打造“善意管理”安全文化的探索與實踐

打造“善意管理”安全文化的探索與實踐近年來，龍口礦業(yè)集團洼里煤礦仔細貫徹落實平安第一，預防為主，綜合治理的方針，以人性化管理為依托，以構筑礦井平安長效機制為目的，大力實施善意和誠信平安管理，創(chuàng)新平安文化，著力提高全員平安素養(yǎng)，不斷打造本質(zhì)平安礦井，促進了礦井平安進展、科學進展和和諧進展。1加強善意理念滲透，形成企業(yè)與員工雙向認同的平安價值觀所謂善意管理，就是在科學有效的制度約束前提下，引入一種善意的規(guī)勸、提示、啟發(fā)和教育的理念，培育干部員工自主自覺抓平安的樂觀性，著力解決煤礦企業(yè)長期以來形成的高壓式嚴管理給平安生產(chǎn)帶來的深層次負面影響。善意管理以敬重員工人格、維護員工利益、啟發(fā)員工心智為切入點，提倡管理者與被管理者之間進行換位思索，相互敬重和理解，消退干部員工的對立心情和逆反心理，形成共同遵守的平安價值觀和行為準則，實現(xiàn)平安工作齊抓共管的良好局面。結合礦井實際，我們著重倡樹五種平安價值觀。一是樹立以人為本的平安價值觀。將員工的生命和健康看作至高無上，注意從人本平安的角度來制定各項制度措施，保證員工的平安權益不受侵害，平安行為得到掌握，平安效益得到保證。二是樹立平安進展的平安價值觀。統(tǒng)籌人與企業(yè)、平安與效益的全面進展，將平安工作作為礦井的頭等大事來抓，做任何事情，首先考慮是否平安。三是樹立樹立人、實、新的平安價值觀。堅持以人為本，突出平安文化建設，通過教育培訓提高員工的平安綜合素養(yǎng)，強化執(zhí)行力和雙基建設，不斷創(chuàng)新平安管理方式方法。四是樹立平安是相對的，危急是肯定的，事故是可以預防的平安價值觀。消退小成即滿的傲慢麻痹思想和危機四伏的悲觀畏懼心理，提高對平安工作可控、在控的熟悉和把握。五是樹立問題在現(xiàn)場、根源在管理、責任在干部的平安價值觀。關口前移到現(xiàn)場，責任落實到干部，注意發(fā)揮各級管理干部對平安工作的指揮、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新和防范作用，杜絕職責不清、落實不力等不良傾向。2加強善意行為管理，營造我要平安的文化氛圍2.1改進教育方法，注意以情感人。在堅持實施七個一平安宣揚教育工程基礎上，注意方法創(chuàng)新。開展了老工人談自主保安心得教育、生日祝愿制度、區(qū)隊家庭違章罰款互動卡等活動;定期開展三個一活動，全礦全部員工每人每月提一條平安合理化建議、舉一個身邊違章的例子、敘述一個自己親身經(jīng)受過的險情，把過去的平安教育一人說變?yōu)榇蠹艺劇?.2延長管理觸角，注意員工參加。注意調(diào)動和發(fā)揮全員抓平安的樂觀性，在全礦104個班組都設立了兼職平安檢查員，在井上下設立了15個黨員平安示范崗，全礦共配備專兼職平安監(jiān)管人員占全礦員工總數(shù)的10%。同時成立了礦、區(qū)兩級平安委員會，推選責任心強、敢于發(fā)表看法的一般工人擔當委員，每年反饋落實各類平安信息300余條。2.3緩沖經(jīng)濟懲罰，注意善意感化。首先，推行平安承諾制，員工以誠信和責任做抵押，自愿與區(qū)隊簽定平安承諾書，按月度考核進行獎罰。其次，適當降低各級管理人員制止違章的指標和罰款額度，對井下三違人員全部進行補課教育。其中對嚴峻三違人員，要脫產(chǎn)補課1-3天，并到各區(qū)隊班前會巡回說教。再次，對三違人員供應三種人性化罰款途徑。一是違章罰款退還;;二是違章?lián)?三是義務平安宣揚。3強化善意平安培訓，打造自主自覺的平安文化行為為解決傳統(tǒng)教育培訓重形式、效果差的問題，主要實行以下四條措施：3.1分區(qū)培訓，集中抽查，以考促學。