組織結(jié)構(gòu)與組織變革

關(guān)于組織結(jié)構(gòu)與組織變革02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing102.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing2

組織理論組織是社會(huì)實(shí)體由人及其相互關(guān)系組成有明確的目標(biāo)有精心設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)和協(xié)調(diào)的活動(dòng)性系統(tǒng)與外部環(huán)境相聯(lián)系組織理論

廣義：組織運(yùn)行的全部問題狹義：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

第2頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing3泰羅的組織理論根據(jù)勞動(dòng)分工原理，單獨(dú)設(shè)置職能機(jī)構(gòu)實(shí)行職能管理制例外原則，實(shí)行權(quán)力下授（對(duì)組織理論的貢獻(xiàn)）第3頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing4法約爾的組織理論14條管理原則

勞動(dòng)分工、權(quán)責(zé)相符、紀(jì)律、命令的統(tǒng)一、指揮的統(tǒng)一、雇員利益與整體利益一致、合理報(bào)酬、集權(quán)制、等級(jí)鏈、建立秩序、公平、保持人員穩(wěn)定、發(fā)揚(yáng)首創(chuàng)精神、團(tuán)結(jié)就是力量法約爾橋解決橫向聯(lián)系提出直線——職能制第4頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing5韋伯的組織理論

理想的行政組織體系各職務(wù)和崗位按職權(quán)等級(jí)來組織人員聘用通過考試和培訓(xùn)行政組織體系的基礎(chǔ)是法定權(quán)力理性和法律權(quán)力、傳統(tǒng)式權(quán)力、個(gè)人崇拜式權(quán)力、縱向分工的分層結(jié)構(gòu)模式主要負(fù)責(zé)人：決策行政官員：貫徹決策一般工作人員：從事實(shí)際業(yè)務(wù)工作第5頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing6古典科學(xué)組織結(jié)構(gòu)理論代表人：泰羅（F.W.Taylor）、韋伯（MaxWeber）、法約爾（HenryFayol）觀點(diǎn)：側(cè)重對(duì)靜態(tài)組織結(jié)構(gòu)的研究，重視組織經(jīng)濟(jì)效率的協(xié)調(diào)，組織是由合法的管理權(quán)威進(jìn)行計(jì)劃和控制的機(jī)械性系統(tǒng)

組織是一種分工體系

一種權(quán)責(zé)分配體系

一種層層管理體系

一種規(guī)章制度體系

一種協(xié)調(diào)體系

一種目標(biāo)體系第6頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing7

行為科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)理論

代表人：梅奧（E.Mayo）、馬斯洛（A.Maslow）、巴納德（C.Barnard）、

李克特（Likert）觀點(diǎn)：偏重動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)的研究，組織是一種心理及社會(huì)系統(tǒng)，重視組織結(jié)構(gòu)中人的問題，特別是人的心理反應(yīng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響。

組織是一種心理平衡的系統(tǒng)

一種有影響力的系統(tǒng)

一種溝通的系統(tǒng)

成員性格總合的系統(tǒng)

人機(jī)配合的系統(tǒng)

