáng)有力的宣傳攻勢(shì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到20__年12月底止，三湘老年公寓共在網(wǎng)上發(fā)布信息近100篇，文字近20萬(wàn)字，圖片1000余張。其中有多篇文章內(nèi)容被株洲日?qǐng)?bào)、株洲晚報(bào)、株洲電視臺(tái)采用，有效地增進(jìn)了社會(huì)各界對(duì)老年公寓的了解、理解和支持，樹(shù)立了三湘老年公寓的良好形象，為公寓各項(xiàng)愛(ài)心服務(wù)工作的順利開(kāi)展提供了輿論支持。

十一、認(rèn)真做好冬季防火工作。

為有效預(yù)防冬季火災(zāi)事故發(fā)生.公寓進(jìn)行了部署和落實(shí)。一是成立了消防應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定總指揮王長(zhǎng)征、副總指揮李耀林、滅火組組長(zhǎng)劉守華、應(yīng)急救護(hù)主管易英姿、安全防護(hù)救護(hù)組組長(zhǎng)易金玉、主樓疏散組組長(zhǎng)陳登元，食堂疏散組組長(zhǎng)易英姿、設(shè)備搶修組組長(zhǎng)周志平并要求明確工作人員職責(zé)，做到責(zé)任明晰，任務(wù)到人。TAG：工作總結(jié)

二是要求各部門(mén)按照職責(zé)分工，適時(shí)開(kāi)展冬季防火安全大檢查，全面落實(shí)冬季防火工作措施。對(duì)公寓主樓、食堂、房間等，要經(jīng)常進(jìn)行用氣用電、消防安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。同時(shí)，突出抓好元旦、春節(jié)等重要節(jié)慶日的消防安全工作，確保萬(wàn)無(wú)一失。

三是對(duì)個(gè)別房間老人使用電烤爐、電飯鍋等電器配備使用情況，進(jìn)行火災(zāi)隱患排查整治檢查活動(dòng)，做到底數(shù)清、情況明，切實(shí)排除發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，防止火災(zāi)事故發(fā)生。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任制，對(duì)存在安全隱患，責(zé)令限期整改，決不走過(guò)場(chǎng)。

十二、存在的主要問(wèn)題

養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)和新的要求，三湘老年公寓的工作還相當(dāng)艱巨，老人的入住率不高，老人的精神文化生活、老人的吃喝玩樂(lè)等方面的需求還得不到滿足，公寓的老人生活服務(wù)，護(hù)理等管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

十三、20__年工作思路

20__年是三湘老年公寓處在一個(gè)新階段，養(yǎng)老事業(yè)面臨許多新情況。我們將以學(xué)習(xí)貫徹十八精神為契機(jī)，緊緊抓住以為老年人服務(wù)這個(gè)中心，圍繞“整體上水平，全面樹(shù)形象”的目標(biāo)，在抓好民政局交辦的中心工作時(shí)，努力做好自己的各項(xiàng)工作。

1、進(jìn)一步加大宣傳力度，提高公寓的入住率。

爭(zhēng)取政府支持，以實(shí)施養(yǎng)老政策為重點(diǎn)，把符合條件的老人納入宣傳對(duì)象。對(duì)城市四區(qū)及周邊范圍，分季度大力進(jìn)行宣傳;充分利用株洲主流媒體優(yōu)勢(shì)，組織人員走街串戶進(jìn)行宣講，在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)釆取優(yōu)惠床位的辦法，切實(shí)提高老人入住率。

2、進(jìn)一步完善設(shè)施，讓老人入住滿意。

增加投入購(gòu)罝空凋、電視機(jī)，將公寓三樓房間布罝成星級(jí)樣板房，增加床上用品和其它配套設(shè)施，走廊設(shè)置無(wú)障礙欄桿，方便老人出入。改善健身房，添加健身器材，與周邊大型廠礦企業(yè)保持聯(lián)系，逐步開(kāi)展孝基金活動(dòng)，讓老人入住滿意。

3、進(jìn)一步加大培訓(xùn)，規(guī)范工作人員。

鞏固和完善工作職責(zé)，依托職業(yè)培訓(xùn)基地，有計(jì)劃地輸送護(hù)理人員參加學(xué)習(xí)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，進(jìn)行崗位培訓(xùn)，使公寓服務(wù)護(hù)理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。做好門(mén)衛(wèi)看護(hù)工作，決不能讓一位入住老人走失。

