2024年電子商務(wù)師（理論、實(shí)操）考試題庫（含答案）

2024年電子商務(wù)師(理論、實(shí)操)考試題庫(含答案)一、單選題1.佳能公司生產(chǎn)的照相機(jī)、復(fù)印機(jī)等不同產(chǎn)品統(tǒng)一使用這種品牌名稱策略是()。A、個(gè)別品牌策略C、獨(dú)立家族品牌策略2.消費(fèi)者調(diào)查、生產(chǎn)者調(diào)查、價(jià)格調(diào)查屬于()。A、按調(diào)查區(qū)域范圍分類D、按調(diào)查的對(duì)象分類3.下列流程中不屬于網(wǎng)上購物流程的是()。A、登錄網(wǎng)站主頁，查找所需商品B、電話訂購相關(guān)商品C、選定購買商品，加入購物車D、核對(duì)并確認(rèn)訂單4.電子商務(wù)中的網(wǎng)上交易，以()為最后一個(gè)環(huán)節(jié)。5.要提供比競爭對(duì)手更獨(dú)特的產(chǎn)品價(jià)值并向顧客證明的產(chǎn)品定價(jià)方A、成本加成定價(jià)法C、感知價(jià)值定價(jià)法D、需求差異定價(jià)法6.P地址中()用來標(biāo)識(shí)連入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)。C、鏈接地址D、域名地址7.以下哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的操作。()8.檢索工具按照信息搜集方法的不同，可分為：目錄式搜索引擎、元A、全文數(shù)據(jù)庫搜索引擎B、英文搜索引擎C、主題指南類搜索引擎D、機(jī)器人搜索引擎9.認(rèn)證中心的安全防范措施不包括()的防范。B、私鑰的安全C、認(rèn)證人員違規(guī)B、收取標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的信息D、收取較低費(fèi)用的信息11.人口細(xì)分即按照各種人口統(tǒng)計(jì)變量細(xì)分市場，其中不包括()。A、年齡D、民族同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠；人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。二是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧。A、生理需要B、安全需要C、社交需要13.能夠從事電子商務(wù)活動(dòng)的客觀對(duì)象，稱為()。C、銷售人員管理16.著重于對(duì)事物的發(fā)展趨勢、方向和重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)進(jìn)行的預(yù)測屬于()。A、長期預(yù)測B、綜合預(yù)測C、定量預(yù)測17.網(wǎng)上商店的()是商家與用戶之間交易的憑證。A、購物單B、單證D、服務(wù)器中的保留數(shù)據(jù)18.電子商務(wù)法，是調(diào)整以數(shù)據(jù)電文為交易手段而形成的因()所引起B(yǎng)、交易內(nèi)容C、交易方式20.電子現(xiàn)金的屬性不包括()。A、貨幣價(jià)值B、可分解性21.在網(wǎng)上購物流程中，位于“訂購產(chǎn)品”與“貨到付款之間的步驟C、送貨上門22.下列不屬于計(jì)算機(jī)病毒結(jié)構(gòu)的是()。D、表現(xiàn)(或怕破壞)模塊23.在面談?wù){(diào)查時(shí)，同時(shí)列出說明商品特征的句子，讓被調(diào)查對(duì)象從中挑選出接近自己看法的句子以回答詢問的方式屬于()。B、強(qiáng)制性選擇C、發(fā)問式面談24.數(shù)據(jù)傳輸過程中的丟失、重復(fù)或信息傳送的次序差異，這是破壞A、完整性D、貨到付款28.目前我國應(yīng)用最廣泛的電子支付工具是()。A、貨到付款B、電子現(xiàn)金C、電子支票29.申請含有計(jì)算機(jī)程序的發(fā)明專利，下列不可被授予專利權(quán)的是()。A、以信息產(chǎn)品的形式存在B、構(gòu)成了發(fā)明主題C、該發(fā)明主題具有技術(shù)效果D、該發(fā)明主題構(gòu)成了完整的技術(shù)方案30.以下()協(xié)議是文件上傳協(xié)議。31.()是市場調(diào)查分析報(bào)告的主要部分，必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)理論。32.()不屬于個(gè)人用戶辦理數(shù)字證書的前提條件。A、年滿16周歲B、具有個(gè)人身份證33.以下不屬于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)概念范圍的是()。D、應(yīng)用34.商家網(wǎng)上商店管理模塊，不包括()。A、隨時(shí)了解商店的信譽(yù)情況B、商家可以根據(jù)情況選擇合適的支付方式C、在線發(fā)布商家的商品專業(yè)知識(shí)信息、求購信息、公告信息，可查閱客戶留言和投訴D、會(huì)員通訊簿管理功能42.()包括操作系統(tǒng)、語言處理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和常用服務(wù)程43.一個(gè)市場是否有價(jià)值，主要取決于該市場的()。B、競爭能力C、需求狀況和競爭能力44.以下不屬于路由器常用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的是()。45.下列描述中，不屬于電子貨幣的主要功能的是()。B、儲(chǔ)蓄功能C、收藏功能46.下列不屬于常用殺毒軟件的是()。A、360安全衛(wèi)士C、360殺毒47.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)的是()。D、吞吐量48.一臺(tái)計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程連接到另一臺(tái)計(jì)算機(jī)上，并可以運(yùn)行遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)B、文件傳輸C、環(huán)球網(wǎng)B、數(shù)字簽名C、數(shù)字標(biāo)簽50.網(wǎng)上購物支付操作錯(cuò)誤的是()。B、選擇支付方式C、切斷網(wǎng)絡(luò)連接A、收入增加，食物支出占總支出的比例減少B、收入增加，食物支出占總支出的比例增加C、收入增加，食物支出占總支出的比例先增加后減少D、收入增加，食物支出占總支出的比例先減少后增加52.下列關(guān)于防火墻的說法正確的是()。A、防火墻的安全性能是根據(jù)系統(tǒng)安全的要求而設(shè)置的C、防火墻不能把內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隔離為可信任網(wǎng)絡(luò)D、一個(gè)防火墻只能用來對(duì)兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間的互相訪問實(shí)行強(qiáng)制性管理的安全系統(tǒng)53.用戶計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)有線鏈接的方式不包含()。B、光纖連接54.電子錢包的功能不包括()。D、安全電子交易55.用戶辦理數(shù)字證書可以直接到()營業(yè)廳進(jìn)行辦理。C、公安56.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的最高需求層次是()。57.以下不屬于B2C電子商務(wù)系統(tǒng)前臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)的功能的是()。B、購物車58.在保護(hù)忘了密碼安全的措施中，以下做法錯(cuò)誤的是()。B、不要使用少于5位數(shù)的密碼C、不要隨意將密碼告知他人D、應(yīng)該將密碼即在顯眼處，以免忘記59.在顧客調(diào)查表上列示的姓名、年齡、性別等屬于()。B、調(diào)查樣本C、調(diào)查對(duì)象60.下列關(guān)于路由器的說法正確的是()。