人力資源招聘結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)及評(píng)價(jià)要素匯編

第頁(yè)人力資源聘請(qǐng)構(gòu)造化面試題庫(kù)及評(píng)價(jià)要素匯編一,假設(shè)你被公司任命為一個(gè)新成立的團(tuán)隊(duì)的上級(jí)者，你的團(tuán)隊(duì)成員在此之前相互不相識(shí)，你如何快速讓他們對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生認(rèn)同感，增加團(tuán)隊(duì)的凝合力？你可以結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)具體談一談。評(píng)價(jià)要素：組織建立人際合作答題參考思路：1,統(tǒng)一思想相識(shí)，增加成員的認(rèn)同感；2,盡量供應(yīng)可能多的時(shí)間,時(shí)機(jī),讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員相相互識(shí),相互熟識(shí)；3,選擇及團(tuán)隊(duì)成員水平相當(dāng)?shù)娜蝿?wù)，通過順當(dāng)完成任務(wù)增加成員的榮譽(yù)感和歸屬感；4,因?yàn)槟惚救嗽谶@些成員中的威信并沒有樹立，采納民主的方式上級(jí)；5,在獎(jiǎng)懲上實(shí)行公允的制度。評(píng)分參及標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,對(duì)于參與團(tuán)隊(duì)凝合力相識(shí)的深刻性2,實(shí)行的方法的有效性二,有人說“失敗的公司千差萬(wàn)別，然而勝利的公司很相近。〞請(qǐng)你簡(jiǎn)述一下勝利公司的特點(diǎn)，以及可能導(dǎo)致公司失敗的緣由？評(píng)價(jià)要素：邏輯思維以散思維經(jīng)營(yíng)決策答題參考思路：1,描述勝利公司的特點(diǎn)：管理,人才,工程,決策等等；2,失敗公司的失敗緣由：經(jīng)營(yíng)管理不善,人才等資源匱乏,決策失誤,及時(shí)代不一樣等等3,自己得到的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。評(píng)分參及標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面譯應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,語(yǔ)言的連貫性,思想的清晰性,思想的深刻性；2,及應(yīng)聘崗位結(jié)合的嚴(yán)密性，對(duì)待和處理問題的正確性。三,你最不喜愛及哪類上級(jí)或同事相處？你是怎樣及這類上級(jí)或同事相處的？評(píng)價(jià)要素：人際交往人際合作答題參考思路：1,分析這類上級(jí)和同事的特點(diǎn)和不好相處的緣由；2,依據(jù)其不同的特點(diǎn)實(shí)行不同的人際協(xié)調(diào),合作方式；3,強(qiáng)調(diào)對(duì)良好人際關(guān)系的重視，以及處理好同事或上入級(jí)的真誠(chéng)合作看法。評(píng)分參及標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)分，表現(xiàn)良好者得高分。1,分析問題的客觀,全面和深刻性；2,人際交往和溝通協(xié)調(diào)的技能；3,實(shí)行措施的有效性；4,做人處事的寬容性,真誠(chéng)性。四,有人說：表?yè)P(yáng)的方式往往比表?yè)P(yáng)的數(shù)量更重要〞請(qǐng)結(jié)合你的工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)剬?shí)施表?yè)P(yáng)的方法和藝術(shù)。評(píng)價(jià)要素：督導(dǎo)指揮方案指揮答題參考思路1,對(duì)這句話的理解和看法：對(duì)表?yè)P(yáng)的數(shù)量和方式的整體相識(shí)；2,表?yè)P(yáng)的方式和藝術(shù)：當(dāng)眾表?yè)P(yáng)應(yīng)當(dāng)留意表?yè)P(yáng)的對(duì)象的群眾根底和整體環(huán)境狀況；直接表?yè)P(yáng)比間接表?yè)P(yáng)更具有權(quán)威性，有直接,明確的特點(diǎn)；間接表?yè)P(yáng)有其獨(dú)特的好處，給上級(jí)者很大的回旋余地，這種表?yè)P(yáng)不怕失誤，有利于創(chuàng)建出好的集體環(huán)境。我們應(yīng)當(dāng)實(shí)際工作中敏捷地運(yùn)用各種方法。評(píng)分參及標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好的得高分。1,能夠抓住問題的要害；2,能夠結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)；3,能夠?qū)嵭杏行У拇胧?。?你對(duì)目前從事的工作感到滿足嗎？請(qǐng)結(jié)合你自身的實(shí)力和特性特點(diǎn)，談一下你對(duì)自己將來(lái)的工作有何準(zhǔn)備？評(píng)價(jià)要素：責(zé)任心進(jìn)取心答題參考思路：1,實(shí)事求是的自我評(píng)價(jià)，對(duì)目前工作的分析深入透徹，有獨(dú)特的見解；2,對(duì)自己特性的特點(diǎn)的相識(shí)和對(duì)問題思索自己的程度；3,揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)選擇一項(xiàng)適合自己的工作；4,對(duì)個(gè)人將來(lái)工作的展望。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面在對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好得高分。1,自我認(rèn)知實(shí)力良好；2,實(shí)事求是,醇厚程度；3,思路清晰,思維連續(xù)性好。六,有位管理者曾說過“真正的授權(quán)是以管理者寬容部下失敗作為前提，〞請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。