4、進(jìn)一步擴(kuò)大交流，促進(jìn)和諸發(fā)展。

認(rèn)真貫徹落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)要求，進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外聯(lián)系，虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好的作法，為開(kāi)辟第二個(gè)養(yǎng)生基地，作好前期準(zhǔn)備。統(tǒng)一部署，做好預(yù)歨床位老人的穩(wěn)定工作，赴異地度假旅游，讓老人開(kāi)開(kāi)心心過(guò)好每一天。

公寓工作總結(jié)篇8

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼20__年即將過(guò)去，這是我們接管__區(qū)老年公寓的第十三個(gè)年頭。在這一年里，__區(qū)老年公寓在__區(qū)鐘山集團(tuán)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)計(jì)局等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助、支持下，積極圍繞民政部下發(fā)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估細(xì)則》的五大類(lèi)相關(guān)要求，繼續(xù)對(duì)公寓的硬件設(shè)施設(shè)備及軟件服務(wù)進(jìn)行了相應(yīng)的整改和提高，使各類(lèi)服務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范。公寓全體工作人員齊心協(xié)力、共同努力，緊緊圍繞構(gòu)建和諧公寓的目標(biāo)和任務(wù)，始終堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)、關(guān)愛(ài)社會(huì)老人、提高生活質(zhì)量”的服務(wù)理念，努力將老年公寓辦成全區(qū)為老服務(wù)的典范，成為老人安度晚年的美好家園。

公寓目前收住老人143人，床位使用196張，床位使用率98%以上，入住老人平均年齡86歲，其中百歲老人1人，90歲以上老人35人，80-90歲老人81人，60-79歲老人26人，外省市老人6人，全年每季度的老人滿意度調(diào)查，滿意率始終保持在98%以上。

20__年公寓全年投入，購(gòu)置固定資產(chǎn)、財(cái)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)、消防投入、電器維修、房屋無(wú)障礙設(shè)施設(shè)備投入、食堂污水系統(tǒng)及垃圾存放點(diǎn)改造、監(jiān)控系統(tǒng)投入、呼叫系統(tǒng)投入、更換感應(yīng)門(mén)機(jī)組和電動(dòng)門(mén)滾輪、更換部分衛(wèi)生間門(mén)及設(shè)施維修，確保了公寓正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

公寓衛(wèi)生所通過(guò)開(kāi)發(fā)的《智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺(tái)》，及時(shí)錄入老人的各類(lèi)相關(guān)信息，全年完成各類(lèi)護(hù)理服務(wù)364416余次，常規(guī)醫(yī)療查房730次，護(hù)理巡查57683次，建立個(gè)人健康檔案185份，老人健康評(píng)估76次，測(cè)量血壓5366人次，測(cè)血糖245次，為老人配發(fā)口服藥27750次，注射胰島素2555次，緊急救護(hù)26次，陪送老人到醫(yī)院16次，并開(kāi)展健康講座12次,開(kāi)展護(hù)理員培訓(xùn)12次。

全年開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)90次，其中市、區(qū)級(jí)培訓(xùn)34次，員工內(nèi)部消防安全教育及培訓(xùn)12場(chǎng)280余人次;市安居消防專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)4場(chǎng)300人次;消防演練2場(chǎng)50人次;消防安全檢查48次;員工崗前培訓(xùn)28次、護(hù)理員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)12次。

全年共接待社會(huì)各界來(lái)訪10余次、慰問(wèn)9次、志愿活動(dòng)近160次，慰問(wèn)演出3次，接待人員達(dá)3680余人次，公寓內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)480余次，為152名老人開(kāi)辦生日會(huì)，為新入住老人開(kāi)展入住指導(dǎo)440次，為特殊老人開(kāi)展心理慰藉與疏導(dǎo)約2400次。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高其職業(yè)道德素質(zhì)

堅(jiān)持“以人為本，一切服務(wù)于老人”的工作思路，不斷完善院內(nèi)的服務(wù)規(guī)范和相關(guān)的監(jiān)督管理，強(qiáng)化素質(zhì)教育，從而增強(qiáng)員工為老服務(wù)的愛(ài)心、責(zé)任心和事業(yè)心，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，要求以“老人滿意”為最大目標(biāo)，對(duì)待工作踏踏實(shí)實(shí)、業(yè)務(wù)熟練;對(duì)待老人熱情主動(dòng)、和藹可親。公寓現(xiàn)有工作人員三十一名，醫(yī)護(hù)人員6名，均持證上崗，現(xiàn)公寓配備護(hù)理員分別為高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)。我們始終強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，重視與老人及家屬的交流和溝通，盡力滿足不同層次老人及家屬的需求。

