人力資源參考復(fù)習(xí)資料

第工作適應(yīng)率低，不滿，常常有退出的念頭工作適應(yīng)率高，滿足，不常常有退出的念頭8,訪問三個(gè)不同的職位搜尋網(wǎng)站，并搜尋中國某地區(qū)的一個(gè)職位。三個(gè)網(wǎng)站中哪一個(gè)對(duì)求職者最有用說明你的答案。9,有效的校園聘請(qǐng)代表和無效的校園聘請(qǐng)代表的特征各是什么？優(yōu)秀的聘請(qǐng)代表傳達(dá)的信息表現(xiàn)良好的組織形象和面貌。他們必需是外向的,自我激勵(lì)的和優(yōu)秀的銷售人員。另外，優(yōu)秀的聘請(qǐng)代表還應(yīng)具備嫻熟的人際交往技能，因?yàn)樗麄兊姆错憣⒕植看_定工作候選人為何承受或拒絕工作邀請(qǐng)。最終，聘請(qǐng)代表必需熟識(shí)他們所代表的組織。這至少兩條理由：首先，求職者情愿同他們認(rèn)為特別了解組織的人探討工作時(shí)機(jī)；其次，聘請(qǐng)代表應(yīng)當(dāng)能夠推斷求職者是否及組織的價(jià)值觀體系相匹配。學(xué)生們更喜愛聘請(qǐng)代表具有在自己所修專業(yè)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，并且對(duì)他們所探望的學(xué)校有私下的了解。學(xué)生們也對(duì)聘請(qǐng)面試中的某些行為具有偏好。他們最盼望聘請(qǐng)代表具有的性格是友善,知識(shí)淵博,對(duì)申請(qǐng)人的私人關(guān)切,真誠。一些求職者更喜愛熱忱和知識(shí)淵博的溝通者。[JohnBoudreauandSaraRynes(March1987),“GivingIttheOldCollegeTry,〞PersonnelAdministrator,pp.18-85.]學(xué)生們發(fā)覺聘請(qǐng)代表通常會(huì)有的主要缺陷包括以下幾點(diǎn)：對(duì)求職者缺乏關(guān)切。假如聘請(qǐng)代表的陳述是機(jī)械化的,官僚的和程式化的，學(xué)生會(huì)認(rèn)為是不關(guān)切。一名學(xué)生說：“公司還不如送過來一臺(tái)錄音機(jī)。〞缺乏熱忱。假如聘請(qǐng)代表看起來很無趣，學(xué)生們會(huì)認(rèn)為他〔或她〕代表著一家呆板無趣的公司。面試時(shí)氣氛過于驚慌或過于私人化。學(xué)生們討厭過多的私人問題，關(guān)于他們的社會(huì)階層,它們的父母等等。他們盼望得到關(guān)于他們學(xué)習(xí)成果的評(píng)定。他們和其他大多數(shù)人一樣，拒絕驚慌的或尖刻的面試形式。時(shí)間由聘請(qǐng)代表安排。最終對(duì)聘請(qǐng)代表的指責(zé)是關(guān)于多少時(shí)間由聘請(qǐng)者陳述，多少時(shí)間讓求職者陳述和提問。從求職者的角度來看，聘請(qǐng)代表的陳述時(shí)間大多數(shù)奢侈在預(yù)先打算的冗長的公司歷史介紹,雇員數(shù)目,分支機(jī)構(gòu),資產(chǎn)狀況,退休金方案等方面。而且聘請(qǐng)代表向求職者提出的很多問題在申請(qǐng)表中已經(jīng)得到了答復(fù)。10,內(nèi)部晉升聘請(qǐng)技術(shù)的相對(duì)優(yōu)勢和劣勢各是什么？優(yōu)點(diǎn)：

1,獲得內(nèi)部晉升員工已在公司工作多年，企業(yè)對(duì)獲得內(nèi)部晉升員工相當(dāng)了解。提拔內(nèi)部員工比外聘新人更為保險(xiǎn)。

2,獲得內(nèi)部晉升員工對(duì)企業(yè)特別熟識(shí)，對(duì)新崗位的磨和期短。特殊在公司是一個(gè)獨(dú)特的企業(yè)的狀況下，一般外來者難以適應(yīng)，提拔內(nèi)部員工的好處更為明顯。

3,獲得內(nèi)部晉升員工已經(jīng)擁有良好的客戶關(guān)系，這是內(nèi)部員工擁有的不可轉(zhuǎn)移的人力資本。對(duì)公司而言，晉升內(nèi)部員工，可以利用這些資源接著為公司效勞。假設(shè)外聘新人，可能須要重新進(jìn)展建立關(guān)系的投資。

4,對(duì)獲得內(nèi)部晉升員工而言，他當(dāng)時(shí)可能認(rèn)為自己有被提拔的可能，才加倍努力工作；此外，他被提拔，也為公司內(nèi)其他員工樹立了先例，激勵(lì)基層員工努力工作。

5,員工的業(yè)績?cè)诫y被證明的崗位，內(nèi)部提拔的優(yōu)越性越大。因?yàn)橐暡焓欠裼腥吮惶岚我纫暡烀總€(gè)員工的業(yè)績要簡單得多，企業(yè)兌現(xiàn)承諾的主動(dòng)性比兌現(xiàn)業(yè)績工資大得多。

6,內(nèi)部提拔可以降低對(duì)權(quán)力有特殊偏好的員工的激勵(lì)本錢。因?yàn)閮?nèi)部提拔不僅是工資的提高，同時(shí)也意味著擁有更大的權(quán)力。對(duì)于那些對(duì)權(quán)力比金錢更敏感的人而言，內(nèi)部提拔不僅可以起到貨幣無法到達(dá)的激勵(lì)效果，而且可以相對(duì)降低激勵(lì)的貨幣本錢。

缺點(diǎn)：

1,內(nèi)部提拔受工作性質(zhì)的制約。例如，一個(gè)優(yōu)秀的勞動(dòng)模范未必是一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理。所以，內(nèi)部提拔只能在工作性質(zhì)對(duì)員工實(shí)力要求類似的崗位之間進(jìn)展。

2,內(nèi)部提拔簡單加劇企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力斗爭。例如，假如企業(yè)的總裁都由副總提升的話，就可能加劇副總之間的斗爭，特殊是在實(shí)力差異不大的副總之間，他們可能會(huì)把更多的時(shí)間和精力用在表現(xiàn)個(gè)人實(shí)力，而不是用在相互合作上。假如從