評(píng)價(jià)要素：督導(dǎo)指揮方案限制答題參考思路：1,授權(quán)要將責(zé)任及權(quán)力一起下放，下級(jí)有決策的權(quán)利，也賜予他們承當(dāng)后果的責(zé)任；2,授權(quán)應(yīng)考慮下級(jí)的實(shí)力和被授權(quán)的任務(wù)是否一樣；3,理解部下犯的錯(cuò)誤，沒有這個(gè)前提，下級(jí)沒有充分的信任，就不敢放手工作；4,授權(quán)之后不要進(jìn)展干預(yù)，確保下級(jí)以自己的方式充分完成任務(wù)；5,授權(quán)后也要做好監(jiān)視的審查工作。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好的得高分；1,能夠正確的把握問題的關(guān)鍵；2,相識(shí)深刻有內(nèi)容；3,聯(lián)系實(shí)際。七,假設(shè)你所分管的科室常常發(fā)生沖突，工作扯皮，相互指責(zé)，請(qǐng)問你怎么對(duì)待和處理這類事情？評(píng)價(jià)要素：組織建立指揮限制答題參考思路：1,了解問題產(chǎn)生的緣由，制定具體的工作流程，分清職責(zé)權(quán)限；2,區(qū)分良性及惡性沖突，明白企業(yè)內(nèi)部須要有適當(dāng)?shù)牧夹詻_突；3,解決沖突的各種方法。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,分析問題一面深刻，能抓住問題的實(shí)質(zhì)，結(jié)合具體問題來(lái)談；2,思路新奇,邏輯清晰,嚴(yán)密,思維連續(xù)性好。八,作為一名公司的管理人員，你肩負(fù)著管理業(yè)務(wù)和技術(shù)業(yè)務(wù)兩付重?fù)?dān)，請(qǐng)問你將如何協(xié)調(diào)這兩方面的工作，當(dāng)好自己的角色？評(píng)價(jià)要素：工作思路及內(nèi)容邏輯思維答題參考思路：1,闡述對(duì)應(yīng)聘崗位在管理和技術(shù)兩個(gè)方面業(yè)務(wù)上的相識(shí)；2,闡述本人如何有效認(rèn)清崗位職責(zé)，協(xié)調(diào)好這兩方面的工作，如有效分權(quán)等。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展這兩方面的工作，表現(xiàn)良好者得高分。1,對(duì)崗位的管理職責(zé)和技術(shù)職責(zé)的了解程度；2,管理方式的科學(xué)性和有效性，對(duì)業(yè)務(wù)的熟識(shí)程度；3,處理好雙重角色的設(shè)想和策略的合理性。九,請(qǐng)結(jié)合你的工作經(jīng)驗(yàn)談一談，在公司的決策層中保持成員的多樣性有無(wú)必要？為什么？評(píng)價(jià)要素：答題參考思路：1,利：a,成員多樣性可以保證產(chǎn)品決策和效勞決策，反映市場(chǎng)需求；b,成員多樣性可以防止團(tuán)隊(duì)思想僵化；c,特性,性別,年齡,思想等匹配利于個(gè)人和公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的開展。2,弊：短期看，多樣化造成沖突,氣氛驚慌,甚至混亂；3,對(duì)多樣性的成員組織進(jìn)展合理,科學(xué)的管理。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,能夠正確的把握問題的關(guān)鍵；2,相識(shí)深刻有內(nèi)容；3,聯(lián)系實(shí)際。十,現(xiàn)在許多公司都面臨著人才流失的問題，請(qǐng)你結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，談一談公司應(yīng)當(dāng)如何留住人才？評(píng)價(jià)要素：發(fā)散思維答題參考思路：1,分析公司員工流失的緣由：職業(yè)和公司的特點(diǎn)，員工的特點(diǎn)等；2,應(yīng)實(shí)行相應(yīng)措施：在留意經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，加強(qiáng)文化和經(jīng)濟(jì)組織建立，提高對(duì)工作的愛好,對(duì)工作的滿足程度,對(duì)集體的歸屬感，幫忙員工處理好工作及生活之間的關(guān)系，供應(yīng)個(gè)人開展時(shí)機(jī)等。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾全方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)估，表現(xiàn)良好者得高分。1,考慮分析問題的全面性,深刻性；2,良好的處理人際關(guān)系的實(shí)力；3,分析問題的條理性。十一,假設(shè)一個(gè)企業(yè)贏利不佳,資金驚慌。如作為該企業(yè)的管理者，你應(yīng)當(dāng)實(shí)行哪些措施？評(píng)價(jià)要素：經(jīng)營(yíng)決策管理觀念答題參考思路：1,從財(cái)務(wù)角度分析問題的可能緣由：產(chǎn)品工程方面；營(yíng)銷管理方面,組織方面，從財(cái)務(wù)角度提出自己的分析報(bào)告，針對(duì)不同問題得出不同的措施；2,結(jié)合實(shí)際的管理工作分析問題的可能緣由。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分1,分析問題思路開闊，論證較為充分；2,見解有確定的廣度和深度；3,實(shí)行的措施主動(dòng)有效。十二,假設(shè)你上任后組織一次大型活動(dòng)時(shí)發(fā)覺某些下屬在一些工作上相互推委，以至造成工作的延誤。你認(rèn)為可以實(shí)行什么方法解決這個(gè)問題？評(píng)價(jià)要素：管理實(shí)力答題參考思路：1,明確職責(zé)，權(quán)責(zé)公明；2,加強(qiáng)部門工作協(xié)調(diào)；3,好的管理模式，理順工作內(nèi)容,工作方法；4,制定好的制度，以保證工作的良性循環(huán)；5,企業(yè)文化建立等。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)當(dāng)者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,分析問題全面,細(xì)致；2,答復(fù)下列問題思路清晰,嚴(yán)密；3,較強(qiáng)的管理實(shí)力。十三,假設(shè)你在勝利應(yīng)聘到我們單位，你盼望本單位能為你供應(yīng)什么？任職后你首先要做的是什么？評(píng)價(jià)要素：責(zé)任心進(jìn)取心答題參考思路：1,真實(shí)闡述自己內(nèi)心的想法；2,開展工作的一些具體措施和對(duì)策；3,對(duì)將來(lái)工作的展望。