物業(yè)管理委托服務(wù)合同范本

物業(yè)管理委托服務(wù)合同范本甲方（委托方）：________________乙方（受托方）：________________第一條合同目的甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方接受甲方的委托，為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)。第二條委托服務(wù)范圍1.乙方負(fù)責(zé)甲方委托的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)、維修和日常管理工作；2.乙方負(fù)責(zé)甲方委托的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)工作；3.乙方負(fù)責(zé)甲方委托的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)、安全管理、消防管理工作；4.乙方負(fù)責(zé)甲方委托的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的運(yùn)行、維修和日常管理工作；5.乙方負(fù)責(zé)甲方委托的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)和日常管理工作；6.乙方負(fù)責(zé)甲方委托的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)和日常管理工作；7.乙方負(fù)責(zé)甲方委托的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)和日常管理工作；8.乙方負(fù)責(zé)甲方委托的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)和日常管理工作；9.乙方負(fù)責(zé)甲方委托的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)和日常管理工作；10.乙方負(fù)責(zé)甲方委托的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)和日常管理工作。第三條委托服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年____月____日至____年____月____日。合同期滿前一個(gè)月，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽____年。第四條委托服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為：建筑面積每平方米每月____元；3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的支付時(shí)間為每月的____日前；4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的支付方式為轉(zhuǎn)賬支付；5.甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金的標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。第五條甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查；2.甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議；3.甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行考核；4.甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行投訴；5.甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行表?yè)P(yáng)；6.甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；7.甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行處罰；8.甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行索賠；9.甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行解除合同；10.甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行其他合法行為。第六條乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)按照本合同的約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；2.乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查；3.乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)管理服務(wù)提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議；4.乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行考核；5.乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行投訴；6.乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行表?yè)P(yáng)；7.乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；8.乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行處罰；9.乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行索賠；10.乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行解除合同；11.乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行其他合法行為。第七條違約責(zé)任1.甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金的標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款項(xiàng)的____%；2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款項(xiàng)的____%；3.甲方未按照約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款額的____%；4.乙方未按照約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款額的____%；5.甲方未按照約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款額的____%；6.乙方未按照約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款額的____%；7.甲方未按照約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款額的____%；8.乙方未按照約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款額的____%；9.甲方未按照約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)=====本合同可使用更廣泛的場(chǎng)景，特設(shè)增加場(chǎng)景及條款=====特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款：1.高端住宅物業(yè)管理-增加條款：-個(gè)性化服務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)主的需求，提供定制化的家政、安保、維修等增值服務(wù)。-保密協(xié)議：乙方應(yīng)對(duì)業(yè)主的個(gè)人信息和隱私進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。-高級(jí)設(shè)施維護(hù)：乙方應(yīng)定期對(duì)高端設(shè)施（如健身房、游泳池、SPA等）進(jìn)行專業(yè)維護(hù)和升級(jí)。2.商業(yè)樓宇物業(yè)管理-增加條款：-營(yíng)業(yè)時(shí)間服務(wù)：乙方應(yīng)確保在甲方營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)提供不間斷的物業(yè)管理服務(wù)。-安全監(jiān)控系統(tǒng)：乙方應(yīng)安裝并維護(hù)先進(jìn)的安全監(jiān)控系統(tǒng)，包括但不限于閉路電視、門(mén)禁系統(tǒng)等。-租戶關(guān)系管理：乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理租戶投訴和糾紛，維護(hù)良好的租戶關(guān)系。3.