群眾滿意度情況報(bào)告

25-群眾滿意度調(diào)查落實(shí)情況報(bào)告接到省委組織部反饋的群眾滿意度調(diào)查相關(guān)問題后，區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，召開專題會(huì)議對(duì)反映出的問題進(jìn)行梳理和研究。針對(duì)反映問題，現(xiàn)將有關(guān)落實(shí)情況報(bào)告如下：1.規(guī)范作業(yè)布置。下發(fā)通知，要求各中小學(xué)教師在布置作業(yè)時(shí)，教師必須先做一遍。嚴(yán)格按照學(xué)生的能力發(fā)展程度、可接受程度布置作業(yè)，不得布置機(jī)械重復(fù)性、過難的題目。嚴(yán)禁網(wǎng)上發(fā)作業(yè)讓家長打印，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理；各中小學(xué)老師切實(shí)從設(shè)計(jì)、布置、批改、講評(píng)等環(huán)節(jié)，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。2.加強(qiáng)學(xué)校食堂食品安全監(jiān)管，加大檢查力度，聯(lián)合相關(guān)部門對(duì)學(xué)校食堂及周邊食品攤點(diǎn)的衛(wèi)生開展專項(xiàng)治理整頓。同時(shí)，學(xué)校將利用多種形式加強(qiáng)對(duì)學(xué)生食品衛(wèi)生方面的教育，讓學(xué)生了解垃圾食品的危害，自覺遠(yuǎn)離垃圾食品。3.按照省、市教育主管部門要求，今年電子學(xué)籍管理系統(tǒng)已全國聯(lián)網(wǎng)，年齡不符合規(guī)定的學(xué)生無法建立電子學(xué)籍。下一步學(xué)校將進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范入學(xué)程序，嚴(yán)把入學(xué)年齡，嚴(yán)格學(xué)籍管理，依法保障義務(wù)教育階段學(xué)生公平就學(xué)。4.切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。全面提高新課程實(shí)施水平，深層次推進(jìn)開放式課堂教學(xué)，打造課堂教學(xué)特色；抓好教學(xué)常規(guī)的落實(shí)工作，深入推進(jìn)“優(yōu)秀教案評(píng)比”和“學(xué)、查、糾”活動(dòng)，改革評(píng)價(jià)方法；加強(qiáng)畢業(yè)班的教學(xué)管理。做好初三、高三調(diào)研考試和成績分析工作，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的培優(yōu)輔差、分類推進(jìn)工作，切實(shí)確保教學(xué)質(zhì)量。按照委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，針對(duì)群眾集中反映的問題，教育局將進(jìn)一步強(qiáng)化全區(qū)教育系統(tǒng)群眾滿意度工作，努力辦好人民滿意的教育。附：教育局提高群眾滿意度整改工作方案教育局提高群眾滿意度整改工作方案一、指導(dǎo)思想師德失范“灰名單”和“黑名單”，對(duì)教師失德違規(guī)行為“零容忍”。（二）教育惠民工程建設(shè)方面牽頭領(lǐng)導(dǎo)：陳廣夫牽頭股室：計(jì)財(cái)股責(zé)任股室：計(jì)財(cái)股、督導(dǎo)室、體衛(wèi)藝股具體任務(wù)和措施：1.加快重點(diǎn)工程建設(shè)。加快東湖實(shí)驗(yàn)小學(xué)、逸夫小學(xué)教學(xué)樓、十六中南校學(xué)生宿舍樓、劉耀聯(lián)校教學(xué)樓、聶莊小學(xué)教學(xué)樓等工程。2.抓好校園體育場館提升工程。加快棗莊十六中體育館建設(shè)進(jìn)度，為四十一中、鑫昌路小學(xué)、建設(shè)路小學(xué)鋪設(shè)塑膠操場，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)建設(shè)運(yùn)動(dòng)場。（三）推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展方面牽頭領(lǐng)導(dǎo)：劉建華牽頭股室：計(jì)財(cái)股責(zé)任股室：計(jì)財(cái)股、基教股、督導(dǎo)室、人事股具體任務(wù)和措施：1．認(rèn)真實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程。開展對(duì)學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)的調(diào)查摸底工作。繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造計(jì)劃和農(nóng)村中小學(xué)校配備多媒體設(shè)備、圖書、體藝器材。2.有效控制城區(qū)義務(wù)教育學(xué)校大班額。加強(qiáng)檢查、督促和管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家義務(wù)教育的有關(guān)規(guī)定，小學(xué)、初中實(shí)行免試入學(xué)、就近入學(xué)。合理調(diào)整劃分市區(qū)義務(wù)教育學(xué)校招生范圍和區(qū)域，堅(jiān)決遏制無序擇校現(xiàn)象。3.提升薄弱學(xué)校辦學(xué)水平，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源。扎實(shí)推進(jìn)義務(wù)教育階段中小學(xué)校長、教師在城鄉(xiāng)學(xué)校、優(yōu)質(zhì)學(xué)校與薄弱學(xué)校之間交流。