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,考慮問題周到,細(xì)致；2,實(shí)事求是,醇厚程度；3,對(duì)將來(lái)工作的展望的創(chuàng)新性及求實(shí)性。十四,有人說“管理就是限制〞；也有人說“管理就是效勞〞；還有人說“管理就是激勵(lì)〞。你是怎樣理解這些話的？評(píng)價(jià)要素：管理觀念邏輯思維答題參考思路：1,對(duì)管理的三種手段的內(nèi)涵和作用的相識(shí)：限制有糾偏和導(dǎo)向的作用，效勞有支持和保障作用，激勵(lì)有激發(fā)員工內(nèi)在工作動(dòng)力的作用；2,對(duì)管理手段之間的互補(bǔ)性和整體性的認(rèn)知。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,分析完整,深刻者得高分；2,能抓住問題的實(shí)質(zhì)。十五,有的公司強(qiáng)調(diào)工作條件和勞動(dòng)酬勞的激勵(lì)作用，有的單位強(qiáng)調(diào)成就感,認(rèn)同感,責(zé)任感的激勵(lì)作用。請(qǐng)結(jié)合你工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，談一談你對(duì)激勵(lì)的理解。評(píng)價(jià)要素：組織建立責(zé)任心進(jìn)取心答題參考思路：1,兩者都很重要，解決不當(dāng)都會(huì)導(dǎo)致員工的不滿；2,兩者都有缺乏，都有片面性，在組織中兩者是相輔相成的；3,依據(jù)公司的具體狀況確定。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)好者得高分。1,分析緣由深刻,全面；2,能夠結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和從事的工作，正確辨析兩者之間的關(guān)系。十六,如工廠及某跨國(guó)公司簽訂一項(xiàng)加工合同，工期為一個(gè)月〔30天〕，到第20天時(shí)工廠出現(xiàn)意外狀況，依據(jù)目前的進(jìn)度要晚4天才能完成合同，這時(shí)你作為廠長(zhǎng)如何處理這件事？評(píng)價(jià)要素：督導(dǎo)指揮方案限制答題參考思路：1,統(tǒng)計(jì)和分析各種資料信息，分析緣由,爭(zhēng)取時(shí)間,減少損失；2,提出合理建議，改善經(jīng)營(yíng)管理，杜絕類似的狀況發(fā)生；3,向上級(jí)匯報(bào)，如誤工期，應(yīng)向合作方通報(bào)有關(guān)狀況；評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,分析全面,深刻,抓住問題的本質(zhì)；2,傳述的邏輯性強(qiáng),連續(xù)性好；3,能結(jié)合例子進(jìn)展具體的,深入的分析，實(shí)行的措施切實(shí)可行。十七,在集中決策之后，有的公司采納分散經(jīng)營(yíng)，有的公司實(shí)行集中經(jīng)營(yíng)。請(qǐng)你分析一下這兩種方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別有哪些？評(píng)價(jià)要素：邏輯思維發(fā)散思維答題參考思路：1,分散經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)：便于發(fā)揮員工的主動(dòng)性,可以減少化解風(fēng)險(xiǎn)；分散經(jīng)營(yíng)的缺點(diǎn)：不利于協(xié)作，甚至助長(zhǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)；2,集中經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)：便于協(xié)作，便于重點(diǎn)突破；集中經(jīng)營(yíng)的缺點(diǎn)：不利于發(fā)揮員工的主動(dòng)性，增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。評(píng)分參考思路：據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,分析問題時(shí)能抓住問題的實(shí)際；2,分析問題全面；3,思路清晰，思維的連續(xù)性好。十八,假設(shè)你是市場(chǎng)營(yíng)銷部副經(jīng)理，請(qǐng)你對(duì)下面案例中的人物和事務(wù)發(fā)表評(píng)倫：小王把一次新產(chǎn)品推向市場(chǎng)，年關(guān)內(nèi)未能帶來(lái)可觀利潤(rùn)，便撤回了產(chǎn)品。不久，此產(chǎn)品再次在市場(chǎng)上出現(xiàn)，十公暢銷，但賺錢的卻是別人。評(píng)價(jià)要素：經(jīng)營(yíng)決策邏輯思維答題參考思路：1,分析小王未勝利的緣由；2,闡述從這個(gè)案例中得到的啟示。如：營(yíng)銷策略問題,事業(yè)勝利及意志力的關(guān)系等。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,緣由分析全面,透徹；2,尋求有效的策略和措施。十九,請(qǐng)你從一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理者的角度來(lái)分析，一個(gè)可持續(xù)開展的企業(yè)開展表現(xiàn)在哪些方面？評(píng)價(jià)要素：邏輯思維經(jīng)營(yíng)思路答題參考思路：1,企業(yè)環(huán)境特點(diǎn)：所從事的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域是否具有穩(wěn)定持續(xù)的增長(zhǎng)需求,產(chǎn)業(yè)構(gòu)造是否具有穩(wěn)定性，在行業(yè)中是否有一個(gè)比擬好的地位以及提高地位的實(shí)力大??；2,企業(yè)的管理特點(diǎn)；3,企業(yè)的資源,效益等特點(diǎn)。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分1,分析問題能全面,深刻，能抓住問題的本質(zhì)；2,表達(dá)的邏輯性強(qiáng),連續(xù)性好；3,能結(jié)合本企業(yè)的具體狀況進(jìn)展深入的分析；4,在上述的思路上有所開展。二十,在人及人合作的問題上，有時(shí)是1+1大于；有時(shí)是1+1小于2。請(qǐng)談一談你的看法。