A、路由器就是俗稱的“貓”B、能將數(shù)據(jù)包通過一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)傳送至目的地C、路由工作的OSI模型的第四層D、路由器不能選擇信息傳送的路線61.C2B電子商務(wù)模式的特點(diǎn)是：在這種網(wǎng)絡(luò)交易中，導(dǎo)致商品流向是(),類似于電子化的批發(fā)商務(wù)。A、從企業(yè)到個(gè)人消費(fèi)者B、從企業(yè)到企業(yè)C、從個(gè)人消費(fèi)者到企業(yè)D、從企業(yè)到政府采購62.數(shù)字證書是經(jīng)()數(shù)字簽名的電子文件。63.()不屬于同質(zhì)市場。D、食鹽64.消費(fèi)者個(gè)人收入在扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做()。B、個(gè)人可支配收入C、個(gè)人可任意支配的收入65.市場細(xì)分后，企業(yè)要對(duì)不同的目標(biāo)市場進(jìn)行價(jià)值評(píng)估、()是評(píng)價(jià)A、競爭狀況D、社會(huì)環(huán)境66.調(diào)查分析報(bào)告在營銷管理中的作用是()。A、可作為委托方營銷管理活動(dòng)的參考文件B、證明調(diào)查人缺少履行了合同C、可以用來衡量調(diào)查工作開展的質(zhì)量D、可以作為企業(yè)歷史資料供以后參考67.下列哪一項(xiàng)不是電子商務(wù)的特點(diǎn)()。B、高效性68.在進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，信用卡的賬號(hào)和用戶名、證件號(hào)碼等被他人知曉，這是破壞了信息的()。B、有效性69.以下不屬于B2B電子商務(wù)交易中可以選擇的即時(shí)通信軟件的是()。A、阿里旺旺B、電子商務(wù)系統(tǒng)軟件安全C、電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行安全71.電子商務(wù)安全從整體上可分為兩大部分：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全和()。72.下列不屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)安全技術(shù)的是()。B、防火墻技術(shù)C、入侵檢測技術(shù)73.企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn)，提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)，以適應(yīng)目標(biāo)顧客的需要，此時(shí)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略發(fā)展到了()。A、集中性營銷策略C、差異性營銷策略D、市場滲透74.市場細(xì)分戰(zhàn)略作為現(xiàn)代市場營銷理論的產(chǎn)物，其產(chǎn)生與發(fā)展經(jīng)歷A、大量營銷階段B、產(chǎn)品差異化營銷階段75.下列不屬于計(jì)算機(jī)病毒特性的是()。B、傳染性76.發(fā)生通貨膨脹時(shí)，人們的消費(fèi)支出會(huì)()。A、增加D、不確定77.電子商務(wù)中，交易的無形商品可以通過()進(jìn)行配送。A、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞紹、線下郵政運(yùn)輸?shù)姆绞紺、快遞方式D、貨主自提A、電子郵件C、電子公告欄D、不能確定79.某產(chǎn)品要達(dá)到預(yù)期廣告效果的目標(biāo)暴露頻次為10次，已知某媒體的覆蓋率為30%,達(dá)到率為45%,則企業(yè)應(yīng)當(dāng)購買該媒體的發(fā)布次數(shù)80.加密一封電子郵件發(fā)給朋友，為了只讓收件人看到這封郵件，需要用()加密。A、本人的公鑰B、本人的私鑰81.硬件安全是指保護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件的安全，保證其自身的()和為B、可靠性82.網(wǎng)上售后服務(wù)不包括()。A、網(wǎng)上產(chǎn)品支持服務(wù)83.數(shù)字證書包含()的標(biāo)識(shí)名稱和公鑰。B、接收者D、認(rèn)證中心84.我國法律規(guī)定，我國簽訂的涉外經(jīng)濟(jì)合同，必須以()訂立，否則A、通過中間人轉(zhuǎn)達(dá)B、書面形式85.注冊了一個(gè)域名后，如果沒有()就沒有該域名的使用權(quán)。B、ICP許可證C、ICP營業(yè)證86.為將路由器當(dāng)成無線網(wǎng)卡使用，應(yīng)工作()模式。A、接入點(diǎn)B、客戶端87.下列不屬于計(jì)算機(jī)中毒癥狀的是()。88.為控制企業(yè)內(nèi)部對(duì)外的訪問以及抵御外部對(duì)內(nèi)部網(wǎng)的攻擊，最好C、產(chǎn)品形式競爭者90.實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)、發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度，完成于自己的能力相稱的一切事情的需要，描述的是()。A、生理需要91.下列關(guān)于搜索引擎說法錯(cuò)誤的是()。A、每個(gè)網(wǎng)站都有自己的搜索引擎C、搜索引擎可對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索D、利用搜索引擎可以查到相關(guān)主題92.()是指人人都希望自己由穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成93.廣義的電子商務(wù)是指所有利用()進(jìn)行的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。D、法律手段和信息技術(shù)94.以下不屬于B2C電子商務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)的功能的是()。95.賣家可通過()的方式，讓供應(yīng)商主動(dòng)來聯(lián)系。A、搜索產(chǎn)品B、發(fā)布求購信息C、貨比三家96.下列市場預(yù)測方法中，()應(yīng)用起來更靈活方便。A、時(shí)間序列市場預(yù)測法B、相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法97.電子現(xiàn)金不具有的優(yōu)點(diǎn)是()。C、靈活方便98.市場營銷人員把具有一種或多種共同的特征，并引起他們具有非常相似的產(chǎn)品需求的一組個(gè)人或組織稱為()。99.不同的促銷共計(jì)對(duì)購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買準(zhǔn)A、廣告100.某公司的市場份額上一季度下降了，公司無法一一查明，如果需要你區(qū)找出下降的原因，你應(yīng)該通過()完成任務(wù)。101.對(duì)于企業(yè)來講，要消耗大量人力、物力和財(cái)力，不符合經(jīng)濟(jì)效益B、非概率抽樣103.下列流程中不屬于開通網(wǎng)上支付的流程是()。C、網(wǎng)點(diǎn)審核客戶資料106.()劃分出符合實(shí)際的價(jià)格區(qū)間劃分標(biāo)準(zhǔn)，尋找主導(dǎo)價(jià)位。A、價(jià)格體系分析C、價(jià)格一區(qū)域分析107.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的最低需求層次是()。A、生理需求B、安全需求108.網(wǎng)上第三方電子商務(wù)平臺(tái)最基本的功能是()。A、供企業(yè)雙方發(fā)布商務(wù)信息B、進(jìn)行商品的交易和買賣C、共享商務(wù)信息D、增加企業(yè)競爭力109.適用于需求穩(wěn)定、供不應(yīng)求、需求價(jià)格彈性較小的產(chǎn)品定價(jià)方法A、成本加成定價(jià)法D、競爭導(dǎo)向定價(jià)法110.收入、種族、性別和年齡是消費(fèi)者市場細(xì)分變數(shù)中的()。B、行為因素111.以下()不屬于網(wǎng)上商店訂單處理流程的關(guān)鍵因素。