加強(qiáng)薄弱學(xué)校校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和教師隊(duì)伍的專項(xiàng)培訓(xùn)工作。鼓勵(lì)和支持優(yōu)質(zhì)學(xué)校與薄弱學(xué)校的“結(jié)對(duì)幫扶”和“名校1+1工程”的模式和運(yùn)行機(jī)制。（四）加快學(xué)前教育發(fā)展方面牽頭領(lǐng)導(dǎo)：劉建華牽頭股室：基教股責(zé)任股室：基教股具體任務(wù)和措施：1.加快公辦幼兒園建設(shè)，重點(diǎn)督促4所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園完成建設(shè)。新建、改建幼兒園7所。爭創(chuàng)省級(jí)示范幼兒園4所、市級(jí)示范園2所、市級(jí)一類園3所。2.強(qiáng)化幼兒教師隊(duì)伍建設(shè)。建立完善園長、教師繼續(xù)教育和定期培訓(xùn)制度。實(shí)施農(nóng)村骨干幼兒園園長、教師培訓(xùn)工程，帶動(dòng)幼兒教師整體素質(zhì)的提高。3.進(jìn)一步規(guī)范民辦幼兒園的發(fā)展。加大對(duì)民辦幼兒園的扶持力度，推動(dòng)民辦幼兒園向特色化、集團(tuán)化發(fā)展。完善民辦幼兒園注冊登記制度，定期對(duì)全區(qū)幼兒園進(jìn)行等級(jí)確類評(píng)估。對(duì)現(xiàn)有的未注冊的幼兒園，聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行檢查，對(duì)不具備辦園標(biāo)準(zhǔn)和條件的堅(jiān)決予以取締。（五）提高教育教學(xué)質(zhì)量方面牽頭領(lǐng)導(dǎo)：劉建華、李忠民牽頭股室：教研室、督導(dǎo)室責(zé)任股室：教研室、督導(dǎo)室、基教股具體任務(wù)與措施：1.全面提高新課程實(shí)施水平。把課程改革和課堂教學(xué)改革作為全面推進(jìn)素質(zhì)教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鞏固課程改革成果。把開放式課堂教學(xué)向深層次推進(jìn)，打造課堂教學(xué)特色。2抓好教學(xué)常規(guī)的落實(shí)工作。深入推進(jìn)“優(yōu)秀教案評(píng)比”和“學(xué)、查、糾”活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)校把精力投放到教學(xué)管理和提高教學(xué)質(zhì)量上來，改革評(píng)價(jià)方法。3.加強(qiáng)畢業(yè)班的教學(xué)管理。做好初三、高三調(diào)研考試和成績分析工作，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的培優(yōu)輔差、分類推進(jìn)工作，確保高考本科錄取萬人比和初中、小學(xué)教學(xué)質(zhì)量繼續(xù)保持全市領(lǐng)先水平。（六）加強(qiáng)教育收費(fèi)管理方面牽頭領(lǐng)導(dǎo)：陳廣夫牽頭股室：計(jì)財(cái)股責(zé)任股室：計(jì)財(cái)股、監(jiān)察室、基教股具體任務(wù)與措施：1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，糾建并舉，綜合治理”方針和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)收費(fèi)的規(guī)定，建立健全收費(fèi)管理責(zé)任制，規(guī)范收費(fèi)行為。2.規(guī)范管理，促教育收費(fèi)規(guī)范有序。扎實(shí)推進(jìn)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革；堅(jiān)決執(zhí)行“三限”政策，進(jìn)一步規(guī)范公辦高中招收擇校生行為；加強(qiáng)教輔材料的使用管理，嚴(yán)禁學(xué)校擅自編印及向?qū)W生統(tǒng)一征訂教輔材料；加強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)資金管理，建立健全學(xué)校資金使用公示制度3.完善長效機(jī)制，加大治本力度。加大治本力度，努力完善治理教育亂收費(fèi)的長效機(jī)制，全面推進(jìn)收費(fèi)規(guī)程改革。建立宣傳教育長效機(jī)制。繼續(xù)實(shí)施教育收費(fèi)“陽光工程”開展創(chuàng)建和民主評(píng)議活動(dòng)。4.進(jìn)一步加大監(jiān)督查處力度。繼續(xù)會(huì)同糾風(fēng)辦、物價(jià)局、財(cái)政局對(duì)各中小學(xué)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查及審計(jì)，定期組織專項(xiàng)檢查，對(duì)各學(xué)校教育收費(fèi)管理使用、教輔資料征訂、補(bǔ)習(xí)辦班等情況進(jìn)行檢查。對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)的行為，嚴(yán)肅查處，情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的，公開曝光，并依法追究責(zé)任。附：區(qū)教育局提高群眾滿意度整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組教育局提高群眾滿意度整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組為加強(qiáng)群眾滿意度整改工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作順利進(jìn)行，特成立群眾滿意度整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組

長：

孫義忠

副組