評(píng)價(jià)要素：組織協(xié)調(diào)邏輯思維答題參考思路：1,1+1大于2的可能緣由：個(gè)人和群體如有時(shí)機(jī)從事所熟識(shí)的工作，群體凝合力強(qiáng)，相互信任，一旦發(fā)生分歧，能及時(shí)解決，工作效率高，員工有確定的知識(shí)技能，有時(shí)機(jī)開展自己，能發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)建性，員工工作熱忱高，責(zé)任感強(qiáng)，理解支持組織目標(biāo)等；2,分析1+1小于2的緣由：工作任務(wù)不明確，及組織目標(biāo)脫節(jié)，工作單調(diào),乏味,缺乏挑戰(zhàn)性,環(huán)境惡劣,職責(zé)水表,獎(jiǎng)罰不明，員工感到酬勞不均，缺乏平安感，知識(shí)技能,才華沒有施展的空間，變草突如其來(lái)，管理者頻繁變動(dòng)，管理風(fēng)格名異，信息閉塞，有些員工得不到充分的信息等。評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,思路清晰,層次清晰；2,分析全面,深刻,思想連續(xù)性好。二十一,目前面對(duì)行業(yè)的轉(zhuǎn)制和市場(chǎng)的猛烈競(jìng)爭(zhēng)，請(qǐng)你談?wù)劚締挝唤?jīng)營(yíng)管理的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？你如何高爾夫球劣轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)提高市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力？評(píng)價(jià)要素：組織協(xié)調(diào)邏輯思維答題參考思路：1,能客觀分析本單位的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；2,選擇切入點(diǎn)：揚(yáng)長(zhǎng)避短,避實(shí)擊虛；〔1〕對(duì)環(huán)境的相識(shí)：對(duì)社會(huì)需求，社會(huì)觀念,市場(chǎng),生產(chǎn)科技狀況；〔2〕對(duì)本行業(yè)的特別作用相識(shí)；〔3〕對(duì)本行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的相識(shí)。3,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力〔1〕開拓市場(chǎng)〔2〕財(cái)務(wù)管理〔3〕工作程序限制〔4〕管理人員和職工的隊(duì)伍建立〔5〕策略和目標(biāo)管理〔6〕其他要素評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,能全面,客觀地分析外界各種變化帶來(lái)的影響；2,能夠聯(lián)系本單位實(shí)際，實(shí)行主動(dòng)有效的對(duì)策；3,思路清晰,連續(xù)。二十二,一個(gè)同級(jí)的職員總是對(duì)你的工作指手劃腳，你該如何處理這種狀況？測(cè)評(píng)要素：人際協(xié)調(diào)人際合作答題參考思路：1,分析他人指手劃腳的緣由；2,防止自己的行動(dòng)及他人的“命令〞正好吻合，以至他認(rèn)為你還是聽他的；3,假如他接著如此可向上極求助。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,維護(hù)個(gè)人權(quán)威的看法堅(jiān)決性；2,良好的人際協(xié)調(diào)意識(shí)和技巧；3,能把原那么性和敏捷性結(jié)合起來(lái)。二十三,假設(shè)你的下屬比你的業(yè)務(wù)嫻熟,經(jīng)驗(yàn)也比你豐富，你將怎樣管理你的下屬？測(cè)評(píng)要素：督導(dǎo)指揮方案限制答題參考思路：1,應(yīng)努力提高上級(jí)自身的業(yè)務(wù)和管理實(shí)力；2,供應(yīng)下屬開展時(shí)機(jī)，人盡其才；3,建立良好的制度來(lái)促進(jìn)上級(jí)和下屬的共同開展。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,答復(fù)下列問題思路清晰,嚴(yán)密；2,實(shí)行的措施有效；3,具有較強(qiáng)的管理實(shí)力的包涵看法。二十四,假設(shè)你應(yīng)聘到一個(gè)新單位新崗位上，你將實(shí)行哪些措施,從哪些方面綻開工作？測(cè)評(píng)要素：督導(dǎo)指揮方案限制答題參考思路：1,分析新的環(huán)境中的各種狀況；2,開展工作的具體措施；3,翻開新的人際關(guān)系局面的具體措施。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,對(duì)問題緣由分析的全面客觀程度，能否抓住問題實(shí)質(zhì)；2,實(shí)行的具體措施的有效性；3,有良好的人際協(xié)調(diào)意識(shí)和技巧。二十五,假如在工作中，你的上級(jí)特別器重你，常常安排給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作。對(duì)此，同事對(duì)你頗有微詞，你將如何處理這類問題？出題思路：情境問題。將考生置于兩難情境中，考察其人際交住的意識(shí)及技巧，主要是處理上下極的和同極權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)及溝通的實(shí)力。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：好：感到犯難，并能從有利于工作,有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問題，看法主動(dòng),宛轉(zhuǎn),穩(wěn)妥地勸服上級(jí)改變辦法，同時(shí)對(duì)同事一些不相宜甚至過分的做法有確定的包涵力，并適當(dāng)?shù)倪M(jìn)展溝通。中：感到犯難，但又不好向上級(jí)提出來(lái)〔怕辜負(fù)上級(jí)的責(zé)任〕，私下趕時(shí)里對(duì)你有意見的同事進(jìn)展溝通，盼望能消退誤會(huì)。差：不感到犯難，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交待的任務(wù)，并認(rèn)為這是自己實(shí)力強(qiáng)的必定結(jié)果。二十六,在一次重要的會(huì)議上，由你上級(jí)起草的大會(huì)報(bào)告中，有一項(xiàng)數(shù)據(jù)明顯錯(cuò)誤，及會(huì)代表都知道此數(shù)據(jù)有誤，上級(jí)的報(bào)告剛剛開場(chǎng)，文中又要屢次提到該數(shù)據(jù)，你該怎么辦？