道路清掃保潔及垃圾清運服務(wù)應(yīng)急方案、人員預(yù)案及其保障措施

1道路清掃保潔及垃圾清運服務(wù)應(yīng)急方案、人員預(yù)案及其保障措施 1 2 5 6 7(六)重要檢查應(yīng)急處置方案 9 (三)應(yīng)急經(jīng)費保障 1渣土偷倒現(xiàn)象立即報告；應(yīng)急小組立即出動，10-15分鐘內(nèi)到達偷倒點。超過100公斤以上2、現(xiàn)場清理時，要在道路后方50-100米處放置警示牌，員工穿戴反光服，員工作業(yè)出動鏟車，渣土自卸車清運車處理清除渣土2(二)路面污染處置方案發(fā)生交通事故污染發(fā)生交通事故污染10-15分鐘就近保潔員趕到現(xiàn)場√報告上級請求支援10分鐘內(nèi)應(yīng)急小組趕到現(xiàn)場√100米外設(shè)置警示牌設(shè)置警示燈穿反光工作服√污染處理動作迅速恢復(fù)道路原貌撤離現(xiàn)場報警呼叫救護保持現(xiàn)場維護秩序采取措施控制道路污染蔓延←32.2酸性(堿性)等腐蝕性物質(zhì)泄漏4有毒有害污染或無法√√√√√√51.1接到狂風(fēng)天氣預(yù)報(10-15分鐘內(nèi)),項目組立即對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生公用設(shè)施進行防夜間刮風(fēng)時，在次日7時前完成主干道和重點地段垃圾清掃、清運工作。6(四)暴雨天氣應(yīng)急處理方案1、接到暴雨預(yù)報15分鐘內(nèi)管理人員、應(yīng)將設(shè)備(抽水設(shè)備)、車輛進入待命狀態(tài)，確保雨后準時到位。2、項目管理部門在降雨停止后1小時內(nèi)，組織清掃人員到達管轄區(qū)域內(nèi)各主要道路和重要路段進行道路保潔工作；在2小時內(nèi)完成路面垃圾、淤泥、清掃作業(yè)，確保道路暢通；在4小時內(nèi)完成垃圾、淤泥清運作業(yè)。如不能及時清運，在指定的運，夜間降雨時，在次日7時前完成主干道和重點地段清掃作業(yè)。3、如因降雨形成城區(qū)內(nèi)澇，道路積水，清潔隊在雨停后15分鐘內(nèi)調(diào)派抽水設(shè)備、車輛到達積水路段、地點實施積水、淤泥清抽作業(yè)，并在雨停后12小時內(nèi)完成、淤泥、污水排放打開窨井蓋泄洪，并放置警示標志，安排專人看守，險情結(jié)束后蓋好窨井蓋。7發(fā)生中暑事件面色潮紅、皮膚灼熱血壓下降、脈搏細弱判斷何種中暑暈、胸悶、心悸、惡心、乏力至通風(fēng)陰涼處休息，解開衣服，服用清涼體溫升高者可用冷敷或冷水擦身幫助散熱昏迷或者痙攣至通風(fēng)陰涼處休息，解開衣服，服用清涼體溫升高者可用冷敷或冷水擦身幫助散熱情況沒有好轉(zhuǎn)或變得更嚴重立即送往醫(yī)院救治情況沒有好轉(zhuǎn)或變得更嚴重892、要求項目管理人員全部投入到保障工作中去，到現(xiàn)場督察，3、各管理人員要求保證通訊暢通，確保遇到緊急情況時能及時4、召開動員會，布置任務(wù)，明確本次活動的質(zhì)量標準、工作要5、根據(jù)特殊的標準和要求，配備足夠的物資材料、機械設(shè)備、6、成立特別應(yīng)急小分隊。要求車輛優(yōu)先、物資優(yōu)先、人員優(yōu)先，按10分鐘內(nèi)到達確保質(zhì)量達標為100%。為各種大型活動保證提供一8、如接到領(lǐng)導(dǎo)視察通知任務(wù)時，要求在第一時間獲知領(lǐng)導(dǎo)視察時間和視察(七)重大活動及節(jié)假日應(yīng)急處置方案1.4活動結(jié)束后的清理在節(jié)假日(例如春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)等)到來之前，項目負責(zé)人做好節(jié)假日應(yīng)急準備工2.4節(jié)假日后的清理在節(jié)假日的每一天晚上，項目負責(zé)人帶來應(yīng)急小組所有人員對整個項目所有路段進行清(八)其他應(yīng)急方案遇到糾紛情況，項目經(jīng)理或項目管理員于10～15分鐘內(nèi)達到現(xiàn)場，處理解決糾紛。糾紛原因外部糾紛1、作業(yè)人員在作業(yè)時影響到公眾，如作業(yè)時沒注意觀察周圍環(huán)1、做好作業(yè)規(guī)范的培訓(xùn)、服務(wù)意識的灌輸、為環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)的同象，曉之以理，動之以情，要對于不聽勸告的人員，以德報怨。內(nèi)部糾紛1、發(fā)生勞資糾紛的主要原因是沒1、與每一名職工都簽訂勞動合同，明確勞資雙方義務(wù)和權(quán)利，并盡量提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員的福理人員和作業(yè)人員的綜合素質(zhì)，3、制定處罰措施。外部糾紛2、事后對行車安全進行再教育。3、我公司駕駛員負主要責(zé)任的，進行處罰1、按條款處理。2、向受損方道歉，并賠償。阻止不文明現(xiàn)象發(fā)生糾紛、甚至打架斗毆3、如造成損失，進行賠償工作。5、對行為沖動，造成嚴重后果的予以開除內(nèi)部糾紛勞資糾紛1、項目經(jīng)理找到當(dāng)事人當(dāng)面處理。4、公司內(nèi)部不能解決，請勞動部門仲裁。管理員與作業(yè)人員糾紛1、項目經(jīng)理前往解決。2、了解糾紛的原因，當(dāng)面調(diào)解。3、扣當(dāng)事人績效分。5、更換不能勝任的管理員，辭退服從意識3、扣當(dāng)事人績效分。4、進行批評與教育，必要時予以行政處分。項目配備足額的應(yīng)急人員組成應(yīng)急小組，主要成員有：項目經(jīng)理1人，現(xiàn)場管理員2人，質(zhì)檢員1人，安全員1人，保潔班組長4人，機動人員6人等組成。應(yīng)急保潔過程中，充分調(diào)(一)應(yīng)急機制保障內(nèi)部支援：設(shè)備增派，人員抽調(diào)填寫相關(guān)記錄報備公司存檔報告人啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案現(xiàn)場處理與應(yīng)急處理結(jié)果反饋非工作時間突發(fā)事件匯報現(xiàn)場實際情況外部救助：消防119、報警110醫(yī)療120(二)應(yīng)急設(shè)備保障名稱用途實圖備注掃把、畚箕應(yīng)急清掃自有積泥清掃與鏟雪自有防洪抗汛排水自有藥箱防暑藥品與緊急救助藥品自有涼茶降暑自有自有自有應(yīng)急照明燈夜間應(yīng)急作業(yè)照明用途自有安全警示標志作業(yè)時安全警示標志自有毛竹片自有草包抗雪、防滑自