正式組織之外還有非正式組織第7頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing8權(quán)變理論學(xué)派的組織理論沒有一成變化、最好的組織設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境對(duì)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響第8頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing9新組織結(jié)構(gòu)學(xué)派的組織理論（明）組織結(jié)構(gòu)的五種協(xié)調(diào)機(jī)制相互協(xié)調(diào)、直接監(jiān)督、工作過程標(biāo)準(zhǔn)化、成果標(biāo)準(zhǔn)化、技能標(biāo)準(zhǔn)化組織結(jié)構(gòu)的五個(gè)基本構(gòu)成部分工作核心層、戰(zhàn)略高層、直線中層、技術(shù)專家結(jié)構(gòu)、輔助人員五種流程系統(tǒng)正式的權(quán)力系統(tǒng)、規(guī)章制度流程、非正式溝通流程、工作群體流程、特殊決策流程五種類型簡單結(jié)構(gòu)、機(jī)械性行政結(jié)構(gòu)、職業(yè)性行政組織、分部式結(jié)構(gòu)、特別小組第9頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing10理想的組織結(jié)構(gòu)人員的合理配置事事有人做，人人有事做？因事設(shè)人因人設(shè)崗業(yè)務(wù)流程信息流橫向、縱向權(quán)力流第10頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing11組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的維度規(guī)范化：組織中書面文件的數(shù)量（工作程序、工作描述、規(guī)章和政策手冊(cè)）專門化：組織的任務(wù)分解為單個(gè)工作的程度標(biāo)準(zhǔn)化：相類似的工作活動(dòng)以統(tǒng)一的方式來執(zhí)行的程度權(quán)力層級(jí)：命令鏈、管理跨度復(fù)雜化：子系統(tǒng)的數(shù)量，包括橫向（部門）、縱向（層級(jí)）空間（地理位置的數(shù)量）集權(quán)化：有權(quán)作出決策的層級(jí)職業(yè)化：雇員的培訓(xùn)和正規(guī)教育的程度人員比例：各類人員的比例第11頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing12組織結(jié)構(gòu)的維度2關(guān)聯(lián)性維度：反映整個(gè)組織的特征，影響和改變組織維度的環(huán)境規(guī)模：組織中人數(shù)的多少技術(shù)：把組織投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的手段環(huán)境：組織外部環(huán)境組織文化目標(biāo)和戰(zhàn)略第12頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing13組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部門：劃分的依據(jù)崗位各部門的關(guān)系層級(jí)層級(jí)之間的關(guān)系第13頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing14案例討論華新公司是一家年產(chǎn)值過億元，下屬3個(gè)分公司的私營公司，其中華新食品公司是公司的主要利潤來源，另外三個(gè)分公司分別是華新出租車公司、華新房地產(chǎn)公司。公司董事長吳先生，主要管理總部及出租車和房地產(chǎn)公司，吳夫人任華新食品廠總經(jīng)理，食品廠在財(cái)務(wù)上獨(dú)立核算，食品廠人員占總公司人員的80%，其組織結(jié)構(gòu)如下：總經(jīng)理房地產(chǎn)食品廠出租車公司辦公室財(cái)務(wù)部人力資源部董事長第14頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing15問題總部人力資源部的人員招聘主要為食品廠服務(wù)，因此食品廠總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)將人力資源部放在食品廠公司財(cái)務(wù)部基本不能對(duì)食品廠的財(cái)務(wù)進(jìn)行管理，只管理另兩個(gè)分公司?？偛柯毮懿块T人員反而受食品廠相應(yīng)職能部門人的指揮第15頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing16組織結(jié)構(gòu)的類型職能式矩陣式事業(yè)部式混合式項(xiàng)目組織團(tuán)隊(duì)虛擬企業(yè)第16頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing17虛擬企業(yè)

把不同地區(qū)的現(xiàn)有資源迅速組合成為一種沒有圍墻、超越空間約束的企業(yè)模式，依靠電子網(wǎng)絡(luò)手段聯(lián)系實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮的經(jīng)營實(shí)體，并以最快的速度推出高質(zhì)量、低成本的新產(chǎn)品第17頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing18虛擬企業(yè)的特點(diǎn)以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托基于市場(chǎng)機(jī)遇而存在，具有動(dòng)態(tài)性沒有明顯的企業(yè)界限每個(gè)成員都有自己獨(dú)特的核心能力組織結(jié)構(gòu)扁平化成員企業(yè)之間相互信任高度柔性第18頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing19虛擬企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的區(qū)別實(shí)現(xiàn)了核心功能與部門的分離由縱向管理轉(zhuǎn)向橫向管理信息流支配物質(zhì)流從命令控制到集中協(xié)調(diào)第19頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing20虛擬企業(yè)的兩種不同組織形式以機(jī)遇為中心以盟主為中心成員之間的關(guān)系組織結(jié)構(gòu)松散，不具法人資格成員只關(guān)心與聯(lián)盟項(xiàng)目有關(guān)的經(jīng)營問題第20頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing21虛擬企業(yè)的經(jīng)營形式業(yè)務(wù)外包企業(yè)共生策略聯(lián)盟虛擬銷售網(wǎng)絡(luò)職能虛擬人員虛擬第21頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing22中國實(shí)行虛擬企業(yè)的困惑虛擬企業(yè)不是法人，相關(guān)法律問題如何解決組織間很難達(dá)成策略聯(lián)盟資本籌集不暢信息流共享有限人員流動(dòng)不暢企業(yè)信用問題第22頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing23母子公司的管理與控制資本控制型：母公司通過資本投資取得子公司的控股權(quán)，母公司不直接控制子公司，而是通過子公司的股東會(huì)、董事會(huì)對(duì)子公司的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行控制和管理母公司的收益來自子公司贏利的分紅例：賽格集團(tuán)第23頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing24資本控制型組織形式分析優(yōu)點(diǎn)：