出題思路：情境問題?？脊俳o考生制造突發(fā)意外情境，考察其面對(duì)壓力的應(yīng)變實(shí)力。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：好：鎮(zhèn)靜，相識(shí)到問題的嚴(yán)峻性，很快找出應(yīng)變措施予以彌補(bǔ)。可利用給上級(jí)倒水的時(shí)機(jī)帶一張紙條提示報(bào)告人等方法。中：根本鎮(zhèn)靜，但不能很快找到解決的途徑或方法，不夠奇妙。差：心情驚慌，不能找到補(bǔ)救措施，被動(dòng)承受，或只會(huì)檢討自己。二十七,你親身經(jīng)驗(yàn)過的那一件事令你最為生氣，你當(dāng)時(shí)中如何表現(xiàn)的，現(xiàn)在看來(lái)，你認(rèn)為當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)方式及處理方式是否相宜。出題思路：行為性問題?？疾炜忌淖晕倚那橄拗啤Ｒ粋€(gè)人的心情論特征具有一貫性。可以通過對(duì)考生以往的心情表現(xiàn)，來(lái)預(yù)料今后的心情限制實(shí)力。同時(shí)，能自我反省及相識(shí)心情是進(jìn)展心情自我限制的條件之一，通過了解考生的心情反響的相識(shí)，來(lái)預(yù)料其心情限制實(shí)力?？脊賾?yīng)留意對(duì)事務(wù)的追問。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：好：對(duì)事務(wù)及心情反響的描述自然真實(shí)，既不蓄意隱瞞，也不刻意渲染，對(duì)過去的反響的相識(shí)及深刻的思索。中：對(duì)心情反響有確定的相識(shí)及思索，但分析不夠深刻。差：僅強(qiáng)調(diào)當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)反響，事后未做的思索，或答復(fù)沒有什么值得生氣的事，隱瞞真實(shí)狀況。二十八,人們對(duì)勝利的理解是不一樣的，請(qǐng)談?wù)?，你自己的職業(yè)志向和追求是什么？評(píng)價(jià)要素：責(zé)任心進(jìn)取心答題參考思路：1,對(duì)勝利的全面理解；2,在追求勝利的過程中所需付出的努力3,結(jié)合實(shí)際談自己的志向及追求評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,實(shí)事求是的分析自身特點(diǎn)及其表現(xiàn)出的素養(yǎng)特點(diǎn)；2,從開展的角度談自己的職業(yè)志向；3,思想的成熟度,自我相識(shí)實(shí)力等。二十九,請(qǐng)談一談你對(duì)所應(yīng)聘的崗位的相識(shí)？這一職位在哪些地方對(duì)你具有吸引力？你對(duì)自己在這一職位上的工作有何設(shè)想？評(píng)價(jià)要素：工作思路及內(nèi)容知識(shí)經(jīng)驗(yàn)邏輯思維答題參考思路：1,對(duì)所應(yīng)聘崗位的相識(shí)2,求職緣由評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,對(duì)崗位的了解程度2,求職動(dòng)機(jī)的可信性和可取性3,對(duì)將遇到的壓力和困難估計(jì)充分的程度。三十,請(qǐng)將這句話擴(kuò)大為一那么小故事：一位一貧如洗的年輕人在深思。評(píng)價(jià)要素：開拓創(chuàng)新進(jìn)取心答題參考思路：在故事中投射出自己的價(jià)值觀,追求,志向等。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,成就愈高，有遠(yuǎn)大志向者；2,將個(gè)人實(shí)力及遠(yuǎn)大志向有機(jī)結(jié)合起來(lái)；3,表現(xiàn)出具有高尚的價(jià)值觀,猛烈的責(zé)任感。三十一,請(qǐng)結(jié)合你過去的經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勀銘?yīng)聘該職位的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)有哪些？并請(qǐng)你談?wù)勛约涸谛鹿ぷ鲘徫簧峡赡苡龅降睦щy及挑戰(zhàn)？評(píng)價(jià)要素：工作思路及內(nèi)容知識(shí)經(jīng)驗(yàn)邏輯思維答題參考思路：1,對(duì)自己優(yōu)缺點(diǎn)的分析；2,對(duì)所應(yīng)聘崗位的相識(shí)；3,對(duì)個(gè)人特點(diǎn)及所在崗位間聯(lián)系的相識(shí)；4,對(duì)個(gè)人將來(lái)工作的展望。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,對(duì)自己優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)價(jià)分析的深刻和客觀程度；2,實(shí)事求是,醇厚程度；3,個(gè)人特點(diǎn)及崗位的匹配程度；4,工作展望的創(chuàng)新性和求實(shí)性。三十二,假設(shè)你的一位下屬認(rèn)為問題有些偏激，在工作中常提出一些片面的理由，阻礙了你的工作。但此人很有責(zé)任心，工作又能吃苦，你如何及他相處？評(píng)價(jià)要素：工作思路及內(nèi)容知識(shí)經(jīng)驗(yàn)邏輯思維答題參考思路：1,分析這位下屬的特性特點(diǎn)及緣由：a)實(shí)力強(qiáng)，過于自信；b)思索問題過于狹隘；c)特性太強(qiáng)；d)對(duì)你可能有些誤會(huì)；2,從自身找緣由；a)管理的方法不當(dāng)；b)實(shí)力和素養(yǎng)方面有欠缺；3,發(fā)覺其閃光點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短；4,依據(jù)其特點(diǎn)實(shí)行的效的措施，使其個(gè)人潛質(zhì)得到充分的發(fā)揮。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,客觀地相識(shí)自己和他人；2,分析緣由全面,客觀,深刻；3,良好的溝通協(xié)調(diào)技能；4,做人,做事寬容,坦誠(chéng)。三十三,如何對(duì)你的下屬進(jìn)展有效的開發(fā)，使他們能夠盡快地成長(zhǎng)。