會議服務管理制度試卷

會議服務管理制度試卷第一章總則第一條目的和依據(jù)為了規(guī)范會議服務管理，提高會議服務質(zhì)量，加強會議秩序，提高會議效率，訂立本規(guī)章制度。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)內(nèi)的全部會議組織和參加人員。第二章會議服務管理流程第三條會議服務申請會議組織人員需提前填寫會議申請表，包含會議名稱、目的、時間、地方、人數(shù)等認真信息，并提交至會議服務管理部門。會議服務管理部門收到申請后，進行審核，確保申請信息完整合理，并依據(jù)實際資源情況進行會議室和設(shè)備的布置。第四條會議服務準備會議服務管理部門依據(jù)申請的會議信息，提前進行準備工作，包含會議室的布置、設(shè)備的調(diào)試、料子的準備等。會議服務管理部門需確保會議室環(huán)境乾凈、設(shè)備正常運行、料子準備齊全，并提前進行測試和檢查，以確保會議順利進行。第五條會議服務執(zhí)行會議服務管理部門需提前到達會議室，幫助組織人員進行會議準備工作，確保會議開始前一切準備就緒。會議服務管理部門需確保會議期間的服務質(zhì)量，包含會議室的溫度、燈光的亮度、設(shè)備的運行情形等，及時解決顯現(xiàn)的問題。會議服務管理部門需幫助組織人員進行會議記錄和會議紀要的制作，確保會議內(nèi)容的準確記錄和及時轉(zhuǎn)達。第六條會議服務總結(jié)會議結(jié)束后，會議服務管理部門需進行服務總結(jié)，包含會議的順利程度、服務質(zhì)量、問題及及時解決情況等，以供后續(xù)會議服務的改進和提升。會議服務管理部門需將總結(jié)報告上報至上級領(lǐng)導和相關(guān)部門，并依據(jù)需要進行改進和優(yōu)化。第三章會議服務責任第七條會議組織人員責任會議組織人員需布置合理的會議時間和地方，并確保會議目的明確、會議名單清楚，以提高會議效率。會議組織人員需提前向會議服務管理部門進行會議申請，并搭配會議服務管理部門的工作，確保會議服務的順利進行。會議組織人員需保證會議內(nèi)容的準確記錄和會議紀要的及時轉(zhuǎn)達，及時反饋會議成績，并落實相關(guān)工作。第八條會議服務管理部門責任會議服務管理部門需依據(jù)會議申請表進行會議室和設(shè)備的布置，并供應相應的會議服務。會議服務管理部門需及時響應會議組織人員的需求，并確保會議期間的服務質(zhì)量。會議服務管理部門需定期對會議服務進行評估和改進，提高會議服務質(zhì)量。會議服務管理部門需供應相關(guān)培訓和引導，提高會議組織人員的會議服務本領(lǐng)。第四章附則第九條違規(guī)處理對違反本制度的人員，將依據(jù)本企業(yè)相關(guān)管理制度進行處理，包含批判教育、通報批判、記過、記大過等。第十條解釋權(quán)本規(guī)章制度由本企業(yè)進行解釋和修訂，修訂時需經(jīng)過相應的會議服務管理部門審查并報批。第十一條實施日期本規(guī)章制度自頒布之日起正式實施。以上為《會議服務管理制度試卷》