在堅持常規(guī)教育培訓基礎上，創(chuàng)新每月一考培訓制度，各專業(yè)制定月度培訓方案，各區(qū)隊利用班前、班后會和平安活動日時間進行自主培訓，月末由礦統(tǒng)一命題，隨機抽考，考試成果與當月工資掛鉤，凡是抽考不及格的，下月必需考試。3.2走動培訓，現(xiàn)場提問，當場教會。推行走動式平安教育培訓，要求全部平安生產(chǎn)技術管理人員和安監(jiān)員、瓦檢員，到各作業(yè)地點檢查時，必需對現(xiàn)場員工進行應知應會平安學問提問，員工回答不上的當場輔導培訓，直到嫻熟把握為止，納入月度績效考核內(nèi)容。3.3危急識別，隱患排查，預知預防。全部崗位都進行崗位危急識別，要求在作業(yè)前由現(xiàn)場施工負責人(班組長)組織員工開展三個步驟的預知預防。一是把握現(xiàn)狀，依據(jù)作業(yè)內(nèi)容進行危急辨識險源;二是查找本質(zhì)緣由，對找出的危急因素進行分類，有針對性地制訂措施;三是打算行動方案，班組長負責逐項落整改實，使作業(yè)系統(tǒng)造成損害的概率接近零。3.4手指口述，確認平安，規(guī)范操作。堅持推廣平安手指口述管理法。做到現(xiàn)場施工三三平安確認，即施工前三不施工：沒有平安措施不施工、沒有平安監(jiān)護人監(jiān)護不施工、勞保穿戴不全不施工;要求員工在工作前及工作過程中，必需眼盯、手指、口喊三管齊下，對現(xiàn)場的環(huán)境和設備進行平安確認，在得到平安的明確信息或答復的狀況下，方可操作。施工中三不遺忘：員工不遺忘自我提示、同事不遺忘相互提示、監(jiān)護人不遺忘監(jiān)督提示;施工后三不離開：沒有按標準進行質(zhì)量驗收不離開、沒有對現(xiàn)場進行隱患排查不離開、沒有落實整改措施或交接班不離開。4強化善意管理與嚴管理相結合，構建嚴深細實的平安責任體系4.1加強干部考核，注意領導表率。實行三先三必需原則，即素養(yǎng)先提高干部、培訓考試干部必需參與，責任先追究干部、發(fā)生問題干部必需連帶，制度先兌現(xiàn)干部、懲罰力度必需大于工人。突出基層自主管理，進一步明確做到五個首先：即支配工作首先支配平安、布置生產(chǎn)任務首先布置平安、班前會首先講平安、開工前首先檢查平安、績效考核首先考核平安，調(diào)動了各個層面參加平安管理的樂觀性。強化安監(jiān)隊伍建設，堅持平安檢查不斷線，堅持每周組織五次平安檢查。4.2推行員工一二三和管理人員一二三四上崗工作法。員工上崗一二三工作法。一看：上崗前，必需察看工作場所及周邊環(huán)境是否存在平安隱患。二想：工作過程中，要想到可能發(fā)生的平安隱患，如何應對、如何自我愛護。三干：工作過程中，發(fā)覺存在平安隱患，要實行措施，馬上整改。管理人員上崗一二三四工作法。一問：井下遇到員工進行平安提問。二查：一路行要查看工作場所及周邊環(huán)境是否存在平安隱患。三定：對檢查的問題要確定解決的方法，毀滅現(xiàn)場隱患和擔心全因素。四填：填寫寫實本、現(xiàn)場問題登記本、信息反饋卡，將現(xiàn)場問題落實狀況準時反饋。4.3狠抓了班組長的管理。制定了詳細的考核方法，對全礦班組進步行了一次摸底測評，要求每名班組長必需具備三種素養(yǎng)即：具備道德修養(yǎng)、業(yè)務和情感素養(yǎng)，提高七種力量提高自主管理、協(xié)調(diào)組織、觀看、推斷、語言表達、現(xiàn)場處理和總結分析力量，在工作現(xiàn)場做到五勤，著力提高自主管理力量，發(fā)揮兵頭將尾作用。4.4注意平安責任的落實。嚴格落實各級平安生產(chǎn)責任制和跟