不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，提供更加安全舒適的居住環(huán)境

今年以來(lái)，公寓針對(duì)民政部關(guān)于《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估細(xì)則》的相關(guān)要求，繼續(xù)投入了大量的精力用于各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，以保證每位入住的老人能夠住得安全、舒適。根據(jù)消防部門(mén)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全管理的新要求，對(duì)消防泵房的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了更換，對(duì)消防控制系統(tǒng)和器材進(jìn)行定期維保;為了提高老人的安全保障，公寓對(duì)所有老人居室增設(shè)了呼叫設(shè)施;根據(jù)無(wú)障礙設(shè)施要求，對(duì)公寓南樓所有衛(wèi)生間、走廊及公共區(qū)域增添了扶手，提高保障老人安全的水平;由于食堂的排污系統(tǒng)先天問(wèn)題造成下水堵塞，為此，公寓進(jìn)行了為期20天的施工，根據(jù)環(huán)保要求，重新購(gòu)置了濾油池，變更下水通道，并對(duì)垃圾存放點(diǎn)進(jìn)行了改造，以保證符合環(huán)境保護(hù)及食品安全監(jiān)督部門(mén)的要求;根據(jù)需要對(duì)公寓二十多間老人居室更換了空調(diào)、電熱水器;由于部分老人居室衛(wèi)生間門(mén)嚴(yán)重腐蝕，更換了近二十間;根據(jù)財(cái)務(wù)管理的需要以及方便家屬，我們重新研發(fā)了財(cái)務(wù)管理的軟件，并開(kāi)通了支付寶繳費(fèi)功能;由于戶外健身器材已到年限不能使用，今年申請(qǐng)給予更換。

以老人為中心，做好各項(xiàng)為老服務(wù)工作。

根據(jù)入住老人及子女不同層次的需求，提供人性化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注重個(gè)人衛(wèi)生和室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，生活護(hù)理一條龍服務(wù)，加強(qiáng)分級(jí)護(hù)理，分類(lèi)管理，膳食服務(wù)周到，配餐合理，營(yíng)養(yǎng)平衡，定期召開(kāi)膳食管理委員會(huì)議，征求老人意見(jiàn)，盡量做到大多數(shù)人滿意，并且認(rèn)真做好健康宣教的工作，醫(yī)護(hù)人員每日四次查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決老人的身體不適，定期為老人檢測(cè)血壓和血糖，并做好病情記錄。為了使老年人生活豐富多彩，感受社會(huì)關(guān)愛(ài)，開(kāi)展形式多樣的文娛活動(dòng)：每天上午，在公寓社工的帶領(lǐng)下，老人們都要開(kāi)展益壽保健操的活動(dòng);公寓還成立了老年書(shū)法小組、老年讀書(shū)會(huì)、歌唱小組、手工小組，每周定時(shí)開(kāi)展活動(dòng);定期播放老人喜愛(ài)的經(jīng)典電影;每月開(kāi)展一次生日會(huì)，邀請(qǐng)家屬為當(dāng)月壽星集體過(guò)生日，唱生日歌，吃生日蛋糕，送上小禮品，給予生日祝福;每位老人生病住院，公寓醫(yī)生都會(huì)帶上禮物與問(wèn)候前去看望。

20__年，老年公寓的老人們生活是安定祥和的、是溫馨舒適的;全體工作人員是團(tuán)結(jié)友愛(ài)的、是任勞任怨的;公寓各項(xiàng)工作的開(kāi)展是有章可循的，是盡心盡力的。在今后的工作中，我們將一如既往、全心全意地為老年人服務(wù)，為發(fā)展__區(qū)養(yǎng)老福利事業(yè)，構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧公寓而努力!