A、價(jià)格因素D、供貨準(zhǔn)確性因素B、網(wǎng)上社群D、運(yùn)作系統(tǒng)113.用戶注冊淘寶網(wǎng)站會(huì)員后接下來需要()才能進(jìn)行網(wǎng)上購物。A、選購商品C、激活支付寶D、搜索商品B、交換鏈接D、認(rèn)證資料116.市場調(diào)查者把樣本得到的結(jié)果推廣到樣本代表的目標(biāo)總體上去，A、描述分析B、推理分析D、相關(guān)分析117.()觀念認(rèn)為，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，不僅要滿足消費(fèi)者的需要和短期欲望，而且要其符合消費(fèi)者的長遠(yuǎn)利益，企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，要全面兼顧企業(yè)利潤、消費(fèi)者需求以及社會(huì)利益。B、社會(huì)營銷觀念D、產(chǎn)品觀念118.()是指個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需要和欲望的一種社會(huì)和管理過程。A、銷售A、人口統(tǒng)計(jì)B、技術(shù)A、便利性B、可衡量性C、可盈利性D、可進(jìn)入性123.下列關(guān)于職業(yè)技能的說法中正確的是()。A、掌握一定的職業(yè)技能，也就是有了較高的文化知識(shí)水平B、掌握一定的職業(yè)技能，就一定能履行好職業(yè)責(zé)任C、掌握一定的職業(yè)技能，有助于從業(yè)人員提高就業(yè)競爭力D、掌握一定的職業(yè)技能，就意味著有較高的職業(yè)道德素質(zhì)B、發(fā)布商品125.消費(fèi)者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)可歸納為四大類，其中不包括()。A、地理變量B、人口變量C、心理變量A、職業(yè)道德素質(zhì)差的人，也可能具有較高的職業(yè)技能，因此職業(yè)技能與職業(yè)道德沒有什么關(guān)系B、相對(duì)于職業(yè)技能，職業(yè)道德居次要地位C、一個(gè)人事業(yè)要獲得成功，關(guān)鍵是職業(yè)技能D、職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能的提高具有促進(jìn)作用127.下列的()適用于了解消費(fèi)者對(duì)某類產(chǎn)品的認(rèn)知、偏好及行為，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)及用途的想法。A、焦點(diǎn)小組訪談法D、攔截式訪問法128.在B2B電子商務(wù)中，接到貨款后，買方在()指定的銀行辦理轉(zhuǎn)賬B、賣方C、網(wǎng)絡(luò)商品交易中心129.下列關(guān)于職業(yè)選擇的說法，正確的是()。A、職業(yè)選擇是個(gè)人的私事，與職業(yè)道德沒有任何關(guān)系B、倡導(dǎo)職業(yè)選擇自由與提倡“干一行、愛一行、專一行”相矛盾C、倡導(dǎo)職業(yè)選擇自由意識(shí)容意激化社會(huì)矛盾D、今天工作不努力，明天努力找工作131.在網(wǎng)上購物流程中，位于“瀏覽產(chǎn)品”與“訂購產(chǎn)品“之間的步B、選購產(chǎn)品C、送貨上門132.在普通食鹽市場上，消費(fèi)者所表現(xiàn)出的需求、欲望、購買行為以及對(duì)企業(yè)營銷策略的反應(yīng)都類似，這類產(chǎn)品的市場被稱為()。B、異質(zhì)性市場133.假定(1)登錄商家網(wǎng)站(2)選擇中銀電子錢包付款(3)瀏覽商品，放入購物車(4)確定訂購信息(5)完成交易，則使用電子錢包的工作程134.企業(yè)為使產(chǎn)品獲得穩(wěn)定銷路，培養(yǎng)產(chǎn)品特色，梳理市場形象，以求取得顧客的特殊偏愛，這叫做()。B、私密性和標(biāo)準(zhǔn)化C、互動(dòng)性和持續(xù)性136.“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”這句話體現(xiàn)了職業(yè)道德的()137.對(duì)激起購買欲的花費(fèi)與購買欲望的表現(xiàn)是否有聯(lián)系的分析屬于138.路由工作的橋接模式與中繼模式的主要區(qū)別是()。A、橋接模式的傳輸速率比中繼模式快B、橋接模式徐婭多臺(tái)無線路由C、橋接模式只能連接其他路由器或者無線APD、橋接模式是為了擴(kuò)展無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍139.()的關(guān)鍵技術(shù)是偽隨機(jī)序列產(chǎn)生器的設(shè)計(jì)。B、分組密碼體制C、對(duì)稱密碼體制141.假設(shè)某公司在沒有電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)的利潤是10萬元/年，則它要建立電子商務(wù)網(wǎng)站最合適的服務(wù)器解決方案是()。A、虛擬服務(wù)器A、市場營銷B、銷售144.下列關(guān)于德才兼?zhèn)涞恼f法中不正確的是()。A、按照職業(yè)道德的準(zhǔn)則行動(dòng)，是德才兼?zhèn)涞囊粋€(gè)基本尺度B、德才兼?zhèn)涞娜藨?yīng)當(dāng)對(duì)職業(yè)有熱情，參與服從各種規(guī)章制度C、德才兼?zhèn)涞牟拍馨▽I(yè)和素質(zhì)兩個(gè)主要方面D、德才兼?zhèn)渲胁拍芫哂袥Q定性的作用B、信貸公司C、保險(xiǎn)公司147.根據(jù)一年四季對(duì)飲料口味的不同選擇將消費(fèi)者劃分為不同子市148.預(yù)測對(duì)象自身在較長時(shí)間內(nèi)所呈現(xiàn)的數(shù)量變化特征保持相對(duì)穩(wěn)A、類推C、路由選擇和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)151.策略消費(fèi)者對(duì)市場銷售商品的態(tài)度經(jīng)常采用的評(píng)比量表是一種A、類別量表B、等比量表D、監(jiān)管系統(tǒng)154.PGP的()功能通過將傳送的消息加密實(shí)現(xiàn)。A、身份驗(yàn)證B、保密性155.非法獲得訪問權(quán)限并使用其他人的信息的行為屬于()。C、身份欺騙D、拒絕服務(wù)156.企業(yè)采購和付款業(yè)務(wù)循環(huán)內(nèi)部控制使用的基本文件中，()是由采購部門編制的授權(quán)供應(yīng)方提供商品的預(yù)先編號(hào)的文件。B、訂單157.電子采購合同從()的角度，可分為電子代理人訂立合同、合同當(dāng)C、當(dāng)事人性質(zhì)158.有一項(xiàng)關(guān)于預(yù)期價(jià)格、包裝及廣告費(fèi)用等對(duì)銷售額的影響情況的調(diào)查任務(wù)，若想完成該任務(wù)，需通過()來完成。159.市場營銷學(xué)以()為研究的中心內(nèi)容。A、產(chǎn)品人員10萬人和教育界人士7萬人。擬采用分層比例抽樣法從總體中163.()訂單是指客戶采用的是貨到付款方式，并且已經(jīng)被訂單處理員A、已確認(rèn)D、待確認(rèn)A、未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改B、數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)錯(cuò)誤D、未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露165.電子商務(wù)按其活動(dòng)內(nèi)容分類，可分為()。166.普通牙膏、牙刷、紙巾這些產(chǎn)品屬于()。A、選購品B、特殊品167.電子商務(wù)系統(tǒng)的安全性與下列()因素關(guān)系不大。A、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)B、電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境C、人員素質(zhì)168.人類維持自身生存的最基本要求，包括衣食住行等方面的要求。A、生理需要169.