工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理-增加條款：-環(huán)保規(guī)定遵守：乙方應(yīng)確保物業(yè)管理活動(dòng)符合當(dāng)?shù)丨h(huán)保法規(guī)，處理工業(yè)廢棄物和污染物。-應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃：乙方應(yīng)制定并實(shí)施針對(duì)工業(yè)事故的應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，包括火災(zāi)、化學(xué)泄漏等。-設(shè)備維護(hù)專業(yè)要求：乙方應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)，對(duì)工業(yè)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。4.醫(yī)院物業(yè)管理-增加條款：-衛(wèi)生與感染控制：乙方應(yīng)遵守醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)區(qū)域清潔衛(wèi)生，防止交叉感染。-醫(yī)療廢物處理：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的收集、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和處置，符合相關(guān)法律法規(guī)。-緊急情況響應(yīng)：乙方應(yīng)制定緊急情況下的物業(yè)管理和疏散計(jì)劃，確保病人和工作人員的安全。5.教育機(jī)構(gòu)物業(yè)管理-增加條款：-安全教育合作：乙方應(yīng)與甲方合作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育和緊急情況下的疏散演練。-學(xué)習(xí)環(huán)境維護(hù)：乙方應(yīng)確保物業(yè)區(qū)域安靜、整潔，為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。-特殊活動(dòng)支持：乙方應(yīng)支持甲方舉辦的教育活動(dòng)，如校園開(kāi)放日、運(yùn)動(dòng)會(huì)等，提供必要的服務(wù)和設(shè)施。附件列表及要求說(shuō)明：1.附件A：物業(yè)管理服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明-要求：詳細(xì)列出乙方提供的每一項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。2.附件B：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表-要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間。3.附件C：甲方財(cái)產(chǎn)清單-要求：列出甲方委托乙方管理的財(cái)產(chǎn)清單，包括設(shè)施設(shè)備、家具、裝飾品等。4.附件D：乙方工作人員資質(zhì)證明-要求：提供乙方工作人員的專業(yè)資質(zhì)證書(shū)、健康證明等相關(guān)文件。5.附件E：緊急情況響應(yīng)計(jì)劃-要求：詳細(xì)說(shuō)明乙方在緊急情況下的響應(yīng)措施、責(zé)任分配和聯(lián)系方式。實(shí)際操作過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：物業(yè)管理服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。-解決辦法：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)合同條款提出改進(jìn)要求或追究違約責(zé)任。2.問(wèn)題：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議。-解決辦法：雙方應(yīng)明確服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間，并在合同中約定爭(zhēng)議解決機(jī)制。3.問(wèn)題：甲方財(cái)產(chǎn)損壞或丟失。-解決辦法：合同中應(yīng)明確乙方的責(zé)任范圍和保險(xiǎn)要求，確保甲方財(cái)產(chǎn)得到妥善保管。4.問(wèn)題：乙方工作人員服務(wù)態(tài)度不佳。-解決辦法：合同中應(yīng)包含乙方工作人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。5.問(wèn)題：緊急情況下的響應(yīng)不及時(shí)。-解決辦法：合同中應(yīng)包含乙方的緊急響應(yīng)計(jì)劃，并定期進(jìn)行演練，確保乙方能夠迅速有效地應(yīng)對(duì)緊急情況。6.問(wèn)題：合同條款解釋不清或存在歧義。-解決辦法：在簽訂合同前，雙方應(yīng)仔細(xì)審閱合同條款，并在必要時(shí)尋求法律意見(jiàn)，確保所有條款表述清晰，無(wú)歧義。如有需要，可以對(duì)條款進(jìn)行補(bǔ)充或修改，以消除任何潛在的誤解。7.問(wèn)題：乙方在提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)安全責(zé)任事故。-解決辦法：合同中應(yīng)包含乙方對(duì)安全責(zé)任事故的處理流程和責(zé)任承擔(dān)，包括但不限于賠償標(biāo)準(zhǔn)和程序。同時(shí)，乙方應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以減輕事故造成的損失。8.問(wèn)題：甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)不滿意，希望提前終止合同。-解決辦法：合同中應(yīng)包含提前終止合同的條款，明確提前終止的條件、程序和可能產(chǎn)生的費(fèi)用。同時(shí)，應(yīng)規(guī)定甲方在終止合同前應(yīng)給予乙方的通知期限。9.問(wèn)題：乙方在合同期內(nèi)提高服務(wù)費(fèi)用。-解決辦法：合同中應(yīng)規(guī)定服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制，包括調(diào)整的條件、程序和通知期限。如果乙方希望提高服務(wù)費(fèi)用，必須按照合同約定的方式進(jìn)行通知并獲得甲方的同意。10.問(wèn)題：乙方在合同期內(nèi)變更服務(wù)內(nèi)容或質(zhì)量。-解決辦法：合同中應(yīng)規(guī)定乙方在變更服務(wù)內(nèi)容或質(zhì)量時(shí)的通知義務(wù)和獲得甲方同意的要求。任何對(duì)服務(wù)內(nèi)容的重大變更都需要雙方書(shū)面同意。11.問(wèn)題：甲方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行裝修或改造工程。-解決辦法：合同中應(yīng)包含甲方進(jìn)行裝修或改造工程的條款，明確工程的要求、審批流程和乙方在工程期間的責(zé)任和義務(wù)。12.問(wèn)題：乙方在提供服務(wù)過(guò)程中遇到不可抗力事件。-解決辦法：合同中應(yīng)包含不可抗力條款，明確不可抗力事件的定義、處理流程和雙方的權(quán)利義務(wù)。在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定進(jìn)行處理。13.問(wèn)題：甲方對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)有額外需求。-解決辦法：合同中應(yīng)包含額外服務(wù)的條款，明確額外服務(wù)的范圍、費(fèi)用和支付方式。當(dāng)甲方提出額外服務(wù)需求時(shí)，雙方應(yīng)就服務(wù)的具體內(nèi)容和費(fèi)用進(jìn)行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.問(wèn)題：乙方在提供服務(wù)過(guò)程中違反法律法規(guī)。-解決辦法：合同中應(yīng)包含乙方遵守法律法規(guī)的條款，并明確乙方違反法律法規(guī)時(shí)的責(zé)任和后果。甲方有權(quán)要求乙方立即糾正違法行為，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。15.問(wèn)題：合同到期后的續(xù)約問(wèn)題。-解決辦法：合同中應(yīng)包含續(xù)約條款，明確續(xù)約的條件、程序和續(xù)約后的服務(wù)費(fèi)用。在合同到期前，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定進(jìn)行續(xù)約協(xié)商，并簽訂新的合同。附件列表及要求說(shuō)明（續(xù)）：6.附件F：不可抗力條款詳細(xì)說(shuō)明-要求：詳細(xì)列出不可抗力事件的范圍、處理流程和雙方的權(quán)利義務(wù)。7.附件G：額外服務(wù)條款-要求：詳細(xì)說(shuō)明額外服務(wù)的范圍、費(fèi)用計(jì)算和支付方式。8.附件H：法律法規(guī)遵守承諾書(shū)-要求：乙方應(yīng)承諾遵守所有適用的法律法規(guī)，并承擔(dān)違反法律法規(guī)的責(zé)任。9