請(qǐng)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)談?wù)勀愕目捶āＴu(píng)價(jià)要素：方案建立組織建立答題參考思路：1,了解下屬的現(xiàn)狀：人才的類型和素養(yǎng)水平；了解公司的開展規(guī)劃對(duì)人才的工求2,拓寬吸引人才,選拔人才,運(yùn)用人才,培育和培訓(xùn)人才的途徑和方法3,使公司的員工成為具有業(yè)務(wù)實(shí)力,創(chuàng)新素養(yǎng),團(tuán)隊(duì)精神,管理技能的人才評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,對(duì)人才開放有較深刻的相識(shí)，能夠提出切實(shí)可行的方法和措施2,能夠結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)談三十四,有人說：“固守客戶的企業(yè)不會(huì)許久，高效許久的企業(yè)都擅長(zhǎng)創(chuàng)建客戶〞。請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際，談一談你對(duì)這句話的理解。評(píng)價(jià)要素：邏輯思維經(jīng)營(yíng)決策答題參考思路：1,企業(yè)的宗旨是在滿足客戶要求的同時(shí)獲得財(cái)寶；2,在一個(gè)開放的社會(huì)系統(tǒng)中，客戶的要求也是變化的；3,顧客是上帝，企業(yè)在生產(chǎn)任何產(chǎn)品時(shí)都必需以顧客的需求為根本動(dòng)身點(diǎn)，要重視市場(chǎng),重視產(chǎn)品的開發(fā)，實(shí)行各種方法吸引更多的顧客，這樣才能為企業(yè)帶來(lái)無(wú)窮的利益；4,顧客滿足度的重要性。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,分析問題的全面的全面性和深刻性,言語(yǔ)表達(dá)的清晰性；2,結(jié)合具體的實(shí)際工作；3,分析問題的思路清晰,論證嚴(yán)密。三十五,假設(shè)一個(gè)部門的內(nèi)部員工普遍偏內(nèi)向，且缺乏主動(dòng)主動(dòng)性，不擅長(zhǎng)溝通，請(qǐng)問你作為這樣一個(gè)部門的上級(jí)將如何解決問題？怎樣建立一個(gè)高效的組織？評(píng)價(jià)要素：組織建立人際合作答題參考思路：1,聘請(qǐng)一批具有親和力,活潑且主動(dòng)主動(dòng)的新員工；2,在公司內(nèi)部多搞一些活動(dòng)，促進(jìn)大家的溝通；3,加強(qiáng)員工內(nèi)部的溝通。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,方法的多樣性,敏捷性及好用性；2,以往的管理經(jīng)驗(yàn)的豐富性；3,語(yǔ)言表達(dá)的流暢性和清晰性。三十六,在全部的IT企業(yè)中，每個(gè)商業(yè)活動(dòng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都要求有足夠數(shù)量的合格人才。你認(rèn)為一個(gè)IT企業(yè)吸引人才的因素有哪些？評(píng)價(jià)要素：組織建立邏輯思想答題參考思路：1,滿足根本的生活需求：制定敏捷的薪酬,供應(yīng)符合政策的福利；2,本人管理：在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)開展方面有確定的吸引力，供應(yīng)有挑戰(zhàn)性的技術(shù)工作；3,增加企業(yè)文化和行業(yè)文化等方面的吸引力。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,參考分析問題的全面性；2,對(duì)IT業(yè)這一獨(dú)特行業(yè)領(lǐng)悟的深刻性,語(yǔ)言闡述的流暢性和嚴(yán)密性。三十七,如今猛烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，假設(shè)你現(xiàn)在是一個(gè)新興企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理，企業(yè)讓你在三個(gè)月內(nèi)將你們的產(chǎn)品全面推向市場(chǎng)，那你如何考慮進(jìn)展宣揚(yáng)策略？評(píng)價(jià)要素：經(jīng)營(yíng)決策工作思路及內(nèi)容答題參考思路：1,進(jìn)展前期規(guī)劃：產(chǎn)品受眾定位,資金費(fèi)用估算,對(duì)當(dāng)?shù)匚幕瘹夥湛疾斓龋?,實(shí)行多種宣揚(yáng)方式：電視廣告,報(bào)紙,招貼畫,軟廣告,直銷,明星效應(yīng)等；3,須要考慮到，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)行的跟進(jìn)活動(dòng)如何反響。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,前期規(guī)劃越合理，全面者得高分；2,宣揚(yáng)方式多樣,新奇者得高分；3,考慮問題的全面性。三十八,為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對(duì)員工既要“嚴(yán)格要求〞也須要“關(guān)切照看〞。作為副總經(jīng)理，你怎樣有效的處理“嚴(yán)格要求〞和“關(guān)切照看〞兩者之間的關(guān)系？評(píng)價(jià)要素：組織建立人際合作答題參考思路：1,對(duì)“嚴(yán)格要求〞和“關(guān)切照看〞的意義和相互關(guān)系的相識(shí)；2,實(shí)施“嚴(yán)格要求〞和“關(guān)切照看〞的一般原那么：恰當(dāng),及時(shí),區(qū)分手段和目的,藝術(shù)性評(píng)分。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,分析問題完整,深刻，能夠抓住問題的實(shí)質(zhì)；2,思路清晰,思維連續(xù)性好。三十九,對(duì)于上級(jí)交辦的工作你完成不了怎么辦呢？評(píng)價(jià)要素：人際合作組織建立答題參考思路：1,分析自己完不成上極交辦的工作的各種緣由；a．本人實(shí)力緣由b．工作時(shí)間緣由c．任務(wù)難度緣由d．工作沖突緣由2,依據(jù)不同緣由提出自己的解決方法：把握原那么：一是盡可能實(shí)現(xiàn)上級(jí)要求，完成上級(jí)布置的工作；二是不能敷衍上級(jí)，假設(shè)有實(shí)際困難應(yīng)坦率向上級(jí)提出，及上級(jí)共商對(duì)策。