市場營銷組合、目標(biāo)市場、市場細(xì)分、市場定位四者思考的先后A、市場營銷組合、市場定位、市場細(xì)分、目標(biāo)市場B、市場定位、市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場營銷組合C、市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位、市場營銷組合D、市場細(xì)分、市場定位、目標(biāo)市場、市場營銷組合170.分析各國的法律對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，除傳統(tǒng)的保護(hù)方式以外，一般都有特別的規(guī)定，即()。B、法律規(guī)定的“冷卻期”C、消費(fèi)者當(dāng)面挑選商品的權(quán)利D、合同成立后雙方不得擅自解除合同172.下列網(wǎng)站中，不屬于B2C類型的電子商務(wù)網(wǎng)站的是()。B、京東商城173.()是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的重要組成部分之一，它的目的是證實(shí)被識(shí)別對(duì)象是否屬實(shí)和是否有效。B、身份識(shí)別技術(shù)C、防火墻技術(shù)D、虛擬專用網(wǎng)技術(shù)174.()是指，用戶可以通過商品信息管理模塊來維護(hù)自身在網(wǎng)站上出B、商店信息維護(hù)C、選擇支付方式175.戴爾電腦網(wǎng)上直銷電子商務(wù)率先取得成功，它在電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)B、判斷產(chǎn)品交易機(jī)會(huì)C、考慮產(chǎn)品的市場份額和品牌知名度176.最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進(jìn)入外國市場時(shí)采A、無差異性營銷策略B、差異性營銷策略C、集中性營銷策略177.以下都是對(duì)于設(shè)計(jì)一個(gè)成功的電子商務(wù)網(wǎng)站非常重要的因素，除A、過多的導(dǎo)航條178.采購和付款業(yè)務(wù)循環(huán)流程的關(guān)鍵點(diǎn)是()。C、確認(rèn)債務(wù)179.下列內(nèi)容不屬于Internet基本功能的是()。180.Internet是目前全世界規(guī)模最大、信息資源最多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，A、外部網(wǎng)D、城域網(wǎng)181.關(guān)于職業(yè)活動(dòng)中的“忠誠原則的說法，不正確的是()。A、無論我們在哪一個(gè)行業(yè)，從事怎樣的工作，忠誠都是有具體規(guī)定的B、忠誠包括承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，包括從業(yè)者對(duì)其職責(zé)本身所擁有的一切責(zé)任C、忠誠意味著必須服務(wù)上級(jí)的命令D、忠誠是通過圓滿完成自己的職責(zé)，來體現(xiàn)對(duì)最高經(jīng)營責(zé)任人的忠誠182.有搜索引擎之上的搜索引擎之稱的是()。A、元搜索引擎B、分類搜索引擎C、全文搜索引擎D、垂直主題搜索引擎183.下列問題，哪個(gè)不是企業(yè)網(wǎng)站常遇到的黑客攻擊威脅()。184.個(gè)人要取得事業(yè)成功，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，關(guān)鍵是()。C、掌握一門實(shí)用技術(shù)C、消費(fèi)者A、消除已感染的任何病毒D、盡量防止自然因素的損壞A、這些企業(yè)原有員工的職業(yè)道德品質(zhì)不高B、職業(yè)道德品質(zhì)高的人，其職業(yè)技能水平也越高C、職業(yè)道德品質(zhì)高的員工更有助于企業(yè)增強(qiáng)持久競爭力D、對(duì)這些企業(yè)來說，員工職業(yè)技能水平問題已經(jīng)到得到較好的解決188.市場分析中的消費(fèi)者購買類型銷售分析，主要是為了()。A、找出市場變化規(guī)律C、分析市場發(fā)展趨勢189.相對(duì)于電子商務(wù)的手機(jī)發(fā)展，電子商務(wù)案例分析的總結(jié)是()。B、超前的190.P地址中的()用來標(biāo)識(shí)連入互聯(lián)網(wǎng)上的主機(jī)。C、鏈接地址D、域名地址191.通過()取得的資料能夠進(jìn)行相關(guān)和回歸分析。193.使用Internet的FTP功能，可以()。B、發(fā)送和接收電子郵件C、提供遠(yuǎn)程登陸服務(wù)D、瀏覽Web頁面194.下列貨幣中，不屬于電子貨幣的是()。C、電子支票195.政府進(jìn)行網(wǎng)上招標(biāo)屬于()電子商務(wù)模式。196.根據(jù)規(guī)定，涉及域名的侵權(quán)糾紛案件，由侵權(quán)行為地或者被告所在地的中級(jí)人民法院管轄。對(duì)難以確定的，原告發(fā)現(xiàn)該域名的計(jì)算機(jī)終端等設(shè)備所在地可以視為()。B、加強(qiáng)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)措施D、對(duì)敏感的數(shù)據(jù)或設(shè)備建立必要的物理或邏輯隔離措施199.具有()的Web服務(wù)器會(huì)自動(dòng)加密和客戶端通信的所有信息。B、企業(yè)服務(wù)器憑證200.網(wǎng)上商店日常運(yùn)營管理，不包括()。C、客戶查詢和服務(wù)B、每筆交易必須通過銀行，因此比較安全C、交易時(shí)可以直接將資金從一個(gè)持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶D、必須通過智能卡完成交易202.許多企業(yè)常面臨因季節(jié)、月份、周、日、時(shí)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)需求的變化，而造成生產(chǎn)能力和商品的閑置或過度使用，這種狀況屬于()。203.商店生成系統(tǒng)主要可分為三大模塊：前臺(tái)商務(wù)信息、商家店面管B、基本資料輸入系統(tǒng)C、管理員系統(tǒng)204.我國所實(shí)行的第一部電子商務(wù)法律是()。205.很多淘寶用戶新開網(wǎng)店時(shí)，喜歡提供手機(jī)話費(fèi)充值業(yè)務(wù)為網(wǎng)站積B、不完全電子商務(wù)206.消費(fèi)者對(duì)某品牌的忠誠程度，在市場細(xì)分變量中屬于()。A、地理因素207.在安全策略中，認(rèn)證是指()。A、誰想訪問電子商務(wù)網(wǎng)站B、允許誰登錄電子商務(wù)網(wǎng)站C、在何時(shí)由誰導(dǎo)致了何事D、誰有權(quán)查看特定信息208.保護(hù)數(shù)據(jù)不被篡改、破壞和非法復(fù)制是()的任務(wù)。C、電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行安全使用方法、注意問題等產(chǎn)品相關(guān)的全方位的文本信息。B、圖片信息C、其他信息A、市場營銷觀念211.廣義地講，買主和賣主之間的在線資金交換被稱為()。212.下列關(guān)于路由器的說法錯(cuò)誤的是()。A、路由器就是俗稱的“貓”B、路由工作的OSI模型的第三層，即網(wǎng)絡(luò)層C、路由器又稱路徑器D、是連接因特網(wǎng)中各局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的設(shè)備213.在下列選項(xiàng)中，網(wǎng)上交易的安全性是由()來保證的。A、廠家D、信用卡中心214.購買搜索關(guān)鍵詞是網(wǎng)站推廣必選形式的原因是()。A、投入比較低、效果比較好，屬于主動(dòng)型廣告B、投入比較低、效果計(jì)費(fèi)透明，屬于主動(dòng)型廣告C、成本比較高、效果比較好，屬于被動(dòng)型廣告D、成本比較低、效果比較好，屬于被動(dòng)型廣告215.人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病A、生理需要216.在公開密鑰密碼體制中，常見的體制是()。217.我國最早推出網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行是()。