資產(chǎn)關(guān)系明確、產(chǎn)權(quán)清晰母公司的退出或融資機(jī)制有效母公司可完全專注于資本經(jīng)營母公司可有效地控制投資風(fēng)險(xiǎn)

缺點(diǎn)：

母公司對(duì)子公司的控制力較弱母子公司的信息不對(duì)稱母公司對(duì)子公司的支持不夠母子公司的目標(biāo)不一致第24頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing25行政控制型母公司通過全資投入子公司，或兼并子公司取得子公司的絕對(duì)控制權(quán)母公司直接任命子公司的管理層，對(duì)子公司的財(cái)務(wù)、人事、經(jīng)營等活動(dòng)進(jìn)行直接控制子公司的產(chǎn)品和經(jīng)營方向由母公司決定子公司的收益全部歸屬母公司第25頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing26行政控制型分析優(yōu)點(diǎn)：控制距離近信息完全管理層次少母公司能有效地配置資源缺點(diǎn)：母子公司的產(chǎn)權(quán)不明晰子公司權(quán)力較弱子公司易重視短期利益第26頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing27參與控制型母公司投資控股子公司而子公司的管理層人員以自然人身份投資參股子公司，使子公司的管理層成為子公司的股權(quán)所有者第27頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing28參與控制型分析優(yōu)點(diǎn)：產(chǎn)權(quán)明晰子公司管理層積極性高子公司注重長期利益

缺點(diǎn)：

對(duì)子公司管理人員的撤換較難子公司不關(guān)心母公司集團(tuán)利益第28頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing29

平臺(tái)控制型母公司通過全資或絕對(duì)控股的形式投資子公司，投資額一般不大子公司成為母公司的“作業(yè)平臺(tái)”子公司完全按母公司的總體安排，在“平臺(tái)”上與母公司下屬的產(chǎn)品事業(yè)部配合，為母公司完成特定的工作（如，加工、生產(chǎn)、銷售等），子公司是母公司為特定目標(biāo)而建設(shè)的“平臺(tái)”該模式特別適合建立跨地區(qū)的銷售體系，但要注重設(shè)計(jì)有效的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)子公司的積極性

第29頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing30平臺(tái)控制型分析優(yōu)點(diǎn)：

投資小、管理成本低

減少銷售的中間環(huán)節(jié)

缺點(diǎn)：

子公司動(dòng)力不足

子公司與母公司事業(yè)部的目標(biāo)較難統(tǒng)一

第30頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing31學(xué)習(xí)型組織唯一持久的競爭優(yōu)勢(shì)，或許是具備比你的競爭對(duì)手學(xué)習(xí)更快的能力。

——?dú)づ剖凸酒髣澲魅挝磥碚嬲錾钠髽I(yè)，將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。

——彼得·圣吉第31頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing32學(xué)習(xí)型組織的描述圣吉在佛瑞斯特“系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)”的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)人類自工業(yè)革命以來，挑戰(zhàn)不再是來自外部，而是人的體系：人的思考、溝通、行為方式，以及人與人之間各種復(fù)雜微妙的互動(dòng)關(guān)系，要達(dá)到上述境界，必須打破傳統(tǒng)的組織組合，重新創(chuàng)立一種全新的，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造、互動(dòng)的團(tuán)隊(duì)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的潛力和智慧都得以充分發(fā)揮溝通合作的習(xí)慣得以養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)集體的智慧與貢獻(xiàn)產(chǎn)生的相乘效果，遠(yuǎn)大于個(gè)人分別相加的總和無論領(lǐng)導(dǎo)還是下屬，人人相互尊重，關(guān)心互愛創(chuàng)造性的意見得到重視，人們的思想和行動(dòng)始終保持激活狀態(tài)，個(gè)人和組織都充滿生計(jì)和活力第32頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing33理解學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織是一種不同凡響、更符合人性的組織模式學(xué)習(xí)型組織的精髓強(qiáng)調(diào)民主、平等、和諧的人道主義學(xué)習(xí)型組織的目的是使組織及員工都可得到最大程度的發(fā)展第33頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyrightbyHuangjing34學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉自我超越personalmastery改善心智模式improvingmentalmodels建立共同的愿景buildingsharedvision團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)teamlearning系統(tǒng)思考systemsthinking第34頁,共40頁，2024年2月25日，星期天02.04.2024OBOrganizationalstructureCopyright