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供應(yīng)鏈管理行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

主講人:時間:01第1章供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型

什么是供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)據(jù)分析、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化技術(shù)將數(shù)字化技術(shù)和新業(yè)務(wù)流程滲透到組織文化中,以推動轉(zhuǎn)型組織變革捕獲數(shù)據(jù)并進行分析,找出優(yōu)化點,進一步改進業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程再造為什么需要供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型自動化流程可大幅減少人工干預(yù),提高生產(chǎn)力提高效率數(shù)字化技術(shù)能夠確保產(chǎn)品和流程的質(zhì)量和一致性提升質(zhì)量數(shù)字化技術(shù)能夠提供更好的服務(wù)和更快的交付提高客戶滿意度數(shù)字化技術(shù)可以降低勞動力成本、庫存成本和運輸成本減少成本人工智能機器學習自然語言處理視覺識別智能決策物聯(lián)網(wǎng)傳感器RFID云計算智能設(shè)備

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)清洗數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)可視化數(shù)字化轉(zhuǎn)型對供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化數(shù)字化技術(shù)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策和預(yù)測性維護,提高供應(yīng)鏈的效率和透明度,進一步實現(xiàn)實時的風險管理。

數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策基于數(shù)據(jù)分析,對整個供應(yīng)鏈進行優(yōu)化,提高效率優(yōu)化供應(yīng)鏈流程及時發(fā)現(xiàn)問題并立即采取措施,提高供應(yīng)鏈的可控性實時監(jiān)控供應(yīng)鏈通過深度了解客戶需求,提供更好的服務(wù)和更快的交付提升客戶滿意度

預(yù)測性維護通過預(yù)測性維護,降低生產(chǎn)故障的發(fā)生率減少生產(chǎn)故障率通過預(yù)測性維護,減少維修成本和維修時間降低維護成本通過預(yù)測性維護,實現(xiàn)設(shè)備的高效運轉(zhuǎn)提高生產(chǎn)效率

實時的風險管理立即發(fā)現(xiàn)并解決潛在風險,避免損失降低風險快速響應(yīng)突發(fā)事件,最大程度地減少影響提高反應(yīng)能力通過實時管理,提高供應(yīng)鏈的效率提高供應(yīng)鏈效率

實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要充足的技術(shù)和人才,否則難以實現(xiàn)技術(shù)與人才數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要保障數(shù)據(jù)的隱私和安全確保數(shù)據(jù)隱私與安全數(shù)字化轉(zhuǎn)型會對組織帶來重大變化,需要管理變更變更管理

02第2章供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵成功因素

強有力的領(lǐng)導力數(shù)字化轉(zhuǎn)型是未來企業(yè)發(fā)展的趨勢,需要領(lǐng)導人員提供強有力的領(lǐng)導力來推動變革。同時需要合理管理組織變化,確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利進行。技術(shù)的采用企業(yè)資源計劃系統(tǒng)ERP系統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)全面的物流數(shù)據(jù)采集物聯(lián)網(wǎng)人工智能技術(shù)可以預(yù)測供應(yīng)鏈風險,優(yōu)化物流計劃等人工智能

與供應(yīng)鏈合作伙伴的協(xié)作數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要與供應(yīng)鏈合作伙伴建立起更為緊密的協(xié)作關(guān)系,共享供應(yīng)鏈數(shù)據(jù),構(gòu)建合作架構(gòu),促進供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利進行。同時,還需要不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇,確保合作效果的最大化。數(shù)據(jù)共享和合作架構(gòu)敏捷的文化和方法論通過快速迭代實現(xiàn)快速應(yīng)變敏捷開發(fā)避免浪費,提高生產(chǎn)效率精益生產(chǎn)打破原有思維模式,尋找新的商機創(chuàng)新思維

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提高供應(yīng)鏈效率,降低成本效率提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以滿足客戶個性化需求,提高客戶滿意度客戶滿意度數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以有效預(yù)測供應(yīng)鏈風險并及時應(yīng)對風險管理物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)點:能夠?qū)崿F(xiàn)全面的物流數(shù)據(jù)采集并進行分析缺點:物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備需要進行維護和更新,成本高人工智能優(yōu)點:能夠預(yù)測供應(yīng)鏈風險,優(yōu)化物流計劃等缺點:需要大量的數(shù)據(jù)進行訓練和學習,數(shù)據(jù)質(zhì)量和量很重要區(qū)塊鏈技術(shù)優(yōu)點:提高供應(yīng)鏈安全性和可追溯性缺點:技術(shù)尚未完善,普及率較低不同技術(shù)的優(yōu)缺點ERP系統(tǒng)優(yōu)點:能夠提高企業(yè)的管理效率和決策水平缺點:實施成本高,需要大量的人力和時間03第3章供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用場景