218.根據(jù)《合同法》的規(guī)定，采取數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，()為合A、收件人的經(jīng)常居住地B、收件人沒有主營業(yè)地的，其經(jīng)常居住地D、發(fā)件人沒有主營業(yè)地的，其經(jīng)常居住地219.沒有自己的數(shù)據(jù)，而是將用戶的查詢請求同時(shí)向多個(gè)搜索引擎遞交，將返回的結(jié)果進(jìn)行重復(fù)排除、重新排序等處理后，作為自己的結(jié)果返回給用戶的搜索引擎是()。B、機(jī)器人搜索引擎C、元搜索引擎D、其他搜索引擎220.電子商務(wù)中，交易的大多都有形商品可以通過()進(jìn)行配送。B、線下物流配送方式221.下列有關(guān)信息，可通過實(shí)驗(yàn)調(diào)查法獲得的是()。A、國民收入的變動(dòng)對(duì)消費(fèi)的影響B(tài)、物價(jià)指數(shù)的變動(dòng)對(duì)消費(fèi)行為的影響C、股價(jià)對(duì)房價(jià)的影響D、改變包裝對(duì)消費(fèi)行為的影響222.下列選項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)銀行的特點(diǎn)的選項(xiàng)是()。A、虛擬化B、智能化C、降低交易成本D、服務(wù)復(fù)雜化223.新型網(wǎng)絡(luò)中間商中實(shí)現(xiàn)為用戶提供網(wǎng)站分類并整理成目錄服務(wù)B、搜索引擎服務(wù)商C、虛擬商場D、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容供應(yīng)商224.()中，密文與被處理的明文數(shù)據(jù)段在整個(gè)明文中所處的位置有關(guān)。A、對(duì)稱密碼體制B、非對(duì)稱密碼體制C、分組密碼體制225.在網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中，由買賣雙方之間完成的是()。A、信息傳遞B、送貨226.下列關(guān)于搜索引擎優(yōu)化說法錯(cuò)誤的是()。B、搜索引擎營銷的重要形式C、分為內(nèi)部優(yōu)化和外部優(yōu)化D、主要針對(duì)百度右側(cè)排名227.新產(chǎn)品在進(jìn)入(),可采取無差異性營銷戰(zhàn)略。A、成長期B、成熟期228.下列不屬于第三方電子支付服務(wù)商的是()。A、支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司C、騰訊公司(財(cái)付通)229.人們通過()活動(dòng)消除商品的場所和時(shí)間間隔。B、信息流230.在制定市場調(diào)查實(shí)施計(jì)劃階段，應(yīng)以調(diào)查目的的主題和調(diào)查結(jié)果A、調(diào)查目的B、調(diào)查項(xiàng)目231.廠商將打印機(jī)的價(jià)格定得很低，但墨盒缺價(jià)格不菲。這一產(chǎn)品組B、互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)策略232.電子商務(wù)案例分析中，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析屬于()。B、電子商務(wù)網(wǎng)站效益分析C、電子網(wǎng)站建設(shè)方法分析233.()是指目標(biāo)市場顧客對(duì)某種產(chǎn)品不感興趣或漠不關(guān)心的需求狀況。此時(shí)企業(yè)營銷管理的認(rèn)為是刺激性市場營銷，通過大力促銷及其他營銷措施，努力將產(chǎn)品能提供的利益與人的自然需要和興趣聯(lián)系起B(yǎng)、下降需求234.低機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)屬于()。235.零售商抱怨制造商產(chǎn)品品質(zhì)不良，或批發(fā)商違反制造商的價(jià)格政策，屬于236.市場預(yù)測對(duì)象的未來發(fā)展變化趨勢是可知的，人們可以通過對(duì)市場規(guī)律的認(rèn)識(shí)運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)其進(jìn)行預(yù)測。這種觀點(diǎn)是基于市場預(yù)C、類推性D、相關(guān)性237.()是離線并被嚴(yán)格保護(hù)的，負(fù)責(zé)發(fā)布品牌CA。238.電子證據(jù)的法律地位即指()。A、電子證據(jù)的可采納性或可接受性B、電子證據(jù)以什么樣的形式向法庭提交并出示C、任何電子證據(jù)能夠進(jìn)入訴訟程序或其他證明活動(dòng)239.網(wǎng)絡(luò)商店可以通過()處理消費(fèi)者自身原因臨時(shí)不便購買造成的A、利用線下營銷提高網(wǎng)站信任度B、設(shè)計(jì)一個(gè)完善的與消費(fèi)者進(jìn)行交互的系統(tǒng)D、提供多種支付方式240.以下不屬于防火墻所具備功能的是()。A、封堵某些禁止的訪問行為B、管理進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的訪問行為C、過濾進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包D、查殺病毒241.以下不屬于防火墻組成部分的是()。B、驗(yàn)證工具D、應(yīng)用網(wǎng)關(guān)242.()不是從定位的依據(jù)來劃分的。A、屬性定位B、利益定位C、避強(qiáng)定位D、價(jià)格定位243.社會(huì)福利基金的發(fā)放及個(gè)人報(bào)稅等是屬于()類型的電子商務(wù)。244.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)及各種增值網(wǎng)屬于電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)中的()。B、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)C、信息發(fā)布平臺(tái)245.安裝在持卡人所使用的計(jì)算機(jī)終端上的專用軟件是()。246.將信息暴露給沒有訪問權(quán)限的人的行為屬于()。A、篡改數(shù)據(jù)B、信息暴露D、拒絕服務(wù)247.()是人感覺缺少某種東西的狀態(tài)，因?yàn)楦杏X缺少就會(huì)設(shè)法去彌補(bǔ)，B、需求248.某品牌在各個(gè)地區(qū)只選擇2-3家符合要求的中間商經(jīng)銷產(chǎn)品的C、密集型分銷B、方便性250.以下不屬于電子支票過程的是()。A、開具電子支票251.搜索引擎在引用網(wǎng)頁關(guān)鍵詞時(shí)，將要分析的欄目是()。255.通常說的計(jì)算機(jī)病毒是指()。A、細(xì)菌感染B、生物病毒感染256.信息的安全級(jí)別不包括()。B、絕密級(jí)D、秘密級(jí)257.可以加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，減少收賬費(fèi)用、壞賬和呆賬的折扣定價(jià)C、功能折扣D、季節(jié)折扣258.電子商務(wù)網(wǎng)站軟件建設(shè)的核心是()。A、客戶定位B、盈利模式259.某公司共有清潔劑、牙膏、紙巾、紙尿布4個(gè)產(chǎn)品線，其中清潔劑有8個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，牙膏有有3個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，紙巾有4個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，紙尿布有2個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，那謬該公司的產(chǎn)品組合長度是()。262.計(jì)算機(jī)病毒造成的危害是()。