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,對(duì)完不成上級(jí)交辦的工作的緣由，分析的全面性和切實(shí)性；2,針對(duì)不同的緣由所提的解決方法的可行性和有效性；3,能否留意既照看上級(jí)心情，又使問題得以相宜的方式解決。四十,假設(shè)你的一個(gè)下屬特別主動(dòng)地向你提出一項(xiàng)業(yè)務(wù)上的建議，你細(xì)致考慮后覺得并不實(shí)際，你會(huì)怎樣答復(fù)這位下屬？評(píng)價(jià)要素：人際合作組織建立答題參考思路：1,先充分確定員工的主動(dòng)性；2,對(duì)員工說明建議不能實(shí)施的理由。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,思路清晰,思維連續(xù)性好；2,有良好和人際交往意識(shí)和技巧；3,方法講究藝術(shù)性,看法懇切四十一,你的一位下屬職員工作實(shí)力很強(qiáng)，工作也干得精彩，但相當(dāng)自負(fù)，及其他職員相處得不好。作為他的上級(jí)，你如何處理？評(píng)價(jià)要素：組織建立人際合作答題參考思路：1,查明真實(shí)緣由：是他傲慢自大,目中無(wú)人，還是其他員工心存嫉妒；2,確定他很自負(fù)后，要分析其中利弊：或許他的自負(fù)對(duì)其營(yíng)銷有利。一方面，不要盲目反對(duì)；另一方面，要想力法防止這種自負(fù)破壞人際關(guān)系；3,適時(shí)講明合作的重要性；4,建議他搞內(nèi)部營(yíng)銷，創(chuàng)建他及同事相互了解的時(shí)機(jī)。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,分析緣由的全面性,客觀性2,對(duì)自負(fù)一分為二的看法和見解；3,實(shí)行措施的策略性。四十二,知識(shí)型人才是追求特性化,多樣化和創(chuàng)新精神的人才群體。請(qǐng)結(jié)合應(yīng)聘崗位，談一談如何對(duì)單位的知識(shí)型人才進(jìn)展管理？評(píng)價(jià)要素：方案限制管理理念答題參考思路：1,管理知識(shí)型人才的重要性；2,管理知識(shí)型人才的一般原那么：敬重,參及,激勵(lì),標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,具有良好的組織管理素養(yǎng)和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的實(shí)力；2,對(duì)應(yīng)聘崗位有充分的相識(shí)。四十三,有人說“要使組織氣氛和諧，上級(jí)就要講民主；要提高工作效率，上級(jí)還是專斷點(diǎn)兒好。〞請(qǐng)談一談你對(duì)這個(gè)問題的看法。評(píng)價(jià)要素：決策實(shí)力答題參考思路：1,說明這段話實(shí)質(zhì)上講得就是民主及集中的關(guān)系；2,強(qiáng)調(diào)民主及集中各自的重要性；3,結(jié)合實(shí)際狀況，說明組織之中既要民主又要集中。何時(shí)民主,何時(shí)集中應(yīng)具體狀況具體分析。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：1,能否有效說明民主及集中的辯證關(guān)系；2,能否聯(lián)系實(shí)際狀況，說明白民主及集中的尺度應(yīng)敏捷駕馭；3,分析問題深刻,客觀。四十四,當(dāng)一位管理者工作負(fù)擔(dān)過重時(shí)，你認(rèn)為他應(yīng)當(dāng)實(shí)行哪些方法解決？評(píng)價(jià)要素：組織建立人際合作答題參考思路：1,分析管理者工作負(fù)擔(dān)過重的緣由；2,強(qiáng)調(diào)在做事方法上的授權(quán),分權(quán)，在用人方法上的培訓(xùn)和培育；3,說明管理者的職責(zé)和管理策略。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,對(duì)管理工作負(fù)擔(dān)過重的緣由，分析全面性和切實(shí)性；2,能否抓住問題實(shí)質(zhì)，明確問題的關(guān)鍵是合理授權(quán)；3,所提解決措施有的效性，對(duì)管理者的職責(zé)相識(shí)是否明確。四十五,假設(shè)在研發(fā)中心大家都不愿把自己思路,想法和成果及別人共享，你作為研發(fā)副總經(jīng)理該怎么辦？評(píng)價(jià)要素：指揮限制邏輯思維答題參考思路：1,分析這種局面的緣由2,實(shí)行相應(yīng)措施：a．建立完善的嘉獎(jiǎng)制度；b．培育一種氣氛，激勵(lì)大家相互溝通；c．多給員工一些溝通,溝通的時(shí)機(jī)；評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,分析問題的全面性,深刻性；2,實(shí)行的措施主動(dòng)有效；3,思維的連續(xù)性好。四十六,假設(shè)你的主管上級(jí)想安排一個(gè)不符合你公司要求的員工進(jìn)公司，作為人力資源部經(jīng)理，該怎么辦？評(píng)價(jià)要素：組織建立人際合作答題參考思路：1,分析此人及上級(jí)和公司利益的關(guān)系的重要程度；2,依據(jù)不同的狀況，實(shí)行不同的措施；3,假如此人及上級(jí)和公司的利益的關(guān)系特別重要，可以考慮進(jìn)公司。但是得協(xié)調(diào)好上下以及各部門之間的關(guān)系。否那么，就應(yīng)當(dāng)考慮及上級(jí)多溝通和溝通，把握好原那么。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,分析問題不能確定，要全面,實(shí)際；2,實(shí)行行動(dòng)的可行性及有效性。四十七,有人說“管理無(wú)小事〞，管理的任何一個(gè)方面都是特別重要的，作為一名管理人員，你如何理解這句話？評(píng)價(jià)要素：經(jīng)營(yíng)決策管理觀念答題參考思路1,對(duì)“管理無(wú)小事〞的理解；2,強(qiáng)調(diào)管理工作中細(xì)致的重要性；3,結(jié)合實(shí)際工作來(lái)談。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,思路清晰,開闊；2,言語(yǔ)流暢，表達(dá)出良好的知識(shí)構(gòu)造和知識(shí)面；3,分析問題有深度。四十八,營(yíng)銷行業(yè)人員的流失率比其他行業(yè)要高，你認(rèn)為終究是什么緣由造成了這種現(xiàn)象？如何建立一支穩(wěn)定高效的營(yíng)銷人員隊(duì)伍？