零售行業(yè)提高交貨速度,滿足客戶需求數(shù)字化的交付準確掌握庫存情況,提高資金利用率實時庫存管理根據(jù)客戶需求量身定制產(chǎn)品個性化定制

制造業(yè)借助物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)提升生產(chǎn)效率智能制造減少庫存成本,提高供應(yīng)鏈效率零庫存模型自動化采購流程,優(yōu)化采購成本自動化采購

物流行業(yè)借助物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)提升物流效率智慧物流實時掌握物流運輸情況,提高物流效率實時位置與可見性完善售后服務(wù),提高客戶滿意度反向物流

金融行業(yè)借助供應(yīng)鏈金融工具提高資金利用率供應(yīng)鏈融資通過供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型降低風險風險管理提高供應(yīng)鏈金融透明度,降低交易成本金融鏈透明

數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力供應(yīng)鏈優(yōu)化供應(yīng)鏈是由原材料生產(chǎn)商、生產(chǎn)廠商、零售商、物流公司等眾多組織和個人構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理模式由于信息不對稱、配送不及時、效率低下等問題,導致供應(yīng)鏈的效率低下、成本高昂、服務(wù)差等問題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以通過數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)手段,實現(xiàn)供應(yīng)鏈信息共享、自動化管理等目標,從而提高供應(yīng)鏈效率,創(chuàng)造更大商業(yè)價值。

供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢減少人為干預(yù)環(huán)節(jié),提高智能化程度提高供應(yīng)鏈效率優(yōu)化庫存、降低運輸費用等降低成本提供更快速、更準確的服務(wù)提升服務(wù)質(zhì)量

大數(shù)據(jù)技術(shù)數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)分析人工智能技術(shù)機器學習自然語言處理圖像識別區(qū)塊鏈技術(shù)可追溯性信息共享去中心化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵技術(shù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)傳感器RFID藍牙數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵步驟了解業(yè)務(wù)流程,尋找優(yōu)化點分析業(yè)務(wù)流程根據(jù)方案實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型雖然有諸多優(yōu)勢,但也面臨著一些挑戰(zhàn),比如數(shù)據(jù)安全、IT基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善、人員素質(zhì)不足等。為了克服這些挑戰(zhàn),企業(yè)需要建立信息安全管理制度、加強員工培訓等措施,從而確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型順利進行。04第4章供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例研究

華為數(shù)字化供應(yīng)鏈的背景介紹華為是一家全球化的公司,其供應(yīng)鏈覆蓋了全球數(shù)百個國家和地區(qū),為了更好地為客戶提供服務(wù),華為決定對其供應(yīng)鏈進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。華為數(shù)字化供應(yīng)鏈的實施通過大規(guī)模的傳感器網(wǎng)絡(luò)和自動化設(shè)備,實現(xiàn)物料、設(shè)備和信息的智能化管理物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)上下游企業(yè)聯(lián)接起來,實現(xiàn)實時協(xié)同管理供應(yīng)鏈協(xié)同管理平臺的建設(shè)通過數(shù)據(jù)收集和分析,實現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化和升級數(shù)字化運營管理

華為數(shù)字化供應(yīng)鏈的成效華為數(shù)字化供應(yīng)鏈的實施,不僅有助于提高供應(yīng)鏈的效率和協(xié)同能力,還有助于降低成本和提高客戶滿意度。同時,通過數(shù)字化的方式,還可以實現(xiàn)供應(yīng)鏈的可追溯性和安全性,為企業(yè)的發(fā)展帶來更多的機遇和挑戰(zhàn)。

聯(lián)想智能化供應(yīng)鏈的背景介紹聯(lián)想是一家全球知名的科技企業(yè),為了更好地應(yīng)對市場的變化和客戶的需求,聯(lián)想決定對其供應(yīng)鏈進行智能化升級。聯(lián)想智能化供應(yīng)鏈的實施通過大規(guī)模的傳感器網(wǎng)絡(luò)和自動化設(shè)備,實現(xiàn)物料、設(shè)備和信息的智能化管理物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù),實現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化和升級數(shù)據(jù)分析和算法優(yōu)化通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)上下游企業(yè)聯(lián)接起來,實現(xiàn)實時協(xié)同管理智能化運營管理平臺的建設(shè)聯(lián)想智能化供應(yīng)鏈的成效聯(lián)想智能化供應(yīng)鏈的實施,不僅有助于提高供應(yīng)鏈的效率和協(xié)同能力,還有助于降低成本和提高客戶滿意度。同時,通過智能化的方式,還可以實現(xiàn)供應(yīng)鏈的可追溯性和安全性,為企業(yè)的發(fā)展帶來更多的機遇和挑戰(zhàn)。