A、使磁盤發(fā)霉B、破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)C、使計(jì)算機(jī)內(nèi)存芯片損壞D、使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)突然斷電263.通常在一份問卷的開頭和結(jié)尾都要求填寫個(gè)人資料，如職業(yè)、年齡、收入、家庭狀況、受教育程度和居住狀況等，這些問題屬于()。A、事實(shí)性問題264.簡單易行，不許對(duì)成本和需求進(jìn)行詳細(xì)分析且能避免價(jià)格戰(zhàn)的定C、感知價(jià)值定價(jià)法D、價(jià)值定價(jià)法265.高機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)屬于()。266.市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競爭對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等，他就需要進(jìn)行()。267.()是企業(yè)選擇所有細(xì)分市場、集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品以滿足供應(yīng)。268.在國內(nèi)使用最廣泛，幾乎涉及市場調(diào)查的各個(gè)范圍，如消費(fèi)者研地理位置比較集中的情況的調(diào)查方法是()。B、入戶訪問法C、深層訪談法D、攔截式訪問269.Internet核心是采用了()協(xié)議。270.商家要開展電子商務(wù)活動(dòng)，應(yīng)該用()作為其主要的生意平臺(tái)。B、電子郵件C、在線商店272.()是指人們有能力并且愿意購買自己需要產(chǎn)品的要求，是針對(duì)某一特定產(chǎn)品而言的。D、市場A、供應(yīng)商275.一個(gè)杯子交易金額為5元，郵費(fèi)是5元的交易，當(dāng)買家投訴賣家A、0.25元276.小宇在編寫全程直播腳本時(shí)，下列哪些做法是錯(cuò)誤的?B、在腳本中寫明工作人員到場時(shí)間C、按照購物車陳列順序安排商品講解順序D、話術(shù)引導(dǎo)線下交易277.為了避免客訴，質(zhì)檢需要從哪幾個(gè)方面重點(diǎn)排查。()A、規(guī)則掌握、態(tài)度安撫技巧、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判、場景判斷B、快捷運(yùn)用、千牛操作、售后問題處理、規(guī)則掌握C、態(tài)度安撫技巧、產(chǎn)品掌握、催付跟單、處理中差評(píng)D、千牛操作、售后問題處理、催付跟單、處理中差評(píng)278.配置商品自定義問題時(shí)，客服可以按照以下哪個(gè)方法來進(jìn)行操作呢?A、在一個(gè)問法下設(shè)置多個(gè)并列問句B、把問題問法進(jìn)行概括279.如果你是直播運(yùn)營，知道做直播講解有好處，在應(yīng)用直播講解的時(shí)候哪個(gè)說法是錯(cuò)誤的呢?B、主播在直播間口播引導(dǎo)粉絲查看直播講解C、活動(dòng)期間提前至少兩天錄制活動(dòng)產(chǎn)品直播講解D、錄制的直播講解覺得不合適的可以取消重錄280.商品A大促價(jià)格260元，同時(shí)報(bào)名了大促玩法”前1小時(shí)的價(jià)格設(shè)置為200元(前N優(yōu)惠)店鋪寶設(shè)置滿400-150元，跨店滿減400-50,同時(shí)消費(fèi)者擁有該類目下的200-10元品類券，請問消費(fèi)者如果在前1小時(shí)內(nèi)拍下2件A,實(shí)際到手多少錢?281.小王需要給店鋪寶貝制作主圖視頻，請問小王需要按以下哪個(gè)尺寸制作?282.對(duì)比流量結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的差異需要多久對(duì)比一次()。A、1小時(shí)對(duì)比一次B、一天對(duì)比一次C、一周對(duì)比一次283.在質(zhì)檢聊天記錄時(shí)發(fā)現(xiàn)客服小接待了一位從未在網(wǎng)上購物過的售前顧客，顧客對(duì)于選購產(chǎn)品、下單付款等操作十分不熟悉，小的回復(fù)內(nèi)容是這樣的：點(diǎn)擊立即購買就能買了哈親您試下，親可以讓您家人幫您選購下，家人不在可以問下鄰居哦，您截圖我看下哈，您不截圖我要如何分析小的這篇聊天記錄?煩號(hào)講解問題284.小看看店鋪的進(jìn)店人群和成交人群有沒有出現(xiàn)偏差，請問以下哪個(gè)模塊能找到他想要的人群數(shù)據(jù)?B、訪客對(duì)比D、店內(nèi)路徑285.買家在線上某店鋪定制了一套文化衫，商品包郵不支持7天無理確的是?承擔(dān)全部運(yùn)費(fèi)286.以下哪種優(yōu)化流量承接所需資源的表述是錯(cuò)誤的?A、主推新品的質(zhì)量好口碑好銷售好且單價(jià)高，可以提高店鋪客單價(jià)B、站外投放主要集中在預(yù)熱期，可以提高預(yù)熱的銷售占比D、增加加購有禮的活動(dòng)，可以提高店鋪活287.買家收到的商品或接受的服務(wù)，或經(jīng)天貓抽檢、排查到的商品或服務(wù)存在與賣家描述不相符，或賣家未對(duì)商品瑕疵等信息進(jìn)行披露等A、違背承諾B、濫發(fā)信息D、騷擾他人288.進(jìn)行競店流量對(duì)比時(shí)，發(fā)現(xiàn)本店直通車流量偏低，以下分析方案A、不光需要看流量數(shù)量，還需觀察直通車流量占比情況B、如果競店層級(jí)和本店相差不大的話，說明本店付費(fèi)間住爆款日常流量289.下列關(guān)于站內(nèi)外引流推廣說法錯(cuò)誤的是?A、淘寶可通過跨平臺(tái)快速分享的方式進(jìn)行拉新B、對(duì)于新手主播可通過私域流量引流到直播間進(jìn)而打開公域流量D、在直播中讓直播間觀眾加入主播微信群中進(jìn)行引流推廣290.小黃是某to男裝店鋪儲(chǔ)備店長，在上新時(shí)，把原本258的襯衫價(jià)格在設(shè)置促銷時(shí)設(shè)置成了58。那么小黃的這個(gè)設(shè)置錯(cuò)誤可能會(huì)給店鋪帶來什么直接不良后果?B、造成店鋪重大資產(chǎn)損失C、可能被淘客發(fā)現(xiàn)推廣提升店鋪銷售額D、原本計(jì)劃周期內(nèi)的庫存被拍完影響接下來的銷售。291.商品的歷史最低價(jià)和普惠價(jià)之間有什么關(guān)系?A、普惠價(jià)小于等于歷史最低價(jià)B、歷史最低價(jià)小于等于普惠價(jià)C、歷史最低價(jià)低于普惠價(jià)292.直播前準(zhǔn)備貨品數(shù)量建議不超過多少個(gè)SKU?293.店鋪內(nèi)容方案的執(zhí)行包括執(zhí)行前，執(zhí)行中和執(zhí)行后三個(gè)環(huán)節(jié)，商家需要對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤，以下哪項(xiàng)屬于執(zhí)行后的內(nèi)容?294.小看看店鋪在哪個(gè)時(shí)間段，訪客數(shù)最高，請問以下哪個(gè)模塊能找到他想要的數(shù)據(jù)?A、訪客分布B、訪客對(duì)比D、店內(nèi)路徑295.根據(jù)對(duì)指標(biāo)的解讀，品牌如果想要對(duì)擴(kuò)大線上招募的會(huì)員人群量B、專屬優(yōu)惠券C、會(huì)員淘寶群何處理?動(dòng)券200-20,店鋪活動(dòng)設(shè)置了159-50的優(yōu)惠券，某客戶分別購買了2戶購買的65元的商品最終到手價(jià)是多少?A、52.59元B、47.04元C、49.62元專區(qū)：100-50,某款單品78元的運(yùn)動(dòng)褲滿2條減20,這樣的活動(dòng)被某50的專區(qū)里的119元外套和29元的背心以及2條78元的運(yùn)動(dòng)褲。而119元外套要成交價(jià)在69元才不虧本，那么在這10分鐘內(nèi)店鋪該B、13823.04元C、19453.96元A、貨款的10%(最低1元，最高不超過30元)B、貨款的5%(最低1元，最高不超過500元)C、貨款的30%(最高不超過30元)不少于1元)302.某商家的上市新品，主要使用人群是18歲-25歲的女性用戶，可圈選下述哪些相關(guān)類目進(jìn)行人群拉新?303.以下四個(gè)測圖中最重要的人群是哪一個(gè)?B、店鋪定向人群C、行業(yè)定向人群304.