公寓工作總結(jié)篇9

20__年度即將結(jié)束，在過(guò)去的一年里，雁塔校區(qū)公寓辦在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下，以及各單位各部門(mén)的協(xié)助下，順利完成了公寓辦的各項(xiàng)工作。

現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

1.20__年加強(qiáng)員工內(nèi)部管理工作。新年之始，我部門(mén)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的管理工作，多次開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)宿舍樓，教學(xué)樓值班人員工作職責(zé)，嚴(yán)格要求工作人員按照各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行工作和管理。如：交接班制度，來(lái)客登記制度，學(xué)生課間登記制度，財(cái)產(chǎn)出入制度，安全保衛(wèi)制度。加強(qiáng)清潔工的紀(jì)律教育和工作質(zhì)量要求教育等。并且通過(guò)與學(xué)生代表談話，深層次了解我們員工工作中存在的問(wèn)題，使得我們存在的問(wèn)題得到及時(shí)更改，以便我們的工作更好的開(kāi)展。

2.遵照學(xué)校要求開(kāi)展學(xué)生衛(wèi)生防疫以及宿舍樓，教學(xué)樓的消毒工作。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境是同學(xué)們學(xué)習(xí)的保障，本學(xué)期以來(lái)公寓辦與校醫(yī)院合作，對(duì)教學(xué)樓，宿舍樓進(jìn)行常規(guī)消毒40余次，為學(xué)生營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，有效預(yù)防了肺結(jié)核，風(fēng)疹等傳染性疾病的發(fā)生和蔓延。

3.對(duì)公寓樓實(shí)行安全巡檢制度。為了學(xué)生的住宿安全，我們定期開(kāi)展安全檢查，確保學(xué)生公寓的安全。全年開(kāi)展安全檢查50余次，收繳違章電器用品等50余件，處理亂接電源事件20余起，確保了全年無(wú)重大事故發(fā)生。與此同時(shí)，我們考慮到本校區(qū)線路老化的問(wèn)題，對(duì)公寓樓和辦公樓實(shí)行限電管理，每天在固定的時(shí)間為教室和公寓供電，在固定的時(shí)間停止供電，以確保宿舍和教室的用電安全。

4.辦理20__屆畢業(yè)生離校手續(xù)。20__年6月，我校20__屆畢業(yè)生畢業(yè)在即，炎炎夏日，我公寓辦在工作地方小，工作人員少，工作條件并不優(yōu)越的條件下，克服一切困難，總計(jì)為1076名學(xué)生辦理財(cái)產(chǎn)清查，退辦等各項(xiàng)手續(xù)。順利完成各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)清退工作，使得所有畢業(yè)生順利走上工作崗位，去實(shí)現(xiàn)他們自己的夢(mèng)想。

5.開(kāi)展20__屆新生（包括補(bǔ)錄新生）入學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。20__年九月秋季開(kāi)學(xué)，面對(duì)數(shù)千名的入學(xué)新生，我公寓辦認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)新生入學(xué)準(zhǔn)備工作，如宿舍衛(wèi)生打掃，床位落實(shí)，被裝打包發(fā)放，公共財(cái)產(chǎn)配備等工作，并且圓滿完成1186名(男生231人，女生955人)新生的迎接工作。

6.順利完成20__年暑期留校學(xué)生的住宿問(wèn)題。由于提升辦對(duì)雁塔校區(qū)進(jìn)行裝修，對(duì)我校學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活以及公寓辦的各項(xiàng)工作的開(kāi)展都造成很大的困難。盡管如此，我公寓辦在克服一切困難的同時(shí)認(rèn)真辦理了20__年暑假留校學(xué)生住宿問(wèn)題，并且在動(dòng)力中心停止為學(xué)生供應(yīng)熱水的情況下，各公寓樓堅(jiān)持為學(xué)生按時(shí)提供熱水，是學(xué)生暑期的住宿條件得到一定程度的改善，最終解決長(zhǎng)安校區(qū)，翠花校區(qū)及雁塔校區(qū)700余名學(xué)生的暑期住宿問(wèn)題。

7.深入開(kāi)展教學(xué)樓的管理工作。本學(xué)期以來(lái)。我公寓辦積極配合學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，認(rèn)真完成教學(xué)樓的調(diào)課，考試等各項(xiàng)安排。并且對(duì)教學(xué)樓損壞桌椅進(jìn)行維修，累計(jì)維修桌椅100余套。同時(shí)我們也將教學(xué)樓的衛(wèi)生，安全保衛(wèi)等一系列的工作作為我們工作的重點(diǎn)，對(duì)教學(xué)樓每天堅(jiān)持按時(shí)打掃，安排工作人員巡視，負(fù)責(zé)教學(xué)樓的安全，保障了我們的教學(xué)環(huán)境安全可靠，為學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

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