合作的背景介紹谷歌和沃爾瑪是兩家全球知名的公司,為了更好地應(yīng)對市場的變化和客戶的需求,兩家公司決定合作推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以提高效率和降低成本。沃爾瑪數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求通過數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)供應(yīng)鏈的自動化和智能化,降低成本和提高效率降低成本通過數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)供應(yīng)鏈的可追溯性和安全性,提升客戶滿意度提高客戶滿意度通過數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)供應(yīng)鏈的實時監(jiān)控和預(yù)測,拓展市場份額拓展市場份額

谷歌數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用通過大規(guī)模的傳感器網(wǎng)絡(luò)和自動化設(shè)備,實現(xiàn)物料、設(shè)備和信息的智能化管理物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用通過云計算和大數(shù)據(jù)分析技術(shù),實現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的實時監(jiān)控和預(yù)測云計算和大數(shù)據(jù)分析通過人工智能和機器學習技術(shù),實現(xiàn)供應(yīng)鏈的自動化和智能化人工智能和機器學習

谷歌數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用通過大規(guī)模的傳感器網(wǎng)絡(luò)和自動化設(shè)備,實現(xiàn)物料、設(shè)備和信息的智能化管理物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用通過云計算和大數(shù)據(jù)分析技術(shù),實現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的實時監(jiān)控和預(yù)測云計算和大數(shù)據(jù)分析通過人工智能和機器學習技術(shù),實現(xiàn)供應(yīng)鏈的自動化和智能化人工智能和機器學習

谷歌和沃爾瑪數(shù)字化供應(yīng)鏈的合作案例分析谷歌和沃爾瑪?shù)臄?shù)字化轉(zhuǎn)型合作,不僅有助于提高供應(yīng)鏈的效率和協(xié)同能力,還有助于降低成本和提高客戶滿意度。同時,通過數(shù)字化的方式,還可以實現(xiàn)供應(yīng)鏈的可追溯性和安全性,為企業(yè)的發(fā)展帶來更多的機遇和挑戰(zhàn)。

智慧物流的背景介紹隨著物流行業(yè)的發(fā)展,智慧物流成為了一個新的研究熱點,阿里巴巴也在智慧物流方面進行了大量的探索和實踐。阿里巴巴智慧物流的實施通過大規(guī)模的傳感器網(wǎng)絡(luò)和自動化設(shè)備,實現(xiàn)物料、設(shè)備和信息的智能化管理物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用通過數(shù)據(jù)分析和算法優(yōu)化,實現(xiàn)智能調(diào)度和優(yōu)化智能調(diào)度和優(yōu)化通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和可視化監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)智能配送和實時監(jiān)控智能配送和可視化監(jiān)控

阿里巴巴智慧物流的成效通過智能調(diào)度和優(yōu)化,提高物流效率提高效率通過可追溯性和安全性,提高客戶滿意度提高客戶滿意度通過智能配送和可視化監(jiān)控,降低物流成本降低成本05第5章供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)和應(yīng)對方案

數(shù)據(jù)管理與隱私保護數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)管理平臺數(shù)據(jù)管理的挑戰(zhàn)個人信息保護、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)侵權(quán)隱私保護的挑戰(zhàn)建立完善的數(shù)據(jù)管理流程、制定隱私保護政策、提高員工意識應(yīng)對方案

技術(shù)的應(yīng)用與創(chuàng)新技術(shù)更新?lián)Q代、技術(shù)整合、技術(shù)普及技術(shù)應(yīng)用的挑戰(zhàn)新技術(shù)引入、新業(yè)務(wù)模式探索、文化建設(shè)創(chuàng)新的挑戰(zhàn)積極應(yīng)用新技術(shù)、加強研發(fā)創(chuàng)新、培育創(chuàng)新文化應(yīng)對方案

人才的挑戰(zhàn)和培養(yǎng)人才需求量大、人才質(zhì)量不高、人才流失嚴重人才的挑戰(zhàn)培訓內(nèi)容不夠、培訓方法陳舊、人才流失嚴重培養(yǎng)人才的挑戰(zhàn)多元化招聘、建立完善的培訓體系、提高員工福利待遇應(yīng)對方案