以下選項(xiàng)中不屬于老客維護(hù)的是?B、討價(jià)還價(jià)C、簽收關(guān)懷305.一個(gè)計(jì)劃日限額3000,商家希望以成交量為營銷目的，該訴求適合以下哪個(gè)投放策略?A、預(yù)算控制B、成本控制D、其余三項(xiàng)策略都沒法滿足306.小強(qiáng)測款的時(shí)候?qū)τ谕斗牌脚_(tái)設(shè)置有如下想法，以下您認(rèn)為哪一個(gè)是錯(cuò)誤?A、P.C測款時(shí)先不投放，測款完成后視效果而定是否投放關(guān)閉測款時(shí)無線端不投放D、站外流量轉(zhuǎn)化率低，參雜到數(shù)據(jù)中影響對(duì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的判斷，測款時(shí)暫時(shí)先不投放307.在爆款運(yùn)營過程中，產(chǎn)品銷量已經(jīng)在增長，行業(yè)中突然出現(xiàn)同品竟?fàn)帉?duì)手惡意價(jià)格竟?fàn)?，以下?yīng)對(duì)手段不正確的是?A、降低商品單價(jià)和競品競爭B、做好商品圖片視覺優(yōu)化C、針對(duì)商品做好人群優(yōu)化D、通過直通車優(yōu)化人群標(biāo)簽308.小宇在進(jìn)行直播前排品時(shí)，以下錯(cuò)誤的做法是?A、把爆款產(chǎn)品放在1號(hào)鏈接B、按照價(jià)格降序進(jìn)行梯度化管理C、將信息卡信息完善D、選擇顏值較高的產(chǎn)品309.A公司6月1日前人力資源部給到售前客服到崗25人，售后客服15人，客服組長1人；經(jīng)過1個(gè)月的培訓(xùn)，售前客服通過培訓(xùn)考核20人，售后通過培訓(xùn)考核12人，組長通過培訓(xùn)考核1人，試用期3個(gè)月。8月5日客服管理者發(fā)現(xiàn)6月份招聘的客服人員中，售前客服留存18人，售后客服留存10人，客服組長很遺憾因觸犯紅線被淘汰。請問A公司此次招聘的質(zhì)量如何?310.某美妝商家要求以低成本的方式曝光品牌形象，提升品牌認(rèn)知度，那么以下通過哪種資源位進(jìn)行曝光更符合商家訴求?B、站內(nèi)資源位-無線焦點(diǎn)圖C、站內(nèi)資源位-PC焦點(diǎn)圖D、站外資源位-微博311.日常訂單發(fā)貨時(shí)間建議是以下哪一項(xiàng)?312.下列關(guān)于創(chuàng)建直播預(yù)告說法錯(cuò)誤的是?A、直播地點(diǎn)選擇在火星就是你所在的城市B、在選擇頻道欄目時(shí)珠寶首飾等應(yīng)選擇服飾類目C、直播的標(biāo)題控制在8~10字，簡潔明了D、手機(jī)和電腦均可創(chuàng)建直播預(yù)告。313.直播間的粉絲吸引有其自有的規(guī)律和原則，在下列實(shí)際應(yīng)用操作A、粉絲吸引應(yīng)遵循：群成員有相同的身份或者興趣愛好：有類似的目B、根據(jù)“魚塘原理”中“找魚塘”原則，運(yùn)營可以通過深度分析粉絲C、根據(jù)“魚塘原理”中“放魚餌”原則，運(yùn)營可以為直播做更精細(xì)化的內(nèi)容細(xì)分與時(shí)段安排。D、根據(jù)“魚塘原理”中“魚生魚”原則，運(yùn)營可以私下聯(lián)系粉絲發(fā)展314.下面幾點(diǎn)對(duì)直播運(yùn)營的工作內(nèi)容的認(rèn)識(shí)，哪個(gè)說法是錯(cuò)誤的?A、直播前直播運(yùn)營需要對(duì)直播進(jìn)行選品上架，以及策劃營銷活動(dòng)水活動(dòng)落實(shí)情況D、直播后直播運(yùn)營需要和直播團(tuán)隊(duì)一起對(duì)本場直播內(nèi)容、數(shù)據(jù)、活動(dòng)等問題復(fù)盤315.某店鋪在做了一次內(nèi)容營銷活動(dòng)之后進(jìn)行復(fù)盤，分析這次活動(dòng)的產(chǎn)品種草效果如何，以下哪個(gè)數(shù)據(jù)是不需要分析的?B、產(chǎn)品加購人數(shù)C、產(chǎn)品收藏人數(shù)D、產(chǎn)品支付金額316.情景模擬題：該店鋪部分指定商品參加下單立減3元，具體詳情在店鋪首頁【立減專區(qū)】顧客：(帶非立減活動(dòng)商品的鏈接進(jìn)線咨詢)為什么我下單沒有減3元，你們這個(gè)活動(dòng)是假的嗎?客服：親，活動(dòng)是B、客服未能掌握店鋪活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)則，沒有解決顧客問題317.如何才能使用生意參謀競爭模塊對(duì)競店進(jìn)行對(duì)比分析?A、訂購生意參謀-流量縱橫B、訂購生意參謀-市場洞察-專業(yè)版/標(biāo)準(zhǔn)版318.下列選項(xiàng)中不屬于直播運(yùn)營數(shù)據(jù)分析目的的是?B、計(jì)算直播間的私域權(quán)重具體可以打多少分值C、衡量直播間效果的綜合考量D、衡量引流效果和流量價(jià)值1.店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是在淘寶網(wǎng)交易成功后，買家對(duì)本次交易的()進(jìn)行評(píng)A、寶貝與描述相符B、賣家的服務(wù)態(tài)度C、賣家的發(fā)貨速度D、物流公司的服務(wù)2.阿里指數(shù)根據(jù)阿里巴巴網(wǎng)站每日運(yùn)營的基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)算得出，包A、每天網(wǎng)站瀏覽量B、每天瀏覽人次C、每天新增供求產(chǎn)品數(shù)C、新產(chǎn)品介紹B、上升榜C、新詞榜5.店鋪權(quán)重的影響因素包括()。B、加入7天無理由退換貨服務(wù)7.企業(yè)在進(jìn)行物流方式選擇時(shí)，需考慮哪些因素()B、企業(yè)對(duì)物流的管理能力8.以下屬于電子商務(wù)中物流配送的基本特征的是()9.影響電子商務(wù)配送的影響因素有()C、配送時(shí)間D、滿就送促銷C、幫助交易雙方了解交易對(duì)象的經(jīng)濟(jì)實(shí)力12.以下屬于物流增值服務(wù)的是()B、加快反應(yīng)速度的服務(wù)C、段目錄D、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系14.物流信息管理的內(nèi)容包括()B、銷售信息管理15.以下哪些屬于防火墻技術(shù)?()B、數(shù)據(jù)包過濾原則D、流過濾技術(shù)A、診斷功能18.物流中心作業(yè)績效的高低可以通過以下哪些指標(biāo)進(jìn)行衡量()B、靈活性B、公司內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)表C、公司的日常管理情況D、公司的會(huì)議通知20.物流信息管理的環(huán)節(jié)包括()A、數(shù)據(jù)收集B、信息存儲(chǔ)C、信息傳輸D、信息處理21.市場行情即市場的綜合趨勢，如()。A、天氣情況D、企業(yè)分析22.目前，電子交易過程中主要涉及的安全威脅有()。A、信息泄露C、竊取信息23.以下不屬于買就送促銷活動(dòng)的是()。A、買鉆石送黃金B(yǎng)、情人節(jié)購買鉆石可享8.5折優(yōu)惠C、買兩套西裝送正裝襯衫一件D、消費(fèi)任意金額，加1元換購甜筒C、誤差小25.電子商務(wù)物流配送不合理的表現(xiàn)形式包括()B、價(jià)格不合理26.以下屬于數(shù)量折扣活動(dòng)的是()。A、活動(dòng)期間購物滿2000元，享受9.5折優(yōu)惠B、購物滿4000元，享受9折優(yōu)惠C、來店就送精美抱枕D、購買一件商品8.8折，購買兩件商品7.8折27.店鋪運(yùn)營的核心指標(biāo)包括()。28.電子商務(wù)物流配送合理化的措施包括()29.下列適合電子商務(wù)的業(yè)務(wù)是()B、數(shù)碼產(chǎn)品D、旅游服務(wù)的廣告和促銷30.以下屬于倉儲(chǔ)管理內(nèi)容的是()A、倉儲(chǔ)合理化B、包裝合理化C、裝卸搬運(yùn)合理化D、配送合理化31.電子商務(wù)安全交易協(xié)議主要有哪幾種?()32.裝卸搬運(yùn)合理化的主要措施包括()A、消除無效搬運(yùn)B、實(shí)現(xiàn)最小移動(dòng)距離的搬運(yùn)C、提高裝卸搬運(yùn)的靈活性D、盡可能利用重力裝卸搬運(yùn)34.