評(píng)價(jià)要素：組織建立方案限制答題參考思路1,分析營(yíng)銷人員流失的緣由：營(yíng)銷人員的特點(diǎn),營(yíng)銷人員的特點(diǎn)等；2,應(yīng)實(shí)行相應(yīng)措施：在留意經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，加強(qiáng)文化和組織建立等。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,正確分析現(xiàn)象產(chǎn)生的緣由；2,考慮和分析問題的全面性和深刻性；3,思維和評(píng)語(yǔ)的連貫性。四十九,激勵(lì)和限制都是重要的管理手段。假設(shè)你是部門經(jīng)理，你怎樣在本部門建立有效的激勵(lì)和限制機(jī)制，以使員工處于最正確的工作狀態(tài)？評(píng)價(jià)要素：方案限制督導(dǎo)指揮答題參考思路1,及激勵(lì)和限制有關(guān)的管理思想，選擇好激勵(lì)和限制的對(duì)象和時(shí)機(jī)：把握好人和事；2,激勵(lì)和限制都是手段而不是目的，都是為了組織的開展,員工的進(jìn)步,集體的團(tuán)結(jié)；3,激勵(lì)時(shí)要駕馭技巧和藝術(shù)性，分清時(shí)間和地點(diǎn)評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。1,分析問題能抓住問題的本質(zhì)；2,實(shí)行的措施有效,方法多樣,有新意。五十,依靠軟件開發(fā)創(chuàng)立一個(gè)公司并不困難，取得迅猛開展的成果甚至紅極一時(shí)也不乏先例，但能夠許久保持持續(xù)開展的企業(yè)并不多見。請(qǐng)你談一談你對(duì)這種現(xiàn)象的相識(shí)。評(píng)價(jià)要素：經(jīng)營(yíng)決策管理觀念答題參考思路１,全部的企業(yè)都須要?jiǎng)?chuàng)新和保持更優(yōu)的狀態(tài)，軟件企業(yè)表現(xiàn)得尤為突出；２,在軟件企業(yè)的不同開展階段，各經(jīng)營(yíng)要素和資源要素的重要性不同，描述出均衡開展的動(dòng)態(tài)過程；３,惟有創(chuàng)新，企業(yè)才能生存和開展；只有均衡，才能長(zhǎng)久地創(chuàng)新,才能許久開展。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。１,考慮問題的全面性；２,對(duì)軟件企業(yè)生命力普遍較短的現(xiàn)象，進(jìn)展正確的分析；３,對(duì)軟件企業(yè)許久開展，提出自己的建議。五十一,團(tuán)隊(duì)協(xié)作有利于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建性和整體性，但也簡(jiǎn)單使個(gè)人產(chǎn)生惰性。請(qǐng)結(jié)合應(yīng)聘崗位，談一談如何協(xié)調(diào)個(gè)人成長(zhǎng)及團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的關(guān)系，使兩者能夠共同開展？評(píng)價(jià)要素：組織建立管理觀念答題參考思路１,分析個(gè)人開展所須要的條件；２,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)缺點(diǎn)；３,找尋團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人開展的結(jié)合點(diǎn)。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。１,好用性,多樣性和有效性；２,及應(yīng)聘崗位結(jié)合嚴(yán)密。五十二,假設(shè)上級(jí)派你去某基層單位處理一件麻煩事務(wù)，而對(duì)方又不情愿及你合作，請(qǐng)你盡可能多地推想對(duì)方不情愿及你合作的緣由？你擬采納哪些措施以取得群眾的信任？評(píng)價(jià)要素：人際協(xié)調(diào)人際合作答題參考思路１,對(duì)不合作緣由的分析：a．群眾對(duì)這樣的處理有意見，對(duì)上級(jí)派來(lái)的人不信任；b．牽扯群眾自身的利益；c．自己的一些做法引起了群眾誤會(huì)；d．其他。２,針對(duì)不同的緣由采納不同的方法。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。１,分析問題思路清晰,嚴(yán)密；２,對(duì)待工作的責(zé)任心和主動(dòng)性。五十三,你在安排工作時(shí)，下屬公開頂撞你，你怎么辦？評(píng)價(jià)要素：人際協(xié)調(diào)邏輯思維答題參考思路１,分析下屬公開頂撞你的緣由；a．自己考慮不周，不失誤之處；b．下屬理解錯(cuò)誤，溝通上出現(xiàn)問題。c．下屬成心刁難你。２,針對(duì)不同的緣由，提出解決措施。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。１,對(duì)問題緣由分析的全面性；２,所提解決措施的有效性和藝術(shù)性；３,看法的冷靜程度和措施的堅(jiān)決程度；４,是否留意維護(hù)自身的上級(jí)權(quán)威和照看下屬心情。五十四,作為直接上司，在辦公室聽到一位新銷售員工及一位客戶發(fā)生沖突且大發(fā)脾氣。你如何這類事情？評(píng)價(jià)要素：人際合作人際交往答題參考思路１,及時(shí)迎上，奇妙地引開銷售員，自己及客戶簡(jiǎn)要談?wù)劊环矫娣乐故聭B(tài)擴(kuò)大，另一方面，挽救及客戶的關(guān)系；２,了解當(dāng)時(shí)的實(shí)際狀況；３,事后耐性勸服教化銷售員。４,讓銷售員了解顧客對(duì)于企業(yè)的重要性５,指出你能限制自己脾氣的不良后果６,談如何解決有關(guān)顧客問題的方法７,講怎樣處理這樣的爭(zhēng)吵和防止再次發(fā)生８,指明他對(duì)和錯(cuò)在哪里？評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)以下幾個(gè)方面對(duì)應(yīng)試者進(jìn)展評(píng)價(jià)，表現(xiàn)良好者得高分。１,心情限制的意識(shí)；２,顧客至上的意識(shí)；３,以人為本的人力資源管理意識(shí)；４,教化的方法和耐性程度。五十五,你盼望自己做一個(gè)公允的主管，也認(rèn)為自己一個(gè)公允的主管。假設(shè),你的員工說你偏愛？你怎么辦？評(píng)價(jià)要素：人際合作組織建立答題參考思路１,經(jīng)理總是會(huì)有偏愛的，好的經(jīng)理更喜愛那些有干勁,勤奮,堅(jiān)持不懈