成本、風險與監(jiān)管數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本高、維護成本高、運行成本高成本的挑戰(zhàn)信息泄露、數(shù)據(jù)不完整、流程不規(guī)范風險的挑戰(zhàn)建立內(nèi)部控制機制、完善安全管理、加強合規(guī)培訓監(jiān)管的挑戰(zhàn)與應(yīng)對方案

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢自動化流程、數(shù)字化運營、全球協(xié)同效率提升透明運營、及時響應(yīng)、個性化服務(wù)客戶滿意度提高數(shù)據(jù)安全、準確性提高、可追溯性增強風險降低供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型:機遇與挑戰(zhàn)隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的快速發(fā)展,供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為趨勢。數(shù)字化轉(zhuǎn)型既帶來了巨大的機遇,也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,企業(yè)需要認識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性,堅定不移地推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,同時積極應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的各種挑戰(zhàn)。

物聯(lián)網(wǎng)傳感器RFID大數(shù)據(jù)智能識別大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)可視化人工智能自然語言處理機器學習深度學習圖像識別數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵技術(shù)云計算彈性應(yīng)用大規(guī)模計算快速部署高可用性數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。隨著供應(yīng)鏈管理的重要性日益凸顯,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅可以提高供應(yīng)鏈的效率和質(zhì)量,還可以降低成本和風險,提高客戶滿意度。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,企業(yè)需要積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn),不斷探索創(chuàng)新,培育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專業(yè)人才,加強內(nèi)部管理和外部合作。只有堅定不移地推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,才能不斷提升企業(yè)的核心競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。06第6章總結(jié)

供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義與發(fā)展趨勢隨著科技發(fā)展和社會進步,各行各業(yè)都在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中不斷探索前進。而在供應(yīng)鏈管理行業(yè)中,數(shù)字化轉(zhuǎn)型或許有著更為深刻的意義和更為廣泛的發(fā)展趨勢。供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠提升企業(yè)供應(yīng)鏈效率,降低成本。優(yōu)化效率數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠增強供應(yīng)鏈伙伴之間的協(xié)同和協(xié)作,促進產(chǎn)業(yè)鏈的整體發(fā)展。提升協(xié)同性數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠提高企業(yè)的競爭力,適應(yīng)市場變化和客戶需求。增強競爭力

供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢通過人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,實現(xiàn)供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)智能化、流程智能化、決策智能化。智能化通過數(shù)據(jù)可視化、過程可視化等手段,實現(xiàn)供應(yīng)鏈的信息可視化,管理可視化等??梢暬ㄟ^數(shù)據(jù)分析、智能算法等手段,實現(xiàn)供應(yīng)鏈的個性化定制、個性化配置等。個性化

供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵成功因素要想實現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型,必須具備一定的關(guān)鍵成功因素。這些成功因素包括強有力的領(lǐng)導力、技術(shù)的采用、與供應(yīng)鏈合作伙伴的協(xié)作以及敏捷的文化和方法論等。只有這些要素共同發(fā)揮作用,才能使得數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得成功和良好的效果。

制造業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠幫助制造業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)流程的優(yōu)化和提升產(chǎn)品質(zhì)量。數(shù)字化轉(zhuǎn)型還能夠提高制造業(yè)的交付能力,降低庫存成本和運營成本。物流行業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠幫助物流行業(yè)實現(xiàn)物流運輸?shù)膬?yōu)化和協(xié)調(diào)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型還能夠提高物流行業(yè)的運作效率,優(yōu)化物流服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗。金融行業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠加強金融行業(yè)對供應(yīng)鏈的監(jiān)管和控制。數(shù)字化轉(zhuǎn)型還能夠提高金融行業(yè)對供應(yīng)鏈的風險管理能力,降低風險和資金成本。供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用場景零售行業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠幫助零售行業(yè)提升供應(yīng)鏈效率,提高庫存周轉(zhuǎn)率和訂單處理能力等。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,零售行業(yè)可以更好地滿足客戶的需求,提高客戶滿意度和忠誠度。供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例研究通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,華為實現(xiàn)了供應(yīng)鏈的信息化和智能化,提升了供應(yīng)鏈的效率和靈活性。華為數(shù)字化供應(yīng)鏈的案例分析通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,谷歌和沃爾瑪實現(xiàn)了供應(yīng)鏈的可視化和智能化,提升了供應(yīng)鏈的效率和客戶體驗。谷歌和沃爾瑪數(shù)字化供應(yīng)鏈的合作案例分析通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,聯(lián)想集團實現(xiàn)了供應(yīng)鏈的可視化和智能化,提升了供應(yīng)鏈的效率和質(zhì)量。聯(lián)想集團智能化供應(yīng)鏈的案例分析技術(shù)的

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