設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)信息調(diào)查方案，要確定的內(nèi)容包括()。B、封閉式回答C、會(huì)議式回答A、修改消息次序B、修改消息時(shí)間C、注入偽造消息37.專題討論采集信息可以利用()采集信息。A、電子公告牌(BBS)38.網(wǎng)絡(luò)營銷的4P策略包括()。A、產(chǎn)品39.常用的加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的措施有()。40.以下屬于網(wǎng)上銀行特點(diǎn)的是()。A、虛擬性A、顧客購買前送券B、顧客購買后送券C、送合作商家抵用券42.電子商務(wù)安全管理制度包括()。A、人員管理制度B、保密制度C、跟蹤審計(jì)制度D、數(shù)據(jù)備份制度43.網(wǎng)上交易要遵循以下原則()。D、互利44.撰寫網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查報(bào)告時(shí)，應(yīng)該打印在扉頁的是()。C、報(bào)告日期45.以下屬于支付安全問題的是()。A、垃圾信息安全隱患B、客戶信息安全隱患46.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的對(duì)象可以分為()。47.每個(gè)I地址由()兩部分組成。D、節(jié)約管理力量49.以下屬于機(jī)密級(jí)信息的是()。A、公司戰(zhàn)略計(jì)劃B、公司內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)表C、公司的日常管理情況D、公司的會(huì)議通知51.通常，可以將信息劃分為三個(gè)安全級(jí)別，()。52.較常用的直接調(diào)查方法包括()。C、微信調(diào)查法53.以下屬于服務(wù)方面評(píng)價(jià)維度的是()。B、商品退款率D、投訴解決成功率54.人群畫像就是輸入關(guān)鍵詞，可以獲得用戶()。B、性別55.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的手段包括()。D、交互式計(jì)算機(jī)輔助電話訪談系統(tǒng)56.以下屬于物流服務(wù)特性的是()57.物流成本管理的原則包括()C、節(jié)約原則58.單品評(píng)價(jià)的維度包括()。B、服務(wù)59.電子商務(wù)中的安全性要求主要包括哪些方面()。B、數(shù)據(jù)的完整性D、交易的不可抵賴60.使用數(shù)字簽名，可以確認(rèn)()。A、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送B、簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)C、保證信息未曾做過任何修改D、簽發(fā)的文件是真是文件61.網(wǎng)絡(luò)交易評(píng)價(jià)體系存在的問題有()。A、現(xiàn)行系統(tǒng)不能真實(shí)的反應(yīng)買賣雙方的信用B、無法判斷買賣雙方對(duì)交易的滿意程度C、只能評(píng)價(jià)售前和售中D、將虛擬物品與實(shí)體物品區(qū)分開來D、支付網(wǎng)關(guān)CAB、投標(biāo)人資質(zhì)文件64.從標(biāo)的物屬性的角度，電子采購合同可以分為()。A、電子數(shù)據(jù)交換合同B、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同D、需要物流配送的合同65.數(shù)字簽名具體做法是()。B、將報(bào)文摘要值用發(fā)送者私有密鑰加密D、接收方用發(fā)送方的私有密鑰對(duì)報(bào)文摘要進(jìn)行解密66.下列屬于CA認(rèn)證中心功能的有()。67.目前對(duì)郵件服務(wù)器的攻擊主要分為()。A、網(wǎng)絡(luò)入侵B、服務(wù)破壞C、內(nèi)部破壞68.目前比較成型的端到端安全郵件的標(biāo)準(zhǔn)有()。69.防止中繼攻擊，可以()。B、按照發(fā)信和收信的P地址和域名靈活地限制中繼C、按照收信人數(shù)限制中繼D、拒絕來自指定內(nèi)部用戶的郵件服務(wù)請求70.個(gè)人辦理數(shù)字證書需提交的資料有()。A、申請人身份證及復(fù)印件B、承辦人的身份證C、個(gè)人證書申請表D、個(gè)人證書申請協(xié)議書71.績效管理的具體方法有()。72.防止來自外部網(wǎng)絡(luò)的郵件攻擊可通過()實(shí)現(xiàn)。A、拒絕來自指定地址和域名的郵件服務(wù)連接請求B、拒絕收信人數(shù)量大于預(yù)定上限的郵件C、限制單個(gè)IP地址的連接數(shù)量73.PGP可以提供()等服務(wù)。A、身份驗(yàn)證B、保密性74.企業(yè)用戶辦理數(shù)字證書需提交的資料有()。A、單位介紹信和經(jīng)辦人身份證復(fù)印件B、企業(yè)法人工商營業(yè)執(zhí)照C、稅務(wù)登記證原件復(fù)印件D、企業(yè)申請表及申請協(xié)議書A、完善社會(huì)信用體系B、加快快遞行業(yè)兼并A、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送C、保證信息文件不感染病毒A、獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品和服務(wù)B、以最高成本獲得產(chǎn)品和服務(wù)C、確保供應(yīng)商提供最優(yōu)服務(wù)和及時(shí)送貨D、發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系78.客戶關(guān)系管理的思想及管理辦法包括()。A、強(qiáng)調(diào)以企業(yè)為中心的企業(yè)策略B、對(duì)不同客戶區(qū)別對(duì)待D、把客戶關(guān)系投資放在最高價(jià)值群體上B、在PGP系統(tǒng)中，信任關(guān)系構(gòu)成直接或間接的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)和重組等多種服務(wù)A、履約A、CA服務(wù)器83.圖形圖像在網(wǎng)頁中的應(yīng)用包括()。84.數(shù)字證書包含()等信息。A、加密算法B、用戶身份D、工商或公安部門簽章86.防止來自內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的攻擊，可以()。B、按照發(fā)信和收信的P地址和域名靈活地限制中繼C、按照收信人數(shù)限制中繼D、拒絕來自指定內(nèi)部用戶的郵件服務(wù)請求87.數(shù)字證書應(yīng)用于電子郵件安全的原理是()。A、利用接收方的公開密鑰對(duì)郵件加密B、利用發(fā)送方的公開密鑰對(duì)郵件加密C、利用發(fā)送方的私有密鑰對(duì)郵件加密D、利用接收方的私有密鑰對(duì)郵件加密89.月度銷售數(shù)據(jù)分析包括(()。A、銷售明細(xì)分析D、網(wǎng)上支付方式不全面A、合作性原則B、互惠A、持卡人生成一對(duì)密鑰對(duì)B、生成持卡人的數(shù)字證書D、將帶有個(gè)人數(shù)字簽名的證書發(fā)給持卡人96.網(wǎng)頁動(dòng)畫的特點(diǎn)包括()。A、提升網(wǎng)頁下載速度B、視覺沖擊力極強(qiáng)C、信息量大97.關(guān)于電子合同的形式，描述正確的是()。A、采用口頭形式B、采用數(shù)字簽名C、采用數(shù)據(jù)電文D、信用依靠密碼或認(rèn)證B、企業(yè)憑證1.抽樣方案主要是確定抽樣單位、樣本規(guī)模和抽樣程序等。()A、正確B、錯(cuò)誤2.Dreamweaver可以給電子郵件加超鏈接。()B、錯(cuò)誤3.阿里指數(shù)根據(jù)阿里巴巴網(wǎng)站每日運(yùn)營的基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)算得出。()4.用Dreamweaver制作出來的網(wǎng)頁，可以通過瀏覽器打開。()A、正確B、錯(cuò)誤5.Dreamweaver中頁面屬性可以設(shè)置網(wǎng)頁的音量大小。()6.防火墻是實(shí)現(xiàn)信息保密性的一種重要手段，目的是防止合法